KELEBIHAN DAN KEKURANGAN 3 ONLINE SHOP (LAZADA, BUKALAPAK, TOKOPEDIA) Nama : Goes Tri Yadi NIM :

Ukuran: px

Mulai penontonan dengan halaman:

Download "KELEBIHAN DAN KEKURANGAN 3 ONLINE SHOP (LAZADA, BUKALAPAK, TOKOPEDIA) Nama : Goes Tri Yadi NIM :"

Suryadi Indradjaja
6 tahun lalu
Tontonan:

1 KELEBIHAN DAN KEKURANGAN 3 ONLINE SHOP (LAZADA, BUKALAPAK, TOKOPEDIA) Nama : Goes Tri Yadi NIM : Universitas Esaunggul Jakarta 2016

2 LAZADA Kelebihan : 1. Website yang user-friendly Bagi orang awam belanja ditoko online terkadang menyulitkan dan membingungkan, tapi tidak dengan belanja di lazada. Karena diwebsite mereka memiliki tampilan yang menarik dan navigasi yang jelas serta panduan yang cukup mudah dimengerti sehingga kita sebagai konsumen tidak akan tersasar didalam website mereka. Selain itu di lazada.co.id juga menampilkan produk-produk unggulan sehingga memudahkan konsumen untuk mengetahui barang yang laris dan direkomendasikan. 2. Keamanan Keamanan dari lazada sendiri sudah tentu bisa dipertanggungjawabkan dan sangat terjamin, karena lazada adalah sebuah perusahaan resmi dan berbentuk PT (Perseroan Terbatas) jadi apabila anda mengalami keluhan atau keterlambatan barang, pihak lazada akan langsung merespon keluhan. Selain itu lazada juga didukung dengan sebuah sistem keamanan online yang disebut SSL (Secures Socket Layer) dimana transaksi anda hanya bisa terbaca oleh situs atau server lazada, sehingga pencurian data pelanggan tidak bisa dilakukan. 3. Website lazada dari segi SEO sangat baik Masalah SEO mungkin adalah makanan pokok bagi perusahaan-perusahaan e- commerce, karena dengan SEO maka kualitas website bisa maksimal. SEO sendiri adalah kependekan dari kata Search Engine Optimization, dimana SEO ini mempunyai fungsi untuk mengoptimalkan kinerja search engine ataupun website agar berkualitas dari segi search engine dan visitor atau konsumen. Kualitas dari lazada bisa kita lihat di situs alexa.org, situs tersebut memperlihatkan kepada kita tentang kualitas website. Setelah di cek di alexa.org ternyata lazada ada di peringkat global dan peringkat 32 untuk Indonesia. Hal ini membuktikan ternyata website ini dari segi SEO sangatlah bagus, dan visitor atau pengunjung dari lazada adalah para pelanggan setia. Dari gambar di atas membuktikan bahwa tingkat bounce rate atau rata-rata waktu yang dihabiskan pengunjung untuk mengunjungi website ini adalah sekitar 7 menit. Peringkat ini adalah peringkat yang sangat bagus untuk kategori website baru, lazada baru didirikan pada tahun Selain itu domain authority website ini juga tinggi, bisa di cek di opensiteexplorer.org. Domain Authority lazada adalah 60/100 dan Page Authority 66/100. Hal ini membuktikan ternyata website ini dari segi SEOnya sangatlah bagus, dan visitor atau pengunjung dari lazada adalah para pelanggan setia, rata-rata waktu yang dihabiskan pengunjung untuk mengunjungi website ini adalah sekitar 7 menit.

3 Kekurangan : 1. Konfirmasi Pembayaran Cukup Lama Sebagai pembeli juga tentu ingin segera mendapatkan kepastian dalam berbelanja, saya rasa konfimasi pembayaran diterima oleh pihak lazada cukup lama sehingga sedikit membuat pembeli khawatir. Sebagai contoh pengalaman saya pribadi saat konfirmasi pembayaran pukul 10an pagi dan baru menerima konfirmasi pembayaran diterima pukul 3 sore tentu ini waktu yang lumayan tapi masih tergolong cepat karena masih pada hari yang sama. Tapi tentu lebih menyenangkan lagi kalau hanya memerlukan beberapa menit saja untuk mendapatkan konfirmasi. 2. Fasilitas COD masih belum bisa dibanyak kota Fasilitas COD yang ditawarkan memang bagus untuk konsumen tapi sayangnya untuk saat ini masih untuk kota jakarta dan sekitarnya saja sebab saya di Bandung tidak bisa COD, mungkin untuk lebih memuaskan pelanggan dan meningkatkan kepercayaan pelanggan tentu fasilitas COD di setiap kota bisa diterapkan. 3. Halaman Web cukup berat untuk di load Untuk me-load halaman lazada cukup berat karena disebabkan terlalu banyak gambar. Ini di buktikan keteka me-load situs lazada dan beberapa online shop yang lain, lazada adalah halaman yang paling akhir pemrosesan page nya selesai(pada saat pengujian menggunakann kecepatan internet 2Mbps).

4 BUKALAPAK Kelebihan 1. Mendapatkan Notifikasi Pesan Apa Anda sering mengalami sebagai orang yang gagal memesan karena memang tidak serius? Sudah tidak jamannya lagi sekarang. Kini, Anda hanya perlu fokus kepada orang yang memesan barang Anda. Nah, perusahaan E-Commerce yang berdiri sejak tahun 2011 ini menghadirkan konsep transaksi sederhana yaitu dengan memberitahu kepada Penjual jika terjadi transaksi ataupun penjualan di lapak Anda. Dengan begitu, Anda bisa lebih fokus kepada pembeli yang serius. Mengapa demikian? Karena selain konsep yang sederhana, yaitu sebagai wadah para Penjual online untuk berjualan, melalui situs ini juga semua yang benda berjualan diajak untuk lebih serius. Salah satunya adalah ketika pembeli melakukan transaksi kemudian produk yang diinginkan habis maka uang yang lebih dulu di kirim akan aman dan bisa diambil mengingat perusahaan ini menerapkan rekening bersama guna dimanfaatkan oleh para penjual dan pembeli. 2. Pasti Menerima Uang dan Testimoni Positif Anda takut Pembeli Anda menipu? Tidak perlu khawatir, sistem pembayaran yang digunakan Bukalapak sangat aman. Karena pembeli akan menransfer uang terlebih dahulu sebelum Anda mengirim barangnya. Jika Anda sudah mengirim barangnya, Anda bisa menerima uang dari Bukalapak.com sejumlah harga yang Anda pasang. Tidak perlu khawatir jika pembeli Anda tidak memberikan testimoni kepada Anda. Karena jika pembeli tidak mau memberikan testimoni, maka sistem akan otomatis memberikan feedback positif kepada lapak Anda. 3. Ongkos Kirim Otomatis Anda tidak perlu khawatir salah memberikan ongkos kirim kepada pembeli. Karena sistem akan berjalan secara otomatis memberikan atau menghitung ongkos kirim kepada pembeli. Meski begitu, perlu diperhatikan lokasi Anda, karena penghitungan harga ongkos kirim tergantung dari jarak lokasi daerahnya dengan gudang penyimpanan barang. 4. Prioritas di Mesin Pencari Lapak yang telah Anda buka akan dioptimasi dengan SEO secara otomatis, tujuannya adalah agar dapat lebih unggul dari yang lainnya meski memiliki produk jualan yang sama namun posisi pencarian di mesin pencari google lebih unggul Anda yang telah membuka toko di perusahaan ini.

5 Kekurangan : 1. Pengunjung tidak dapat melihat tanggal postingan kapan terakhir diunggah pada web bukalapak.com 2. Untuk hal-hal yang tidak berbentuk barang seperti penjualan jasa dan penawaran bisnis, buka lapak tidak menerimanya 3. Rate penjual dan pembelinya masih buruk karena kurangnya rekomendasi dan detail yang cukup baik mengenai kondisi barang dan informasinya

6 TOKOPEDIA Kelebihan : 1. SEO terjamin Promosi yang gencar, serta tim pengelola website yang handal -- membuat produkproduk yang dijual di Tokopedia lebih mudah berada di jajaran atas mesin pencari. Apalagi kalau didukung dengan tulisan deskripsi barang yang sobat tulis dengan teknik SEO. Pastinya akan lebih banyak pembeli yang melihat barang-barang yang sobat jual di Tokopedia. 2. Lebih aman karena adanya sistem rekening bersama Kebanyakan pembeli ragu dalam membeli barang secara online. Namun dengan adanya sistem rekening bersama di Tokopedia para pembeli merasa lebih aman. 3. REKBER Perlu sobat ketahui, kalau rekening bersama adalah rekening gratis yang dikelola oleh Tokopedia. Rekening ini memungkinkan untuk keamanan dana karena dana dari pembeli tak langsung masuk ke rekening penjual. Dana pembeli akan disimpan dengan aman di rekening bersama milik Tokopedia. Setelah pembeli mengkonfirmasi kalau barang sudah datang di tempat mereka barulah Tokopedia akan mengirimkan dana pembeli dari rekening bersama menuju ke rekening penjual.

7 Kekurangan 1. Persaingan yang sangat ketat Karena kelebihannya yang gratis dan memiliki nama besar, hal itu membuat penjual semakin banyak di Tokopedia. Semakin banyak penjual, tentunya persaingan pun menjadi semakin ketat. Ada banyak barang sejenis yang dijual dan tentunya harganya sangat murah. Sobat harus siap bersaing dengan harga yang lebih murah lagi yang tentunya akan memangkas margin keuntungan. 2. Terkadang pembeli lalai dalam mengkonfirmasi penerimaan barang Ini merupakan hal yang paling sering dikeluhkan para penjual, manakala pembeli lalai dan tak kunjung mengkonfirmasi kalau barang sudah sampai di tempat mereka. Alhasil, dana pun masih tersimpan di rekening bersama. Hal ini tentunya akan menyusahkan bagi para penjual yang modalnya masih minim. Kalau dana tidak dikirim ke rekening mereka, maka akan sulit bagi mereka untuk memutar modal. 3. Memerlukan banyak barang agar dipandang bagus oleh pembeli Tahukah sobat, kalau banyak sekali penjual yang berjualan di Tokopedia? Hal ini tentunya membuat pembeli akan sangat selektif dalam memilih penjual. Selain faktor harga, pembeli juga melihat banyaknya stok dan variasi barang yang dipajang di etalase milik penjual. Pembeli cenderung memilih 'toko besar' yang memiliki banyak variasi barang yang dijual ketimbang toko yang menjual sedikit barang. Dan itu tentunya akan menyulitkan bagi sobat-sobat yang belum bisa memajang banyak barang.

dokumen-dokumen yang mirip

BAB 1 PENDAHULUAN. perkembangan tersebut adalah gadget dan kecenderungan beraktivitas di dunia

BAB 1 PENDAHULUAN. perkembangan tersebut adalah gadget dan kecenderungan beraktivitas di dunia BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi dan informasi di dunia khususnya internet mengalami perkembangan yang sangat pesat. Internet menjadi salah satu media yang tidak hanya