Lampiran 1 Kuesioner. Wilson
|
|
|
- Yandi Lesmono
- 6 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 125 Lampiran 1 Kuesioner Responden Yth. Nama saya Wilson, mahasiswa Fakultas Ekonomi. Saat ini saya sedang melakukan penelitian untuk skripsi saya mengenai Service Quality, Customer Satisfaction Repurchase Intention pada toko buku, Studi Kasus: TM Bookstore. Agar penelitian ini dapat berlangsung dengan baik, saya mengharapkan kesediaan dan bantuan dari para responden untuk mengisi kuesioner ini dengan tepat dan benar. Segala informasi yang diberikan oleh anda dalam kuesioner ini akan dijaga kerahasiannya. Atas perhatian dan waktunya saya ucapkan banyak terima kasih. Screening Apakah anda pernah berbelanja di TM Bookstrore di Depok Town Square? o Ya o Tidak Jika jawaban anda tidak, berhenti sampai disini. Terima kasih Wilson Petunjuk Pengisian: Pada bagian ini, Bapak / Ibu / Sdr / i diminta untuk menentukan tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan terhadap atribut-atribut dalam pelayanan TM Bookstore. Tingkat kepuasan menyatakan seberapa memuaskan, menurut Anda, suatu atribut pelayanan di TM bookstore. Tingkat kepentingan menyatakan seberapa penting, menurut Anda, suatu atribut pelayanan di TM bookstore. Berilah tanda pada pilihan yang sesuai dengan pendapat Bapak / Ibu / Sdr / i Contoh: Apabila menurut Bapak / Ibu / Sdr / i kenyamanan TM Bookstore adalah Baik dan memiliki tingkat kepentingan Sangat Penting, maka berilah tanda pada kolom Tingkat Kepuasan S (Setuju) dan Tingkat Kepentingan SP (Sangat Penting), seperti contoh di bawah ini.
2 126 Dimensi Tingkat Kepuasan Tingkat Kepentingan No STS TS CS S SS STP TP CP P SP 1 Kenyamanan TM Bookstore Keterangan: Tingkat Kepuasan Tingkat Kepentingan 1. STS = Sangat Tidak Setuju 1. STP = Sangat Tidak Penting 2. TB = Tidak Setuju 2. TP = Tidak Penting 3. CS = Cukup Setuju 3. CP = Cukup Penting 4. S = Setuju 4. P = Penting 5. SS = Sangat Setuju 5. SP = Sangat Penting Aspek Pelayanan TM Bookstore Dimensi Tingkat Kepuasan Tingkat Kepentingan No 1. Tangibles STS TS CS S SS STP TP CP P SP 1 Peralatan kerja di dalam toko TM Bookstore tergolong mutakhir 2 Pegawai TM Bookstore berpenampilan menarik 3 Peralatan yang ada di TM Bookstore mudah digunakan 4 Fasilitas fisik dalam TM Bookstore terlihat menarik 5 Interior di toko TM Bookstore terlihat menarik 6 Tata letak TM Bookstore memudahkan saya untuk menemukan apa yang saya cari 7 Tata letak TM Bookstore memudahkan saya untuk bergerak secara leluasa 8 Mal atau Plaza lokasi TM Bookstore menyediakan lapangan parkir yang memadai 9 Suasana di TM Bookstore sejuk dan nyaman seperti di rumah sendiri 10 Alunan music di TM Bookstore membuat saya nyaman 11 Papan Iklan dan tempat informasi memudahkan saya mendapatkan informasi 12 Penerangan di TM Bookstore membuat saya nyaman 13 Ruangan dan produk TM Bookstore terlihat bersih
3 127 Dimensi Tingkat Kepuasan Tingkat Kepentingan No 2. Reliability STS TS CS S SS STP TP CP P SP 1 TM Bookstore memenuhi janji-janji yang diberikan 2 TM Bookstore menunjukkan niat yang tulus dalam menyelesaikan masalah-masalah pelayanan 3 TM Bookstore melayani dengan baik sejak pertama kali saya berkunjung 4 TM Bookstore menyediakan informasi produk dan promosi yang akurat 5 Produk yang ada di TM Bookstore selalu lengkap 6 Harga yang diberikan TM Bookstore wajar dan murah Dimensi Tingkat Kepuasan Tingkat Kepentingan No 3. Responsiveness STS TS CS S SS STP TP CP P SP 1 Pelayanan yang diberikan pegawai TM Bookstore sangat cepat 2 Pegawai TM Bookstore langsung memberikan pelayanan saat diminta 3 Pegawai TM Bookstore selalu mau membantu saya saat dibutuhkan 4 Pegawai TM Bookstore tidak pernah terlalu sibuk sehingga mereka selalu dapat merespon permintaan saya 5 Antrian di TM Bookstore tidak lama Dimensi Tingkat Kepuasan Tingkat Kepentingan No 4. Assurance STS TS CS S SS STP TP CP P SP 1 Pegawai TM Bookstore memupuk rasa percaya dalam diri saya 2 Pegawai TM Bookstore selalu bersikap sopan dan ramah 3 Pegawai TM Bookstore memiliki pengetahuan cukup untuk menjawab pertanyaan saya 4 Pegawai TM Bookstore memberikan rasa aman saat saya melakukan transaksi 5 Pegawai TM Bookstore sabar dalam menangani keluhan saya
4 128 6 TM Bookstore beroperasi pada waktu yang sesuai 7 Saya merasa aman ketika berbelanja di TM Bookstore 8 Saya merasa aman ketika melakukan pembayaran di TM Bookstore 9 Saya merasa ama ketika menitipkan barang bawaan di TM Bookstore 10 Produk yang diberikan kualitasnya terjamin Dimensi Tingkat Kepuasan Tingkat Kepentingan No 5. Empathy STS TS CS S SS STP TP CP P SP 1 Pegawai TM Bookstore sangat memprioritaskan kebutuhan saya 2 Pegawai TM Bookstore selalu memberikan perhatian pada tiap individu 3 Pegawai TM Bookstore memberikan perhatian yang personal 4 Pegawai TM Bookstore memahami kebutuhan saya secara spesifik 5 Pegawai TM Bookstore selalu bersedia melayani pengembalian atau penukaran barang dari konsumen 6 Lokasi mudah dijangkau 7 Kemudahan dalam pembayaran (kartu kredit) 8 TM Bookstore memberikan kemudahan dalam menyampaikan keluhan dan saran 9 Adanya tanggapan dari TM Bookstore terhadap keluhan dan saran dari konsumen 10 Fasilitas sampul buku gratis untuk harga buku diatas 20 ribu memberikan nilai tambah pada pelayanan TM Book store Dimensi Tingkat Kepuasan No Pelayanan Keseluruhan STS TS CS S SS 1 Saya sangat puas menjadi pelanggan di TM Bookstore 2 Secara Keseluruhan, pelayanan yang diberikan TM Bookstore sangat baik 3 Secara keseluruhan, saya puas dengan pelayanan (service) TM Bookstore
5 129 Dimensi Tingkat Kepuasan No Repurchase Intention STS TS CS S SS 1 Saya akan tetap datang ke TM Bookstore untuk berbelanja di masa yang akan datang 2 Saya senang memberitahukan kepada orang lain saya adalah pelanggan TM Bookstore 3 Saya akan merekomendasikan TM Bookstore kepada teman dan keluarga saya Saran untuk pelayanan (service) pelanggan TM Bookstore:
6 130 Informasi Pribadi Berilah tanda X pada pilihan Bapak / Ibu / Sdr / i 1. Jenis Kelamin o Pria o Wanita 2. Usia :... tahun 3. Domisili o Depok o Luar Depok 4. Pekerjaan o Mahasiswa, semester... o Pelajar, kelas... o Karyawan swasta o Wiraswasta o PNS o Karyawan BUMN o Ibu RT o. 5. Tingkat Pendidikan o SD o SLTP o SMU o D3 o S1 o S2 o S3 6. Status o Belum menikah o Sudah menikah 7. Frekuensi belanja di TM Bookstore dalam 1 bln terakhir:...kali 8. Pihak yang menemani ketika mengunjungi TM Bookstore o Teman o Pacar o Keluarga o Tidak ada 9. Darimana anda mengetahui TM Bookstore o Teman o Berkunjung ke TM Bookstore o Keluarga o Lainnya : Berapa rata-rata uang yang anda anggarkan untuk membeli buku setiap satu bulan: o Tidak ada o Rp 1 Rp o Rp Rp o Rp Rp o Rp Rp o >Rp Berapa rata-rata uang yang anda keluarkan setiap kali bertransaksi di TM Bookstrore: o Tidak ada o Rp 1 Rp o Rp Rp o Rp Rp o Rp Rp o >Rp Apakah anda bersedia dihubungi kembali? o Ya, No Hp:. o Tidak
7 131 Lampiran 2 Output SPSS Uji Reliabilitas Uji Reliabilitas Tangible Reliability Statistics Alpha N of Items, Item-Total Statistics a1 a2 a3 a4 a5 a6 a7 a8 a9 a10 a11 a12 a13 Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 42,67 26,906,369,785 42,72 25,765,433,779 42,51 26,398,399,782 42,60 25,332,545,770 42,78 24,952,533,770 42,63 25,536,417,781 42,72 25,765,404,782 42,62 25,993,400,782 42,71 25,183,407,783 42,56 26,492,277,795 42,67 25,833,445,778 42,27 26,168,485,776 42,19 25,925,446,778 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 46,14 29,843 5, Uji Reliabilitas Reliability Reliability Statistics Alpha N of Items,813 6
8 132 Item-Total Statistics b1 b2 b3 b4 b5 b6 Scale Corrected Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 18,24 9,713,598,779 18,23 9,546,677,764 18,10 9,753,576,784 18,36 9,404,583,782 18,56 9,517,545,790 17,98 9,406,499,804 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 21,90 13,265 3,642 6 Uji Reliabilitas Responsiveness Reliability Statistics Alpha N of Items,789 5 Item-Total Statistics c1 c2 c3 c4 c5 Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 14,65 5,467,582,746 14,40 5,495,676,712 14,39 6,012,567,749 14,64 5,989,576,746 14,48 6,528,441,786 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 18,14 8,753 2,959 5
9 133 Uji Reliabilitas Assurance Reliability Statistics Alpha N of Items, Item-Total Statistics d1 d2 d3 d4 d5 d6 d7 d8 d9 d10 Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 33,89 22,410,482,883 33,40 21,917,699,866 33,60 21,916,647,870 33,37 22,252,643,870 33,52 22,625,565,876 33,33 22,565,573,875 33,23 21,546,727,864 33,31 22,624,582,874 33,24 21,713,588,875 33,25 22,026,677,868 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 37,13 27,008 5, Uji Reliabilitas Empathy Reliability Statistics Alpha N of Items,827 10
10 134 Item-Total Statistics e1 e2 e3 e4 e5 e6 e7 e8 e9 e10 Scale Corrected Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 31,36 22,444,609,801 31,61 22,174,611,800 31,58 23,042,549,807 31,52 21,536,728,788 31,35 22,651,548,807 30,98 24,121,390,823 31,18 23,854,452,817 31,38 22,823,586,803 31,13 24,146,440,818 30,52 25,601,220,839 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 34,73 28,148 5, Uji Reliabilitas Tangible-Tingkat Kepentingan Reliability Statistics Alpha N of Items,888 13
11 135 Item-Total Statistics pa1 pa2 pa3 pa4 pa5 pa6 pa7 pa8 pa9 pa10 pa11 pa12 pa13 Scale Corrected Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 49,43 42,930,585,880 49,59 43,838,510,884 49,28 44,546,583,880 49,27 43,530,611,879 49,26 43,347,552,882 48,93 44,068,583,880 49,13 43,837,591,880 49,41 43,854,476,886 49,35 42,017,630,878 49,26 43,624,527,883 49,25 43,165,651,877 49,09 43,415,674,876 49,02 43,406,608,879 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 53,35 50,589 7, Uji Reliabilitas Reliability-Tingkat Kepentingan Reliability Statistics Alpha N of Items,786 6 Item-Total Statistics pb1 pb2 pb3 pb4 pb5 pb6 Scale Corrected Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 21,77 6,262,549,753 21,69 6,800,580,745 21,51 7,390,465,771 21,75 6,921,451,775 21,66 6,340,605,736 21,54 6,624,586,742
12 136 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 25,98 9,284 3,047 6 Uji Reliabilitas Responsiveness-Tingkat Kepentingan Reliability Statistics Alpha N of Items,855 5 Item-Total Statistics pc1 pc2 pc3 pc4 pc5 Scale Corrected Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 17,11 5,386,675,823 17,03 5,300,728,810 17,02 5,301,689,820 17,24 5,193,693,818 17,15 5,442,568,853 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 21,39 8,028 2,833 5 Uji Reliabilitas Assurance-Tingkat Kepentingan Reliability Statistics Alpha N of Items,905 10
13 137 Item-Total Statistics pd1 pd2 pd3 pd4 pd5 pd6 pd7 pd8 pd9 pd10 Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 38,44 26,867,443,914 38,01 26,301,723,892 38,07 26,328,736,891 37,99 26,772,714,893 38,07 26,247,644,897 37,99 26,707,696,894 37,99 25,780,779,888 38,05 25,624,717,892 37,83 26,890,607,899 37,80 26,894,675,895 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 42,25 32,303 5, Uji Reliabilitas Empathy-Tingkat Kepentingan Reliability Statistics Alpha N of Items,855 10
14 138 Item-Total Statistics pe1 pe2 pe3 pe4 pe5 pe6 pe7 pe8 pe9 pe10 Scale Corrected Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 36,90 25,698,514,846 37,02 24,536,612,837 37,15 24,163,587,840 37,08 24,823,570,841 36,83 25,085,634,835 36,62 26,270,589,840 36,79 26,135,524,845 36,82 24,749,705,829 36,70 27,219,484,848 36,57 27,369,406,854 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 40,94 31,111 5, Uji Reliabilitas Kepuasan Pelanggan Reliability Statistics Alpha N of Items,847 3 Item-Total Statistics os1 os2 os3 Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Corrected Item-Total Alpha if Item Item Deleted Correlation Deleted 7,45 1,729,716,791 7,46 1,633,674,825 7,57 1,385,767,736 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 11,24 3,307 1,818 3
15 139 Uji Reliabilitas Repurchase Intention Reliability Statistics Alpha N of Items,796 3 Item-Total Statistics ri1 ri2 ri3 Scale Corrected Scale Mean if Variance if Item-Total Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Correlation Deleted 7,31 1,987,617,757 7,56 1,467,707,649 7,50 1,667,618,748 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 11,19 3,486 1,867 3
16 140 Uji Validitas Uji Validitas Tangible KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.,755 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df Sig. 364,426 78,000 Anti-image Matrices a1 a2 a3 a4 a5 a6 a7 a8 a9 a10 a11 a12 a13 Anti-image C a1,678 -,165 -,050 -,186,066 -,057,099 -,075 -,131,146 -,033 -,013,016 a2 -,165,624 -,184,067 -,086,017,046,052,067 -,089 -,035 -,156 -,168 a3 -,050 -,184,684 -,158 -,022 -,023,036 -,124,084 -,038 -,082,079,021 a4 -,186,067 -,158,581 -,194,004 -,029,024,021 -,026 -,049 -,106 -,052 a5,066 -,086 -,022 -,194,613 -,045 -,152 -,038 -,143 -,031,006,073 -,050 a6 -,057,017 -,023,004 -,045,685 -,194 -,119,045,053 -,208 -,010,021 a7,099,046,036 -,029 -,152 -,194,656 -,049 -,042,062 -,039 -,135 -,052 a8 -,075,052 -,124,024 -,038 -,119 -,049,686 -,190 -,034,164 -,134 -,043 a9 -,131,067,084,021 -,143,045 -,042 -,190,686 -,154 -,028 -,019 -,090 a10,146 -,089 -,038 -,026 -,031,053,062 -,034 -,154,771 -,215 -,030,043 a11 -,033 -,035 -,082 -,049,006 -,208 -,039,164 -,028 -,215,644 -,061 -,051 a12 -,013 -,156,079 -,106,073 -,010 -,135 -,134 -,019 -,030 -,061,683 -,086 a13,016 -,168,021 -,052 -,050,021 -,052 -,043 -,090,043 -,051 -,086,743 Anti-image C a1,699 a -,253 -,073 -,297,102 -,084,148 -,110 -,191,202 -,051 -,018,023 a2 a3 a4 a5 a6 a7 a8 -,253,720 a -,282,112 -,139,026,073,080,103 -,128 -,056 -,238 -,246 -,073 -,282,759 a -,251 -,033 -,033,054 -,182,123 -,053 -,124,115,030 -,297,112 -,251,784 a -,325,007 -,047,038,033 -,039 -,081 -,168 -,080,102 -,139 -,033 -,325,794 a -,069 -,239 -,059 -,220 -,045,010,113 -,075 -,084,026 -,033,007 -,069,758 a -,289 -,174,066,073 -,313 -,015,030,148,073,054 -,047 -,239 -,289,762 a -,073 -,062,088 -,060 -,201 -,075 -,110,080 -,182,038 -,059 -,174 -,073,715 a -,277 -,047,246 -,195 -,060 a9 -,191,103,123,033 -,220,066 -,062 -,277,727 a -,211 -,042 -,028 -,126 a10,202 -,128 -,053 -,039 -,045,073,088 -,047 -,211,634 a -,304 -,041,057 a11 -,051 -,056 -,124 -,081,010 -,313 -,060,246 -,042 -,304,730 a -,092 -,074 a12 a13 -,018 -,238,115 -,168,113 -,015 -,201 -,195 -,028 -,041 -,092,803 a -,121,023 -,246,030 -,080 -,075,030 -,075 -,060 -,126,057 -,074 -,121,862 a a. Measures of Sampling Adequacy(MSA)
17 141 Uji Validitas Reliability KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.,811 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df Sig. 229,684 15,000 Anti-image Matrices Anti-image Covaria b1 b2 b3 b4 b5 b6 Anti-image Correla b1 b2 b3 b4 b5 b6 a. Measures of Sampling Adequacy(MSA) b1 b2 b3 b4 b5 b6,541 -,229,027,032 -,167 -,139 -,229,473 -,169 -,118 -,016 -,023,027 -,169,610 -,170 -,042 -,099,032 -,118 -,170,614 -,157 -,074 -,167 -,016 -,042 -,157,675 -,059 -,139 -,023 -,099 -,074 -,059,740,753 a -,452,047,055 -,277 -,220 -,452,779 a -,314 -,219 -,029 -,038,047 -,314,822 a -,278 -,065 -,147,055 -,219 -,278,827 a -,243 -,110 -,277 -,029 -,065 -,243,850 a -,083 -,220 -,038 -,147 -,110 -,083,887 a Uji Validitas Responsiveness KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.,691 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df Sig. 198,215 10,000
18 142 Anti-image Covariance Anti-image Correlation c1 c2 c3 c4 c5 c1 c2 c3 c4 c5 a. Measures of Sampling Adequacy(MSA) Anti-image Matrices c1 c2 c3 c4 c5,504 -,276,092 -,094 -,100 -,276,416 -,218,009 -,002,092 -,218,558 -,224 -,042 -,094,009 -,224,619 -,190 -,100 -,002 -,042 -,190,776,650 a -,603,174 -,169 -,160 -,603,644 a -,452,017 -,004,174 -,452,675 a -,381 -,064 -,169,017 -,381,757 a -,275 -,160 -,004 -,064 -,275,823 a Uji Validitas Assurance KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.,867 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df Sig. 551,304 45,000
19 143 Anti-image Cov d1 Anti-image Cor d2 d3 d4 d5 d6 d7 d8 d9 d10 d1 d2 d3 d4 d5 d6 d7 d8 d9 d10 Anti-image Matrices d1 d2 d3 d4 d5 d6 d7 d8 d9 d10,606 -,109 -,039 -,193,034 -,057,029,020,059 -,061 -,109,408 -,067 -,009 -,130 -,007 -,156 -,009,085 -,066 -,039 -,067,520 -,136 -,023,088 -,063 -,094 -,008 -,048 -,193 -,009 -,136,450 -,116 -,107 -,009,116 -,109,011,034 -,130 -,023 -,116,586,012,049 -,111,026 -,116 -,057 -,007,088 -,107,012,604 -,043 -,111 -,086 -,082,029 -,156 -,063 -,009,049 -,043,349 -,108 -,161 -,011,020 -,009 -,094,116 -,111 -,111 -,108,523 -,062 -,052,059,085 -,008 -,109,026 -,086 -,161 -,062,487 -,093 -,061 -,066 -,048,011 -,116 -,082 -,011 -,052 -,093,523,841 a -,218 -,070 -,370,057 -,095,063,036,109 -,108 -,218,857 a -,146 -,021 -,267 -,013 -,415 -,020,190 -,143 -,070 -,146,908 a -,281 -,042,158 -,147 -,181 -,016 -,091 -,370 -,021 -,281,816 a -,226 -,205 -,023,239 -,233,022,057 -,267 -,042 -,226,872 a,021,108 -,200,049 -,210 -,095 -,013,158 -,205,021,900 a -,093 -,197 -,158 -,145,063 -,415 -,147 -,023,108 -,093,847 a -,253 -,391 -,026,036 -,020 -,181,239 -,200 -,197 -,253,866 a -,123 -,100,109,190 -,016 -,233,049 -,158 -,391 -,123,837 a -,184 -,108 -,143 -,091,022 -,210 -,145 -,026 -,100 -,184,932 a a. Measures of Sampling Adequacy(MSA) Uji Validitas Empathy KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.,811 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df Sig. 417,302 45,000
20 144 Anti-image Cov e1 e2 e3 e4 e5 e6 e7 e8 e9 e10 Anti-image Cor e1 e2 e3 e4 e5 e6 e7 e8 e9 e10 Anti-image Matrices e1 e2 e3 e4 e5 e6 e7 e8 e9 e10,515 -,177 -,027 -,085 -,101,072,043 -,055 -,012 -,087 -,177,472 -,149 -,008 -,050 -,123 -,101 -,031,113,031 -,027 -,149,439 -,193,041,104,017,021 -,066,043 -,085 -,008 -,193,349 -,078 -,125,017 -,104 -,073,031 -,101 -,050,041 -,078,653,021 -,089 -,024 -,125 -,058,072 -,123,104 -,125,021,675 -,073 -,119,073 -,208,043 -,101,017,017 -,089 -,073,697 -,054 -,232 -,053 -,055 -,031,021 -,104 -,024 -,119 -,054,625 -,089 -,042 -,012,113 -,066 -,073 -,125,073 -,232 -,089,626,014 -,087,031,043,031 -,058 -,208 -,053 -,042,014,844,855 a -,360 -,056 -,200 -,175,123,072 -,097 -,021 -,132 -,360,801 a -,327 -,020 -,090 -,219 -,176 -,057,208,050 -,056 -,327,773 a -,493,077,191,030,039 -,126,070 -,200 -,020 -,493,814 a -,164 -,258,035 -,222 -,157,057 -,175 -,090,077 -,164,894 a,032 -,132 -,037 -,195 -,078,123 -,219,191 -,258,032,686 a -,106 -,183,112 -,276,072 -,176,030,035 -,132 -,106,800 a -,081 -,351 -,069 -,097 -,057,039 -,222 -,037 -,183 -,081,907 a -,142 -,057 -,021,208 -,126 -,157 -,195,112 -,351 -,142,761 a,019 -,132,050,070,057 -,078 -,276 -,069 -,057,019,690 a a. Measures of Sampling Adequacy(MSA)
21 145 Uji Validitas Tangible-Tingkat Kepentingan KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.,853 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df Sig. 674,196 78,000 Anti-image Matrices pa1 pa2 pa3 pa4 pa5 pa6 pa7 pa8 pa9 pa10 pa11 pa12 pa13 Anti-image Cpa1,538 -,183 -,132 -,070,041 -,028 -,064 -,006 -,083,034 -,007 -,003,027 pa2 -,183,545 -,026 -,042 -,134,010,082 -,148,036 -,068,054,053 -,132 pa3 -,132 -,026,516 -,162,057 -,025 -,029,069,041 -,047 -,092 -,084,038 pa4 -,070 -,042 -,162,479 -,185 -,011,002,052 -,109,022,053 -,003 -,031 pa5,041 -,134,057 -,185,569,002 -,068 -,043 -,025,043 -,117 -,039,050 pa6 -,028,010 -,025 -,011,002,520 -,177 -,095,088 -,055 -,013 -,021 -,133 pa7 -,064,082 -,029,002 -,068 -,177,509 -,028 -,076,015 -,087 -,082,074 pa8 -,006 -,148,069,052 -,043 -,095 -,028,683 -,123 -,011 -,021 -,036,011 pa9 -,083,036,041 -,109 -,025,088 -,076 -,123,489 -,137 -,127,039 -,064 pa10,034 -,068 -,047,022,043 -,055,015 -,011 -,137,607 -,092 -,144,090 pa11-,007,054 -,092,053 -,117 -,013 -,087 -,021 -,127 -,092,485,006 -,074 pa12-,003,053 -,084 -,003 -,039 -,021 -,082 -,036,039 -,144,006,368 -,205 pa13,027 -,132,038 -,031,050 -,133,074,011 -,064,090 -,074 -,205,398 Anti-image Cpa1,881 a -,338 -,250 -,137,074 -,052 -,121 -,009 -,163,059 -,013 -,006,058 pa2 -,338,790 a -,048 -,082 -,240,018,155 -,243,070 -,118,106,117 -,283 pa3 -,250 -,048,868 a -,326,105 -,048 -,057,117,082 -,084 -,184 -,193,083 pa4 -,137 -,082 -,326,859 a -,355 -,022,005,092 -,224,040,110 -,007 -,072 pa5,074 -,240,105 -,355,849 a,004 -,127 -,069 -,047,072 -,222 -,085,106 pa6 -,052,018 -,048 -,022,004,873 a -,344 -,159,174 -,099 -,027 -,048 -,293 pa7 -,121,155 -,057,005 -,127 -,344,869 a -,048 -,152,027 -,176 -,189,164 pa8 -,009 -,243,117,092 -,069 -,159 -,048,882 a -,212 -,017 -,036 -,072,020 pa9 -,163,070,082 -,224 -,047,174 -,152 -,212,857 a -,251 -,260,092 -,145 pa10,059 -,118 -,084,040,072 -,099,027 -,017 -,251,858 a -,169 -,304,182 pa11-,013,106 -,184,110 -,222 -,027 -,176 -,036 -,260 -,169,895 a,013 -,169 pa12-,006,117 -,193 -,007 -,085 -,048 -,189 -,072,092 -,304,013,837 a -,535 pa13,058 -,283,083 -,072,106 -,293,164,020 -,145,182 -,169 -,535,781 a a. Measures of Sampling Adequacy(MSA)
22 146 Uji Validitas Reliability-Tingkat Kepentingan KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.,754 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df Sig. 207,983 15,000 Anti-image Covarianpb1 pb2 pb3 pb4 pb5 pb6 Anti-image Correlat pb1 pb2 pb3 pb4 pb5 pb6 Anti-image Matrices a. Measures of Sampling Adequacy(MSA) pb1 pb2 pb3 pb4 pb5 pb6,560 -,272,054,037 -,101 -,141 -,272,573 -,167 -,103,032 -,037,054 -,167,705 -,182 -,156,023,037 -,103 -,182,746 -,094 -,070 -,101,032 -,156 -,094,564 -,242 -,141 -,037,023 -,070 -,242,583,719 a -,480,086,058 -,180 -,248 -,480,722 a -,262 -,158,056 -,064,086 -,262,751 a -,251 -,248,036,058 -,158 -,251,825 a -,145 -,106 -,180,056 -,248 -,145,759 a -,422 -,248 -,064,036 -,106 -,422,776 a Uji Validitas Responsiveness-Tingkat Kepentingan KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.,843 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df Sig. 257,974 10,000
23 147 Anti-image Covariance Anti-image Correlation pc1 pc2 pc3 pc4 pc5 pc1 pc2 pc3 pc4 pc5 a. Measures of Sampling Adequacy(MSA) Anti-image Matrices pc1 pc2 pc3 pc4 pc5,515 -,179 -,072 -,029 -,141 -,179,423 -,134 -,154,009 -,072 -,134,513 -,123 -,093 -,029 -,154 -,123,500 -,129 -,141,009 -,093 -,129,660,841 a -,384 -,141 -,058 -,243 -,384,803 a -,288 -,335,017 -,141 -,288,870 a -,244 -,160 -,058 -,335 -,244,849 a -,225 -,243,017 -,160 -,225,869 a Uji Validitas Assurance-Tingkat Kepentingan KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.,933 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi- Square 629,187 df 45 Sig.,000
24 148 Anti-image Covpd1 pd2 pd3 pd4 pd5 pd6 pd7 pd8 pd9 Anti-image Matrices pd1 pd2 pd3 pd4 pd5 pd6 pd7 pd8 pd9 pd10,728 -,068 -,091 -,113,042 -,114,014,032,046 -,007 -,068,438 -,100 -,016 -,142 -,020 -,059 -,040,014 -,025 -,091 -,100,447 -,048 -,016 -,016 -,042 -,046 -,063 -,067 -,113 -,016 -,048,458 -,138 -,050 -,068 -,031 -,078,048,042 -,142 -,016 -,138,501 -,024 -,018 -,006,039 -,087 -,114 -,020 -,016 -,050 -,024,502 -,084 -,055 -,075 -,024,014 -,059 -,042 -,068 -,018 -,084,358 -,111 -,032 -,069,032 -,040 -,046 -,031 -,006 -,055 -,111,432 -,072 -,071,046,014 -,063 -,078,039 -,075 -,032 -,072,564 -,113 pd10 -,007 -,025 -,067,048 -,087 -,024 -,069 -,071 -,113,496 Anti-image Cor pd1,896 a -,121 -,160 -,196,070 -,189,027,056,072 -,012 pd2 -,121,931 a -,227 -,036 -,303 -,043 -,150 -,092,028 -,054 pd3 -,160 -,227,948 a -,106 -,034 -,033 -,105 -,104 -,125 -,142 pd4 pd5 pd6 pd7 pd8 pd9 pd10 -,196 -,036 -,106,923 a -,289 -,105 -,168 -,069 -,153,101,070 -,303 -,034 -,289,910 a -,047 -,043 -,013,073 -,175 -,189 -,043 -,033 -,105 -,047,951 a -,198 -,117 -,142 -,049,027 -,150 -,105 -,168 -,043 -,198,935 a -,282 -,072 -,165,056 -,092 -,104 -,069 -,013 -,117 -,282,942 a -,146 -,154,072,028 -,125 -,153,073 -,142 -,072 -,146,934 a -,214 -,012 -,054 -,142,101 -,175 -,049 -,165 -,154 -,214,936 a a. Measures of Sampling Adequacy(MSA) Uji Validitas Empathy-Tingkat Kepentingan KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.,812 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df Sig. 515,065 45,000
25 149 Anti-image Co pe1 pe2 pe3 Anti-image Matrices pe1 pe2 pe3 pe4 pe5 pe6 pe7 pe8 pe9 pe10,438 -,246,034 -,053 -,019,092 -,020,006 -,086,007 -,246,325 -,145,068 -,013 -,091 -,015 -,065,085,018,034 -,145,432 -,234 -,081,001,069 -,022,008,011 pe4 -,053,068 -,234,525 -,072 -,018 -,087 -,068,027,015 pe5 -,019 -,013 -,081 -,072,576 -,067 -,097 -,079,019 -,068 pe6,092 -,091,001 -,018 -,067,531 -,161 -,040 -,113 -,096 pe7 -,020 -,015,069 -,087 -,097 -,161,601 -,030 -,116,033 pe8,006 -,065 -,022 -,068 -,079 -,040 -,030,442 -,170 -,124 pe9 -,086,085,008,027,019 -,113 -,116 -,170,541 -,114 pe10,007,018,011,015 -,068 -,096,033 -,124 -,114,697 Anti-image Co pe1,706 a -,652,078 -,111 -,037,190 -,039,013 -,177,012 pe2 -,652,695 a -,387,165 -,030 -,219 -,035 -,173,203,039 pe3,078 -,387,772 a -,492 -,162,002,136 -,050,017,020 pe4 -,111,165 -,492,797 a -,130 -,034 -,155 -,142,051,024 pe5 -,037 -,030 -,162 -,130,928 a -,122 -,165 -,156,034 -,107 pe6,190 -,219,002 -,034 -,122,857 a -,285 -,083 -,210 -,157 pe7 -,039 -,035,136 -,155 -,165 -,285,865 a -,059 -,203,051 pe8,013 -,173 -,050 -,142 -,156 -,083 -,059,886 a -,347 -,223 pe9 -,177,203,017,051,034 -,210 -,203 -,347,796 a -,185 pe10,012,039,020,024 -,107 -,157,051 -,223 -,185,877 a a. Measures of Sampling Adequacy(MSA) Uji Validitas Overall Customer Satisfaction KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.,713 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df Sig. 160,464 3,000
26 150 Anti-image Covariance Anti-image Correlation Anti-image Matrices os1 os2 os3 os1 os2 os3 a. Measures of Sampling Adequacy(MSA) os1 os2 os3,468 -,111 -,234 -,111,541 -,197 -,234 -,197,404,716 a -,221 -,538 -,221,774 a -,421 -,538 -,421,668 a Uji Validitas Repurchase Intention KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.,690 Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square df Sig. 117,683 3,000 Anti-image Matrices Anti-image Covariance Anti-image Correlation ri1 ri2 ri3 ri1 ri2 ri3 a. Measures of Sampling Adequacy(MSA) ri1 ri2 ri3,602 -,250 -,112 -,250,498 -,246 -,112 -,246,608,718 a -,457 -,185 -,457,646 a -,448 -,185 -,448,722 a
27 151
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Kepada Yth. Saudara/i para responden Di tempat. Dengan Hormat,
43 LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN Kepada Yth. Saudara/i para responden Di tempat Dengan Hormat, Sehubungan untuk menyelesaikan Tugas Akhir Jurusan Teknik Sipil Fakultas Teknik, saya ingin meminta bantuan
(Shindy Nathasya ) 1. Usia anda saat ini adalah? a c b d. >35
76 LAMPIRAN 1 Kuesioner Saya mahasiwa Universitas Esa Unggul sedang meneliti Word Of Mouth dan kualitas produk terhadap kepuasan pembelian yang dimediasi minat beli di restoran Endorphin Eatery & Brew.
LAMPIRAN 1. KUESIONER
120 LAMPIRAN 1. KUESIONER Saya mahasiswa Universitas Esa Unggul sedang meneliti pengaruh kualitaas produk dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas melalui kepuasan pelanggan pada rumah makan Mie Abang
Lampiran 1. Kuesioner
85 Lampiran 1. Kuesioner Yth. Saudara / i responden Saya Adhitya Buwono mahasiswa semester akhir Magister Manajemen (MMUI) sedang melaksanakan penelitian untuk thesis saya dengan judul Efek dari Switching
KUESIONER PENELITIAN ANALISIS TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PT. BANK BUKOPIN KANTOR CABANG CILEGON
73 74 Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN ANALISIS TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PT. BANK BUKOPIN KANTOR CABANG CILEGON Lembar kuesioner ini diedarkan untuk mengukur
Lampiran 1. Kuesioner
90 Lampiran 1. Kuesioner Kuesioner : Analisis Pengaruh Relationship Marketing terhadap Customer Loyalty yang dimediasi oleh Customer Satisfaction (studi kasus : Distributor Lenovo PT. Visiland Dharma Sarana)
isilah kotak jawaban yang tersedia disamping sesuai dengan jawaban Bapak/Ibu 1. Jenis Kelamin 1. Pria 2. Umur th 3. Pendidikan 1.SMP 4.
Lampiran 1 KUESIONER Bapak/Ibu Yth, Dalam rangka untuk mengetahui pengaruh antara Kualitas Pelayanan Dan Reputasi Perusahaan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT Bank SUMUT Cabang Pembantu Pancur Batu
KUESIONER PENELITAN. Universitas Esa Unggul
LAMPIRAN 84 85 KUESIONER PENELITAN Universitas Esa Unggul Program S-1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi lmu Manajemen Kampus Universitas Esa Unggul Kebon Jeruk Telp/fax. (021) 5682510 Responden
3. Berapa pengeluaran anda setiap membeli sepatu? a. < Rp b. Rp Rp c. > Rp
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN Kuesioner ini berkenaan dengan penelitian saya yang berjudul Pengaruh Brand Image dan Harga Terhadap Intensi Membeli Sepatu Converse. Oleh karena itu, saya meminta kesediaan
KUISIONER PENELITIAN
LAMPIRAN 64 Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUISIONER PENELITIAN Kuisioner ini digunakan sebagai bahan untuk penyusunan skripsi dengan judul : Analisis Proses Pengambilan Keputusan Produk Kredit Cepat
PENGARUH STRES DAN KONDISI FISIK LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN CV. DAYA BUDAYA CORPORATION YOGYAKARTA SKRIPSI
PENGARUH STRES DAN KONDISI FISIK LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN CV. DAYA BUDAYA CORPORATION YOGYAKARTA SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta untuk Memenuhi
Petunjuk Pengisian : Isilah/berilah tanda silang (X) pada salah satu jawaban yang Anda pilih di bawah ini.
LAMPIRAN 59 60 Lampiran 1. Kuesioner penelitian KUESIONER PENELITIAN Bapak/Ibu/saudara/i yang terhormat, Saya bernama Rosselina Cindy Kautsar (H24080061), Mahasiswi Program Sarjana Manajemen, Departemen
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN
BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Rancangan Penelitian Penelitian dilakukan secara kuantitatif dengan desain riset deskriptif. Desain deskriptif bertujuan untuk menjelaskan sesuatu, seperti: menjelaskan
KUESIONER HARAPAN DAN KINERJA(PERFORMANCE)
79 KUESIONER HARAPAN DAN KINERJA(PERFORMANCE) Nama : Usia : Gender : Pekerjaan : Variable kualitas pelayanan Harapan Kinerja (Realita) STS TS KS S SS STS TS KS S SS A. Tangible 1. Tata letak ruangan pada
KUESIONER PENELITIAN
Lampiran 1. Kuesioner KUESIONER PENELITIAN ANALISIS FAKTOR YANG MEMENGARUHI PARTISIPASI PRIA DALAM KELUARGA BERENCANA DI DESA CELAWAN KECAMATAN PANTAI CERMIN KABUPATEN SERDANG BEDAGAI TAHUN 2014 1. Identitas
A. PETUNJUK PENGISIAN KUISIONER
L 1 LAMPIRAN 1 KUESIONER Saya Riska Arkandini mahasiswi semester 8 (delapan) Jurusan Komunikasi dan Multimedia bidang Broadcasting, mohon kesediaan anda untuk mengisi kuesioner berikut. Dimana kuesioner
Lampiran 1. Table Frekuensi Responden. pendidikan. gender. Valid Percent. Cumulative. Cumulative. Percent. Frequency Percent.
90 Lampiran 1 Table Frekuensi Responden gender pendidikan Frequency Valid Frequency Valid Valid LAKI-LAKI 14 16.5 16.5 16.5 PEREMPUAN 71 83.5 83.5 100.0 Valid SMP 4 4.7 4.7 4.7 SMA 70 82.4 82.4 87.1 S-1
LAMPIRAN 1. Kuisioner Penelitian KUISIONER PENELITIAN. Dengan Hormat,
LAMPIRAN 1 Kuisioner Penelitian No. Responden : Hari, tanggal : KUISIONER PENELITIAN Dengan Hormat, Kuisioner penelitian ini digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh kualitas pelayanan, harga,
Lampiran 1. No Responden :. 1. Identitas Responden Nama :
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian PERBEDAAN PERSEPSI MAHASISWA KELAS PAGI DAN KELAS MALAM TERHADAP KUALITAS LAYANAN KULIAH DI PROGRAM STUDI MANAJEMEN UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO No Responden :. 1.
KUESIONER. Fakultas/Jurusan : Ekonomi/International Program for Islamic Economics and Finance
KUESIONER Kepada Yth. Saudara/i di STIKES Muhammadiyah Samarinda Assalaamu alaikum Wr. Wb. Dalam rangka menyelesaikan tugas akhir skripsi pada program studi International Program for Islamic Economics
L 1. Lampiran 1 (Kuesioner) Kepada. Yth. Pengunjung Hero Supermarket Pondok Indah Mal. Di tempat. Dengan Hormat,
L 1 Lampiran 1 (Kuesioner) Kepada Yth. Pengunjung Hero Supermarket Pondok Indah Mal Di tempat Dengan Hormat, Saya adalah mahasiswa fakultas ekonomi jurusan Manajemen Binus University yang sedang meny usun
LAMPIRAN. Universitas Esa Unggul
79 LAMPIRAN 80 Lampiran 1: Hasil Analisis Analisis Faktor 1. Variabel Kualitas Pelayanan - Indikator Tangible Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.,512 Bartlett's Test of Sphericity Approx.
Jenis Peralatan * Usia * Jenis Kelamin Crosstabulation
1 Crosstabs Jenis Peralatan * Usia * Jenis Kelamin Crosstabulation Jenis Kelamin laki-laki perempuan Jenis Peralatan Jenis Peralatan pakaian bela diri pelindung kepala pelindung gigi pelindung dada pelindung
KUESIONER PENELITIAN. Tentang PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN NISSAN GRAND LIVINA PADA PT WAHANA PERSADA LAMPUNG DI BANDAR LAMPUNG
Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN Tentang PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN NISSAN GRAND LIVINA PADA PT WAHANA PERSADA LAMPUNG DI BANDAR LAMPUNG Dengan hormat, Sehubungan dengan penyusunan
LAMPIRAN 1 SURAT IZIN PEMDA
LAMPIRAN 1 SURAT IZIN PEMDA LAMPIRAN 2 Kuesioner Penelitian No. Responden : Hari, tanggal : Kuisioner Penelitian Kuisioner penelitian ini digunakan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh lokasi, harga,
LAMPIRAN 1. (Aniisah Humairoh) BAGIAN 1 : DATA RESPONDEN. Jenis Kelamin : Umur :
125 LAMPIRAN 1 Kuesioner Saya mahasiwa Universitas Esa Unggul sedang meneliti Analis faktor-faktor yang berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk Citra hand and body lotion untuk menyusun skripsi
KUESIONER PENELITIAN. Berilah tanda (X) pada satu pilihan yang sesuai dengan jawaban anda. 1. Jenis Kelamin: : a. Laki laki b.
96 A. Karakteristik Responden KUESIONER PENELITIAN Berilah tanda (X) pada satu pilihan yang sesuai dengan jawaban anda 1. Jenis Kelamin: : a. Laki laki b. Perempuan 2. Status : a. Menikah b. Belum Menikah
LAMPIRAN 1. Operasional Variabel
LAMPIRAN LAMPIRAN 1 Operasional Variabel Variabel Konsep Indikator (X 1 ) Pengetahuan X( 2 ) Kualitas Pelayanan Fiskus (X 3 ) Kesadaran Perpajakan Pengetahuan perpajakan adalah kemampuan seorang Wajib
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JASA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT KERETA API INDONESIA (PERSERO) SUB DIVRE III.I KERTAPATI 1. Identits Responden Nama : Jenis Kelamin : Laki-laki
STRUKTUR ORGANISASI PT. X DEWAN KOMISARIS DIREKTUR MANAJER TOKO MANAJER KEUANGAN MANAJER SDM MANAJER PEMASARAN ACCOUNTING ADMIN SALES
LAMPIRAN xiv Lampiran 1 Struktur Organisasi STRUKTUR ORGANISASI PT. X DEWAN KOMISARIS DIREKTUR INTERNAL AUDITOR GENERAL MANAGER MANAJER PEMASARAN MANAJER KEUANGAN MANAJER SDM MANAJER TOKO MARKETING ACCOUNTING
BAB 4 ANALISA DATA 4.1 Profile Responden
BAB 4 ANALISA DATA 4.1 Profile Responden Pada penelitian ini, peneliti telah menyusun profile responden yang dibagi kedalam beberapa macam, yakni berdasarkan: 1. Nama pusat kebugaran langganan responden
a. SD c. SMA b. SMP d. Perguruan Tinggi
83 LAMPIRAN 1 Kuesioner Saya mahasiswa Universitas Esa Unggul sedang meneliti faktorfaktor yang menentukan keputusan konsumen dalam pembelian produk minyak kayu putih Cap Lang untuk menyusun skripsi kepentingan
KUESIONER. Saya adalah mahasiswa dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
KUESIONER Kepada YTH, Assalamu alaikum Wr. Wb Saya adalah mahasiswa dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Singaperbangsa Karawang, sedang melakukan tugas penelitian skripsi dengan judul Pengaruh
KUISIONER PENELITIAN. Berilah tanda Check List ( ) pada jawaban yang sesuai.
LAMPIRAN 1 KUISIONER PENELITIAN Nama : Alamat : Usia : Jenis Kelamin : Pendidikan : Jabatan : Berilah tanda Check List ( ) pada jawaban yang sesuai. Keterangan: a. STS : Sangat tidak siap b. TS : Tidak
KUESIONER. PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI 9 SQUARE Bar & Resto BANDUNG. (Survei Pada Konsumen 9 SQUARE Bar & Resto Kota Bandung)
KUESIONER PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI SQUARE Bar & Resto BANDUNG (Survei Pada Konsumen SQUARE Bar & Resto Kota Bandung) Responden Yth, Bersama dengan ini saya sebarkan kuesioner
VALIDITAS DAN RELIABILITAS
VALIDITAS DAN RELIABILITAS UJI VALIDITAS Validitas dalam bahasa sederhana digunkan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner untuk mengungkapkan sesuatu yang akan diukur. Validitas dapat diuji
KUESIONER PENELITIAN
KUESIONER PENELITIAN Kepada Yth, Bapak/Ibu/Sdr/i konsumen restoran D Cost seafood Dalam rangka penyusunan Tugas Akhir pada jurusan Teknik Industri di Universitas Kristen Maranatha Bandung, dengan ini saya
****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ****** R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A)
****** Method 1 (space saver) will be used for this analysis ****** R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A) Item-total Statistics Scale Scale Corrected Mean Variance Item- Alpha if
KUISIONER PENELITIAN. : Mahasiswa S1 Manajemen Fakultas Ekonomi UNY
LAMPIRAN 80 81 KUISIONER PENELITIAN Kepada Yth. Mahasiswa/i Universitas Negeri Yogyakarta di tempat Dengan ini saya : Nama : James Purnama NIM : 08408141045 Keterangan : Mahasiswa S1 Manajemen Fakultas
KUESIONER. A. Data Responden. 1. Profesi anda sekarang : a. Mahasiswa b. Pegawai swasta c. Pegawai negeri d. Wiraswata e.
KUESIONER A. Data Responden 1. Profesi anda sekarang : a. Mahasiswa b. Pegawai swasta c. Pegawai negeri d. Wiraswata e. Lain-lain 2. Usia anda sekarang : a. 17-21 tahun b. 21-30 tahun c. 30-40 tahun d.
KUESIONER VARIABEL INDEPENDEN (Audit Internal)
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Daftar Pertanyaan Penelitian Bapak/Ibu yang terhormat, saya ingin mengetahui tentang peranan audit internal dalam menunjang pengendalian intern atas persediaan bahan baku
KUESIONER. 2. Berapa usia anda? a tahun c tahun b tahun d. > 26 tahun
72 KUESIONER Berilah tanda (X) pada salah satu pilihan anda : I. Karakteristik Responden 1. Jenis kelamin anda? a. Laki-laki b. Perempuan Nama Responden: Tujuan Kuesioner Penelitian Kuesioner ini bertujuan
STRUKTUR ORGANISASI PERUSAHAAN PKM SPARE PARTS
Lampiran 1 STRUKTUR ORGANISASI PERUSAHAAN PKM SPARE PARTS Komisaris Direktur Internal Auditor Accounting Finance Operational Human Resource R & D Subdistributor Development Administration Purchasing Warehouse
KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER. SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT
Lampiran 1 KUESIONER TENTANG KUALITAS PELAYANAN FRONT LINER SERVICE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN ( Persero ) AREA PELAYANAN GROGOL JAKARTA BARAT Data Pribadi 1. Jenis Kelamin : a. Laki- laki b. Perempuan
KUESIONER PENDAHULUAN
KUESIONER PENDAHULUAN Kepada Yth, Bapak/Ibu/Sdr/i Responden konsumen Waroong Kuesioner ini dibagikan kepada Anda sebagai kuesioner awal untuk mengetahui atribut apa saja yang mempengaruhi suasana dalam
Reliability. Case Processing Summary
Reliability Case Processing Summary N % Cases Valid 100 100.0 Excluded a 0.0 Total 100 100.0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items.956
Lampiran 1. Kuesioner. Jakarta, 22 Mei Kepada Yang Terhormat. Bpk/Ibu Auditor Internal / Itama BPK RI Di Jakarta,
L1 Lampiran 1 Kuesioner Jakarta, 22 Mei 2012 Kepada Yang Terhormat. Bpk/Ibu Auditor Internal / Itama BPK RI Di Jakarta, Perihal : Permohonan Pengisian Kuesioner Penelitian. Dengan hormat, Bersama ini,
Kuesioner Penelitian PENGARUH NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN DAN KESETIAAN PELANGGAN PADA PT. OVAL ENGINEERING INDONESIA
Kuesioner Penelitian PENGARUH NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN DAN KESETIAAN PELANGGAN PADA PT. OVAL ENGINEERING INDONESIA Bapak/Ibu/Saudara/i yang terhormat, Saya adalah mahasiswa sarjana Ilmu Manajemen,
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PESERTA JKN DI RSUD DR. DJASAMEN SARAGIH PEMATANGSIANTAR TAHUN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PESERTA JKN DI RSUD DR. DJASAMEN SARAGIH PEMATANGSIANTAR TAHUN 2015 Dengan hormat,
KUESIONER HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN BROADBAND AKSES INTERNET SPEEDY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT.TELKOM DI BANDUNG TIMUR
KUESIONER HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN BROADBAND AKSES INTERNET SPEEDY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT.TELKOM DI BANDUNG TIMUR Responden Yth, Bersama dengan ini saya sebarkan kuesioner untuk melengkapi
KUESIONER PENELITIAN RESPON LINGKUNGAN BERBELANJA TERHADAP PEMBELIAN TIDAK TERENCANA PADA MATAHARI DEPARTEMEN STORE PLAZA MEDAN FAIR
Lampiran KUESIONER PENELITIAN RESPON LINGKUNGAN BERBELANJA TERHADAP PEMBELIAN TIDAK TERENCANA PADA MATAHARI DEPARTEMEN STORE PLAZA MEDAN FAIR I. Data responden Nama : Usia : Jenis kelamin : Pekerjaan :
Lampiran 1 Tabel frekuensi responden. Valid Percent. Frequenc y Percent
105 Lampiran 1 Tabel frekuensi responden Umur Gender Frequenc y 2.00 15 13.0 13.0 13.0 3.00 31 27.0 27.0 40.0 4.00 69 60.0 60.0 100.0 Frequenc y 1.00 63 54.8 54.8 54.8 2.00 52 45.2 45.2 100.0 Pekerjaan
LAMPIRAN A. Universitas Kristen Maranatha
LAMPIRAN A Kuesioner Pendahuluan Kuesioner Penelitian Kuesioner Pendahuluan Pengujian 1 Kuesioner Pendahuluan Pengujian 2 Kuesioner Pendahuluan Pengujian 3 Kuesioner Pendahuluan Pengujian 4 Kuesioner Pendahuluan
Kuesioner Penelitian. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Sikap Konsumen dan. Loyalitas Nasabah di Bank Victoria (Cabang Green Garden)
Kuesioner Penelitian Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Sikap Konsumen dan Loyalitas Nasabah di Bank Victoria (Cabang Green Garden) Responden yang terhormat, Pertama tama, Saya sangat berterima
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Karakteristik Responden Penelitian ini dilakukan pada PT. Rezeki Supermarketing sebuah perusahaan retail tradisional yang terletak di Jakarta, dengan mengambil
PENGARUH FAKTOR EMOTION, HEDONIC PLEASURE, COGNITIVE DAN AFFECTIVE TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF DI CHANDRA SUPERSTORE TANJUNG KARANG
Lampiran 1 Kuesioner penelitian PENGARUH FAKTOR EMOTION, HEDONIC PLEASURE, COGNITIVE DAN AFFECTIVE TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF DI CHANDRA SUPERSTORE TANJUNG KARANG Kepada Yth: Bapak / Ibu / Sdr / Sdri
DAFTAR KUESIONER. Analisis efektivitas..., Suparyanti, FE UI, 2008
L1 DAFTAR KUESIONER Saya Suparyanti, mahasiswi MMUI Salemba. Saat ini saya sedang menyelesaikan karya akhir yang berjudul: Analisis efektivitas implementasi ISO 9001:2000 sebagai sistem manajemen kualitas
KUESIONER. dengan judul Pengaruh Store Atmosphere Terhadap Proses Keputusan. Pembelian Pada Restoran Mie Reman Bandung. Sebagai salah satu syarat
KUESIONER Responden yang terhormat, Penulis adalah salah satu Mahasiswa Fakultas Bisnis dan Manajemen Universitas Widyatama Bandung, yang pada saat ini sedang menyusun skripsi dengan judul Pengaruh Store
KUESIONER PENELITIAN
KUESIONER PENELITIAN Responden yang terhormat, Penulis adalah salah satu dari mahasiswa Fakultas Bisnis dan Manajemen di Universitas Widyatama Bandung, yang saat ini sedang dalam penyusunan skripsi dengan
ANGKET PENELITIAN. 1. NAMA :. 2. ALAMAT :.. 3. Jenis Kelamin : Laki-laki Perempuan. 1 Dibawah 20 tahun tahun tahun 5 >50 tahun
LAMPIRAN 1 ANGKET PENELITIAN PENGARUH IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT ( TQM ) DAN BUDAYA KERJA ISLAMI TERHADAP KEPUTUSAN PASIEN MEMILIH PELAYANAN KESEHATAN DI RUMAH SAKIT ISLAM SUNAN KUDUS I. IDENTITAS
SURVEY LOYALITAS PELANGGAN
Lampiran 1: Kuisoner SURVEY LOYALITAS PELANGGAN Selamat Pagi, Siang, Sore, Malam. Dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan Bank X, maka dengan ini Anda diharapkan menyampaikan persepsi Anda kepada Bank
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PENGGUNA JASA ANGKUTAN TRANSPORTASI KRL EKONOMI JURUSAN DEPOK - JAKARTA NOVIA TRI UTAMI
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PENGGUNA JASA ANGKUTAN TRANSPORTASI KRL EKONOMI JURUSAN DEPOK - JAKARTA NOVIA TRI UTAMI 16209419 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring dengan perkembangan
LAMPIRAN 1 Kuesioner
LAMPIRAN 1 Kuesioner UNIVERSITAS INDONESIA FAKULTAS EKONOMI DEPOK No: Responden Yth. Nama saya Margaretha Gunawan, mahasiswi semester VII Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia. Saat ini saya sedang melakukan
DAFTAR PUSTAKA. Rangkuti, Freddy (2002), Measuring Customer Satisfaction, Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta
78 DAFTAR PUSTAKA Rangkuti, Freddy (2002), Measuring Customer Satisfaction, Penerbit PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta Tjiptono, Fandy, (2002), Strategi Pemasaran, Penerbit Andi, Yogyakarta Tjiptono,
LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN UNIVERSITAS INDONESIA ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK DEPARTEMEN ILMU ADMINISTRASI PROGRAM STUDI ADMINISTRASI NIAGA PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING YAMAHA MIO TERHADAP WORD
BAB IV HASIL PENELTIAN DAN PEMBAHASAN. 4.1 Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap Loyalitas Pelanggan Logistik Pada
84 BAB IV HASIL PENELTIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Pengaruh Kualitas Jasa Terhadap Loyalitas Pelanggan Logistik Pada Kantor Pos Besar Bandung 40000 Dalam penelitian ini penulis menyebarkan 80 lembar kuisioner
Universitas Kristen Maranatha
Lampiran KUESIONER Saya mahasiswa jurusan Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha Bandung akan mengadakan sebuah penelitian dengan topik Manajemen Pemasaran yang mengambil objek Penelitian di Rumah
KUESIONER PENELITIAN. Atas perhatian, bantuan dan dukungan Bapak/Ibu kami ucapkan terimakasih. Jenis Kelamin : ( ) Laki-laki ( ) Wanita
88 Lampiran 1 Kuesioner Penelitian Lampiran : 1 (Kuesioner Penelitian) KUESIONER PENELITIAN Kuesioner ini hanya untuk kepentingan akademis dan dijamin kerahasiaannya, dimohon bantuan dan kesediaan Bapak/Ibu
Lampiran I KUESIONER PENELITIAN
Lampiran I KUESIONER PENELITIAN ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, LOKASI DAN KETANGGAPAN LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA WARUNG UCOK DURIAN WAHID HASYIM MEDAN No. Responden: Saudara/saudari
LAMPIRAN OLAH DATA SPSS UJI RELIABILITAS & VALIDITAS
LAMPIRAN OLAH DATA SPSS UJI RELIABILITAS & VALIDITAS LAMPIRAN IDENTITAS RESPONDEN LAMPIRAN OLAH DATA SPSS UJI VALIDITAS LAMPIRAN KUESIONER LAMPIRAN TABULASI DATA LAIN - LAIN KUESIONER PENELITIAN Sehubungan
: Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Intensi Pembelian Air Minum Dalam Kemasan Botol 600ml Merek Aqua di Jakarta Barat
80 1.LAMPIRAN KUESIONER PRETEST Kuesioner : Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Promosi Terhadap Intensi Pembelian Air Minum Dalam Kemasan Botol 600ml Merek Aqua di Jakarta Barat Dengan hormat,
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN NY SHOPP
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN NY SHOPP Disusun oleh : Nama : Tiyas Widya Anggraini NPM : 17211133 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Dr. Bagus Nurcahyo, SE, MM Latar Belakang Salah
KUESIONER PENELITIAN. Terima kasih atas bantuan dan kerjasama saudara/i. Petunjuk pengisian bagian A lingkari jawaban yang anda inginkan.
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian No. KUESIONER PENELITIAN Kuesioner ini merupakan instrument penelitian dalam rangka penggalian informasi mengenai pengaruh kompensasi dengan konsep 3P terhadap kepuasan
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP (STUDI BISNIS PADA HOTEL CHERRY RED JL. SEI MARTEBING MEDAN)
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP (STUDI BISNIS PADA HOTEL CHERRY RED JL. SEI MARTEBING MEDAN) A. IDENTITAS RESPONDEN Nama : Jenis Kelamin
Analisis Harapan dan Persepsi Anggota Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Koperasi Kredit (Credit Union) Mandiri Tebing Tinggi
Lampiran Kuesioner Penelitian Analisis Harapan dan Persepsi Anggota Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Koperasi Kredit (Credit Union) Mandiri Tebing Tinggi Bapak/ ibu, saudara/i responden yang terhormat,
DAFTAR PUSTAKA. Amirullah, 2002, Perilaku Konsumen, Cetakan Pertama, Penerbit, Graha Ilmu, Jakarta.
70 DAFTAR PUSTAKA Amirullah, 2002, Perilaku Konsumen, Cetakan Pertama, Penerbit, Graha Ilmu, Jakarta. Azwita Arifuddin. 2012. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen Dalam Keputusan Membeli Komputer
STRUKTUR ORGANISASI CIREBON EYE CENTER
LAMPIRAN 1 STRUKTUR ORGANISASI CIREBON EYE CENTER L1-1 BAGAN STRUKTUR ORGANISASI CIREBON EYE CENTER NO : 01 TAHUN 2008 TANGGAL : 3 APRIL 2008 TENTANG : ORGANISASI DAN TATA KERJA CIREBON EYE CENTER KOTA
KUESIONER PENELITIAN
KUESIONER PENELITIAN ANALISIS FAKTOR YANG MEMENGARUHI PERILAKU SEKS PRANIKAH PADA REMAJA PUTRI DI KECAMATAN KUALUH LEIDONG KABUPATEN LABUHAN BATU UTARA TAHUN 2013 I. Petunjuk Pengisian : a. Mohon dengan
KUESIONER PENELITIAN
KUESIONER PENELITIAN Kepada Yth, Sdr/i Responden Di tempat Dengan hormat, Dalam rangka menyelesaikan Tugas Akhir, saya mahasiswi jurusan Teknik Industri Universitas Kristen Maranatha mengadakan penelitian
KUESIONER ANALISIS PENGARUH PELATIHAN SDM DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DIVISI OPERASIONAL
67 KUESIONER ANALISIS PENGARUH PELATIHAN SDM DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DIVISI OPERASIONAL (Studi Kasus : Pada Bank Capital Indonesia) Bersama ini, saya mohon kesediaan Bapak/Ibu
PENGARUH PERANAN PUBLIC RELATIONS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN.
L1 KUESIONER Responden Yth, Dalam rangka menyelesaikan makalah di Jurusan Komunikasi Pemasaran Jenjang Pendidikan Strata 1 Universitas Bina Nusantara, penulis melakukan studi kasus yang berjudul PENGARUH
Lampiran 1.Kuesioner Penelitian
Lampiran 1.Kuesioner Penelitian UNIVERSITAS ISLAM NEGERI (UIN) MAULANA MALIK IBRAHIM MALANG FAKULTAS EKONOMI/JURUSAN AKUNTANSI PENGANTAR Dalam rangka penyelesaian tugas akhir sebagai mahasiswa Program
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DANAU TOBA (STUDI KASUS : PULAU SAMOSIR)
KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN DANAU TOBA (STUDI KASUS : PULAU SAMOSIR) Responden yang terhormat, Terima kasih atas waktu yang anda berikan untuk menjawab
Karyawan hotel memberikan pelayanan yang maksimal Kemauan dan kejujuran karyawan hotel dalam 2 melayani pelanggan.
Lampiran 1 Kuesioner Penelitian No : PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. HOTEL SANTIKA PREMIERE DYANDRA MEDAN I. Identitas Responden Nama :... Jenis Kelamin :... Umur :...
Mohon diisi dengan tanda pada jawaban yang sesuai dengan pengalaman anda
I. Identitas Responden Nama : Jenis Kelamin : Laki-laki/Perempuan Usia : Pendidikan : Status Perkawinan : Sudah Menikah/Belum Menikah II. Pengisian Kuisioner Mohon diisi dengan tanda pada jawaban yang
KUESIONER. NILAI PENILAIAN 1 Sangat Tidak Setuju 2 Tidak Setuju 3 Netral 4 Setuju 5 Sangat Setuju
No. Responden : KUESIONER Saya, Aisyah Velany (0606017366) jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Program Magister, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas Indonesia sedang menyusun tesis.
IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Putra Baru Swalayan berlokasi di daerah Poncowati, Terbanggi Besar, Lampung
IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Profil Putra Baru Swalayan Putra Baru Swalayan merupakan salah satu dari bisnis ritel yang ada di Indonesia. Putra Baru Swalayan berlokasi di daerah Poncowati, Terbanggi
KUESIONER PENELITIAN
KUESIONER PENELITIAN Hal Lampiran : Permohonan Pengisian Kuisioner : Satu Berkas Assalamua laikum Wr.Wb Dalam rangka pemenuhan penyusunan Skripsi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi Manajemen
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS LAYANAN, DAN KREATIFITAS PERIKLANAN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN
KUESIONER Kepada Yth. Para Responden. Saya adalah mahasiswa dari Universitas Bina Nusantara yang sedang melakukan penelitian untuk penyelesaian tugas akhir saya yang berjudul ANALISIS PENGARUH KUALITAS
Lampiran 1. LEMBAR PERSETUJUAN RESPONDEN (Informed Consent)
LEMBAR PERSETUJUAN RESPONDEN (Informed Consent) Lampiran 1 Gambaran Tingkat Kepuasan Pasien dalam mutu pelayanan keperawatan di Ruang Rawat Jalan RS Adenin Adenan Medan. Peneliti: Azura Ikhlashiah 111121080
ORGANIZATION CHART. PT. Enseval Putera Megatrading, Tbk Cabang Bandung. Area Bussiness Manager (ABM) MIDI OTC Plus CP Plus KWT Farma Ethical
ORGANIZATION CHART PT. Enseval Putera Megatrading, Tbk Cabang Bandung. Area Bussiness Manager (ABM) Secretary MIDI OTC Plus CP Plus KWT Farma Ethical Distrik Manager Distrik Manager Distrik Manager Distrik
Lampiran 1 : Kuesioner. Ponorogo, Januari : Permohonan Pengisian Kuesioner. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i. di Tempat
Lampiran 1 : Kuesioner Ponorogo, Januari 2017 Hal : Permohonan Pengisian Kuesioner Kepada Yth. Bapak/Ibu/Saudara/i di Tempat Dengan hormat, Dalam rangka penulisan skripsi, Saya sebagai mahasiswa Program
LAMPIRAN KUISIONER PENELITIAN. Identitas Responden. Hal: Permohonan menjadi Responden Kepada Yth. Ibu/Sdr. Responden Di Tempat
LAMPIRAN A Hal: Permohonan menjadi Responden Kepada Yth. Ibu/Sdr. Responden Di Tempat LAMPIRAN Dengan hormat, Saya adalah mahasiswi program S1 pada jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas
Penelitian menggunakan alat ukur berupa kuesioner, dengan penilaian 6 tingkat dengan norma sebagai berikut:
Lampiran 1. Pengolahan data statistik Survei dilakukan kepada para karyawan di kantor pos pasar baru, dengan sampel sebanyak 50 karyawan. Kantor ini dipilih karena tidak hanya merupakan kantor cabang saja,
KUESIONER KUESIONER TENTANG PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TRANS JAKARTA
Lampiran 1 KUESIONER KUESIONER TENTANG PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TRANS JAKARTA Data Pribadi 1. Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan 2. Berapahkah usia anda saat ini :
KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN I. Dengan hormat,
LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN Dengan hormat, Terima kasih kesediaan Saudara/Saudari untuk berpartisipasi untuk mengisi dan menjawab seluruh pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini. Penelitian ini digunakan
IDENTITAS RESPONDEN 1. Nama: (boleh tidak diisi)
LAMPIRAN A: KUISIONER Dengan Hormat, Terima kasih atas kesediaan Saudara/i untuk berpartisipasi untuk mengisi dan menjawab seluruh pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini. Penelitian ini digunakan untuk
BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Uji Kualitas dan Instrumen Data Uji kualitas dan instrumen data digunakan untuk mengetahui bagaimana data yang dipakai, apakah telah memenuhi kriteria validitas
KUESIONER ANALISIS PENGARUH PEMBERDAYAAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA UNTUK MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN
Lampiran 1 KUESIONER ANALISIS PENGARUH PEMBERDAYAAN DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA UNTUK MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN Responden Yth. Saya adalah mahasiswa Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi
80 Perpustakaan Unika LAMPIRAN
LAMPIRAN 80 81 LAMPIRAN A KUESIONER 82 KUESIONER PERILAKU MEMBELI DI CAFÉ COFFELET IDENTITAS RESPONDEN Nomor Responden :... (Diisi peneliti) Usia :... Tahun Jenis Kelamin :... Pendidikan :... Uang Saku