MOTIF DAN KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PROGRAM ACARA OPERA VAN JAVA TRANS 7

Transkripsi

1 MOTIF DAN KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PROGRAM ACARA OPERA VAN JAVA TRANS 7 (Studi Kuantitatif di Kelurahan Muktiharjo Lor Kecamatan Genuk Semarang) Oleh : FERA RIZKI KHOIRUNNISA SKRIPSI Diajukan kepada Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas llmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Mendapatkan Gelar Sarjana Strata Satu (S1) PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA 2012 i

2 LEMBAR PENGESAHAN Judul Skripsi : MOTIF DAN KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PROGRAM ACARA OPERA VAN JAVA TRANS 7 Studi Kuantitatif di Kelurahan Muktiharjo Lor Kecamatan Genuk Semarang Nama Mahasiswa : FERA RIZKI KHOIRUNNISA NIM : Program Studi : ILMU KOMUNIKASI Pembimbing I Menyetujui, Pembimbing II Dr. Ir. Sri Suwartiningsih, M.Si Dewi Kartika Sari, S.Sos Diketahui oleh, Kaprogdi FISKOM Dekan FISKOM Mustika Kuri Prasela, S.Sos, MA Dr. Pamerdi Giri Wiloso Disetujui tanggal : ii

3 PROGRAM STUDI KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA SALATIGA PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI Yang bertanda tangan di bawah ini, N a m a : FERA RIZKI KHOIRUNNISA N I M : Program Studi : Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana, Salatiga menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Skripsi dengan judul : MOTIF DAN KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PROGRAM ACARA OPERA VAN JAVA TRANS 7 Studi Kuantitatif di Kelurahan Muktiharjo Lor Kecamatan Genuk Semarang dengan pembimbing Dr. Ir. Sri Suwartiningsih, M.Si. dan Dewi Kartika Sari, S.Sos yang disajikan pada 2 Februari 2012 adalah benar-benar hasil karya saya. Di dalam karya ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan atau gagasan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang saya aku seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya. Apabila kemudian terbukti bahwa saya melanggar pernyataan tersebut di atas, saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga, termasuk pencabutan gelar kesarjanaan yang saya peroleh. Salatiga, 2 Februari 2012 Yang membuat pernyataan, FERA RIZKI KHOIRUNNISA iii

4 PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS Sebagai sivitas akademika Universitas Kristen Satya Wacana (UKSW), saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : FERA RIZKI KHOIRUNNISA NIM : Program studi : Ilmu Komunikasi Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Jenis Karya : Skripsi demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan kepada UKSW Hak bebas royality non-eksklusif (Non-exclusive royalty free right) atas karya ilmiah saya yang berjudul: MOTIF DAN KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PROGRAM ACARA OPERA VAN JAVA TRANS 7 Studi Kuantitatif di Kelurahan Muktiharjo Lor Kecamatan Genuk Semarang beserta perangkat yang ada jika diperlukan. Dengan hak bebas royalty non-eksklusif ini, UKSW berhak menyimpan, mengalihmedia/mengalihformatkan, mengelola dalam bentuk pangkalan data, merawat, dan mempublikasikan tugas akhir saya, selama tetap mencantumkan nama saya sebagai penulis/pencipta dan sebagai pemilik hak cipta. Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenarnya. Dibuat di : Salatiga Pada tanggal : 2 Februari 2012 Yang menyatakan, FERA RIZKI KHOIRUNNISA Pembimbing I Mengetahui, Pembimbing II Dr. Ir. Sri Suwartiningsih, M.Si Dewi Kartika Sari, S.Sos iv

5 SARIPATI Opera Van Java merupakan salah satu program unggulan TRANS 7 dengan ide acara seperti pertunjukan wayang orang pada kebudayaan Jawa. Berdasarkan hasil penelitian dari riset yang dilakukan oleh AGB Nielsen Research menunjukkan bahwa Dalam Top 5 Program Sahur diperoleh hasil bahwa acara OPERA VAN JAVA TRANS7 dengan tipe program Entertainment:Variety Show dengan rating 2.7 dan share Berdasarkan hasil penelitian tersebut, maka timbul pertanyaan, Motif gratifikasi apakah yang mendasari pemirsa? Kepuasan apakah yang diperoleh? Dan adakah hubungan antara tingkat penggunaan media dengan kepuasan pemirsa di Kelurahan Muktiharjo Lor Genuk Semarang dari program Opera Van Java? Hasil penelitian menunjukkan bahwa motif tertinggi penonton aktif adalah motif hiburan, penonton pasif adalah motif integrasi dan interaksi sosial, dan penonton momental adalah motif hiburan dan integrasi dan interaksi sosial. Setelah melakukan uji Wilcoxon, diketahui bahwa penonton aktif tidak puas, dan analisis data bagi penonton pasif dan momental juga tidak puas. Untuk hubungan antara tingkat penggunaan media dengan keempat kepuasan hasilnya tidak terdapat hubungan. Kata kunci: Uses & Gratification, Gratification Sought, Gratification Obtained, Tingkat Penggunaan Media, Program Opera Van Java Trans 7. v

6 ABSTRACT Opera Van Java is one of the preeminent programs that TRANS 7 has, with the segment idea like a puppet show in Javanese culture. Based on the result of the research that had been done by the ABG Nielsen Research, Opera Van Java is the best 5 top sahur programs, with Entertainment type program: Variety Show, 2.7 rates, and 19.6 shares. Based on that research, there are several questions. What is the gratification motif that makes the audience loves it? What kind of satisfaction that they get? Is there any relation between level of media use and audience satisfaction in Kelurahan Muktiharjo Lor Genuk Semarang city from Opera Van Java? The result of the research showed that the active audience s highest motif is entertaining motif, for the passive audience is integration and social interaction, and for momental audience is entertaining motif, integration, and social interaction. After doing the Wilcoxon test, we know that the active audience are not satisfied and data analysis for the passive audience and momental audience are also not satisfied. The result of the relation of the level of media use and the four satisfactions can t be combined. Key words : Uses & Gratification, Gratification Sought, Gratification Obtained, Level of media use, Opera Van Java Trans 7 Program. vi

7 KATA PENGANTAR Penulis ucapkan kehadirat Tuhan YME yang telah melimpahkan Rahmat serta Anugerah-Nya kepada penulis, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir (Skripsi) dengan baik dan lancar. Sebagai mahasiswa, penulis merasa bahwa betapa berharganya waktu selama duduk di bangku perkuliahan sehingga tidak terasa penulis dapat menyelesaikan tugas terakhir dari keseluruhan tugas pendidikan untuk meraih gelar Sarjana di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga. Rasa syukur atas bimbingannya, penulis berkesempatan untuk menerapkan ilmu yang telah penulis peroleh selama berada di bangku perkuliahan, berguna dalam dunia kerja dan dalam menyelesaikan kewajibaan akhir dari penulis sebagai mahasiswa. Penyelesaian penulisan skripsi ini melibatkan pihak di dalamnya, sehingga penulis hendak mengucapkan terima kasih dan memohon maaf atas kelalaiannya, kepada : 1. Bapak Dr. Pamerdi Giri Wiloso, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana, yang telah mengesahkan skripsi ini. 2. Ibu Dr. Sri Suwartiningsih, S.Sos, selaku Dosen Pembimbing yang selalu memberikan pengarahan dalam proses penyusunan laporan ini hingga selesai. 3. Mbak Dewi Kartika Sari, S.Sos, selaku Dosen Pembimbing yang memberikan bimbingan dan pengarahan dalam proses penyusunan laporan ini hingga selesai. 4. Ibu Mustika Kuri Prasela, S.Sos, MA, selaku Kaprogdi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana. 5. Seluruh Dosen dan Staff Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi (FISKOM) Universitas Kristen Satya Wacana, yang telah banyak membantu penulis selama proses penelitian ini. vii

8 6. Masyarakat Kelurahan Muktiharjo Lor Kecamatan Genuk Semarang. Terimakasih atas partisipasi dan kontribusinya dalam penelitian ini, sebagai responden. 7. Kedua orang tua yang telah memberikan pengarahan, bimbingan, doa dan telah membiayai kuliah sampai selesai. 8. Kakak-kakak, keponakan-keponakanku tersayang, atas dukungan baik materi maupun motivasi yang diberikan kepada penulis selama menyusun laporan ini. 9. Yang terkasih, Mas Tian, yang selalu memberikan motivasi dan membantu penulis selama menyusun skripsi ini hingga selesai. 10. Sahabat-sahabat terkasih (Isha, Erlyn, Shendy, Yoan, Anita, Devi, Ririn, dan Mbak Kiki) yang telah membantu dan memberikan dukungan dalam menyelesaikan laporan ini. 11. Teman-teman di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi (FISKOM) Universitas Kristen Satya Wacana, terima kasih atas dukungannya, yang selalu terkenang dihatiku. 12. Dan pihak-pihak lain yang telah membantu penulis dalam berbagai kesempatan, yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, terima kasih atas kerjasamanya selama ini. Akhir kata, penulis berharap laporan ini dapat memberikan manfaat bagi Program Studi Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana, serta adik angkatan di Program Studi Ilmu Komunikasi yang nantinya juga akan menyelesaikan tugas akhir. Salatiga, Januari 2012 Penulis viii

9 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI... iii HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI... iv SARIPATI... v ABSTRACT... vi KATA PENGANTAR... vii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR BAGAN, GAMBAR DAN PIE CHART... xv DAFTAR LAMPIRAN... xvi BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Definisi Konseptual Batasan Penelitian Sistematika Penulisan... 9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1. Komunikasi Massa Televisi Sebagai Media Penyiaran Produksi Program Televisi Program Hiburan Pop Variety Show The Uses and Gratifications Theory Gratifications Sought dan Gratification Obtained Nisbah Antar Konsep Kerangka Pemikiran Hipotesis Penelitian ix

10 BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Jenis Pendekatan Jenis Penelitian Jenis Data Metode Pengumpulan Data Populasi dan Sampel Teknik Pengambilan Sampling Definisi Operasional Teknik Analisis Data Aras Pengukuran Konsep Prinsip-prinsip pengukuran Skala Pengukuran Teknik Penyusunan Skala Pengukuran Indikator Empirik Variabel Penelitian Uji Coba Instrumen Penelitian Uji Validitas Variabel Tingkat Penggunaan Media Variabel Motif Pencarian Informasi Variabel Motif Pencarian Identitas Pribadi Variabel Motif Pencarian Integrasi dan Interaksi Sosial Variabel Motif Pencarian Hiburan Variabel Kepuasan Memperoleh Informasi Variabel Kepuasan Memperoleh Identitas Diri x

11 Variabel Kepuasan Memperoleh Integrasi dan Interaksi Sosial Variabel Kepuasan Mendapatkan Hiburan Uji Reliabilitas Uji Persyaratan Hipotesis Statistic Deskriptif Analisa Data Uji Kesenjangan Kepuasan Uji Korelasi Bivariate Kendall Tau BAB IV HASIL PENELITIAN & PEMBAHASAN 4.1. Analisa Deskripsi Karaktersistik Responden Distribusi Responden berdasarkan Usia Distribusi Responden berdasarkan Jenis Kelamin Distribusi Responden berdasarkan Tingkat Pendidikanterakhir Distribusi Responden berdasarkan Tempat tinggal Gambaran Motif Gratifikasi Masyarakat Dalam Menonton Program acara Opera van Java Trans Tingkat Penggunaan Media (Masyarakat dalam Penggunaan Media Menonton Program Acara Opera Van Java ) Motif Gratifikasi Masyarakat Dalam Menonton Program Opera Van Java Gambaran Motif Gratifikasi Masyarakat Dalam Menonton Program Opera Van Java Berdasarkan Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Berdasarkan Jenis Kelamin Berdasarkan Tingkat Pendidikan Terakhir Berdasarkan Tempat Tinggal xi

12 4.3. Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Program acara Opera Van Java Analisis Tingkat Kepuasan dengan Uji Wilcoxon bagi Penonton Analisis Tingkat Kepuasan bagi Penonton Pasif Analisis Tingkat Kepuasan bagi Penonton Momental Hubungan Antara Tingkat Penggunaan Media dengan Kepuasan yang Diperoleh (Gratification Obtained) Pembahasan Hasil Penelitian BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Motif Masyarakat kelurahan Muktiharjo Lor kecamatan Genuk Semarang terhadap Program Acara Opera Van Java Trans Tingkat Kepuasan yang diperoleh Masyarakat kelurahan Muktiharjo Lor kecamatan Genuk Semarang terhadap Program Acara Opera Van Java Trans Hubungan Antara Tingkat Penggunaan Media dengan Kepuasan yang Diperoleh (Gratification Obtained) Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xii

13 DAFTAR TABEL Tabel 3.1 Konsep Motif Informasi Tabel 3.3 Konsep Motif Integritas dan Interaksi Sosial Tabel 3.4 Konsep Motif Hiburan Tabel 3.5 Konsep Kepuasan Informasi Tabel 3.6 Konsep Kepuasan Identitas Pribadi Tabel 3.7 Konsep Kepuasan Integritas dan Interaksi Sosial Tabel 3.8 Konsep Kepuasan Hiburan Tabel 3.9 Konsep Variabel Frekuensi Penggunaan Media Tabel 3.10 Konsep Tingkat Perhatian Media Tabel 3.11 Data Hasil Uji Validitas Tingkat Penggunaan Media Tabel 3.12 Data Hasil Uji Validitas Motif Pencarian Informasi Tabel 3.13 Data Hasil Uji Validitas Motif Pencarian Identitas Pribadi Tabel 3.14 Data Hasil Uji Validitas Motif Pencarian Integrasi dan Interaksi Sosial Tabel 3.15 Data Hasil Uji Validitas Motif Pencarian Hiburan Tabel 3.16 Data Uji Hasil Validitas Kepuasan Memperoleh Informasi Tabel 3.17 Data Uji Hasil Validitas Kepuasan Memperoleh Identitas Pribadi Tabel 3.18 Data Uji Hasil Validitas Kepuasan Memperoleh Integrasi dan Interaksi Sosial Tabel 3.19 Data Hasil Uji Validitas Kepuasan Mendapatkan Hiburan Tabel 3.20 Rangkuman Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian Tabel 3.21 Rangkuman Uji Normalitas Instrumen Penelitian Tabel 3.22 Uji Linieritas Tingkat Penggunaan Media Terhadap GS an GO Table 4.1 Tingkat Penggunaan Media Tabel 4.2 Gambaran Motif Gratifikasi Penonton Opera Van Java Tabel 4.3 Gambaran Motif Gratifikasi Penonton Opera Van Java Berdasarkan Karakteristik Usia xiii

14 Tabel 4.4 Gambaran Motif Gratifikasi Penonton Opera Van Java Berdasarkan Karakteristik Jenis Kelamin Tabel 4.5 Gambaran Motif Gratifikasi Penonton Opera Van Java Berdasarkan Karakteristik Tingkat Pendidikan Terakhir Tabel 4.6 Gambaran Motif Gratifikasi Penonton Opera Van Java Berdasarkan Karakteristik Tempat Tinggal Tabel 4.7 Hasil Uji Wilcoxon berdasarkan Tingkat Pengguna Media Tabel 4.8 Data Korelasi Tingkat Penggunaan Media dengan Kepuasan Yang Diperoleh (go) xiv

15 DAFTAR BAGAN, GAMBAR DAN PIE CHART Gambar 2.1. Model Expectancy Value Bagan 2.2. Kerangka Pemikiran Penelitian Diagram 3.1 Hubungan antar Variable Pie Chart 4.1 Deskripsi Usia Pie Chart 4.2 Deskripsi Jenis Kelamin Pie Chart 4.3 Deskripsi Tingkat Pendidikan Terakhir Pie Chart 4.4 Deskripsi Tempat Tinggal Pie Chart 4.5 Deskripsi Tingkat Penggunaan Media xv

16 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Kuesioner Lampiran 2. Karakteristik Responden Lampiran 3. Responden Menurut Tingkat Penggunaan Media Lampiran 4. Uji Validitas dan Reliabilitas Lampiran 5. Uji Normalitas dan Linieritas Lampiran 6. Uji Hubungan Tingkat Penggunaan Media dengan Kepuasan (GO) Lampiran 7. Data Mentah GS dan GO Penonton Lampiran 8. Data Motif Gratifikasi Masyarakat xvi