BAB 1 PENDAHULUAN. didalam bisnis. Hal ini ditandai dengan semakin banyaknya perusahaan

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perekonomian nasional Indonesia tidak dapat lepas dari globalisasi yang melanda dunia saat ini. Dampak yang dapat dirasakan adalah perkembangan pada sektor usaha dalam negeri yang secara cepat bergerak mengalami kemajuan didalam bisnis. Hal ini ditandai dengan semakin banyaknya perusahaan perusahaan baru yang bermunculan dan secara otomatis yang secara langsung mengakibatkan timbulnya persaingan dunia usaha yang semakin ketat. Kondisi ini pula yang menuntut para pengusaha untuk lebih cermat lagi dalam melihat setiap kesempatan bisnis yang ada. Di dukung dengan pemanfaatan sumber daya manusia yang efektif dan efisien, yang diharapkan dapat membuat perusahaan dapat terus bertahan di arena persaingan bisnis. Tidak dapat dipungkiri bahwa manajemen sumber daya manusia merupakan satu bidang manajemen yang sangat penting dan khusus untuk mempelajari hubungan antara manusia dan lingkungannya dalam suatu organisasi. Di dalam manajemen sumber daya manusia terdapat fungsi yaitu mengatur tenaga kerja yang ada di dalam suatu organisasi, sehingga dapat mencapai tujuan organisasi dan kepuasan, baik untuk perusahaan ataupun karyawan perusahaan tersebut. Peranan penting tentang adanya manajemen sumber daya manusia dapat membantu bagi para perusahaan untuk dapat mengendalikan perilaku perilaku individu individu yang ada dalam suatu organisasi. Hal tersebut dimaksudkan agar karyawan dapat bekerja secara maksimal sesuai dengan standar kerja suatu

2 perusahaan ataupun melebihi standar perusahaan sehingga dapat disebut sebagai karyawan yang mempunyai nilai produktivitas yang sangat tinggi bagi perusahaan. Dalam kinerja masing masing karyawan tidak akan lepas dari kompetensi yang dimiliki oleh seorang karyawan tersebut dan keadaan lingkungan kerja dalam suatu organisasi tempat mereka bekerja. Kompetensi merupakan modal awal dari dalam diri karyawan yang harus dimiliki untuk dapat menduduki suatu jabatan tertentu dan melaksanakan pekerjaan sesuai dengan tugas dan tanggung jawabnya, sedangkan keadaan lingkungan kerja hanya mencakup respon karyawan terhadap lingkungan kerja sehingga akan menghasilkan kepuasan tersendiri bagi para karyawan atas hasil kerja mereka. Kompetensi merupakan variabel utama yang harus dimiliki oleh seorang karyawan dalam melaksanakan pekerjaannya, sehingga dengan adanya kompetensi yang telah dimiliki dapat membantu para karyawan di dalam menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan target yang telah ditentukan. Faktor kompetensi menurut Seadarmayanti (2007 : 125) adalah sebagai berikut : Kompetensi mencakup berbagai faktor teknis dan non teknis, kepribadian dan tingkah laku, soft skills dan hard skills, kemudian dipergunakan sebagai aspek yang dinilai banyak perusahaan untuk merekrut karyawan ke dalam organisasi. Lingkungan kerja yang terdiri atas lingkungan fisik dan non fisik juga merupakan bagian yang tidak kalah penting bagi kelangsungan kerja karyawan dalam menjalankan pekerjaan yang kemudian akan memunculkan interaksi antara

3 individu dengan lingkungan kerja. Sesuai dengan pernaytaan Suprayitno dan Sukir (2007 : 25) yang menyatakan bahwa : Penciptaan lingkungan kerja yang menyenangkan dan dapat memenuhi kebutuhan pegawai akan memberikan rasa puas dan mendorong semangat kerja mereka. Sebaliknya lingkungan kerja yang kurang mendapat perhatian akan membawa dampak negatif dan menurunkan semangat kerja, hal ini disebabkan pegawai dalam melaksanakan tugas mengalami gangguan, sehingga kurang semangat dan kurang mencurahkan tenaga dan pikirannya terhadap tugasnya. Pada penelitian ini, peneliti tertarik untuk memilih tempat penelitian yaitu CV Buana Mas Jaya Surabaya. CV Buana Mas Jaya Surabaya adalah perusahaan yang bergerak pada penjualan alat tulis kantor yang berlokasi di jalan Songoyudan no , Surabaya. Wilayah pemasaran produk meliputi daerah di pulau Jawa, Kalimantan, Sulawesi, Bali, NTT, NTB dan kota Ambon. Jenis transaksi penjualan yang digunakan adalah penjualan secara kredit (bagi pelanggan salesman) dan penjualan tunai (bagi pelanggan toko). Dalam kegiatan operasionalnya setiap karyawan dituntut untuk dapat bekerja secara maksimal dan professional agar penjualan yang dilakukan dapat mencapai target sesuai dengan standar perusahaan. Selain itu karyawan juga harus berhati-hati dan teliti dalam melaksanakan pekerjaannya masing-masing agar dapat meminimumkan komplain dan retur penjualan dari pelanggan, karena dengan adanya hal tersebut maka dapat disimpulkan bahwa karyawan CV Buana Mas Jaya Surabaya tidak mempunyai kinerja yang baik.

4 Agar kinerja karyawan dapat berjalan dengan baik, maka kompetensi karyawan dan lingkungan kerja sangat dibutuhkan demi mendukung kelancaran kegiatan operasional. Oleh karena itulah penulis tertarik untuk mengadakan penelitian dengan judul Pengaruh Kompetensi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada CV Buana Mas Jaya Surabaya. 1.2 Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang masalah diatas, maka rumusan masalah mencakup : 1. Apakah kompetensi dan lingkungan kerja berpengaruh dan layak terhadap kinerja karyawan CV Buana Mas Jaya Surabaya? 2. Apakah kompetensi dan lingkungan kerja berpengaruh secara parsial terhadap kinerja karyawan CV Buana Mas Jaya Surabaya? 3. Apakah lingkungan kerja berpengaruh dominan terhadap kinerja karyawan CV Buana Mas Jaya Surabaya? 1.3 Tujuan Penelitian Tujuan dari penelitian ini adalah : 1. Untuk mengetahui apakah kompetensi dan lingkungan kerja berpengaruh dan layak terhadap kinerja karyawan CV Buana Mas Jaya Surabaya. 2. Untuk mengetahui apakah kompetensi dan lingkungan kerja berpengaruh secara parsial terhadap kinerja karyawan CV Buana Mas Jaya Surabaya. 3. Untuk mengetahui apakah lingkungan kerja lebih dominan berpengaruh terhadap kinerja karyawan CV Buana Mas Jaya Surabaya.

5 1.4 Manfaat Penelitian Berdasarkan rumusan masalah dan tujuan penelitian seperti yang telah di uraikan di atas, maka hasil penelitian ini diharapkan dapat memberi manfaat sebagai berikut : 1. Kontribusi Praktis Bagi perusahaan diharapkan skripsi ini dapat memberikan saran atau masukan kepada perusahaan guna melihat apakah kompetensi yang dimiliki karyawan sudah cukup atau lebih memerlukan pelatihan lagi dan apakah lingkungan kerja sudah mendukung kinerja yang dihasilkan karyawan atau belum dalam rangka mencapai kinerja karyawan yang lebih baik lagi. 2. Kontribusi Teoritis Untuk menambah wawasan atau pengetahuan khususnya dalam bidang manajemen sumber daya manusia dan hubungannya dengan organisasi perusahaan. 3. Kontribusi Kebijakan Sebagai kontribusi untuk peneliti selanjutnya yang akan melakukan dan mengembangkan penelitian dengan memeperhatikan faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan.

6 1.5 Ruang Lingkup Penelitian Agar penelitian ini terarah maka peneliti membatasi masalah penelitian hanya pada variabel yang diteliti yang mencakup : Kompetensi dan Lingkungan Kerja yang dilakukan CV Buana Mas Jaya Surabaya.