ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT PEMANFAATAN INTERNET BANKING DAN PENGGUNAAN INTERNET BANKING

Transkripsi

1 ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT PEMANFAATAN INTERNET BANKING DAN PENGGUNAAN INTERNET BANKING (Studi Empiris Pada Nasabah Bank BRI Cabang Pacitan) JURNAL PENELITIAN Oleh: Nama: Fanny Anandita M. Nomor Mahasiswa : FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA YOGYAKARTA 2013 i

2 ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT PEMANFAATAN INTERNET BANKING DAN PENGGUNAAN INTERNET BANKING (Studi Empiris pada Nasabah Bank BRI Cabang Pacitan) SKRIPSI Disusun dan dianjurkan untuk memenuhi sebagai salah satu syarat untuk mencapai derajat Sarjana Strata-1 Program Studi Akuntansi pada Fakultas Ekonomi UII Oleh: Nama : Fanny Anandita M. No. Mahasiswa : FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA YOGYAKARTA 2013 ii

3 iii

4 iv

5 v

6 MOTTO And He gave you many things you asked for. And if you count the favors of Allah, you can t count. (QS Ibrahim: 34) Banyak kegagalan dalam hidup ini dikarenakan orangorang tidak menyadari betapa dekatnya mereka dengan keberhasilan saat mereka menyerah. (Thomas Alva Edison) If you re not confused, you re not paying attention. (Tom Peters) We don t look backwards for very long. We keep moving forward, opening up new doors and doing new things and curiousity keeps leading us down new paths. (Walt Disney) vi

7 Kupersembahkan karya ini untuk : Kedua orang tuaku tercinta yang telah memberikan kasih sayang, nasehat, waktu dan doa yang tiada henti untukku... Kakakku Shakti yang selalu menjadi kakak sekaligus Figure terbaik untukku The last but not least, segenap civitas akademika Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia, semoga karya ini bisa bermanfaat vii

8 KATA PENGANTAR Assalamualakum Wr.Wb Puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan Rahmat dan HidayahNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Pemanfaatan Internet Banking dan Penggunaan Internet Banking (Studi Empiris pada Nasabah Bank BRI Cabang Pacitan) ini dapat selesai dengan baik. Tak lupa Sholawat dan salam selalu kita haturkan kepada junjungan Nabi besar Muhammad SAW. Dalam penulisan ini tentunya penulis tidak lepas dari segala kekurangan dan kesalahan. Untuk itu diharapkan pada penelitian mendatang ada perbaikan demi kesempurnaan hasil peneltian berikutnya. Tak lupa pula saya ucapkan terima kasih yang tak terhingga kepada: 1. Allah SWT, yang selalu memberikan kemudahan, kelancaran serta jalan terbaik buat umatnya. 2. Bapak Prof. Drs. Hadri Kusuma, MBA., DBA selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia 3. Ibu Dra. Erna Hidayah, M.Si., Ak. yang selalu memberikan bimbinganbimbingan terbaik untuk saya sehingga saya lebih baik lagi dalam menyelesaikan skripsi ini. viii

9 4. Kedua orangtua saya tercinta, Ayah Mulyanto Kadeni dan Ibu Mutoifah yang telah tulus ikhlas memberikan segalanya untuk anakmu ini. Fanny akan terus berusaha untuk bisa jadi anak yang membanggakan. 5. Kakakku Shakti Putri Pratami Mulya Adesti, terimakasih telah menjadi figur pembelajaran dalam menjalankan kehidupan perkuliahan. Semoga kita berdua bisa terus membahagiakan Ayah dan Ibu. 6. Sahabat-sahabat terbaikku Farida Hidayati, Sela Sinta Putri, Syara Pramudita. Kalian adalah Sahabat-sahabat dan teman main geje terbaik. Ahaha.. Teman-teman terbaikku Nenna Wulandari, Mbak Intan Putri, Mbak Rizka. Terimakasih sudah menjadi teman seperjuangan, sepenanggungan dalam kuliah.. 7. Om Muhammad yang telah membantu dalam penyebaran dan pengumpulan kuisioner di Kantor Cabang BRI Pacitan. 8. Teman-teman kos Laris, Farida, Rizka, Windha, Aida Liandra, Tari, dan teman-teman lainnya. 9. Kak Linda, Mas Taufik dan Si Kecil Hanun, terimakasih rumahnya sudah sering jadi tempat pelarian penghilang stress dan kebosanan. 10. Teman-teman KKN PW 118, Lina, Tika, Ayu, Refky, Mas Ilham, Bagas, dan Salis terimakasih atas bantuan dan kerjasamanya selama KKN. 11. Teman-teman satu bimbingan Ibu Erna Hidayah. 12. Teman-teman seperjuangan Akuntansi 2009, terimakasih untuk kekeluargaanya selama ini. ix

10 13. Dosen, staff dan karyawan FE UII terimakasih atas bantuannya selama masa perkuliahan saya. 14. Semua pihak yang telah membantu yang tidak dapat saya sebutkan satu persatu. Semoga amal baik kalian dibalas oleh Allah SWT dan mohon maaf atas segala kesalahan dan kekurangan yang saya lakukan selama ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi saya pada khususnya dan masayarakat pada umumnya. Wassalamualakum.Wr.Wb Penulis, Fanny Anandita M x