BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
|
|
- Suparman Sutedja
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan permasalahan, tujuan, hasil penelitian dan pembahasan mengenai pengaruh gaya hidup, kelompok referensi dan identifikasi kelas sosial pada keputusan konsumen untuk mengunjungi mall pada bab bab sebelumnya, maka penulis menarik kesimpulan sebagai berikut 1) Gaya hidup dan kelompok referensi masing masing berpengaruh pada keputusan konsumen untuk mengunjungi mall, dengan variabel gaya hidup sebagai variabel yang paling berpengaruh karena mall saat ini sudah menjadi bagian gaya hidup konsumen dan karena pengaruh dari kelompok yang menjadi acuan konsumen serta adanya perilaku yang suka meniru dan tidak mau kalah. 2) Untuk identifikasi kelas sosial atas dapat disimpulkan bahwa gaya hidup dan kelompok referensi masing masing berpengaruh positif pada keputusan konsumen kelas sosial atas. Variabel kelompok referensi sebagai variabel yang paling berpengaruh. Hal ini dikarenakan responden dalam penelitian ini sudah berumur 41 tahun keatas yang pengambilan keputusan lebih dipengaruhi oleh keluarga dan rekan kerja yang memberikan pengaruh normatif dan informasi. 3) Untuk identifikasi kelas sosial menengah keatas dapat disimpulkan bahwa gaya hidup dan kelompok referensi masing masing berpengaruh positif pada keputusan konsumen kelas sosial menengah keatas. Variabel gaya hidup sebagai 103
2 variabel yang paling berpengaruh. Hal ini dikarenakan adanya peningkatan ekonomi sehingga pola perilaku konsumen berubah termasuk menjadikan berkunjung ke mall sebagai bagian gaya hidup mereka. 4) Untuk identifikasi kelas sosial menengah dapat disimpulkan bahwa gaya hidup dan kelompok referensi masing masing berpengaruh positif pada keputusan konsumen untuk mengunjungi mall. Hal ini dikarenakan adanya peningkatan pendapatan serta daya beli yang kuat sehingga konsumen berubah pola hidupnya, bagi konsumen kelas sosial menengah, mengunjungi mall menjadi aktivitas yang dilakukan untuk menghabiskan waktu dan uang mereka. 5) Untuk identifikasi pada konsumen kelas sosial menengah kebawah dapat disimpulkan bahwa gaya hidup berpengaruh positif pada keputusan konsumen untuk mengunjungi mall, sementara kelompok referensi berpengaruh secara signifikan. Hal ini dikarenakan konsumen kelas menengah ingin mendapatkan suatu bentuk hiburan yang baru. 6) Untuk identifikasi pada konsumen kelas sosial bawah dapat disimpulkan bahwa kelompok referensi berpengaruh positif pada keputusan konsumen untuk mengunjugi mall, sementara gaya hidup tidak berpengaruh secara signifikan. Hal ini dikarenakan banyak tergabung dalam kelompok sehingga kelompok tersebut memberi pengaruh dalam pengambilan keputusan, selain itu karena konsumen manado yang senang meniru orang lain sehingga mereka cenderung mengikuti aktivitas dari kelompok yang menjadi acuannya. 104
3 5.2 Keterbatasan Berikut ini merupakan beberapa keterbatasan yang dihadapi peneliti dalam melaksanakan penelitian 1) Teori dan jurnal jurnal pendukung yang menjelaskan pengaruh kelompok referensi pada keputusan konsumen untuk mengunjungi mall, serta jurnal jurnal pendukung yang menjelaskan mengenai keputusan konsumen pada setiap kelas sosial yang sedikit ditemukan. 2) Peneliti harus secara langsung menemui responden dan membimbing responden agar tidak salah dalam mengisi profil responden yang berhubungan dengan pekerjaan. Sehingga memakan waktu yang lama dalam penelitian. 5.3 Implikasi Implikasi dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi perusahaan-perusahaan dan tim marketing dari objek penelitian ini yakni perusahaan perusahaan pengembang pusat perbelanjaan di Manado yaitu PT. Mega Surya Nusa Lestari, PT. Gerbang Nusa Perkasa, dan PT Artoda Karya Gemilang serta perusahaan perusahaan yang memiliki toko atau outlet di mall mall yang ada di Kota Manado dalam mengidentifikasi faktor kelompok referensi, gaya hidup dan kelas sosial konsumen sebagai faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen untuk mengunjungi mall sehingga dapat membantu perusahaan dalam menentukan segmentasi pasar serta merumuskan strategi pemasaran yang tepat dan dapat menjadi bahan masukan untuk membantu dalam memposisikan mall di benak konsumen. 105
4 PT. Mega Surya Nusa Lestari sebagai perusahaan pengembang mall yang pertama di Manado harus berbenah diri karena sebagai pelopor pendirian mall di Manado saat ini dapat dikatakan sudah tertinggal dari para pesaingnya seperti Manado Town Square, hal ini dapat dilihat dari berkurangnya pengunjung yang datang berkunjung ke Mega Mall serta berkurangnya outlet outlet atau toko yang ada di Mega Mall. Jika ditinjau dari kondisi Mega Mall maupun toko toko yang berada di dalam mall, dari tahun ke tahun belum ada perubahan yang signifikan dalam arti belum ada pengembangan pengembangan strategi pemasaran, konsep yang ditawarkan tidak jelas, sedikitnya hiburan yang ditawarkan oleh Mega Mall dan sedikitnya promosi atau kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh Mega Mall untuk meningkatkan kunjungan konsumen ke Mega Mall. Oleh sebab itu penting bagi PT. Mega Surya Nusa Lestari untuk melakukan berbagi strategi pemasaran yang sesuai dengan gaya hidup dari pasar yang dituju yang berdasarkan dari penelitian ini didapatkan hasil bahwa konsumen Manado menjadikan kunjungan ke mall sebagai salah satu gaya hidup mereka, yang dalam salah satu indikator mereka setuju bahwa keluarga merupakan hal yang penting bagi mereka sehingga strategi strategi pemasaran dapat berupa memberikan konsep mall yang berdasarkan penelitian dapat peneliti sarankan untuk memberikan konsep yang berorientasi keluarga dan penuh dengan hiburan. Melakukan kegiatan kegiatan baik promosi dapat berupa kupon potongan harga untuk keluarga dan membuat acara acara hiburan bagi keluarga. Selain itu PT. Mega Surya Nusa Lestari juga harus memperhatikan pengaruh sosial seperti pengaruh dari kelompok referensi, dimana dalam penelitian ini kelompok 106
5 referensi dapat memberikan pengaruh pada keputusan konsumen mengunjungi mall, sehingga penting bagi PT. Mega Surya Nusa Lestari untuk menyediakan tempat yang nyaman seperti perluasan food court dan mengusung tema untuk food court tersebut atau menyediakan restoran yang nyaman untuk konsumen bersosialisasi dan menghabiskan waktu. Selain itu pengaruh kelompok referensi dapat dimanfaatkan untuk promosi dengan memnfaatkan kekuatan promosi word of mouth. Fenomena kelas sosial menengah yang meningkat dapat dimanfaatkan oleh PT. Mega Surya Nusa Lestari untuk dijadikan sebagai bahan pertimbangan untuk dijadikan pasar sasaran. PT. Gerbang Nusa Perkasa selaku pengembang dari Manado Town Square yang pada saat ini merupakan mall yang menjadi favorit bagi konsumen konsumen di Manado yang secara jelas terlihat bahwa Manado Town Square menyadari bahwa gaya hidup orang Manado salah satunya adalah mengunjungi mall dan pentingnya kelompok referesnsi sehingga mereka mengusung konsep one stop entertainment mall dan terus menambah berbagai hiburan hiburan untuk konsumen yang dapat membuat konsumen menghabiskan banyak waktu dan uang di mall serta terus menerus melakukan berbagai perubahan salah satunya dengan mengembangkan Manado Town Square 2. Tetapi dengan adanya berbagai persaingan yang salah satunya akan dibuka Star Square yang membuat persaingan semakin ketat sehingga sangat perlu bagi PT. Gerbang Nusa Perkasa untuk terus menerus melakukan pengembangan yang salah satunya dengan menganalisa faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen pada setiap kelas sosial. Berdasarkan penelitian ini dapat 107
6 disarankan bagi Manado Town Square untuk membuat tempat yang dapat dijadikan function hall dan tempat rapat dimana tempat rapat ini dapat digunakan oleh para eksekutif yang ingin mengadakan pertemuan dengan suasana yang berbeda. Saran yang lain yaitu Manado Town Square dapat membuat suatu arena taman terbuka yang memberikan suguhan live music yang dapat diakses oleh semua kelas sosial, sehingga kelas sosial menengah kebawah dan kelas sosial bawah dapat merasakan hiburan tanpa harus membayar. IT Centre dan Mega Trade Centre yang merupakan dua mall yang dalam penelitian ini berdasarkan hasil survei merupakan mall yang jarang dikunjungi. Sehingga perlu bagi IT Centre dan Mega Trade Centre untuk memperbaiki strategi pemasaran untuk menarik konsumen untuk berkunjung. Jika dilihat kedua mall ini menerapkan konsep yang sama yaitu pusat perbelanjaan dengan harga yang murah sehingga toko toko yang ada merupakan toko toko yang kecil, tidak terkenal dan tidak mempunyai banyak cabang. Berdasarkan konsep tersebut dapat dimanfaatkan oleh kedua mall ini untuk menarik konsumen kelas kelas sosial menengah kebawah dan kelas sosial bawah, karena berdasarkan penelitian ini menemukan bahwa gaya hidup berpengaruh pada keputusan konsumen kelas sosial menengah kebawah untuk mengunjungi mall sementara kelompok referensi berpengaruh pada keputusan konsumen kelas bawah untuk mengunjungi mall yang artinya bahwa konsumen kelas sosial menengah kebawah sudah menjadikan kunjugan ke mall sebagai gaya hidup dan konsumen kelas bawah sangat dipengaruhi oleh kelompok referensi dalam memutuskan untuk mengunjungi mall. 108
7 Sangat penting PT Artoda Karya Gemilang yang saat ini sedang membangun dan mengembangkan Star Square mall untuk memperhatikan gaya hidup dari konsumen di Manado yang dapat digunakan untuk merancang strategi pemasaran yang tepat sesuai dengan gaya hidup konsumen di Manado dan juga dapat membantu PT. Artoda Karya Gemilang untuk memahami apa yang diinginkan dan dibutuhkan oleh konsumen di Manado. Penting juga bagi PT Artoda Karya Gemilang untuk mempelajari pengaruh kelompok referensi pada keputusan untuk mengunjungi mall yang dapat dimanfaatkan untuk komunikasi pemasaran dan melalui kelompok referensi dapat membantu untuk menginformasikan dan meningkatkan kesadaran konsumen akan Star Square Mall yang dapat dilakukan dengan membuat iklan yang dapat bertema keluarga ataupun kelompok persahabatan yang menghabiskan waktu di mall. Bagi toko toko maupun restoran yang ada di dalam mall dapat disarankan untuk mempelajari gaya hidup konsumen yang senang menghabiskan waktu dan uangnya di mall sehingga dapat memperbaiki kualitas pelayanan kepada konsumen dan meyediakan atmosfir di dalam ruangan yang nyaman dan menyenangkan bagi konsumen 5.4 Saran 1. Aspek Teoritis Hasil Penelitian ini berhasil membuktikan adanya pengaruh positif kelompok referensi dan gaya hidup pada keputusan konsumen untuk mengunjungi mall di Kota 109
8 Manado. Dari penelitian ini juga telah teridentifikasi bagaimana pengaruh pengaruh dari kelompok referensi dan gaya hidup pada keputusan konsumen untuk mengunjungi mall. Untuk penelitian selanjutnya dapat meneliti mengenai aspek faktor psikologis dalam mempengaruhi keputusan konsumen, serta untuk penelitian selanjutnya juga dapat meneliti berbagai aktivitas konsumen selama berada di mall. 2. Aspek Praktis Berdasarkan hasil penelitian dan simpulan yang diperoleh, maka dapat dikemukakan beberapa saran yang direkomendasikan bagi pihak pengembang mall, investor, pemilik toko dan tim pemasaran : 1) Temuan penelitian menunjukkan bahwa gaya hidup merupakan variabel yang paling berpengaruh positif pada keputusan mengunjungi mall. Oleh sebab itu penting bagi pihak pengembang mall, investor dan pemilik toko serta tim pemasaran untuk mempelajari gaya hidup pasar yang dituju yang nantinya dapat berguna untuk : a). Merancang strategi pemasaran sesuai dengan gaya hidup pasar yang dituju. Dengan merancang strategi pemasaran yang tepat sesuai dengan gaya hidup dari pasar yang dituju dapat lebih memenuhi keinginan dan kebutuhan pasar tersebut sehingga mereka puas dan setia untuk selalu datang ke mall tersebut. b). Dengan mempelajari gaya hidup akan membantu pemasar dalam memahami pasar sasaran berdasarkan aspek psikografik konsumen, 110
9 sehingga pemasar dapat lebih memahami apa yang diinginkan oleh pasar yang dituju. c). Informasi mengenai gaya hidup konsumen akan membantu untuk memposisikan mall secara lebih tepat. 2). Pemasar dapat memanfaatkan tingginya pengaruh gaya hidup pada keputusan untuk mengunjungi mall dengan menambah berbagai venue atau toko yang menyuguhkan berbagai hiburan dan menyediakan berbagai kebutuhan. Karena, kecenderungan gaya hidup konsumen yang menghabiskan waktu dan uangnya di mall sehingga konsumen tersebut menginginkan semua yang dibutuhkannya mulai dari kebutuhan sehari hari sampai kebutuhan hiburam tersedia di mall, sehingga sangat penting bagi pengembang mall untuk menyediakan berbagai venue hiburan seperti bioskop, tempat karaoke, small theme park, game centre, salon, pusat kebugaran dan olahraga, toko baju, toko hardware, department store, supermarket, café, restoran, auditorium, kantor, bank bank serta taman terbuka. Dengan tersedianya semua yang dibutuhkan konsumen di dalam satu mall tersebut akan dapat meningkatkan kunjungan ke mall. 3). Menurut peneliti akan lebih tepat jika pengembang mall di kota Manado memposisikan mall tersebut sebagai pusat hiburan untuk berbagai kalangan. 4) Hasil penelitian yang lain juga menunjukkan bahwa kelompok referensi berpengaruh positif pada keputusan konsumen. Hal ini dapat dimanfaatkan 111
10 oleh pengembang mall dan tim pemasar, dengan melakukan berbagai hal seperti : a) Memanfaatkan promosi Word of Mouth (WOM) karena masyarakat manado merupakan orang yang senang bersosialisasi sehingga tingkat interaksinya tinggi, sehingga promosi dalam bentuk WOM akan lebih efektif. b) Membentuk komunitas dan melibatkan mereka pada setiap even atau acara yang dilaksanakan di mall serta menjadikan komunitas itu sebagai tempat belajar untuk memhami apa yang mereka inginkan dan harapkan sehingga dapat memuaskan komunitas tersebut yang pada akhirnya dapat membantu untuk memasarkan dan mengkomunikasikan kepada konsumen yang lainnya mengenai program dan toko toko yang ada di mall c) Memanfaatkan kelompok persahabatan, kelompok kerja, kelompok belanja, maupun keluarga dengan cara membuat iklan iklan yang memperlihatkan bagaimana kelompok kelompok tersebut menghabiskan waktu di mall. Serta dapat memanfaatkan pemimpin kelompok atau opinion leader dari kelompok tersebut untuk mengkomunikasikan dan memberikan informasi mengenai mall tersebut d) Membuat berbagai pameran ataupun berbagai kegiatan yang dapat menarik kunjungan berbagai kelompok sosial di masyarakat. e) Memanfaatkan media sosial berupa facebook ataupun twitter dengan menggunakan endorser yang mempunyai banyak pengikut baik di twitter maupun di facebook 112
11 5) Hasil Penelitian juga menunjukkan bahwa keputusan konsumen pada setiap kelas sosial untuk mengunjungi mall dipengaruhi baik oleh gaya hidup maupun kelompok referensi. Untuk menarik semakin banyak orang dari berbagai kelas sosial untuk mengunjungi mall, maka dapat dilakukan seperti : a). Membagi secara merata berbagai restoran maupun toko berdasarkan pada luxury maupun kredibilitas dari restoran atau toko tersebut. Di dalam mall tidak hanya terdapat toko atau restoran untuk kelas menengah sampai kelas menengah kebawah tetapi juga terdapar toko atau restoran untuk kelas sosial atas. b). Bekerjasama dengan berbagai macam restoran atau toko yang sudah memiliki kredibilitas tinggi, menjadi favorit dan mewah untuk menarik konsumen kelas atas. c). Penataan atau layout yang buat senyaman mungkin dan ditata dengan baik dengan membagi zona zona berdasarkan pada barang yang dijual dan fungsi tempat tersebut. 113
BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Perkembangan yang terjadi di berbagai bidang baik di bidang industri, jasa
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan yang terjadi di berbagai bidang baik di bidang industri, jasa maupun dalam perdagangan berdampak besar terhadap perekonomian suatu bangsa. Indonesia
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Selain bertujuan bisnis atau mencari keuntungan, Restoran dan Kafe juga
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Restoran dan Kafe adalah suatu tempat atau bangunan yang diorganisasi secara komersial, yang menyediakan makanan dan minuman kepada pelanggan. Selain bertujuan
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. 1. Fashion Involvement secara signifikan mempengaruhi Impulse Buying. keterlibatan konsumen terhadap produk fashion maka akan
BAB V PENUTUP 5.1. Kesimpulan Didasarkan pada hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan pada bab IV maka dapat disimpulkan bahwa: 1. Fashion Involvement secara signifikan mempengaruhi Impulse
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan bisnis jasa tempat hiburan dan permainan untuk keluarga di Indonesia cukup menjanjikan, mengingat tingkat kebutuhan hiburan dan tempat rekreasi
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. masyarakat ibukota. Pusat perbelanjaan sering disebut juga dengan sebutan Mal.
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pusat perbelanjaan merupakan istilah yang tak asing lagi, terlebih bagi masyarakat ibukota. Pusat perbelanjaan sering disebut juga dengan sebutan Mal. Mal merupakan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Saat ini salah satu kebutuhan remaja adalah sosialisasi diri dalam pergaulan sebayanya. Maka tidak jarang rumah makan dan cafe menjadi tempat-tempat yang
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. penelitian, serta saran bagi pelaku bisnis maupun penelitian selanjutnya.
BAB V PENUTUP Bagian ini menjelaskan kesimpulan dari hasil penelitian, keterbatasan penelitian, serta saran bagi pelaku bisnis maupun penelitian selanjutnya. Hasil yang dipaparkan adalah hasil dari analisis
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. oleh perubahan pola makan masyarakat kota yang gemar makan di luar, dan jumlah penduduk
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Persaingan bisnis yang semakin ketat saat ini melibatkan industri di bidang makanan dipicu oleh perubahan pola makan masyarakat kota yang gemar makan di
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dewasa ini perkembangan perekonomian maupun perkembangan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dewasa ini perkembangan perekonomian maupun perkembangan teknologi telah membawa manusia pada kehidupan dengan tuntutan kebutuhan yang semakin kompleks. Seiring
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. karena bisnis yang bergerak di bidang kuliner ini termasuk bisnis dengan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Sekarang ini bisnis kuliner banyak di minati pelaku bisnis di Indonesia, karena bisnis yang bergerak di bidang kuliner ini termasuk bisnis dengan profit yang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. ketatnya persaingan dalam industri jasa sehingga menuntut perusahaan penyedia
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Industri jasa di era globalisasi sekarang ini merupakan salah satu industri yang berkembang sangat pesat. Perkembangan tersebut mengakibatkan semakin ketatnya persaingan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. membuat setiap bisnis film di bioskop tetap eksis dan mulai mampu bersaing
BAB 1 PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Masalah Di era global ini persaingan antar dunia perfilman yang semakin ketat membuat setiap bisnis film di bioskop tetap eksis dan mulai mampu bersaing untuk memberikan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. munculnya pasar tradisional maupun pasar modern, yang menjual produk dari
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Berkembangnya bisnis ritel di Indonesia disebabkan oleh semakin luasnya pangsa pasar yang membuat produsen kesulitan untuk menjual produknya langsung ke
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. mengetahui hubungan antara variabel Store Atmosphere terhadap Impulse Buying. pada Konsumen Toko Naughty Plaza Andalas Padang.
BAB V PENUTUP Bab ini merupakan kesimpulan dari hasil yang telah disajikan pada bab sebelumnya. Bab ini juga berisikan keterbatasan penelitian dan rekomendasi untuk penelitian selanjutnya. Penelitian ini
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. jasa sampai - sampai ada istilah Pelanggan adalah raja. Inilah yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Konsumen adalah bagian terpenting dalam proses jual beli barang maupun jasa sampai - sampai ada istilah Pelanggan adalah raja. Inilah yang menyebabkan hampir seluruh
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. sekarang ini perekonomian Indonesia mengalami masa yang cukup sulit. Seiring
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan usaha kuliner di Indonesia berlangsung sangat cepat, meskipun sekarang ini perekonomian Indonesia mengalami masa yang cukup sulit. Seiring dengan meningkatnya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan zaman dewasa ini telah membawa pengaruh yang sangat
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan zaman dewasa ini telah membawa pengaruh yang sangat besar pada kehidupan setiap orang. Kebutuhan masyarakat yang mengikuti zaman mengakibatkan perusahaan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Industri makanan dan minuman atau restoran merupakan salah satu bisnis yang menjanjikan. Karena pada dasarnya orang makan untuk dapat bertahan hidup sehingga
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. untuk tetap menggunakan produk yang dihasilkan perusahaan tersebut. berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi/membujuk, dan/atau
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. LATAR BELAKANG Pemasaran merupakan suatu proses dan manajerial yang membuat individu atau kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan dunia kuliner di beberapa tahun belakangan ini seperti
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan dunia kuliner di beberapa tahun belakangan ini seperti restaurant dan café kini semakin pesat. Banyak sekali cafe dan restaurant asing berjamuran di
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. berusaha mencapai tujuan untuk menciptakan dan mempertahankan. kelangsungan hidup perusahaan sangat tergantung pada perilaku
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Seiring dengan perkembangan jaman, dewasa ini banyak bermunculan perusahaan perusahaan baru yang membuat produk produk dari berbagai macam jenis barang kebutuhan
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. Di era globalisasi ini gaya hidup masyarakat kota semakin kompleks, dapat kita
I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di era globalisasi ini gaya hidup masyarakat kota semakin kompleks, dapat kita lihat gaya hidup masyarakat kota yang semakin bervariasi. Sudah merupakan gaya hidup mereka
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. manusia dapat saling berhubungan satu sama lain baik dalam kehidupan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Komunikasi merupakan aktifitas dasar manusia. Melalui komunikasi manusia dapat saling berhubungan satu sama lain baik dalam kehidupan sehari-hari dirumah, ditempat
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. sesuai dengan perkembangan jaman cafe telah memiliki banyak konsep.
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Di era modern ini, bisnis cafe merupakan suatu bisnis yang menjanjikan. Pada awalnya cafe hanya berfungsi sebagai kedai kopi, tetapi sesuai dengan perkembangan
Lebih terperinciANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP ATRIBUT- ATRIBUT JASA PELAYANAN TAMAN REKREASI WATER PARK DI KARTASURA
ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP ATRIBUT- ATRIBUT JASA PELAYANAN TAMAN REKREASI WATER PARK DI KARTASURA SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. Pusat perbelanjaan moderen merupakan tempat berkumpulnya. pedagang yang menawarkan produknya kepada konsumen.
I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pusat perbelanjaan moderen merupakan tempat berkumpulnya pedagang yang menawarkan produknya kepada konsumen. Pasar ini terdiri dari sekelompok lokasi usaha ritel dan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Bisnis eceran yang kini populer disebut bisnis ritel, merupakan bisnis yang menghidupi banyak orang dan memberi banyak keuntungan bagi sebagian orang. Pada saat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. GAMBAR 1.1 Ganesha Mocktail Cafe Bandung Sumber: Dokumen Ganesha Mocktail Cafe, 2017.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 1.1.1 Profil Perusahaan GAMBAR 1.1 Ganesha Mocktail Cafe Bandung Sumber: Dokumen Ganesha Mocktail Cafe, 2017. Ganesha Mocktail Cafe yang berdiri sejak
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. sangat berpengaruh terhadap permintaan kebutuhan akan makanan. Dengan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Pertumbuhan jumlah penduduk dunia yang makin meningkat setiap tahunnya sangat berpengaruh terhadap permintaan kebutuhan akan makanan. Dengan adanya peningkatan
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. tersebut adalah untuk mengetahui hubungan antara variabel Store Atmosphere dan Store
BAB V PENUTUP Bab ini merupakan kesimpulan dari hasil yang telah disajikan pada bab sebelumnya. Bab ini berisikan keterbatasan penelitian dan rekomendasi untuk penelitian selanjutnya. Penelitian ini akan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. makanan dan minuman yang dimulai dari skala kecil seperti warung-warung
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Perkembangan bisnis di era modern telah berkembang sangat pesat dan mengalami metamorfosis yang berkesinambungan. Setiap pelaku usaha di semua kategori bisnis
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Pertumbuhan ekonomi yang semakin meningkat diikuti dengan. berkembangnya kebutuhan masyarakat menyebabkan perubahan gaya hidup pada
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pertumbuhan ekonomi yang semakin meningkat diikuti dengan berkembangnya kebutuhan masyarakat menyebabkan perubahan gaya hidup pada polabelanja. Perubahan pola
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang. Di era yang modern, pertumbuhan ekonomi terus berkembang seiring
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Di era yang modern, pertumbuhan ekonomi terus berkembang seiring perkembangan yang disertai dengan kemajuan teknologi. Segala kemudahan yang diciptakan oleh manusia,
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. negara- negara ASEAN yang lain. Hal ini disebabkan pemerintah Indonesia telah
I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Indonesia telah memasuki perdagangan bebas lebih awal dibandingkan negara- negara ASEAN yang lain. Hal ini disebabkan pemerintah Indonesia telah menandatangani Letter
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. industrialisasi dan modernisasi perdagangan. Kota-kota besar pada umumnya tidak luput dari
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Era globalisasi sekarang ini mengalami perkembangan yang pesat dibidang industrialisasi dan modernisasi perdagangan. Kota-kota besar pada umumnya tidak luput dari kemajuan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Semakin cepatnya arus informasi pada era globalisasi seperti sekarang ini, tingkat arus informasi telah berkembang dengan sedemikian rupa sehingga pengaruhnya dapat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Kemajuan perekonomian suatu negara ditandai dengan semakin pesatnya. perkembangan industri, perusahaan dagang dan jasa.
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Kemajuan perekonomian suatu negara ditandai dengan semakin pesatnya perkembangan industri, perusahaan dagang dan jasa. Dengan semakin berkembangnya perusahaan-perusahaan
Lebih terperinci1 PENDAHULUAN. Latar belakang
1 1 PENDAHULUAN Latar belakang Di Indonesia, kopi menjadi komoditas perkebunan yang sangat digemari oleh penduduk. Hal tersebut dapat dilihat dari peningkatan konsumsi kopi di Indonesia secara keseluruhan.
Lebih terperinciDAFTAR ISI. Halaman ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR LAMPIRAN...
DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i KATA PENGANTAR... ii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... viii DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR LAMPIRAN... xii BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian... 1 1.2 Identifikasi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN UKDW. informasi yang dibutuhkan akan semakin beraneka ragam. Untuk memenuhi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam kehidupan manusia yang semakin kompleks, tentunya kebutuhan informasi yang dibutuhkan akan semakin beraneka ragam. Untuk memenuhi kebutuhan yang beranekaragam
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. bioskop, fashion, food court, tempat bermain anak, ruang pameran, fitness, meeting
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Mall merupakan salah satu jenis pusat perdagangan yang cepat berkembang di kota-kota besar di Indonesia (Mario, 2012). Seiring dengan pertumbuhan ekonomi di Indonesia
Lebih terperinciBAB I - PENDAHULUAN 1 BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB I - PENDAHULUAN 1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Saat ini pusat perbelanjaan modern atau dikenal dengan sebutan mall mengalami pergeseran fungsi. Pada mulanya masyarakat ke mall khusus untuk
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. amat menjanjikan (www.marketing.co.id). Sebagai buktinya, Revlon memenangkan Top Brand Award 2013 kategori
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Tren industri kosmetik berkembang pesat di berbagai belahan dunia, termasuk di Indonesia. Negara Indonesia secara umum diakui sebagai salah satu wilayah yang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN UKDW. membutuhkan informasi pelanggan yang efektif dari dalam ruang toko dan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Kebutuhan dan keinginan konsumen akan barang dan jasa berkembang terus menerus dan mempengaruhi perilaku belanja produk. Pengetahuan tentang pelanggan merupakan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Setiap perusahaan pasti menginginkan agar perusahaannya dapat meningkatkan
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Setiap perusahaan pasti menginginkan agar perusahaannya dapat meningkatkan penjualan dengan cara yang mudah dan biaya yang murah tentunya. Salah satu cara
Lebih terperinciPENDAHULUAN A. Latar Belakang
I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Salah satu karakter konsumen Indonesia dalam melakukan pembelian adalah tidak terencana (unplanned buying). Berdasarkan hasil riset AC Nielsen dalam majalah MARKETING edisi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Beberapa tahun ini bisnis di bidang usaha makanan mengalami perkembangan
BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Beberapa tahun ini bisnis di bidang usaha makanan mengalami perkembangan yang sangat pesat, seiring dengan besarnya kebutuhan masyarakat akan makanan sebagai kebutuhan
Lebih terperinciBAB I. Pendahuluan. 1.1 Latar Belakang Masalah. Di era globalisasi ini, banyak orang bersaing untuk mendapatkan kehidupan yang semakin
BAB I Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Masalah Di era globalisasi ini, banyak orang bersaing untuk mendapatkan kehidupan yang semakin layak. Mereka bekerja banting tulang untuk memenuhi keinginan yang tidak
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. konsumen sasaran, menentukan peranan periklanan dan bauran promosi, menunjukkan tujuan dan besarnya anggaran promosi, memilih strategi
95 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan Pemasaran merupakan sekumpulan rancangan kegiatan yang berkaitan untuk mengetahui kebutuhan konsumen dan pengembangan, mendistribusikan, mempromosikan, serta menetapkan harga
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. penting bagi pemasar untuk dapat mencapai kesuksesan perusahaan dalam
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perilaku konsumen dalam membeli dan mengkonsumsi suatu produk sangat penting bagi pemasar untuk dapat mencapai kesuksesan perusahaan dalam menciptakan, mengembangkan
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
120 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 1. Kesimpulan Berdasarkan analisis data dan pembahasan yang dikemukakan pada bab sebelumnya, maka dapat dikemukakan beberapa kesimpulan penelitian sebagai berikut: 1. Perceived
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Termasuk dalam bidang ritel yang saat ini tumbuh dan berkembang pesat seiring
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Persaingan dunia usaha di Indonesia semakin ketat, setiap perusahaan bersaing untuk menarik pelanggan dan mempertahankan eksistensinya di pasar. Termasuk
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. bisnis untuk bisa tetap eksis di bidang usahanya. Secara umum tujuan dari pelaku
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pada era globalisasi saat ini ketatnya persaingan pasar dan tingginya pertumbuhan jumlah bisnis di Indonesia setiap tahun tentu menuntut para pelaku bisnis
Lebih terperinciUSULAN STRATEGI PEMASARAN BERDASARKAN PERSEPSI KONSUMEN (Studi Kasus Di CAFE ATMOSPHERE)
Bab 1 Pendahuluan 1-0 USULAN STRATEGI PEMASARAN BERDASARKAN PERSEPSI KONSUMEN (Studi Kasus Di CAFE ATMOSPHERE) TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Akademik Mencapai Gelar Sarjana Strata Satu
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perdagangan bisnis retail (perdagangan eceran) di Indonesia pada akhirakhir
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perdagangan bisnis retail (perdagangan eceran) di Indonesia pada akhirakhir ini semakin berkembang. Hal ini ditandai dengan semakin banyak investor yang melakukan investasi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. berlomba untuk menghasilkan produk atau jasa yang dapat memenuhi kebutuhan
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang Masalah Dewasa ini persaingan dalam dunia usaha semakin ketat, terlebih dengan semakin meningkatnya kebutuhan dan keinginan konsumen. Hal ini menyebabkan perusahaan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. promosi secara berkesinambungan dan terarah akan mampu mencapai hasil. tawarkan demi mencapai tujuan finansial dan nonfinansial.
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah : Perusahaan dewasa ini menganggap bahwa promosi merupakan bagian penting dari pemasaran, karena pihak perusahaan berharap dengan promosi yang dilaksanakan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Gambar 1.1 Bangunan Wiki Koffie Bandung
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Wikikoffie adalah sebuah café yang terletak di jalan Braga no 90 Bandung tepat pada pertigaan Braga, didirikan oleh Ahuang sejak 15 mei 2012 yang memiliki
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Bisnis merupakan suatu kegiatan atau aktivitas yang dikerjakan oleh suatu perusahaan untuk mencari keuntungan atau nilai tambah. Saat ini perkembangan bisnis
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Pada dasarnya setiap orang memerlukan barang untuk kebutuhan pribadi dan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada dasarnya setiap orang memerlukan barang untuk kebutuhan pribadi dan kebutuhan rumah tangga yang mereka beli di tempat berbelanja yang dikenal dengan nama pasar,
Lebih terperinciBab 1. Pendahuluan. masyarakat global yang berdampak terhadap gaya hidup seseorang. termasuk dalam memenuhi kebutuhan hiburan. Rutinitas yang cukup
1 Bab 1 Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Masalah Dinamika perkembangan zaman telah mengubah dimensi masyarakat global yang berdampak terhadap gaya hidup seseorang termasuk dalam memenuhi kebutuhan hiburan.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. dengan umbi-umbian. Hasil kerajinan ditukar dengan hewan. Dalam
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Dahulu orang berbelanja untuk memenuhi kebutuhan pokok, sayur ditukar dengan umbi-umbian. Hasil kerajinan ditukar dengan hewan. Dalam perkembangannya orang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. bergeser menjadi text-based communication melalui media sosial. Penggunaan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi yang semakin canggih dengan penggunaan internet dalam proses pemasaran produk dan jasa telah mengubah bentuk komunikasi yang semula bergantung
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. menawarkan produknya kepada konsumen. Pasar ini terdiri dari sekelompok
I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pusat perbelanjaan merupakan tempat berkumpulnya pedagang yang menawarkan produknya kepada konsumen. Pasar ini terdiri dari sekelompok lokasi usaha ritel dan usaha komersial
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. dan kemajuan yang sangat pesat. Lahirnya produk-produk baru membuat persaingan
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perkembangan industri retail store di tanah air dinilai mengalami perubahan dan kemajuan yang sangat pesat. Lahirnya produk-produk baru membuat persaingan di indusrti
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh peneliti mengenai terdapat
118 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan oleh peneliti mengenai terdapat pengaruh positif pelaksanaan store atmosphere terhadap kepuasan konsumen di Game Master serta
Lebih terperinciBab 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Perkembangan ritel modern saat ini semakin pesat dan mulai
Bab 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan ritel modern saat ini semakin pesat dan mulai menggeser ritel tradisional. Hal ini disebabkan karena semakin banyak nya orang yang ingin berbelanja dengan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. untuk kelangsungan hidupnya. Salah satu nya yaitu pemenuhan akan kebutuhan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Salah satu kebutuhan yang harus dipenuhi oleh manusia yaitu kebutuhan fisiologis, yang merupakan kebutuhan yang sangat mutlak harus dipenuhi manusia untuk kelangsungan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Kartu kredit kini makin populer sebagai alat pengganti uang cash, bahkan
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Kartu kredit kini makin populer sebagai alat pengganti uang cash, bahkan telah menjadi bagian dari gaya hidup masyarakat modern di Indonesia, seperti halnya
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Jakarta. Sebagai ibukota dari provinsi Jawa Timur, kota Surabaya juga
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Kota Surabaya adalah kota terbesar kedua se Indonesia setelah kota Jakarta. Sebagai ibukota dari provinsi Jawa Timur, kota Surabaya juga menjadi sasaran para
Lebih terperinciSTUDI PENGARUH TATA RUANG TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DI MALIOBORO MALL, GALERIA MALL DAN AMBARRUKMO PLAZA, YOGYAKARTA 2014
BAB I. PENDAHULUAN I.1 Latar Belakang Seiring dengan perkembangan zaman, saat ini bangunan komersial semakin marak di Yogyakarta. Hal ini terbukti dengan adanya pusat belanja (shopping center) yang merambah
Lebih terperinci1.1. Latar Belakang Masalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Dalam era globalisasi saat ini perkembangan dunia bisnis sangatlah pesat. Semakin banyaknya bisnis yang berkembang membuat persaingan pun semakin ketat sehingga
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Persaingan di dunia bisnis saat ini sangatlah ketat, terutama bisnis restoran.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Persaingan di dunia bisnis saat ini sangatlah ketat, terutama bisnis restoran. Banyaknya pesaing menimbulkan daya kreatif pada pihak pengusaha restoran agar menarik
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN UKDW. banyak bermunculan perusahaan dagang yang bergerak dibidang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Kemajuan di bidang perekonomian selama ini telah banyak membawa akibat perkembangan yang pesat dalam bidang usaha. Sejalan dengan itu banyak bermunculan perusahaan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN UKDW. yang tinggi diluar rumah dengan gaya hidup yang cenderung dinamis.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pola hidup masyarakat akan kebutuhan terhadap suatu produk seperti halnya makanan menjadi sangat kompleks. Keinginan masyarakat tidak hanya pada substansi makanan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Pertumbuhan perekonomian dan perkembangan zaman khususnya
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pertumbuhan perekonomian dan perkembangan zaman khususnya Indonesia telah semakin modern, berdampak pada pergeseran budaya berbelanja masyarakat di Indonesia.
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN. pada bab sebelumnya, tentang pengaruh sales promotion, hedonic shopping value
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Dari hasil pengolahan data dan pengujian hipotesis yang telah dilakukan pada bab sebelumnya, tentang pengaruh sales promotion, hedonic shopping value dan positive
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. dibidang ini, semakin banyak pula pesaing yang dihadapi. Pada zaman sekarang ini
BAB I PENDAHULUAN - 1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Seiring dengan perkembangan zaman kebutuhan manusia telah dan akan semakin kompleks. Kebutuhan manusia yang mendasar atau disebut dengan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Pertumbuhan Industri telekomunikasi di dunia sudah semakin maju dan semakin dibutuhkan adanya, termasuk di Indonesia sendiri industri tersebut sudah seperti
Lebih terperinciANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA GIANT SUPERMARKET CABANG CIMANGGIS DEPOK. Disusun Oleh : Heru Purnomo, SE, MM.
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA GIANT SUPERMARKET CABANG CIMANGGIS DEPOK Disusun Oleh : Heru Purnomo, SE, MM. Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Gunadarma heru_p@staff.gunadarma.ac.id
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dalam konteks teori perilaku konsumen, kepuasan lebih banyak
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam konteks teori perilaku konsumen, kepuasan lebih banyak didefenisikan dari perspektif pengalaman konsumen setelah mengkonsumsi atau menggunakan suatu produk
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN UKDW. untuk memenangkan persaingan tersebut. kepada retailing mix (bauran eceran), yang merupakan kombinasi dari enam
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Akhir-akhir ini bisnis ritel di Yogyakarta mengalami perkembangan yang sangat pesat. Salah satunya adalah bisnis restoran, yang ditandai dengan menjamurnya restoran
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Gambar 1.1 Suasana Little White Cafe
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Little White Cafe yang berlokasi di Jl. Lodaya No. 11A Bandung adalah rumah tinggal yang beralih fungsi menjadi cafe sejak 2011 didirikan oleh Bapak
Lebih terperinciBAB VI KESIMPULAN DAN SARAN. pengimplementasian marketing plan berjalan lancar, maka jika ingin terus eksis dan berhasil
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Bedasarkan hasil analisa pasar dan industri yang sudah dilakukan dan pengimplementasian marketing plan berjalan lancar, maka jika ingin terus eksis dan berhasil
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah. Pasar merupakan tempat bertemunya antara penjual dan pembeli.
1 BAB I PENDAHULUAN 1. 1. Latar Belakang Masalah Pasar merupakan tempat bertemunya antara penjual dan pembeli. Konsumen dapat memperoleh semua kebutuhannya di pasar, karena pasar menyediakan berbagai kebutuhan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perusahaan harus mampu memenuhi permintaan konsumen yang semakin hari
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dewasa ini, kebutuhan masyarakat mengikuti perkembangan zaman, dimana perusahaan harus mampu memenuhi permintaan konsumen yang semakin hari menjadi semakin beragam.
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan bisnis cafe di Indonesia saat ini sedang berkembang sangat pesat. Hal ini dapat dilihat Banyaknya cafe yang bermunculan dikarenakan cafe sudah
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perubahan bagi kehidupan kita, khususnya dalam bidang ekonomi pemasaran.
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Dewasa ini, perkembangan teknologi yang tinggi telah membawa banyak perubahan bagi kehidupan kita, khususnya dalam bidang ekonomi pemasaran. Segala bentuk
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dewasa saat ini, kebutuhan akan rekreasi dikalangan masyarakat di kota-kota
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Dewasa saat ini, kebutuhan akan rekreasi dikalangan masyarakat di kota-kota besar sudah menjadi bagian dari kehidupan dan gaya hidup masyarakat perkotaan
Lebih terperinciBAB5 PENUTUP. Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan, maka kesimpulan pada
BAB5 PENUTUP 5.1 Simpulan Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan, maka kesimpulan pada penelitian ini adalah sebagai berikut : I. Store image berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan pada pelanggan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Era globalisasi menjanjikan suatu peluang dan tantangan bisnis baru bagi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Era globalisasi menjanjikan suatu peluang dan tantangan bisnis baru bagi perusahaan yang beroperasi di Indonesia. Di satu sisi, era globalisasi memperluas pasar produk
Lebih terperinciBAB I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Shopping mall atau biasa disebut juga dengan mal adalah salah satu pusat perbelanjaan yang cepat berkembang di kota-kota besar di Indonesia. Mal merupakan bagian yang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. jumlah ritel di Indonesia tahun sebesar 16% dari toko menjadi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Industri ritel berkembang sangat pesat di Indonesia terlebih sejak dibukanya peraturan yang memperbolehkan ritel asing memasuki pasar di Indonesia. Menurut hasil survey
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. Didasarkan pada hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa:
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Didasarkan pada hasil penelitian maka dapat disimpulkan bahwa: 1. Variabel Sense Experience (panca indera) memberikan pengaruh yang positif dan signifikan terhadap experiential
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. berjenis mall, boutique, factory outlet, clothing, distro, telah menjadikan bisnis ini
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang Semakin maraknya bisnis retail di berbagai kota di Indonesia, baik yang berjenis mall, boutique, factory outlet, clothing, distro, telah menjadikan bisnis ini banyak
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Gambar 1. 1 Logo Happy Go Lucky Sumber : Visi dan Misi Perusahan a. Visi Perusahaan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Happy-go-Lucky House adalah pelopor salah satu concept store di Indonesia. Didirikan pada tahun 2007 dan berlokasi di Jl. Ciliwung no 14 Bandung. Happy
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Penelitian ini mengindikasikan bahwa seorang pengecer dalam mengelola Department Store dapat memperhatikan beberapa hal yang telah peneliti temukan berikut ini
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah. Konsumen di masa sekarang semakin menuntut banyak hal terhadap produk
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Konsumen di masa sekarang semakin menuntut banyak hal terhadap produk dan faktor-faktor tambahan yang mengikutinya. Agar produk yang ditawarkan dapat menjadi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Semakin ketatnya kondisi persaingan yang ada menuntut setiap perusahaan untuk mampu mempertahankan usahanya. Hal ini merupakan suatu peluang dan tantangan bisnis
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Kegiatan pemasaran tidak bisa terlepas dari aktifitas bisnis yang bertujuan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kegiatan pemasaran tidak bisa terlepas dari aktifitas bisnis yang bertujuan pada pencapaian profit. Fokus utama kegiatan pemasaran adalah mengidentifikasikan peluang
Lebih terperinci