Tingkat Kepercayaan Konsumen Pengguna Jasa Provider Telekomunikasi Seluler
|
|
|
- Adi Pranoto
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 Tingkat Kepercayaan Konsumen Pengguna Jasa Provider Telekomunikasi Seluler (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang) SKRIPSI Oleh : Pumilla Yudistira Putri FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012
2 Tingkat Kepercayaan Konsumen Pengguna Jasa Provider Telekomunikasi Seluler (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang) SKRIPSI Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang sebagai salah satu persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi Oleh : Pumilla Yudistira Putri FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012
3 LEMBAR PERSETUJUAN 1. Judul Skripsi : Tingkat Kepercayaan Konsumen Pengguna Jasa Provider Telekomunikasi Seluler (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang) 2. Nama Peneliti : Pumilla Yudistira Putri 3. NIM : Fakultas : Psikologi 5. Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Malang 6. Waktu Penelitian : 11 Juni 23 Juni Tanggal Ujian : 4 Agustus 2012 Pembimbing I Malang, 29 Oktober 2012 Pembimbing II Dra. Djudiyah, M.Si. Zakarija Achmad, S.Psi., M.Si.
4 LEMBAR PENGESAHAN Skripsi ini telah diuji oleh dewan penguji Pada tanggal 4 Agustus 2012 Dewan Penguji Ketua Penguji : Dra. Djudiyah, M.Si. ( ) Anggota Penguji : 1. Zakarija Achmad, S.Psi., M.Si. ( ) 2. Yudi Suharsono, S.Psi., M.Si. ( ) 3. Ari Firmanto, S.Psi. ( ) Mengesahkan, Dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang Dra. Cahyaning Suryaningrum, M.Si.
5 Yang bertanda tangan di bawah ini : SURAT PERNYATAAN Nama : Pumilla Yudistira Putri Nim : Fakultas / Jurusan : Psikologi Perguruan Tinggi : Universitas Muhammadiyah Malang Menyatakan bahwa skripsi yang berjudul : Tingkat Kepercayaan Konsumen Pengguna Jasa Provider Telekomunikasi Seluler (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang) 1. Adalah bukan karya orang lain baik sebagian maupun keseluruhan kecuali dalam bentuk kutipan yang digunakan dalam naskah ini dan telah disebutkan sumbernya. 2. Hasil tulisan skripsi dari penelitian yang saya lakukan merupakan Hak bebas Royalti non eksklusif, apabila digunakan sebagai sumber pustaka. Demikian surat pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya dan apabila pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia mendapat sanksi sesuai dengan undang-undang yang berlaku. Mengetahui Malang, 29 Oktober 2012 Ketua Program Studi Yang Menyatakan Ni matuzzahroh, S.Psi,. M.Si. Pumilla Yudistira Putri
6
7 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan Rahmat dan Hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul Tingkat Kepercayaan Konsumen Pengguna Jasa Provider Telekomunikasi Seluler (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang), sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana psikologi di Universitas Muhammadiyah Malang. Dalam proses penyusunan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan bimbingan dan petunjuk serta bantuan yang bermanfaat dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada : 1. Dra. Cahyaning Suryaningrum, M.Si. selaku dekan Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Dra. Djudiyah, M.Si. selaku Pembimbing I dan Zakarija Achmad, S.Psi., M.Si. selaku Pembimbing II yang telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan dan arahan yang berguna hingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 3. M. Salis Yuniardi, S.Psi., M.Si. selaku dosen wali kelas B angkatan 2007 yang telah mendukung dan memberi pengarahan sejak awal perkuliahan hingga selesainya skripsi ini serta bimbingan-bimbingan beliau. 4. Seluruh dosen pengajar dan staf fakultas Psikologi yang bersedia membantu dalam penyelesaian studi S1 hingga selesai. 5. Kepada subjek terima kasih atas ketersedian untuk mengisi skala yang telah diberikan sehingga penulis dapat melakukan penelitian dengan lancar tanpa ada hambatan. 6. Kedua orang tua Supriadi dan Juharmanik dan adik-adik penulis Arinda, Yayak dan Valentina yang selalu senantiasa memberikan doa dan motivasi dalam menyelesaikan skripsi ini. 7. Teman-teman Psikologi angkatan 2007 terutama kelas B yang selalu memberikan semangat sehingga penulis terdorong untuk segera menyelesaikan skripsi ini. i
8 8. Terima kasih banyak kepada Medina, Tyaz, Happy, Romo, Nandar, Tri Puji Santoso, Ade, Dian Pratama sahabat penulis yang senantiasa menemani sejak awal masuk kuliah dan selalu memberikan motivasi. 9. Untuk Gitta Putranto, ST. terima kasih atas motivasi, semangat, dan bantuan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 10. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah banyak memberikan bantuan pada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. Penulis menyadari tiada satupun karya manusia yang sempurna, sehingga kritik dan saran demi perbaikan karya skripsi ini sangat penulis harapkan. Meski demikian, penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi peneliti khususnya dan pembaca pada umumya. Malang, 28 Juli 2012 Penulis Pumilla Yudistira Putri ii
9 INTISARI Yudistira, Pumilla (2012). Tingkat Kepercayaan Konsumen Pengguna Jasa Provider Telekomunikasi Seluler (Studi pada Mahasiswa Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang). Skripsi, Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang. Pembimbing : (1) Dra. Djudiyah, M.Si. (2) Zakarija Achmad, S.Psi., M.Si. Kata Kunci : tingkat kepercayaan konsumen, provider Di Indonesia terdapat berbagai macam provider yaitu Telkomsel, Indosat, Excelcomindo, Axis, Three, Smartfren dan Flexi. Dengan banyaknya operator yang bermunculan menyebabkan terjadinya persaingan yang semakin ketat antar operator seluler dalam menarik konsumen supaya tertarik untuk menggunakan produknya. Aktivitas kompetitif yang dilakukan oleh perusahaan biasanya adalah menetapkan harga secara agresif untuk menghadapi persaingan dengan menurunkan harga yang bertujuan untuk meningkatkan daya tarik produk. Keberadaan pesaing berpotensi menciptakan value. Tak ada pesaing maka tak ada customer value. Pelaku bisnis telekomunikasi berupaya memberikan layanan yang sesuai dengan apa yang diharapkan pelanggan. Salah satu langkah yang mereka ambil adalah dengan menurunkan tarif yang kemudian berkembang menjadi fenomena perang tarif antar operator. Maka dari itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepercayaan konsumen terhadap pengguna jasa provider telekomunikasi seluler. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah Pengguna Jasa Provider Telekomunikasi Seluler di Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang yang berjumlah 1224 mahasiswa dengan sampel berjumlah 100 orang. Adapun pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan mengunakan teknik quota sampling. Instrumen penelitian menggunakan skala tingkat kepercayaan konsumen dengan model Likert. Adapun metode analisis data yang digunakan yaitu Z score. Berdasarkan hasil penelitian, menunjukkan bahwa ada 40 orang atau 40% yang memiliki tingkat kepercayaan sedang terhadap provider, ada 36 orang atau 36% yang memiliki tingkat kepercayaan tinggi terhadap provider, dan ada 24 orang atau 24% yang memiliki tingkat kepercayaan rendah terhadap provider. Jadi, tingkat kepercayaan konsumen terhadap provider dalam taraf sedang. Kepercayaan mempunyai 3 aspek diantaranya kepercayaan objek, kepercayaan atribut, dan kepercayaan manfaat. Jika dilihat dari aspek kepercayaan objek terdapat 4 sub aspek yang paling mempengaruhi tingkat kepercayaan konsumen yaitu yang pertama orientation dengan tinggi bobot 28,84%, sub aspek kedua yang mempengaruhi tingkat kepercayaan konsumen adalah intimacy dengan tinggi bobot 28,09%, sub aspek ketiga yang mempengaruhi tingkat kepercayaan konsumen adalah credibility dengan tinggi bobot 22,18%, dan sub aspek terakhir keempat yang mempengaruhi tingkat kepercayaan konsumen adalah reliability dengan tinggi bobot 20,89%. Jika dilihat dari tiap aspek yang dapat mempengaruhi tingkat kepercayaan konsumen dapat diperoleh hasil tingkat kepercayaan konsumen tertinggi dipengaruhi oleh kepercayaan atribut dengan tinggi bobot 35,79%, dan kemudian yang kedua dipengaruhi oleh kepercayaan objek dengan tinggi bobot 35,14%, dan yang terakhir dipengaruhi oleh kepercayaan manfaat dengan tinggi bobot 29,07%. iii
10 DAFTAR ISI Halaman KATA PENGANTAR... i INTISARI... iii DAFTAR ISI... iv DAFTAR TABEL... vi DAFTAR LAMPIRAN... vii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 9 C. Tujuan Penelitian... 9 D. Manfaat Penelitian... 9 BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Pengertian Konsumen B. Kepercayaan Konsumen Pengertian Kepercayaan Konsumen Jenis Kepercayaan Dimensi Kepercayaan Manfaat Kepercayaan Proses Menumbuhkan Kepercayaan Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepercayaan C. Telekomunikasi Seluler D. Jasa Pengertian Jasa Karakteristik Jasa Klasifikasi Jasa E. Tingkat Kepercayaan Konsumen Pengguna Jasa Provider Telekomunikasi Seluler iv
11 F. Kerangka Berpikir BAB III METODE PENELITIAN A. Rancangan Penelitian B. Variabel Penelitian C. Definisi Operasional Variabel D. Populasi sampel E. Jenis Data dan Instrumen Penelitian F. Prosedur Penelitian G. Uji Instrumen H. Teknik Analisis Data BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Karakteristik Responden B. Hasil Analisis Data C. Pembahasan BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN v
12 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1 Components of trustworthiness Tabel 3.1 Skor Penilaian Jawaban Tabel 3.2 Blue Print Skala Kepercayaan Konsumen Tabel 3.3 Hasil Uji Validitas Tabel 3.4 Hasil Uji Reliabilitas Tabel 4.1 Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.2 Perhitungan Z score Tingkat Kepercayaan Konsumen berdasarkan Jenis Kelamin Tabel 4.3 Distribusi Responden Berdasarkan Usia Tabel 4.4 Perhitungan Z score Tingkat Kepercayaan Konsumen berdasarkan Usia Tabel 4.5 Distribusi Responden Berdasarkan Kartu yang digunakan Tabel 4.6 Perhitungan Z score Tingkat Kepercayaan Konsumen berdasarkan Kartu yang digunakan Tabel 4.7 Sebaran Z Score tingkat kepercayaan konsumen pengguna jasa provider telekomunikasi seluler Tabel 4.8 Tingkat kepercayaan konsumen pengguna jasa provider telekomunikasi seluler tiap subaspek kepercayaan objek Tabel 4.9 Tingkat kepercayaan konsumen pengguna jasa provider telekomunikasi seluler tiap aspek vi
13 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Skala Data kasar hasil try out Hasil uji Validitas dan reliabilitas Data kasar penelitian Hasil perhitungan Z score Hasil analisis data vii
14 DAFTAR PUSTAKA Azwar, S Penyusunan skala psikologi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Reliabilitas dan validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar Cempakasari, D dan Yoestini Studi mengenai pengembangan hubungan jangka panjang perusahaan dan pengecer, Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, vol II, No 1, Mei. halaman Gefen, D., Customer loyalty in E-Commerce, Journal of the Association forinformation Systems,. Hadi, S., Statistik II. Yogyakarta. Andi Kotler, P Manajemen pemasaran, analisis, perencanaan, implementasi dan kontrol, jilid 1-2. Jakarta. Prenhallindo Lovelock, C, 2004, Service Marketing and Management, New Jersey: Prentice Hall Mayer, R.C., Davis, J. H., dan Schoorman, F. D., An integratif model of organizational trust, Academy of Management Review,. McKnight, DH, Chervany, NL 2002 What trust means in E-Commerce customer relationships: An Interdisciplinary Conceptual Typology. International Journal of Electronic Commerce Morgan, R.M., & Hunt. S.D., (1994), The commitment-trust of the relationship marketing, Journal of Marketing, July, Vol. 58, No.3, pp Mowen & Minor Perilaku konsumen jilid 2. Jakarta: Erlangga. Pavlou, P. A., dan Gefen, D., Building effective online marketplaces with institution-based trust, Proceedings of Twenty-Third International Conference on Information Systems Saydam, G Sistem telekomunikasi di Indonesia, Bandung, Alfabeta 55
15 56 Schiffman, L. & Kanuk, L.L Perilaku konsumen edisi ke tujuh. Jakarta: indeks Group Media. Tjiptono, F Strategi pemasaran. Edisi II. Penerbit Andi. Yogyakarta Pemasaran jasa. Edisi I. Bayumedia. Malang Winarsunu, T Statistik dalam penelitian psikologi dan pendidikan. Malang: Universitas Muhammadiyah Malang Press Yamit, Z. (2005).Manajemen produksi dan operasi. Edisi Pertama, Penerbit Ekonisia Kampus Fakultas Ekonomi UII Yogyakarta.. (2005). Manajemen kualitas produk dan jasa. Edisi Pertama,cetakan keempat, Penerbit Ekonisia Kampus Fakultas Ekonomi UII Yogyakarta Yousafzai, S. Y., Pallister, J. G., dan Foxall, G. R., A Proposed Model of ETrust for Electronic Banking, Technovation, 23: Yurnalis, Widia. SMS Premium: Sebuah Dilema Bisnis. esia.html
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR KARYAWAN DITINJAU DARI GENDER SKRIPSI
ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR KARYAWAN DITINJAU DARI GENDER SKRIPSI Oleh: Baiq Anggun Laksmi Lestari 08810304 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012 ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TENTANG HARGA DENGAN LOYALITAS KONSUMEN PADA PRODUK KARTU SELULAR (Studi pada Pengguna Produk Telkomsel, Indosat dan Excelcomindo) SKRIPSI Oleh: Ismunandar 07810139 FAKULTAS PSIKOLOGI
HUBUNGAN ANTARA CITRA MEREK DENGAN RASA AMAN PADA NASABAH BANK SKRIPSI
HUBUNGAN ANTARA CITRA MEREK DENGAN RASA AMAN PADA NASABAH BANK SKRIPSI Oleh : Trisnar Budi Myatiningrum 07810151 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011 HUBUNGAN ANTARA CITRA MEREK DENGAN
PERBEDAAN RESILIENSI PADA REMAJA AWAL DITINJAU DARI POLA ASUH ORANG TUA SKRIPSI
PERBEDAAN RESILIENSI PADA REMAJA AWAL DITINJAU DARI POLA ASUH ORANG TUA SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi
IDENTIFIKASI MINAT SISWA RETARDASI MENTAL RINGAN DENGAN MENGGUNAKAN KONSEP MULTIPLE INTELLIGENCE
IDENTIFIKASI MINAT SISWA RETARDASI MENTAL RINGAN DENGAN MENGGUNAKAN KONSEP MULTIPLE INTELLIGENCE SKRIPSI Oleh : Ferry Indra Wicaksono 07810181 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2013 IDENTIFIKASI
STUDI TENTANG FAKTOR-FAKTOR PEMBENTUK KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA JASA PENGIRIMAN BARANG SKRIPSI
STUDI TENTANG FAKTOR-FAKTOR PEMBENTUK KEPERCAYAAN KONSUMEN PADA JASA PENGIRIMAN BARANG SKRIPSI Oleh : Dedy Rahmadani 06810229 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011 i LEMBAR PERSETUJUAN
PROFILE VALUE PADA PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) SKRIPSI
PROFILE VALUE PADA PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) SKRIPSI Oleh : Ferry Chandra Kusuma 09810121 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2013 PROFILE VALUE PADA PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) SKRIPSI
PERBEDAAN KEPERCAYAAN DIRI PADA REMAJA YANG TINGGAL DI PERMUKIMAN KUMUH DAN DI RUMAH SUSUN SKRIPSI
PERBEDAAN KEPERCAYAAN DIRI PADA REMAJA YANG TINGGAL DI PERMUKIMAN KUMUH DAN DI RUMAH SUSUN SKRIPSI Oleh: Anisatul Maghfiroh 07810210 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012 i LEMBAR PERSETUJUAN
HUBUNGAN ANTARA KEBIASAAN BELAJAR DENGAN PRESTASI BELAJAR SANTRI PADA MATA PELAJARAN AGAMA ISLAM DI PONDOK PESANTREN SKRIPSI
HUBUNGAN ANTARA KEBIASAAN BELAJAR DENGAN PRESTASI BELAJAR SANTRI PADA MATA PELAJARAN AGAMA ISLAM DI PONDOK PESANTREN SKRIPSI Oleh : Agus Marsudi Aribowo 07810075 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH
ADAPTASI JOB INSECURITY SCALE
ADAPTASI JOB INSECURITY SCALE SKRIPSI Oleh: Mariam Yahya 09810246 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2013 1 ADAPTASI JOB INSECURITY SCALE SKRIPSI Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah
PERBEDAAN PERILAKU PROSOSIAL DITINJAU DARI TEMPAT TINGGAL (Studi pada Remaja yang Tinggal di Pondok Pesantren dan yang Tinggal bersama Orang Tua)
PERBEDAAN PERILAKU PROSOSIAL DITINJAU DARI TEMPAT TINGGAL (Studi pada Remaja yang Tinggal di Pondok Pesantren dan yang Tinggal bersama Orang Tua) SKRIPSI Oleh: Delvi Irma Listya Perdani 08810139 FAKULTAS
HUBUNGAN ANTARA JOB INSECURITY DENGAN STRES KERJA PADA PERAWAT RUMAH SAKIT SKRIPSI. Diajukan kepada Universitas Muhammadiyah Malang sebagai salah
HUBUNGAN ANTARA JOB INSECURITY DENGAN STRES KERJA PADA PERAWAT RUMAH SAKIT SKRIPSI Diajukan kepada Universitas Muhammadiyah Malang sebagai salah satu persyaratan untuk memperoleh Gelar Sarjana Psikologi
Ratri Febryana Royani Fakultas Psikologi. Universitas Muhammadiyah Malang
HUBUNGAN KELEKATAN ANAK PADA ORANGTUA DENGAN KECERDASAN EMOSIONAL SKRIPSI Ratri Febryana Royani 08810206 Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang 2012 HUBUNGAN KELEKATAN ANAK PADA ORANGTUA DENGAN
PERBEDAAN CIRI KEPRIBADIAN OBSESSIVE COMPULSIVE DITINJAU DARI JENIS KELAMIN
PERBEDAAN CIRI KEPRIBADIAN OBSESSIVE COMPULSIVE DITINJAU DARI JENIS KELAMIN SKRIPSI Oleh : Ayu Woro Septi 09810220 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2013 PERBEDAAN CIRI KEPRIBADIAN OBSESSIVE
FAKTOR- FAKTOR EKSTERN YANG MENYEBABKAN REMAJA MELAKUKAN PERILAKU BALAP LIAR SKRIPSI
FAKTOR- FAKTOR EKSTERN YANG MENYEBABKAN REMAJA MELAKUKAN PERILAKU BALAP LIAR SKRIPSI Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi Oleh:
STRATEGI COPING PADA KARYAWAN YANG MEMILIKI ADVERSITY QUOTIENT TINGGI SKRIPSI
STRATEGI COPING PADA KARYAWAN YANG MEMILIKI ADVERSITY QUOTIENT TINGGI SKRIPSI Oleh : Anisa Mariana Basuki 07810132 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012 STRATEGI COPING PADA KARYAWAN
HUBUNGAN ANTARA SIKAP DAN PERILAKU MENABUNG PADA NASABAH
HUBUNGAN ANTARA SIKAP DAN PERILAKU MENABUNG PADA NASABAH SKRIPSI Oleh: Riszky Adhini Rachmi 08810086 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012 HUBUNGAN ANTARA SIKAP DAN PERILAKU MENABUNG
IDENTIFIKASI PERAN ORANGTUA DALAM MENGEMBANGKAN BAKAT PADA ANAK TUNARUNGU SKRIPSI. Guita Wulan Sari
IDENTIFIKASI PERAN ORANGTUA DALAM MENGEMBANGKAN BAKAT PADA ANAK TUNARUNGU SKRIPSI Guita Wulan Sari 07810216 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2013 IDENTIFIKASI PERAN ORANGTUA DALAM MENGEMBANGKAN
HUBUNGAN ANTARA SIKAP TERHADAP PENGEMBANGAN KARIR DENGAN BURNOUT PADA KARYAWAN SKRIPSI
HUBUNGAN ANTARA SIKAP TERHADAP PENGEMBANGAN KARIR DENGAN BURNOUT PADA KARYAWAN SKRIPSI Oleh : Zasyatin Rizka 09810105 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2013 HUBUNGAN ANTARA SIKAP TERHADAP
Modeling Remaja Penggemar Musik Rock (Slankers)
Modeling Remaja Penggemar Musik Rock (Slankers) SKRIPSI Oleh : Dhein Adella 08810114 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012 Modeling Remaja Penggemar Musik Rock (Slankers) SKRIPSI Diajukan
FAKTOR YANG MELATARBELAKANGI KESURUPAN MASSAL (Study Pada Beberapa Individu yang Pernah Mengalami Kesurupan Massal)
FAKTOR YANG MELATARBELAKANGI KESURUPAN MASSAL (Study Pada Beberapa Individu yang Pernah Mengalami Kesurupan Massal) SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Salah
HUBUNGAN ANTARA KEMATANGAN EMOSI DENGAN PERILAKU KONSUMTIF PADA PRIA METROSEKSUAL SKRIPSI. Oleh : Anggun Mego Putri
HUBUNGAN ANTARA KEMATANGAN EMOSI DENGAN PERILAKU KONSUMTIF PADA PRIA METROSEKSUAL SKRIPSI Oleh : Anggun Mego Putri 08810127 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2013 HUBUNGAN ANTARA KEMATANGAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
HUBUNGAN SELF EFFICACY DENGAN PRODUKTIVITAS KERJA SALES MARKETING PT. NOC GROUP MALANG SKRIPSI Oleh : Agus Harianto 05810175 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011 HUBUNGAN SELF EFFICACY
Hubungan Antara Dukungan Sosial Istri Dengan Tingkat Stres Pada Suami Pasca Pensiun Dini SKRIPSI
Hubungan Antara Dukungan Sosial Istri Dengan Tingkat Stres Pada Suami Pasca Pensiun Dini SKRIPSI Oleh : Rade Wulanda Pardhani 07810135 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012 Hubungan Antara
PERSEPSI TERHADAP BAHAYA PADA KARYAWAN PT. X DI BALIKPAPAN
PERSEPSI TERHADAP BAHAYA PADA KARYAWAN PT. X DI BALIKPAPAN SKRIPSI Oleh : Anis Sa diyah 04810023 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011 i PERSEPSI TERHADAP BAHAYA PADA KARYAWAN PT. X DI
PERBEDAAN PENYESUAIAN DIRI PNS PADA TAHUN PERTAMA PENSIUN DITINJAU DARI USIA PENSIUN SKRIPSI
PERBEDAAN PENYESUAIAN DIRI PNS PADA TAHUN PERTAMA PENSIUN DITINJAU DARI USIA PENSIUN SKRIPSI Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai salah satu persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana
HUBUNGAN ANTARA HARGA DIRI DENGAN EFEKTIVITAS HUBUNGAN INTERPERSONAL PADA KARYAWAN SKRIPSI
HUBUNGAN ANTARA HARGA DIRI DENGAN EFEKTIVITAS HUBUNGAN INTERPERSONAL PADA KARYAWAN SKRIPSI Oleh : Dini Yunita Ayunda Sari 08810205 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012 HUBUNGAN ANTARA
KEMATANGAN EMOSI PADA PASANGAN USIA REMAJA
KEMATANGAN EMOSI PADA PASANGAN USIA REMAJA SKRIPSI Oleh : ULFA BARARAH 08810185 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012 KEMATANGAN EMOSI PADA PASANGAN USIA REMAJA SKRIPSI Diajukan Kepada
SKRIPSI OLEH : ZAINAL ABIDIN
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGAMBILAN KEPUTUSAN DALAM MEMILIH PROGRAM STUDI PSIKOLOGI PADA MAHASISWA FAKULTAS PSIKOLOGI 2012 UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG SKRIPSI OLEH : ZAINAL ABIDIN 08810322
PERILAKU BELAJAR PADA ANAK AUTIS PRASEKOLAH DI TKLB PUTRA JAYA SKRIPSI
PERILAKU BELAJAR PADA ANAK AUTIS PRASEKOLAH DI TKLB PUTRA JAYA SKRIPSI Oleh : Mita Deviana Putriasani 07810078 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012 1 PERILAKU BELAJAR PADA ANAK AUTIS
Disusun Oleh Ramdhani Tri Kanti Wulandari
HUBUNGAN ANTARA KEMATANGAN EMOSI(EMOTIONAL MATURITY) DENGAN KUALITAS PELAYANAN PADA KARYAWAN CALL CENTER (Studi pada PT. Infomedia Call Center Telkomsel Surabaya) Disusun Oleh Ramdhani Tri Kanti Wulandari
HUBUNGAN KONSEP DIRI INDEPENDEN DENGAN INTENSI MEMBELI SEPEDA FIXIE SKRIPSI. Oleh : Veva Ardhyaning Kencana Sari
HUBUNGAN KONSEP DIRI INDEPENDEN DENGAN INTENSI MEMBELI SEPEDA FIXIE SKRIPSI Oleh : Veva Ardhyaning Kencana Sari 08810091 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012 HUBUNGAN KONSEP DIRI INDEPENDEN
STRES KERJA PADA KARYAWAN YANG BEKERJA MENGGUNAKAN MESIN SISTEM KONTROL DI PERTAMINA UNIT PENGOLAHAN V BALIKPAPAN SKRIPSI
STRES KERJA PADA KARYAWAN YANG BEKERJA MENGGUNAKAN MESIN SISTEM KONTROL DI PERTAMINA UNIT PENGOLAHAN V BALIKPAPAN SKRIPSI Disusun Oleh NURAINA PUSPITA 06810002 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
BENTUK DUKUNGAN SOSIAL PADA LANSIA (Studi Kasus Di Pondok Lansia Al-Ishlah Malang, Jawa Timur) SKRIPSI MAGANG Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar
TINGKAT STRES KERJA PADA OPERATOR MESIN PT. PLN TARAKAN KALIMANTAN TIMUR
TINGKAT STRES KERJA PADA OPERATOR MESIN PT. PLN TARAKAN KALIMANTAN TIMUR SKRIPSI Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai salah satu persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi
IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR PENGHAMBAT KOMUNIKASI GURU DENGAN ORANG TUA WALI MURID DI TK LUAR BIASA PUTRA JAYA MALANG SKRIPSI
IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR PENGHAMBAT KOMUNIKASI GURU DENGAN ORANG TUA WALI MURID DI TK LUAR BIASA PUTRA JAYA MALANG SKRIPSI Oleh : ISNADIE FEBRIAN SAPUTRA NIM : 05810033 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS
PERBEDAAN PENYESUAIAN DIRI PENSIUNAN PEGAWAI YANG MENDAPATKAN PELATIHAN PERSIAPAN PENSIUN DAN TIDAK MENDAPATKAN PELATIHAN PERSIAPAN PENSIUN
PERBEDAAN PENYESUAIAN DIRI PENSIUNAN PEGAWAI YANG MENDAPATKAN PELATIHAN PERSIAPAN PENSIUN DAN TIDAK MENDAPATKAN PELATIHAN PERSIAPAN PENSIUN SKRIPSI Oleh : Shinta Dewi Pristiana 06810023 FAKULTAS PSIKOLOGI
KEBERMAKNAAN HIDUP PADA DUDA USIA LANJUT SKRIPSI. Oleh: Emma Rianti
KEBERMAKNAAN HIDUP PADA DUDA USIA LANJUT SKRIPSI Oleh: Emma Rianti 06810007 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011 KEBERMAKNAAN HIDUP PADA DUDA USIA LANJUT SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas
ETOS KERJA PADA ANGGOTA KOPERASI UNIT DESA MINA TANI BRONDONG SKRIPSI
ETOS KERJA PADA ANGGOTA KOPERASI UNIT DESA MINA TANI BRONDONG SKRIPSI Oleh: Abdul Wahab 08810279 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012 ETOS KERJA PADA ANGGOTA KOPERASI UNIT DESA MINA
GAMBARAN PENYESUAIAN DIRI SAUDARA KANDUNG PENYANDANG TUNA RUNGU
GAMBARAN PENYESUAIAN DIRI SAUDARA KANDUNG PENYANDANG TUNA RUNGU SKRIPSI Oleh: Ria Lyka Febrina 07810045 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011 GAMBARAN PENYESUAIAN DIRI SAUDARA KANDUNG
TUJUAN HIDUP REMAJA PUTUS SEKOLAH
TUJUAN HIDUP REMAJA PUTUS SEKOLAH SKRIPSI Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai salah satu persyaratan untuk Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi Oleh: Rachmad Febryansyah Winanda NIM:
POLA ASUH ORANGTUA PADA ANAK PELAKU BULLYING SKRIPSI. Oleh : TRI PUJI SANTOSO
POLA ASUH ORANGTUA PADA ANAK PELAKU BULLYING SKRIPSI Oleh : TRI PUJI SANTOSO 07810202 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012 POLA ASUH ORANGTUA PADA ANAK PELAKU BULLYING SKRIPSI Diajukan
HUBUNGAN ANTARA CITRA PRODUK DENGAN KEPUASAN KONSUMEN S K R I P S I. Oleh : Dewi Sulistiowati
HUBUNGAN ANTARA CITRA PRODUK DENGAN KEPUASAN KONSUMEN S K R I P S I Oleh : Dewi Sulistiowati 06810098 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011 HUBUNGAN ANTARA CITRA PRODUK DENGAN KEPUASAN
HUBUNGAN ANTARA PRASANGKA DENGAN INTENSI AGRESI PADA ETNIS JAWA TERHADAP ETNIS TIONGHOA SKRIPSI. Oleh : RAKHMAD NUR HIDAYAT NIM :
HUBUNGAN ANTARA PRASANGKA DENGAN INTENSI AGRESI PADA ETNIS JAWA TERHADAP ETNIS TIONGHOA SKRIPSI Oleh : RAKHMAD NUR HIDAYAT NIM : 07810211 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012 ii iii
FENOMENA BULLYING DI PONDOK PESANTREN SKRIPSI
FENOMENA BULLYING DI PONDOK PESANTREN SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Syarat untuk Mendapat Gelar Sarjana (S1) Oleh : ZULFAHMI 07810109 JURUSAN PSIKOLOGI
PENYESUAIAN DIRI REMAJA DITINJAU DARI TIPE RELASI DENGAN ORANGTUA SKRIPSI. Disusun Oleh: Aulia Zul Ikraami
PENYESUAIAN DIRI REMAJA DITINJAU DARI TIPE RELASI DENGAN ORANGTUA SKRIPSI Disusun Oleh: Aulia Zul Ikraami 07810215 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011 PENYESUAIAN DIRI REMAJA DITINJAU
PENGARUH PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU OLAHRAGA MEREK NIKE
PENGARUH PRODUK, HARGA, DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU OLAHRAGA MEREK NIKE (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang) SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh
IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMEN ( CRM ) PADA PT.RODA SAKTI SURYA RAYA SENTRAL YAMAHA MALANG SKRIPSI
IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMEN ( CRM ) PADA PT.RODA SAKTI SURYA RAYA SENTRAL YAMAHA MALANG SKRIPSI Oleh : MUHAMMED GULBULDDIN 201010160311111 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
HUBUNGAN ANTARA KEMAMPUAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL DENGAN PENYESUAIAN DIRI PADA MAHASISWA
HUBUNGAN ANTARA KEMAMPUAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL DENGAN PENYESUAIAN DIRI PADA MAHASISWA SKRIPSI Dina Pratiwi Laode 08810144 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2013 i HUBUNGAN ANTARA KEMAMPUAN
KONDISI PSIKOLOGIS ISTRI YANG MENJADI PEKERJA SEKS KOMERSIAL (PSK) DI PASAR BERAS KOTA MATARAM
KONDISI PSIKOLOGIS ISTRI YANG MENJADI PEKERJA SEKS KOMERSIAL (PSK) DI PASAR BERAS KOTA MATARAM SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Salah Satu Syarat Memperoleh
FORGIVENESS PADA ORANG TUA YANG MEMILIKI ANAK HAMIL PRANIKAH SKRIPSI
FORGIVENESS PADA ORANG TUA YANG MEMILIKI ANAK HAMIL PRANIKAH SKRIPSI oleh : Rindra Dwi Pratiwi 07810206 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011 FORGIVENESS PADA ORANG TUA YANG MEMILIKI
SIKAP KARYAWAN TERHADAP KESELAMATAN KERJA PADA PT DWI MULYA JAYA MOJOKERTO SKRIPSI
SIKAP KARYAWAN TERHADAP KESELAMATAN KERJA PADA PT DWI MULYA JAYA MOJOKERTO SKRIPSI Oleh : Augustin Pertami Putri 08810230 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012 SIKAP KARYAWAN TERHADAP
SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan. Derajad Sarjana Ekonomi. Oleh : SRI WULAN ANDINI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINUM DALAM KEMASAN GALON MERK AQUA DI KECAMATAN WANASABA KABUPATEN LOMBOK TIMUR SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan
PERILAKU MENONTON VIDEO PORNO PADA ANAK SEKOLAH DASAR (Studi Tentang Latar Belakang Dan Dampak Psikologis) SKRIPSI
PERILAKU MENONTON VIDEO PORNO PADA ANAK SEKOLAH DASAR (Studi Tentang Latar Belakang Dan Dampak Psikologis) SKRIPSI Oleh : ADE ARIEF TRI RACHMANTO 06810077 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP MUTASI JABATAN DENGAN KINERJA KARYAWAN DI DINAS PEKERJAAN UMUM (DPU) CIPTA KARYA KABUPATEN PROBOLINGGO SKRIPSI
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP MUTASI JABATAN DENGAN KINERJA KARYAWAN DI DINAS PEKERJAAN UMUM (DPU) CIPTA KARYA KABUPATEN PROBOLINGGO SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah
VIGILANCE DITINJAU DARI PERBEDAAN SHIFT KERJA
VIGILANCE DITINJAU DARI PERBEDAAN SHIFT KERJA SKRIPSI Oleh: Frisca Vira Diba 08810085 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012 VIGILANCE DITINJAU DARI PERBEDAAN SHIFT KERJA SKRIPSI Diajukan
HUBUNGAN ANTARA INTENSITAS MENONTON TAYANGAN HIBURAN KOREA DENGAN BENTUK-BENTUK PERILAKU MODELING PADA REMAJA
HUBUNGAN ANTARA INTENSITAS MENONTON TAYANGAN HIBURAN KOREA DENGAN BENTUK-BENTUK PERILAKU MODELING PADA REMAJA SKRIPSI Oleh: Ayu Nurvitasari 07810160 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012
PERBEDAAN PENYESUAIAN SOSIAL REMAJA DITINJAU DARI POLA ASUH ORANG TUA SKRIPSI
PERBEDAAN PENYESUAIAN SOSIAL REMAJA DITINJAU DARI POLA ASUH ORANG TUA SKRIPSI Oleh : Billy Hasmoro B. P. 07810143 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012 PERBEDAAN PENYESUAIAN SOSIAL REMAJA
HUBUNGAN ANTARA GRATITUDE DENGAN KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN SKRIPSI. Oleh : Dewi Irawati
HUBUNGAN ANTARA GRATITUDE DENGAN KEPUASAN KERJA PADA KARYAWAN SKRIPSI Oleh : Dewi Irawati 09810120 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2013 Hubungan antara Gratitude dengan Kepuasan Kerja
HUBUNGAN ANTARA GAYA HIDUP HEDONIS DENGAN PRESTASI BELAJAR PADA MAHASISWA
HUBUNGAN ANTARA GAYA HIDUP HEDONIS DENGAN PRESTASI BELAJAR PADA MAHASISWA SKRIPSI Oleh : M. IDRIS HABIBI 07810228 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012 HUBUNGAN ANTARA GAYA HIDUP HEDONIS
PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGINAP PADA HOTEL UMM INN SKRIPSI. UntukMemenuhi Salah SatuPersyaratanMemperoleh
PENGARUH BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MENGINAP PADA HOTEL UMM INN SKRIPSI UntukMemenuhi Salah SatuPersyaratanMemperoleh DerajatGelarSarjanaEkonomi Oleh: Fadhillah 201110160311045 FAKULTAS
PERBEDAAN TINGKAT REGULASI DIRI MAHASISWA DITINJAU DARI KEIKUTSERTAAN DALAM ORGANISASI KEMAHASISWAAN SKRIPSI
PERBEDAAN TINGKAT REGULASI DIRI MAHASISWA DITINJAU DARI KEIKUTSERTAAN DALAM ORGANISASI KEMAHASISWAAN SKRIPSI DiajukankepadaUniversitasMuhammadiyah Malang sebagai Salah SatuPersyaratanuntukMemperolehGelarSarjanaPsikologi
PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN KARTU CDMA DAN GSM (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang) SKRIPSI
PENGARUH BAURAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN KARTU CDMA DAN GSM (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang) SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat
MENINGKATKAN KESIAPAN MEMBACA PADA ANAK USIA PRASEKOLAH MELALUI BERMAIN AKTIF SKRIPSI. Disusun oleh: Dewi Kuswati
MENINGKATKAN KESIAPAN MEMBACA PADA ANAK USIA PRASEKOLAH MELALUI BERMAIN AKTIF SKRIPSI Disusun oleh: Dewi Kuswati 06810259 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012 MENINGKATKAN KESIAPAN MEMBACA
PENGARUH WORD OF MOUTH COMMUNICATION TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN KARTU SELULER PRABAYAR IM3 (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purworejo)
PENGARUH WORD OF MOUTH COMMUNICATION TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN KARTU SELULER PRABAYAR IM3 (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purworejo) Dwi Anggoro Utomo aang.boelu7@gmail.com Universitas
PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN HARMONI CAFE AND RESTO MALANG SKRIPSI
PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN HARMONI CAFE AND RESTO MALANG SKRIPSI Untuk memenuhi salah satu persyaratan mencapai Derajad sarjana ekonomi Oleh: Irma Sofia Novantina 09610335
PENGARUH FAKTOR SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH LEASING (Studi Pada Federal International Finance (FIF) di Kabupaten Probolinggo) SKRIPSI.
PENGARUH FAKTOR SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH LEASING (Studi Pada Federal International Finance (FIF) di Kabupaten Probolinggo) SKRIPSI Oleh: NAMA : SINGGIH DWI SUSILO NIM : 06.610.144 FAKULTAS EKONOMI
TERPAAN PESAN KOMUNIKASI PEMASARAN TERHADAP KEPERCAYAAN KONSUMEN (Studi Pada Pengunjung Repoeblik Telo Pasuruan)
TERPAAN PESAN KOMUNIKASI PEMASARAN TERHADAP KEPERCAYAAN KONSUMEN (Studi Pada Pengunjung Repoeblik Telo Pasuruan) Diajukan pada Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Muhammadiyah Malang sebagai Persyaratan
ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION di DISTRO REALIZM MALANG SKRIPSI
ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION di DISTRO REALIZM MALANG SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan
BAB I PENDAHULUAN. di sektor telekomunikasi, membuat perusahaan lebih cenderung untuk berusaha
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Semakin rendahnya pertumbuhan pasar serta tingginya persaingan khususnya di sektor telekomunikasi, membuat perusahaan lebih cenderung untuk berusaha mempertahankan
PERSEPSI KONSUMEN PADA TARIF XL Rp 0, Sampe Puas DAN FREKUENSI PENGGUNAAN TELEPON SELULER ANTARA PENGGUNA XL LAMA DAN PENGGUNA XL BARU
PERSEPSI KONSUMEN PADA TARIF XL Rp 0,00000...1 Sampe Puas DAN FREKUENSI PENGGUNAAN TELEPON SELULER ANTARA PENGGUNA XL LAMA DAN PENGGUNA XL BARU SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan
PERBEDAAN TINGKAT KEMANDIRIAN ANTARA MAHASISWA LAKI-LAKI DAN PEREMPUAN SKRIPSI
PERBEDAAN TINGKAT KEMANDIRIAN ANTARA MAHASISWA LAKI-LAKI DAN PEREMPUAN SKRIPSI Oleh : Siska Nilam Sari 06810025 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011 PERBEDAAN TINGKAT KEMANDIRIAN ANTARA
PENGARUH BRAND COMMUNITY TERHADAP LOYALITAS MEREK PADA PENGGUNA SEPATU. (Studi Pada Anggota Komunitas Vanshead Di Kota Malang) SKRIPSI
PENGARUH BRAND COMMUNITY TERHADAP LOYALITAS MEREK PADA PENGGUNA SEPATU (Studi Pada Anggota Komunitas Vanshead Di Kota Malang) SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. TELEKOMUNIKASI SELULER CABANG (STUDI KASUS PADA MAHASISWA FAKULTAS
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. TELEKOMUNIKASI SELULER CABANG (STUDI KASUS PADA MAHASISWA FAKULTAS llmu SOSIAL DAN POLITIK UGM) SKRIPSI Diajukan Guna Memenuhi
ANALISIS FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN DI KAFE JOKER COFFE MALANG SKRIPSI OLEH : HAFIDULLOH FAHMI
ANALISIS FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN DI KAFE JOKER COFFE MALANG SKRIPSI OLEH : HAFIDULLOH FAHMI 09610281 FAKULTAS EKONOMI & BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG MEI
BAYU PUTRI ALDILA SAKTI NIM F
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI SISWA TERHADAP PENDIDIKAN BERBASIS INTERNASIONAL DENGAN PENYESUAIAN DIRI DALAM PEMBELAJARAN PADA SISWA SMA NEGERI 1 BOYOLALI SKRIPSI Disusun Guna Memenuhi Sebagian Persyaratan
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK BROWNIES AMANDA TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING SKRIPSI
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK BROWNIES AMANDA TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING SKRIPSI Disusun Oleh: MH ARIYANTO PRATAMA PUTRA (201010160311220) FAKULTAS EKONOMI DAN
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN MANAJEMEN 2013
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA PELAYANAN JASA BAF (BUSSAN AUTO FINANCIA) CABANG SAMPIT KOTAWARINGIN TIMUR SKRIPSI Oleh : Arpianur 08610304 UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
PERBEDAAN KESTABILAN EMOSI MAHASIWA PEROKOK DAN BUKAN PEROKOK SKRIPSI
PERBEDAAN KESTABILAN EMOSI MAHASIWA PEROKOK DAN BUKAN PEROKOK SKRIPSI Oleh : BQ Hilmiatun 07810125 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012 PERBEDAAN KESTABILAN EMOSI MAHASIWA PEROKOK DAN
HUBUNGAN PERSEPSI TENTANG PENEMPATAN KERJA DENGAN MOTIVASI KERJA PADA ANGGOTA SKADRON UDARA 32 SKRIPSI
HUBUNGAN PERSEPSI TENTANG PENEMPATAN KERJA DENGAN MOTIVASI KERJA PADA ANGGOTA SKADRON UDARA 32 SKRIPSI Disusun Oleh : Ivan Ramandhika Andriana Jatnika 08810101 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH
SKRIPSI. Feryn Widi Astuti FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
IDENTIFIKASI DISTORSI KOGNITIF DAN PERILAKU MALADAPTIF PADA WANITA YANG MEMILIKI KECENDERUNGAN BODY DYSMORPHIC DISORDER SKRIPSI Feryn Widi Astuti 07810189 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
PERBEDAAN KEMANDIRIAN ANTARA REMAJA YANG TINGGAL DI PONDOK PESANTREN DENGAN REMAJA YANG TINGGAL BERSAMA ORANG TUA SKRIPSI
PERBEDAAN KEMANDIRIAN ANTARA REMAJA YANG TINGGAL DI PONDOK PESANTREN DENGAN REMAJA YANG TINGGAL BERSAMA ORANG TUA SKRIPSI Oleh : Nur azizah 08810200 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012
PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PEMILIK BLACKBERRY. (Studi Pada Mahasiswa Pemilik Blackberry di Fakultas Ekonomi dan Bisnis
PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PEMILIK BLACKBERRY (Studi Pada Mahasiswa Pemilik Blackberry di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang) SKRIPSI Untuk Memenuhi
USULAN PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN JASA TICKETING MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS
USULAN PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN JASA TICKETING MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (Studi Kasus : CV. CAHAYA MEGA) Skripsi Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah
ANALISIS LOYALITAS KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN PADA SWALAYAN INDOMARET (Studi di Kecamatan Tanggulangin Kabupaten Sidoarjo) SKRIPSI
ANALISIS LOYALITAS KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN PADA SWALAYAN INDOMARET (Studi di Kecamatan Tanggulangin Kabupaten Sidoarjo) SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana
PENGARUH ASPEK STIMULI PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN KARTU SELULER XL DI PEDESAAN KABUPATEN LOMBOK TENGAH
PENGARUH ASPEK STIMULI PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN KARTU SELULER XL DI PEDESAAN KABUPATEN LOMBOK TENGAH ABSTRAK SILFIA HERLINA Fakultas Pertanian Univ. Mahasaraswati Mataram e-mail : silfiaherlina120789@gmail.com
PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI, SALURAN DISTRIBUSI, DAN PROSES TERHADAP KEPUTUSAN BRAND SWITCHING PADA KARTU TELEPON SELULER SKRIPSI
PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI, SALURAN DISTRIBUSI, DAN PROSES TERHADAP KEPUTUSAN BRAND SWITCHING PADA KARTU TELEPON SELULER SKRIPSI Oleh: M. Fauzul Adzim 09610326 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS
STRATEGI KOMUNIKASI PT. TELKOM DALAM MEMASARKAN PRODUK SPEEDY (Studi pada PT. Telkom Kandatel Malang)
STRATEGI KOMUNIKASI PT. TELKOM DALAM MEMASARKAN PRODUK SPEEDY (Studi pada PT. Telkom Kandatel Malang) SKRIPSI Diajukan kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP FASILITAS RUMAH SAKIT DENGAN LOYALITAS PASIEN DI RSI AISYIYAH NGANJUK SKRIPSI
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI TERHADAP FASILITAS RUMAH SAKIT DENGAN LOYALITAS PASIEN DI RSI AISYIYAH NGANJUK SKRIPSI Diajukan kepada Universitas Muhammadiyah Malang sebagai salah satu persyaratan memperoleh
KOHESIVITAS KELOMPOK PADA REMAJA PENGGUNA TATO SKRIPSI
KOHESIVITAS KELOMPOK PADA REMAJA PENGGUNA TATO SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi salah satu persyaratan memperoleh gelar sarjana Psikologi strata satu (S1) pada Fakultas Psikologi Universitas Muhammadiyah
PERBEDAAN GAYA PENGAMBILAN KEPUTUSAN DITINJAU DARI PERSEPSI TENTANG GAYA KEPEMIMPINAN OTORITER ATASAN SKRIPSI
PERBEDAAN GAYA PENGAMBILAN KEPUTUSAN DITINJAU DARI PERSEPSI TENTANG GAYA KEPEMIMPINAN OTORITER ATASAN SKRIPSI Disusun oleh : Dina Nisrina 08810152 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN USER ATAS KUALITAS PELAYANAN JASA INTERNET DI PLANK-PLUNK NET DI JL. RAYA TLOGOMAS, MALANG SKRIPSI
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN USER ATAS KUALITAS PELAYANAN JASA INTERNET DI PLANK-PLUNK NET DI JL. RAYA TLOGOMAS, MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Derajat Gelar Sarjana Ekonomi Oleh : MOKHAMMAD
PERBEDAAN SIKAP TERHADAP KEWIRAUSAHAAN ANTARA SISWA SMA DENGAN SISWA SMK SKRIPSI. Oleh: Saptyna Arom Marsono
PERBEDAAN SIKAP TERHADAP KEWIRAUSAHAAN ANTARA SISWA SMA DENGAN SISWA SMK SKRIPSI Oleh: Saptyna Arom Marsono 08810025 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012 PERBEDAAN SIKAP TERHADAP KEWIRAUSAHAAN
KEPUASAN PASIEN JAMKESMAS RAWAT INAP POLI MATA PADA LAYANAN JASA RSUD Dr. H. MOCHAMMAD ANSARI SALEH BANJARMASIN SKRIPSI
KEPUASAN PASIEN JAMKESMAS RAWAT INAP POLI MATA PADA LAYANAN JASA RSUD Dr. H. MOCHAMMAD ANSARI SALEH BANJARMASIN SKRIPSI Diajukan kepada Universitas Muhammadiyah Malang sebagai salah satu Persyaratan memperoleh
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus pada Warung Makan Bebek Goreng Haji Slamet Kartasura)
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus pada Warung Makan Bebek Goreng Haji Slamet Kartasura) S K R I P S I Diajukan Untuk Melengkapi Tugas dan Syarat-syarat Guna
PENGARUH EMOTION MARKETING DAN EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SUPER INDO SINGOSARI
PENGARUH EMOTION MARKETING DAN EXPERIENTIAL MARKETING TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN SUPER INDO SINGOSARI SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh: Winda Trisnowati
HUBUNGAN KEPERCAYAAN DIRI DENGAN INTENSI MEMBELI KOSMETIK PADA MAHASISWA SKRIPSI. Oleh: SRI INDRAWATI ZAKARIA NIM
HUBUNGAN KEPERCAYAAN DIRI DENGAN INTENSI MEMBELI KOSMETIK PADA MAHASISWA SKRIPSI Oleh: SRI INDRAWATI ZAKARIA NIM. 04810046 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011 i HUBUNGAN KEPERCAYAAN
HUBUNGAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA SKRIPSI
HUBUNGAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA (Pada Anggota TNI AU Abdulrachaman Saleh Malang) SKRIPSI Disusun Oleh : Friska Mayasari 08810146 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012
ANALISIS DIMENSI BAURAN PEMASARAN YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG GALAXY
ANALISIS DIMENSI BAURAN PEMASARAN YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG GALAXY (Studi Pada Konsumen Handphone Samsung Galaxy Di Gerai Malang Plaza) SKRIPSI Disusun Oleh : RESTI
HUBUNGAN ANTARA EMPATI DENGAN MEMAAFKAN (FORGIVENESS) PADA PASANGAN YANG MELAKUKAN PERSELINGKUHAN. (Studi pada Suatu Hubungan Pacaran) SKRIPSI
HUBUNGAN ANTARA EMPATI DENGAN MEMAAFKAN (FORGIVENESS) PADA PASANGAN YANG MELAKUKAN PERSELINGKUHAN (Studi pada Suatu Hubungan Pacaran) SKRIPSI Oleh : Galuh Sekar Sari (06810105) FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS