TINJAUAN PUSTAKA Gaya Kepemimpinan

Transkripsi

1 7 TINJAUAN PUSTAKA Gaya Kepemimpinan Suatu organisasi akan berhasil atau gagal sebagian besar ditentukan oleh bentuk kepemimpinan dari pemimpin. Kotter (1997) diacu dalam Saleh (2009) menyebutkan bahwa kepemimpinan merupakan proses gerakan suatu kelompok dalam arah yang sama. Selain itu, kepemimpinan yang baik menggerakkan orang pada satu arah yang sama dan merupakan minat jangka panjang organisasi tersebut. Gerugan diacu dalam Sholehudin (2008) mengungkapkan bahwa pada umumnya tugas pemimpin adalah mengusahakan supaya kelompok yang dipimpinnya dapat merealisasikan tujuannya dengan sebaik-baiknya dalam kerja sama yang produktif dalam kelompok dan membagi menjadi : Structuring the situation adalah pemimpin yang memberikan struktur dengan jelas mengenai situasi-situasi rumit yang dihadapi kelompok. Dalam hal ini seorang pemimpin harus mampu memberikan gambaran secara holistik tentang berbagai situasi yang dihadapi. Selain itu, dalam menjelaskan situasi-situasi sulit pemimpin tetap dituntut untuk mampu membuat skala prioritas yang dihadapi oraganisasi. Skala prioritas inilah yang menjadi pedoman pelaksanaan organisasi. Controling group behavior adalah pemimpin yang mengawasi dan menyalurkan tingkah laku kelompok. Pemimpin dalam hal ini mengawasi berbagai perilaku anggota dan menyalurkan aktivitas-aktivitas anggota sesuai peraturan-peraturan yang telah disepakati. Spokesman of the group adalah pemimpin yang menjadi juru bicara bagi kelompok sehingga harus mampu menjelaskan tentang keorganisasian yang dipimpin kepada berbagi pihak. Penjelasan ini meliputi keanggotaan, visi dan misi organisasi, tujuan, dan rencana startegis. Thoha (1991) diacu dalam Saleh (2009) menjelaskan bahwa gaya kepemimpinan merupakan norma perilaku yang digunakan oleh seseorang saat mempengaruhi perilaku orang lain. Terdapat dua gaya kepemimpinan yang ekstrim, yaitu: gaya kepemimpinan otoriter dan gaya kepemimpinan demokratis. Gaya kepemimpinan otoriter dipandang sebagai dasar atas kekuatan posisi dan penggunaan kekuasaan. Sementara itu gaya kepemimpinan demokratis dikaitkan

2 8 dengan personal dan keikutsertaan para pengikut dalam proses pemecahan masalah dan pengambilan keputusan. Menurut Terry dalam Siswanto (2009) terdapat enam tipe kepemimpinan, yaitu: Kepemimpinan pribadi (personal leadership) adalah kepemimpinan yang dilakukan dengan cara kontak pribadi dan instruksi disampaikan secara oral atau langsung pada anggota. Gaya kepemimpinan ini sering dianut oleh organisasi kerena kompleksitas bawahan maupun kegiatan sangatlah kecil, sehingga dalam pelaksanaan selain mudah juga sangat efektif dilakukan tanpa mengalami prosedural yang berbelit-belit. Kepemimpinan nonpribadi (nonpersonal leadership) adalah kepemimpinan yang mengacu pada segala peraturan dan kebijakan yang berlaku pada organisasi dengan menggunakan media nonpribadi untuk melaksanakan instruksi dan program yang ada sehingga pendelegasian kekuasaan sangat berperan penting. Kepemimpinan otoriter (authoritarian leadership) adalah pemimpin yang bertipe otoriter, bekerja secara sungguhsungguh, teliti, cermat, dan sesuai kebijakan yang ada. Meskipun sedikit kaku, segala instruksi harus dipatuhi oleh para anggotanya, para anggota tidak berhak untuk mengomentari karena pemimpin beranggapan bertindak sebagai orang yang akan bertanggung jawab atas segala kompleksitas organisasi. Kepemimpinan demokratis (democratif leadership) adalah kepemimpinan yang beranggapan bahwa setiap anggota organisasi adalah sama dan secara bersama-sama bertanggung jawab pada organisasi. Agar tanggung jawab tersebut dirasakan oleh setiap anggota maka setiap anggota berpartisipasi dalam setiap kegiatan perencanaan, pelaksanan, dan pengevaluasian agar mencapai tujuan yang diinginkan bersama. Kepemimpinan paternalistik (paternalistic leadership) adalah kepemimpinan yang dicirikan oleh suatu pengaruh yang bersifat kekerabatan dalam hubungan antara pemimpin dengan organisasi dan bertujuan untuk melindungi dan memberikan arahan, tindakan, dan perilaku. Kepemimpinan bakat (indigenous leadership) merupakan kepemimpinan yang biasanya muncul dari kelompok informal yang didapatkan dari pelatihan meskipun tidak langsung atau diperoleh melalui keturunan. Mouton (1964) diacu dalam Siswanto (2009) membagi lima gaya kepemimpinan, yaitu: Tandus (improverished) adalah gaya kepemimpinan yang

3 9 memakai usaha seminim mungkin untuk menyelesaikan suatu masalah guna mempertahankan keanggotaan dalam organisasi. Perkumpulan (country club) adalah gaya kepemimpinan yang menumpahkan perhatian kepada anggota untuk memuaskan hubungan yang menggairahkan baik secara hubungan sesama anggota dan tempat kerja serta suasana organisasi yang bersahabat. Tugas (task) adalah gaya kepemimpinan yang mengefisiensikan hasil kerja yang diperoleh dari kondisi kerja yang tersusun dengan mengurangi campur tangan elemen manusia sampai pada tingkat minimum. Jalan tengah (middle of road) adalah gaya kepemimpinan yang menggunakan kecakapan organisasi yang memadai dimana usaha dan memungkinkan membuat keseimbangan di antara kerja yang dilakukan sambil memperhatikan semangat anggota pada tingkat memuaskan. Tim (team) adalah gaya kepemimpinan yang diperoleh dari persetujuan (commited) anggota yang saling bergantung pada pegangan umum (common stake) dan sesuai dengan tujuan organisasi sehingga menjurus pada hubungan keyakinan dan penghargaan. Pada mahasiswa setiap kelompok akan memilih tipe pemimpinnya sendiri yang cocok dengan ambisi-ambisi kelompok. Sebaliknya, pribadi pemimpin akan menentukan semangat kelompok yang dipimpinnya. Menurut Kartono (2011) tipe pemimpin mahasiswa dapat digolongkan menjadi tiga, yaitu: otoriter atau otoritatif, demokratis, dan laissez faire. Otoriter adalah kepemimpinan yang bersifat keras, tidak boleh disanggah, dan mengharuskan. Kekuasaan berlangsung lewat kekuatan dan penekanan kepada anggotanya. Komunikasi berlangsung satu arah, yaitu dari atasan kepada bawahan. Demokratis adalah kepemimpinan yang berdasarkan interaksi dan kerjasama, kebebasan yang teratur, pemberian kesempatan kepada semua anggota organisasi untuk berpartisipasi secara aktif dan menyumbangkan ide-ide yang konstruktif. Semua keputusan direncanakan dan ditentukan bersama-sama. Laissez faire adalah Kepemimpinan yang membiarkan semua anggota bertingkah laku semau sendiri, sedangkan pemimpin tidak memberikan perintah, pengarahan, atau bimbingan sehingga masing-masing anggota bergerak sendiri-sendiri. Praktik Kepemimpinan Kouzes dan Posner (2005) menjelaskan seorang pemimpin akan melakukan satu hal yaitu mewujudkan keinginan anggota dengan menghubungkan

4 10 melalui ekspektasi yang ada. Kepemimpinan merupakan proses antara pemimpin dan anggota sehingga setiap keputusan selalu berdasarkan hubungan tersebut. Pemimpin perlu menjalankan kepemimpinan dengan baik dalam sebuah praktik kepemimpinan dan membagi praktik kepemimpinan menjadi lima dimensi yaitu: Tantangan dalam menjalankan proses adalah kemampuan seorang pemimpin untuk mencari dan mengidentifikasi peluang untuk berubah dan untuk bereksperimen dan mengambil risiko untuk membawa perubahan. Para pemimpin juga menciptakan lingkungan yang baik serta menghasilkan dan mendukung inovasi dalam diri sendiri dan organisasi. Kemampuan menginspirasi visi adalah kemampuan seorang pemimpin, bersama-sama untuk membayangkan masa depan yang membangkitkan semangat yang lebih baik bagi dia atau organisasi. Selain itu, kapasitas seorang pemimpin untuk mendorong, memotivasi, dan menghasilkan kegembiraan pada orang lain tentang tujuan tertentu atau masa depan organisasi. Mengajak orang lain untuk bertindak adalah kemampuan pemimpin untuk menghasilkan suasana saling percaya dan menghormati dalam organisasi. Selain itu, kemampuan seorang pemimpin untuk menciptakan lingkungan tim yang terasa seperti keluarga sehingga anggota merasa menjadi bagian dari organisasi. Mahasiswa sebagai panutan adalah kemampuan pemimpin sebagai panutan seperangkat prinsip dan nilai-nilai, serta mendorong individu dalam organisasi untuk menerima prinsip-prinsip dan nilai-nilai yang ada pada anggota organisasi. Selain itu, pernyataan ini berhubungan dengan kemampuan seorang pemimpin untuk merencanakan prestasi tambahan yang mengatur tempat untuk kesuksesan masa depan dan pencapaian tujuan. Memotivasi adalah kemampuan pemimpin untuk mengakui kontribusi individu dan menunjukkan kebanggaan pada prestasi tim. Memotivasi ditandai dengan petunjuk ringkas, dorongan yang cukup besar, perhatian pribadi, dan membangun umpan balik Kecerdasan Emosi Kecerdasan akademis atau kognitif tidak menawarkan persiapan untuk menghadapi gejolak yang ditimbulkan oleh kesulitan-kesulitan hidup. IQ yang tinggi juga tidak menjamin kesejahteraan, gengsi, dan kebahagiaan hidup. Sekolah

5 11 dan kebudayaan saat ini lebih menitikberatkan pada kemampuan akademis, mengabaikan kecerdasaan emosional yaitu serangkaian ciri-ciri karakter yang juga mempunyai pengaruh besar pada nasib manusia. Menurut Salovey dan Mayer diacu dalam Papalia et al. (2008) menyatakan bahwa kecerdasan emosi adalah kemampuan untuk mengenali dan menghadapi perasaan sendiri dan perasaan orang lain. Seorang peneliti bernama Gardner dalam Goleman (2002) menyebutkan tentang adanya kecerdasan pribadi. Menurut Gardner kecerdasan pribadi dibagi menjadi kecerdasan antarpribadi dan kecerdasan intrapribadi. Kecerdasan antarpribadi adalah kemampuan untuk memahami orang lain. Sedangkan untuk kecerdasan intrapribadi adalah kemampuan yang saling berhubungan, tetapi terarah ke dalam diri. Kemampuan intrapribadi dimaksudkan mencari jati diri dan menggunakan jati diri tersebut sebagai alat untuk menempuh hidup dengan efektif. Hatch dan Gardner dalam Goleman (2002) menyebutkan bahwa dalam kecerdasan antarpribadi tersusun atas komponen dasar, yaitu: mengorganisir kelompok, merundingkan pemecahan, hubungan pribadi, dan analisis sosial. Mengorganisasi kelompok adalah keterampilan dasar seorang pemimpin yang dapat mengoordinasikan pergerakan seseorang. Merundingkan pemecahan adalah kamampuan seseorang untuk mencegah konflik dan menyelesaikan konflik yang terjadi. Hubungan pribadi adalah kemampuan yang dapat mengenali serta merespon dengan tepat perasaan dan keprihatinan orang lain. Analisis sosial adalah kemampuan seseorang untuk mendeteksi perasaan, motif, dan keprihatinan seseorang. Komponen antarpribadi dibangun atas kecerdasan emosional sehingga seseorang dapat menggunakan keterampilan lain, termasuk intelektual yang belum terasah. Emosi berasal dari bahasa latin, yaitu emovero yang berarti bergerak menjauh dan semua emosi pada dasarnya berupa dorongan untuk bertindak. Thorndike diacu dalam Goleman (2002) menyebutkan bahwa salah satu aspek kecerdasan emosional, yaitu kecerdasan sosial adalah kemampuan untuk memahami orang lain dan bertindak bijaksana dalam hubungan antar manusia. Hal ini menunjukkan dalam kesuksesan hidup seseorang memerlukan adanya kecerdasan emosi dan sosial yang saling berdampingan. Goleman (2002) membagi kecerdasan emosional menjadi lima bagian utama, yaitu:

6 12 1. Kesadaran emosi adalah kemampuan seseorang untuk mengenali perasaan atau emosi diri sendiri serta dapat memantau perasaan dari waktu ke waktu dan merupakan dasar kecerdasan emosi. Ketidakmampuan untuk mencermati perasaan diri sendiri yang sesungguhnya membuat seseorang berada dalam kekuasaan perasaan. Seseorang yang memiliki keyakinan lebih mengenai perasaan diri dapat memiliki kepekaan akan emosi diri. Selain itu, mengenali emosi diri sangat berperan dalam pengambilan keputusan masalah pribadi dan orang lain (Goleman 2002). 2. Mengelola emosi merupakan penanganan perasaan agar dapat terungkap dengan tepat dan sangat tergantung pada kesadaran emosi. Kemampuan ini meliputi cara menghibur diri sendiri, melepaskan kecemasan dan kemurungan. Seseorang yang tidak mampu mengelola emosi akan terus berada pada perasaan murung, sedangkan bagi yang mampu akan dapat bangkit dari keterpurukan dalam menjalani kehidupan. Pengelolaan emosi diri juga mampu menahan diri pada kepuasan yang berlebihan dan dapat mengendalikan dorongan hati (Goleman 2002). 3. Memotivasi diri adalah alat yang sangat penting dan berkaitan dengan memberikan perhatian, memotivasi dan menguasai diri sendiri serta berkreasi. Selain itu, penempatan emosi dapat menjadi landasan keberhasilan dalam berbagai bidang. Memotivasi juga mampu menyesuaikan diri melalui kinerja yang tinggi dalam segala bidang. Seseorang yang memiliki keterampilan ini cenderung jauh lebih produktif dan efektif dalam hal apapun (Goleman 2002). 4. Mengenali emosi orang lain (empati) adalah kemampuan untuk mengetahui perasaan orang lain. Goleman (200) menyebutkan empati dibangun berdasarkan kesadaran diri, semakin terbuka seseorang pada emosi diri maka semakin terampil membaca perasaan. Pada masa remaja rasa empati menjadi dasar dorongan keyakinan moral untuk melawan ketidakadilan. Setiap hubungan kepedulian berasal dari perasaan emosional yaitu berempati. Empati berbeda dengan simpati, Goleman (2002) menyebutkan bahwa berempati merupakan penempatan diri pada perasaan orang lain dan ikut merasakannya. Seseorang yang berempatik lebih mampu menangkap sinyal-sinyal sosial yang

7 13 tersembunyi dan mengisyaratkan sesuatu yang dibutuhkan atau dikehendaki orang lain (Goleman 2002). 5. Membina hubungan merupakan kemampuan menangani emosi orang lain. Dasar membina hubungan berasal dari pengungkapan dan pengendalian emosi diri. Membina hubungan merupakan keterampilan yang diperlukan untuk menunjang popularitas, kepemimpinan, dan keberhasilan antar pribadi sehingga mampu menggerakkan dan mengilhami orang lain, membina hubungan, meyakinkan dan mempengaruhi serta membuat orang lain merasa nyaman (Goleman 2002). Kecerdasan Sosial Kecerdasan sosial adalah kemampuan seseorang untuk berkomunikasi dan memahami orang lain sehingga memunculkan sikap kepedulian pada orang lain (Buzan 2002). Goleman (2007) berpendapat bahwa kecerdasan sosial terbagi atas dua bagian, yaitu: kesadaran sosial dan fasilitas sosial. Kecerdasan sosial merujuk pada sesuatu yang merentang secara langsung sehingga dapat merasakan keadaan batiniah orang lain sampai memahami perasaan dan pikiran dalam situasi sosial yang rumit. Kesadaran sosial meliputi empat hal yaitu empati, penyelarasan, ketepatan empatik, dan kognisi sosial. Empati merupakan bagian dari kecerdasan emosi. Empati dasar yaitu kemampuan merasakan emosi orang lain serta dapat merasakan isyarat-isyarat emosi nonverbal. Dalam sebuah penelitian dijelaskan bahwa perempuan cenderung lebih baik pada dimensi empati daripada laki-laki. Selain itu, empati dapat terasah oleh keadaan hidup dari waktu ke waktu. Penyelarasan adalah keadaan sesaat setelah empati yang berguna untuk memperlancar hubungan baik dengan orang lain. Ketepatan empatik adalah kecakapan paling esensial dari kecerdasan sosial. William Ickes dalam Goleman (2002) menyatakan bahwa ketepatan empatik dibangun diatas empati dasar namun dapat merasakan dan memikirkan perasaan orang lain. Kognisi sosial adalah pengetahun seseorang untuk dapat memahami lingkungan sosial bekerja. Fasilitas sosial adalah kemampuan yang bertumpu pada kesadaran sosial sehingga memungkinkan interaksi yang mulus dan efektif. Fasiltas sosial meliputi empat hal, yaitu: sikronisasi, presentasi diri, pengaruh, dan kepedulian.

8 14 Sikronisasi adalah sutau bentuk interaksi secara mulus pada tingkat nonverbal. Sebagai landasan fasilitas sosial, sikronisasi adalah batu pondasi yang menjadi landasan dibangunnya apsek-aspek lain. Presentasi diri adalah mempresentasikan diri seseorang secara efektif. Salah satu aspek dari mempresentasikan diri adalah adanya karisma. Karisma seseorang pemimpin yang hebat terletak pada kemampuan untuk menyalakan emosi dalam diri sendiri dan orang lain. Pengaruh adalah hasil dari interaksi sosial yang memadukan pengendalian diri dengan empati (merasakan perasaan orang lain) dan kognisi sosial (mengetahui norma-norma yang berlaku dalam suatu situasi). Kepedulian adalah perasaan peduli akan kebutuhan orang lain dan melakukan tindakan yang sesuai dengan hal tersebut. Mahasiswa Mahasiswa adalah sebutan seseorang yang sedang mengikuti pendidikan tinggi setelah lulus pada pendidikan sekolah menengah atas. Menurut Sarwono (2010) mendefinisikan mahasiswa secara umum adalah suatu kelompok dalam masyarakat yang memperoleh status selalu berkaitan dengan perguruan tinggi. Selain itu menurut Gunarsa dan Gunarsa (2008) menjelaskan seseorang memasuki usia mahasiswa pada usia 18 tahun dan termasuk dalam tahapan remaja lanjut. Pada mahasiswa tidak ada batasan usia karena seseorang yang menjalani pendidikan pada program ekstensi ataupun pascasarjana yang sebagian besar termasuk dalam tahapan usia dewasa juga disebut mahasiswa. Mahasiswa merupakan bagian dari fase dewasa awal. Dewasa berasal dari bahasa latin yaitu adultus yang mempunyai arti telah menjadi dewasa. Dewasa awal dimulai pada umur tahun dan mulai menunjukkan adanya perubahan fisik dan psikologis (Hurlock 1980). Pada fase dewasa awal banyak sekali perubahan yang dialami seseorang, antara lain perubahan emosi dan sosial. Pada perubahan emosi seseorang yang memasuki tahap dewasa awal terutama saat menjadi mahasiswa lebih cenderung memiliki sifak sebagai pemberontak dan ingin menjadikan hal ideal menurutnya. Perubahan sosial yang dialami seseorang pada fase dewasa awal adalah lebih banyak kelompok sosial yang dimiliki. Pada saat remaja seseorang memiliki kelompok tersendiri dan adanya faktor keterbukaan maka pada fase dewasa awal akan lebih banyak (Hurlock 1980).

9 15 Menurut Erikson diacu dalam Santrock (2003) menjelaskan bahwa fase dewasa merupakan fase intimasi versus isolasi, yaitu fase seseorang yang memiliki tugas perkembangan untuk membentuk hubungan intim dengan orang lain. Saat seseorang tidak bisa menemukan jati diri maka sebagai akibatnya adalah isolasi diri yang menyebabkan kehilangan jati diri pada orang lain.