SKRIPSI FARID AG HASYIM PROGRAM STUDI S1 ILMU KOMPUTER FAKULTAS ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016

Transkripsi

1 IMPLEMENTASI METODE SMART (SIMPLE MULTI ATTRIBUTE RATING TECHNIQUE) DAN METODE WP (WEIGHTED PRODUCT) PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM MENENTUKAN PAKET INTERNET SKRIPSI FARID AG HASYIM PROGRAM STUDI S1 ILMU KOMPUTER FAKULTAS ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016

2 IMPLEMENTASI METODE SMART (SIMPLE MULTI ATTRIBUTE RATING TECHNIQUE) DAN METODE WP (WEIGHTED PRODUCT) PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM MENENTUKAN PAKET INTERNET SKRIPSI Diajukan untuk melengkapi tugas dan memenuhi syarat memperoleh ijazah Sarjana Ilmu Komputer FARID AG HASYIM PROGRAM STUDI S1 ILMU KOMPUTER FAKULTAS ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2016

3 ii PERSETUJUAN Judul : IMPLEMENTASI METODE SMART (SIMPLE MULTI ATTRIBUTE RATING TECHNIQUE) DAN METODE WP (WEIGHTED PRODUCT) PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM MENENTUKA PAKET INTERNET Kategori : SKRIPSI Nama : FARID AG HASYIM Nomor Induk Mahasiswa : Program Studi : SARJANA (S1) ILMU KOMPUTER Fakultas : ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI Diluluskan di Medan, Maret 2016 Komisi Pembimbing : Pembimbing 2 Pembimbing 1 Amer Sharif, S.Si, M. Kom M.Andri Budiman,S.T., M.Comp.Sc., M.E.M. NIP. - NIP Diketahui/Disetujui oleh Program Studi S1 Ilmu Komputer Ketua, Dr. Poltak Sihombing, M.Kom NIP

4 iii PERNYATAAN IMPLEMENTASI METODE SMART (SIMPLE MULTI ATTRIBUTE RATING TECHNIQUE) DAN METODE WP (WEIGHTED PRODUCT) PADA SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN DALAM MENENTUKAN PAKET INTERNET SKRIPSI Saya menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil kerya saya sendiri, kecuali beberapa kutipan dan ringkasan yang masing-masing telah disebutkan sumbernya. Medan, Maret 2016 FARID AG HASYIM

5 iv PENGHARGAAN Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah Subhanallahu wa Ta ala yang telah memberikan rahmat-nya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini, sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Komputer, pada Program Studi S1 Ilmu Komputer Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi,. Ucapan terima kasih penulis sampaikan kepada semua pihak yang mendukung dan memotivasi penulis, baik secara langsung maupun tidak langsung. Pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Bapak Prof. Dr. Runtung Sitepu, S.H, M.Hum. selaku Rektor Universitas Sumatera Utara. 2. Bapak Prof. Dr. Muhammad Zarlis selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi. 3. Bapak Dr. Poltak Sihombing, M.Kom. selaku Ketua Program Studi S-1 Ilmu Komputer. 4. Ibu Maya Silvi Lydia, B.Sc, M.Sc. selaku Sekretaris Program Studi S-1 Ilmu Komputer. 5. Bapak M. Andri Budiman, S.T, M. Comp, Sc, M.E.M selaku Dosen Pembimbing I yang memberikan ilmu, kritik dan saran yang membangun dalam pembuatan skripsi penulis. 6. Bapak Amer Sharif, S.Si, M.Kom selaku Dosen Pembimbing II yang memberikan ilmu, kritik dan saran yang membangun dalam pembuatan skripsi penulis. 7. Bapak Dr. Syahril Efendi, S.Si, M.IT selaku Pembanding I yang telah memberikan kritik dan saran yang bermanfaat dalam pembuatan skripsi ini. 8. Ibu Siti Dara Fadilla, S.Si, M.T. selaku pembanding II yang telah memberikan kritik dan saran yang bermanfaat dalam pembuatan skripsi ini. 9. Seluruh dosen dan pegawai Program studi S1 Ilmu Komputer Fasilkom-TI USU yang telah membantu penulis dalam proses pembuatan skripsi.

6 v 10. Orang tua dan adik saya yang selalu memberikan semangat dan tiada hentinya mendo akan dan memberikan dukungan kepada penulis. 11. Rezky Ariestia, S.Kom, Khirun Nisa, S.Kom, Gusra Algeri, S.Kom dan Ahmad Humaidi, S.Kom yang mengorbankan banyak waktunya untuk penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 12. Teman-teman perkuliahan angkatan 2011 Kom C, juga abangda dan kakanda senior di S1 Ilmu Komputer yang telah memberikan motivasi dan semangat kepada penulis. 13. Semua pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan skripsi ini. Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih terdapat kekurangan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Kiranya Allah Ta ala selalu memberikan rahmat dan ridho-nya kepada semua pihak yang telah membantu dan mendukung penulis. Medan, Maret 2016 Penulis

7 vi ABSTRAK Banyaknya provider GSM (Global System for Mobile Communication) di Indonesia memberikan layanan dan kemudahan akses internet. Dengan adanya persaingan operator ini konsumen dituntut untuk jeli dalam memilih paket internet yang sesuai dengan kebutuhan dan daya belinya. Sehingga tidak merugikan konsumen itu sendiri. Hal ini tentunya akan mempersulit para konsumen dalam menentukan pilihan yang tepat, sesuai dengan kriteria yang diinginkannya. Untuk mengatasi masalah tersebut maka diperlukan suatu sistem pendukung keputusan yang memudahkan konsumen dalam memilih paket internet yang akan digunakan. Dalam sistem pendukung keputusan ini metode yang digunakan adalah Metode SMART (Simple Multi Attribute Rating Technuque) dan Metode WP (Weighted Product). Dari hasil pengujian sistem ini diperoleh hasil yang sama untuk paket dengan kuota 1.8GB - 2GB dengan peringkat teratas 3++ dan memperoleh hasil yang berbeda untuk paket dengan kuota 500MB 600MB yaitu 3 Kendo menjadi peringkat teratas pada metode SMART sedangkan Simpati dan XL Hotrod menjadi peringkat teratas pada metode Weighted Product dan pada paket dengan kuota 3.5GB 4.5GB XL Hotrod menjadi peringkat teratas pada kedua metode. Kata kunci: Sistem Pendukung Keputusan, SMART, Weighted Product, Paket Internet

8 vii IMPLEMENTATION OF SIMPLE MULTI ATTRIBUTE RATING TECHNIQUE (SMART) METHOD AND WEIGHTED PRODUCT(WP) METHOD FORDECISION SUPPORT SYSTEM TO DETERMINE INTERNET PACKAGES ABSTRACT A number of GSM providers (Global System for Mobile Communication) in Indonesia provides services and internet access facilities. Due to extremely high competition among operators, consumers are then required to be careful in choosing which internet package that suits their needs and purchasing power. So it won t inflict the consumers themselves. This circumstance will further confuse consumers deciding the right choice thatis is in line with the criteria they are looking for. In dealing with this kind of problem, there is a need to have such a decision support system that enables consumers to easily choose the internet package that fits them the most. In a decision support system, the used methods are SMART method (Simple Multi-Attribute Rating Technique) and WP method (Weighted Product). From the test results of this system obtained the same results for a package with a quota of 1.8GB - 2GB top rank is 3 ++ and get different results for the package with 500MB - 600MB quota is 3 Kendo be the top rank on the SMART method, while Simpati and XL Hotrod be a top rank on the Weighted Product method and for package with 3.5GB - 4.5GB quota, XL Hotrod be top rank in both methods. Keywords: Decision Support System, SMART, Weighted Product, Internet Packages

9 viii DAFTAR ISI Halaman Persetujuan Pernyataan Penghargaan Abstrak Abstract Daftar Isi Daftar Tabel Daftar Gambar Daftar Lampiran ii iii iv vi vii viii xi xii xiii Bab I Pendahuluan 1.1. Latar Belakang Rumusan Masalah Batasan / Ruang Lingkup Penelitian Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Metode Penelitian Sistematika Penulisan 4 Bab II Tinjauan Pustaka 2.1. Internet Fungsi Internet Paket Internet Internet Protocol (IP) Sistem Pendukung Keputusan Pengertian Sistem Pendukung Keputusan Komponen Sistem Pendukung Keputusan Metode SMART 14

10 ix Langkah-langkah perhitungan Metode SMART Metode Weighted Product Langkah-langkah perhitungan Metode Weighted Product Database 16 Bab III Analisis dan Perancangan Sistem 3.1. Analisis Sistem Analisis Masalah Analisis Persyaratan Sistem Analisis Persyaratan Fungsional Analisis Persyaratan Non-Fungsional Analisis Kriteria Kriteria quota Kriteria harga Kriteria masa aktif Kriteria jaringan Analisis Proses Analisis proses penyelesaian masalah metode SMART Analisis proses penyelesaian masalah metode WP Pemodelan Use case diagram Activity diagram Sequence diagram Flowchart SMART Flowchart WP Perancangan Sistem Rancangan Menu Pilih Paket Rancangan Menu Metode SMART Rancangan Menu Metode WP Rancangan Menu Kesimpulan Kamus Data 49

11 x Bab IV Implementasi dan Pengujian Sistem 4.1. Implementasi Sistem Halaman Utama Menu Pilih Paket Menu Metode SMART Menu Metode WP Pengujian Sistem 55 Bab V Kesimpulan dan Saran 5.1. Kesimpulan Saran 59 Daftar Pustaka 60

12 xi DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1. Daftar Tarif akses internet yang diberlakukan oleh Simpati 9 Tabel 2.2. Daftar Tarif akses internet yang diberlakukan oleh As 9 Tabel 2.3. Daftar Tarif akses internet yang diberlakukan oleh Indosat 10 Tabel 2.4. Daftar Tarif akses internet yang diberlakukan oleh 3 10 Tabel 2.5. Daftar Tarif akses internet yang diberlakukan oleh XL 11 Tabel 3.1. Kriteria quota 19 Tabel 3.2. Kriteria harga 21 Tabel 3.3. Kriteria masa aktif 23 Tabel 3.4. Kriteria jaringan 24 Tabel 3.5. Bobot Penilaian 26 Tabel 3.6. Bobot Relatif 26 Tabel 3.7. Evaluasi Faktor untuk kuota 1.8GB 2GB 26 Tabel 3.8. Evaluasi Faktor Paket Simpati 2GB 27 Tabel 3.9. Evaluasi Faktor Paket As 1.8GB 27 Tabel Evaluasi Faktor Paket Indosat 2GB 27 Tabel Evaluasi Faktor Paket Xl Hotrod 2GB 28 Tabel Evaluasi Faktor Paket 3 Reguler 2GB 28 Tabel Evaluasi Faktor Paket 3++ 2GB 28 Tabel Hasil Kesimpulan Evaluasi Faktor dan Bobot untuk 29 kuota 1.8GB 2GB Tabel Evaluasi Faktor untuk kuota 500MB - 600MB 29 Tabel Hasil Kesimpulan Evaluasi Faktor dan Bobot untuk 29 kuota 500MB - 600MB Tabel Evaluasi Faktor untuk kuota 3.5GB 4.5GB 30 Tabel Hasil Kesimpulan Evaluasi Faktor dan Bobot untuk 30 kuota 3.5GB 4.5GB Tabel Nilai dan Bobot Kriteria 30 Tabel Alternatif 31 Tabel Deskripsi Use Case Pilih Paket 36 Tabel Deskripsi Use Case Metode SMART 36 Tabel Deskripsi Use Case Metode WP 36 Tabel Deskripsi Use Case Kesimpulan 37 Tabel Keterangan Rancangan Menu Pemilihan Paket 46 Tabel Keterangan Rancangan Menu Metode SMART 47 Tabel Keterangan Rancangan Menu Metode WP 48 Tabel Keterangan Rancangan Menu Kesimpulan 48 Tabel Tabel Picked 49 Tabel Tabel SPK 49 Tabel Tabel SMART 49 Tabel Tabel WP 50 Tabel Tabel Waktu 50

13 xii DAFTAR GAMBAR Halaman Gambar 2.1. Komponen Utama Sistem Pendukung Keputusan 14 Gambar 3.1. Diagram Ishikawa 18 Gambar 3.2. Use Case Diagram 35 Gambar 3.3. Activity diagram Pilih Paket 37 Gambar 3.4. Activity diagram Metode SMART 38 Gambar 3.5. Activity diagram Metode WP 38 Gambar 3.6. Activity diagram Kesimpulan 39 Gambar 3.7. Sequence diagram Pilih Paket 40 Gambar 3.8. Sequence diagram Metode SMART 41 Gambar 3.9. Sequence Diagram Metode WP 41 Gambar Sequence Diagram Kesimpulan 42 Gambar Flowchart Metode SMART 43 Gambar Flowchart Metode WP 44 Gambar Rancangan Menu Pemilihan Paket 45 Gambar Rancangan Menu Metode SMART 46 Gambar Rancangan Menu Metode WP 47 Gambar Rancangan Menu Kesimpulan 48 Gambar 4.1. Halaman Utama 52 Gambar 4.2. Menu Pilih Paket 53 Gambar 4.3. Menu Metode SMART 54 Gambar 4.4. Menu Metode WP 55 Gambar 4.5. Menu Kesimpulan untuk kuota 1.8GB 2GB 56 Gambar 4.5. Menu Kesimpulan untuk kuota 500MB - 600MB 56 Gambar 4.5. Menu Kesimpulan untuk kuota 3.5GB 4.5GB 56

14 xiii DAFTAR LAMPIRAN Halaman A. Listing Program A-1 B. Curriculum Vitae B-1