BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang. Peranan sumber daya manusia dalam suatu organisasi sangatlah penting.

Transkripsi

1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Peranan sumber daya manusia dalam suatu organisasi sangatlah penting. Sumber daya manusia merupakan penggerak utama atas kelancaran jalannya organisasi. Sumber daya manusia merupakan satu-satunya sumber daya yang memiliki akal, perasaan, keinginan, kemampuan, keterampilan, pengetahuan, dorongan, daya, dan karya. Semua potensi sumber daya manusia ini sangat berpengaruh terhadap upaya organisasi dalam pencapaian tujuan. Oleh karena itu, semua hal yang mencakup sumber daya manusia/pegawai tersebut harus menjadi perhatian penting bagi pihak manajemen, agar para pegawai mempunyai prestasi kerja yang tinggi sehingga tujuan organisasi dapat tercapai secara efektif dan efisien. Banyak faktor yang dapat meningkatkan prestasi kerja pegawai diantaranya disiplin kerja yang tinggi dan pengawasan kerja yang baik dan lainnya. Disiplin kerja meliputi kepatuhan pegawai pada jam kerja, taat pada peraturan/tata tertib yang ada, patuh terhadap instruksi dari atasan, menggunakan peralatan kerja sesuai prosedur kerja yang telah ditentukan serta memelihara fasilitas/peralatan kerja sesuai prosedur yang telah ditentukan. Disiplin kerja yang tinggi akan meningkatkan prestasi kerja sedangkan disiplin kerja yang rendah akan menimbulkan penurunan produktivitas dan prestasi kerja pegawai.

2 Kegiatan pendisiplinan yang dilaksanakan bertujuan untuk mendorong para pegawai agar mengikuti berbagai standar dan aturan, sehingga penyelewenganpenyelewengan dapat dicegah. Sasaran pokoknya adalah untuk mendorong pegawai datang tepat waktu. Jika pegawai datang ke kantor tepat waktu dan melaksanakan tugas sesuai dengan tanggung jawab yang diembannya dan taat pada peraturan organisasi sehingga diharapkan prestasi kerja pegawai meningkat. Selain disiplin kerja, pengawasan kerja juga memegang peranan yang sangat penting dalam upaya meningkatkan prestasi kerja pegawai. Orang yang paling tepat melaksanakan pengawasan kerja tentu pimpinan langsung para pegawai tersebuthal ini disebabkan pimpinan yang paling tahu dan paling dekat dengan para pegawainya. Pengawasan kerja yang baik dapat berdampak baik pula terhadap pegawainya. Tindakan pengawasan penting dilakukan sebagai suatu usaha pengamatan, penilaian, mengoreksi dan mengevaluasi pelaksanaan pekerjaan sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan. Universitas Huria Kristen Batak Protestan (HKBP) Nommensen Medan merupakan institusi perguruan tinggi swasta yang telah berdiri sejak tahun 1954 sebagai respon atas permintaan masyarakat dan tugas pelayanan yang diemban khususnya di bidang pendidikan untuk menghasilkan lulusan yang bermutu, beriman, berakhlak, yang tanggap terhadap tantangan lokal dan global. Dalam melaksanakan dan mewujudkan tujuannya, Universitas HKBP Nommensen Medan tentunya harus didukung sumber daya manusia yang terampil dan handal salah satunya adalah pegawai. Untuk memperoleh perilaku pegawai yang mendukung organisasi,

3 Universitas HKBP Nommensen Medan perlu menciptakan disiplin kerja yang tinggi. Dengan disiplin kerja yang tinggi maka pegawai akan memiliki tingkat kesadaran yang tinggi pula datang tepat waktu, melaksanakan tugas dan tanggung jawab yang diemban sebaik mungkin dan taat pada peraturan organisasi. Sehubungan dengan disiplin kerja di Universitas HKBP Nommensen, dalam pelaksanaan tugas sehari-hari masih terdapat beberapa pegawai yang kurang disiplin. Hal ini tercermin dari tingkat kehadiran pegawai di kantornya setiap harinya, seperti pegawai yang sering terlambat masuk kerja, pulang sebelum waktunya dengan alasan yang tidak jelas bahkan sering tanpa sepengetahuan pimpinan, meninggalkan kantor pada jam kerja atau bahkan tidak hadir ke kantor dengan berbagai alasan. Hal ini dapat menghambat dalam pelaksanaan penyelesaian tugas. Kondisi tersebut di atas diduga karena belum adanya sanksi yang tegas terhadap pelanggaran disiplin kerja. Berdasarkan data dari Universitas HKBP Nommensen Medan, maka diperoleh laporan yang berkaitan dengan jumlah kehadiran pegawai dalam 4 tahun terakhir. Data kehadiran tersebut dapat dilihat pada Tabel 1.1 berikut ini: Tabel 1.1. Jumlah Kehadiran Pegawai Universitas HKBP Nommensen Medan Tahun Tahun Tepat waktu (Orang) (%) Terlambat (%) Rata-rata Terlambat Tidak Hadir (%) (menit) Total Jumlah Pegawai Persentase ,77 76,92 75,00 75, ,46 17,31 21,15 23, ,77 5,77 3,85 1, ,00 100,00 100,00 100,00 Sumber: Universitas HKBP Nommensen Medan, 2010 (Data Diolah)

4 Berdasarkan data pada Tabel 1.1, terlihat adanya perbaikan pada tingkat kehadiran pegawai. Namun hal ini belum diiringi dengan perbaikan tingkat keterlambatan pegawai. Pihak Universitas HKBP Nommensen Medan perlu menyadari bahwa masih dibutuhkan waktu dan proses untuk memperbaiki disiplin kerja pegawai. Untuk menanggulangi hal di atas, Universitas HKBP Nommensen Medan harus mampu untuk menyatukan persepsi atau cara pandang pegawai dalam rangka mencapai tujuan organisasi. Selain disiplin kerja, pengawasan kerja juga akan meningkatkan prestasi kerja pegawai. Pengawasan kerja yang baik dapat berdampak baik juga terhadap pegawainya dalam meningkatkan prestasi kerja. Meskipun pengawasan kerja telah dilaksanakan di Universitas HKBP Nommensen Medan, ketidaktepatan waktu dalam menyelesaikan tugas-tugas yang sudah dipercayakan kepada pegawai masih sering terjadi, hal ini terjadi karena laporan-laporan kerja yang dikirim dikembalikan dan harus diperbaiki sehingga mengalami keterlambatan dari waktu yang telah ditetapkan. Kondisi ini diduga karena pimpinan sering tidak berada di tempat, sehingga pengawasan kerja yang dilakukan pimpinan untuk mengadakan penilaian kurang dilakukan, dan pengawasan diberikan pimpinan sebatas melihat laporan-laporan kerja dari pegawai sehingga tindakan koreksi tidak dilakukan pimpinan. Berdasarkan data dari Universitas HKBP Nommensen Medan, maka diperoleh laporan yang berkaitan dengan tingkat penyelesaian tugas tepat waktu. Data tingkat penyelesaian tugas tepat waktu tersebut dapat dilihat pada Tabel 1.2, berikut ini:

5 Tabel 1.2. Tingkat Penyelesaian Tugas Tepat Waktu Tiap Unit Kerja di Universitas HKBP Nommensen Medan No. Unit Kerja Tingkat Penyelesaian Tugas Tepat Waktu Biro Administrasi Akademik (WR I) Biro Keuangan Biro Kepegawaian/Personalia (WR II) Administrasi umum/bau Sekretariat Protokoler Biro kemahasiswaan (WR III) Bagian Humas dan Kerohanian (WR IV) 60% 60% 60% Sumber: Universitas HKBP Nommensen Medan, 2010 (Data Diolah) Berdasarkan Tabel 1.2, di atas diketahui bahwa tingkat penyelesaian tugas untuk Biro Keuangan, Biro kepegawaian/personalia, dan Bagian Humas dan Kerohanian hanya 60% saja. Hal ini dapat dikatakan bahwa penyelesaian tugas-tugas yang diberikan kepada para pegawai dilaksanakan masih kurang maksimal dan tidak selesai sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan. Kondisi ini diduga masih kurangnya pengawasan kerja yang dilakukan oleh pimpinan sehubungan dengan penyelesaian tugas-tugas. Sedangkan biro administrasi akademik, administrasi umum, sekretariat, protokoler, biro kemahasiswaan, tingkat penyelesaian tugas sudah cukup bagus yakni tingkat penyelesaian tugas. Hal ini menunjukkan bahwa prestasi kerja di masing-masing bagian tersebut sudah cukup baik. Disiplin kerja yang rendah dan pengawasan kerja yang kurang baik dapat berpengaruh pada rendahnya prestasi kerja pegawai. Selain diduga karena belum adanya sanksi yang tegas terhadap pelanggaran disiplin juga berkaitan dengan faktor kepemimpinan. Sebagian pegawai merasa perhatian pimpinan Universitas HKBP

6 Nommensen Medan terhadap pegawai masih kurang, terutama perhatian untuk mendengarkan keluhan dan masukan dari pegawai. Demikian pula dengan masalah komunikasi pimpinan, karena sebahagian pegawai beranggapan pimpinan kurang komunikatif. Kurangnya perhatian pimpinan kepada pegawai dan kurang komunikatif nya pimpinan kepada pegawai dapat berpengaruh pada disiplin kerja pegawai. Tercapai atau tidaknya tujuan suatu organisasi sangat ditentukan oleh kemampuan dan wibawa seorang pemimpin dalam melaksanakan kepemimpinannya yaitu mempengaruhi serta mengarahkan tingkah laku bawahannya. Untuk mendapatkan disiplin yang baik, maka pemimpin harus memberikan kepemimpinan yang baik pula. Kepemimpinan seorang pimpinan dalam organisasi dapat menguatkan dan melemahkan motivasi orang-orang yang dipimpin. Jika motivasi tersebut tertuju yang baik, sesuai dengan rencana kerja organisasi, maka diharapkan prestasi kerja yang akan dicapai menjadi lebih baik dan sumber daya manusia yang dipimpin berdisiplin tinggi. Oleh karena itu, penelitian mengenai hal ini sangat penting dan besar peranannya guna memberikan masukan bagi Universitas HKBP Nommensen Medan, khususnya mengenai kondisi sumber daya manusia sehingga dapat membantu menentukan langkah pengelolaan sumber daya manusia yang baik dan untuk menentukan strategi sumber daya manusia di masa yang akan datang.

7 1.2. Perumusan Masalah Berdasarkan latar belakang di atas, perumusan masalah dalam penelitian ini sebagai berikut: 1. Sejauhmana pengaruh disiplin kerja dan pengawasan kerja terhadap prestasi kerja pegawai di Universitas HKBP Nommensen Medan? 2. Sejauhmana pengaruh kepemimpinan terhadap disiplin kerja pegawai di Universitas HKBP Nommensen Medan? 1.3. Tujuan Penelitian Tujuan penelitian ini adalah: 1. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh disiplin kerja, dan pengawasan kerja terhadap prestasi kerja pegawai di Universitas HKBP Nommensen Medan. 2. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kepemimpinan terhadap disiplin kerja pegawai di Universitas HKBP Nommensen Medan Manfaat Penelitian Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah sebagai berikut: 1. Sebagai bahan masukan bagi Universitas HKBP Nommensen Medan dalam mengelola sumber daya manusia melalui disiplin kerja, pengawasan kerja dan prestasi kerja pegawai. 2. Sebagai sumber informasi tambahan bagi pihak akademisi untuk menambah khazanah ilmu pengetahuan dan memperkaya penelitian ilmiah di Sekolah

8 Pascasarjana, khususnya di Program Studi Magister Ilmu Manajemen. 3. Sebagai tambahan pengetahuan dan wawasan bagi peneliti dalam bidang ilmu Manajemen Sumber Daya Manusia, khususnya mengenai pengaruh disiplin kerja, dan pengawasan kerja terhadap prestasi kerja pegawai di Universitas HKBP Nommensen Medan. 4. Sebagai bahan referensi bagi peneliti selanjutnya yang ingin mengkaji masalah yang sama di masa mendatang.