LAMPIRAN 1 KUESIONER UJI COBA INDIKATOR Judul Penelitian : Pengaruh Electronic Word Of Mouth (e-wom) dan Citra Merek

Transkripsi

1 LAMPIRAN 1 KUESIONER UJI COBA INDIKATOR Judul Penelitian : Pengaruh Electrnic Wrd Of Muth (e-wom) dan Citra Merek terhadap Minat Beli Knsumen GJek Ygyakarta (Studi pada Mahasiswa FE UII ) Peneliti : Arif Nurrhaman NIM : Jurusan : Manajemen (Pemasaran) Pertanyaan Awal Jenis kelamin Laki-Laki Perempuan Daerah asal Ygyakarta Luar Ygyakarta Aktivitas di Internet Interaksi dan diskusi Mencari Infrmasi Jual beli Mengunduh Menntn Vide Banyaknya jam akses internet dalam sehari Kurang dari satu jam Satu hingga dua jam Lebih dari dua jam *Centang pada lingkaran untuk menjawab

2 Situs/aplikasi jejaring ssial paling sering diakses BlackBerry Messanger Facebk Twitter Instagram Facebk Path Line *Centang pada lingkaran untuk menjawab 1. Variabel Electrnic Wrd Of Muth N Electrnic wrd f Muth KODE STS TS CS S SS 1 Saya sering membaca review prduk dari knsumen lain secara nline untuk mengetahui prduk EW1 atau merek apa yang membuat kesan yang baik bagi rang lain 2 Untuk memastikan saya membeli prduk atau merek yang tepat, saya sering membaca review prduk EW2 secara nline dari knsumen lain 3 Saya sering berknsultasi pada frum secara nline untuk membantu memilih prduk / merek EW3 yang tepat untuk dibeli 4 Saya sering mengumpulkan infrmasi review prduk dari knsumen secara nline sebelum EW4 saya membeli prduk atau merek tertentu 5 Jika saya belum membaca review prduk secara nline dari knsumen lain ketika saya membeli prduk EW5 atau merek, saya khawatir tentang keputusan saya 6 Ketika saya membeli prduk atau merek, review prduk nline dari knsumen lain membuat saya percaya diri dalam membeli prduk atau merek tersebut EW6 *Centang pada salah satu klm pilihan jawaban untuk menjawab

3 2. Variabel Citra Merek N Citra Merek KODE STS TS CS S SS 1 GJek memiliki kesan prfesinal atau memiliki keahlian di CM1 bidangnya 2 GJek memiliki kesan mdern atau memiliki teknlgi yang selalu CM2 mengikuti perkembangan jaman 3 GJek perhatian dan peduli pada keinginan dan kebutuhan CM3 knsumen masa kini 4 GJek melayani semua segmen masyarakat, tidak hanya segmen khusus saja CM4 *Centang pada salah satu klm pilihan jawaban untuk menjawab 3. Variabel Minat Beli N Minat Beli KODE STS TS CS S SS Saya tertarik mencari infrmasi yang lebih tentang GJek Saya mempertimbangan untuk memakai jasa GJek Saya memiliki keinginan untuk mengetahui tentang prduk GJek Saya tertarik untuk mencba prduk GJek Saya memiliki keinginan untuk mempunyai aplikasi GJek MB1 MB2 MB3 MB4 MB5 *Centang pada salah satu klm pilihan jawaban untuk menjawab Keterangan: STS = Sangat Tidak Setuju TS = Tidak Setuju CS = Cukup Setuju S = Setuju SS = Sangat Setuju

4 N LAMPIRAN 2 HASIL UJI INDIKATOR DENGAN 34 RESPONDEN Electrnic Wrd Of Muth (X1) Citra Merek (X2) Minat Beli (Y) EW.1 EW.2 EW.3 EW.4 EW.5 EW.6 RataEW CM.1 CM.2 CM.3 CM.4 RataCM MB.1 MB.2 MB.3 MB.4 MB.5 RataMB

5 LAMPIRAN 3 UJI COBA VALIDITAS DAN REALIBILITAS INSTRUMEN PENELITIAN Uji Validitas ewom Crrelatins EW1 EW2 EW3 EW4 EW5 EW6 skrew skrew Pearsn Crrelatin,687 **,823 **,677 **,721 **,752 **,680 ** 1 Sig. (2-tailed),000,000,000,000,000,000 Sum f Squares and Crss-prducts 2,758 4,177 3,986 4,173 3,238 4,816 3,864 Cvariance,095,144,137,144,112,166,133 N **. Crrelatin is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Crrelatin is significant at the 0.05 level (2-tailed). Uji Reliabilitas ewom Reliability Statistics Crnbach's Alpha N f Items,800 6 Uji Validitas Citra Merek Crrelatins CM1 CM2 CM3 CM4 skrcm skrcm Pearsn Crrelatin,841 **,822 **,926 **,897 ** 1 Sig. (2-tailed),000,000,000,000 Sum f Squares and Crssprducts 7,750 7,800 11,400 12,225 9,794 Cvariance,267,269,393,422,338 N **. Crrelatin is significant at the 0.01 level (2-tailed). Uji Reliabilitas Citra Merek Reliability Statistics Crnbach's Alpha N f Items,888 4

6 Uji Validitas Minat Beli Crrelatins MB1 MB2 MB3 MB4 MB5 skrmb skrmb Pearsn Crrelatin,634 **,845 **,814 **,759 **,824 ** 1 Sig. (2-tailed),000,000,000,000,000 Sum f Squares and Crssprducts 5,853 13,533 14,613 11,733 12,160 11,579 Cvariance,202,467,504,405,419,399 N *. Crrelatin is significant at the 0.05 level (2-tailed). **. Crrelatin is significant at the 0.01 level (2-tailed). Uji Reliabilitas Minat Beli Reliability Statistics Crnbach's Alpha N f Items,832 5

7 LAMPIRAN 4 KUESIONER PENELITIAN Judul Penelitian : Pengaruh Electrnic Wrd Of Muth (e-wom) dan Citra Merek terhadap Minat Beli Knsumen GJek Ygyakarta (Studi pada Mahasiswa FE UII ) Peneliti : Arif Nurrhaman NIM : Jurusan : Manajemen (Pemasaran) Pertanyaan Awal Jenis kelamin Laki-Laki Perempuan Daerah asal Ygyakarta Luar Ygyakarta Aktivitas di Internet Interaksi dan diskusi Mencari Infrmasi Jual beli Mengunduh Menntn Vide Banyaknya jam akses internet dalam sehari Kurang dari satu jam Satu hingga dua jam Lebih dari dua jam *Centang pada lingkaran untuk menjawab

8 Situs/aplikasi jejaring ssial yang paling sering diakses BlackBerry Messanger Facebk Twitter Instagram Facebk Path Line *Centang pada lingkaran untuk menjawab 1. Variabel Electrnic Wrd Of Muth N Electrnic wrd f Muth KODE STS TS CS S SS 1 Saya sering membaca review prduk dari knsumen lain secara nline untuk mengetahui prduk EW1 atau merek apa yang membuat kesan yang baik bagi rang lain 2 Untuk memastikan saya membeli prduk atau merek yang tepat, saya sering membaca review prduk EW2 secara nline dari knsumen lain 3 Saya sering berknsultasi pada frum secara nline untuk membantu memilih prduk / merek EW3 yang tepat untuk dibeli 4 Saya sering mengumpulkan infrmasi review prduk dari knsumen secara nline sebelum EW4 saya membeli prduk atau merek tertentu 5 Jika saya belum membaca review prduk secara nline dari knsumen lain ketika saya membeli prduk EW5 atau merek, saya khawatir tentang keputusan saya 6 Ketika saya membeli prduk atau merek, review prduk nline dari knsumen lain membuat saya percaya diri dalam membeli prduk atau merek tersebut EW6 *Centang pada salah satu klm pilihan jawaban untuk menjawab

9 2. Variabel Citra Merek N Citra Merek KODE STS TS CS S SS 1 GJek memiliki kesan prfesinal atau memiliki keahlian di CM1 bidangnya 2 GJek memiliki kesan mdern atau memiliki teknlgi yang selalu CM2 mengikuti perkembangan jaman 3 GJek perhatian dan peduli pada keinginan dan kebutuhan CM3 knsumen masa kini 4 GJek melayani semua segmen masyarakat, tidak hanya segmen khusus saja CM4 *Centang pada salah satu klm pilihan jawaban untuk menjawab 3. Variabel Minat Beli N Minat Beli KODE STS TS CS S SS Saya tertarik mencari infrmasi yang lebih tentang GJek Saya mempertimbangan untuk memakai jasa GJek Saya memiliki keinginan untuk mengetahui tentang prduk GJek Saya tertarik untuk mencba prduk GJek Saya memiliki keinginan untuk mempunyai aplikasi GJek MB1 MB2 MB3 MB4 MB5 *Centang pada salah satu klm pilihan jawaban untuk menjawab Keterangan: STS = Sangat Tidak Setuju TS = Tidak Setuju CS = Cukup Setuju S = Setuju SS = Sangat Setuju

10 LAMPIRAN 5 HASIL PENILAIAN UJI 95 RESPONDEN N Electrnic Wrd Of Muth (X1) Citra Merek (X2) Minat Beli (Y) X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 TtX1 RataX1 X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 TtX1 RataX1 Y1.1 Y1.2 Y1.3 Y1.4 Y1.5 TtY RataY

11 N Electrnic Wrd Of Muth (X1) Citra Merek (X2) Minat Beli (Y) X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.6 TtX1 RataX1 X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 TtX1 RataX1 Y1.1 Y1.2 Y1.3 Y1.4 Y1.5 TtY RataY

12 LAMPIRAN 6 UJI VALIDITAS DAN REALIBILITAS UJI VALIDITAS DAN REALIBILITAS VARIABEL EWOM MEAN EW **. Crrelatin is significant at the 0.01 level (2-tailed). *. Crrelatin is significant at the 0.05 level (2-tailed). Reliability Statistics Crnbach's Alpha Pearsn Crrelatin N f Items,898 6 Crrelatins EW1 EW2 EW3 EW4 EW5 EW6 MEAN EW,761 **,800 **,793 **,766 **,878 **,899 ** 1 Sig. (2-tailed),000,000,000,000,000,000 N UJI VALIDITAS DAN REALIBILITAS VARIABEL CITRA MEREK Crrelatins MEAN CM Pearsn Crrelatin CM1 CM2 CM3 CM4 MEAN CM,773 **,743 **,879 **,844 ** 1 Sig. (2-tailed),000,000,000,000 N **. Crrelatin is significant at the 0.01 level (2-tailed). Reliability Statistics Crnbach's Alpha N f Items,823 4

13 UJI VALIDITAS DAN REALIBILITAS VARIABEL MINAT BELI Crrelatins MEAN MB Pearsn Crrelatin MB1 MB2 MB3 MB4 MB5 MEAN MB,763,872 **,747 **,881 **,807 ** 1 Sig. (2-tailed),000,000,000,000,000 N Reliability Statistics Crnbach's Alpha N f Items,867 5

14 HASIL UJI F PERTAMA LAMPIRAN 7 ANALISIS REGRESI Mdel Summary b Mdel R R Square Adjusted R Square Std. Errr f the Estimate 1,814 a,663,656,34464 a. redictrs: (Cnstant), CitraMerekX2, ElectrnicWrdOfMuthX1 ANOVA a Mdel Sum f Squares df Mean Square F Sig. 1 Regressin 22, ,111 93,547,000 b Residual 11,283 95,119 Ttal 33, a. Dependent Variable: MinatBeliY b. Predictrs: (Cnstant), CitraMerekX2, ElectrnicWrdOfMuthX1

15 1 Mdel (Cnstant) ElectrnicWrd OfMuthX1 CitraMerekX2 Unstandardiz ed Cefficients B Std. Errr Standa rdized Ceffi cients Beta Cefficients a,317,242 1,3 09,487,071,494 6,8 62,421,071,427 5,9 33 t Sig.,194 Zerrder Crrelatins Partia l Part Cllinearity Statistics Tlera nce VIF,000,734,576,409,684 1,461,000,704,520,353,684 1,461 a. Dependent Variable: MEANMB HASIL UJI T PERTAMA Mdel Unstandardized Cefficients Cefficients a Standardized Cefficients B Std. Errr Beta (Cnstant),317,242 1,309,194 ElectrnicWrdOf MuthX1 t Sig.,487,071,494 6,862,000 CitraMerekX2,421,071,427 5,933,000 a. Dependent Variable: MEANMB

16 LAMPIRAN 8 UJI ASUMSI KLASIK HASIL UJI HETEROSKEDASTISITAS HASIL UJI MULTIKOLINERITAS Cefficients a Unstandardized Cefficients Standardized Cefficients Crrelatins Cllinearity Statistics Zerrder Mdel B Std. Errr Beta t Sig. Partial Part Tlerance VIF 1 (Cnstant),317,242 1,309,194 skrew,487,071,494 6,862,000,734,576,409,684 1,461 skrcm,421,071,427 5,933,000,704,520,353,684 1,461 a. Dependent Variable: skrmb

17 HASIL UJI NORMALITAS HASIL UJI LINEARITAS Mdel Summary Mdel R R Square Adjusted R Square Std. Errr f the Estimate 1,043 a,002 -,019, a. Predictrs: (Cnstant), X2 2, X1 2 t ANOVA a Mdel Sum f Squares df Mean Square F Sig. Regressin,021 2,010,087,917 b 1 Residual 11,263 95,119 Ttal 11, a. Dependent Variable: Unstandardized Residual b. Predictrs: (Cnstant), X2Kuadrat, X1Kuadrat

18 LAMPIRAN 9 TABEL r Prduct Mment

19

20 LAMPIRAN 10 TABEL c 2

21