PENGEMBANGAN MODEL PENGUKURAN KINERJA RANTAI PASOK PADA INDUSTRI KONSTRUKSI PERUMAHAN TESIS. Oleh : PUTRANESIA THAHA NIM.

Transkripsi

1 PENGEMBANGAN MODEL PENGUKURAN KINERJA RANTAI PASOK PADA INDUSTRI KONSTRUKSI PERUMAHAN TESIS Oleh : PUTRANESIA THAHA NIM PROGRAM MAGISTER TEKNIK SIPIL FAKULTAS TEKNIK-UNIVERSITAS ANDALAS PADANG 206 7

2 PENGEMBANGAN MODEL PENGUKURAN KINERJA RANTAI PASOK PADA INDUSTRI KONSTRUKSI PERUMAHAN TESIS Diajukan sebagai syarat untuk menyelesaikan pendidikan Program Strata-2 pada Program Studi Magister Teknik Sipil Fakultas Teknik Universitas Andalas PUTRANESIA THAHA NIM Pembimbing : TAUFIKA OPHIYANDRI, Ph.D YERVI HESNA, MT PROGRAM MAGISTER TEKNIK SIPIL FAKULTAS TEKNIK-UNIVERSITAS ANDALAS PADANG 206 8

3 9

4 0

5 PROGRAM MAGISTER TEKNIK SIPIL FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS ANDALAS PENGEMBANGAN MODEL PENGUKURAN KINERJA RANTAI PASOK PADA INDUSTRI KONSTRUKSI PERUMAHAN PUTRANESIA THAHA NIM Pembimbing : TAUFIKA OPHIYANDRI, Ph.D NIP Ko-Pembimbing : YERVI HESNA, MT NIP

6 KATA PENGANTAR Alhamdulillahirobbilalamin, segala puji dan syukur penulis haturkan kepada Allah SWT, Tuhan yang Maha Kuasa karena atas Rahmat dan Karunia yang telah diberikan penulis dapat menyelesaikan tesis yang berjudul Pengembangan Model Pengukuran Kinerja Rantai Pasok pada Industri Konstruksi Perumahan. Tesis ini dibuat sebagai syarat untuk menyelesaikan pendidikan program Strata-2 pada program studi Magister Teknik Sipil, Universitas Andalas. Penulis mengucapkan terimakasih sebagai ungkapan penghargaan yang sebesar-besarnya kepada :. Bapak Taufika Ophiyandri, PhD., selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk memberikan pengarahan dan bimbingan kepada penulis untuk menyelesaikan tesis ini. 2. Ibu Yervi Hesna, MT., selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu, tenaga dan pikiran untuk memberikan pengarahan dan bimbingan kepada penulis untuk menyelesaikan tesis ini. 3. Bapak Prof.Dr.Eng.Ir.Zaidir,MS,. Bapak Dr. Bambang Istijono, Bapak Benny Hidayat,Phd., selaku dosen penguji yang telah memberikan masukan,kritikan dan arahan untuk perbaikan tesis ini. 4. Staf pengajar Program Magister Teknik sipil, khususnya bapak Bayu Martanto Adji,PhD., bapak Sabril Haris,PhD,.dan bapak Ahkmad Suraji, PhD., yang telah memberikan dukungan,masukan dan arahan kepada penulis untuk menyelesaikan tesis ini. 5. Staf dan karyawan Tata Usaha Program Magister Teknik Sipil 6. Staf dan karyawan perpustakaan jurusan teknik sipil,fakultas Teknik Universitas Andalas 7. Keluarga-ku tercinta, spesial buat istriku tersayang yang telah memberikan dukungan penuh kepada penulis dalam mendampingi untuk penyelesaian tesis ini 8. Anak-anakKu tersayang, Nathania nasyiwa zanetha, Khalil athabrani zanetha, dan Raihania ahzaqila zanetha, yang telah memberikan keceriaan untuk penulis menyelesaikan tesis ini. 9. Teman-teman angkatan 204 program studi Magister teknik Sipil. 2

7 Penulis menyadari sepenuhnya bahwa tesis ini memiliki ketidaksempurnaan,untuk itu kritikan dan saran dalam rangka perbaikan dan kesempurnaan tesis ini penulis harapkan dari berbagai pihak terkait. Semoga tesis ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak dan untuk penelitianpenelitian selanjutnya. Padang, Oktober 206 Putranesia Thaha 3

8 ABSTRAK Pengelolaan rantai pasok pada industri konstruksi perumahan di percaya akan meningkatkan nilai kinerja dari proses bisnis industri konstruksi perumahan itu sendiri. Upaya pengukuran kinerja untuk menilai kemampuan pengembang perumahan sebagai bagian dari kesatuan rantai pasok industri perumahan diharapkan mampu memberikan ruang lebih untuk mampu menciptakan peluang dan daya saing terhadap pelaku para pelaku bisnis dalam industri konstruksi perumahan. Konsumen sebagai pemilik akhir dari sebuah produk industri perumahan seringkali mendapatkan permasalahan dari para pengembang. Permasalahan yang timbul seperti: (a) kontruksi bangunan yang tidak memenuhi kaidah-kaidah konstruksi yang benar (tidak memenuhi SNI), (b) infrastruktur yang tidak memadai, (c) tenggang waktu penyelesaian bangunan yang tidak sesuai jadwal yang disepakati, (d) pemahaman konsumen yang kurang akan produk perumahan yang berkwalitas membuat rentan untuk di manipulasi pengembang. Dalam penelitian ini akan dilakukan sebuah pengukuran kinerja dengan menggunakan metoda SCOR versi pada industri konstruksi perumahan. Responsiveness dan efficiency merupakan karakteristik yang dapat menggambarkan kinerja rantai pasok yang bersifat dinamis sehingga mampu menyesuaikan setiap perubahan yang terjadi pada pasokan dan permintaan. Harmonisasi antara kinerja dan manajemen rantai pasok diawali dengan menghitung atribut dan metrik kinerja,menentukan bobot metrik kinerja dengan pendekatan AHP,menentukan performansi atribut supply chain performance sehingga didapatkan nilai supply chain performance : perumahan mewah (59,%), perumahan menengah (34,2%),dan perumahan sederhana ( 5,%). Kata kunci : rantai pasok,perumahan,pengukuran kinerja, SCOR 4

9 ABSTRACT Supply chain management in the residential construction industry in the trust will increase the value of the performance of the residential construction industry business process itself. Efforts to assess the performance measurement capabilities developers of housing as part of the unitary housing industry supply chain are expected to provide more space to be able to create opportunities and competitiveness against perpetrators of businesses in the residential construction industry. End consumers as the owner of a residential industrial products often get problems from the developers. The problems that arise, such as: (a) the construction of buildings that do not meet the rules of construction that is true (does not meet SNI), (b) inadequate infrastructure, (c) a grace period of completion of the building that does not conform to an agreed schedule, (d) less consumer understanding will housing product quality makes it vulnerable to manipulation developers. In this research will be a measurement of performance using a method SCOR version on the residential construction industry. Responsiveness and efficiency is a characteristic that describes the performance of the supply chain is dynamic so as to adjust any changes in supply and demand. Harmonization between performance and supply chain management begins with calculating the attributes and performance metrics, performance metrics determine the weight with AHP approach, determine the performance attributes of supply chain performance to obtain the value of supply chain performance: luxury housing (59.%), intermediate housing (34, 2%), and low-income housing (5.%). Keywords: Supply Chain, housing, measurement performance, SCOR 5

10 DAFTAR ISI Halaman JUDUL Lembar Pengesahan oleh Pembimbing/Ko-pembimbing Lembar Pengesahan oleh Dosen penguji Lembar Pernyataan Keaslian Tesis Abstrak Daftar Isi Kata Pengantar BAB I. PENDAHULUAN..... Latar Belakang Perumusan Masalah Penelitian Sebelumnya Tujuan Penelitian Ruang Lingkup Penelitian Sistematika Penulisan... 5 BAB II. TINJAUAN PUSTAKA Pengembangan Industri Konstruksi Perumahan Peraturan untuk Pengembangan Industri Konstruksi Perumahan Pelaksanaan Konstruksi Perumahan Rantai Pasok Pengembangan Industri Konstruksi Perumahan Pihak-Pihak yang Terkait dalam Proyek Konstruksi Perumahan Pola Umum Rantai Pasok Proyek Industri Konstruksi Perumahan Pola Rantai Pasok Pengembangan Industri Konstruksi Perumahan Pengukuran Kinerja Sistem Rantai Pasok Supply Chain Operation Reference Model SCOR sebagai suatu Kerangka Proses Lingkup Model SCOR

11 Struktur Model SCOR Pengukuran Kinerja Model SCOR Atribut Kinerja SCOR sebagai suatu Kerangka Proses Perfect Order Fulfillment (POF) Order Fulfillment Cycle Time (OFCT) Upside Supply Chain Flexibility Upside Supply Chain Adaptability Upside Supply Chain Flexibility Supply Chain Value at Risk Total Cost to Serve Cash-to-Cycle Time Return on Supply Chain Fixed Assets Return on Working Capital Hirarki Metrik AMR SCOR Card PRAKTIK Jenis-Jenis Praktik Klasifikasi Praktik Praktik-praktik dalam SCOR dibanding dengan versi SCOR sebelumnya Mengenal SCOR Kerangka Proses Metrik Biaya Proses Enable Praktik-Praktik Indikator Kinerja SCOR Metode Analytic Hierarchy Process (AHP) BAB III. METODE PENELITIAN Pengantar Kerangka berpikir Pendekatan Penelitian

12 3.4 Strategi Penelitian Waktu Penelitian Metode Pengumpulan Data Pengumpulan Data Analisa Data Model Penelitian Pengembangan model Pengukuran Kinerja Sistem Rantai Pasok Berbasis SCOR versi Menghitung Bobot AHP BAB IV. STUDI KASUS Studi kasus pengembangan perumahan Perumahan Kelas Mewah Perumahan Kelas Menengah Perumahan Tipe Sederhana... 5 BAB V. ANALISA DAN PEMBAHASAN Analisa Indentifikasi Kinerja Rantai Pasok Analisa Model Analisa Data Analisa Kinerja Analisis Kinerja ditinjau dari Sisi Kepentingan Pelanggan Analisis Kinerja ditinjau dari Sisi Kepentingan Perusahaan Analisis Kinerja Total Rekomendasi Framework Pengembangan Model Pengukuran Kinerja Industri Konstruksi Perumahan BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN 8

13 BAB I PENDAHULUAN.. Latar Belakang Rantai pasok merupakan suatu konsep yang awal perkembangannya berasal dari industri manufaktur. Industri konstruksi mengadopsi konsep ini untuk mencapai efisiensi mutu, waktu dan biaya yang pada akhirnya dapat meningkatkan produktivitas dalam pelaksanaan pekerjaan konstruksi (Juarti, 2008). Dalam penelitian yang dilakukan Vrijhoef (999) dijelaskan bahwa pada dasarnya di dalam suatu rantai pasok terdapat keterlibatan berbagai pihak mulai dari hubungan hulu (upstream) hingga ke hilir (downstream), dalam proses dan kegiatan yang berbeda untuk menghasilkan barang dan jasa yang bernilai hingga sampai kepada pelanggan terakhir. Sehingga keterlibatan dari berbagai pihak tersebut akan membentuk suatu pola hubungan yang menempatkan suatu pihak sebagai salah satu mata rantai dalam suatu rangkaian rantai proses produksi yang menghasilkan produk konstruksi. Karena adanya keterlibatan berbagai pihak dengan keahlian dan kepentingan yang berbeda-beda tersebut menunjukkan terpecah-pecahnya suatu pekerjaan konstruksi ke dalam beberapa paket pekerjaan yang dilaksanakan oleh berbagai pihak yang berbeda sehingga dalam suatu pola rantai pasok tersebut terjadi beberapa permasalahan, seperti meningkatnya biaya pelaksanaan, terjadinya keterlambatan, terjadinya konflik dan perselisihan, sehingga mengakibatkan industri konstruksi dikenal sebagai industri yang tidak efisien (Tucker et al., 200). Pengelolaan rantai pasok di industri konstruksi dipercaya sebagai salah satu usaha yang strategis untuk meningkatkan daya saing suatu perusahaan konstruksi di tengah semakin ketatnya persaingan lokal, regional maupun global, sebagaimana layaknya industri lainnya. Salah satu unsur penting dari pengelolaan rantai pasok ini adalah struktur dari jaringan yang efektif, karena sebuah rantai pasok yang efisien dianggap dapat memberikan daya saing yang tinggi kepada perusahaan yang menjadi bagiannya. Berdasarkan hasil suatu studi diperoleh kesimpulan bahwa desain rantai pasok yang buruk memiliki potensi untuk 9

14 meningkatkan biaya proyek hingga 0% (Bertelsen, 993). Menurut Stock dan Lambert (200), pengelolaan rantai pasok yang sukses membutuhkan sistem yang terintegrasi. Masing-masing unit dalam rantai pasok menjadi satu kesatuan, tidak berdiri sendiri-sendiri sebagaimana halnya dengan rantai pasok tradisional. Kegiatan operasi pada rantai pasok membutuhkan aliran informasi yang berkesinambungan untuk menghasilkan produk yang baik pada saat yang tepat sesuai dengan kebutuhan konsumen. Oleh karena itu usaha untuk mengidentifikasi semua aktivitas yang mempunyai nilai tambah merupakan faktor penting yang harus dilakukan untuk menyusun perbaikan sistem rantai pasok industri konstruksi, dalam hal ini pada industri konstruksi perumahan sehingga tingkat kinerja rantai pasok menjadi optimal. Kondisi diatas menegaskan bahwa diperlukannya suatu pengembangan model yang dapat menggambarkan organisasi di industri konstruksi perumahan guna memahami struktur dan perilaku rantai pasok dalam industri konstruksi perumahan, sehingga suatu rantai pasok konstruksi memiliki potensi untuk menjadi salah satu ruang yang memungkinkan untuk dilakukannya peningkatan dalam industri konstruksi perumahan. Terdapat beberapa penelitian terkait rantai pasok yang telah dilakukan pada industri konstruksi diantaranya : Yullianti (2008), mengkaji tentang pengembangan indikator-indikator penilaian yang akan digunakan sebagai alat bantu untuk mengevaluasi kinerja terkait dengan efektifitas dan efisiensi rantai pasok pada proyek konstruksi di indonesia dalam rangka pencapaian konstruksi ramping dan Oktaviani (2008), melakukan pengukuran kinerja dari pola rantai pasok proyek konstruksi bagunan gedung yang telah teridentifikasi dengan menggunakan indikator-indikator yang telah dikembangkan sebelumnya, terutama pada kajian hubungan antar pihak yang terlibat dalam proses produksi proyek kontruksi bangunan gedung. Sedangkan Juarti (2008), melakukan kajian tentang pola-pola rantai pasok pengembangan perumahan yang memiliki karakteristik yang sama dengan proyek konstruksi pada umumnya sehingga sama halnya seperti dalam industri konstruksi, maka di dalamnya terjadi keterlibatan berbagai pihak dengan keahlian dan kepentingan yang berbeda-beda dalam hal pengadaan barang dan jasa. Sementara itu Maghrizal, et al. (204), menempatkan ada 2 pola rantai pasok yang berlaku pada industri konstruksi perumahan yaitu pola umum 20

15 dan pola khusus yang diterapkan oleh pengembang dalam pengembangan perumahan. Kinerja sistem rantai pasok industri konstruksi perumahan merupakan totalitas atau kesatuan kinerja yang terdiri dari pemasok bahan bangunan (supplier), developer/kontraktor, konsumen dan jasa penunjang. Responsiveness dan efficiency merupakan karakteristik yang dapat menggambarkan kinerja rantai pasok yang bersifat dinamis sehingga mampu menyesuaikan setiap perubahan yang terjadi pada pasokan dan permintaan. Harmonisasi antara kinerja dan manajemen rantai pasok menjadi penting agar akitivitas rantai pasok dapat bekerja secara baik dan benar. Pada pengembangan perumahan, pengembang sebagai pemilik proyek bukan merupakan konsumen akhir, pihak akhir dari rantai pasok pengembangan perumahan adalah pemilik rumah. Rangkaian kegiatan dalam rantai pasok industri konstruksi perumahan sejalan dengan suatu rangkaian kegiatan ekonomi, dimana terdapat hubungan antara produsen dan konsumen yang diikuti dengan adanya aliran barang dan jasa. Rantai pasok industri konstruksi perumahan terbentuk adanya keterlibatan berbagai pihak mulai dari pemilik rumah, pengembang, konsultan desain, kontraktor perumahan, serta pemasok dan sub kontraktor. Dalam manajemen rantai pasok, manajemen kinerja dan perbaikan secara berkelanjutan merupakan salah satu aspek fundamental. Oleh sebab itu diperlukan suatu sistem pengukuran yang mampu mengevaluasi kinerja rantai pasok. Sistem pengukuran kinerja di butuhkan untuk melakukan monitoring dan pengendalian, mengkomunikasikan tujuan organisasi ke fungsi-fungsi pada rantai pasokan, mengetahui dimana posisi relatif pesaing maupun terhadap tujuan yang hendak dicapai dan menentukan arah perbaikan untuk menciptakan keunggulan pesaing. Pada uraian diatas, terlihat bahwa telah terdapat beberapa penelitian yang telah mengkaji rantai pasok pada industri konstruksi gedung dan kontruksi perumahan. Namun demikian belum ada yang secara khusus melakukan penelitian pengembangan model pengukuran kinerja rantai pasok pada industri konstruksi perumahan secara komprehensif. Berdasarkan penjelasan diatas maka diangkat sebuah penelitian berjudul Pengembangan Model Pengukuran Kinerja Rantai Pasok pada Industri Konstruksi Perumahan. 2

16 .2. Perumusan Masalah Pasca gempa 2009 yang melanda kota Padang, pertumbuhan perkembangan perumahan meningkat cukup signifikan. Berbagai bentuk dan produk perumahan ditawarkan oleh para pengembang kepada para konsumen. Menurut Juarti (2008), Pada pengembangan perumahan, pengembang (sebagai pemilik proyek) bukan merupakan konsumen akhir (end-customer), pihak paling akhir dari rantai pasok pengembangan perumahan adalah pemilik rumah, karena produk akhir pengembangan perumahan akan diserahkan kepada pemilik rumah. Sedangkan pada proyek konstruksi gedung pemilik proyek merupakan konsumen akhir (end- customer). Konsumen sebagai pemilik akhir dari sebuah produk industri perumahan seringkali mendapatkan permasalahan dari para pengembang. Permasalahan yang timbul seperti : kontruksi bangunan yang tidak memenuhi kaidah-kaidah konstruksi yang benar (tidak memenuhi SNI), infrastruktur yang tidak memadai, tenggang waktu penyelesaian bangunan yang tidak sesuai jadwal yang disepakati, pemahaman konsumen yang kurang akan produk perumahan yang berkwalitas membuat rentan untuk di manipulasi pengembang. Berkaitan dengan permasalahan diatas terdapat beberapa pertanyaan penelitian yang ingin dijawab, yaitu:. Apa faktor yang mempengaruhi rantai pasok pada pembangunan perumahan? 2. Bagaimana menentukan pengukuran kinerja rantai pasok pembangunan perumahan? 3. Bagaimana mengembangkan model acuan pengukuran kinerja, yang berguna untuk mengontrol sampai sejauh mana pemanfaatan sumber daya yang ada?.3. Penelitian Sebelumnya Penelitian-penelitian terdahulu yang berkaitan dengan rantai pasok pada industri konstruksi gedung dan industri konstruksi perumahan telah banyak dilakukan 22

17 diantaranya: Pengukuran kinerja rantai pasok industri konstruksi bangunan gedung(yulianti,2008),rantai pasok proyek konstruksi bangunan gedung (Oktaviani,2008), Pola rantai pasok industri konstruksi bangunan perumahan (Juarti,2008). Pada penelitian-penelitian diatas belum ada membahas tentang pengukuran kinerja rantai pasok industri konstruksi perumahan, untuk itu pada penelitian ini penulis melakukan penelitian dengan mengembangkan suatu model pengukuran kinerja rantai pasok untuk menilai kinerja pada industri konstruksi perumahan. Model yang dikembangkan yaitu dengan menggunakan model SCOR versi..4. Tujuan Penelitian Tujuan penelitian ini adalah :. Untuk mengindentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja rantai pasok industri konstruksi perumahan. 2. Untuk menentukan pengukuran kinerja rantai pasok industri konstruksi perumahan. 3. Mengembangkan model acuan pengukuran kinerja rantai pasok industri konstruksi perumahan..5. Ruang lingkup penelitian Penelitian ini dilakukan di kota Padang karena pertumbuhan perumahan pasca gempa September 2009 berkembang pesat di Kota Padang, dibandingkan dengan sebelum terjadinya gempa. Lingkup studi secara keseluruhan yang akan dilakukan mencakup kegiatan-kegiatan sebagai berikut:. Pengkajian model acuan pengukuran kinerja untuk rantai kegiatan dari industri konstruksi perumahan. 2. Pengkajian model sistem rantai pasok industri konstruksi perumahan..6. Sistematika penulisan Sistematika penulisan dari Penelitian ini disusun sebagai berikut: 23

18 Bab I Pendahuluan Latar belakang penelitian, perumusan masalah dan posisi penelitian, tujuan penelitian, ruang lingkup penelitian, dan sistematika penulisan, menjadi pembahasan pada bab ini. Bab II Tinjauan Pustaka Tinjauan pustaka dilakukan terhadap literatur dan penelitian terdahulu yang berkaitan dengan industry konstruksi dan pengembangan perumahan, model kinerja dan pola-pola rantai pasok pada pengembangan perumahan, sehingga nanti dapat dijelaskan posisi penelitian yang menjadi acuan penelitian ini. Bab III Metodologi Penelitian Penetapan model penelitian untuk menentukan pengembangan model pengukuran kinerja rantai pasok pada industri konstruksi perumahan yang terjadi pada pengembangan perumahan, rancangan pertanyaan kuisioner, pengumpulan data, analisis data, dan pembahasan untuk mencapai tujuan penelitian adalah bagian dari bab ini. Bab IV Pengumpulan dan Analisis Data Pengumpulan data dilakukan untuk mengumpulkan data mengenai pasokan barang dan jasa yang terjadi pada setiap perumahan yang ditinjau. Analisis data menghasilkan pola rantai pasok dan pengembangan model pengukuran kinerja rantai pasok industri perumahan pada tiap pengembangan perumahan yang ditinjau menjadi isi dari bab ini. Bab V Pembahasan Hasil Penelitian Pengembangan model kinerja pengukuran rantai pasok pada industri konstruksi perumahan adalah hasil yang diharapkan pada bab ini.. Bab VI Kesimpulan dan Saran Kesimpulan atas pembahasan yang berisikan akan jawaban dari tujuan penelitian serta berisikan saran dan pendapat untuk penyempurnaan dan pengembanga 24

19 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.. PENGEMBANGAN (INDUSTRI KONSTRUKSI) PERUMAHAN Didalam UU Nomor 4 Tahun 992 tentang Perumahan dan Permukiman mendefinisikan rumah adalah bangunan yang berfungsi sebagai tempat tinggal atau hunian dan sarana pembinaan keluarga. Sedangkan perumahan adalah kelompok rumah yang berfungsi sebagai lingkungan tempat tinggal atau lingkungan hunian yang dilengkapi dengan prasarana dan sarana lingkungan. Prasarana lingkungan adalah kelengkapan dasar fisik lingkungan yang memungkinkan lingkungan permukiman dapat berfungsi sebagaimana mestinya sedangkan sarana lingkungan adalah fasilitas penunjang yang berfungsi untuk penyelenggaraan dan pengembangan kehidupan ekonomi, sosial dan budaya. Permukiman adalah bagian dari lingkungan hidup di luar kawasan lindung, baik yang berupa kawasan perkotaan maupun perdesaan yang berfungsi sebagai lingkungan tempat tinggal atau lingkungan hunian dan tempat kegiatan yang mendukung perikehidupan dan penghidupan. Perumahan dapat berupa unit-unit rumah tinggal yang dikembangkan diatas lahan secara horizontal (landed house) atau hunian bertingkat yang dikembangkan diatas lahan secara vertikal (Hendrickson, 989). Pada umumnya perumahan yang ditawarkan oleh pengembang terdiri dari tiga kelas yang dibedakan berdasarkan kelengkapan fasilitas sarana dan prasarana perumahan (Sastra, et.al 2006), yaitu sebagai berikut:. Perumahan sederhana, yaitu jenis perumahan yang memiliki sarana dan prasarana yang masih sangat minim. Hal ini dikarenakan pengembang tidak dapat menaikkan harga jual perumahan seperti pada perumahan menengah dan mewah, dimana harga sarana dan prasarana perumahan dibebankan kepada konsumen. Perumahan kelas sederhana pada umumnya hanya dilengkapi dengan prasarana yang berupa jaringan jalan, saluran drainase, utilitas air bersih, serta utilitas listrik. 25

20 2. Perumahan menengah, yaitu jenis perumahan yang memiliki sarana dan prasarana yang sudah lengkap. Selain tersedianya prasarana yang lebih baik, perumahan kelas menengah juga dilengkapi dengan sarana yang lebih lengkap, seperti sarana kesehatan, pendidikan, sosial kemasyarakatan, serta sarana umum lainnya. 3. Perumahan mewah, yaitu jenis perumahan yang memiliki sarana dan prasarana yang sudah lengkap. Selain dilengkapi dengan sarana dan prasarana yang sudah sangat lengkap dan lebih baik, perumahan ini juga dilengkapi dengan ketersediaan ruang terbuka yang mendukung kegiatan informal bagi para penghuninya. Menurut Suparno (2006), dalam perumahan, jenis rumah diklasifikasikan berdasarkan tipe rumah. Jenis rumah tersebut terdiri atas: (Tabel II.). Rumah Sederhana Rumah sederhana merupakan rumah bertipe kecil, yang mempunyai keterbatasan dalam perencanaan ruangnya. Rumah tipe ini sangat cocok untuk keluarga kecil dan masyarakat yang berdaya beli rendah. Rumah sederhana merupakan bagian dari program subsidi rumah dari pemerintah untuk menyediakan hunian yang layak dan terjangkau bagi masyarakat berpenghasilan atau berdaya beli rendah. Pada umumnya, rumah sederhana mempunyai luas rumah 22 m² s/d 36 m², dengan luas tanah 60 m² s/d 75 m². 2. Rumah Menengah Rumah menengah merupakan rumah bertipe sedang. Pada tipe ini, cukup banyak kebutuhan ruang yang dapat direncanakan dan perencanaan ruangnya lebih leluasa dibandingkan pada rumah sederhana. Pada umumnya, rumah menengah ini mempunyai luas rumah 45 m² s/d 20 m², dengan luas tanah 80 m² s/d 200 m². 3. Rumah Mewah Rumah mewah merupakan rumah bertipe besar, biasanya dimiliki oleh masyarakat berpenghasilan dan berdaya beli tinggi. Perencanaan ruang pada rumah tipe ini lebih kompleks karena kebutuhan ruang yang dapat direncanakan dalam rumah ini banyak dan disesuaikan dengan 26

21 kebutuhan pemiliknya. Rumah tipe besar ini umumnya tidak hanya sekedar digunakan untuk tempat tinggal tetapi juga sebagai simbol status, simbol kepribadian dan karakter pemilik rumah, ataupun simbol prestise (kebanggaan). Pada umumnya, rumah mewah ini biasanya mempunyai luas rumah lebih dari 20 m² dengan luasan tanah lebih dari 200 m². Tabel 2.. Jenis rumah berdasaarkan luas rumah dan keterjangkauan harga Tipe Rumah Luas Bangunan Luas Tanah Harga Jual Rumah Sederhana 36 M2 90 M2 90 juta s/d 50 juta Rumah Menengah 45M2<M<80 M2 90M2<M<50M2 50 juta s/d 450 juta Rumah Mewah >80 M2 >200 M2 > 450 juta Sumber : Suparno Sastra M.(2006),dalam Wulan Puspita(2008). Berdasarkan Kepmen 08/KPTS/BKP4N/996 tentang Pedoman Penyelenggaraan Perumahan dan Permukiman di Daerah, rumah diklasifikasikan menjadi 4 jenis yang terdiri dari :. Rumah Sangat Sederhana Rumah Sangat Sederhana (RSS) adalah rumah tidak bersusun dengan luas lantai bangunan maksimum 36 m2 dan sekurang-kurangnya memiliki kamar mandi dengan WC, dan ruang serba guna dengan biaya pembangunan per m2 sekitar setengah dari biaya pembangunan per m2 tertinggi untuk rumah sederhana. 2. Rumah Sederhana Rumah sederhana (RS) adalah rumah tidak bersusun dengan luas lantai bangunan tidak lebih dari 70 m2, yang dibangun di atas tanah dengan luas kaveling 54 m2 sampai dengan 200 m2. Rumah tipe ini sangat cocok untuk keluarga kecil dan masyarakat yang berdaya beli rendah. Rumah sederhana merupakan bagian dari program subsidi rumah dari pemerintah untuk menyediakan hunian yang layak dan terjangkau bagi masyarakat berdaya beli rendah. 3. Rumah Menengah Rumah menengah adalah rumah tidak bersusun yang dibangun di atas tanah dengan luas kaveling 54 m2 sampai dengan 600 m2 dan biaya pembangunan per m2 antara harga satuan per m2 tertinggi untuk pembangunan perumahan dinas tipe C sampai dengan harga satuan per m2 27

22 tertinggi untuk pembangunan perumahan dinas tipe A yang berlaku dan rumah tidak bersusun yang dibangun di atas tanah dengan luas kaveling antara 200 m2 sampai dengan 600 m2 dan biaya pembangunan per m2 nya lebih kecil atau sama dengan harga satuan per m2 tertinggi untuk pembangunan perumahan dinas tipe C yang berlaku, dengan luas lantai bangunan rumah disesuaikan dengan koefisien dasar bangunan dan koefisian lantai bangunan yang diizinkan dalam rencana tata ruang wilayah yang berlaku. leluasa dibandingkan pada rumah sederhana. 4. Rumah Mewah Rumah mewah merupakan rumah bertipe besar, biasanya dimiliki oleh masyarakat berpenghasilan dan berdaya beli tinggi. Perencanaan ruang pada rumah tipe ini lebih kompleks karena kebutuhan ruang yang dapat direncanakan dalam rumah ini banyak dan disesuaikan dengan kebutuhan pemiliknya. Rumah tipe besar ini umumnya tidak hanya sekedar digunakan untuk memenuhi kebutuhan sebagai tempat tinggal, keamanan, keselamatan, dan pembentukan keluarga (Survival, safety, security, and affiliation needs), tetapi juga mencakup sebagai pemenuhan kebutuhan deklarasi status sosial, kebutuhan kognitif, dan estetika (Esteem, Cognitive, and Aesthetic Needs). Rumah mewah adalah rumah tidak bersusun yang dibangun diatas tanah dengan luas kaveling 54 m2 sampai dengan 2000 m2 dan biaya pembangunan per m2 diatas biaya satuan per m2 tertinggi untuk pembangunan perumahan dinas tipe A yang berlaku. 28

23 Gambar 2.. Berbagai macam jenis rumah dan perumahan (diolah dari berbagai sumber) Menurut Byrne (996), pengembangan perumahan adalah kegiatan yang dilakukan oleh pengembang secara mandiri maupun bersama dengan pihak lain untuk mencapai tujuan ekonomi dan sosialnya dengan cara mengembangkan lahan dan bangunan rumah untuk ditempati sendiri atau ditempai oleh pihak lain. Proses pengembangan perumahan secara umum dibagi menjadi tiga proses utama, yaitu proses akuisisi, proses produksi dan proses disposal. Proses akuisisi meliputi tahap akuisisi lahan dan tahap perizinan. Proses produksi meliputi tahap perancangan teknis/desain dan tahap pembangunan perumahan. Sedangkan proses disposal meliputi tahap penyewaan atau penjualan rumah. Menurut Santoso (2000), proses pengembangan perumahan dibagi menjadi tiga proses utama, yaitu proses persiapan (akuisisi), proses produksi, dan proses penjualan (disposal). Proses akuisisi meliputi tahap akuisisi lahan, tahap pengurusan perizinan untuk pengembangan lahan, serta tahap studi kelayakan pengembangan perumahan bagi pengembang. Proses produksi terdiri dari tahap perancangan teknis/desain perumahan serta tahap pembangunan perumahan. Pembangunan perumahan terdiri dari pembangunan prasarana perumahan, pembangunan unit-unit rumah, dan pembangunan sarana perumahan. Sedangkan proses disposal meliputi tahap penjualan unit-unit rumah. 29

24 Berdasarkan penjelasan diatas, secara umum proses pengembangan perumahan dapat dilihat pada Gambar 2.2. TAHAP TAHAP TAHAP AKUISI SI. Akuisisi. PRODUK SI Desain DISPOSAL 2. lahan Perizinan Studi Kelayakan Pelaksanaan konstruksi prasarana Pelaksanaan konstruksi sarana Penjualan unitunit Gambar 2.2. Proses Pengembangan Perumahan.( Santoso,2000) dalam (Juarti, 2008) 2... Peraturan untuk Pengembangan (Industri Konstruksi) Perumahan Peraturan-peraturan yang harus dipenuhi oleh pengembang dalam mengembangkan perumahan, yaitu :. Perbandingan wilayah terbangun dengan wilayah terbuka 60%:40%. Dalam membangun perumahan, pengembang harus membagi daerah peruntukan dan wilayah terbuka, di mana luas hunian total adalah sebesar 60% dan luas wilayah terbuka yang ditujukan untuk jalan dan ruang terbuka adalah sebesar 40%. 2. Rencana sarana dan prasarana perumahan. Pengembang harus menyediakan sarana dan prasarana pendukung yang sesuai dengan klasifikasi perumahan yang dibangun, misalnya dengan menyediakan saluran air bersih dan air kotor, memasang jaringan telepon dan listrik, serta menyediakan akses lalu lintas yang lancar dari dan menuju ke perumahan. 3. Legalitas perusahaan. Agar dapat menjalankan bisnis di bidang pengembangan perumahan, pihak pengembang secara yuridis harus berbadan hukum untuk menjamin kelancaran operasional perusahaan serta menjamin kewajiban dan tanggung jawab pengembang terhadap pihak konsumen. 30

25 4. Perizinan proyek. Pengembang harus memperoleh izin atas proyek (izin lokasi) yang akan dibangun, yang meliputi Izin Penggunaan dan Peruntukan Tanah (IPPT), Izin Penetapan Lokasi (IPL), Pengajuan dan Pengesahan Site Plan, Izin Mendirikan Bangunan (IMB), serta Pengesahan Sertifikat Tanah. Pengembangan suatu perumahan, pengembang harus mempertimbangkan aspek perencanaan perumahan ( Sastra, et.al, 2006 ) yaitu ;. Aspek lingkungan Beberapa aspek lingkungan yang harus diperhatikan dalam perencanaan perumahan adalah keadaan tanah dan peraturan-peraturan formal mengenai kebijakan tata ruang di wilayah yang akan didirikan perumahan. 2. Keadaan iklim setempat Keadaan iklim berkaitan dengan temperatur udara, kelembaban udara, peredaran udara, dan radiasi panas. Perencanaan perumahan harus disesuaikan dengan keadaan iklim setempat agar dapat dicapai efisiensi penggunaan rumah. 3. Orientasi tanah setempat Perencanaan bangunan perumahan harus disesuaikan dengan orientasi persil tanahnya, yang meliputi: i. Orientasi persil tanah yang akan berpengaruh terhadap perencanaan bangunan beserta ruang-ruangnya. ii. Orientasi bangunan terhadap sinar matahari yang bertujuan untuk mengkondisikan ruangan di dalam bangunan agar memenuhi syarat kesehatan. iii. Orientasi bangunan terhadap aliran udara yang bertujuan untuk mengkondisikan kelembaban udara. iv. Pengaturan jarak bangunan yang satu dengan bangunan lainnya dengan tujuan untuk mengatasi bahaya kebakaran, ketersediaan ventilasi, menjamin masuknya cahaya matahari, serta untuk menyediakan area yang cukup untuk sirkulasi manusia. 3

26 v. Pengaturan bukaan bangunan agar rumah dapat memperoleh cukup sinar matahari dan sirkulasi udara segar. vi. Pengaturan atap bangunan untuk melindungi bangunan dari pengaruh cuaca. 4. Aspek sosial ekonomi Dalam perencanaan perumahan, terutama dalam menentukan kuantitas dan mutu bangunan, pengembang harus memperhatikan aspek sosial ekonomi calon pembelinya. Kondisi sosial suatu wilayah merupakan salah satu aspek yang berpengaruh besar terhadap keputusan pemilihan lokasi rumah. 5. Aspek kesehatan Perencanaan rumah harus memperhatikan aspek kesehatan karena aspek kesehatan akan mempengaruhi keberlanjutan proses penghunian pada suatu rumah. Aspek kesehatan tersebut meliputi kecukupan air bersih, kecukupan cahaya, dan kecukupan udara. 6. Aspek teknis Suatu bangunan perumahan harus memenuhi persyaratan kekuatan bangunan. Namun pada umumnya struktur dan konstruksi rumah tinggal hanya menggunakan struktur dan konstruksi sederhana sehingga dalam perencanaan sering tidak memerlukan perhitungan konstruksi detail karena umumnya mampu dikerjakan oleh pekerja bangunan Pelaksanaan Konstruksi Perumahan Pelaksanaan konstruksi perumahan pada perumahan kelas menengah dan mewah pada umumnya bersifat custom-built project, dimana pelaksanaan konstruksi perumahan dilakukan sesuai dengan permintaan dari konsumen, yaitu pemilik rumah (Betty,2007). Pada tahap pelaksanaan konstruksi perumahan, pengembang mengadakan hubungan kerjasama dengan penyedia barang dan jasa profesional yang bergerak di bidang industri konstruksi dalam usahanya mewujudkan perumahan untuk dijual kepada konsumennya, dalam hal ini adalah pemilik rumah. Penyedia barang dan jasa tersebut terdiri dari konsultan desain perumahan serta kontraktor perumahan. Seperti pelaksanaan konstruksi bangunan lainnya, pelaksanaan konstruksi perumahan juga menuntut pengerjaan 32

27 dengan keahlian yang khusus sehingga menuntut adanya keahlian tertentu atau spesialisasi. Dengan karakteristik tersebut, kegiatan konstruksi perumahan menjadi terfragmentasi. Hal ini menyebabkan terjadinya pembagian pekerjaan konstruksi perumahan menjadi paket-paket pekerjaan yang melibatkan banyak pelaku dengan spesialisasi masing-masing serta tingkat spesialisasi yang tinggi. Dengan demikian terdapat banyak kontraktor yang melaksanakan setiap paket pekerjaan konstruksi perumahan. Keseluruhan kontraktor tersebut disebut sebagai kontraktor perumahan, yang terdiri dari kontraktor yang melaksanakan konstruksi prasarana perumahan, sarana perumahan, serta unitunit rumah Rantai Pasok pengembangan (Industri Konstruksi) Perumahan Pelaku-pelaku yang terlibat pada pelaksanaan konstruksi saling berhubungan dan membentuk suatu pola hubungan yang menempatkan satu pihak sebagai salah satu mata rantai dalam suatu rangkaian rantai proses produksi yang menghasilkan produk konstruksi, yang disebut rantai pasok konstruksi (Capo, dkk,2004). Selanjutnya menurut Suraji (202), rantai pasok konstruksi merupakan rangkaian permintaan dan pemasokan, produksi dan distribusi barang dan jasa dari berbagai pihak yang berhubungan, seperti designer, contractors, subcontractors dan suppliers dalam menghasilkan suatu bangunan berbasis proyek untuk owner atau client. Keterlibatan berbagai pelaku dalam rantai pasok konstruksi berkaitan dengan aliran informasi serta aliran barang dan jasa dari pemasok paling awal hingga pemilik produk konstruksi yang menjadi konsumen paling akhir.sifat proyek konstruksi, khususnya konstruksi perumahan, yang membutuhkan keahlian- keahlian khusus dan memiliki tingkat kompleksitas yang tinggi menyebabkan adanya keterlibatan berbagai pihak yang membentuk suatu rantai pasokan barang dan jasa yang pada umumnya sering disebut dengan rantai pasok. Rantai pasok proyek konstruksi pengembangan perumahan memiliki berbagai karakteristik yang relatif sama dengan rantai pasok pada industri konstruksi pada umumnya. Karakteristik rantai pasok ini meliputi (Susilawati, 33

28 2005): Karakteristik produknya unik ; produk proyek konstruksi pada umumnya dibuat berdasarkan permintaan tertentu (custom made product). Dengan demikian tidak ada satu pun produk proyek konstruksi yang sama - walaupun hal ini tergantung pada tingkatan mana kita melihatnya. Dilakukan oleh organisasi yang bersifat sementara (temporary organization). Suatu rangkaian rantai pasok yang terbentuk yang menghasilkan produk proyek konstruksi, akan berakhir ketika selesai masa produksi. Produknya terikat pada tempat tertentu, sehingga proses produksinya berlangsung di site konstruksi (in site production). Hal ini juga memberikan kontribusi terhadap keunikan produk proyek konstruksi, karena pada proyek yang sama, baik kondisi fisik (kondisi tanah, pengaruh cuaca, dll) maupun non fisik (regulasi yang berlaku, kondisi lalulintas, dll) yang mempengaruhinya tidak akan pernah sama. In site production dan off site production. Terjadinya produksi didalam site konstruksi (in site production), telah membagi dua batasan proses yang terjadi dalam produksi proyek konstruksi. Diproduksi dalam lingkungan alam yang tidak terkendali, sehingga terdapat ketidakpastian yang tinggi dalam proyek konstruksi. Karakteristik lainnya adalah bahwa dalam rantai pasok proyek konstruksi yang umumnya membutuhkan keahlian-keahlian khusus yang memiliki kecenderungan proyek konstruksi terbagi-bagi menjadi paket-paket, mempengaruhi bentuk rantai pasok yang relatif panjang dan kompleks. Sehingga proses koordinasi dan arus informasi sangat menentukan mutu produk proyek konstruksi. Pada rantai pasok manufaktur, meskipun kadangkala juga rantai pasoknya relatif panjang dan memiliki kompleksitas yang sama, namun dengan karakteristik produk keluaran yang relatif tetap dan organisasi rantai pasok yang juga relatif tetap, manajemen koordinasi dan informasi akan dapat lebih mudah dikembangkan ke tingkat yang diinginkan oleh masing-masing pihak. 34

29 Rantai pasok sendiri didefinisikan sebagai keterlibatan jaringan organisasi mulai dari hulu (upstream) hingga ke hilir (downstream), dalam proses dan kegiatan yang berbeda untuk menghasilkan layanan dan jasa yang bernilai hingga sampai kepada pelanggan terakhir (Vrijhoef et. al., 999). Gambaran konseptual rantai pasok pengadaan barang dan jasa untuk pelaksanaan suatu kegiatan konstruksi dapat digambarkan seperti Gambar II.3. Gambar 2.3. Gambaran Konseptual Rantai Pasok Konstruksi (Sumber: O Brien dkk, 2002 dalam Betty, 2007) Gambar tersebut menunjukkan kompleksitas dari rantai pasok yang terjadi pada pelaksanaan konstruksi, dimana rantai pasok konstruksi terbentuk dari banyak pelaku atau organisasi yang saling memiliki ketergantungan dalam pengadaan barang dan jasa untuk pelaksanaan konstruksi. Pada pelaksanaan pekerjaan konstruksi, aliran barang dan jasa terpusat kepada kontraktor, karena kontraktor bertindak sebagai pelaku utama pelaksana pekerjaan konstruksi sesuai dengan spesifikasi yang telah ditetapkan oleh pemilik.para pelaku yang terlibat dalam pengadaan barang dan jasa bagi kontraktor untuk pelaksanaan konstruksi dapat dilihat pada gambar di bawah ini: Gambar 2.4. Pelaku utama Dalam Rangkaian Kegiatan Konstruksi 35

30 (Toruan, 2005) dalam (Yandi,2008) Susilawati (2005), mengambarkan hubungan dan konsep pelaku-pelaku yang terlibat dalam rantai pasok konstruksi tersebut sejalan dengan hubungan dan konsep pelaku-pelaku yang terlibat dalam rantai pasok konstruksi. Didalam proyek konstruksi pengembang perumahan pemberi tugas proyek adalah pengembang perumahan, sebagai pelaku hilir, kontraktor berperan sebagai pelaku utama, dan subkontraktor, penyedia tenaga kerja, pemasok material, serta penyedia peralatan konstruksi adalah pelaku hulu dalam rantai pasok proyek konstruksi perumahan. Gambar 2.5. Pola Umum Supply Chain Konstruksi oleh Susilawati (2005), dalam Yandi( 2008) Pihak-Pihak Yang Terlibat Dalam Proyek Konstruksi Perumahan Dengan sifat pelaksanaan konstruksi perumahan yang membutuhkan keahlian khusus, maka dalam proyek konstruksi pengembangan perumahan umumnya pengembang membagi-bagi bagian-bagian kegiatan yang ada dengan melibatkan berbagai penyedia jasa konstruksi yang memiliki keahlian 36

31 yang sesuai. Beberapa pihak yang terlibat dalam perumahan antara lain: suatu proyek konstruksi. Pemilik Proyek Pengembang perumahan sebagai organisasi perusahaan yang berperan menjadi inisiator proyek konstruksi perumahan berperan sebagai pemilik proyek. Dalam pelaksanaan proyek konstruksi perumahan, pengembang dapat menunjuk organisasi perusahaan lainnya yang berperan menjadi pengelola proyek konstruksi perumahan, misalnya dengan melibatkan konsultan manajemen konstruksi. 2. Kontraktor Dalam proyek pelaksanaan konstruksi, pada umumnya pengembang perumahan bekerjasama dengan kontraktor. Tugas yang dibebankan oleh pengembang kepada kontraktor yaitu tugas untuk melaksanakan konstruksi rumah dengan sarana dan prasarananya dengan berpegang kepada kontrak, gambar desain, spesifikasi teknis, dan jadwal pelaksanaan pekerjaan yang telah disepakati.berdasarkan lingkup tugasnya, kontraktor yang terlibat dalam pengembangan perumahan dapat sebagai kontraktor umum (general contractor), subkontraktor, maupun kontraktor spesialis. Kontraktor umum adalah kontraktor yang berperan sebagai kontraktor utama yang memiliki hubungan kontraktual secara langsung dengan pengembang dan bertugas untuk mengkoordinasikan keseluruhan pekerjaan dalam suatu proyek konstruksi. Subkontraktor adalah kontraktor yang mengerjakan satu atau beberapa bagian pekerjaan dalam suatu proyek konstruksi dan tidak memiliki hubungan kontraktual langsung kepada pengembang perumahan, hubungan kontraktual subkontraktor adalah dengan kontraktor umum. Sedangkan kontraktor spesialis adalah kontraktor yang memiliki keahlian khusus. Kontraktor spesialis dapat memiliki hubungan kontraktual langsung kepada pengembang, maupun hubungan kontraktual kepada kontraktor umum. Dengan penerapan manajemen rantai pasok, hubungan kontraktual antara kontraktor spesialis secara langsung dengan pengembang, akan berpotensi meningkatkan profitabilitas dan memudahkan pengendalian mutu yang dilakukan oleh pengembang. 37

32 3. Konsultan perencana Konsultan perencana merupakan penyedia jasa konstruksi yang bertugas untuk menerjemahkan kriteria-kriteria desain yang ditetapkan oleh pengembang menjadi suatu desain perumahan yang akan dilaksanakan oleh kontraktor. Konsultan perencana berperan penting dalam menginterpretasikan kriteria menjadi suatu desain yang cukup jelas, sehingga kontraktor sebagai pelaksana konstruksi yang akan menginterpretasikan desain dari konsultan perencana memiliki arah tujuan yang sama seperti yang telah ditetapkan oleh pengembang sebelumnya. 4. Supplier dan Manufaktur Konstruksi Terdapat dua jenis pihak yang terlibat dalam aliran material-material yang dibutuhkan dalam proyek konstruksi bangunan (Susilawati, 2005): a. Manufaktur konstruksi, yang memproduksi material-material konstruksi dengan mengolah material-material alam hingga menghasilkan komponen bangunan tertentu. b. Supplier, yang mendistribusikan material yang diperoleh kepada penggunanya. Dari jenis material yang didistribusikan maka supplier ini dapat dibedakan menjadi supplier material alam dan supplier komponen bangunan. 5. Pengawas Pengawas merupakan pihak yang mewakili owner dalam proyek pelaksanaan konstruksi perumahan. Tugas utama dari pengawas adalah untuk memastikan bahwa proses dan hasil kerja kontraktor sesuai dengan kontrak, gambar, spesifikasi, dan jadwal pelaksanaan pekerjaan yang telah disepakati. 6. Lembaga Keuangan Lembaga keuangan merupakan lembaga yang berperan penting dalam membantu penyediaan sumber dana yang dibutuhkan oleh pihak-pihak yang telah disebutkan sebelumnya untuk kelancaran pelaksanaan proyek. Sumber dana yang dapat dikucurkan oleh lembaga keuangan dapat berupa kredit investasi maupun kredit modal kerja. 7. Pemilik rumah 38

33 Pemilik rumah sebagai pengguna terakhir dari sebuah produk industri konstruksi perumahan memiliki peran penentu dari mutu dan keberlansungan industri konstruksi perumahan Pola Umum Rantai Pasok Proyek ( Industri Konstruksi ) Perumahan Juarti (2008), mengemukakan bahwa rantai pasok proyek konstruksi perumahan terbentuk dengan dipengaruhi 3(tiga) faktor, yaitu kelas perumahan, luas lahan pengembangan perumahan, dan situasi serta keadaan lingkungan perumahan. Dalam rantai pasok proyek konstruksi perumahan dapat diidentifikasi gambaran hubungan pasokan barang dan atau jasa serta hubungan kontrak yang biasa terjadi dalam proyek konstruksi perumahan. Dari penelitian sebelumnya diketahui bahwa pada proyek konstruksi perumahan terdapat pola umum dan pola khusus rantai pasok. (Gambar II.4) 39

34 Gambar 2.6. Pola Umum Rantai Pasok Proyek (Industri Konstruksi) Perumahan (Juarti,2008). Berdasarkan pada pola umum tersebut Juarti ( 2008), dapat mengidentifikasi beberapa hal seperti sebagai berikut: Pada tahap desain/perancangan perumahan, pengembang sendiri yang melakukan pekerjaan desain/perancangan perumahan Pada tahap pelaksanaan kontruksi perumahan, pengembang melakukan beberapa paket pekerjaan pelaksanaan konstruksi perumahan (seperti pekerjaan pematangan tanah dan pekerjaan pagar tembok/benteng). Sedangkan paket pekerjaan pelaksanaan konstruksi perumahan lainnya diserahkan kontraktor sebagai penyedia jasa. Pada tahap pengawasan perumahan pelaksanaan konstruksi perumahan, pengembang sendiri yang melakukan pekerjaan pengawasan pelaksanaan konstruksi perumahan Pola Rantai Pasok Pengembangan ( I n d u s t r i Konst ru k s i ) Perumahan Rangkaian kegiatan (memasok dan dipasok) dalam dalam rantai pasok pengembangan perumahan sejalan dengan suatu rangkaian kegiatan ekonomi, dimana terdapat hubungan antara produsen dengan konsumen. Terjadi hubungan memasok dan dipasok antara pihak produsen dan konsumen diikuti dengan adanya aliran barang dan/jasa yang terjadi dari produsen kepada konsumen dan aliran uang yang terjadi dari kosumen kepada produsen. Rangkaian kegiatan ekonomi yang terjadi pada rantai pasok pengembangan perumahan dapat digambarkan sebagai berikut : 40

35 Gambar 2.7. Rangkaian Kegiatan Ekonomi Pada Rantai Pasok Pengembangan Perumahan, Sumber: Soekirno (996) dalam Juarti (2008) Keterlibatan pihak-pihak dalam pengembangan perumahan dari pihak yang paling hulu hingga kepada pemilik rumah sebagai konsumen paling akhir membentuk rantai pasok pengembangan perumahan. Berdasarkan aliran barang dan/ jasa serta aliran informasi dari setiap pihak yang terlibat pada kegiatan pengembangan perumahan, rantai pasok pengembangan perumahan dapat digambarkan seperti pada Gambar 2.6 Gambar.2.8. Konfiguransi Umum Rantai Pasok Pengembangan Perumahan Sumber: Vrijhoef dan Koskela (999) dalam Juarti (2008) Berdasarkan gambar di atas, terlihat bahwa rantai pasok pengembangan perumahan terbentuk karena adanya keterlibatan berbagai pihak, mulai dari pemilik rumah, pengembang, konsultan desain, kontraktor perumahan, serta pemasok dan subkontraktor. Pemilik rumah memiliki peran dalam pembentukan rantai pasok pengembangan perumahan, karena inisiatif adanya kegiatan pengembangan perumahan berawal dari adanya kebutuhan pemilik terhadap rumah. Pemilik rumah 4

36 merupakan konsumen paling akhir dari rantai pasok pengembangan perumahan, karena setelah kegiatan pengembangan perumahan selesai dilaksanakan, rumah akan diserahkan kepada pemilik untuk digunakan. Pengembang merupakan pelaku dalam rantai pasok pengembangan perumahan yang diserahi wewenang oleh pemilik rumah untuk mengembangkan rumah beserta sarana dan prasarananya sesuai dengan kriteria kebutuhan pemilik rumah. Karena pada umumnya lingkup bisnis pengembang hanya pada bidang penjualan unit-unit rumah/kavling, maka pekerjaan desain/perancangan dan pelaksanaan konstruksi perumahan diserahkan kepada konsultan dan kontraktor perumahan.desain perumahan ditetapkan oleh konsultan desain. Konsultan desain dapat berasal dari divisi dalam organisasi pengembang itu sendiri atau berasal dari luar organisasi pengembang. Sedangkan untuk pekerjaan pelaksanaan konstruksi perumahan, pengembang menyerahkan pelaksanaannya kepada kontraktor. Pengembang memberikan wewenang yang besar kepada kontraktor dalam hal pengadaan barang dan jasa yang diperlukannya untuk pelaksanaan konstruksi perumahan. Berdasarkan konfigurasi umum di atas, terdapat empat pihak yang paling berpengaruh dalam rantai pasok pengembangan perumahan yaitu : ) Pemilik rumah sebagai (end-customer) pada rantai pasok pengembangan perumahan, yaitu masyarakat sebagai pengguna, pemakai (user). 2) Pemilik proyek yaitu pengembang sebagai pemilik pengembangan perumahan di mana bertanggung jawab terhadap suatu produk yang dihasilkan dan konsultan. Kelompok pemilik ini meliputi juga arsitek dan konsultan. 3) Kontraktor adalah perusahaan yang bekerja untuk menghasilkan dan menyerahkan produk sesuai dengan gambar perencanaan dan spesifikasi yang telah ditetapkan pengembang. 4) Subkontraktor dan pemasok ( supplier ) 42

37 2.5. Pengukuran Kinerja Sistem Rantai Pasok Menurut Sushil dan Shankar (2004), untuk unggul dan menang dalam lingkungan persaingan sekarang ini, rantai pasok memerlukan perbaikan terus menerus. Untuk mencapai tujuan ini, diperlukan ukuran kinerja yang mendukung pengukuran dan perbaikan rantai pasok global, dari pada ukuran perusahaan dalam arti sempit atau fungsi tertentu, yang menghambat perbaikan rantai menyeluruh. Beberapa faktor yang berkontribusi pada kebutuhan manajemen akan ukuran jenis baru untuk mengelola rantai pasok, termasuk: a. Kurangnya ukuran yang mencakup kinerja melintasi keseluruhan rantai pasok b. Kebutuhan untuk melampaui metric internal dan mengambil suatu perspektif rantai pasok c. Kebutuhan untuk menentukan inter-relasi antara perusahaan dan kinerja rantai pasok d. Kompleksitas manajemen rantai pasok e. Kebutuhan untuk menyesuaikan kegiatan-kegiatan dan berbagi informasi bersama pengukuran kinerja untuk mengimplementasikan strategi yang mencapai tujuan rantai pasok. f. Keinginan untuk meluaskan garis pandang dalam rantai pasok g. Kebutuhan untuk mengalokasikan manfaat dan beban akibat dari pergeseran fungsi dalam rantai pasok. h. Kebutuhan untuk mendiferensiasikan rantai pasok untuk mendapatkan keunggulan kompetitif. i. Tujuan untuk mendorong perilaku kooperatif melintasi fungsi perusahaan dan melintasi perusahaan dalam rantai pasok. Suatu sistem pengukuran yang efektif adalah mempunyai karakteristik berikut ini: a. Inklusifitas : pengukuran dari semua aspek yang bersangkurtan b. Universalitas : memungkinkan perbandingan dalam berbagai kondisi operasi c. Dapat diukur : data yang diperlukan dapat diukur d. Konsistensi : ukuran konsistensi dengan tujuan organisasi 43

38 2.6. Supply Chain Operations Reference Model Supply Chain Council (2008) menyatakan bahwa pada tahun 996 sebanyak 69 perusahaan praktisi membentuk organisasi mandiri, nirlaba, yang berlingkup global dengan anggota terbuka (dengan persyaratan) untuk semua perusahaan dan organisasi yang tertarik untuk mengaplikasikan dan memajukan ilmu yang terkini dalam sistem dan praktek manajemen rantai pasok. Organisasi ini bernama Supply Chain Council (SCC) yang mengeluarkan model Supply Chain Operations Reference (SCOR). SCOR-model memberikan kerangka kerja yang unik yang menghubungkan proses bisnis, ukuran, praktek terbaik dan fungsi-fungsi teknologi ke dalam struktur terpadu untuk mendukung komunikasi di antara mitramitra rantai pasok dan untuk meningkatkan efektivitas manajemen rantai pasok dan kegiatan perbaikan rantai pasok terkait. Model SCOR diciptakan oleh Supply Chain Council (2008) dalam rangka menyediakan suatu metode penilaian-mandiri dan perbandingan aktivitas aktivitas dan kinerja rantai suplai sebagai suatu standar manajemen rantai suplai lintas-industri. Model ini menyajikan kerangka proses bisnis, indikator kinerja, praktik-praktik terbaik (best practices) serta terknologi yang unik untuk mendukung komunikasi dan kolaborasi antar mitra rantai suplai, sehingga dapat meningkatkan efektivitas manajemen rantai suplai dan efektivitas penyempurnaan rantai suplai. Model Supplai Chain Operations Reference (SCOR ) adalah bahasa rantai suplai, yang dapat digunakan dalam berbagai konteks untuk merancang, mendeskripsikan, mengonfigurasi dan mengonfigurasi-ulang berbagai jenis aktivitas komersial/bisnis. Penerapan Model Supplai Chain Operations Reference (SCOR ) dalam batas-batas tertentu cukup fleksibel dan dapat disesuaikan untuk meningkatkan produktivitas demi memenuhi kebutuhan konsumen SCOR sebagai suatu kerangka proses Model referensi proses ini mengintegrasikan konsep konsep terkemuka, yaitu perancangan proses bisnis, tolok ukur, serta analisis praktik terbaik menjadi sebuah kerangka lintas-fungsional. 44

39 Perancangan proses bisnis menangkap kondisi proses saat ini ( AS-Is ) dan mendapatkan kondisi yang dituju ( To-Be ). Kinerja proses-proses tersebut akan diukur menggunakan serangkaian metric yang tersturktur. Tolok ukur digunakan untuk mengukur kinerja opersional dari perusahaan-perusahaan sejenis dan menetapkan target-target internal berdasarkan hasil yang terbaik di kelasnya dengan menggunakan metric standar lintas-industri. Analisis praktik terbaik dilakukan untuk menggambarkan praktik-praktik manajemen, aturan-aturan bisnis, dan aplikasi/solusi TI (Teknologi Informasi) yang menghasilkan kinerja terbaik di kelasnya. Menangkap aktivitas bisnis saat ini ( asis ) dan merancang kondisis yang dituju ( to-be ) Mengukur kinerja relative dari berbagai rantai suplai yang serupa/mirip, dan menetapkan target internal Mengidentifikasi praktik-praktik dan solusi-solusi perangkat lunak (software) yang akan menghasilkan kinerja yang lebih baik secara nyata Menilai kebutuhan akan keterampilan dan kinerja serta mrnyelaraskan karyawan dan kebutuhan karyawan untuk mencapai target internal Kerangka Acuan Proses Proses Kinerja (metrik) Praktik Orang (keterampilan) Gambar 2.9 SCOR sebagai satuan model referensi proses,paul (204) 45

40 Gambar 2.0. SCOR mengandung tiga tingkat hierarki, Paul (204) SCOR memiliki pendekatan terstuktur dalam memetakan proses sebagaimana terlihat pada gambar II.8. Pemetaan dimulai pada level untuk menunjukkan tipe proses, Level 2 utnuk menunjukkan kategori proses, level 3 untuk menunjukkan Elemen proses, dan Level 4 sebagai level implementasi Lingkup Model SCOR Model SCOR berperan sebagai basis dalam memahami cara rantai pasok mengiperasikan, mengidentifikasi semua pihak yang terkait, serta menganalisis kinerja rantai suplai. Model SCOR mengumpulkan informasi yang dibutuhkan untuk mendukung pengambilan keputusan. Model ini juga berperan sebagai basis bagi proyek perbaikan manajemen rantai suplai, dengan cara : Mengidentifikasi proses-proses dalam bahasa yang dapat dikomunikasikan ke seluruh element organisasi dan fungsional, Menggunakan terminologi dan notasi standar, dan Menghubungkan berbagai aktivitas dengan ukuran/metrik yang tepat SCOR mencakup setidaknya empat bidang : ) interaksi antara seluruh penyuplai dan konsumen, mulai dari penerimaan pesanan hingga pembayaran tagihan, 2) seluruh transaksi material fisik, dari pihak penyuplai hingga konsumen pihak pelanggan, termasuk peralatan, bahan-bahan pendukung, suku cadang, produk curah (bulk), perangkat lunak, dan lain-lain. 3) seluruh transaksi pasar, dari pemahaman akan permintaan agregat hingga pemenuhan setiap pesanan. 4) proses pengembalian. Meski demikian, terdapat beberapa keterbatasan SCOR. Model ini tidak mencakup prose administrasi penjualan, proses pengembangan teknologi, prose 46

41 desain dan pengembangan produk dan proses, serta beberapa proses pendukung teknis pasca pengiriman. SCOR mengasumsikan namun tidak menyebutkna secara eksplisit-kualitas dan administrasi teknologi informasi (TI) (non-scm). SCOR terstruktur ke dalam enam proses manajemen berbeda: Plan, Sorce, Make, Deliver dan Enable dari penyuplainya, penyuplai hingga konsumen pihak pelanggan. Pendekatan dalam membangun SCOR terdiri atas proses, Praktik, Kinerja, dan Keterampilan Orang/SDM. Batasan lingkup dari model SCOR adalah mulai pemasok-dari-pemasok sampai dengan pelanggan-dari-pelanggan, sebagaimana digambarkan pada gambar dibawah ini. Gambar 2.. Batasan Lingkup Model SCOR,Paul (204). SCOR mencakup : Semua interaksi pelanggan, mulai dari pencatatan pesanan sampai dengan tagihan terbayar. Semua transaksi produk (material fisik dan jasa), mulai pemasok-daripemasok sampai dengan pelanggan-dari-pelanggan, termasuk peralatan, bahan habis pakai, suku cadang, produk curah, perangkat lunak, dan lainlain. Semua interaksi pasar, mulai megetahui kebutuhan total sampai dengan pemenuhan dari setiap pesanan Struktur Model SCOR 47

42 SCOR memuat tiga tingkat detail proses, sebagaimana terlihat pada gambar di bawah ini. Gambar II.2. Struktur SCOR, Paul (204). Model SCOR bersifat hierarkis. Lapisan pertama adalah tipe proses untuk mengidentifikasi lingkup suplai. Lapisan kedua adalah kategori proses yang memungkinkan mengonfigurasikan rantai suplai lapisan ketiga menunjukkan elemen-elemen proses, mengidentifikasikan rantai suplai, masukan/keluaran 9inpu/output), indicator dan praktik terbaik,paul (204). Pada Tingkat, SCOR didasarkan atas lima proses manajemen yang berbeda, sebagai berikut :. Rencana (Plan): Perencanaan dan Manajemen Permintaan/penyediaan. a. Menyeimbangkan sumber daya dengan kebutuhan dan menetapkan/mengkomunikasikan rencana untuk seluruh rantai pasok, termasuk pengembalian, dan proses pelaksanaan dari mendapatkan sumber, pembuatan, dan pengiriman. b. Manajemen aturan bisnis, kinerja rantai pasok, pengumpulan data, persediaan, asset capital, transportasi, konfigurasi perencanaan, persyaratan dan pemenuhan regulasi, dan resiko rantai pasok. c. Menyelaraskan rencana unit rantai pasok dengan finansal. 2. Sumber (Source) : Pengadaan produk persediaan (sourcing stocked), buat menurut pesanan (make-to-order), dan rancang menurut pesanan (engineer-to-order). 48

43 a. Menjadwalkan pengiriman; terima, periksa, dan transfer produk; otorisasi pembayaran pemasok. b. Identifikasi dan pilih sumber penyediaan bila belum ditetapkan terlebih dulu, sebagaimana untuk produk rancang menurut pesanan c. Kelola aturan bisnis, nilai erja pemasok, dan pelihara data. d. Kelola persediaan, asset capital (barang modal), produk yang dating, jaringan pemasok, persyaratan impor/ekspor, perjanjian pemasok, dan resiko sumber rantai pasok. 3. Buat (Make): Proses-proses yang mentransformasikan produk ke status jadi untuk memenuhi permintaan yang direncanakan atau yang actual. a. Jadwalkan kegiatan produksi, keluarkan produk, buat test, pengepakan, siapkan produk, dan lepas produk untuk dikirim. Dengan tambahan persyaratan hijau (green) pada SCOR, sekarang ada proses spesifik untuk pembuangan limbah dalam BUAT. b. Selesaikan rekayasa untuk produk rancang menurut oesanan c. Kelola aturan, kinerja, data, produk, produk dalam proses, peralatan dan fasilitas, transportasi, jaringan produksi, pemenuhan peraturan untuk produksi, dan risiko rantai pasok. 4. Kirim (deliver): Manajemen pesanan, gudang, transportasi dan instalasi untuk produk persediaan, bat menurut pesanan, dan rancang menurut pesanan. a. Semua langkah manajemen pesanan dari pemrosesan permintaan penawaran [elanggan dan penawaran sampai dengan menyiapkan pengiriman dan memilih pengangkut. b. Manajemen gudang dari penerimaan dan mengambil produk untuk memuat dan mengirim produk. c. Menerima dan memeriksa produk di lokasi pelanggan dan pemasangan bila diperlukan. d. Penagihan ke pelanggan. 5. Kembali (Return): Pengembalian bahan baku dan penerimaan pengembalian dari produk jadi. 49

44 a. Langkah pengembalian semua produk cacat dari sumber identifikasi kondisi produk, disposisi produk, meminta otorisasi atas pengembalian produk, menjadwalkan pengiriman produk, dan mengembalikan produk cacat. b. Langkah pengembalian produk pemeliharaan, perbaikan, dan pemriksaan secara menyeluruh dari sumber. 6. Ketersediaan (enable) : Proses yang terkait dengan penetapan, pemiliharaan dan pemantauan informasi, hubungan, sumberdaya,asset,aturan bisnis,kesesuaian dan kontrak yang dibutuhkan untuk menjalankan rantai suplai PENGUKURAN KINERJA MODEL SCOR Paul (204), dalam bukunya yang berjudul Transformasi Rantai Suplai dengan Model SCOR Menjelaskan Evaluasi kinerja dilakukan dengan menilai parameter-parameter kinerja, seperti manajemen aset, profitabilitas, tingkat pelayanan, dan waktu pengiriman. Modal supply Chain Operations Reference SCOR adalah salah satu indikator standar untuk membantu perusahaan membangun kinerja rantai suplai yang ada saat ini, yang akan dievaluasi dan dibandingkan dengan perusahaan lain di industri yang sama. Bagian kinerja SCOR terdiri dari dua tipe elemen: Atribut Kinerja dan Metrik Atribut Kinerja Atribut kinerja adalah pengelompokan metric yang digunakan untuk menyatakan strategi. Atribut itu sendiri tidak dapat diukur; melainkan digunakan untuk menentukan arah strategi. Misalnya : Produk LX harus menjadi yang terbaik dalam hal keandalan dan Pasar XY menuntut kita untuk menjadi 0 produsen yang tangkas (agile). Metrik mengukur kemampuan dalam mencapai arah-arah strategis tersebut.scor mengenal lima atribut kinera: Keandalan (Reliability) Realibility,atau keandalan, adalah atribut yang berfokus pada konsumen. Suatu rantai suplai sebaiknya bersifat konsumen-sentris, dan perusahaan di dalam 50

45 suatu rantai suplai perlu memahami kebutuhan konsumen. Atribut keandalan menyatakan kemampuan menjalankan tugas-tugas yang diharapkan. Keandalan berfokus pada kemampuan memeprediksi hasil dari sebuah proses. Metric keandalan mencakup: Tepat-Waktu, tepat jumlah, tepat kualitas. Indikator kinerja utama SCOR (metrik level ) adalah Perfect Order Fulfillment (Pemenuhan Pesanan yang sempurna). Kecepatan dalam merespons (Responsiveness) Atribut REsponsivess, atau Kecepatan dalam merespons, menyatakan seberapa cepat suatu tugas dijalankan. Hal ini menunjukkan kecepatan yang konsisten dalam menjalankan bisnis. Ketangkasan (agility) menunjukkan kecepatan yang berbeda, kecepatan untuk mengubah rantai suplai. Contoh metriknya adalah metric waktu siklus. Indikator kinerja SCOR utamanya adalah Order Fulfillment Cycle Time (waktu Siklus Pemenuhan Pesanan) kecepatan dlam merespon adalah atribut yang berfokus pada konsumen. Ketangkasan (Agility) Atribut agility,atau ketangkasan, menyatakan kemapuan merespons perubahan eksternal; kemampuan untuk berubah. Pengaruh-pengaruh eksternal mencakup: pengingkatan atau penurunan permintaan yang tidak terduga, penyuplai atau rekanan yang berhenti beroperasi, bencana alam, tindak terorisme, ketersediaan perangkat keuangan(ekonomi), atau masalah-masalah tenaga kerja. Indikator kerja SCOR uatamanya mencakup Flexibility (Fleksibilitas) dan Adaptability (kemampuan adaptasi).ketangkasan adalah atribut yang berfokus pada konsumen. Biaya (COST) Cost, atau biaya adalah atribut yang berfokus internal. Atribut biaya menyatakan biaya menjalankan proses. Biaya pada umumnya mencakup biaya tenaga kerja, biaya bahan baku, biaya transportasi. Indikator kinerja SCOR utama dalam atribut ini adalah Total Cost to serve (biaya pelayanan total ). Biaya pelayana total adalah metric yang berfokus ada konsumen, karena mengukur biaya 5

46 yang dibutuhkan untuk melayani pelanggan. Metric sebelumnya dalam atribut biaya(cost of Goods Sold dan Total supply Chain Management Cost), lebih berorientasi pada produk. Meterik baru ini memungkinkan perusahaan membangun profit berdasarkan konsumen atau segemen. Manajemen Aset (Asset Management) Atribut manajemen aset menyatakan kemampuan untuk memanfaatkan aset secara efisien. Strategi manajemen aset dalam rantai suplai mencakup penurunan inventori serta penentuan produksi sendiri atau subkontak (insource vs. otusource),paul(204). Contoh metriknya adalah Waktu siklus inventori (inventory days of supply) dan utilitas kapasitas. Indikator kinerja SCOR utama mencakup waktu siklus kas( Cash-to-Cash Cycle Time) dan tingkat pengembalian aset tetap (Return on fixed assets). Efisiensi Manajemen Aset adalah atribut yang berfokus pada internal. Supply chain Council merekomendasikan kartu SCOR (SCOR card) rantai suplai untuk mengandung paling tidak satu () metric dalam setiap atribut kinerja untuk memenuhi pengembalian keputusan dann kontrak yang seimbang. Tabel 2.2. Manajemen Aset Atribut Definisi Atribut Metrik Level Supply chain Reability Supply Chain Responsiveness Kinerja rantai suplai dalam mengirikan produk yang tepat, ketempat yang tepat, pada saat yang tepat, dalam kondisi dan kemasan yang tepat, dalam jumlah yang tepat dengan dokumentasi yang tepat, kepada konsumen yang tepat Kecepatan rantai suplai dalam menyediakan produk bagi konsumen Pemenuhan Pesanan yang Sempurna Waktu siklus pemenuhan pesanan 52

47 Supply Chain Agility Suplai Chain Costs Supplai chain Asset Management Ketangkasan rantai suplai dalam merespon perubahan pasar demi mendapatkan atau mempertahankan daya saing Biaya-biaya terkait pengoperasian rantai suplai Efektivitas suatu organisasi dalam manajemen aset untuk mendukung pemenuhan permintaan. Mencakup manajemen semua aset modal tetap dan modal kerja Fleksibilitas Rantai Suplai terhadap peningkatan kapasitas Daya Adaptasi Rantai Suplai terhadap Peningkatan Kapasitas Daya adaptasi rantai suplai terhadap penurunan kapasitas Total Biaya Pelayanan Waktu Biaya Pelayanan Laba atas aset tetap Rantai Suplai Laba atas Modal kerja Sumber : manajemen aset, Paul (204) Metrik Model Supply Chain Operations Reference SCOR mencakup 4 metrik level. Dengan menggunakan pendekatan hirarki sebagaimana dikembangkan dalam proses SCOR, metric juga memiliki beberapa level yang berbeda. Metric level dapat didekomposis menjadi metric level 2. metric level 2 dapat didekomposisi menjadi metric level 3 atau metric dibawahnya, Metrik adalah sebuah standar pengukuran kinerja proses. SCOR mengenal tiga level metrik : Metrik Level adalah diagnostic kesehatan rantai suplai secara keseluruhan. Metric ini juga dikenal sebagai metric strategis dan indikator kinerja kunci (Key performance indicator/kpi).benchmarking mertik level membantu perusahaan menetapkan target realistis untuk mendukung arah strategis. 53

48 Metrik Level 2 bertindak sebagai diagnostic bagi metric level. Hubungan diagnostic membantu mengidentifikasi akar penyebab dari kesenjangan kinerja mertik level Metrik Level 3 bertindak sebagai diagnostic untuk metric level 2. Analisis kinerja mertik level hingga 3 disebut dekomposisi.dekomposisi membantu mengidentifikasi proses yang masih perlu dipelajari di masa depan. (prosesprose dihubungkan ke metric-metrik level hingga 2.) Metrik Level dan Teknik Penurunan Mengukur baik kinerja rantai suplai sama pentingnya seperti memahami bagaimana rantai suplai tersebut beroperasi. Pengukuran sebaiknya dikatikan dengan sasaran bisnis, dapat diulang secara konsisten, memberikan pandangan tentang bagaimana mengatur rantai suplai secara efektif dan harus sesuai dengan aktivitas proses yang diukur paa level yang sama Perfect Order Fulfillment (POF) Definisi : Definisi POF adalah persentase pesana yang memenuhi kinerja pengiriman denga dokumentasi yang utuh dan akurat dan tanpa kerusakan pengiriman. Komponen POF mencakup : Semua unit dan jumlah tepat-waktu dan utuh Menggunakan kata tepat waktu menurut definisi konsumen Dokumentasi yang tepat slip pengepakan, dokumentasi pengiriman (bill of Loading), penagihan,dan lain-lain. Perhitungan (jumlah pesanan yang sempurna)x 00% /(Jumlah pesanan Total) 54

49 Gambar 2.3. Perfect Order Fulfillment (POF), Paul (204) Order Fulfillment Cycle Time (OFCT) Definisi OFCT Definisi OFCT adalah waktu siklus actual rata-rata yang secara konsisten diterima untuk memenuhi pesanan konsumen. Untuk setiap pesanan, waktu siklus dimulai dari penerimaan pesanan dan berakhir saat konsumen menerima pesanan tersebut. Komponen OFCT mencakup : Waktu proses pemenuhan pesanan(order Fulfillment Process Time) Waktu Diam dalam pemenuhan pesanan (Order Fulfillment Dwell Time) Dwell time mengacu pada setiap waktu tenggan selama proses pemenuhan pesanan diman tidak ada aktivitas apapun yang dilakukan, akibat permintaan konsumen. Perlu dicatat bahwa waktu diam akan menjadi 0 bagi perusahaan perusahaan yang tidak mengunakan metric ini. Perhitungan (jumlah Waktu Siklus Aktual untuk semua pesana yang dikirim )/ (jumlah total pesanan yang Dikirim). 55

50 Gambar 2.4a. Order Fulfillment Cycle Time (OFCT), Paul ( 204). Gambar 2.4b. Order Fulfillment Cycle Time (OFCT), Paul ( 204) Upside Supply Chain Flexibility Definisi Upside SC Fleksibility (Fleksibilitas Rantai Suplai Terhadap peningkatan kapasitas) didefinisikan sebagai jumlah hari yang dibutuhkan utnuk mencapai peningkatan tak-terencana secara berkelanjutan sebanyak 56

51 20% dari jumlah produk yang dikirim. Untuk mencapai hal ini, perusahaan mungkin memiliki keterbatasan dalam : Source : Ketersediaan komponen atau bahan baku utama Make : Ketersediaan kapasitas produksi internal dan tenaga kerja lansung Deliver : Ketersediaan tenaga kerja dan kapasitas pengiriman Return (upside Source Return) : Pengembalian bahan baku ke penyuplai Return (upside Deliver Return) : Return barang jadi dari konsumen Perhitungan Maksimum (Upside Source Flexibility, Upside Make Flexibility, Upside Deliver Flexibility, Upside Return Flexibility) Fleksibilitas rantai suplai didasarkan pada perhitungan waktu terlama yang dibutuhkan untuk mencapai peningkatan tak-terencana yang berkelanjutan dengan mempertimbangkan komponen Source, Make, dan Deliver. Struktur hirarkis metrik 57

52 Gambar 2.5. Upside Supply Chain Flexibility, Paul (204) Upside Supply Chain Adaptability Definisi Upside Supply Chain Adaptability (Daya Adaptasi Rantai Suplai terhadap peningkatan kapasitas) didefinisikan sebagai peningkatan maksimal persentase jumlah produk yang dikirim secara berkelanjutan yang dapat dicapai dalam 30 hati. Keterbatan perusahaan untuk meningkatkan kapasitas dapat berupa : - Source : ketersediaan komponen atau bahan baku utama - Make : Ketersediaan kapasitas produksi internal dan tenaga kerja lansung - Deliver : ketersediaan tenaga kerja dan kapasitas pengiriman - Return (upside Source Return) : pegembalian bahan baku ke penyuplai - Return (upside Deliver Return) : pengembalian barang jadi dari konsumen. Perhitungan Minimal ((Upside Source Flexibility, Upside Make Flexibility, Upside Deliver Flexibility, Upside Return Flexibility) Daya adaptasi rantai suplai didasarkan pada perhitungan jumlah berkelanjutan paling sedikit yang dapat dicapai dengan mempertimbangkan komponen Source, Make, dan Deliver) 58

53 Struktur hirarkis metrik Gambar 2.6. Upside Supply Chain Adaptability, Paul (204) Downside Supply Chain Adaptability Definisi 59

54 Downside Supply chain Adaptability (Daya adaptasi rantai suplai terhadap penurunan kuantitas) didefinisikan sebagai pengurangan kuantitas pesanan berkelanjutan 30 hari sebelum pengiriman tanpa menimbulkan sediaan atau penalty biaya. Keandalanya mencakup kendala-kendala Source, Make, Deliver dan Return. Perhitungan Minimal (Downside Source Adaptability, Downside Make Adaptability Downside Deliver Adaptability, Downside Return Adaptability) Daya adaptasi rantai suplai didasarkan pada perhitungan jumlah berkelanjutan paling sedikit yang dapat dicapai dengan mempertimbangkan komponen Source, Make, dan Deliver. Struktur hirarkis metric Gambar 2.7. Downside Supply Chain Adaptability, Paul (204). 60

55 Supply Chain Value at Risk (VAR) Definisi VAR didefinisikan sebagai jumlah peluang kejadian berisiko dikalikan dampak moneter dari kejadian tersebut untuk semua fungsi rantai suplai. Komponen VAR mencakup keterbatasan dari proses Source, Make,Deliver dan Return. VAR berkaitan denga proses SCOR : sep.9, ses.9, sem.9, dan sed.9, sed.9. Perhitungan VAR Rantai Suplai = Probabilitas tahunan (%) X dampak ($) VAR Rantai Suplai keseluruhan ($) = VAR $ (Plan) + VAR $ (Source) + $ (Make) +VAR $ (Deliver) + VAR $ (Return) Jumlah kejadian spesifik (pengiriman tepat-waktu, kualitas, gangguan, kegagalan, dll.) yang terjadi dibawah target (probailitas)dikalikan jumlah di bawah target. Value at Risk (VAR)=Px + ( P2x 2 ) P= % dari Total kejadian target negative, I = dampak kejadian Struktur hirarkis metric 6

56 Gambar 2.8. Supply Chain Value at Risk (VAR), Paul (204) Total Cost to Serve Definisi Total cost to serve (Total biaya melayani) didefinisikan sebagai jumlah biaya rantai suplai untuk mengirimkan produk dan jasa ke konsumen. Total biaya melayanu mencakup : Biaya merencanakan rantai suplai Biaya mengadakan bahan baku, produk, barang dagangan, dan jasa Biaya memproduksi, mempabrikasi, memparikasi-ulang, memperbaharui, memperbaiki dan menjaga barang dan jasa (jika ada) Biaya menangani pesanan, permintaan keterangan dari konsumen dan pengembalian. Biaya mengirimkan produk dan jasa ke lokasi yang disepakati poin Penghasilan) Total Biaya Melayani meliputi dua tipe biaya : Biaya langsung. Biaya yang dapat secara lansung ditujukkan pada pemenuhan pesanan konsumen (yaitu bahan baku yang dapat digunakan dan atau dikirimkan, semua biaya tenaga kerja lansung rantai suplai, dan lainlain) Biaya tidak lansung. Biaya yang dibutuhkan (atau dikeluarkan) untuk mengoperasikan rantai suplai (yaitu biaya menyewa dan menjaga peralatan, depresiasi sediaan, biaya kerusakan dan pengembalian dan lainnya). Perhitungan Total Biaya Melayani= Biaya perencanaan +Biaya Pengadaan +Biaya Bahan Baku + Biaya Produksi+Biaya Manajemen Pesanan + Biaya Pemenuhan/pengiriman+Biaya Pengembalian + Cost Of Goods Sold Struktur hirarkis metric 62

57 Gambar 2.9. Total Cost to Serve, Paul (204) Cash-to Cycle time Definisi Cash to cash cycle time (Waktu siklus kas) didefinisikan sebagai waktu yang dibutuhkan bagi sebuah investasi untuk mengalirkan kembali ke perusahaan setelah dibelanjakan untuk bahan baku. Komponennya mencakup: Inventory Days of supply (IDS, atau jumlah hari suplaian sediaan), Days Sales Outstanding (DSO,atau jumlah hari penjualan tertunda) and Days Payable Outstanding (DPO, atau jumlah hari hutang tertunggak).waktu siklus kas menunkukkan stategi rantai suplai dlam perusahaan apakah perusahaan memiliki pengaturan yang seimbang antara konsumen, penyuplai dan internalnya. Indikasi terlihat ketika waktu siklus kas dirinci menjadi level 2, karena melibatkan perhitungan hutang, piutang dan sediaan.perusahaan terbaik di kelasnya tidak selalu memiliki waktu siklus kas yang sangat negative (dengan memiliki piutang yang besar dan menekan penyupalinya). Perusahaan seperti ini memiliki waktu siklus kas medekati nol dengan cara menyeimbangkan antara sisi penyuplai dan sisi konsumennya. Perhitungan Jumlah hari suplai sediaan+jumlah hari penjualan tertunda jumlah hari penjualan tertuda Jumlah hari suplai sediaan - (5 Poin rata-rata bergerak dari nilai sediaan bruto pada tingakt biaya standar)/(cogs/365) Jumlah Hari Penjualan tertunda 63

58 - (5 Poin rata-rata bergerak dari piutang bruto)/ (penjualan total tahunan bruto/365) Jumlah hari utang tertunggak - (5 poin rata-rata bergerak dari hutang bruto)/(penjualan total tahunan - bruto/365) 5 Poin rata-rata bergerak =/(jumlah dari 4 kuartal sebelumnya + proyeksi kuartal berikutnya)/5) Struktur hirarkis metric Gambar Cash-to Cycle time, Paul (204) Return on Supply Chain Fixed Assets Definisi Return on Supply chain Fixed asset (laba atas aset tetap rantai suplai) Didefinisikan sebagi pengaembalian yang diterima suatu organisasi dari modal yang diinvestasikan dalam aset-aset tetap rantai suplai yang digunakan dalam prose Plan, Source, Make, Deliver dan Return. Perhitungan (Pengahasilan Rantai Suplai COGS Biaya Manajemen Rantai Suplai) / Aset Tetap Rantai Suplai Penghasilan Rantai Suplai digunakan dalam metric ketimbang penghasilan Bersih. Penghasilan Rantai Suplai berarti penghasilan opersaional yang dihasilkan dari rantai suplai, tidak mencakup penghasilan non-operasional, misalnya penyewaan property, investasi, dan lain-lain. Struktus hirarki metrik 64

59 Gambar 2.2. Return on Supply chain Fixed Assets, Paul (204) Return on Working Capital Definisi Definisi Return on Working Capital (laba atas mofal kerja) didefinisikan sebagai besarnya investsasi relative terhadao posisi modal kerja perusahaan versus penghasilanyang dihasilkan oleh sebuah rantai suplai. Komponennya mencakup piutang, Utang, Sediaan, Penghasilan rantai suplai, harga pokok penjualan (COGS), dan Biaya manajemen rantai suplai. Perhitungan (Penghasilan Rantai suplai COGS Biaya Manajemen Rantai Suplai)/ (Sediaan +Piutang Hutang) - Sediaan = 5 Poin rata-rata bergerak dari nilai sediaan bruto pada biaya standar - Penjualan Tertunda adalah jumlah Piutang tertahan yang dinyatakan dalam dolar = 5 poin rata-rata bergerak dari piutang bruto. Utang tertunggak dinyatakan dalam dolar, jumlah pembelian bahan baku, tenaga kerja dan atau konveksi sumberdaya yang harus dibayar(piutang)= 5 poin rata-rata bergerak dari hutang Struktur Hirarki Metric 65

60 Gambar Return on Working Capital, Paul (204) Hirarki Metrik AMR Segitiga metrik untuk setiap konfigurasi SCOR ditujukkan dibawah ini. Make to Stock 66

61 Make to Stock Engineer to Order Gambar Hirarki Segitiga Metrik, Paul (204) SCOR Card (Kartu SCOR ) Paul (204), mengemukakan Kartu SCOR dapat dibuat oleh setiap perusahaan dengan bantuan tabel. Standardisasi membantu perusahaan melakukan tolok ukur dirinya dengan pemain lain dalam industi. Metrik level mendefinisikan lima atribut kinerja model SCOR (Reliability, Responsiveness, Agility, Cost, dan Assets). Tiga atribut bersifat 67

62 eksternal dan menunjukkan perspektif dari kinerja rantai suplai ekstrnal. Dan atribut bersifat Internal dan mewakili organisasi internal perusahaan. Kartu SCOR terdiri dari sepuluh metrik kinerja. Setiap metrik terhubung dengan atribut kinerja rantai suplai. Misalnya perfect Order fulfiilment mempersentasekan keandalan rantai suplai, dan lai-lain. Kartu SCOR generic untuk pengukuran kinerja rantai suplai dan tolak banding ditampilkan sebagai berikut: ( Tabel II.3) Tabel 2.3. Kartu SCOR Atribut Kinerja Metrik Strategi Level Keandalan Eksternal Kecepatan merespon Internal Ketangkasan Biaya Aset Pemenuhan pesanan yang sempurna Waktu siklus pemenuhan pesanan Fleksibilitas Rantai Suplai terhadap peningkatan Kapasitas Daya Adaptasi Rantai suplai terhadap peningkatan kapasitas Daya Adaptasi Rantai suplai terhadap penurunan kapasitas Nilai Resiko Keseluruhan ( VAR) Biaya Total untuk melayani Waktu Siklus Kas 68

63 Laba Atas Aset Tetap Rantai Suplai Laba atas Modal Kerja Sumber : Transformasi Rantai Suplai dengan model SCOR,Paul (204) 2.8. PRAKTIK Defenisi Praktik adalah cara yang khusus untuk mengatur konfigurasi sebuah proses atau sekumpulan proses. Kekhususan itu dapat berupa otomasi proses, teknologi yang diterapkan dalam proses, keterampilan yang diterapkan dalam proses, urutan untuk menjalankan proses, atau metode untuk mendistribusikan dan mrnghubungkan proses proses antar organisasi. Semua praktik memiliki kaitan dengan satu atau lebih proses, satu atau lebih metrik dan, bilamana ada, satu atau lebih keterampilan, Paul (204) Praktik membantu perusahaan dalam: Membakukan proses-proses apa cara standar dalam mengoperasikan bagian rantai suplai Mengidentifikasi alternative cara mengoperasikan rantai suplai- Bagaimana mengorganisasi proses secara berbeda guna menutup kesenjangan kinerja Merumuskan daftar keinginan yang berisi konfigurasi /otomasi proses Merumuskan daftar hitam yang brisi konfigurasi proses yang tidak diinginkan 2.8. Jenis- jenis Praktik SCOR mengakui bahwa jenis praktik yang berbeda mungkin ada pada dalam organisasi yang berbeda. SCOR.0 memperkenalkan empat kualifikasi praktik: Baru Muncul (Emirging), Terbaik (Best), Standar (standard) dan Menurun (Declining), yang mengakui bahwa tidak semua praktik bisnis dianggap praktik terbaik.. Paktik-praktik yang baru muncul 2. Praktik-praktik terbaik 3. Praktik-praktik standar 4. Praktik-praktik yang menurun 69

64 Kategori-kategori praktik ini mungkin disebut juga dengan nama-nama lain. Yang penting untuk dipahami adalah bahwa praktik yang berbeda ini mempunyai ekspektasi kinerja yang berbeda pula. Klasifikasi sebuah praktik dan bervariasi menurut industrinya. Bagi sebagian industri, sebuah praktik bisa jadi tergolong standar, sementara praktik yang sama mungkin dianggap praktik yang baru muncul atau praktik terbaik di dalam industri lainnya. Klasifikasi praktik oleh SCOR telah dibangun berdasarkan masukan dari para praktisi dan pakar dari beragam industry Praktik yang baru muncul Praktik-praktik yang baru muncul memperkenalkan teknologi baru, pengetahuan baru atau cara yang sangat berbeda dalam mengorganisasi proses. Praktik-praktik yang baru muncul mungkin menghasilkan perubahan tahapan dalam kinerja dengan mendefinisikan kembali bidang cakupan dalam sebuah industry. Praktik yang baru muncul mungkin tidak mudah diadopsi karena teknologi yang eksklusif dan pengetahuan khusus. Praktik yang baru muncul umumnya belum terbukti dalam lingkungan dan industri yang luas. Risiko: Tinggi, Hasil: Tinggi Praktik Terbaik Praktik-praktik terbaik adalah praktik-praktik kekinian. terstruktur dan dapat diulang yang telah terbukti memiliki dampak positif terhadap kinerja rantai sumplai. - Kekinian: tidak baru muncul, tidak ketinggalan zaman. - Terstruktur: menonjolkan tujuan, cakupan, proses, dan prosedur yang dinyatakan secara jelas. - Terbukti: diprlihatkan di lingkungan kerja, dan dihubungkan dengan metricmetrik kunci. - Dapat diulang: terbukti dalam banyak oraganisasi dan industri. Praktik-praktik terbaik telah dipilih oleh para praktisi SCOR dalam beragam industri. Tidak semua praktik terbaik akan membuahkan hasil yang sama bagi semua industry atau rantai suplai. 70

65 Risiko: sedang, Hasil: Sedang Praktik standar Praktik-praktik standar adalah bagaimana berbagai perusahaan secara historis relah menjalankan bisnis secara standar atau kebetulan. Praktik yang telah terbangun ini berjalan baik, tetapi tidak memberikan keuntungan biaya atau persaingan yang signifikan dia tas praktik lainya (kecuali atas praktik yang sedang menurun). Praktik standar umumnya diterima sebagai standar minimum, dasar kinerja yang bias diterima, dinyatakan secara jelas, diterima di semua industry (dengan sedikit atau tanpa pengecualian sama sekali). Resiko : Rendah, Hasil : Rendah Praktik yang sedang menurun Praktik-praktik yang sedang menurun adalaha praktik-praktik yang tidak lagi diterima secara luas, diidentifikasi secara luas sebagai hasil yang tidak memadai, isu-isu compliance, dan gtertinggal. Praktik ini mungkin hanya cocol dalam industry atau wilayah geografis tertentu. Praktik yang sedang menurun merepresentasikan cara menjalankan bisnis, yang telah terbukti menghasilkan kinerja rantai suplai yang buruk sebagaimana ditunjukkan dalam metrik-metrik kunci. Resiko : Tinggi, Hasil : Negatif Klasifikasi Praktik Semua praktik dalam SCOR kini diklafikasikan menurut kategori klasifikasi. Ada 9 Klasifikasi yang didefinisikan dalam SCOR :. Analisi/Perbaikan Proses Bisnis 2. Dukungan Pelanggan 3. Manajemen Distribusi 4. Manajemen Informasi/ Data 5. Manajemen Inventori 6. Manajemen Material 7

66 7. Perkenalan Produk Baru 8. Rekayasa Pesanan 9. Manajemen Pesanan 0. Manajemen Orang (Pelatihan). Perencanaan dan Peramalan 2. Manajemen Daur Hidup Produk 3. Pelaksanaan Produksi 4. Pembelian/ Pengadaan 5. Logistik Terbalik 6. Manajemen Risiko / Keamanan 7. Manajemen Rantai Suplai yang berkesinambungan 8. Manajemen Transportasi 9. Pergudangan Contoh daftar praktik yang termasuk dalam dua jenis kategori: () Perencanaan & Peramalan, (tabel II.4) dan (2) Pembelian /Pengadaan (tabel II.5) diuraikan dalam table berikut ini Praktik-Praktik di bawah Kategori : Perencanaan dan Peramalan Tabel 2.4. Perencanaan dan Peramalan Praktik-Praktik yang Baru Muncul Praktik-Praktik Terbaik Perencanaan dan Peramalan Permintaan Manajemen Permintaan Perencanaan Lean Kesepakatan/Kemitraan Jangka Panjang dengan Pemasok Pengisian kembali Inventori Berbasis Pull Optimasi Inventori Perencanaan Stok Pengaman Perencanaan Jejaring Suplai Klasifikasi Inventori ABC Manajemen Proposal berbasis Jumlah hari Suplai Evaluasi Beban Stasiun Kerja Keseimbangan dan Pengetatan di dalam horizon Menerbitkan Rencana Produksi Peramalan Berbasis Karakteristik 72

67 Audit/Kontrol terhadap Bill of Material Logistik & Perencanaan Gudang Perencanaan Induk Fasilitas Manajemen Tugas Inventori yang dikelola Vendor ( VMI ) Kerja Sama Vendor Automated Data Capture (ADC) Perencanaan, Peramalan, dan pengisian kembali secara Kolaboratif (CPFR) Kovergensi SCOR dengan Lean dan Six Sigma Praktik-Praktik Standar Pengisian kembali dengan metode Min-Max (Minimum-Maximum) Perencanaan Stock Pengaman Perencanaan Penjualan dan Operasi MRP I Perbaikan Proses S&OP Praktik-Praktik yang Sudah Menurun Perbaikan Peramalan Permintaan secara Tradisional Sumber : Transformasi Rantai Suplai dengan model SCOR,Paul (204) Praktik-Praktik dibawah Kategori : Penjualan / Pengadaan Tabel 2.5.Penjualan/Pengadaan Praktik-Praktik yang Baru Muncul Kesepakatan /Kemitraan Pemasok Jangka Panjang Praktik-Praktik Terbaik Klasifikasi Inventori Alternatif Benchmaking Penyuplai Automated Data Capture (ADC) Audit/Kontrol terhadap Bill of Material Inventori Konsiyansi dengan Para Penyuplai Penting Memperluas Perencanaan Inventori melalui Kolaborasi (Penyuplai 73

68 Penting) Evaluasi Pembiayaan Inventori Menerbitkan Undang Tender (Quote) Perencanaan Logistik&Gudang Mempertahankan Register Risiko Rantai Suplai Penerimaan Barang Make-to-Stock Jumlah Penyuplai yang Optimal Pengurutan Lini Produksi Strategi Pembelian /Pengadaan Kajian ketentuan dan syarat pengadaan seccara Reguler Self-Invoicing Pengadaan secara strategis Evaluasi Pemasok dengan menggunakan Perangkat Evaluasi yang kuat Riset Pemasok Kerja Sama Vendor Inventori yang dikelola Vendor Prakti-Prakti Standar Manajemen Order Pembelian Praktik-Praktik yang sudah Menurun Tidak terindektifikasi Sumber : Transformasi Rantai Suplai dengan model SCOR,Paul (204) Praktik-Praktik dalam SCOR.0. dibandingkan dengan versi SCOR sebelumnya Sebagai rangkuman, perbandingan antara Praktik-Praktik yang didefinisikan dalam versi SCOR sebelumnya dan versi.0 ditunjukkan sebagai berikut. Praktik-Praktik dalam versi SCOR Sebelumnya Praktik Praktik dalam SCOR.0 74

69 Hanya Praktik Terbaik Jenis praktik Baru - Praktik yang Baru Muncul - Praktik Standar - Praktik yang sudah Menurun Penentuan usia praktik diperlukan kajian kembali Praktik-Praktik baru Definisi yang terbatas bagi banyak praktik terbaik Ditambahkan definisi dan hubungan dengan metric untuk semua praktik Tidak ada informasi metric Klasifikasi menurut bidang mana yang dapat digunakan fungsional untuk melihat perbaikan untuk sebagian besar praktik Tabel 2.6. perbandingan versi SCOR dengan versi sebelumnya, Paul (204) Sekumpulan praktik yang didefinisikan dalam SCOR menyediakan alternative cara perusahaan menjalankan bisnis. Rujukan Praktik menyetarakan lanskap persaingan. Perusahaan dapat mengadopsi dan menginternalisasikan SCOR dengan menambahkan prakti-prakti terbaik bagi industinya, Paul (204) MENGENAL SCOR.0 SCOR versi.0 menetapkan beberapa pembaruan seperti berikut : revisi dan pembaruan dan 2.9..Kerangka Proses Model SCOR mengintegrasikan konsep yang sudah dikenal berupa business process reengineering (perancangan proses bisnis), benchmaking, pengukuran proses, dan desain organisasi ke dalam sebuah kerangka lintas fungsi. 75

70 Gambar Kerangka Proses,Paul (204) Metrik Biaya Metrik level baru (Total Cost to Serve Total Biaya untuk Melayani) digunakan untuk menggantikan metrik biaya sebelumnya dengan alasan berikut : Metrik-metrik biaya sebelumnya membingungkan dengan menciptakan potensi tumpang tindih. Metrik-metrik biaya level sebelum sulit untuk di-benchmark karena definisi Harga Pokok Penjualan mungkin berbeda antar industri, perusahaan, dan rantai suplai. Pertimbangan ini dapat membuat keputusan rantai suplai yang didasarkan pada Harga Pokok Penjualan menuntun ke hasil yang salah. Harga Pokok Penjualan telah diturunkan ke metric Level 2 sebagai diagnosis bagi metrik baru ini (Total Biaya untuk Melayani) Metrik Biaya Level yang baru ( Total biaya untuk Melayani memfokuskan pada titik konsumsi atau penggunaan Proses Enable Dalam SCOR version yang baru, Enable ditetapkan sebagai proses tingakt, level yang sama dengan proses Plan (Perencanaan), Source (Pengadaan), Make (Produksi), Deliver (Pengiriman), dan Return( Pengembalian). Enable adalah Proses yang diasosiasikan dengan pembuatan, pemeliharaan dan pemantauan informasi, hubungan, sumberdaya, aset, aturan bisnis, kepatuhan 76

71 terhadap regulasi dan kontrak komersial untuk mengoperasikan rantai suplai. Proses Enable berinteraksi dengan proses lain seperti : Proses proses Keuangan, SDM, Teknologi Informasi Proses-proses manajemen fasilitas Proses-proses manajemen produksi & portofolio Proses-proses produk dan proses-proses desain proses Proses-proses penjualan dan dukungan Praktik-praktik SCOR.0 memperkenalkan empat kualifikasi praktik : Emerging (berkembang), Best (terbaik), Standard (Standar) dan Declining (Menurun), yang menjelaskan bahwa tidak semua praktik bisnis dianggap sebagai praktik terbaik. Praktik di dalam SCOR di kelompokkan menurut katergori dalam table di bawah ini. Kategori Analisi / Perbaikan Proses Bisnis Palayanan Pelanggan (Customer Support) Manajemen Distribusi Manajemen Informasi/ Data Manajemen Inventori Penanganan Materi (Material Handling) Peluncuran Produk Baru Rekayasa Desain Pesanan (ETO) Manajemen Pesanan Manajemen Orang (Pelatihan) Perencanaan dan Peramalan Manajemen Siklus Hidup Produk Pelaksanaan Produksi Pembelian/ Pengadaan Reverse Logistics Manajemen Risiko/ Keamanan Manajemen Rantai Suplai yang Berkesinambungan Manajemen Tranportasi Pergudangan 77

72 Tabel 2.7. kelompok praktik dalam SCOR,Paul (204) Indikator Kinerja SCOR Secara umum disampaikan bahwa Atribut indicator kinerja tingkat sampai dengan indikator kinerja tingkat 2 SCOR dapat dilihat pada tabel II.6. Indikator kinerja SCOR tidak selalu berhubungan dengan suatu proses SCOR (Rencana, Sumber, Buat, Kirim dan Kembali). No. Tabel 2.8. Indikator Kinerja SCOR(Supply Chain Council, 2008) Atribut Definisi Atribut Indikator Kinerja Tingkat Keandalan Rantai Pasok (Reliability) Kinerja rantai pasok dalam pengiriman: produk yang tepat, ke tempat yang tepat, pada waktu yang tepat, dalam kondisi dan pengepakan yang tepat, dalam kuantitas yang tepat, dengan dokumentasi yang tepat, ke pelanggan yang tepat. Pemenuhan Pesanan yang Sempurna (Perfect Order Fulfillment) Indikator Kinerja Tingkat 2 % Pesanan Dikirim Penuh (% of Orders Delivered in Full) Kinerja Pengiriman terhadap Tanggal Komitmen dengan Pelanggan (Delivery Performance to Customer Commit Date) Keakuratan Dokumen (Documentation Accuracy) Kondisi Sempurna (Perfect Condition) 2 Ketanggapan Rantai Pasok (Responsiveness) Kecepatan rantai pasok menyediakan produk ke pelanggan. Waktu Siklus Pemenuhan Pesanan (Order Fulfillment Cycle Time) Waktu Siklus Sumber / Pengadaan (Source Cycle Time) Waktu Siklus Buat (Make Cycle Time) Waktu Siklus Kirim (Deliver Cycle Time) Fleksibilitas Sumber / Pengadaan Hulu (Upside Source Flexibility) Fleksibilitas Rantai Pasok Bagian Atas (Hulu) (Upside Supply Chain Flexibility) Fleksibilitas Buat Hulu (Upside Make Flexibility) Fleksibilitas Kirim Hulu (Upside Deliver Flexibility) 3 Agilitas Rantai Pasok (Agilility) Agilitas (ketangkasan/kegesitan) rantai pasok dalam menanggapi perubahan pasar untuk mendapatkan atau memelihara keunggulan kompetitif. Adaptabilitas Rantai Pasok Bagian Atas (Hulu) (Upside Supply Chain Adaptability) Fleksibilitas Pengembalian Sumber / Pengadaan Hulu (Upside Source Return Flexibility) Fleksibilitas Pengembalian Pengiriman Hulu (Upside Deliver Return Flexibility) Adaptabilitas Sumber / Pengadaan Hulu (Upside Source Adaptability) Adaptabilitas Buat Hulu (Upside Make Adaptability) Adaptabilitas Kirim Hulu (Upside Deliver Adaptability) 78

73 Adaptabilitas Pengembalian Sumber / Pengadaan Hulu (Upside Source Return Adaptability) Adaptabilitas Pengembalian Pengiriman Hulu (Upside Deliver Return Adaptability) Adaptabilitas Rantai Pasok Bagian Bawah (Hilir)(Downside Supply Chain Adaptability) Adaptabilitas Sumber Pengadaan Hilir (Downside Source Adaptability) Adaptabilitas Buat Hilir (Downside Make Adaptability) Adaptabilitas Kirim Hilir (Downside Deliver Adaptability) Tabel 2.8. (Lanjutan) No. Atribut Definisi Atribut Indikator Kinerja Tingkat 4 Biaya Rantai Pasok (Supply Chain Costs) Biaya sehubungan dengan pengoperasian rantai pasok. Biaya Manajemen Rantai Pasok (Supply Chain Management Cost) Indikator Kinerja Tingkat 2 Biaya Manajemen untuk Rencana (Management Cost to Plan) Biaya Manajemen untuk Sumber / Pengadaan (Management Cost to Source) Biaya Manajemen untuk Buat (Management Cost to Make) Biaya Manajemen untuk Kirim (Management Cost to Deliver) Biaya Manajemen untuk Pengembalian (Management Cost to Return) Harga Pokok Penjualan (Cost of Goods Sold) Biaya untuk Buat (Cost to Make) Waktu Siklus Kas- ke-kas (Cash-to- Cash Cycle Time) Jumlah Hari Penjualan Belum Dibayar (Days Sales Outstanding) Jumlah Hari Persediaan untuk Suplai (Inventory Days of Supply) 5 Manajemen Aset Rantai Pasok (Supply Chain Asset Management) Efektivitas organisasi dalam mengelola aset untuk mendukung pemenuhan kebutuhan. Hal ini mencakup manajemen dari semua aset: aset tidak bergerak dan modal kerja. Imbalan terhadap Aset Tidak Bergerak Rantai Pasok (Return on Supply Chain Fixed Assets) Jumlah Hari Pengadaan Belum Dibayar (Days Payable Outstanding) Pendapatan Rantai Pasok (Supply Chain Revenue) Harga Pokok Penjualan (Cost of Goods Sold) Aset Tetap Rantai Pasok (Supply Chain Fixed Assets) Biaya Manajemen Rantai Pasok (Supply Chain Management Costs) Imbalan terhadap Modal Kerja (Return on Working Capital) Uang yang dapat Diterima atau Penjualan yang Belum Dibayar (Accounts Receivable atau Sales Outstanding) 79

74 Uang yang Harus Dibayarkan atau Pembayaran yang Harus Dilakukan (Accounts Payable Atau Payables Outstanding) Persediaan (Inventory) Biaya Manajemen Rntai Pasok (Supply Chain Management Costs) Pendapatan Rantai Pasok (Supply Chain Revenue) Harga Pokok Penjualan (Cost of Goods Sold) 80

75 Indikator kinerja tingkat dan 2 di atas dapat didefinisikan lebih lanjut sebagai berikut: Pemenuhan Pesanan yang Sempurna (Perfect Order Fulfillment) Pemenuhan Pesanan yang Sempurna merupakan persentasi pesanan yang memenuhi kinerja penyerahan produk dengan dokumentasi lengkap dan akurat dan tidak ada kerusakan. Bagian-bagiannya termasuk semua item dengan kuantitasnya adalah tepat waktu berdasarkan definisi tepat waktu menurut pelanggan, dan demikian pula dokumentasi packing slips, bills of lading, invoices, dan lain-lain. Pemenuhan Pesanan yang Sempurna = (Pesanan Total yang Sempurna) : (Jumlah Total Pesanan) X 00 %. Suatu Pesanan adalah Sempurna jika setiap item dalam pesanan adalah sempurna dalam hal kuantitas, kualitas maupun ketepatan waktu beserta dokumentasinya. Indikator tingkat 2 didefinisikan sebagai berikut: % Pesanan Dikirim Penuh (% of Orders Delivered in Full) Suatu pesanan dianggap dikirim sepenuhnya bila kuantitas yang diterima pelanggan sesuai dengan kuantitas pesanan (dalam toleransi yang disetujui bersama). [Jumlah pesanan yang dikirim penuh] = [Jumlah pesanan yang dikirim] x 00% Kinerja Pengiriman terhadap Tanggal Komitmen dengan Pelanggan (Delivery Performance to Customer Commit Date) Suatu pesanan dianggap dikirim sesuai dengan tanggal komitmen semula dengan pelanggan bila: Pesanan diterima tepat waktu sebagaimana ditetapkan pelanggan Pengiriman dibuat ke lokasi dan entitas yang benar dari pelanggan [Jumlah pesanan yang dikirim sesuai dengan tanggal komitmen semula dengan pelanggan] = [Jumlah pesanan yang dikirim] x 00%

76 Keakuratan Dokumen (Documentation Accuracy) Suatu pesanan dianggap mempunyai dokumentasi yang akurat ketika yang berikut diterima oleh pelanggan: Dokumen pengapalan Dokumen pembayaran Dokumen kesesuaian Dokumen lain yang dipersyaratkan [Jumlah pesanan yang dikirim dengan dokumentasi akurat] = [Jumlah pesanan yang dikirim] x 00% Dokumen pendukung pesanan mencakup: Dokumen pengapalan: o Slip pengepakan (Pelanggan) o Daftar Muatan - Bill of lading (Pengangkut) o Dokumentasi / Formulir Pemerintah atau Bea Cukai Dokumentasi Pembayaran: o Faktur (Invoice) o Perjanjian / Kontrak Dokumen Pemenuhan Persyaratan o Lembar Data Keamanan Material Dokumen lain yang diperlukan o Sertifikasi Kualitas Kondisi Sempurna (Perfect Condition) Suatu pesanan dianggap dikirim dalam kondisi sempurna bila semua item memenuhi kriteria berikut: Tidak rusak Memenuhi spesifikasi dan mempunyai konfigurasi benar (sebagaimana berlaku)

77 Dipasang tanpa kesalahan (sebagaimana berlaku) dan disetujui oleh pelanggan. Tidak dikembalikan untuk perbaikan atau penggantian (dalam masa garansi) [Jumlah Pesanan Dikirim dengan Kondisi Sempurna] = [Jumlah Pesanan Dikirim] x 00% Waktu Siklus Pemenuhan Pesanan (Order Fulfillment Cycle Time) Waktu Siklus Pemenuhan Pesanan merupakan waktu siklus aktual yang dicapai secara konsisten untuk memenuhi pesanan pelanggan. Untuk setiap pesanan, waktu siklus ini mulai dari penerimaan pesanan oleh perusahaan dan berakhir dengan penerimaan pesanan oleh pelanggan. Waktu Siklus Pemenuhan Pesanan = Waktu Siklus Sumber + Waktu Siklus Buat + Waktu Siklus Kirim. Indikator Tingkat 2 didefinisikan sebagai berikut: Waktu Siklus Sumber / Pengadaan (Source Cycle Time) Waktu Siklus Sumber / Pengadaan (Waktu Siklus untuk Identifikasi Sumber Pengadaan + Pilih Pemasok dan Negosiasi) + Waktu Siklus Penjadwalan Pengiriman Produk + Waktu Siklus Penerimaan Produk + Waktu Siklus Verifikasi Produk + Waktu Siklus Transfer Produk + Waktu Siklus Otorisasi Pembayaran Pemasok. Waktu Siklus Buat (Make Cycle Time) Waktu Siklus Bua t (Waktu Siklus Finalisasi Rekayasa Produksi) +Waktu Siklus Penjadwalan Kegiatan Produksi + Waktu Siklus Pengeluaran Material/Produk + Waktu Siklus Produksi dan Test Waktu Siklus Kirim (Deliver Cycle Time) Waktu Siklus Pengiriman {[Waktu Siklus Penerimaan, Mengatur, Memasukkan dan Validasi Pesanan + Waktu Siklus Pencadangan Sumberdaya dan Menentukan Tanggal Pengiriman + (Waktu Siklus Konsolidasi Pesanan + Waktu Siklus Penjadwalan Instalasi) + Waktu Siklus

78 Penyiapan Beban (Build Loads Cycle Time) + Waktu Siklus Menyiapkan Rute Pengangkutan + Waktu Siklus Pilih Pengangkut dan Penilaian Angkutan], Waktu Siklus Penerimaan Produk dari Buat/Sumber} + Waktu Siklus Pengambilan Produk + Waktu Siklus Pengepakan Produk + Waktu Siklus Muat Kendaraan dan Pembuatan Dokumentasi Pengiriman + Waktu Siklus Kirim Produk + (Waktu Siklus Penerimaan & Verifikasi Produk) + (Waktu Siklus Instalasi Produk) Fleksibilitas Rantai Pasok Bagian Atas/Hulu (Upside Supply Chain Flexibility) Fleksibilitas Rantai Pasok Bagian Atas (Hulu) adalah jumlah hari yang diperlukan untuk mencapai peningkatan kuantitas sebesar 20% yang tidak terencana dalam kuantitas yang dikirim. 20% adalah suatu angka yang diberikan untuk keperluan tolok ukur. Untuk beberapa industri 20% mungkin dalam beberapa kasus tidak dapat dicapai, atau pada industri lain malahan terlalu konservatif. Indikator tingkat 2 didefinisikan sebagai berikut: Fleksibilitas Sumber/Pengadaan Hulu (Upside Source Flexibility) Jumlah hari yang diperlukan untuk mencapai penambahan tanpa rencana pada kuantitas bahan baku. sebesar 20%. Fleksibilitas Buat Hulu (Upside Make Flexibility) Jumlah hari yang diperlukan untuk mencapai penambahan tanpa rencana sebesar 20% pada produksi, dengan asumsi tidak ada keterbatasan bahan baku. Fleksibilitas Kirim Hulu (Upside Deliver Flexibility) Jumlah hari yang diperlukan untuk mencapai penambahan tanpa rencana sebesar 20% dalam kuantitas yang dikirim, dengan asumsi tidak ada keterbatasan lain. Fleksibilitas Pengembalian Sumber/Pengadaan Hulu (Upside Source Return Flexibility) Jumlah hari yang diperlukan untuk mencapai penambahan tanpa rencana

79 sebesar 20% pada pengembalian bahan baku ke pemasok. Fleksibilitas Pengembalian PengirimanHulu (Upside Deliver Return Flexibility) Jumlah hari yang diperlukan untuk mencapai penambahan tanpa rencana sebesar 20% pada pengembalian produk jadi dari pelanggan. Adaptabilitas Rantai Pasok Bagian Atas/Hulu (Upside Supply Chain Adaptability) Adaptabilitas Rantai Pasok Bagian Atas (Hulu) adalah maksimum peningkatan persentase dalam kuantitas yang dikirim yang dapat dicapai dalam 30 hari. 30 hari adalah sembarang angka yang diberikan untuk keperluan tolok ukur. Untuk beberapa industri/organisasi mungkin dalam beberapa kasus peningkatan kuantitas tersebut tidak dapat tercapai dalam 30 hari, atau di yang lainnya malahan terlalu lama. Indikator tingkat 2 didefinisikan sebagai berikut: Adaptabilitas Sumber/Pengadaan Hulu (Upside Source Adaptability) Penambahan dalam kuantitas pengadaan (dalam persentase) yang dapat didukung perusahaan, dalam 30 hari. Adaptabilitas Buat Hulu (Upside Make Adaptability) Penambahan dalam kuantitas produksi (dalam persentase) yang dapat didukung perusahaan, dalam 30 hari. Adaptabilitas Kirim Hulu (Upside Deliver Adaptability) Penambahan dalam kuantitas yang dikirim (dalam persentase) yang dapat didukung perusahaan, dalam 30 hari. Adaptabilitas Pengembalian Sumber / Pengadaan Hulu (Upside Source Return Adaptability) Penambahan dalam kuantitas yang dikembalikan ke pemasok (dalam persentase), dalam 30 hari. Adaptabilitas Pengembalian Pengiriman Hulu (Upside Deliver Return Adaptability) Penambahan dalam kuantitas yang dikembalikan dari pelanggan (dalam persentase), dalam 30 hari.

80 Adaptabilitas Rantai Pasok Bagian Bawah/Hilir (Downside Supply Chain Adaptability) Adaptabilitas Rantai Pasok Bagian Bawah (Hilir) adalah pengurangan dalam kuantitas pesanan (dalam persentase) pada 30 hari sebelum pengiriman dengan tanpa kerugian persediaan atau biaya. 30 hari adalah sembarang angka yang diberikan untuk keperluan tolok ukur. Untuk beberapa industri/organisasi mungkin dalam beberapa kasus tidak dapat tercapai dalam 30 hari, atau di yang lainnya malahan terlalu lama. Indikator tingkat 2 didefinisikan sebagai berikut: Adaptabilitas Sumber/Pengadaan Hilir (Downside Source Adaptability) Pengurangan kuantitas bahan baku (dalam persentase) yang dapat ditanggung perusahaan pada 30 hari sebelum pengiriman, tanpa kerugian dalam persediaan atau biaya. Adaptabilitas Buat Hilir (Downside Make Adaptability) Pengurangan produksi (dalam persentase) yang dapat ditanggung perusahaan pada 30 hari sebelum pengiriman, tanpa kerugian dalam persediaan atau biaya. Adaptabilitas Kirim Hilir (Downside Deliver Adaptability) Pengurangan kuantitas (dalam persentase) yang dikirim yang dapat ditanggung perusahaan pada 30 hari sebelum pengiriman, tanpa kerugian dalam persediaan atau biaya. Biaya Manajemen Rantai Pasok (Supply Chain Management Cost) Biaya Manajemen Rantai Pasok adalah seluruh pengeluaran langsung dan tidak langsung yang berhubungan dengan operasi bisnis SCOR dalam rantai pasok. Biaya Manajemen Rantai Pasok = Biaya Pelayanan (a.l. pemasaran, penjualan, administrasi). Indikator tingkat 2 didefinisikan sebagai berikut: Biaya untuk Rencana (Management Cost to Plan) Biaya untuk Rencana = Jumlah dari Biaya untuk Rencana (Rencana +

81 Sumber/Pengadaan + Buat + Kirim + Kembali) Biaya Manajemen untuk Sumber / Pengadaan (Management Cost to Source) Biaya untuk Sumber/Pengadaan = Jumlah Biaya dari (Manajemen Pemasok + Manajemen Pengadaan Material) - Manajemen Pemasok = perencanaan material + staf perencanaan material + negosiasi dan kualifikasi pemasok + dll. - Manajemen Pengadaan Material = permintaan penawaran dan penawaran + pemesanan + penerimaan + pemeriksaan material yang datang + penyimpanan material + otorisasi pembayaran + aturan dan persyaratan pengadaan + pengangkutan masuk dan bea + dll. Biaya Manajemen untuk Buat (Management Cost to Make) Jumlah biaya yang berhubungan dengan Buat. Biaya Manajemen untuk Kirim (Management Cost to Deliver) Biaya untuk Kirim = Jumlah biaya dari (manajemen pesanan penjualan + manajemen pelanggan) - Manajemen pesanan penjualan = permintaan penawaran & penawaran + pencatatan dan pemeliharaan pesanan + manajemen hubungan + pemenuhan pesanan + distribusi + transportasi + pengangkutan keluar dan bea + instalasi + akuntansi / penagihan pelanggan + pengenalan produk baru + dll. - Manajemen pelanggan = pembiayaan + layanan pelanggan purna jual + penanganan perselisihan + perbaikan di lapangan + teknologi pendukung + dll. Biaya Manajemen untuk Pengembalian (Management Cost to Return) Biaya untuk pengembalian =Jumlah biaya pengembalian (ke Sumber/Pemasok + dari Pelanggan) - Biaya Pengembalian ke Sumber = Biaya verifikasi produk cacat + Biaya disposisi produk cacat + Identifikasi kondisi biaya pemeliharaan, perbaikan, pemeriksaan berat (Maintenance, Repair, Overhaul - MRO) + Biaya permintaan otorisasi untuk MRO + Biaya penjadwalan

82 pengangkutan MRO + Biaya pengembalian produk MRO + dll. - Biaya untuk Pengembalian dari Pelanggan = Biaya otorisasi + Biaya penjadwalan pengembalian + Biaya penerimaan + Biaya otorisasi pengembalian MRO + Biaya penjadwalan pengembalian MRO + Biaya Penerimaan MRO yang dikembalikan + Biaya transfer produk MRO + dll. Harga Pokok Penjualan (Cost of Goods Sold) Biaya ini sehubungan dengan pengadaan bahan baku dan produksi barang jadi. Biaya ini termasuk biaya langsung (tenaga kerja, material) dan biaya tidak langsung (overhead). Indikator tingkat 2 didefinisikan sebagai berikut: Biaya untuk Buat (Cost to Make) Harga Pokok Penjualan (Cost of Goods Sold - COGS) = Biaya untuk Buat (Cost to Make). COGS = biaya material langsung + biaya tenaga kerja langsung + biaya tidak langsung yang berkaitan dengan pembuatan produk. Waktu Siklus Kas-ke-Kas (Cash-to-Cash Cycle Time) Waktu ini adalah yang diperlukan suatu investasi untuk mengalir kembali ke dalam perusahaan setelah dibelanjakan untuk bahan baku. Untuk jasa, ini merupakan waktu dari titik di mana perusahaan membayar untuk sumberdaya yang dipakainya dalam pelaksanaan suatu jasa sampai waktu perusahaan menerima pembayaran dari pelanggan untuk jasa tersebut. Waktu Siklus Kas-ke-Kas = Jumlah Hari Suplai Persediaan + Jumlah Hari Penjualan Belum Dibayar Jumlah Hari Pengadaan Belum Dibayar. Indikator tingkat 2 didefinisikan sebagai berikut: Jumlah Hari Penjualan Belum Dibayar (Days Sales Outstanding) Lama waktu dari penjualan dilakukan sampai dengan uang tunai diterima

83 dari pelanggan. Nilai penjualan yang belum dibayar dihitung dalam hari. Contoh: Bila penjualan senilai $5000 dilakukan per hari dan penjualan senilai $50,000 belum dibayar, ini akan mewakili penjualan yang belum dibayar sebesar 0 hari ($50,000/$5000). Nama lain: Jumlah Hari Pembayaran yang akan Diterima (Days Sales in Accounts Receivables) Jumlah Hari Suplai Persediaan (Inventory Days of Supply) Jumlah persediaan (stok) dihitung dalam hari dari penjualan. Hari Persediaan = (Persediaan : Harga Pokok Penjualan ) x 365 Nama lain: Hari Biaya-Penjualan Dalam Persediaan., (Days Cost-of- Sales in Inventory), Hari Penjualan Dalam Persediaan (Days Sales in Inventory) Jumlah Hari Pengadaan Belum Dibayar (Days Payable Outstanding) Lama waktu dari pengadaan material, tenaga kerja dan/atau sumber daya konversi sampai dengan pembayaran tunai harus dilakukan dihitung dalam hari. Jumlah Hari Pengadaan Belum Dibayar = [Pembayaran bruto yang harus dilakukan (gross accounts payable) : Jumlah pengadaan tahunan bruto dari material] x 365 Nama lain: Periode rata-rata pembayaran untuk material (Average payment period for materials), Hari Pengadaan dalam Pembayaran yang harus dilakukan (Days purchases in accounts payable), Hari dari Pembayaran Terhutang dalam Pembayaran yang harus dibayar (Days outstanding in accounts payable). Imbalan terhadap Aset Tidak Bergerak Rantai Pasok (Return on Supply Chain Fixed Assets) Indikator ini mengukur imbalan yang diterima perusahaan/organisasi untuk modal yang diinvestasikan dalam aset tidak bergerak rantai pasok. Ini termasuk aset tidak bergerak dalam Rencana, Sumber, Buat, Kirim dan Kembali. Imbalan terhadap Aset Tidak Bergerak Rantai Pasok = (Pendapatan Rantai Pasok - Harga Pokok Penjualan - Biaya Manajemen Rantai Pasok) : Aset Tidak Bergerak Rantai Pasok.

84 Indikator tingkat 2 didefinisikan sebagai berikut: Pendapatan Rantai Pasok (Supply Chain Revenue) Pendapatan operasional yang diperoleh dari rantai pasok. Ini tidak termasuk pendapatan non-operasional seperti menyewakan real estate, investasi, putusan pengadilan, penjualan gedung kantor, dan lain lain. Harga Pokok Penjualan (Cost of Goods Sold) COGS = biaya material langsung + biaya tenaga kerja langsung + biaya tidak langsung yang berkaitan dengan pembuatan produk Aset Tetap Rantai Pasok (Supply Chain Fixed Assets) Nilai Aset Tetap Sumber/Pengadaan + Nilai Aset Tetap Buat + Nilai Aset Tetap Kirim + Nilai Aset Tetap Kembali + Nilai Aset Tetap Rencana Biaya Manajemen Rantai Pasok Biaya Manajemen Rantai Pasok adalah seluruh pengeluaran langsung dan tidak langsung yang berhubungan dengan operasi bisnis SCOR dalam rantai pasok. Biaya Manajemen Rantai Pasok = Biaya Pelayanan (a.l. pemasaran, penjualan, administrasi). Imbalan terhadap Modal Kerja (Return on Working Capital) Imbalan terhadap Modal Kerja (Return on Working Capital) merupakan laba yang diperoleh sebagai hasil investasi dalam bentuk modal kerja. Imbalan terhadap modal kerja = (Pendapatan Rantai Pasok - Harga Pokok Penjualan - Biaya Manajemen Rantai Pasok) : (Persediaan + Penjualan yang belum Dibayar Pembayaran yang harus dilakukan) Indikator tingkat 2 didefinisikan sebagai berikut: Uang yang dapat Diterima atau Penjualan yang Belum Dibayar (Accounts Receivable atau Sales Outstanding) Jumlah dari Pembayaran yang akan diterima (accounts receivable) yang belum diselesaikan dihitung dalam dollar. Uang yang Harus Dibayarkan atau Pembayaran yang Harus Dilakukan

85 (Accounts Payable Atau Payables Outstanding) Dihitung dalam dollar, jumlah dari material, tenaga kerja dan/atau sumber daya konversi yang dibeli, yang harus dibayar (accounts payable). Persediaan (Inventory) Nilai persediaan. Pendapatan Rantai Pasok (Supply Chain Revenue) Pendapatan operasional yang diperoleh dari rantai pasok. Ini tidak termasuk pendapatan non-operasional seperti menyewakan real estate, investasi, putusan pengadilan, penjualan gedung kantor, dan lain lain. Harga Pokok Penjualan (Cost of Goods Sold) COGS = biaya material langsung + biaya tenaga kerja langsung + biaya tidak langsung yang berkaitan dengan pembuatan produk. Biaya Manajemen Rantai Pasok Biaya Manajemen Rantai Pasok adalah seluruh pengeluaran langsung dan tidak langsung yang berhubungan dengan operasi bisnis SCOR dalam rantai pasok. Biaya Manajemen Rantai Pasok = Biaya Pelayanan (a.l. pemasaran, penjualan, administrasi). Indikator-indikator kinerja tersebut berhubungan dengan sudut pandang dari sisi pelanggan dan dari sisi internal sebagai berikut: Tabel 2.9. Atribut SCOR dari Sisi Pelanggan dan Internal (Supply Chain Council, 2008) Ukuran Tingkat Keandalan (Reliability) Sisi Pelanggan Ketanggapan (Responsiveness) Atribut Ketangkasan (Agility) Biaya (Costs) Sisi Internal Aset (Asset) Pemenuhan Pesanan yang Sempurna (Perfect Order Fulfillment) V Waktu Siklus Pemenuhan Pesanan (Order Fulfillment Cycle Time) Fleksibilitas Rantai Pasok Bagian Atas /Hulu (Upside Supply Chain Flexibility) Adaptabilitas (Kemampuan Penyesuaian) Rantai Pasok Bagian Atas /Hulu (Upside Supply Chain Adaptability) V V V

86 Adaptabilitas (Kemampuan Penyesuaian) Rantai Pasok Bagian Bawah /Hilir (Downside Supply Chain Adaptability) V Biaya Manajemen Rantai Pasok (Supply Chain Management Cost) Harga Pokok Penjualan (Cost of Goods Sold) Waktu Siklus Kas-ke-Kas (Cash- to- Cash Cycle Time) Imbalan terhadap Aset Tidak Bergerak Rantai Pasok (Return on Supply Chain Fixed Assets) Imbalan terhadap Modal Kerja (Return on Working Capital) V V V V V 2.. Metode Analytic Hierarchy Process (AHP) Analytic Hierarchy Process (AHP) pertama kali dikembangkan oleh Thomas L. Saaty, seorang ahli matematika dari Universitas Pittsburg, Amerika Serikat pada tahun 970-an. AHP pada dasarnya didesain untuk menangkap secara rasional persepsi orang yang berhubungan sangat erat dengan permasalahan tertentu melalui prosedur yang didesain untuk sampai pada suatu skala preferensi diantara berbagai alternatif. AHP juga banyak digunakan pada keputusan untuk banyak kriteria, perencanaan, alokasi sumberdaya dan penentuan prioritas dari strategi- strategi yang dimiliki pemain dalam situasi konflik (Saaty, 994). AHP merupakan analisis yang digunakan dalam pengambilan keputusan dengan pendekatan sistem. Pada penyelesaian persoalan dengan AHP ada beberapa prinsip dasar yang harus dipahami antara lain : a. Dekomposisi, setelah mendefinisikan permasalahan atau persoalan yang akan dipecahkan, maka dilakukan dekomposisi, yaitu : memecah persoalan yang utuh menjadi unsur unsurnya. Jika menginginkan hasil yang akurat, maka dilakukan pemecahan unsur-unsur tersebut sampai tidak dapat dipecah lagi, sehingga didapatkan beberapa tingkatan persoalan. b. Comparative Judgement, yaitu membuat penilaian tentang kepentingan relatif diantara dua elemen pada suatu tingkatan tertentu dalam kaitannya dengan tingkatan diatasnya. Penilaian ini merupakan inti dari AHP, karena

87 akan berpengaruh terhadap prioritas elemen-elemen yang disajikan dalam bentuk matriks Pairwise Comparison. c. Synthesis of Priority, yaitu melakukan sintesis prioritas dari setiap matriks pairwise comparison vektor eigen (ciri) nya untuk mendapatkan prioritas lokal. Matriks pairwise comparison terdapat pada setiap tingkat, oleh karena itu untuk melakukan prioritas global harus dilakukan sintesis diantara prioritas lokal. d. Logical Consistency, yang dapat memiliki dua makna, yaitu ) obyek-obyek yang serupa dapat dikelompokkan sesuai keseragaman dan relevansinya; dan 2) tingkat hubungan antara obyek-obyek yang didasarkan pada kriteria tertentu. Beberapa keuntungan menggunakan AHP sebagai alat analisis adalah (Saaty, 994) dalam Rahayu (2009) : a. AHP memberi model tunggal yang mudah dimengerti dan luwes untuk beragam persoalan yang tidak terstruktur. b. AHP memadukan rancangan deduktif dan rancangan berdasarkan sistem dalam memecahkan persoalan kompleks. c. AHP dapat menangani saling ketergantungan elemen-elemen dalam satu sistem dan tidak memaksakan pemikiran linier. d. AHP mencerminkan kecenderungan alami pikiran untuk memilah-milah elemen-elemen suatu sistem dalam berbagai tingkat berlainan dan mengelompokkan unsur serupa dalam setiap tingkat. e. AHP memberi suatu skala dalam mengukur hal-hal yang tidak terwujud untuk mendapatkan prioritas. f. AHP melacak konsistensi logis dari pertimbangan-pertimbangan yang digunakan dalam menetapkan berbagai prioritas. g. AHP menuntun ke suatu taksiran menyeluruh tentang kebaikan setiap alternatif. h. AHP mempertimbangkan prioritas-prioritas relatif dari berbagai faktor sistem dan memungkinkan orang memilih alternatif terbaik berdasarkan tujuan-tujuan mereka. i. AHP tidak memaksakan konsensus tetapi mensintesis suatu

88 hasil yang representatif dari penilaian yang berbeda-beda. j. AHP memungkinkan orang memperhalus definisi mereka pada suatu persoalan dan memperbaiki pertimbangan dan pengertian mereka melalui pengulangan.

89 BAB III METODELOGI PENELITIAN 3.. PENGANTAR Penelitian ini bertujuan dalam rangka untuk mengetahui faktor yang menentukan pengukuran kinerja rantai pasok industri konstruksi perumahan dan faktor yang mempengaruhi kinerja rantai pasok industri konstruksi perumahan serta mengembangkan model acuan pengukuran kinerja rantai pasok industri konstruksi perumahan, dalam bisnis proses untuk mengatasi persaingan yang terjadi di sektor industri konstruksi perumahan dikota Padang. Proses penelitian disajikan dengan proses penelitian yang dikembangkan dari Research Process Onion, Saunders et al (2003), dengan pendekatan penelitian secara deduktif, yaitu penelitian yang berdasarkan kepada teori-teori yang berhubungan dengan objek penelitian. Penerapan strategi penelitian dengan mengangkat studi kasus serta melakukan survey pada proyek-proyek industri konstruksi perumahan yang berada di kota Padang, dimana waktu penelitian menggunakan metode cross-sectional. Metode pengumpulan data dilakukan dengan teknik sampling, interview dan questioners ( Gambar 3.2) Gambar 3.2. Proses penelitian dikembangkan dari Research Process Onion, Saunders et. al., (2003).

90 3.2. Kerangka Berpikir Kerangka pikir dalam melaksanakan tahapan penelitian diperlihatkan pada Gambar 3. dimana dijabarkan langkah-langkah tahapan pelaksanaan penelitian sesuai dengan tujuan penelitian: Gambar 3.. Kerangka Pikir Strategi pengembangan Model Pengukuran Kinerja Rantai Pasok industri konstruksi perumahan

91 3.2. PENDEKATAN PENELITIAN Pendekatan penelitian deduktif bersifat deskriptif, menjelaskan situasi aktual dan fakta- fakta yang secara umum dapat menjawab-pertanyaan siapa, apa, di mana, kapan dan bagaimana? 3.3. STRATEGI PENELITIAN Strategi penelitian yang digunakan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan penelitian dari setiap studi penelitian (Saunders et al., 2000), maka penulis dalam penelitian ini akan berangkat dari: Studi Kasus Penelitian studi kasus adalah "sistematis penyelidikan peristiwa atau serangkaian peristiwa terkait yang bertujuan untuk menggambarkan dan menjelaskan fenomena kepentingan" (Bromley,990). Studi kasus penelitian ini adalah berupa proyek-proyek pada industri konstruksi perumahan yang dikelompokan pada 3 kategori yaitu Perumahan Mewah, Perumahan Menengah, dan Perumahan Sederhana Survey Pemilihan metode survei dapat dilakukan dengan menggunakan interview dan questioner yang bergantung pada faktor-faktor yang berkaitan dengan tujuan penelitian WAKTU PENELITIAN Menurut Saunders et al (2000), ada 2 Metode penelitian yaitu penelitian deskriptif cross-sectional dan penelitian longitudinal. Peneliti memilih penelitian cross sectional. Waktu penelitian dilaksanakan selama bulan januari 206 s/d Agustus 206,karena dibulan tersebut diasumsikan kegiatan proses penjualan dan konstruksi sedang berlansung untuk ke tiga tipe perumahan yang menjadi objek studi kasus METODE PENGUMPULAN DATA Dalam upaya mencapai tujuan penelitian, peneliti menggunakan metode pengumpulan data dengan teknik Sampling, dengan memilih 0 (sepuluh) proyek-

92 proyek industri konstruksi perumahan dengan kategori yang berbeda yaitu: 3 perumahan mewah, 3 perumahan menengah dan 4 perumahan sederhana di kota Padang, melakukan interview serta membuat questioner terhadap proyek-proyek tersebut. Metode pengumpulan data tersebut dapat dilihat pada Tabel 3. Tabel 3.. Metode pengumpulan dan analisis data No. Tujuan penelitian Teknik pengumpulan Data Analisa Data Menentukan Faktorfaktor pengukuran kinerja rantai pasok pada industri konstruksi perumahan (faktor internal) 2 Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja rantai pasok pada industri konstruksi perumahan (faktor eksternal) elaksanakan studi pustaka, survey dan wawancara untuk mendapatkan data data sebagai berikut:. Data Variation Order (VO) dan data Change Order (CO) 2. Daftar kendala yang terjadi selama masa pelaksanaan 3. Data Puchase Order (PO) dalam pengadaan material 4. Data material Reject 5. Data inventory material di gudang 6. Data Waktu tenggang (lead time) 7. Invoice. Data risalah jenis-jenis rapat yang dilaksanakan selama masa pembangunan 2. Data monitoring kedatangan material 3. Data catatan hasil pengawasan terhadap proyek terkait inspeksi dan tes sub Melakukan identifikasi apakah indiator kinerja Model SCOR dapat ditemukan dibeberapa proyek-proyek industri konstruksi perumahan yang diamati. Melakukan penyesuaian indikator kinerja baik dengan menambahkan atau memodifikasinya, sehingga sesuai dengan sistem rantai pasok industri

93 3 Mengembangkan model acuan pengukuran kinerja rantai pasok industri konstruksi perumahan kontraktor 4. Catatan keikutsertaan subkontraktor dalam perencanaan dan pelaksanaan 5. Data Komplain dari owner, kontraktor, konsumen 6. Data Kinerja supplier dalam memenuhi jadwal pengiriman material 7. Data Term pembayaran Mengimplementasikan Model SCOR versi. yang disesuaikan dengan data-data yang telah dikumpulkan pada studi kasus proyek-proyek industri konstruksi perumahan. konstruksi perumahan. Framework model pengukuran kinerja sistem rantai pasok industri konsruksi perumahan dengan atribut yang berpengaruh terhadapnya PENGUMPULAN DATA Pasca gempa September 2009, perkembangan sektor properti di sumatera barat khususnya di kota Padang mulai menunjukan trend positif. Hal ini dapat dilihat dari banyaknya perusahaan perusahaan pengembang yang menawarkan produk-produk properti kepada masyarakat. Produk-produk properti ini bisa berupa perumahan, ruko, rukan dan bangunan komersial lainnya. Diantara Produk-produk properti tersebut yang paling dominan perkembangannya adalah sektor perumahan, baik perumahan kelas sederhana, perumahan kelas menengah dan perumahan kelas mewah.

94 Data-data penelitian ini diambil dan dikumpulkan dari sektor perumahan yang berada di kota Padang dengan klasifikasi untuk tiga kelas perumahan, y a n g b erdasarkan pada Peraturan Menteri Negara Perumahan Rakyat Nomor : 0/Permen/M/2005 dan data sekunder berupa brosur perumahan, kuisioner dan wawancara dengan pihak pengembang.identifikasi klasifikasi rumah dapat dilihat pada Tabel 3.2. Klasifikasi Rumah Tabel 3.2. Identifikasi Klasifikasi Rumah Luas Bangunan (m 2 ) Luas Tanah (m 2 ) Sumber : Pengolahan data perumahan di kota Padang Harga Jual (Juta rupiah) Rumah Sederhana S 50 Rumah Menengah 36 < M < M <M 600 Rumah Mewah > 20 > 200 > 600 Pengumpulan data dilakukan bertujuan untuk mengidentifikasi kinerja rantai pasok pengembangan perumahan. Pengumpulan data ini dilakukan terhadap pengembang perumahan. Pengembang yang dipilih dalam pengumpulan data adalah pengembang yang mengembangkan perumahan yang melakukan pengembangan perumahan kelas sederhana, perumahan kelas menengah dan perumahan kelas mewah. Identifikasi kinerja rantai pasok pengembangan perumahan dilakukan juga dengan mengumpulkan data pengadaan barang dan jasa untuk pengembangan perumahan. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuisioner dan wawancara yang disampaikan kepada pihak pengembang. Kuisinoer berisikan hal-hal yang berhubungan dengan pengelolaan rantai pasok pada proyek industri konstruksi perumahan. Kuisioner merupakan deskomposisi dari atribut-atribut dan indikator kinerja yang menjadi standar pengukuran kinerja berdasarkan model pengukuran yang peneliti kembangkan, dalam hal ini model SCOR versi. Kuisioner diisi berdasarkan pendapat atau judgement dari key person yaitu orang yang terlibat dan memahami persoalan yang dihadapi. Responden diambil dari pengembang perumahan adalah pemilik/project manager/site manager/ marketing.penilaian terhadap nilai responden diambil berdasarkan nilai kepentingan yang dikelompokan atas 3 kriteria penilaian yang merupakan jumlah dari

95 hasil perbandingan nilai deskomposisi atribut-atribut dan indikator-indikator kinerja yang telah terindentifikasi berdasarkan pengembangan model SCOR versi. Adapun langkahlangkah perbandingan nilai-nilai tersebut adalah sebagai berikut : a) Range penilaian antara -0 =, yang berarti setara dengan b) Range penilaian antara 5-9 = 3, yang berarti cukup diutamakan daripda c) Range penilaian antara 9-26= 5, yang berarti diutamakan daripada Contoh pengumpulan data dengan kuisioner yang ditujukan untuk mengindentifikasi nilai-nilai atribut dan indikator kinerja pada rantai pasok industri konstruksi perumahan dapat dilihat pada lampiran dan 2. Proyek pengembangan perumahan yang ditinjau sebagai studi kasus dalam penelitian ini dapat dilihat pada tabel berikut ini: Tabel Studi Kasus Perumahan Kelas Mewah No Nama Proyek Pengembangan Pengembang Pengalaman Pengembangan Jumlah Unit. Mega Asri Parak Gadang (X) Jl. Parak Gadang Depan RSB. Siti Hawa Mega Asri 2 (Dua Belas) Tahun 30 Unit 2. Alam Surya Megah (X2) Jl. Raya Benteng Cupak Tangah Pauh 5 PT. Alam Surya Megah 4 (Empat) Tahun 52 Unit 3. Green Mutiara ( X3 ) Jl. Raya Padang- Indarung PT. Gerbang Mas Reality 7 (Tujuh) Tahun 50 unit

96 Tabel.3.4. Studi Kasus Perumahan Kelas Menegah No Nama Proyek Pengembangan Pengalama Pengembangan Pengalaman Pengembangan Jumlah Unit. Jala Utama Rindang Alam ( Y ) Kel. Kampung Baru Pauh PT. Jala Mitra Internusa Sejak Unit 2. Griya Asri Parak Karakah (Y2 ) Kubu Dalam Parak Karakah CV. Griya Asri ( Satu) Tahun 30 Unit 3. Green Redist Resident ( Y3 ) Jl. By Pass PT. Berkah Amanda Sejahtera,5 ( Satu Setengah)Tahun 35 Unit Tabel.3.5. Studi Kasus Perumahan Kelas Sederhana No Nama Proyek Pengembangan Pengalama Pengembangan Pengalaman Pengembangan Jumlah Unit. Villa Anggrek Bulan ( Z ) Ulu Gadut PT. Lawis Bangun Persada ( Satu ) Tahun 63 Unit 2. Anugerah Kamsya Residence ( Z2 ) Jl. Raya Pertanian By. Pass Lumin No. 35 PT. Anugerah Kamsya Utama 5 (Lima ) Tahun 43 Unit 3. Graha Lubuk Buaya Asri ( Z3 ) Lubuk Buaya, Koto Tangah PT. Graha Indah Agung Taqwa 6 (Enam ) Tahun 39 Unit 4. Villa Idaman Regency Kel. Sungai Sapih Kec. Kuranji PT. Kinaya Mitra Mandiri

97 3.7. ANALISA DATA Metode analis Model SCOR digunakan dalam penelitian ini karena model SCOR merupakan salah satu metode pengukuran kinerja rantai pasok berbasis proses yang menyediakan framework untuk memetakan proses-proses yang terdapat dalam rantai pasok (Bolstorff dan Rosenbaum, 2003) MODEL PENELITIAN Pengumpulan data pada penelitian ini dilakukan berdasarkan model penelitian yang telah ditetapkan yaitu identifikasi kinerja rantai pasok pengembangan industri perumahan. Identifikasi kinerja rantai pasok pengembangan perumahan yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan Model Supplai Chain Operations Reference (SCOR ) versi. Gambar 3.. Gambar 3.. Struktur SCOR, Paul (204) PENGEMBANGAN MODEL PENGUKURAN KINERJA SISTEM RANTAI PASOK BERBASIS Supplai Chain Operations Reference (SCOR ) versi. Kinerja sistem rantai pasok diukur dengan mengaju kepada indikator-indikator model (SCOR ) versi yang diambil dari polapola umum rantai pasok pengembangan perumahan kelas mewah, kelas menengah dan kelas sederhana di kota Padang. Pola-pola

98 No. rantai pasok tersebut diadopsi dari hasil penelitian Juarti (2008), tentang Kajian Pola Rantai Pasok Pengembangan Perumahan, yang kemudian dibandingkan dengan kondisi pola rantai pasok yang ada pada pengembangan perumahan di kota Padang. Perbandingan ini dimaksudkan untuk melihat kesamaan pola yang ada dengan kondisi pengembangan perumahan di kota Padang. Perbandingan dilakukan dengan survey dan wawancara ke objekobjek penelitian. Sistem rantai pasok pengembangan perumahan ini mencakup lima proses SCOR, yaitu Plan, Source, Make, Deliver dan Return. Indikator kinerja t i n g k a t ( E n a b l e ) memiliki satuan yang berbeda-beda, oleh karena itu, diperlukan penyetaraan satuan dengan mengubah indikator kinerja menjadi rasio (%) agar terdapat persamaan dimensi dimana atribut akan mengikuti menjadi rasio dan supply chain performance juga dinyatakan dalam %. Indikator kinerja tingkat 2 tetap pada satuan semula karena merupakan variabel yang dicari nilainya melalui pengumpulan data. Selain itu perlu dilakukan normalisasi agar terdapat interpretasi yang sama untuk keseluruhan indikator kinerja maupun atribut agar nilai yang diperoleh semakin besar maka supply chain performance akan semakin baik yaitu dengan menggunakan rumus /x dimana x adalah indikator kinerja tingkat yang dinormalisasi. Tabel 3.6. Indikator Kinerja SCOR(Supply Chain Council, 2008) Atribut Definisi Indikator Atribut Kinerja Tingkat Keandalan Rantai Pasok (Reliability) 2 Ketanggapan Rantai Pasok (Responsiveness) Kinerja rantai pasok dalam pengiriman: produk yang tepat, ke tempat yang tepat, pada waktu yang tepat, dalam kondisi dan pengepakan yang tepat, dalam kuantitas yang tepat, dengan dokumentasi yang tepat, ke pelanggan yang tepat. Kecepatan rantai pasok menyediakan produk ke pelanggan. Pemenuhan Pesanan yang Sempurna (Perfect Order Fulfillment) Waktu Siklus Pemenuhan Pesanan (Order Fulfillment Cycle Time) Indikator Kinerja Tingkat 2 % Pesanan Dikirim Penuh (% of Orders Delivered in Full) Kinerja Pengiriman terhadap Tanggal Komitmen dengan Pelanggan (Delivery Performance to Customer Commit Date) Keakuratan Dokumen (Documentation Accuracy) Kondisi Sempurna (Perfect Condition) Waktu Siklus Sumber / Pengadaan (Source Cycle Time) Waktu Siklus Buat (Make Cycle Time)

99 Waktu Siklus Kirim (Deliver Cycle Time) Fleksibilitas Sumber / Pengadaan Hulu (Upside Source Flexibility) Fleksibilitas Rantai Pasok Bagian Atas (Hulu) (Upside Supply Chain Flexibility) Fleksibilitas Buat Hulu (Upside Make Flexibility) Fleksibilitas Kirim Hulu (Upside Deliver Flexibility) 3 Agilitas Rantai Pasok (Agilility) Agilitas (ketangkasan/kegesita n) rantai pasok dalam menanggapi perubahan pasar untuk mendapatkan atau memelihara keunggulan kompetitif. Adaptabilitas Rantai Pasok Bagian Atas (Hulu) (Upside Supply Chain Adaptability) Fleksibilitas Pengembalian Sumber / Pengadaan Hulu (Upside Source Return Flexibility) Fleksibilitas Pengembalian Pengiriman Hulu (Upside Deliver Return Flexibility) Adaptabilitas Sumber / Pengadaan Hulu (Upside Source Adaptability) Adaptabilitas Buat Hulu (Upside Make Adaptability) Adaptabilitas Kirim Hulu (Upside Deliver Adaptability) Adaptabilitas Pengembalian Sumber / Pengadaan Hulu (Upside Source Return Adaptability) Adaptabilitas Pengembalian Pengiriman Hulu (Upside Deliver Return Adaptability) Adaptabilitas Rantai Pasok Bagian Bawah (Hilir)(Downside Supply Chain Adaptability) Adaptabilitas Sumber Pengadaan Hilir (Downside Source Adaptability) Adaptabilitas Buat Hilir (Downside Make Adaptability) Adaptabilitas Kirim Hilir (Downside Deliver Adaptability) No. Atribut Definisi Atribut Indikator Kinerja Tingkat Indikator Kinerja Tingkat 2 4 Biaya Rantai Pasok (Supply Chain Costs) Biaya sehubungan dengan pengoperasian rantai pasok. Biaya Manajemen Rantai Pasok (Supply Chain Management Cost) Biaya Manajemen untuk Rencana (Management Cost to Plan) Biaya Manajemen untuk Sumber / Pengadaan (Management Cost to Source) Biaya Manajemen untuk Buat (Management Cost to Make) Biaya Manajemen untuk Kirim (Management Cost to Deliver)

100 Harga Pokok Penjualan (Cost of Goods Sold) Biaya Manajemen untuk Pengembalian (Management Cost to Return) Biaya untuk Buat (Cost to Make) 5 Manajemen Aset Rantai Pasok (Supply Chain Asset Management) Efektivitas organisasi dalam mengelola aset untuk mendukung pemenuhan kebutuhan. Hal ini mencakup manajemen dari semua aset: aset tidak bergerak dan modal kerja. Waktu Siklus Kas- ke- Kas (Cash-to- Cash Cycle Time) Imbalan terhadap Aset Tidak Bergerak Rantai Pasok (Return on Supply Chain Fixed Assets) Jumlah Hari Penjualan Belum Dibayar (Days Sales Outstanding) Jumlah Hari Persediaan untuk Suplai (Inventory Days of Jumlah Supply) Hari Pengadaan Belum Dibayar (Days Payable Outstanding) Pendapatan Rantai Pasok (Supply Chain Revenue) Harga Pokok Penjualan (Cost of Goods Sold) Aset Tetap Rantai Pasok (Supply Chain Fixed Assets) Imbalan terhadap Modal Kerja (Return on Working Capital) Biaya Manajemen Rantai Pasok (Supply Chain Management Costs) Uang yang dapat Diterima atau Penjualan yang Belum Dibayar (Accounts Receivable atau Sales Outstanding) Uang yang Harus Dibayarkan atau Pembayaran yang Harus Dilakukan (Accounts Payable Atau Payables Outstanding) Persediaan (Inventory) Biaya Manajemen Rntai Pasok (Supply Chain Management Costs) Pendapatan Rantai Pasok (Supply Chain Revenue) Harga Pokok Penjualan (Cost of Goods Sold) Tabel 3.7. pengukuran kinerja industri perumahan berbasis SCOR version No. Atribut Indikator Tingkat. Reliability Perfect Order Fulfillment Indikator Tingkat 2 Normalisasi Satuan Indikator Tingkat Total Delivery - % On Time Delivery - % 2. Responsiveness Order Fulfillment Cycle Time Source Cycle Time Make Cycle Time Order Fulfillment Cycle Time =x 00 % {(Source CycleTime+Make Cycle Time + Deliver Cycle Time) : Standard Order Fulfillment Cycle %

101 Deliver Cycle Time Time} 3. Agility Availabe Capacity 4. Supply Chain Costs Operatig Expenses Cost of Goods Sold Available Assembly Capacity Available Fabrication Capacity Marketing and Sales Expenses General and Administration Expenses Rejection Rate of Part/ Component Operating Expenses = x 00 %, {(Marketing and Sales Expenses + General and Administration Expenses) : Sales} - % - % dimana Operating Expenses : Sales merupakan rumus Operating Expenses Ratio (Willis, 2003). Rejection Rate of Part/Component % % No. Atribut Indikato r Tingkat Production Efficiency Indikator Tingkat 2 - % Normalisasi Satuan Indikator Tingkat Cash-to-Cash Cycle Time Days Sales Outstanding Inventory Days of Supply Days Payable Outstanding Cash-to-Cash Cycle Time = x 00 % {(Days Sales Outstanding + Inventory Days of Supply - Days Payable Outstanding) : Standard Cash-to-Cash Cycle Time} % 5. Supply Ch ain Asset Management Return on Supply Chain Fixed Assets Supply Chain Revenue Cost of Goods Sold Supply Chain Fixed Assets - % Operating Expenses Return on Working Capital Accounts Receivable (Sales Outstanding) Accounts Payable (Payables Outstanding) Inventory Operating Expenses - % Supply Chain Revenue Cost of Goods Sold

102 Model SCOR bersifat hierarkis. Lapisan pertama adalah tipe proses untuk mengidentifikasi lingkup suplai. Lapisan kedua adalah kategori proses yang memungkinkan mengonfigurasikan rantai suplai. Lapisan ketiga menunjukkan elemen-elemen proses, mengidentifikasikan rantai suplai, masukan/keluaran inpu/output), indicator dan praktik terbaik,paul (204). Gambar 3.2.Tahapan Pengembangan Model Penelitian Dalam Rangka pengembangan model pengukuran kinerja sistem rantai pasok, maka dilakukan hal-hal sebagai berikut; Melakukan identifikasi apakah indikator kinerja Model SCOR dapat ditemukan dibeberapa proyek-proyek industri konstruksi perumahan yang diamati. Melakukan penyesuaian indikator kinerja baik dengan menambahkan atau memodifikasinya, sehingga sesuai dengan sistem rantai pasok industri konstruksi perumahan. Membuat framework model pengukuran kinerja sistem rantai pasok industri konsruksi perumahan dengan atribut yang berpengaruh terhadapnya. Identifikasi proses bisnis dilakukan berdasarkan framework pada model SCOR, dimulai dengan melakukan kajian sistem amatan terlebih dahulu dan mengidentifikasi pihak-pihak yang terkait. Pemetaan proses bisnis dilakukan berdasarkan framework SCOR mulai dari level yaitu dengan memetakan siapa

103 saja pihak-pihak yang berada dalam rantai pasok dan proses apa saja yang terdapat pada masing-masing entitas yang terkait dengan rantai pasok yang akan diukur. Model SCOR versi.0 memiliki enam proses utama, yaitu Plan, Source, Make, Deliver, Return dan Enable. Dari keenam proses tersebut kemudian masing-masing proses utama diturunkan menjadi proses proses yang lebih spesifik pada level selanjutnya yaitu Level 2 sampai ke Level 3. Model SCOR memiliki lima atribut kinerja yaitu Reliabilitas, Responsifitas, Agility, Biaya dan Manajemen Aset. Atribut kinerja ini merupakan ukuran kualitatif yang tidak dapat diukur secara langsung. Pengukuran masing-masing atribut kinerja tersebut dilakukan dengan menggunakan metrik performansi Bencmarking (Tolok Ukur ) Pengantar benchmaking Pengukuran memegang peranan yang penting karena akan mempengaruhi prilaku orang yang terlibat dalam menjalankan rantai suplai, sehingga berdampak lansung pada keseluruhan kinerja rantai suplai.pengukuran kinerja memungkinkan perusahaan untuk menilai apakah rantai suplainya menjadi lebih baik. Salah satu perangkat untuk melakukan Pengukuran kinerja adalah dengan menggunakan metric dalam kartu SCOR. Kartu SCOR memiliki karakteristik sebagai berikut : Integrasi yang berimbang antara perspektif pelanggan (keandalan pengiriman, responsivitas dan fleksibilitas) dan perspektif internal pengiriman, responsivitas dan fleksibilitas) dan perspektif internal ( biaya dan efisiensi aset) Penekanan pada hasil dalam skala perusahaan, bukan pada hasil secara fungsional Penekanan pada metrik metrik utama: Kartu SCOR terdiri dari seperangkat metric yang lengkap dan minimal, dengan tujuan

104 menyediakan informasi yang cukup untuk bertindak sembari menghindari terlalu banyak beban informasi. Sebuah organisasi dapat mengambil manfaat benchmaking karena metode ini mempercepat perusahaan dan restrukturisasi, dengan menggunakan praktik yang teruji dan terbukti. Benchmaking meyakinkan skeptisme, dengan melihat bahewa metode itu berhasil, serta mengatasi kelemahan dan sikap berpuas diri. Metodr ini juga menciptakan rasa urgensi ketika terungkap adanya kesenjangan. Benchmaking menuntun ke ide di luar kota dengan mencari cara untuk melakukan perbaikan di luar praktik normal industri. Metode ini memaksa organisasi untuk menguji proses yang ada saat ini dan menuntun ke perbaikan dari diri sendiri. Implementasi akan lebih efektif dengan keterlibatan para pemilik proses. Benchmaking mencegah perusahaan untuk re-inventing the wheel dan membuang lebih banyak waktu dan baiya ketika sesesorang lainnya mungkin sudah melakukan dan acap kali lebih baik, lebih murah, dan lebih cepat. Ada dua tipe utama benchmaking : Benchmaking kinerja atau kuantitatif digunakan untuk membandingkan hasil atau daya saing sebuah rantai suplai yang ada dengan rantai suplai perusahaan lain. Umumnya keluaran (outcome) dari benchmark ini erupa peringkat komparatif dan sering digunakan untuk menyoroti bidang yang membutuhkan perbaikan dan studi lebih lanjut. Benchmark proses atau kualitatif digunakan untuk memperbaiki proses dan operasi tertentu di dalam bisnis. Perusahaan yang dikelola secara baik tidak sekedar menggunakan benchmark untuk menetapkan target. Alih-alih, mereka melihat apa yang ada dibalik data kuantitatif untuk memahami bagaimana perusahaan-perusahaan yang terbaik di kelasnya mencapai hasil yang patut ditiru. Mereka mencoba mengidentifikasi proses, perangkat, dan metode khusus yang digunakan untuk mencapai tingkat kinerja yang tinggi.untuk memperoleh hasil terbaik, kedua jenis benchmaking itu harus

105 digunakan bersama. Keduanya merupakan komplemen bukan alternatif Kebutuhan Data Data yang dibutuhkan untuk menghitung metric SCOR level berasal dari berbagai bagian di perusahaan pengembang perumahan tersebut. Tabel 3.8. Tabel 3.8. kebutuhan data Atribut Sumber Potensi untuk data Keandalan Pesanan pelanggan, dokumen pengiriman, laporan kerusakan (Reliability) Responsiveness Pesanan Pelanggan, Dokumen Pengiriman (Responsiveness) Fleksibilitas Jangka waktu (lead time) & kapasitas distribusi/transportasi, (Flexibility) produksi, dan Pengadaan. Biaya(Cost) Informasi pembiayaan departemen pembelian, produksi, penjualan, manajemen material, pengiriman, dsb. Aset(Assets) Informasi keuangan (Laporan Neraca dan Laba Rugi 3.. Menghitung Bobot dengan AHP Berdasarkan uraian diatas, maka perlu dihitung nilai bobot yang ada dengan menggunakan pairwise comparison pada metode AHP. 3...Indeks Konsistensi Metode AHP harus dilengkapi dengan penghitungan Indeks Konsistensi (Consistency Index). Setelah diperoleh indeks konsistensi, maka hasilnya dibandingkan dengan Indeks Konsistensi Random (Random Consistency Index/RI) untuk setiap n objek. Tabel-3.8. memperlihatkan nilai RI untuk setiap n objek ( 2 <= n <= 0).

106 Prof.Saaty [Saa-80] menyusun Tabel RI diperoleh dari rata-rata Indeks Konsistensi 500 matriks. CR(Consistency Ratio) adalah hasil perbandingan antara Indeks Konsistensi (CI) dengan Indeks Random (RI). Jika CR <= 0.0 (0%) berarti jawaban pengguna konsisten sehingga solusi yang dihasilkanpun optimal. Tabel.3.8 Tabel Indeks Konsistensi Random n RI Sumber : Saaty,(980) dalam Padmowati.E,(2009)

107 BAB IV STUDI KASUS 4.. Studi Kasus Pengembangan Perumahan 4...Perumahan Kelas Mewah 4... Perumahan Mega Asri Parak Gadang (X) Perumahan Mega Asri Parak Gadang, terletak di Jl. Parak Gadang, Kecamatan Padang Timur dengan jumlah 30 unit rumah,dikembangkan di atas lahan dengan luas 8000 M 2,dikembangkan oleh Mega Asri Group. Dalam pembangunannya pihak pengembang memanfaatkan jasa kontraktor dan sub kontraktor. Pengembang bertindak selaku pengawas sekaligus memasarkan unit-unit rumah yang akan di tawarkan kepada para calon konsumen. Pembangunan Unit-unit rumah dilaksanakan tanpa harus menunggu calon pembeli (unit ready stok).

108 Gambar 4.. Perumahan Mega Asri Parak Gadang,Padang(206). a. Pihak yang Terlibat dalam Pengembangan Perumahan Tabel 4.. Identifikasi Pihak Yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan X Lingkup Pekerjaan Pengembangan Perumahan Z Pihak Yang Terlibat Desain/ Perancangan Prasarana Perumahan Pengembang Desain/Perancangan Unit-Unit Rumah Pengembang, Pemilik Rumah Desain/Perancangan Sarana Perumahan Pengembang Pekerjaan Pematangan Tanah Pengembang Pekerjaan Pagar Tembok/ Benteng Pengembang Pekerjaan Jalan Perusahaan Kontraktor Perseorangan Pekerjaan Saluran/Drainase Pengembang Pekerjaan Air Bersih Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas Pekerjaan Listrik dan Penerangan Jalan (PT) Perusahaan Kontraktor Perseorangan Umum Pekerjaan Telepon Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas Pekerjaan Unit-unit Rumah (PT) Pengembang Pekerjaan Sarana Olahraga Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) Pekerjaan Taman Perusahaan Kontraktor Perseorangan Pengawasan Pelaksanaan Pengembang Keseluruhan Konstruksi kontraktor Perumahan yang terlibat dalam pengembangan perumahan X berjumlah 3 Perusahaan Kontraktor Perseorangan, Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) dan 2 Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas (PT). b. Hubungan Pengembang dengan Pihak yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan. Pada pengembangan perumahan ini, Desain/Perancangan Prasarana dan Sarana Perumahan dilakukan oleh konsultan desain, sedangkan Desain/Perancangan Unit-Unit Rumah dilakukan oleh pengembang. Untuk Desain/Perancangan Unit- Unit Rumah dapat dilakukan perubahan sesuai dengan keinginan pemilik rumah. Perubahan Desain/Perancangan yang tidak diizinkan oleh pengembang hanya perubahan Perancangan Desain tampak depan rumah dan bentuk rumah, agar seluruh desain unit-unit rumah yang ada pada perumahan ini seragam sesuai konsep yang ditawarkan pengembang. Sedangkan untuk perubahan spesifikasi teknis yang diizinkan hanya untuk material yang mutunya lebih baik daripada yang ditawarkan oleh pengembang.

109 Upaya untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam mengembangkan suatu perumahan, pengembang menyerahkan sebagian Pelaksanaan Konstruksi Perumahan kepada kontraktor. Pengembang hanya melaksanakan Pekerjaan Pematangan Tanah, Pekerjaan Pagar Tembok/Benteng, Pekerjaan Saluran/Drainase dan Pekerjaan Unit-Unit Rumah. Seluruh Pekerjaan Unit-Unit Rumah dilakukan oleh Pengembang untuk menjaga mutu dari unit rumah yang akan dihasilkan. Pengadaan untuk seluruh kontraktor tersebut dilakukan melalui penunjukan langsung dengan pertimbangan kontraktor tersebut telah menjadi rekanan pengembang dan juga didasarkan track record kontraktor tersebut dalam melakukan pekerjaan pengembangan perumahan. Hubungan kontrak antara pengembang dengan setiap kontraktor tersebut diatur melalui Surat Perintah Kerja. Jenis hubungan kontrak antara pengembang dengan setiap kontraktor berdasarkan nilai kontrak adalah kontrak Lumpsum, menurut cara pembayaran adalah pembayaran bertahap (progress payment) dan menurut tahapan pihak- pihak yang terlibat dan lingkup tugasnya adalah kontrak pemilik dan pelaksana konstruksi (owner-builder). Untuk Pekerjaan Pemantangan Tanah, pengembang melakukan hubungan kontrak dengan pemasok tenaga kerja. Tenaga kerja tersebut diadakan oleh mandor dengan pembayaran berdasarkan upah kerja harian/mingguan. Tenaga kerja yang diperkerjakan berasal dari luar daerah pengembangan perumahan tersebut. Selain pemasok tenaga kerja, pengembang juga melakukan hubungan kontrak dengan pemasok peralatan berat beserta operatornya dengan cara sewa. Untuk Pekerjaan Pagar Tembok/Benteng, Pekerjaan Saluran/Drainase dan Pekerjaan Unit- Unit Rumah, pengembang melakukan hubungan kontrak dalam bentuk Purchase Order dengan pemasok material. Pengadaan pemasok material ditentukan berdasarkan harga penawaran dan sampel yang ditunjukkan. Pembayaran dari pengembang terhadap pemasok material dilakukan berdasarkan tanggal jatuh tempo yang telah

110 disepakati pengembang dan pemasok material tersebut. Sedangkan tenaga kerja beserta peralatan kerjanya diadakan oleh mandor dengan pembayaran berdasarkan upah kerja harian/mingguan. Tenaga kerja yang diperkerjakan berasal dari luar daerah pengembangan perumahan tersebut. Untuk Pekerjaan Unit-Unit Rumah, pengembang juga melakukan hubungan kontrak dengan kontraktor spesialis untuk pemasangan railing tangga besi, pekerjaan mekanikal unit rumah seperti pemasangan AC dan air panas. Selain melaksanakan Pekerjaan Pemantangan Tanah, Pekerjaan Pagar Tembok/Benteng, Pekerjaan Saluran/Drainase dan Pekerjaan Unit-Unit Rumah, pengembang juga melaksanakan pekerjaan estate, yaitu pekerjaan-pekerjaan pemeliharaan, pekerjaan perbaikan atau koreksi yang bersifat minor. Untuk Pengawasan Pelaksanaan Konstruksi Perumahan, pengembang bertindak sebagai supervisor dalam mengawasi seluruh pekerjaan. Pengawasan terhadap seluruh Pelaksanaan Konstruksi Perumahan dilakukan secara rutin setiap hari. c. Hubungan Kontraktor dengan Pihak yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Pekerjaan Jalan, Pekerjaan Air Bersih, Pekerjaan Listrik & PJU, Pekerjaan Telepon, Pekerjaan Sarana Olahraga dan Pekerjaan Taman, masing-masing kontraktor melakukan hubungan kontrak dalam bentuk Purchase Order dengan pemasok material. Pengadaan pemasok material ditentukan berdasarkan harga penawaran dan sampel yang ditunjukkan. Pembayaran dari kontraktor terhadap pemasok material dilakukan berdasarkan tanggal jatuh tempo yang telah disepakati kontraktor dan pemasok material tersebut. Sedangkan tenaga kerja beserta peralatan kerjanya diadakan oleh mandor dengan pembayaran berdasarkan upah kerja harian/mingguan. Tenaga kerja yang diperkerjakan berasal dari luar daerah pengembangan perumahan tersebut.

111 4...2.Perumahan Alam Surya Megah (X2) Gambar 4.2. Perumahan Alam Surya Megah, Padang (206) a. Pihak yang Terlibat dalam Pengembangan Perumahan Tabel 4.2. Identifikasi Pihak Yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan X2 Lingkup Pekerjaan Pengembangan Pihak Yang Terlibat Desain/ Perancangan Perumahan Prasarana Z2 Perumahan Pengembang Desain/Perancangan Unit-Unit Rumah Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV), Pekerjaan Unit-unit Rumah Pemilik Rumah/ Pengembang Desain/Perancangan Sarana Perumahan Pengembang Pekerjaan Pematangan Tanah Pengembang Pekerjaan Pagar Tembok/ Benteng Pengembang Pekerjaan Jalan Perusahaan Kontraktor Perseorangan Pekerjaan Saluran/Drainase Perusahaan Kontraktor Perseorangan Pekerjaan Jembatan Pengembang Pekerjaan Air Bersih Perusahaan Kontraktor Perseorangan Pekerjaan Listrik dan Penerangan Jalan Perusahaan Kontraktor Perseorangan Umum Pekerjaan Taman Perusahaan Kontraktor Perseorangan Pengawasan Pelaksanaan Pengembang Konstruksi Perumahan

112 Keseluruhan kontraktor yang terlibat dalam pengembangan perumahan Z2 berjumlah 5 Perusahaan Kontraktor Perseorangan, Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV). b. Hubungan Pengembang dengan Pihak yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan. Pada pengembangan perumahan ini, Desain/Perancangan Prasarana dan Sarana Perumahan dilakukan oleh konsultan desain, sedangkan Desain/Perancangan Unit-Unit Rumah dilakukan oleh kontraktor unit rumah. Untuk Desain/Perancangan Unit-Unit Rumah dapat dilakukan perubahan sesuai dengan keinginan pemilik rumah. Perubahan Desain/Perancangan yang tidak diizinkan oleh pengembang hanya perubahan Perancangan Desain tampak depan rumah dan bentuk rumah, agar seluruh desain unit-unit rumah yang ada pada perumahan ini seragam sesuai konsep yang ditawarkan pengembang. Sedangkan untuk perubahan spesifikasi teknis yang diizinkan hanya untuk material yang mutunya lebih baik daripada yang ditawarkan oleh pengembang. Untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam mengembangkan suatu perumahan, pengembang menyerahkan sebagian Pelaksanaan Konstruksi Perumahan kepada kontraktor. Pengembang hanya melaksanakan Pekerjaan Pematangan Tanah dan Pekerjaan Pagar Tembok/Benteng dan Pekerjaan Jembatan. Pengadaan untuk seluruh kontraktor tersebut dilakukan melalui penunjukan langsung dengan pertimbangan kontraktor tersebut telah menjadi rekanan pengembang dan juga didasarkan track record kontraktor tersebut dalam melakukan pekerjaan pengembangan perumahan. Hubungan kontrak antara pengembang dengan setiap kontraktor tersebut diatur melalui Surat Perintah Kerja. Jenis hubungan kontrak antara pengembang dengan setiap kontraktor berdasarkan nilai kontrak adalah kontrak Lumpsum, menurut cara pembayaran adalah pembayaran bertahap (progress payment) dan menurut tahapan pihak- pihak yang terlibat dan lingkup tugasnya adalah kontrak pemilik dan pelaksana konstruksi (owner-builder). Untuk

113 kontraktor unit rumah, jenis hubungan kontrak antara pengembang dengan kontraktor berdasarkan nilai kontrak adalah kontrak Lumpsum, menurut cara pembayaran adalah pembayaran bertahap (progress payment) dan menurut tahapan pihak-pihak yang terlibat dan lingkup tugasnya adalah kontrak perencana teknis/desain/perancang & pelaksana konstruksi (design-build). Untuk Pekerjaan Pemantangan Tanah, pengembang melakukan hubungan kontrak dengan pemasok tenaga kerja. Tenaga kerja tersebut diadakan oleh mandor dengan pembayaran berdasarkan upah kerja harian/mingguan. Tenaga kerja yang diperkerjakan berasal dari luar daerah pengembangan perumahan tersebut. Selain pemasok tenaga kerja, pengembang juga melakukan hubungan kontrak dengan pemasok peralatan berat beserta operatornya dengan cara sewa. Untuk Pekerjaan Pagar Tembok/Benteng dan Pekerjaan Jembatan, pengembang melakukan hubungan kontrak dalam bentuk Purchase Order dengan pemasok material. Pengadaan pemasok material ditentukan berdasarkan harga penawaran dan sampel yang ditunjukkan. Pembayaran dari pengembang terhadap pemasok material dilakukan pada saat jumlah material yang dipesan pengembang telah dikirim. Sedangkan tenaga kerja beserta peralatan kerjanya diadakan oleh mandor dengan pembayaran berdasarkan upah kerja harian/mingguan. Tenaga kerja yang diperkerjakan berasal dari daerah sekitar wilayah pengembangan perumahan tersebut. Selain melaksanakan Pekerjaan Pemantangan Tanah dan Pekerjaan Pagar Tembok/Benteng, pengembang juga melaksanakan pekerjaan estate, yaitu pekerjaan-pekerjaan pemeliharaan, pekerjaan perbaikan atau koreksi yang bersifat minor. Untuk Pengawasan Pelaksanaan Konstruksi Perumahan, pengembang bertindak sebagai supervisor dalam mengawasi seluruh pekerjaan. Pengawasan terhadap seluruh Pelaksanaan Konstruksi Perumahan dilakukan secara rutin setiap hari.

114 c. Hubungan Kontraktor dengan Pihak yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Pekerjaan Jalan, Pekerjaan Saluran/Drainase, Pekerjaan Air Bersih, Pekerjaan Listrik dan Penerangan Jalan Umum dan Pekerjaan Taman, masing-masing kontraktor melakukan hubungan kontrak dalam bentuk Purchase Order dengan pemasok material. Pengadaan pemasok material ditentukan berdasarkan harga penawaran dan sampel yang ditunjukkan. Pembayaran dari kontraktor terhadap pemasok material dilakukan berdasarkan tanggal jatuh tempo yang telah disepakati kontraktor dan pemasok material tersebut. Sedangkan tenaga kerja beserta peralatan kerjanya diadakan oleh mandor dengan pembayaran berdasarkan upah kerja harian/mingguan. Tenaga kerja yang diperkerjakan berasal dari luar daerah pengembangan perumahan tersebut. Untuk Pekerjaan Unitunit Rumah terdapat juga pemasok material yang juga menyediakan tenaga kerja dan peralatannya untuk pemasangan railing tangga besi, pemasangan AC dan air panas Perumahan Green Mutiara Residence ( X3 ) Perumahan Green Mutiara berlokasi di Jl.Raya Padang-Indarung, kecamatan Lubuk Kilangan,kota Padang. Perumahan dikembangkan diatas lahan 2,4 Ha dengan jumlah unit sebanyak 50 unit, yang dikembangkan oleh PT.Gerbang Mas Reality. PT. Gerbang mas Reality telah memiliki pengalaman selama 7 tahun untuk pengembang rumah mewah di kota padang. Pembangunan unit-unit rumah dikerjakan oleh kontraktor dan sub kontraktor yang ditunjuk oleh pihak pengembang. Pemasaran dari unit-unit rumah dipasarkan sendiri oleh pihak pengembang. Unit-unit rumah yang dipasarkan telah dipersiapkan terlebih dahulu sebelum adanya calon pembeli (unit ready stok).

115 ` Gambar 4.3. Perumahan Green Mutirara Residence, Padang(206). a. Pihak Yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Tabel 4.3. Identifikasi Pihak Yang Terlibat Dalam Pengembangan Lingkup Pekerjaan Pengembangan Perumahan Z3 Pihak Yang Terlibat Desain/ Perancangan Prasarana Perumahan Pengembang Desain/Perancangan Unit-Unit Rumah Pengembang Desain/Perancangan Sarana Perumahan Pengembang Pekerjaan Pematangan Tanah Pengembang Pekerjaan Jalan Pekerjaan Saluran/Drainase Pekerjaan Air Bersih Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) Perusahaan kontraktor persekutuan (CV) Perumahan X3

116 Pekerjaan Listrik dan Penerangan Jalan Umum Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas (PT) Pekerjaan Telepon Pekerjaan Unit-Unit Rumah Pekerjaan Sarana Perbelanjaan Pekerjaan Sarana Peribadatan Pekerjaan Sarana Olahraga Pekerjaan Sarana Pendidikan Pekerjaan Taman Pengawasan Pelaksanaan Konstruksi Perumahan Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas (PT) 3 Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas (PT) Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas (PT) Pemilik Sarana Pendidikan Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) Pengembang Keseluruhan kontraktor yang terlibat dalam pengembangan perumahan X3 berjumlah 2 Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) dan 6 Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas (PT). b. Hubungan Pengembang dengan Pihak yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Pada pengembangan perumahan ini, keseluruhan Desain/Perancangan Perumahan dilakukan sendiri oleh pengembang. Pengembang tidak melibatkan pihak lain dalam keseluruhan Desain/Perancangan Perumahan dikarenakan pengembang mempunyai divisi Desain/Perancangan yang berkompeten dalam perusahaannya untuk melakukan Desain/Perancangan Perumahan. Untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam mengembangkan suatu perumahan, pengembang menyerahkan sebagian besar Pelaksanaan Konstruksi Perumahan kepada kontraktor. Pengembang hanya melaksanakan Pekerjaan Pematangan Tanah dan Pekerjaan Air Bersih. Pengadaan untuk seluruh kontraktor tersebut dilakukan melalui penunjukan langsung dengan pertimbangan kontraktor tersebut telah menjadi rekanan pengembang dan juga didasarkan track record kontraktor tersebut dalam melakukan pekerjaan pengembangan perumahan. Hubungan kontrak antara pengembang dengan setiap kontraktor yang melaksanakan setiap pekerjaan diatur melalui Surat Perintah Kerja. Jenis hubungan kontrak antara pengembang dengan setiap kontraktor berdasarkan nilai kontrak adalah Kontrak Harga Satuan (Unit Price),

117 menurut cara pembayaran adalah Pembayaran 00% dibelakang (Turn Key) dan menurut tahapan pihak-pihak yang terlibat dan lingkup tugasnya adalah kontrak pemilik dan pelaksana konstruksi (ownerbuilder). Untuk Pekerjaan Pemantangan Tanah, pengembang melakukan hubungan kontrak dengan pemasok tenaga kerja. Tenaga kerja tersebut diadakan oleh mandor dengan pembayaran berdasarkan upah kerja harian/mingguan. Tenaga kerja yang diperkerjakan berasal dari luar daerah pengembangan perumahan tersebut. Selain pemasok tenaga kerja, pengembang juga melakukan hubungan kontrak dengan pemasok peralatan berat beserta operatornya dengan cara sewa. Untuk Pekerjaan Air Bersih, pengembang melakukan hubungan kontrak dalam bentuk Purchase Order dengan pemasok material. Pengadaan pemasok material ditentukan berdasarkan harga penawaran dan sampel yang ditunjukkan. Pembayaran dari pengembang terhadap pemasok material dilakukan pada saat jumlah material yang dipesan pengembang telah dikirim. Sedangkan tenaga kerja beserta peralatan kerjanya diadakan oleh mandor dengan pembayaran berdasarkan upah kerja harian/mingguan. Tenaga kerja yang diperkerjakan berasal dari luar daerah pengembangan perumahan tersebut. Selain melaksanakan Pekerjaan Pemantangan Tanah dan Pekerjaan Air Bersih, pengembang juga melaksanakan pekerjaan estate, yaitu pekerjaan-pekerjaan pemeliharaan, pekerjaan perbaikan atau koreksi yang bersifat minor. Untuk Pengawasan Pelaksanaan Konstruksi Perumahan, pengembang bertindak sebagai supervisor dalam mengawasi seluruh pekerjaan. Pengawasan terhadap seluruh Pelaksanaan Konstruksi Perumahan dilakukan secara rutin setiap hari. Sedangkan tenaga kerja beserta peralatan kerjanya diadakan oleh mandor dengan pembayaran berdasarkan upah kerja harian/mingguan. Tenaga kerja yang diperkerjakan berasal dari luar daerah pengembangan perumahan tersebut. Untuk Pekerjaan Jalan dan Pekerjaan Saluran/Drainase, masing-masing kontraktor juga melakukan hubungan kontrak dengan pemasok peralatan berat beserta operatornya dengan cara

118 sewa Perumahan kelas Menengah Perumahan Jala Utama Rindang Alam (Y) Perumahan Jala Utama Rindang Alam, merupakan tipe pengembangan rumah kelas menengah. Perumahan berlokasi di Kelurahan Kampung Baru Pauh. Perumahan dikembangkan oleh pengembang PT. Jala Mitra Internusa dengan jumlah unit yang dikembangkan yaitu 24 unit pada luas lahan,2 Ha. Pengembang telah memiliki pengalaman dimulai sejak tahun 997 (9 tahun). Pengembang bertindak selaku kontraktor pembangunan unit rumah dan juga dibantu oleh subkontraktorsubkontraktor sesuai bidang pekerjaannya masing-masing. Pihak pengembang juga bertindak lansung memasarkan unit-unit rumah kepada para calon konsumen. Unit-unit rumah yang dikembangkan oleh pemgembang dibangunkan apabila ada konsumen yang telah membeli unitunit rumah yang ditawarkan ( unit indent). Gambar 4.4. Perumahan Jala Utama Rindang Alam, Padang (206). a. Pihak yang Terlibat dalam Pengembangan Perumahan Tabel 4.4. Identifikasi Pihak Yang Terlibat Pengembangan Perumahan Y

119 Lingkup Pekerjaan Pengembangan Pihak Yang Terlibat Desain/ Perancangan Perumahan Prasarana Y Perumahan Pengembang Desain/Perancangan Unit-Unit Rumah Pengembang Desain/Perancangan Sarana Perumahan Pengembang Pekerjaan Pematangan Tanah Pengembang Pekerjaan Jalan Perusahaan Kontraktor Perseorangan Pekerjaan Saluran/Drainase Perusahaan Kontraktor Perseorangan Pekerjaan Jembatan Pengembang Pekerjaan Air Bersih Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) Pekerjaan Listrik dan Penerangan Jalan Umum Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas (PT) Pekerjaan Unit-Unit Rumah 2 Perusahaan Kontraktor Perseorangan, 2 Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) Pekerjaan Sarana Olahraga Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) Pekerjaan Sarana Perbelanjaan 2 Perusahaan Kontraktor Perseorangan Pekerjaan Sarana Peribadatan Perusahaan Kontraktor Perseorangan Pekerjaan Taman Perusahaan Kontraktor Perseorangan Pengawasan Pelaksanaan Konstruksi Pengembang Perumahan Keseluruhan kontraktor yang terlibat dalam pengembangan perumahan Y berjumlah 9 Perusahaan Kontraktor Perseorangan, 3 Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) dan Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas (PT). b. Hubungan Pengembang dengan Pihak yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Pada pengembangan perumahan ini, keseluruhan Desain/Perancangan Perumahan dilakukan sendiri oleh pengembang. Pengembang tidak melibatkan pihak lain dalam keseluruhan Desain/Perancangan Perumahan dikarenakan pengembang mempunyai divisi Desain/Perancangan yang berkompeten dalam perusahaannya untuk melakukan Desain/Perancangan Perumahan. Untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam mengembangkan suatu perumahan, pengembang menyerahkan sebagian besar Pelaksanaan Konstruksi Perumahan kepada kontraktor. Pengembang hanya melaksanakan Pekerjaan Pematangan Tanah dan Pekerjaan Jembatan. Pengadaan untuk seluruh kontraktor tersebut dilakukan melalui penunjukan langsung dengan pertimbangan kontraktor tersebut telah menjadi rekanan pengembang dan juga didasarkan track record kontraktor tersebut dalam Pelaksanaan Konstruksi Perumahan. Hubungan kontrak antara pengembang dengan setiap kontraktor tersebut diatur melalui Surat

120 Perintah Kerja. Jenis hubungan kontrak antara pengembang dengan setiap kontraktor berdasarkan nilai kontrak adalah kontrak Lumpsum, menurut cara pembayaran adalah pembayaran bertahap (progress payment) dan menurut tahapan pihak- pihak yang terlibat dan lingkup tugasnya adalah kontrak pemilik dan pelaksana konstruksi (ownerbuilder). Untuk Pekerjaan Pemantangan Tanah, pengembang melakukan hubungan kontrak dengan pemasok tenaga kerja. Tenaga kerja tersebut diadakan oleh mandor dengan pembayaran berdasarkan upah kerja harian/mingguan. Tenaga kerja yang diperkerjakan berasal dari daerah sekitar wilayah pengembangan perumahan tersebut. Selain pemasok tenaga kerja, pengembang juga melakukan hubungan kontrak dengan pemasok peralatan berat beserta operatornya dengan cara sewa. Untuk Pekerjaan Jembatan, pengembang melakukan hubungan kerjasama dengan kontraktor spesialis untuk pemasangan pondasi tiang pancang dan railing besi jembatan dalam bentuk Surat Perintah Kerja. Untuk Pekerjaan Jalan, pengembang juga melakukan hubungan kontrak dengan subkontraktor spesialis untuk pemasangan material paving block. Untuk Pekerjaan Saluran/Drainase, Pekerjaan Jembatan, Pekerjaan Unit-Unit Rumah, Pekerjaan Sarana Olahraga, Pekerjaan Sarana Perbelanjaan dan Pekerjaan Sarana Peribadatan, pengembang juga melakukan hubungan kontrak dengan beberapa pemasok material yang volumenya besar seperti pemasok material pasir dan split, besi. Selain itu, pengembang juga melakukan hubungan kontrak dengan subkontraktor spesialis untuk pemasangan material tiang pancang untuk Pekerjaan Unit-Unit Rumah Bertingkat dan Pekerjaan Sarana Perbelanjaan. Pembayaran dari pengembang terhadap pemasok material dilakukan pada saat jumlah material yang dipesan pengembang telah dikirim. Selain melaksanakan Pekerjaan Pemantangan Tanah, pengembang juga melaksanakan pekerjaan estate, yaitu pekerjaan-pekerjaan pemeliharaan, pekerjaan perbaikan atau koreksi yang bersifat minor. Untuk Pengawasan Pelaksanaan Konstruksi Perumahan, pengembang

121 bertindak sebagai supervisor dalam mengawasi seluruh pekerjaan. Pengawasan terhadap seluruh Pelaksanaan Konstruksi Perumahan dilakukan secara rutin setiap hari. c. Hubungan Kontraktor dengan Pihak yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Pekerjaan Jalan, Pekerjaan Saluran/Drainase, Pekerjaan Air Bersih, Pekerjaan Listrik dan Penerangan Jalan Umum, Pekerjaan Unit-Unit Rumah, Pekerjaan Sarana Olahraga, Pekerjaan Sarana Perbelanjaan, Pekerjaan Sarana Peribadatan dan Pekerjaan Taman, masing-masing kontraktor melakukan hubungan kerjasama dalam bentuk Purchase Order dengan pemasok material. Pengadaan pemasok material ditentukan berdasarkan harga penawaran dan sampel yang ditunjukkan. Pembayaran dari kontraktor terhadap pemasok material dilakukan berdasarkan tanggal jatuh tempo yang telah disepakati kontraktor dan pemasok material tersebut. Sedangkan tenaga kerja beserta peralatan kerjanya diadakan oleh mandor dengan pembayaran berdasarkan upah kerja harian/mingguan. Tenaga kerja yang diperkerjakan berasal dari daerah sekitar wilayah pengembangan perumahan tersebut. Untuk Pekerjaan Jalan, Pekerjaan Saluran/Drainase, Pekerjaan Jembatan, Pekerjaan Air Bersih, masingmasing kontraktor juga melakukan hubungan kontrak dengan pemasok peralatan berat beserta operatornya dengan cara sewa Perumahan Griya Asri Parak Karakah ( Y2 ) Perumahan Griya Asri Parak karakah, terletak di Kubu Dalam Parak Karakah,kecamatan Padang Timur Kota Padang. Dikembangkan oleh CV.Griya Asri dengan jumlah unit sebanyak 30 unit diatas lahan 8000 M 2. Pengembang dalam hal ini bertindak lansung sebagai kontraktor dan supplier dibantu oleh subkontraktor yang bekerja sesuai dengan bidangnya masing-masing. Disamping itu pengembang juga memasarkan lansung unit-unit rumah yang mereka tawarkan kepada konsumen. Unit-unit rumah dibuatkan beberapa sebagai rumah contoh yang kemudian pembangunan unit-unit selanjutnya

122 tergantung kepada konsumen yang telah membeli unit rumah kepada pengembang ( unit indent). Gambar 4.5. Perumahan Griya Asri Parak Karakah, Padang (206). a. Pihak yang Terlibat dalam Pengembangan Perumahan Tabel 4.5. Identifikasi Pihak Yang Terlibat Pengembangan Perumahan Y2 Lingkup Pekerjaan Pengembangan Pihak Yang Terlibat Desain/ Perancangan Prasarana Perumahan Pengembang Desain/Perancangan Unit-Unit Rumah Pengembang Desain/Perancangan Sarana Perumahan Pengembang Pekerjaan Pematangan Tanah Pengembang Pekerjaan Pagar Tembok/ Benteng Pengembang Pekerjaan Jalan Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas (PT) Pekerjaan Saluran/Drainase Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) Pekerjaan Dinding Penahan Tanah Pengembang Pekerjaan Jembatan Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) Pekerjaan Air Bersih Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) Pekerjaan Listrik dan Penerangan Jalan Umum Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas (PT) Pekerjaan Unit-Unit Rumah 2 Perusahaan Kontraktor Perseorangan dan 2 Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) Pekerjaan Taman Perusahaan Kontraktor Perseorangan Pengawasan Pelaksanaan Konstruksi Perumahan Pengembang

123 Keseluruhan kontraktor yang terlibat dalam pengembangan perumahan Y2 berjumlah 3 Perusahaan Kontraktor Perseorangan, 5 Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) dan 2 Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas (PT). b. Hubungan Pengembang dengan Pihak yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Pada pengembangan perumahan ini, keseluruhan Desain/Perancangan Perumahan dilakukan sendiri oleh pengembang. Pengembang tidak melibatkan pihak lain dalam keseluruhan Desain/Perancangan Perumahan dikarenakan pengembang mempunyai divisi Desain/Perancangan yang berkompeten dalam perusahaannya untuk melakukan Desain/Perancangan Perumahan. Untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam mengembangkan suatu perumahan, pengembang menyerahkan sebagian besar Pelaksanaan Konstruksi Perumahan kepada kontraktor. Pengembang hanya melaksanakan Pekerjaan Pematangan Tanah, Pekerjaan Pagar Tembok/Benteng dan Pekerjaan Dinding Penahan Tanah. Pengadaan untuk seluruh kontraktor tersebut dilakukan melalui penunjukan langsung dengan pertimbangan kontraktor tersebut telah menjadi rekanan pengembang dan juga didasarkan track record kontraktor tersebut dalam melakukan pekerjaan pengembangan perumahan. Hubungan kontrak antara pengembang dengan setiap kontraktor yang melaksanakan setiap pekerjaan diatur melalui Surat Perintah Kerja. Jenis hubungan kontrak antara pengembang dengan setiap kontraktor berdasarkan nilai kontrak adalah kontrak Lumpsum, menurut cara pembayaran adalah pembayaran bertahap (progress payment) dan menurut tahapan pihak-pihak yang terlibat dan lingkup tugasnya adalah kontrak pemilik dan pelaksana konstruksi (ownerbuilder). Pekerjaan Pemantangan Tanah, pengembang melakukan

124 hubungan kontrak dengan pemasok tenaga kerja. Tenaga kerja tersebut diadakan oleh mandor dengan pembayaran berdasarkan upah kerja harian/mingguan. Tenaga kerja yang diperkerjakan berasal dari daerah sekitar wilayah pengembangan perumahan tersebut. Selain pemasok tenaga kerja, pengembang juga melakukan hubungan kontrak dengan pemasok peralatan berat beserta operatornya dengan cara sewa. Untuk Pekerjaan Pagar Tembok/Benteng dan Pekerjaan Dinding Penahan Tanah, pengembang melakukan hubungan kontrak dalam bentuk Purchase Order dengan pemasok material. Pengadaan pemasok material ditentukan berdasarkan harga penawaran dan sampel yang ditunjukkan. Pembayaran dari pengembang terhadap pemasok material dilakukan pada saat jumlah material yang dipesan pengembang telah dikirim. Sedangkan tenaga kerja beserta peralatan kerjanya diadakan oleh mandor dengan pembayaran berdasarkan upah kerja harian/mingguan. Tenaga kerja yang diperkerjakan berasal dari daerah sekitar wilayah pengembangan perumahan tersebut. Untuk Pekerjaan Jalan dan Pekerjaan Saluran/Drainase, pengembang juga melakukan hubungan kontrak dengan pemasok peralatan berat dengan cara sewa. Selain melaksanakan Pekerjaan Pemantangan Tanah dan Pekerjaan Pagar Tembok/Benteng, pengembang juga melaksanakan pekerjaan estate, yaitu pekerjaan-pekerjaan pemeliharaan, pekerjaan perbaikan atau koreksi yang bersifat minor. Untuk Pengawasan Pelaksanaan Konstruksi Perumahan, pengembang bertindak sebagai supervisor dalam mengawasi seluruh pekerjaan. Pengawasan terhadap seluruh Pelaksanaan Konstruksi Perumahan dilakukan secara rutin setiap hari. c. Hubungan Kontraktor dengan Pihak yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Pekerjaan Jalan, Pekerjaan Saluran/Drainase, Pekerjaan Jembatan, Pekerjaan Air Bersih, Pekerjaan Listrik dan Penerangan Jalan Umum,

125 Pekerjaan Unit-Unit Rumah, dan Pekerjaan Taman, masing-masing kontraktor melakukan hubungan kerjasama dalam bentuk Purchase Order dengan pemasok material. Pengadaan pemasok material ditentukan berdasarkan harga penawaran dan sampel yang ditunjukkan. Pembayaran dari kontraktor terhadap pemasok material dilakukan berdasarkan tanggal jatuh tempo yang telah disepakati kontraktor dan pemasok material tersebut. Sedangkan tenaga kerja beserta peralatan kerjanya diadakan oleh mandor dengan pembayaran berdasarkan upah kerja harian/mingguan. Untuk Pekerjaan Air Bersih, kontraktornya melakukan hubungan kontrak dengan pemasok peralatan berat beserta operatornya dengan cara sewa. Untuk Pekerjaan Unit-unit Rumah terdapat juga subkontraktor spesialis untuk pemasangan railing tangga besi Perumahan Green Redist Resident Perumahan Green Redist Resident dikembangkan oleh PT.Berkah Amanda sejahtera diatas lahan dengan luas,2 Ha yang berlokasi di Jl.Bypass KM 6, Kecamatan Kuranji, Kota Padang. Jumlah unit yang dikembangkan berjumlah 35 unit. Pengembang bertindak lansung selaku kontraktor dan dibantu oleh subkontraktor-subkontraktor yang sesuai bidangnya masing-masing. Pengembang juga bertindak lansung sebagai supplier dan tim pemasaran untuk unit-unit rumah yang ditawarkan. Pembangunan unit-unit rumah dilakukan apabila sudah ada konsumen yang telah melaksanakan proses jual beli dengan pengembang ( unit indent).

126 Gambar 4.6. Perumahan Green Redist Resident, Padang(206). a. Pihak yang Terlibat dalam Pengembangan Perumahan Tabel 4.6. Identifikasi Pihak Yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Y3 Lingkup Pekerjaan Pengembangan Pihak Yang Terlibat Desain/ Perancangan Perumahan Prasarana Y3 Perumahan Pengembang Desain/Perancangan Unit-Unit Rumah Pengembang Desain/Perancangan Sarana Perumahan Pengembang Pekerjaan Pematangan Tanah Pengembang Pekerjaan Pagar Tembok/ Benteng Pengembang Pekerjaan Jalan Perusahaan Kontraktor Perseorangan Pekerjaan Saluran/Drainase Pengembang Pekerjaan Jembatan Pengembang Pekerjaan Air Bersih Pengembang Pekerjaan Listrik Perusahaan Kontraktor Perseorangan Pekerjaan Unit-Unit Rumah Pengembang Pengawasan Pelaksanaan Konstruksi Perumahan Pengembang Keseluruhan kontraktor yang terlibat dalam pengembangan perumahan Y3 berjumlah 2 Perusahaan Kontraktor Perseorangan. b. Hubungan Pengembang dengan Pihak yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Pada pengembangan perumahan ini, keseluruhan Desain/Perancangan Perumahan dilakukan sendiri oleh

127 pengembang. Pengembang tidak melibatkan pihak lain dalam keseluruhan Desain/Perancangan Perumahan dikarenakan pengembang mempunyai divisi Desain/Perancangan yang berkompeten dalam perusahaannya untuk melakukan Desain/Perancangan Perumahan. Pada Tahap Pelaksanaan Konstruksi Perumahan ini, pengembang menyerahkan sebagian kecil Pelaksanaan Konstruksi Perumahan kepada kontraktor. Hal tersebut dikarenakan luas pengembangan perumahan yang kecil sehingga tingkat kompleksitas setiap paket pekerjaan rendah dan mampu dikerjakan oleh pengembang. Pengembang melakukan hubungan kontrak hanya untuk Pekerjaan Jalan dan Pekerjaan Listrik. Hubungan kontrak antara pengembang dengan setiap kontraktor tersebut diatur melalui Surat Perintah Kerja. Jenis hubungan kontrak antara pengembang dengan setiap kontraktor berdasarkan nilai kontrak adalah kontrak Lumpsum, menurut cara pembayaran adalah pembayaran bertahap (progress payment) dan menurut tahapan pihak-pihak yang terlibat dan lingkup tugasnya adalah kontrak pemilik dan pelaksana konstruksi (owner-builder). Pekerjaan Unit-unit Rumah, pengembang juga melakukan hubungan kerjasama dengan kontraktor spesialis untuk pemasangan rangka atap baja ringan. Selain melaksanakan pekerjaan-pekerjaan di atas, pengembang juga melaksanakan pekerjaan estate, yaitu pekerjaan-pekerjaan pemeliharaan, pekerjaan perbaikan atau koreksi yang bersifat minor. Untuk Pengawasan Pelaksanaan Konstruksi Perumahan, pengembang bertindak sebagai supervisor dalam mengawasi seluruh pekerjaan. Pengawasan terhadap seluruh Pelaksanaan Konstruksi Perumahan dilakukan secara rutin setiap hari. c. Hubungan Kontraktor dengan Pihak yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Pekerjaan Jalan dan Pekerjaan Listrik, masing-masing kontraktor melakukan hubungan kerjasama dalam bentuk Purchase

128 Order dengan pemasok material. Pengadaan pemasok material ditentukan berdasarkan harga penawaran dan sampel yang ditunjukkan. Pembayaran dari kontraktor terhadap pemasok materialdilakukan berdasarkan tanggal jatuh tempo yang telah disepakati kontraktor dan pemasok material tersebut. Sedangkan tenaga kerja beserta peralatan kerjanya diadakan oleh mandor dengan pembayaran berdasarkan upah kerja harian/mingguan. Tenaga kerja yang diperkerjakan berasal dari luar wilayah pengembangan perumahan tersebut. Untuk Pekerjaan Jalan, kontraktor juga melakukan hubungan kontrak dengan pemasok peralatan berat beserta operatornya dengan cara sewa Perumahan Tipe Sederhana Perumahan Villa Anggrek Bulan ( Z ) Perumahan Villa Anggrek Bulan merupakan perumahan kelas sederhana bersubsidi yang dikembangkan oleh PT.Lawis Bangun Persada. Perumahan dikembangkan diatas lahan,2 Ha dengan jumlah unit sebanyak 63 unit rumah tipe sederhana ( tipe 36/72). Pembangunan unit rumah dilaksanakan lansung oleh pengembang dan dibantu oleh beberapa sub kontraktor yang specialisasi dibidangnya yaitu seperti jalan dan pematangan lahan. Pengembang membangun unit rumah contoh yang kemudian baru berlanjut untuk membangunkan unit-unit yang lain tergantung kepada jumlah konsumen yang telah di setujui dan akad kredit dengan bank (unit indent)

129 Gambar 4.7. Perumahan Villa Anggrek Bulan, Padang(206). a. Pihak Yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Tabel 4.7. Identifikasi Pihak Yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Z Lingkup Pekerjaan Pengembangan Perumahan X Desain/Perancangan Prasarana Perumahan Desain/Perancangan Unit-Unit Rumah Pengembang Pengembang Desain/Perancangan Sarana Perumahan Pengembang Pekerjaan Pematangan Tanah Pekerjaan Pagar Tembok/ Benteng Pekerjaan Jalan Pekerjaan Saluran/Drainase Pengembang Pengembang Pihak Yang Terlibat Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) Perusahaan Kontraktor Perseorangan Pekerjaan Dinding Penahan Tanah Pekerjaan Jembatan Pekerjaan Air Bersih Pekerjaan Listrik dan Penerangan Jalan Umum Perusahaan Kontraktor Perseorangan Perusahaan Kontraktor Perseorangan Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas (PT) Pekerjaan Unit-Unit Rumah 4 Perusahaan Kontraktor Perseorangan, 2 Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) dan Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas (PT) Pekerjaan Sarana Perbelanjaan Pekerjaan Taman Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) Perusahaan Kontraktor Perseorangan Pengawasan Pelaksanaan Konstruksi Perumahan Pengembang

130 d. Hubungan Pengembang dengan Pihak yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Pada pengembangan perumahan ini, keseluruhan Desain/Perancangan Perumahan dilakukan sendiri oleh pengembang. Pengembang tidak melibatkan pihak lain dalam keseluruhan Desain/Perancangan Perumahan dikarenakan pengembang mempunyai divisi Desain/Perancangan yang berkompeten dalam perusahaannya untuk melakukan Desain/Perancangan Perumahan. Untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam mengembangkan suatu perumahan, pengembang menyerahkan sebagian besar Pelaksanaan Konstruksi Perumahan kepada kontraktor. Pengembang hanya melaksanakan Pekerjaan Pematangan Tanah dan Pekerjaan Pagar Tembok/Benteng. Pengadaan untuk seluruh kontraktor tersebut dilakukan melalui pelelangan dengan pertimbangan 3 aspek penilaian kontraktor yaitu harga penawaran, kemampuan finansial dan pengalaman dalam Pelaksanaan Konstruksi Perumahan. Hubungan kontrak antara pengembang dengan setiap kontraktor yang melaksanakan setiap pekerjaan diatur melalui Surat Perintah Kerja. Jenis hubungan kontrak antara pengembang dengan setiap kontraktor berdasarkan nilai kontrak adalah kontrak Lumpsum, berdasarkan cara pembayaran adalah pembayaran 00% di belakang (Turn Key) dan berdasarkan tahapan pihak- pihak yang terlibat dan lingkup tugasnya adalah kontrak pemilik dan pelaksana konstruksi (owner-builder). Pekerjaan Pemantangan Tanah dan Pekerjaan Pagar Tembok/Benteng, pengembang melakukan hubungan kontrak dalam bentuk Purchase Order dengan pemasok material. Pengadaan pemasok material ditentukan berdasarkan harga penawaran dan sampel yang ditunjukkan. Pembayaran dari pengembang terhadap pemasok material dilakukan pada saat jumlah material yang dipesan pengembang telah dikirim.

131 Sedangkan tenaga kerja beserta peralatan kerjanya diadakan oleh mandor dengan pembayaran berdasarkan upah kerja harian/mingguan. Tenaga kerja yang diperkerjakan berasal dari daerah sekitar wilayah pengembangan perumahan tersebut. Pengembang juga melakukan hubungan kontrak dengan pemasok peralatan berat beserta operatornya dengan cara sewa Perumahan Anugerah Kamsya Residence ( Z2 ) Perumahan Anugerah Kamsya Residence dikembangkan sebanyak 43 unit diatas lahan 8000 M 2 oleh PT. Anugerah Kamsya Utama. Perumahan berlokasi di JL. Pertanian Bypass kecamatan Koto Tangah, kota Padang. Perumahan Anugerah Kamsya Residence termasuk kategori perumahan sederhana tetapi tidak bersubsidi. Pembangunan dilaksanakan langsung oleh pengembang dengan dibantu oleh sub kontraktor. Pengembang bertindak sebagai perencana, supplier, pengawas pelaksanaan dan sekaligus memasarkan unit-unit rumah yang ditawarkan kepada calon konsumen. Pengembang membangun unit rumah contoh dan kemudian akan melaksanakan pembangunan berikutnya setelah memiliki konsumen yang telah melaksanakan proses jual beli (unit indent).

132 Gambar 4.8. Perumahan Anugerah Kamsya Residence, Padang (206). a. Pihak Yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Tabel 4.8. Identifikasi Pihak Yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Z2 Lingkup Pekerjaan Pengembangan Pihak Yang Terlibat Perumahan Z2 Desain/Perancangan Prasarana Perumahan Pengembang Desain/Perancangan Unit-Unit Rumah Desain/Perancangan Sarana Perumahan Pekerjaan Pematangan Tanah Pekerjaan Pagar Tembok/ Benteng Pekerjaan Jalan Pekerjaan Saluran/Drainase Pekerjaan Dinding Penahan Tanah Pekerjaan Jembatan Pekerjaan Air Bersih Pekerjaan Listrik Pekerjaan Unit-Unit Rumah Pekerjaan Sarana Peribadatan Pengawasan Pelaksanaan Konstruksi Perumahan Pengembang Pengembang Pengembang Pengembang Pengembang Pengembang Pengembang Pengembang Perusahaan Kontraktor Perseorangan Perusahaan Kontraktor Perseorangan 3 Perusahaan Kontraktor Perseorangan Pengembang Keseluruhan kontraktor yang terlibat dalam pengembangan perumahan Z2 berjumlah 5 Perusahaan Kontraktor Perseorangan. b. Hubungan Pengembang Dengan Pihak Yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Pada pengembangan perumahan ini, keseluruhan Desain/Perancangan Perumahan dilakukan sendiri oleh pengembang. Pengembang tidak melibatkan pihak lain dalam keseluruhan Desain/Perancangan Perumahan dikarenakan

133 pengembang mempunyai divisi Desain/Perancangan yang berkompeten dalam perusahaannya untuk melakukan Desain/Perancangan Perumahan. Pada Tahap Pelaksanaan Konstruksi Perumahan ini, pengembang menyerahkan sebagian kecil Pelaksanaan Konstruksi Perumahan kepada kontraktor. Hal tersebut dikarenakan luas pengembangan perumahan yang kecil sehingga tingkat kompleksitas setiap pekerjaan rendah dan mampu dikerjakan oleh pengembang. Pengembang melakukan hubungan kontrak hanya untuk Pekerjaan Air Bersih, Pekerjaan Listik Pekerjaan Unit-Unit Rumah dan Pekerjaan Sarana Peribadatan. Pengadaan untuk seluruh kontraktor tersebut dilakukan melalui penunjukan langsung dengan pertimbangan kontraktor tersebut telah menjadi rekanan pengembang dan juga didasarkan track record kontraktor tersebut dalam Pelaksanaan Konstruksi Perumahan. Hubungan kontrak antara pengembang dengan setiap kontraktor tersebut diatur melalui Surat Perintah Kerja. Jenis hubungan kontrak antara pengembang dengan setiap kontraktor berdasarkan nilai kontrak adalah kontrak Lumpsum, menurut cara pembayaran adalah pembayaran bertahap (progress payment) dan menurut tahapan pihak-pihak yang terlibat dan lingkup tugasnya adalah kontrak pemilik dan pelaksana konstruksi (owner-builder). Untuk Pekerjaan Pematangan Tanah, Pekerjaan Pagar Tembok/Benteng, Pekerjaan Jalan, Pekerjaan Saluran/Drainase, Pekerjaan Dinding Penahan Tanah, Pekerjaan Jembatan, pengembang melakukan hubungan kontrak dalam bentuk Purchase Order dengan pemasok material. Pengadaan pemasok material ditentukan berdasarkan harga penawaran dan sampel yang ditunjukkan. Pembayaran dari pengembang terhadap pemasok material dilakukan pada saat jumlah material yang dipesan pengembang telah dikirim. Sedangkan tenaga kerja beserta peralatan kerjanya diadakan oleh mandor dengan pembayaran berdasarkan upah

134 kerja harian/mingguan. Tenaga kerja yang diperkerjakan berasal dari daerah sekitar wilayah pengembangan perumahan tersebut. Untuk Pekerjaan Pematangan Tanah, Pekerjaan Jalan dan Pekerjaan Saluran/Drainase, pengembang juga melakukan hubungan kontrak dengan pemasok peralatan berat beserta operatornya dengan cara sewa. Untuk Pekerjaan Unit-unit Rumah dan Pekerjaan Sarana Peribadatan, pengembang juga melakukan hubungan kontrak dalam bentuk Purchase Order dengan pemasok material yang volumenya besar. Pemasok material yang mengadakan hubungan kontrak dengan pengembang terdiri dari pemasok material seperti besi, pasir, semen, bata, split dan batu belah. Pembayaran dari pengembang terhadap pemasok material dilakukan pada saat jumlah material yang dipesan pengembang telah dikirim. Selain melaksanakan Pekerjaan Pematangan Tanah, Pekerjaan Pagar Tembok/Benteng, Pekerjaan Jalan, Pekerjaan Saluran/Drainase, Pekerjaan Dinding Penahan Tanah, Pekerjaan Jembatan, pengembang juga melaksanakan pekerjaan estate, yaitu pekerjaan-pekerjaan pemeliharaan, pekerjaan perbaikan atau koreksi yang bersifat minor. Untuk Pengawasan Pelaksanaan Konstruksi Perumahan, pengembang bertindak sebagai supervisor dalam mengawasi seluruh pekerjaan. Pengawasan terhadap seluruh Pelaksanaan Konstruksi Perumahan dilakukan secara rutin setiap hari. c. Hubungan Kontraktor dengan Pihak yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Untuk Pekerjaan Air Bersih dan Pekerjaan Listrik, Pekerjaan Unit-Unit Rumah, dan Pekerjaan Sarana Peribadatan, masing-masing kontraktor melakukan hubungan kerjasama dalam bentuk Purchase Order dengan pemasok material. Pengadaan pemasok material ditentukan berdasarkan harga penawaran dan sampel yang ditunjukkan. Pembayaran dari pengembang terhadap pemasok material dilakukan pada saat jumlah material yang dipesan masing-

135 masing kontraktor telah dikirim. Sedangkan tenaga kerja beserta peralatan kerjanya diadakan oleh mandor dengan pembayaran berdasarkan upah kerja harian/mingguan. Tenaga kerja yang diperkerjakan berasal dari daerah sekitar wilayah pengembangan perumahan tersebut. Untuk Pekerjaan Air Bersih, kontraktor juga melakukan hubungan kontrak dengan pemasok peralatan berat beserta operatornya dengan cara sewa Perumahan Graha Lubuk Buaya Asri (Z3) Perumahan Graha Lubuk Buaya Asri terletak di kelurahan Lubuk Buaya kecamatan Koto Tangah, yang dikembangkan oleh PT. Graha Indah Agung Taqwa. Perumahan ini termasuk perumahan kelas sederhana bersubsidi, yang dikembang diatas lahan 8000 M 2 dengan jumlah unit sebesar 39 unit tipe 36/72. Pengembang melaksanakan sendiri pembangunan unit rumah dan bertindak lansung memasarkan unit rumah kepada para calon konsumen. Pengembang membangun unit rumah contoh dan selanjutnya akan melaksanakan pembangunan unit-unit rumah yang lain berdasarkan jumlah konsumen yang telah melaksanakan proses jual beli dan melunasi uang muka pembyaran kepada pengembang ( unit Indent).

136 Gambar 4.9. Perumahan Graha Lubuk Buaya Asri, Padang (206). a. Pihak Yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Tabel 4.9. Identifikasi Pihak Yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Z3 Pekerjaan Pematangan Tanah Pekerjaan Jalan Pekerjaan Saluran/Drainase Pekerjaan Dinding Penahan Tanah Pekerjaan Jembatan Pekerjaan Air Bersih Pekerjaan Listrik dan Penerangan Jalan Umum Pekerjaan Telepon Pekerjaan Unit-Unit Rumah Pekerjaan Sarana Olahraga Pekerjaan Sarana Perbelanjaan Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas (PT) 3 Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) Perusahaan Kontraktor Perseorangan 2 Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas (PT) Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas (PT) Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas (PT) 5 Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) dan Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas Perusahaan (PT) Kontraktor Perseorangan 2 Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas (PT) Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) Perusahaan Kontraktor Perseorangan Pengembang Pekerjaan Sarana Peribadatan Pekerjaan Sarana Pendidikan Pekerjaan Taman Pengawasan Pelaksanaan Konstruksi Perumahan Keseluruhan kontraktor yang terlibat dalam pengembangan perumahan Z3 berjumlah 3 Perusahaan Kontraktor Perseorangan, Perusahaan Kontraktor Persekutuan (CV) dan 8 Perusahaan Kontraktor Perseroan Terbatas (PT). b. Hubungan Pengembang Dengan Pihak Yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Pada pengembangan perumahan ini, keseluruhan Desain/Perancangan Perumahan dilakukan sendiri oleh pengembang. Pengembang tidak melibatkan pihak lain dalam keseluruhan Desain/Perancangan Perumahan dikarenakan pengembang mempunyai divisi Desain/Perancangan yang berkompeten dalam perusahaannya untuk melakukan Desain/Perancangan Perumahan. Untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi dalam mengembangkan suatu perumahan, pengembang menyerahkan seluruh Pelaksanaan Konstruksi

137 Perumahan kepada kontraktor pada Tahap Pelaksanaan Konstruksi Perumahan. Pengadaan untuk seluruh kontraktor tersebut dilakukan melalui pelelangan dengan pertimbangan 5 aspek penilaian kontraktor yaitu pengalaman kerja > 5 tahun mengerjakan pembangunan perumahan dan minimal telah melakukan 3 pembangunan perumahan, kompetensi sumber daya manusia dalam mengerjakan pembangunan perumahan, kepemilikan peralatan kerja, kemampuan finansial dan sistem mutu & K3. Hubungan kontrak antara pengembang dengan setiap kontraktor yang melaksanakan setiap pekerjaan diatur melalui Surat Perintah Kerja. Jenis hubungan kontrak antara pengembang dengan setiap kontraktor berdasarkan nilai kontrak adalah kontrak Lumpsum, menurut cara pembayaran adalah pembayaran bertahap (progress payment) dan menurut tahapan pihak-pihak yang terlibat dan lingkup tugasnya adalah kontrak pemilik dan pelaksana konstruksi (owner-builder). Pelaksanaan Konstruksi Perumahan, pengembang hanya melaksanakan pekerjaan estate, yaitu pekerjaan-pekerjaan pemeliharaan, pekerjaan perbaikan atau koreksi yang bersifat minor. Untuk Pengawasan Pelaksanaan Konstruksi Perumahan, pengembang bertindak sebagai supervisor dalam mengawasi seluruh pekerjaan. Pengawasan terhadap seluruh Pelaksanaan Konstruksi Perumahan dilakukan secara rutin setiap hari. c. Hubungan Kontraktor Dengan Pihak Yang Terlibat Dalam Pengembangan Perumahan Pekerjaan Pematangan Tanah, Pekerjaan Jalan, Pekerjaan Saluran/Drainase, Pekerjaan Dinding Penahan Tanah, Pekerjaan Jembatan, Pekerjaan Air Bersih, Pekerjaan Listrik dan Penerangan Jalan Umum dan Pekerjaan Telepon, Pekerjaan Unit-Unit Rumah, Pekerjaan Sarana Olahraga, Pekerjaan Sarana Perbelanjaan, Pekerjaan Sarana Peribadatan, Pekerjaan Sarana Pendidikan dan Pekerjaan Taman, masing-masing kontraktor melakukan hubungan kerjasama dalam bentuk

138 Purchase Order dengan pemasok material. Pengadaan pemasok material ditentukan berdasarkan harga penawaran dan sampel yang ditunjukkan. Pembayaran dari kontraktor terhadap pemasok material dilakukan berdasarkan tanggal jatuh tempo yang telah disepakati kontraktor dan pemasok material tersebut. Sedangkan tenaga kerja beserta peralatan kerjanya diadakan oleh mandor dengan pembayaran berdasarkan upah kerja harian/mingguan. Tenaga kerja yang diperkerjakan berasal dari daerah sekitar wilayah pengembangan perumahan tersebut. Untuk Pekerjaan Pematangan Tanah, Pekerjaan Jalan, Pekerjaan Saluran/Drainase, Pekerjaan Jembatan, Pekerjaan Air Bersih, masing-masing kontraktor juga melakukan hubungan kontrak dengan pemasok peralatan berat beserta operatornya dengan cara sewa Perumahan Villa Idaman Regency ( Z4 ) Perumahan Villa Idaman Regency dikembangkan oleh PT. Kinaya Mitra Mandiri yang dikembangkan diatas lahan 2,6 Ha dan berlokasi di kelurahan Sungai Sapih, kecamatan Kuranji Kota Padang. Perumahan ini merupakan perumahan kelas sederhana bersubsidi. Pengembang bertindak selaku perencana (konsultan), kontraktor, dan supplier serta memasarkan lansung unit-unit rumah kepada para calon konsumen. Pengembang menyediakan beberapa unit rumah contoh dan selanjutnya pembangunan unit-unit rumah berikutnya dilaksanakan apabila telah ada konsumen yang melaksanakan proses jual beli, membayar uang muka. Apabila pembayaran dilaksanakan dengan proses kredit maka pembangunan dilaksanakan apabila kredit calon konsumen telah disetujui oleh bank (unit Indent).