Workshop Pengawasan Label dan Iklan Obat Tradisional dan Suplemen Kesehatan. BPOM-Kamis, 2 Maret 2017, Hotel Lumire

Transkripsi

1 Workshop Pengawasan Label dan Iklan Obat Tradisional dan Suplemen Kesehatan BPOM-Kamis, 2 Maret 2017, Hotel Lumire

2 285 members Sampai dengan hari ini

3 idea s member based on Business Model

4 Peran e-commerce dalam mendukung pengawasan iklan obat tradisional dan suplemen kesehatan di peredaran

5 Model Bisnis E-Commerce Market Place Ekosistem yang mempertemukan penjual dan pembeli untuk dapat melakukan kegiatan transaksi online yang mencakup pemesanan, pembayaran dan penghantaran

6 Proses Bisnis Kategori Marketplace 2 pilih metode bayar Partner Pembayaran 3 validasi 10 kirim uang Pembeli 1 cari, beli barang 9 konfirmasi penerimaan Situs Marketplace 4 notifikasi 6 input nomor AWB Penjual 8 online tracking Partner Logistik 7 kirim paket 5 antar barang

7 Model Bisnis E-Commerce Retail Online Toko online dengan alamat website (domain) sendiri dimana penjual memiliki stok produk/jasa dan menjualnya secara online kepada pembeli

8 Proses Bisnis Kategori Retail Online Order Diterima Verifikasi Pembayaran Proses Barang Keluar Administrasi pengambilan Manajemen Proses Order Pengambilan barang Pengemasan 6 Distribusi Barang Diterima Pembeli 1 Proses Barang Masuk Penerimaan Penempelan Barcode QC Manajemen Stok Manajemen Retur 7 Layanan Pelanggan

9 Model Bisnis E-Commerce Classified Ads Merupakan situs iklan baris, di mana situs yang bersangkutan tidak memfasilitasi kegiatan transaksi online (dibawah contoh) Redefine the way people perceive upon second-hand item

10 Proses Bisnis Kategori Classified Situs Iklan Baris 2 1 Penjual 3 pembeli menghubungi penjual untuk bertemu, melihat barang, negosiasi, dan transaksi Pembeli

11 T r a d e R e g u l a t i o n s Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen Peraturan Pemerintah No.102 Tahun 2000 tentang Standardisasi Nasional Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 72/M-DAG/PER/9/2015 tentang Standardisasi Jasa Bidang Perdagangan dan Pengawasan Standar Nasional Indonesia (SNI) Wajib Terhadap Barang dan Jasa Yang Diperdagangkan. Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 73/M-DAG/PER/9/2015 tentang Kewajiban Pencantuman Label dalam Bahasa Indonesia pada Barang Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 19/M-DAG/PER/5/2009 tentang Pendaftaran Petunjuk Penggunaan (Manual) dan Kartu Jaminan / Garansi Purna Jual dalam Bahasa Indonesia Bagi Produk Telematika Dan Elektronika Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 20/M-DAG/PER/5/2009 tentang Ketentuan dan Tata Cara Pengawasan Barang dan/atau Jasa Peraturan Menteri Perdagangan Nomor 48/M-DAG/PER/7/2015 tentang Ketentuan Umum di Bidang Impor.

12 O t h e r R e g u l a t i o n s UU Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi Dan Transaksi Elektrok (Ite) UU Nomor 7 Tahun 2014 Tentang Perdagangan Peraturan Pemerintah Nomor 82 Tahun 2012 Tentang Penyelenggaraan Sistem Dan Transaksi Elektronik (PP PSTE) Peraturan Presiden (Perpres) Nomor 44 Tahun 2016 mengenai Daftar Negatif Investasi Peraturan Menteri Kominfo No.19 Tahun 2014 Tentang Penanganan Situs Bermuatan Negatif Peraturan Menteri Kominfo No.36 Tahun 2014 Tentang Tata Cara Pendaftaran Penyelenggara Sistem Elektronik Peraturan Menteri Kominfo No.10 Tahun 2015 Tentang Pendaftaran Sistem Elektronik Instansi Penyelenggara Negara Peraturan Menteri Kominfo No.4 Tahun 2016 Tentang Sistem Manajemen Pengamanan Informasi Peraturan Menteri Kominfo No.20 Tahun 2016 Tentang Perlindungan Data Pribadi Dalam Sistem Elektronik Surat Edaran Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia Nomor 5 Tahun 2016 Tentang Batasan Dan Tanggung Jawab Penyedia Platform Dan Pedagang (Merchant) Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (Electronic Commerce) Yang Berbentuk User Generated Content. (Safe Harbor)"

13 SE Kominfo No 5 Tahun 2016 tentang Batasan dan Tanggung Jawab Penyedia Platform dan Pedagang (Merchant) Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (Electronic Commerce) yang Berbentuk User Generated Content Tujuan dari kebijakan ini adalah: Terselenggaranya penyelenggaraan sistem elektronik yang aman, andal, dan bertanggung jawab sehingga menumbuhkan ekosistem perdagangan melalui sistem elektronik. Perlindungan hukum bagi penyedia Platform dan pedagang (merchant), dan Pengguna Platform dengan memastikan batasan dan tanggung jawab masing-masing dalam melakukan kegiatan perdagangan melalui sistem elektronik

14 SE Kominfo No 5 Tahun 2016 tentang Batasan dan Tanggung Jawab Penyedia Platform dan Pedagang (Merchant) Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (Electronic Commerce) yang Berbentuk User Generated Content Isi surat edaran ini meliputi : Konten yang dilarang untuk diunggah dalam platform UGC, diantaranya : # Barang dan/atau jasa yang memuat konten negatif (pornografi, perjudian, kekerasan, dan konten atas barang dan jasa yang melanggar peraturan perundangundangan) # Barang dan/atau jasa yang tidak memiliki perizinan untuk diperdagangkan sesuai dengan ketentuan perundang-undangan Kewajiban dan tanggung jawab penyedia platform UGC, diantaranya : # menyediakan syarat dan ketentuan pengguna platform UGC dan sarana pelaporan # mekanisme penghapusan dan pemblokiran terhadap konten yang dilarang Kewajiban dan tanggung jawab pedagang (merchant).

15 SE Kominfo No 5 Tahun 2016 tentang Batasan dan Tanggung Jawab Penyedia Platform dan Pedagang (Merchant) Perdagangan Melalui Sistem Elektronik (Electronic Commerce) yang Berbentuk User Generated Content Kewajiban hukum atas E-commerce yang berbentuk platform User Generated Content tidak berlaku dalam hal dapat dibuktikan terjadinya kesalahan dan/atau kelalaian dari pihak pedagang (Merchant) atau pengguna platform

16 Berdasarkan aturan-aturan di atas Platform e-commerce telah mengatur suatu kontrak elektronik dalam bentuk T and C, Privacy Policy dan larangan iklan.

17 Berdasarkan aturan-aturan di atas Apabila ada merchant yang melanggar maka akan ada sanksi bagi merchant tersebut dari tidak dapat diiklankannya iklan merchant tersebut sampai dengan penonaktifan merchant tersebut

18 Berdasarkan aturan-aturan di atas Untuk menjaga kualitas dari iklan-iklan yang ada di situs e commerce, pada umumnya situs e-commerce juga mempunyai suatu tim Quality Control untuk menjaga User Experience pengguna situs e-commerce

19 Berdasarkan aturan-aturan di atas Tak lupa situs e-commerce juga menyediakan layanan pelaporan bagi siapapun yang menemukan konten terlarang.

20

21