NITA DIAH INDAHSARI NPM:

Transkripsi

1 PENGARUH PRODUK, HARGA, LOKASI DAN PROMOSI TERHADAP MINAT BELI PENGUNJUNG PADA GRIYA BUSANA RAFFISYA SURABAYA HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI NITA DIAH INDAHSARI NPM: Program Studi: Manajemen SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA 2017 ii

2 PENGARUH PRODUK, HARGA, LOKASI DAN PROMOSI TERHADAP MINAT BELI PENGUNJUNG PADA GRIYA BUSANA RAFFISYA SURABAYA HALAMAN JUDUL SKRIPSI Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi : Manajemen Konsentrasi: Manajemen Pemasaran Oleh : NITA DIAH INDAHSARI NPM : SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA STIESIA SURABAYA 2017 v

3 vi

4 vii

5 DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. MAHASISWA Nama : Nita Diah Indahsari NPM : Program Studi : Manajemen Tempat/Tanggal Lahir : Surabaya, 06 Februari 1995 Agama : Islam Jumlah Saudara/Anak ke : 3 (Tiga) / 2 (Dua) Alamat Rumah : Jalan Karah V-D/77 Surabaya Status : Belum Menikah B. ORANG TUA Nama Alamat Rumah/Telepon Alamat Kantor/Telepon Pekerjaan/Jabatan : Sapari : Jalan Karah V-D/77 Surabaya : Jalan Raya Juanda KM 04 Sedati Sidoarjo : PT.POS INDONESIA / MPP C. RIWAYAT PENDIDIKAN 1. Tamat SD di SDN Karah VI/546 Surabaya tahun Tamat SLTP di SMP Negeri 34 Surabaya tahun Tamat SLTA di SMA Negeri 18 Surabaya tahun Pendidikan Tinggi (PT) Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya I-VII D. RIWAYAT PEKERJAAN Tahun Bekerja di Pangkat/Golongan Jabatan Dibuat dengan sebenarnya Nita Diah Indahsari viii

6 KATA PENGANTAR Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas berkat dan rahmat-nya, sehingga penulis berhasil menyelesaikan tugas penulisan skripsi ini dengan judul Pengaruh Produk, Harga, Lokasi, dan Promosi terhadap Minat beli pengunjung pada Griya Busana Raffisya Surabaya. Penelitian ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar sarjana ekonomi pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. Penyelesaian dari penulisan skripsi ini tentunya tidak lepas dari bantuan dan dukungan berbagai pihak dalam bentuk apapun. Oleh sebab itu, saya selaku penulis ingin mengucapkan rasa terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada: 1. Bapak Dr. Akhmad Riduwan, S.E., M.S.A., Ak., CA., selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 2. Ibu Dr. Triyonowati, M.Si., selaku Ketua Program Studi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya. 3. Bapak Prof. Ir. Hening Widi Oetomo, M,M., PhD, selaku dosen pembimbing yang telah bersedia membimbing saya dengan sabar, meluangkan waktunya dalam memberikan saran, nasihat, dan dukungan yang membangun sehingga penulisan skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik dan tepat waktu. 4. Ibu Dian Palupi, S.E., M.S.M., selaku dosen wali yang telah mendukung dan memberikan arahan serta dorongan selama masa kuliah saya. 5. Bapak dan ibu dosen serta seluruh staff Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya yang telah memberikan banyak bimbingan serta bekal ilmu pengetahuan selama dibangku kuliah. ix

7 6. Pimpinan dan staff Griya Busana Raffisya Surabaya yang telah memberikan ijin, bantuan dan kerjasama yang baik selama melakukan penelitian. 7. Terima kasih kepada kedua orang tua saya Sapari dan Esti Mariani, kakak saya Nila Anggaraeni, dan adik saya Nisa Aulia Marshanda, yang telah memberi dukungan dan mendoakan saya, selalu memberikan perhatian, semangat, nasihat, dan saran sehingga saya dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. 8. Terima kasih kepada Lelaki istimewa yang selalu menemani dan sabar dalam memberikan semangat serta dukungan selama penulisan skripsi ini. 9. Kepada Keluarga Besar Terimakasih atas doa, dukungan dan semangat yang diberikan. 10. Terima kasih kepada Hilma, Lia, Usfunia, Nayla, Winda, mbak Desi, Sukma, Osi, Vitri dan Meyvhia atas bantuan dan dukungan serta semangat yang diberikan selama penulisan skrispsi ini. 11. Teman teman SM-4 angkatan 2013 atas bantuan, dukungan dan kebersamaannya selama ini. 12. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu, yang telah banyak memberikan bantuan dan dukungan selama proses penulisan skripsi ini saya ucapkan terima kasih. Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih sangatlah jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kerendahan hati pembaca untuk memberikan kritik dan saran yang dapat membangun agar dapat menyempurnakan skripsi ini. x

8 Akhir kata dengan mengucap syukur beserta doa dan harapan semoga skripsi ini berguna bagi semua pihak yang berkepentingan. Dan semoga Allah SWT memberikan balasan atas bantuan dan kebaikan yang telah diberikan pada penulis. Surabaya, 1 Maret 2017 Nita Diah Indahsari xi

9 DAFTAR ISI HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI... i HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI... ii HALAMAN JUDUL SKRIPSI... iii HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI... iv HALAMAN PERNYATAAN... v DAFTAR RIWAYAT HIDUP... vi DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR LAMPIRAN... xv INTISARI... xvi ABSTRACT... xvii BAB 1 : PENDAHULUAN Latar Belakang Rumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Ruang Lingkup Penelitian... 8 BAB 2 : TINJAUAN TEORITIS DAN PERUMUSAN HIPOTESIS Tinjauan Teoretis Pemasaran Produk Harga Lokasi Promosi Minat Beli Penelitian Terdahulu xii

10 2.2 Rerangka Pemikiran Perumusan Hipotesis BAB 3 : METODA PENELITIAN Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi (Objek) Penelitian Jenis Penelitian Teknik Pengambilan Sampel Teknik Pengumpulan Data Jenis Data Sumber Data Variabel dan Definisi Operasional Variabel Variabel Penelitian Definisi Operasional Variabel Instrumen Penelitian Teknik Analisis Data Uji Validitas dan Uji Reliabilitas Analisis Regresi Linier Berganda Uji Asumsi Klasik Uji Kelayakan Model Koefisien Determinasi (R 2 ) BAB 4 : HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Hasil Penelitian Gambaran Umum Griya busana Raffisya Surabaya Deskripsi Hasil Analisis Responden Deskripsi Hasil Analisis Variabel Penelitian Analisis Data Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Analisis Regresi Linier Berganda Uji Asumsi Klasik xiii

11 4.2.4 Uji Kelayakan Model Uji Koefisien Determinan Parsial (r 2 ) Pembahasan Pengaruh Produk terhadap Minat Beli Pengunjung pada Griya Busana Raffisya Surabaya Pengaruh Harga terhadap Minat Beli Pengunjung pada Griya Busana Raffisya Surabaya Pengaruh Lokasi terhadap Minat Beli Pengunjung pada Griya Busana Raffisya Surabaya Pengaruh Promosi terhadap Minat Beli Pengunjung pada Griya Busana Raffisya Surabaya Pengaruh Dominan Produk, Harga, Lokasi dan Promosi terhadap Minat Beli Pengunjung pada Griya Busana Raffisya Surabaya BAB 5 : KESIMPULAN DAN SARAN KESIMPULAN SARAN 83 JADWAL PENELITIAN...85 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN xiv

12 DAFTAR TABEL Tabel Halaman 1. Tabel 1 : Penelitian Terdahulu Tabel 2 : Instrumen Penelitian Tabel 3 : Karakteristik Responden Berkaitan Dengan Jenis Kelamin Tabel 4 : Karakteristik Responden Berkaitan Dengan Usia Tabel 5 : Karakteristik Responden Berkaitan Dengan Status Tabel 6 : Karakteristik Responden Berkaitan Dengan Pendapatan Tabel 7 : Hasil Penilaian Rata-Rata Variabel Produk (Prod) Tabel 8 : Hasil Penilaian Rata-Rata Variabel Harga (Hrg) Tabel 9 : Hasil Penilaian Rata-Rata Variabel Lokasi (Ls) Tabel 10 : Hasil Penilaian Rata-Rata Variabel Promosi (Prom) Tabel 11 : Hasil Penilaian Rata-Rata Variabel Minat Beli Pengunjung (Mbp) Tabel 12 : Hasil Uji Validitas Tabel 13 : Hasil Uji Reliabilitas Tabel 14 : Hasil Uji Regresi Berganda Tabel 15 : Hasil Uji Multikolinieritas Tabel 16 : Hasil Uji F Tabel 17 : Hasil Uji t Tabel 18 : Hasil Uji Koefisien Determinasi Berganda (R 2 ) Tabel 19 : Hasil Uji Koefisien Determinan Parsial (r 2 ) xv

13 DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 1. Gambar 1 : Rerangka Pemikiran Gambar 2 : Hasil Uji Normalitas dengan Scatterplot Gambar 3 : Hasil Uji Heterokedastisitas xvi

14 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran Halaman 1. Lempiran 1 : Kuesioner Penelitian Lampiran 2 : Tabulasi Jawaban Responden Lampiran 3 : Statistik Deskriptif Lampiran 4 : Uji Validitas Lampiran 5 : Uji Reliabilitas Lampiran 6 : Analisis Regresi Linier Berganda Lampiran 7 : Uji Asumsi Klasik Lampiran 8 : Surat Pengantar ke Dosen Pembimbing Lampiran 9 : Kartu Konsultasi Bimbingan Skripsi Lampiran 10 : Surat Ijin Riset dari STESIA Lampiran 11 : Surat Keterangan Selesai Riset Lampiran 12 : Berita Acara Bimbingan Skripsi Lampiran 13 : Sertifikat Seminar Hasil Penelitian xvii