Panduan Pengoperasian

Transkripsi

1 Panduan Pengoperasian Smart-UPS C Uninterruptible Power Supply 1000/1500 VA Rack-Mount 2U 120/230 Vac su00812a

2 Deskripsi Produk APC oleh Schneider Electric Smart-UPS adalah catu daya tak terputus (UPS) berkinerja tinggi. UPS ini memberikan perlindungan bagi peralatan elektronik dari pemadaman listrik, turunnya tegangan secara mendadak, turun-naiknya tegangan; fluktuasi listrik kecil dan besar. UPS juga memberikan daya cadangan baterai untuk peralatan yang tersambung hingga daya listrik kembali ke tingkat yang aman atau hingga daya baterai habis. Panduan pengguna ini tersedia dalam CD Dokumentasi yang disertakan dan di situs Web APC by Schneider Electric, Pesan Keselamatan Penting Baca petunjuk dengan cermat agar Anda memahami perangkat ini sebelum mencoba memasang, mengoperasikan, menservis, atau memeliharanya. Pesan khusus berikut mungkin akan ditampilkan dalam panduan ini atau di perangkat untuk mengingatkan Anda akan kemungkinan bahaya atau informasi yang perlu diperhatikan tentang penjelasan atau penyederhanaan prosedur. Selain simbol ini, label Peringatan keselamatan produk menunjukkan bahaya dapat mengakibatkan cedera dan kerusakan produk jika petunjuk tidak diikuti. Pesan keselamatan berikut mungkin selalu muncul dalam panduan ini untuk mengingatkan kemungkinan bahaya PERHATIKAN PERHATIAN menunjukkan kemungkinan kondisi bahaya yang, jika tidak dihindari, dapat berakibat pada cedera ringan maupun sedang. Informasi Keselamatan dan Informasi Umum Periksa isi kemasan pada saat diterima. Beritahu kurir dan penjual jika terdapat kerusakan. Baca Panduan Keselamatan yang diberikan bersama unit ini sebelum memasang UPS. Ikuti semua peraturan kelistrikan lokal dan nasional. UPS ini ditujukan hanya untuk penggunaan dalam ruangan. Jangan operasikan UPS ini di bawah sinar matahari langsung, bila terkena cairan, maupun di tempat yang sangat berdebu atau lembab. Pastikan ventilasi udara pada UPS tidak terhalang. Sediakan ruang yang cukup untuk ventilasi yang benar. Baterai biasanya berfungsi baik selama dua hingga lima tahun. Faktor-faktor lingkungan berpengaruh pada usia baterai. Suhu sekitar yang tinggi, daya listrik yang buruk, serta pemakaian yang singkat dan sering akan memperpendek usia baterai. Sambungkan kabel daya UPS langsung ke stopkontak. Jangan gunakan pelindung kejutan atau kabel perpanjangan. Baterai berat. Lepas baterai sebelum memasang UPS di rak. Untuk informasi tentang UPS dan berat baterai, lihat Spesifikasi di halaman 2. 1

3 Spesifikasi Untuk spesifikasi lainnya, lihat situs Web APC by Schneider Electric Spesifikasi berat Suhu Ketinggian Maksimum Kelembapan UPS + Baterai SMC1000-2U/SMC1000I-2U 20,48 kg (45,15 lb) SMC1500-2U/SMC1500I-2U 27,8 kg (61,2 lb) APCRBC124 5,6 kg (12,32 lb) APCRBC kg (22 lb) Baterai Operasi 0 hingga 40 C (32 hingga 104 F) Penyimpanan -15 hingga 45 C (5 hingga 113 F) isilah daya baterai UPS setiap enam bulan Operasi Penyimpanan 0 sampai 95% kelembaban relatif, tidak berembun m ( ft) m ( ft) 0 hingga 40 C (32 hingga 104 F) Jenis Baterai Asam timbal tersegel dan bebas perawatan (aki kering) Ganti baterai bekas dengan baterai yang disetujui APC by Schneider. Untuk memesan baterai pengganti, buka situs Web APC by Schneider, Selalu daur ulang baterai bekas. Untuk informasi tentang daur ulang baterai bekas, lihat lembar Informasi Pembuangan Baterai yang diberikan bersama baterai pengganti. 2

4 Ikhtisar Produk Fitur panel depan Antarmuka layar 1000VA 120/230 Vac Bezel Baterai Konektor baterai internal su0563c 1500 VA 120/230 Vac su0630c Fitur-Fitur Panel Belakang 1000 VA 120 Vac 1000 VA 230 Vac 1500 VA 120 Vac 1500 VA 230 Vac su0644b su0644e su0644c su0644d Input UPS Pemutus arus/perlindungan dari kelebihan beban Sekrup pengardean chassis (GND) Soket Port USB Port data serial 3

5 Pemasangan Untuk informasi pemasangan UPS, lihat Panduan Pemasangan Smart-UPS C 1000/1500 VA Rack-Mount 2U yang diberikan bersama UPS. Panduan Pemasangan juga tersedia di CD Dokumentasi yang diberikan bersama UPS dan di situs Web APC by Schneider, Operasi Catatan: Kapasitas daya UPS akan terisi hingga 90% dalam tiga jam pertama pengoperasian normal. Jangan harapkan kemampuan waktu pengoperasian baterai penuh selama masa pengisian daya awal ini. 1. Hubungkan perlengkapan ke UPS. 2. Sambungkan UPS ke stopkontak dua-kutub, tiga-kawat yang diarde. PERHATIKAN RISIKO KERUSAKAN PERALATAN Ikuti semua peraturan kelistrikan lokal dan nasional. Penyambungan kabel harus dilakukan oleh ahli listrik. Selalu sambungkan UPS ke stopkontak yang telah diarde. Gagal mengikut petunjuk ini dapat mengakibatkan kerusakan peralatan su0628b Menghubungkan perangkat ke UPS Port USB: Sambungkan ke komputer untuk menggunakan perangkat lunak manajemen daya. Port serial:sambungkan kabel port serial (tidak disertakan) untuk menggunakan perangkat lunak manajemen daya. Sekrup pengardean chassis:sambungkan kabel pengardean pada perangkat tegangan transien ke sekrup pengardean rangka yang terdapat di panel belakang UPS. 4

6 Mode konfigurasi Mode konfigurasi memberikan pilihan konfigurasi UPS tambahan. Tekan terus tombol DIAM dan MENU selama dua detik. UPS akan berbunyi bip singkat dan dua ikon akan menyala untuk menunjukkan bahwa mode Konfigurasi telah diaktifkan. Bila mode Konfigurasi diaktifkan, gunakan tombol MENU untuk menggulir pilihan yang tersedia. Gunakan tombol DIAM untuk menggulir pengaturan pada setiap pilihan. Catatan: UPS akan menonaktifkan mode Konfigurasi secara otomatis setelah 15 detik tanpa aktivitas. Untuk menonaktifkan mode Konfigurasi secara manual, tekan terus tombol DIAM dan MENU selama dua detik. UPS akan berbunyi bip singkat. Fungsi Pilihan Deskripsi Self-Test 0: Seting Awal 1: Memulai Uji Mandiri 0 adalah pengaturan default untuk mode Konfigurasi. Tekan tombol MENU untuk menggulir pilihan yang tersedia. Tekan 1 untuk memulai Uji Mandiri secara manual. UPS akan secara otomatis menonaktifkan mode Konfigurasi. Kualitas Daya Penetapan Tegangan Keluaran Hanya model 230V Layar LCD Lebih Redup Bagus Sedang Buruk 220 Vac 230 Vac 240 Vac Ikon Panel Beban menunjukkan 100% = Selalu Aktif. Catatan: Saat UPS beroperasi menggunakan daya baterai dan mode Konfigurasi diaktifkan, maka hanya pengaturan default yang tersedia. Uji Mandiri manual tidak dapat dilakukan. Pilih kualitas daya input. Saat Bagus dipilih, unit akan lebih sering menggunakan daya baterai untuk mengalirkan catu daya yang lancar ke peralatan yang tersambung. Bila Sedang dipilih, UPS akan beroperasi dalam kondisi normal. Bila Buruk dipilih, maka UPS akan mentoleransi seringnya fluktuasi daya dan jarang menggunakan daya baterai. Jika Anda tidak yakin atas kualitas daya lokal, pilih Bagus. Pilih tegangan yang sesuai untuk stopkontak bila UPS menggunakan mode baterai. BIla layar LCD lebih redup dikonfigurasi ke Redup Otomatis, maka LCD akan menyala jika tombol ditekan atau terjadi aktivitas. Layar akan redup secara otomatis setelah 60 detik tanpa aktivitas. Ikon Panel Beban menunjukkan 0% = Redup Otomatis. Mode Hijau Aktif Hapus Penghitung Aktivitas 0: Lumpuh 1: Aktif N/A Bila Mode Hijau diaktifkan, maka UPS beroperasi di tingkat paling efisien dengan mengabaikan komponen AVR yang tidak digunakan sewaktu terdapat tegangan listrik yang dapat diterima. UPS akan mengaktifkan dan menonaktifkan mode Hijau secara otomatis sewaktu diaktifkan. Tekan tombol DIAM untuk menghapus penghitung aktivitas. 5

7 Layar LCD hemat daya Antarmuka layar dapat dikonfigurasi agar tetap menyala atau mati setelah beberapa saat tidak ada aktivitas untuk menghemat listrik. 1. Mode Menyala Terus: Tekan terus tombol LAYAR selama dua detik. Layar akan menyala dan UPS akan mengeluarkan bunyi bip untuk mengonfirmasi bahwa mode Menyala Terus diaktifkan. 2. Mode Hemat Daya: Tekan terus tombol LAYAR selama dua detik. Layar akan mati dan UPS akan mengeluarkan bunyi bip untuk mengonfirmasi bahwa mode Hemat Daya diaktifkan. Sewaktu dalam mode Hemat Daya, layar akan menyala bila tombol ditekan. Layar akan mati bila tidak ada aktivitas dalam 60 detik. Pengaturan penyesuaian kepekaan UPS mendeteksi dan bereaksi terhadap gangguan tegangan saluran dengan beralih ke daya cadangan baterai untuk melindungi peralatan yang tersambung. Bila UPS atau peralatan yang tersambung terlalu peka terhadap tingkat tegangan input, maka tegangan peralihan harus disesuaikan. 1. Sambungkan UPS ke catu daya. Pastikan UPS mati. 2. Tekan terus tombol DAYA selama enam detik. Baris kapasitas beban akan berkedip, untuk menunjukkan bahwa UPS sedang berada dalam mode Program. 3. Tekan lagi tombol DAYA untuk menggulir di pilihan menu. UPS akan mengeluarkan bunyi bip untuk mengonfirmasi pilihan. Bila UPS berada dalam mode Konfigurasi Kepekaan, maka ikon grafik baris Kepekaan akan menampilkan pengaturan tingkat kepekaan. Lihat contoh berikut sebagai referensi. Kepekaan rendah Kepekaan sedang Kepekaan tinggi (Default) 1000/1500 VA 120 Vac: Vac 1000/1500 VA 120 Vac: Vac 1000/1500 VA 120 Vac: Vac 1000/1500 VA 230 Vac: Vac 1000/1500 VA 230 Vac: Vac 1000/1500 VA 230 Vac: Vac Gunakan pengaturan ini dengan peralatan yang tidak terlalu peka terhadap fluktuasi tegangan atau gangguan bentuk gelombang. Gunakan pengaturan ini dalam kondisi pengoperasian normal. Gunakan pengaturan ini bila peralatan yang tersambung peka terhadap fluktuasi kecil tegangan atau distorsi bentuk gelombang. 6

8 Indikator Status Fitur panel layar 1000/1500 VA 120 Vac 1000/1500 VA 230 Vac su0740d su0740c LED Menggunakan Listrik/Menggunakan Baterai Antarmuka layar Tombol Daya Hidup/Mati Tombol Layar LED Kesalahan Situs Kabel/Kesalahan Sistem Tombol Diam Catatan: Untuk keterangan rinci tentang tombol dan ikon panel depan, lihat Panduan Referensi Fitur di halaman 10 dalam panduan ini. Indikator status LED Status LED Indikator Bunyi Terdengar Indikator Bunyi Berhenti Daya Hidup UPS menyalurkan daya baterai ke perangkat tersambung. LED Menggunakan Listrik/ Menggunakan Baterai menyala hijau. Tidak ada N/A Baterai UPS mengalirkan daya baterai dari baterai internal. LED Menggunakan Listrik/ Menggunakan Baterai menyala kuning. UPS mengeluarkan bunyi bip 4 kali setiap 30 detik. Bunyi bip akan berhenti bila daya listrik tersambung kembali atau tombol Diam ditekan selama 2 detik. Kesalahan Sistem UPS mendeteksi kesalahan sistem internal. LED Kegagalan Sistem menyala merah. Berbunyi terus dengan nada konstan Alarm akan berhenti bila tombol Daya Hidup/Mati ditekan selama dua detik. Tindakan tersebut akan menyebabkan Pengaturan Ulang Kesalahan berjalan. Site Wiring Fault Terjadi kesalahan sistem kabel dalam gedung. Jangan operasikan UPS. Hubungi petugas listrik yang berkualifikasi untuk memperbaiki kegagalan jalinan kawat kabel. LED Kesalahan Situs Kabel berkedip merah. Tidak ada N/A 7

9 Indikator status LCD Status Ikon LCD Alarm Berbunyi Alarm Berhenti Berbunyi Baterai UPS menyalurkan daya baterai ke peralatan yang terhubung. Mengeluarkan bunyi bip 4 kali setiap 30 detik. Bunyi bip berhenti bila daya listrik tersambung kembali atau UPS dimatikan. Kelebihan Beban Daya Listrik Kondisi kelebihan beban terjadi sewaktu UPS beroperasi menggunakan daya listrik. Berbunyi terus dengan nada konstan Alarm akan berhenti berbunyi bila peralatan yang tidak diperlukan dilepas dari stopkontak atau UPS dimatikan Daya Baterai Kelebihan Beban UPS kelebihan beban sewaktu beroperasi menggunakan daya baterai. Berbunyi terus dengan nada konstan Alarm akan berhenti berbunyi bila peralatan yang tidak diperlukan dilepas dari stopkontak atau UPS dimatikan. Peringatan Baterai UPS mengalirkan daya baterai ke peralatan yang tersambung dan daya baterai hampir habis. Terus mengeluarkan bunyi bip Bunyi bip berhenti bila daya listrik tersambung kembali atau UPS dimatikan. Kesalahan Baterai UPS beroperasi menggunakan daya listrik. Baterai tidak menyediakan cadangan daya yang diharapkan. UPS akan mengeluarkan bunyi bip dua kali untuk menunjukkan bahwa sambungan baterai putus. UPS akan terus mengeluarkan bunyi bip selama satu menit setiap lima jam untuk menunjukkan bahwa baterai harus diganti. Pastikan baterai tersambung dengan benar. Masa pakai baterai hampir berakhir dan harus diganti. Kesalahan Sistem UPS mengalami kesalahan internal. Model 120 Vac N/A Pelajari pesan kesalahan di layar dan lihat Kesalahan Sistem dalam panduan ini. Model 230 Vac 8

10 Fitur antarmuka layar 1000/1500 VA 120 Vac 1000/1500 VA 230 Vac Deskripsi Online: UPS mengalirkan daya listrik yang dikondisikan ke peralatan tersambung. Mode Hijau: UPS beroperasi di tingkat paling efisien dengan mengabaikan komponen AVR yang tidak digunakan sewaktu terdapat tegangan listrik yang dapat diterima. UPS akan mengaktifkan dan menonaktifkan mode Hijau secara otomatis serta tidak akan mengganggu perlindungan daya. Kapasitas Beban: Persentase kapasitas beban ditunjukkan oleh jumlah bagian baris beban yang menyala. Setiap baris mewakili 20% dari kapasitas beban. Perkiraan Waktu Pengoperasian / Mnt: Menunjukkan sisa waktu pengoperasian dalam menit jika UPS beralih ke daya baterai. Daya Baterai: Tingkat daya baterai ditunjukkan oleh jumlah bagian baris beban yang menyala. Bila kelima baris menyala, berarti daya baterai terisi penuh. Setiap baris mewakili 20% dari kapasitas daya baterai. Kelebihan Beban: Peralatan yang tersambung ke UPS mengambil daya lebih besar dari yang dibolehkan arus tegangan. Kejadian:Penghitung kejadian menunjukkan jumlah kejadian yang menyebabkan UPS beralih ke pengoperasian menggunakan baterai. AVR (Pengatur Tegangan Otomatis): UPS dilengkapi fitur AVR boost dan trim yang secara otomatis mengatur tingkat tegangan input rendah atau tinggi tanpa menggunakan daya baterai. UPS juga dilangkapi AVR Bypass yang akan menonaktifkan sirkuit AVR sementara saat tegangan input dalam rentang normal. Kondisi ini akan menghemat daya baterai dan membantu memaksimalkan masa pakai baterai. Bila menyala, maka UPS akan menyesuaikan untuk tegangan input rendah. Masuk:Tegangan input. Keluar:Tegangan output. Bila menyala, maka UPS akan menyesuaikan tegangan input tinggi. Kesalahan Sistem: Terjadi kesalahan sistem internal. Angka kesalahan akan menyala di layar. Lihat Fitur antarmuka layar di halaman 9. Diam: Garis yang menyala pada ikon menunjukkan bahwa alarm bunyi dinonaktifkan. Kesalahan Baterai: Ikon akan berkedip untuk menunjukkan bahwa sambungan baterai putus. Bila ikon tetap menyala, berarti UPS gagal telah gagal dalam Uji Mandiri atau masa pakai baterai hampir berakhir dan harus diganti. Lihat LCD status indicators on page 7. Baterai: UPS mengalirkan daya cadangan baterai ke peralatan yang tersambung. 9

11 Kesalahan Sistem 1000/ Vac 1000/ Vac su0752a su0752b P00 P01 P02 P04 P06 P13 Kelebihan Beban Output Arus Pendek Output Tegangan Output Berlebih Unit Terlalu Panas Kesalahan Relai AVR Kesalahan Inverter Catatan:Untuk keterangan rinci tentang tombol dan ikon panel depan, lihat Panduan Referensi Fitur di halaman 10. Untuk informasi lebih lanjut tentang Kesalahan Sistem, hubungi dukungan pelanggan di situs Web APC by Schneider Electric, Panduan Referensi Fitur Fungsi Tombol Waktu (detik) Status UPS Deskripsi Daya Daya Hidup 0,2 Mati Tekan tombol Daya Hidup/Mati untuk menghidupkan UPS. UPS akan beroperasi menggunakan daya listrik. Jika daya listrik tidak tersedia, maka UPS akan beroperasi menggunakan daya baterai. Daya Mati 2 Hidup Tekan tombol Daya Hidup/Mati untuk mematikan UPS. Layar Pertanyaan Status Mode Hemat Daya Menyala Terus 0,2 Hidup Tekan untuk memverifikasi status atau kondisi UPS. LCD akan menyala selama 60 detik. 2 Hidup LCD akan menyala dan UPS akan mengeluarkan bunyi bip untuk mengonfirmasi bahwa mode Menyala Terus diaktifkan. LCD akan mati dan UPS akan mengeluarkan bunyi bip untuk mengonfirmasi bahwa mode Hemat Daya diaktifkan. Sewaktu berada dalam mode Hemat Daya, LCD akan menyala bila tombol ditekan atau ada kejadian, lalu mati bila tidak ada aktivitas dalam 60 detik. Sunyi Khusus Kejadian Aktifkan/ Nonaktifkan 0,2 Hidup Menonaktifkan alarm bunyi yang disebabkan kejadian. 2 Hidup Mengaktifkan atau menonaktifkan alarm bunyi. Ikon Diam akan menyala dan UPS akan mengeluarkan bunyi bip sekali. Sensitivitas 6 Mati Ikon Kapasitas Beban akan berkedip untuk menunjukkan bahwa UPS berada dalam mode Program. Gunakan tombol Daya Hidup/Mati untuk menggulir serta memilih tingkat kepekaan Rendah, Sedang, dan Tinggi. UPS akan mengeluarkan bunyi bip untuk mengonfirmasi pilihan. Lihat Pengaturan penyesuaian kepekaan di halaman 6 dalam panduan ini. Self-Test 2 Hidup UPS akan secara otomatis menjalankan uji mandiri baterai internal bila UPS dihidupkan. Uji mandiri manual dapat dijalankan kapan pun sewaktu UPS sedang beroperasi. Tekan terus tombol DIAM, lalu tekan tombol LAYAR selama 2 detik hingga sistem mengeluarkan bunyi bip pendek untuk menunjukkan bahwa UPS telah memulai Uji Mandiri. Pengaturan Ulang Kejadian Pengaturan Ulang Kesalahan 0,2 Hidup Bila layar Aktivitas ditampilkan, tekan terus tombol Layar, lalu tekan tombol hidup/mati Daya untuk menghapus penghitung aktivitas kegagalan listrik. 2 Kerusakan Setelah kegagalan teridentifikasi, tekan tombol Hidup/Mati Daya. Ikon akan mati dan UPS beralih ke mode siaga. 10

12 Memecahkan Masalah Masalah dan Kemungkinan Penyebabnya Solusi UPS tidak hidup atau tidak ada output UPS belum dihidupkan. UPS tidak tersambung ke daya listrik. Pemutus sirkuit input terganggu. UPS menunjukkan tegangan input listrik sangat rendah atau tidak ada. Baterai tidak tersambung dengan benar. Terjadi kesalahan internal UPS. Tekan tombol HIDUP sekali untuk menghidupkan UPS. Pastikan kabel daya tersambung dengan aman ke UPS dan catu daya listrik. Lepas peralatan yang tidak diperlukan, lalu atur ulang pemutus sirkuit. Periksa catu daya listrik ke UPS dengan mencolokkan lampu meja. Jika lampu sangat redup, periksa tegangan listrik. Pastikan semua baterai tersambung dengan benar. Jangan mencoba menggunakan UPS. Cabut UPS dan segera diservis. UPS beroperasi menggunakan baterai sewaktu tersambung ke daya listrik Pemutus sirkuit input terganggu. Tegangan saluran input sangat tinggi, sangat rendah, atau terganggu. Lepas peralatan yang tidak diperlukan, lalu atur ulang pemutus sirkuit. Pindahkan UPS ke stopkontak lain yang berbeda sirkuit. Uji voltase masukan dengan catu layar voltase. Jika bisa diterima oleh perlengkapan yang terhubung, kurangi kepekaan UPS. UPS berbunyi bip UPS beroperasi secara normal. Tidak ada. UPS memproteksi perangkat yang terhubung. UPS tidak menyediakan waktu cadangan baterai yang diharapkan Baterai UPS lemah akibat baru terputusnya daya atau masa pakai baterai hampir berakhir. UPS mengalami kelebihan beban. Isi baterai. Baterai perlu diisi ulang setelah pemadaman yang lama. Suhu sekitar yang tinggi, daya listrik yang buruk, serta pemakaian yang singkat dan sering akan memperpendek usia baterai. Jika masa pakai baterai hampir berakhir, pertimbangkan untuk mengganti baterai meskipun ikon ganti baterai tidak menyala. Periksa beban UPS di tampilan. Lepas peralatan yang tidak diperlukan, misalnya printer. LED Kegagalan menyala, UPS menampilkan pesan kegagalan dan berbunyi bip konstan Kerusakan Internal UPS. Jangan mencoba menggunakan UPS. Matikan UPS dan segera servis. Jika terdapat beberapa kesalahan, maka pesan kesalahan akan ditampilkan secara bergantian di layar. Ikon Ganti Baterai menyala Daya baterai lemah. Baterai pengganti tidak tersambung dengan benar. Biarkan baterai diisi kembali selama paling tidak empat jam. Kemudian, lakukan uji-coba. Bila masalah masih terulang sesudah pengisian, ganti baterainya. Pastikan konektor baterai terpasang dengan benar. 11

13 Masalah dan Kemungkinan Penyebabnya Solusi LED Kesalahan Sistem Kabel berkedip Kesalahan sistem kabel terdeteksi, termasuk tidak ada pengardean, kutub netral-panas terbalik, dan sirkuit netral kelebihan beban. Jika UPS mengindikasikan adanya kegagalan jalinan kabel, hubungi teknisi listrik berkualifikasi untuk memeriksa sistem kabel dalam gedung. Sesuai hanya untuk unit 120 VAC. 12

14 Servis dan Pengiriman Jika unit memerlukan perbaikan, jangan kembalikan unit ke agen. Ikuti langkah-langkah berikut: 1. Baca bagian Pemecahan Masalah dalam panduan untuk mengatasi masalah umum. 2. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Pelanggan APC by Schneider Electric melalui situs Web APC by Schneider Electric, a. Catat nomor model dan nomor seri serta tanggal pembelian. Nomor model dan seri ada di panel belakang unit dan tersedia melalui tampilan LCD pada model tertentu. b. Hubungi Dukungan Pelanggan APC by Schneider Electric dan teknisi akan berusaha mengatasi masalah melalui telepon. Bila hal ini tidak memungkinkan, teknisi akan mengeluarkan Nomor Otorisasi Pengembalian Material (#RMA). c. Jika unit masih dalam masa jaminan, perbaikan gratis. d. Prosedur servis dan pengembalian mungkin berbeda di setiap negara. Lihat situs Web APC untuk instruksi spesifik tiap negara. 3. Kemas unit dalam kemasan asli bila memungkinkan untuk menghindari kerusakaan saat pengiriman. Jangan gunakan butiran busa untuk pengemasan. Kerusakan yang terjadi pada saat pengiriman tidak tercakup dalam jaminan. a. Selalu LEPAS BATERAI UPS sebelum pengiriman. Peraturan DOT (Departemen Transportasi AS), dan IATA (Asosiasi Transportasi Udara Internasional) mengharuskan baterai UPS dilepas sebelum pengiriman. Baterai internal dapat ditinggalkan di dalam UPS. b. Produk Unit Baterai Eksternal akan berkurang dayanya bila dilepas dari produk UPS terkait. Anda tidak perlu melepas baterai internal saat pengiriman. Tidak semua unit menggunakan unit baterai eksternal. 4. Tulis #RMA yang disediakan Dukungan Pelanggan di bagian luar kemasan. 5. Kembalikan unit ini melalui kurir pra-bayar dan yang diasuransikan ke alamat yang diberikan oleh Dukungan Pelanggan. Mengirim unit 1. Matikan dan lepaskan semua perangkat yang terhubung. 2. Lepaskan unit dari daya listrik. 3. Lepaskan semua baterai internal dan eksternal (jika sesuai). 4. Ikuti petunjuk pengiriman yang dijabarkan dalam bagian Servis pada panduan ini. 5. Ikuti petunjuk pengiriman yang dijabarkan dalam bagian Servis pada panduan ini. 13

15 Jaminan Pabrik Dua Tahun Jaminan ini hanya berlaku untuk produk yang Anda beli dan digunakan sesuai panduan ini. Ketentuan jaminan Schneider Electric IT (SEIT) memberikan garansi bahwa produknya bebas dari cacat material dan pembuatannya selama jangka waktu dua tahun dari tanggal pembelian. SEIT akan memperbaiki dan mengganti produk cacat yang dicakup dalam jaminan ini. Jaminan ini tidak berlaku pada perangkat yang rusak akibat kecelakaan, kelalaian atau kesalahan penggunaan atau telah diubah atau dimodifikasi dengan cara apa pun. Reparasi atau penggantian produk cacat atau komponennya tidak memperpanjang masa berlaku jaminan asli. Komponen yang disediakan menurut jaminan ini dapat berupa komponen baru atau hasil produksi ulang pabrik. Untuk informasi jaminan khusus negara, lihat situs web APC by Schneider Electric di Jaminan tidak dapat dipindahkan Jaminan ini hanya berlaku pada pembeli asli yang sudah mendaftarkan produk secara benar. Produk ini dapat didaftarkan di situs Web APC by Schneider Electric, Pengecualian SEIT tidak bertanggung jawab menurut jaminan ini jika hasil pengujian dan pemeriksaannya mengungkapkan bahwa cacat yang diduga pada produk tersebut tidak ada atau disebabkan oleh penyalahgunaan, kelalaian, pemasangan atau pengujian yang tidak benar oleh pengguna akhir atau orang ketiga. Selanjutnya, SEIT tidak bertanggung jawab menurut jaminan ini atas upaya tak berizin untuk mereparasi atau mengubah tegangan atau koneksi listrik yang salah atau tidak memadai, kondisi pengoperasian di lokasi yang tidak layak, atmosfer korosif, reparasi, pemasangan, pemaparan pada elemen, keadaan kahar, kebakaran, pencurian, atau pemasangan yang bertentangan dengan rekomendasi atau spesifikasi SEIT atau dalam keadaan apa pun jika nomor seri sudah diubah, dihapus, atau dihilangkan, atau penyebab lain apa pun di luar cakupan penggunaan yang dimaksudkan. TIDAK ADA GARANSI, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, DENGAN PENERAPAN HUKUM ATAU CARA LAIN, ATAS PRODUK YANG DIJUAL, DISERVIS ATAU DISEDIAKAN MENURUT PERJANJIAN INI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PERJANJIAN INI. SEIT MENYANGKAL SEMUA JAMINAN TERSIRAT TENTANG KEMAMPUAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KEPUASAAN DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU. GARANSI TERSURAT SEIT TIDAK AKAN DIPERLUAS, DIKURANGI, ATAU DIPENGARUHI OLEH DAN TIDAK ADA KEWAJIBAN ATAU KEHARUSAN YANG MUNCUL AKIBAT DARI, PENYEDIAAN SARAN TEKNIS ATAU LAINNYA ATAU SERVIS SEIT SEHUBUNGAN DENGAN PRODUK INI. JAMINAN DAN UPAYA HUKUM DI ATAS ADALAH SATU-SATUNYA DAN SEBAGAI PENGGANTI DARI SEMUA JAMINAN DAN UPAYA HUKUM LAINNYA. JAMINAN YANG DIURAIKAN DI ATAS MERUPAKAN KEWAJIBAN SATU-SATUNYA SEIT DAN UPAYA HUKUM EKSKLUSIF PEMBELI ATAS PELANGGARAN JAMINAN TERSEBUT. JAMINAN SEIT HANYA BERLAKU BAGI PEMBELI DAN TIDAK BERLAKU BAGI PIHAK KETIGA. DALAM HAL APA PUN, SEIT, PEJABATNYA, DIREKTURNYA, AFILIASI ATAU KARYAWANNYA TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA BENTUK KERUGIAN TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, KONSEKUENSIAL ATAU PUNITIF, AKIBAT PENGGUNAAN, SERVIS ATAU PEMASANGAN PRODUK, APAKAH KERUGIAN TERSEBUT MUNCUL DALAM KONTRAK ATAU TORT, TANPA MELIHAT KESALAHAN, KELALAIAN ATAU KEWAJIBAN PRODUK ATAU APAKAH SEIT TELAH DIBERI TAHU DI MUKA TENTANG KEMUNGKINAN ADANYA KERUGIAN TERSEBUT. SECARA SPESIFIK, SEIT TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS BIAYA APA PUN TERMASUK HILANGNYA KEUNTUNGAN ATAU PENDAPATAN, KEHILANGAN PERANGKAT, KEHILANGAN KEGUNAAN PERANGKAT, KEHILANGAN PERANGKAT LUNAK, KEHILANGAN DATA, BIAYA PENGGANTIAN, KLAIM OLEH PIHAK KETIGA, ATAU LAINNYA. TIDAK ADA PENJUAL, KARYAWAN ATAU AGEN SEIT YANG DIBERI WEWENANG UNTUK MENAMBAHKAN ATAU MENGUBAH KETENTUAN JAMINAN INI. KETENTUAN JAMINAN DAPAT DIUBAH, JIKA ADA, HANYA SECARA TERTULIS DAN DITANDATANGANI OLEH PETUGAS SEIT DAN DEPARTEMEN HUKUM. Klaim jaminan Pelanggan yang mengalami masalah klaim jaminan dapat mengakses jaringan dukungan pelanggan SEIT melalui halaman Dukungan pada situs web APC by Schneider Electric, Pilih negara Anda dari menu pull-down pemilihan negara di bagian atas halaman Web. Buka tab Dukungan untuk mendapatkan informasi kontak untuk dukungan pelanggan di wilayah Anda. 14

16

17 Dukungan Pelanggan APC by Schneider Electric Di Seluruh Dunia Dukungan pelanggan untuk produk ini maupun produk APC by Schneider Electric lainnya tersedia secara gratis dengan cara menghubungi: Kunjungi situs Web APC by Schneider Electric untuk mengakses dokumen dalam APC by Schneider Electric Knowledge Base dan mengirim permintaan dukungan pelanggan. (Kantor Pusat Perusahaan) Mengakses situs Web APC by Schneider Electric yang sudah diterjemahkan untuk negara yang dimaksud, yang masing-masing menyediakan informasi dukungan pelanggan. Dukungan global untuk melakukan pencarian di APC by Schneider Electric Knowledge Base dan menggunakan e-support. Hubungi Pusat Dukungan Pelanggan APC by Schneider Electric melalui telepon atau . Pusat layanan setempat di setiap negara: kunjungi untuk informasi kontak. Untuk informasi tentang cara mendapatkan dukungan pelanggan setempat, hubungi perwakilan APC by Schneider Electric atau distributor lain di tempat Anda membeli produk APC by Schneider Electric. Model tertentu sesuai dengan ENERGY STAR. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi APC by Schneider Electric. APC, logo APC logo, Smart-UPS dan PowerChute dimiliki oleh Schneider Electric Industries S.A.S. atau perusahaan afiliasi mereka. Semua merek dagang lainnya merupakan kepunyaan pemiliknya. IN B 04/2013