EVALUASI PELAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA MANGUTAMA DALAM PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "EVALUASI PELAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA MANGUTAMA DALAM PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN"

Transkripsi

1 EVALUASI PELAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA MANGUTAMA DALAM PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus Kecamatan Kuta Selatan Kabupaten Badung) SKRIPSI Disusun Oleh: I KADEK ALIT MANUARTHA NIM : PROGRAM STUDI ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS UDAYANA 2016

2 EVALUASI PELAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA MANGUTAMA DALAM PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus Kecamatan Kuta Selatan Kabupaten Badung) SKRIPSI Disusun Oleh: I KADEK ALIT MANUARTHA NIM : Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Sarjana Ilmu Politik pada Program Studi Administrasi Negara PROGRAM STUDI ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS UDAYANA 2016

3 HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI Nama Mahasiswa : I Kadek Alit Manuartha NIM : Judul Skripsi : Evaluasi Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Mangutama dalam Peningkatan Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Kecamatan Kuta Selatan, Kabupaten Badung) Skripsi ini telah diajukan dan mendapat persetujuan pembimbing sebagai salah satu persyaratan menyelesaikan Program Sarjana (S-1) pada program studi Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana. Pada Hari : Kamis Tanggal : 24 Maret 2016 Pukul : Wita Tempat : Ruang Sidang FISIP Pembimbing Utama, Pembimbing Pendamping, Ni Nyoman Dewi Pascarani, S.S., M.Si NIP Putu Eka Purnamaningsih, SH.,M.AP NIP. Mengetahui Ketua Program Studi Ilmu Administrasi Negara Ni Wayan Supriliyani, S.Sos, M.AP NIP

4 HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI Skripsi yang diajukan oleh : Nama Mahasiswa : I Kadek Alit Manuartha NIM : Judul Skripsi : Evaluasi Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Mangutama dalam Peningkatan Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Kecamatan Kuta Selatan, Kabupaten Badung) Telah berhasil dipertahankan dihadapan Dewan Seminar dan dinyatakan memenuhi persyaratan untuk memperoleh gelar Sarjana Ilmu Politik pada Program Studi Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana Pada Hari : Kamis Tanggal : 24 Maret 2016 Pukul : Wita Tempat : Ruang Sidang FISIP Dewan Seminar Skripsi Pembimbing Utama, Pembimbing Pendamping, Ni Nyoman Dewi Pascarani, S.S., M.Si NIP Putu Eka Purnamaningsih, SH.,M.AP NIP. Penguji I, Penguji II, Penguji III, Tedi Erviantono, S.IP.,M.Si. NIP Ni Wayan Supriliyani, S.Sos, M.AP NIP Dr. Piers Andreas Noak, SH., M.Si. NIP Denpasar, 24 Maret 2016 Dekan, Dr. Drs. I Gst. Putu Bagus Suka Arjawa, M.Si NIP

5 PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : I Kadek Alit Manuartha NIM : Program studi : Administrasi Negara menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi saya yang berjudul Evaluasi Pealayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Mangutama dalam Peningkatan Kepuasan Pelnaggan (Studi Kasus Kecamatan Kuta Selatan, Kabupaten Badung) adalah karya saya sendiri, bukan merupakan pengambilalihan tulisan atau pikiran orang lain yang saya akui sebagai hasil tulisan atau pikiran saya sendiri. Apabila dikemudian hari terbukti atau dapat dibuktikan skripsi ini hasil plagiarisme/penjiplakan, maka saya selaku penulis bersedia menerima sanksi atas perbuatan tersebut, termasuk pembatalan skripsi dan pencopotan gelar kesarjanaan yang sudah diperoleh. Denpasar, 24 Maret 2016 Yang Membuat Pernyataan, I Kadek Alit Manuartha NIM

6 KATA PENGANTAR Puji Syukur Penulis panjatkan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa (Ida Sang Hyang Widhi Wasa) karena atas berkatnya tugas akhir yang berupa skripsi yang berjudul Evaluasi Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Mangutama dalam Peningkatan Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Kecamatan Kuta Selatan, Kabupaten Badung) dapat diselesaikan dengan baik. Tidak lupa penulis mengucapkan terima kasih kepada : 1. Rektor Universitas Udayana Prof.Dr.dr.Ketut Suastika,Sp.PD-KEMD 2. Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana Dr. Drs. I Gusti Putu Bagus Suka Arjawa, M.Si 3. Ketua Program Studi Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana, Ni Wayan Supriliyani, S.Sos., M.AP 4. Dosen Pembimbing I yakni Ni Nyoman Dewi Pascarani, SS., M.Si yang dengan penuh kesabaran membimbing penulis dan banyak memberikan masukan dalam penulisan skripsi tersebut. 5. Dosen Pembimbing II yakni Putu Eka Purnamaningsih, SH., M.AP yang selalu memberikan gambaran gambaran, mengkoreksi dan memotivasi penulis dalam penulisan skripsi tersebut. 6. Tedi Erviantono, S.IP., M.Si. Ni Wayan Supriliyani, S.Sos., M.AP dan Dr. Piers Andreas Noak, SH., M.Si selaku dosen penguji yang telah memberikan bimbingan dan banyak masukan kepada penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. 7. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana yang tidak dapat disebutkan satu persatu atas pengajaran dan pengetahuan yang diberikan selama perkuliahan. i

7 8. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen di lingkungan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana yang tidak dapat disebutkan satu persatu atas pengajaran dan pengetahuan yang diberikan selama perkuliahan. 9. Seluruh pegawai di lingkungan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana yang telah banyak membantu penulis dalam urusan administrasi selama penulis mengikuti studi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana 10. Bapak I Made Subarga Yasa, SE., M.M sebagai Direktur Utama PDAM Tirta Mangutama Kabupaten Badung yang telah mengijinkan dan memberikan berbagai informasi yang penulis butuhkan dalam penyusunan skripsi ini. 11. Kepada seluruh informan baik dari instansi PDAM Tirta Mangutama maupun dari pelanggan di wilayah Kuta Selatan yang tidak dapat disebutkan satu persatu telah membantu memberikan banyak data dan informasi dalam menyelesaikan skripsi ini. 12. Kedua Orang Tua penulis I Nyoman Mandia dan Ni Made Gandim yang selalu setia memberikan semangat dan dukungan. 13. Kakak Kandung penulis Ni Luh Putu Sukma Dewi, S,E dan Nenek Penulis Ni Wayan Rumping juga seluruh keluarga besar penulis yang selalu setia memberikan semangat. 14. Kepada seluruh teman-teman seperjuangan Administrasi Negara 2011, TBM squad, Jiyumah Brotherhood, pasukan, Luciders, Incik Boss, The Zeppler, Rose Attack yang selalu menghibur dan membantu dalam banyak hal. 15. Seluruh rekan-rekan mahasiswa dan sahabat-sahabat penulis lainnya yang tidak dapat disebutkan satu persatu, atas dukungan, bantuan dan perhatiannya sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. ii

8 Atas segala bantuan serta bimbingan tersebut, penulis hanya bisa mengucapkan syukur dan terima kasih semoga Tuhan Yang Maha Esa dapat membalas budi baik Bapak/Ibu/Saudara sekalian. Sebagai akhir kata dengan penuh kerendahan hati diharapkan bimbingan dan saran yang sifatnya membangun demi penyempurnaan materi skripsi ini, dan akhirnya skripsi ini di persembahkan kepada almamater tercinta FISIP Udayana, semoga bermanfaat bagi semua pihak. Denpasar, 24 Maret 2016 Penulis iii

9 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI KATA PENGANTAR... i DAFTAR ISI... iv DAFTAR TABEL... vi DAFTAR GAMBAR... vii DAFTAR SINGKATAN... viii DAFTAR LAMPIRAN... ix ABSTRAK... x ABSTRACT... xi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Rumusan Masalah Batasan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Sistematika Penulisan... 7 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Kajian Pustaka Kerangka Konseptual Teori Administrasi Publik Pergeseran paradigma pelayanan publik Konsep Pelayanan Publik Konsep Kualitas Pelayanan Konsep Kepuasan Pelanggan Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan Konsep Evaluasi Kerangka Pemikiran iv

10 BAB III METODELOGI PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian Sumber Data Unit Analisis Teknik Penentuan Informan Teknik Pengumpulan Data Teknik Analisis Data Teknik Penyajian Data BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian Gambaran Umum Kecamatan Kuta Selatan Gambaran Umum Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Mangutama.. 46 A. Profil Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Mangutama B. Visi dan Misi Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Mangutama C. Wilayah Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Mangutama 49 D. Produksi Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Mangutama E. Struktur Organisasi Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Mangutama Hasil Temuan Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Mangutama di Kecanatan Kuta Selatan Upaya peningkatan pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Mangutama di Kecamatan Kuta Selatan Bentuk Keluhan Pelanggan PDAM Tirta Mangutama Tahun Penyelesaian penanganan keluhan pelanggan PDAM Tirta Mangutama Tahun Kendala yang dihadapi dalam pelayanan PDAM Tirta Mangutama Analisis Penelitian Evaluasi Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Mangutama dalam Peningkatan Kepuasan Pelanggan (Studi kasus Kecamatan Kuta Selatan Kabupaten Badung) Keterkaitan dengan Konsep New Public Service Keterkaitan dengan Konsep Kualitas Pelayanan Keterkaitan dengan Konsep Kepuasan Pelanggan BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN-LAMPIRAN v

11 DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Pergeseran Paradigma Pelayanan Publik Tabel 3.1 Informan Penelitian Tabel 4.1 Produksi PDAM Tirta Mangutama Kabupaten Badung Tabel 4.2 Wilayah Pelayanan PDAM Tirta Mangutama Unit Kuta & Kuta Selatan Diagram 4.1 Laporan Keluhan Pelanggan PDAM Tirta Mangutama Tahun vi

12 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran Gambar 3.1 Teknik Analisis Data Gambar 4.1 Peta Wilayah Kecamatan Kuta Selatan Gambar 4.3 Struktur Organisasi PDAM Tirta Mangutama vii

13 DAFTAR SINGKATAN PDAM : Perusahaan Daerah Air Minum BUMD : Badan Usaha Milik Daerah NPS : New Public Service OPA : Old Public Administration NPM : New Public Management PERMENPAN : Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Perda : Peraturan Daerah UU : Undang-undang APBD : Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah PP : Peraturan Pemerintah SOP : Standar Oprasional Prosedur Dirut : Direktur Utama Kabag : Kepala Bagian Kasi : Kepala Seksi L/Dt : Liter per detik PT.TB : Perseroan Terbatas. Tirtaartha Buanamulia SR : Sambungan Rumah Pddk : Penduduk WM : Water Meter DP : Distribution Pipe IPA : Instalasi Pengolahan Air MA : Mata Air SB : Sumur Bor T : Tandon viii

14 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Daftar Pertanyaan Lampiran 2. Transkrip Wawancara Lampiran 3. Foto-foto Lampiran 4. Ijin Penelitian Lampiran 5. Data PDAM Tirta Mangutama ix

15 ABSTRAK PDAM Tirta Mangutama merupakan penyelenggara pelayanan publik yang memiliki peranan dalam pengelolaan air bersih bagi kepentingan masyarakat di wilayah Kabupaten Badung. Salah satu wilayah pelayanan PDAM Tirta Mangutama dalam memberikan pelayanan air bersih, yaitu di Kecamatan Kuta Selatan, Kabupaten Badung. Di wilayah ini sering mengalami permasalahan dalam pelayanan distribusi air bersih kepada pelanggan. Oleh karena itu perlu adanya peningkatan kualitas pelayanan serta mencari faktor-faktor apa saja yang menjadi hambatan dan tantangan dalam peningkatan kualitas pelayanan tersebut. Dalam penelitian ini peneliti menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif yang dimana melakukan pengumpulan data dengan observasi dan wawancara serta mengkaitkan dengan teori dan konsep yang ada. Teori yang digunakan adalah teori administrasi publik yang berfokus pada konsep kualitas pelayanan menurut Levinne (1990) serta kepuasan pelanggan menurut Freddy Rangkuti (2006). Menurut Levinne (1990) dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan terdapat indikator yakni responsivitas, responsibilitas dan akuntabilitas. Sedangkan menurut Freddy Rangkuti (2006) faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah nilai, daya saing, persepsi pelanggan, tahap pelayanan dan momen pelayanan. Indikator tersebut akan dikaitkan dengan pelayanan PDAM Tirta Mangutama kepada pelanggan di wilayah Kuta Selatan. Setelah dilaksanakannya penelitian tersebut maka dapat diperoleh bahwa kualitas pelayanan PDAM Tirta Mangutama di Kuta Selatan masih perlu ditingkatkan lagi dalam hal pelayanan distribusi air bersih kepada pelanggan. Hal ini dikarenakan dalam pelayanannya masih belum dapat memenuhi kebutuhan masyarakat dalam hal kebutuhan air bersih di wilayah Kuta Selatan secara menyeluruh. Hal tersebut perlu ditingkatkan agar tercipta kualitas pelayanan yang prima kepada pelanggan. Kata Kunci: Pelayanan Publik, Kepuasan Pelanggan, PDAM Tirta Mangutama x

16 ABSTRACT PDAM Tirta Mangutama is public service who provides managing water clean for community interest in Badung region. PDAM Tirta Mangutama also provides managing water clean in Kuta Selatan, Badung region, which this area having problems within distributed water clean for community. Because of that problems, it is important for increasing public service quality and looking factors and the challenges that inhibitied the better public service quality. In this research, using qualitative descriptive method which is doing data collect with observation and interview also linked with the theory and concept that have been done before. Theory used in this research including public administration theory and focused on service quality concept by Levinne (1990) also customer satisfaction by Freddy Rangkuti (2006). According to Levinne (1990), responsiveness, responsibility, accountability are used for increasing service quality. While according to Freddy Rangkuti (2006) the factors that implied customer satisfaction are value, competitiveness, customer opinions, service stages, and service moments. This factors will be link with PDAM Tirta Mangutama services to customers in Kuta Selatan. The conclusion from this research will be showing that should increasing service quality from PDAM Tirta Mangutama in Kuta Selatan like services for water clean distribution to customers. This is because the services still doesn t fullfil the demand from around society in Kuta Selatan, so urgently needing for increase service quality became better to customers. Keywords: Public Services, Customer Satisfaction, PDAM Tirta Mangutama xi

PARTISIPASI PEREMPUAN DALAM PROSES PEMBUATAN PARAREM DI DESA PAKRAMAN PANJER, KECAMATAN DENPASAR SELATAN, KOTA DENPASAR

PARTISIPASI PEREMPUAN DALAM PROSES PEMBUATAN PARAREM DI DESA PAKRAMAN PANJER, KECAMATAN DENPASAR SELATAN, KOTA DENPASAR PARTISIPASI PEREMPUAN DALAM PROSES PEMBUATAN PARAREM DI DESA PAKRAMAN PANJER, KECAMATAN DENPASAR SELATAN, KOTA DENPASAR SKRIPSI Disusun Oleh : I WAYAN YUDA KRISNA 112120503 ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS

Lebih terperinci

EVALUASI KUALITAS KINERJA WIDYAISWARA DALAM UPAYA PENINGKATAN KOMPETENSI PEGAWAI NEGERI SIPIL

EVALUASI KUALITAS KINERJA WIDYAISWARA DALAM UPAYA PENINGKATAN KOMPETENSI PEGAWAI NEGERI SIPIL EVALUASI KUALITAS KINERJA WIDYAISWARA DALAM UPAYA PENINGKATAN KOMPETENSI PEGAWAI NEGERI SIPIL (Studi Kasus Badan Pendidikan dan Pelatihan Provinsi Bali) SKRIPSI Disusun Oleh: Made Manggala Diapramana 1121205021

Lebih terperinci

PERAN PERWAKILAN OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA PROVINSI BALI DALAM PENGAWASAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK

PERAN PERWAKILAN OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA PROVINSI BALI DALAM PENGAWASAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK PERAN PERWAKILAN OMBUDSMAN REPUBLIK INDONESIA PROVINSI BALI DALAM PENGAWASAN PENYELENGGARAAN PELAYANAN PUBLIK (Studi Kasus: Pelayanan Publik Bidang Pendidikan di Kota Denpasar) SKRIPSI Disusun Oleh : Ni

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JKBM TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KLUNGKUNG TAHUN 2014 SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JKBM TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KLUNGKUNG TAHUN 2014 SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN JKBM TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KLUNGKUNG TAHUN 2014 SKRIPSI Disusun Oleh : Ade Rolan NIM: 1121205018 ADMINISTRASI NEGARA FAKULTAS ILMU SOSIAL

Lebih terperinci

KATA PENGANTAR. Pujisyukur penulis panjatkan kehadirat Ida Sang Hyang Widhi Wasa, yang telah

KATA PENGANTAR. Pujisyukur penulis panjatkan kehadirat Ida Sang Hyang Widhi Wasa, yang telah KATA PENGANTAR Pujisyukur penulis panjatkan kehadirat Ida Sang Hyang Widhi Wasa, yang telah melimpahkan berkat-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul PERAN PARTAI POLITIK

Lebih terperinci

9. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana yang tidak dapat

9. Seluruh Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Ilmu Administrasi Negara Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana yang tidak dapat KATA PENGANTAR Puji Syukur Penulis panjatkan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa (Ida Sang Hyang Widhi Wasa) karena atas berkatnya tugas akhir yang berupa skripsi yang berjudul Pengaruh Implementasi Kearsipan

Lebih terperinci

MOTIVASI INDIVIDU BERGABUNG DALAM KOMUNITAS PENGGEMAR TIM SEPAKBOLA (STUDI KASUS: LIMA ANGGOTA FANSCLUB UNITED INDONESIA CHAPTER BALI)

MOTIVASI INDIVIDU BERGABUNG DALAM KOMUNITAS PENGGEMAR TIM SEPAKBOLA (STUDI KASUS: LIMA ANGGOTA FANSCLUB UNITED INDONESIA CHAPTER BALI) MOTIVASI INDIVIDU BERGABUNG DALAM KOMUNITAS PENGGEMAR TIM SEPAKBOLA (STUDI KASUS: LIMA ANGGOTA FANSCLUB UNITED INDONESIA CHAPTER BALI) SKRIPSI Oleh: I Made Nopa Beni Setiawan NIM: 1121005001 Untuk Memenuhi

Lebih terperinci

PERPUSTAKAAN SEKOLAH SD NO.2 KUTUH KUTA SELATAN DALAM MENUNJANG KEGIATAN BELAJAR MENGAJAR TUGAS AKHIR

PERPUSTAKAAN SEKOLAH SD NO.2 KUTUH KUTA SELATAN DALAM MENUNJANG KEGIATAN BELAJAR MENGAJAR TUGAS AKHIR PERPUSTAKAAN SEKOLAH SD NO.2 KUTUH KUTA SELATAN DALAM MENUNJANG KEGIATAN BELAJAR MENGAJAR TUGAS AKHIR Disusun oleh : Ni Wayan Lina Riyani 1221503014 PROGRAM STUDI D3 PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN

Lebih terperinci

HUMOR SEBAGAI BENTUK KOMUNIKASI POLITIK PADA ERA DEMOKRASI DI INDONESIA

HUMOR SEBAGAI BENTUK KOMUNIKASI POLITIK PADA ERA DEMOKRASI DI INDONESIA HUMOR SEBAGAI BENTUK KOMUNIKASI POLITIK PADA ERA DEMOKRASI DI INDONESIA (Studi Kasus: Stand-Up Comedy Sammy Notaslimboy Menjelang Pilpres 2014) SKRIPSI Disusun Oleh : Cadek Teguh Aryawangsa NIM. 1121305007

Lebih terperinci

Denpasar, 10 Agustus Penulis

Denpasar, 10 Agustus Penulis KATA PENGANTAR Puji syukur kehadapan Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini tepat pada waktunya, dalam usaha memenuhi salah satu syarat

Lebih terperinci

KATA PENGANTAR. berkatnya tugas akhir yang berupa skripsi yang berjudul Efektivitas Pengawasan

KATA PENGANTAR. berkatnya tugas akhir yang berupa skripsi yang berjudul Efektivitas Pengawasan KATA PENGANTAR Puji Syukur Penulis panjatkan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkatnya tugas akhir yang berupa skripsi yang berjudul Efektivitas Pengawasan Dinas Sosial dan Tenaga Kerja terhadap

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PESERTA BPJS DI RUMAH SAKIT TINGKAT II UDAYANA DENPASAR

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PESERTA BPJS DI RUMAH SAKIT TINGKAT II UDAYANA DENPASAR PENGARUH KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN PESERTA BPJS DI RUMAH SAKIT TINGKAT II UDAYANA DENPASAR SKRIPSI Disusun Oleh: Ayut Dewantari Putri NIM. 1121205009 PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI

Lebih terperinci

OLEH : I NYOMAN KRISNHA YOGA LESMANA NIM

OLEH : I NYOMAN KRISNHA YOGA LESMANA NIM PENILAIAN KINERJA KEUANGAN BERDASARKAN VALUE FOR MONEY UNTUK PENERIMAAN PAJAK DAN RETRIBUSI DAERAH PADA DINAS PENDAPATAN DAERAH KABUPATEN BADUNG TAHUN ANGGARAN 2004-2008 OLEH : I NYOMAN KRISNHA YOGA LESMANA

Lebih terperinci

PEMANFAATAN LAYANAN REFERENSI DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS UDAYANA TAHUN 2015

PEMANFAATAN LAYANAN REFERENSI DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS UDAYANA TAHUN 2015 PEMANFAATAN LAYANAN REFERENSI DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS UDAYANA TAHUN 2015 oleh: I KADEK OKA SULAKSANA 1221503004 DISUSUN DALAM RANGKA LAPORAN TUGAS AKHIR PROGRAM STUDI D3 ILMU PERPUSTAKAAN FAKULTAS

Lebih terperinci

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertandatangan di bawah ini : Nama : Indah Ambar Sari NIM : 1221305017 Program Studi : Ilmu Politik Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya tulis ini

Lebih terperinci

PUTU SATYARINI YUNITA DEWI NIM

PUTU SATYARINI YUNITA DEWI NIM EFEKTIVITAS DAN DAMPAK PROGRAM USAHA PENINGKATAN PENDAPATAN KELUARGA SEJAHTERA (UPPKS) TERHADAP PENDAPATAN DAN KESEMPATAN KERJA KELUARGA DI KECAMATAN MENGWI, KABUPATEN BADUNG Oleh : PUTU SATYARINI YUNITA

Lebih terperinci

PERAWATAN DAN PELESTARIAN BAHAN PUSTAKA DI PERPUSTAKAAN FAKULTAS SASTRA DAN BUDAYA UNIVERSITAS UDAYANA

PERAWATAN DAN PELESTARIAN BAHAN PUSTAKA DI PERPUSTAKAAN FAKULTAS SASTRA DAN BUDAYA UNIVERSITAS UDAYANA PERAWATAN DAN PELESTARIAN BAHAN PUSTAKA DI PERPUSTAKAAN FAKULTAS SASTRA DAN BUDAYA UNIVERSITAS UDAYANA LAPORAN TUGAS AKHIR OLEH : NI NYOMAN ERNA CAHYANI NIM. 1221503003 PROGRAM STUDI D3 PERPUSTAKAAN FAKULTAS

Lebih terperinci

Disusun Oleh: I NYOMAN TRI BUDI UDAYANA NIM

Disusun Oleh: I NYOMAN TRI BUDI UDAYANA NIM PENGOLAHAN BAHAN PERPUSTAKAAN FAKULTAS SASTRA DAN BUDAYA UNIVERSITS UDAYANA TAHUN 2015 TUGAS AKHIR Disusun Oleh: I NYOMAN TRI BUDI UDAYANA NIM. 1221503010 PROGRAM STUDI D3 PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL

Lebih terperinci

IMPLEMENTASI KEBIJAKAN ALOKASI DANA DESA (STUDI KASUS DI DESA DALUNG KECAMATAN KUTA UTARA KABUPATEN BADUNG)

IMPLEMENTASI KEBIJAKAN ALOKASI DANA DESA (STUDI KASUS DI DESA DALUNG KECAMATAN KUTA UTARA KABUPATEN BADUNG) IMPLEMENTASI KEBIJAKAN ALOKASI DANA DESA (STUDI KASUS DI DESA DALUNG KECAMATAN KUTA UTARA KABUPATEN BADUNG) SKRIPSI Disusun Oleh: MARIA YOVANI PUTU ARISTA NIM: 1121205004 Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai

Lebih terperinci

(Studi Kasus SAMSAT Corner Di Tiara Dewata)

(Studi Kasus SAMSAT Corner Di Tiara Dewata) EVALUASI SISTEM PELAYANAN SISTEM ADMINISTRASI MANUNGGAL SATU ATAP (SAMSAT) CORNER DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR (Studi Kasus SAMSAT Corner Di Tiara Dewata) SKRIPSI Disusun

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK OCBC NISP DI DENPASAR SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK OCBC NISP DI DENPASAR SKRIPSI PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA BANK OCBC NISP DI DENPASAR SKRIPSI Diajukan oleh: LUH AYU MULYANINGSIH NIM: 1115251063 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN

Lebih terperinci

PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT PENSIUNAN PADA PT. BANK BPD BALI KANTOR CABANG UBUD

PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT PENSIUNAN PADA PT. BANK BPD BALI KANTOR CABANG UBUD PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT PENSIUNAN PADA PT. BANK BPD BALI KANTOR CABANG UBUD Oleh : PUTU AYU NOVIANTARI SUKRANINGSIH NIM : 1206013061 PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

Lebih terperinci

TUGAS AKHIR STUDI ANALISIS PROSEDUR PERENCANAAN AUDIT LAPORAN KEUANGAN PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK I WAYAN RAMANTHA

TUGAS AKHIR STUDI ANALISIS PROSEDUR PERENCANAAN AUDIT LAPORAN KEUANGAN PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK I WAYAN RAMANTHA TUGAS AKHIR STUDI ANALISIS PROSEDUR PERENCANAAN AUDIT LAPORAN KEUANGAN PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK I WAYAN RAMANTHA Oleh : NI KOMANG SETHIARI NIM : 1206013029 PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI FAKULTAS

Lebih terperinci

HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI

HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI i HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI Nama : Ni Luh Anggayani NIM : 1221205010 Judul : Analisis Gaya Kepemimpinan Kepala Sekolah Dalam Meningkatkan Kinerja Guru (Studi Kasus Sekolah Dasar Negeri 2 Pemecutan Kota

Lebih terperinci

MANAJEMEN ASET DAERAH ( ANALISIS PERALIHAN FUNGSI BANGUNAN DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KABUPATEN BADUNG )

MANAJEMEN ASET DAERAH ( ANALISIS PERALIHAN FUNGSI BANGUNAN DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KABUPATEN BADUNG ) MANAJEMEN ASET DAERAH ( ANALISIS PERALIHAN FUNGSI BANGUNAN DI LINGKUNGAN PEMERINTAH KABUPATEN BADUNG ) SKRIPSI Disusun Oleh : Pande Made Elinda Suryani NIM. 1021205023 PROGRAM STUDI ADMINISTRASI NEGARA

Lebih terperinci

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN ANGGOTA ATAS PELAYANAN JASA KOPERASI SIMPAN PINJAM SRI RATIH DI KABUPATEN TABANAN

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN ANGGOTA ATAS PELAYANAN JASA KOPERASI SIMPAN PINJAM SRI RATIH DI KABUPATEN TABANAN ANALISIS TINGKAT KEPUASAN ANGGOTA ATAS PELAYANAN JASA KOPERASI SIMPAN PINJAM SRI RATIH DI KABUPATEN TABANAN Oleh : GUSTI AYU PUTU RATIH KUSUMA DEWI NIM : 0615251069 Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagaian

Lebih terperinci

PENGEMBANGAN KOLEKSI DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS UDAYANA TAHUN

PENGEMBANGAN KOLEKSI DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS UDAYANA TAHUN PENGEMBANGAN KOLEKSI DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS UDAYANA TAHUN 2015 oleh: MADE CAHYADI RAKA ARIMBAWAA 1221503015 DISUSUN DALAM RANGKA LAPORAN TUGAS AKHIR PROGRAM STUDI D3 ILMU PERPUSTAKAAN FAKULTAS

Lebih terperinci

ANALISIS PENILAIAN KINERJA KEUANGAN SEBAGAI AKUNTABILITAS PUBLIK PADA PEMERINTAH KOTA DENPASAR DAN KABUPATEN TABANAN TAHUN ANGGARAN

ANALISIS PENILAIAN KINERJA KEUANGAN SEBAGAI AKUNTABILITAS PUBLIK PADA PEMERINTAH KOTA DENPASAR DAN KABUPATEN TABANAN TAHUN ANGGARAN ANALISIS PENILAIAN KINERJA KEUANGAN SEBAGAI AKUNTABILITAS PUBLIK PADA PEMERINTAH KOTA DENPASAR DAN KABUPATEN TABANAN TAHUN ANGGARAN 2006-2008 Oleh : P. Rani Adnyani Asak Nim : 0706305100 FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, DUKUNGAN SOSIAL, DAN IKLIM ETIKA TERHADAP TURNOVER INTENTION

PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, DUKUNGAN SOSIAL, DAN IKLIM ETIKA TERHADAP TURNOVER INTENTION PENGARUH KOMITMEN ORGANISASIONAL, DUKUNGAN SOSIAL, DAN IKLIM ETIKA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN GUEST SERVICES ASSISTANT PT INDONESIA AIRASIA DENPASAR SKRIPSI OLEH : DEWA AYU PUTU KHARISMAWATI

Lebih terperinci

PENGARUH KETERSEDIAAN KOLEKSI BUKU TERHADAP MINAT BACA PENGGUNA PERPUSTAKAAN DI BADAN PERPUSTAKAAN DAN ARSIP PROVINSI BALI TAHUN 2015 TUGAS AKHIR

PENGARUH KETERSEDIAAN KOLEKSI BUKU TERHADAP MINAT BACA PENGGUNA PERPUSTAKAAN DI BADAN PERPUSTAKAAN DAN ARSIP PROVINSI BALI TAHUN 2015 TUGAS AKHIR PENGARUH KETERSEDIAAN KOLEKSI BUKU TERHADAP MINAT BACA PENGGUNA PERPUSTAKAAN DI BADAN PERPUSTAKAAN DAN ARSIP PROVINSI BALI TAHUN 2015 TUGAS AKHIR OLEH : KADEK SRI MARTINI 1221503002 PROGRAM STUDI D3 ILMU

Lebih terperinci

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertandatangan di bawah ini : Nama : Rhayi Permata Juang NIM : 1221305021 Program Studi : Ilmu Politik Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya tulis ini

Lebih terperinci

EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN PADA DINAS PENDAPATAN DAERAH KABUPATEN GIANYAR TAHUN

EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN PADA DINAS PENDAPATAN DAERAH KABUPATEN GIANYAR TAHUN EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM PEMBAYARAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN PADA DINAS PENDAPATAN DAERAH KABUPATEN GIANYAR TAHUN 2008-2009 Oleh : NI KOMANG CAHYANI NIM : 0706305173 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS UDAYANA

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI KANTOR CABANG BADUNG

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI KANTOR CABANG BADUNG PENGARUH KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI KANTOR CABANG BADUNG Oleh : ESHA PANJI ARDHANA NIM : 1206023017 Tugas Akhir Studi ini

Lebih terperinci

Oleh : I.G.A.A ANDINI WISWARANI

Oleh : I.G.A.A ANDINI WISWARANI PENILAIAN KINERJA BERDASARKAN VALUE FOR MONEY DAN REALISASI ANGGARAN UNTUK PENERIMAAN PAJAK HOTEL DAN RESTORAN PADA DINAS PENDAPATAN DAERAH KABUPATEN BADUNG TAHUN 2006-2008 Oleh : I.G.A.A ANDINI WISWARANI

Lebih terperinci

PERANAN KEPEMIMPINAN LURAH DALAM PEMBERDAYAAN MASYARAKAT ( STUDI KASUS KELURAHAN SAMPLANGAN, KECAMATAN GIANYAR, KABUPATEN GIANYAR )

PERANAN KEPEMIMPINAN LURAH DALAM PEMBERDAYAAN MASYARAKAT ( STUDI KASUS KELURAHAN SAMPLANGAN, KECAMATAN GIANYAR, KABUPATEN GIANYAR ) PERANAN KEPEMIMPINAN LURAH DALAM PEMBERDAYAAN MASYARAKAT ( STUDI KASUS KELURAHAN SAMPLANGAN, KECAMATAN GIANYAR, KABUPATEN GIANYAR ) SKRIPSI Disusun Oleh : KOMANG AYU KUSUMA WARDANI 1121205001 PROGRAM STUDI

Lebih terperinci

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PT. SINAR NUSRA PRESS UTAMA SKRIPSI

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PT. SINAR NUSRA PRESS UTAMA SKRIPSI PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA PT. SINAR NUSRA PRESS UTAMA SKRIPSI Oleh: PUTU WIDYA SUSASTRA NIM: 1115251006 PROGRAM EKSTENSI

Lebih terperinci

PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN BALI RANI HOTEL SKRIPSI

PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN BALI RANI HOTEL SKRIPSI PENGARUH KEPUASAN KERJA TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA KARYAWAN BALI RANI HOTEL SKRIPSI Oleh : DEWA PUTU PRASETYA CAHYA UTAMA NIM : 1206205111 FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

PERAN KEUNGGULAN KOMPETITIF MEMEDIASI PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP INTERNASIONALISASI UKM MEBEL DI KABUPATEN BADUNG

PERAN KEUNGGULAN KOMPETITIF MEMEDIASI PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP INTERNASIONALISASI UKM MEBEL DI KABUPATEN BADUNG PERAN KEUNGGULAN KOMPETITIF MEMEDIASI PENGARUH ORIENTASI PASAR TERHADAP INTERNASIONALISASI UKM MEBEL DI KABUPATEN BADUNG Oleh : NI NENGAH MAYA PERMATA SARI NIM : 1206205062 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Lebih terperinci

USIA PARO HIDUP DAN KEUSANGAN LITERATUR JURNAL SKALA HUSADA THE JOURNAL OF HEALTH VOLUME 11 NOMOR 1 DAN 2, VOLUME 12 NOMOR 1 DAN 2, TAHUN

USIA PARO HIDUP DAN KEUSANGAN LITERATUR JURNAL SKALA HUSADA THE JOURNAL OF HEALTH VOLUME 11 NOMOR 1 DAN 2, VOLUME 12 NOMOR 1 DAN 2, TAHUN USIA PARO HIDUP DAN KEUSANGAN LITERATUR JURNAL SKALA HUSADA THE JOURNAL OF HEALTH VOLUME 11 NOMOR 1 DAN 2, VOLUME 12 NOMOR 1 DAN 2, TAHUN 2014-2015 TUGAS AKHIR Disusun Oleh: Putu Gede Krisna Yudhi Kartika

Lebih terperinci

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI Saya yang bertandatangan di bawah ini : Nama : I Putu Wahyu Mantrawan NIM : 1221305015 Program Studi : Ilmu Politik Menyatakan dengan sebenarnya bahwa skripsi yang saya tulis

Lebih terperinci

Oleh : MADE YUDHA WIRAWAN NIM :

Oleh : MADE YUDHA WIRAWAN NIM : EFEKTIVITAS PROGRAM KEMITRAAN PT PENGEMBANGAN PARIWISATA BALI (PERSERO) DAN DAMPAKNYA TERHADAP PENDAPATAN DAN PENYERAPAN TENAGA KERJA USAHA MIKRO, KECIL DAN MENENGAH (UMKM) DI KABUPATEN BADUNG Oleh : MADE

Lebih terperinci

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DJ BALI PRODUCTION DENPASAR

ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DJ BALI PRODUCTION DENPASAR ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DJ BALI PRODUCTION DENPASAR Oleh : I MADE JANANURAGA NIM : 0215251050 Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan Memperoleh gelar Sarjana Ekonomi

Lebih terperinci

Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada tanggal : 06 Juli 2017

Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada tanggal : 06 Juli 2017 Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada tanggal : 06 Juli 2017 Tim Penguji : Tanda tangan 1. Ketua : Dr. Gede Sudjana Budiasa, SE.,M.Si... 2. Sekretaris

Lebih terperinci

SISTEM PENYELESAIAN KREDIT BERMASALAH PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI KANTOR CABANG RENON

SISTEM PENYELESAIAN KREDIT BERMASALAH PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI KANTOR CABANG RENON SISTEM PENYELESAIAN KREDIT BERMASALAH PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI KANTOR CABANG RENON Oleh : PUTU PUTRI MIANASARI NIM : 1206013006 Tugas Akhir Studi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan

Lebih terperinci

PROSES PENYUSUNAN ANGGARAN OPERASI PADA PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI BALI. Oleh : KADEK DENDY KUSUMANTARA NIM :

PROSES PENYUSUNAN ANGGARAN OPERASI PADA PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI BALI. Oleh : KADEK DENDY KUSUMANTARA NIM : PROSES PENYUSUNAN ANGGARAN OPERASI PADA PT. PLN (PERSERO) DISTRIBUSI BALI Oleh : KADEK DENDY KUSUMANTARA NIM : 1206013009 Tugas Akhir Studi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan menyelesaikan

Lebih terperinci

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN/KOTA DI PROVINSI BALI TAHUN SKRIPSI

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN/KOTA DI PROVINSI BALI TAHUN SKRIPSI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KEUANGAN PEMERINTAH DAERAH KABUPATEN/KOTA DI PROVINSI BALI TAHUN 2008-2013 SKRIPSI Oleh : I Wayan Sumawan NIM : 0806305130 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

Lebih terperinci

EFEKTIVITAS SISTEM DAN PROSEDUR PEMBAYARAN PAJAK SECARA ELEKTRONIK ( BILING SYSTEM ) BAGI WAJIB PAJAK

EFEKTIVITAS SISTEM DAN PROSEDUR PEMBAYARAN PAJAK SECARA ELEKTRONIK ( BILING SYSTEM ) BAGI WAJIB PAJAK EFEKTIVITAS SISTEM DAN PROSEDUR PEMBAYARAN PAJAK SECARA ELEKTRONIK ( BILING SYSTEM ) BAGI WAJIB PAJAK Oleh: I NYOMAN TONI ARTANA PUTRA NIM: 1206043021 Tugas Akhir Studi ini ditulis untuk memenuhi sebagian

Lebih terperinci

PENILAIAN EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI BERBASIS KOMPUTER PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KANTOR PUSAT KABUPATEN GIANYAR

PENILAIAN EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI BERBASIS KOMPUTER PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KANTOR PUSAT KABUPATEN GIANYAR PENILAIAN EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI BERBASIS KOMPUTER PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KANTOR PUSAT KABUPATEN GIANYAR OLEH: TJOK GEDE BAGUS DHARMAYANA NIM : 0415351152 PROGRAM

Lebih terperinci

ANALISIS EFEKTIVITAS DAN TREND PENERIMAAN RETRIBUSI IJIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) SERTA PROSPEKNYA DI KABUPATEN BADUNG

ANALISIS EFEKTIVITAS DAN TREND PENERIMAAN RETRIBUSI IJIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) SERTA PROSPEKNYA DI KABUPATEN BADUNG ANALISIS EFEKTIVITAS DAN TREND PENERIMAAN RETRIBUSI IJIN MENDIRIKAN BANGUNAN (IMB) SERTA PROSPEKNYA DI KABUPATEN BADUNG Oleh: PUTU TRISNA AMELIA NIM : 0615151013 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS

Lebih terperinci

NI LUH PUTU PUSPITA SARI NIM:

NI LUH PUTU PUSPITA SARI NIM: PENGARUH MANAJEMEN LABA DAN TINGKAT PENGUNGKAPAN SUKARELA PADA LAPORAN KEUANGAN TAHUNAN TERHADAP BIAYA MODAL EKUITAS (COST OF EQUITY CAPITAL) (STUDI PADA PERUSAHAAN PUBLIK TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

Lebih terperinci

AKUNTANSI PERTANGGUNGJAWABAN SEBAGAI ALAT PENGENDALIAN BIAYA OPERASIONAL PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KABUPATEN BULELENG

AKUNTANSI PERTANGGUNGJAWABAN SEBAGAI ALAT PENGENDALIAN BIAYA OPERASIONAL PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KABUPATEN BULELENG AKUNTANSI PERTANGGUNGJAWABAN SEBAGAI ALAT PENGENDALIAN BIAYA OPERASIONAL PADA PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KABUPATEN BULELENG Oleh : IDA BAGUS NGURAH SIDHARTA MANUABA NIM : 0515351187 PROGRAM EKSTENSI

Lebih terperinci

PENGARUH SIKAP DAN PENGALAMAN MENGELUH TERHADAP PERILAKU KELUHAN PELANGGAN PDAM KOTA DENPASAR SKRIPSI

PENGARUH SIKAP DAN PENGALAMAN MENGELUH TERHADAP PERILAKU KELUHAN PELANGGAN PDAM KOTA DENPASAR SKRIPSI PENGARUH SIKAP DAN PENGALAMAN MENGELUH TERHADAP PERILAKU KELUHAN PELANGGAN PDAM KOTA DENPASAR SKRIPSI Oleh : IDA BAGUS GEDE DHANA ISWARA NIM : 1206205123 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA

Lebih terperinci

PROSEDUR PENYALURAN KREDIT USAHA PEDESAAN (KUPEDES) PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. UNIT PEGUYANGAN DENPASAR

PROSEDUR PENYALURAN KREDIT USAHA PEDESAAN (KUPEDES) PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. UNIT PEGUYANGAN DENPASAR PROSEDUR PENYALURAN KREDIT USAHA PEDESAAN (KUPEDES) PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. UNIT PEGUYANGAN DENPASAR Oleh : NI KOMANG PERAYANI NIM : 1206013054 PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI

Lebih terperinci

PENGADAAN BAHAN PUSTAKA DI PERPUSTAKAAN PUSAT UNIVERSITAS WARMADEWA LAPORAN TUGAS AKHIR OLEH : NI PUTU DEWI GARDINA RAHAYU

PENGADAAN BAHAN PUSTAKA DI PERPUSTAKAAN PUSAT UNIVERSITAS WARMADEWA LAPORAN TUGAS AKHIR OLEH : NI PUTU DEWI GARDINA RAHAYU PENGADAAN BAHAN PUSTAKA DI PERPUSTAKAAN PUSAT UNIVERSITAS WARMADEWA LAPORAN TUGAS AKHIR OLEH : NI PUTU DEWI GARDINA RAHAYU 1221503008 PROGRAM STUDI D3 ILMU PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

Lebih terperinci

ANALISIS PERLAKUAN AKUNTANSI AKTIVA TETAP DAN PEMILIHAN METODE PENYUSUTAN TERHADAP LAPORAN KEUANGAN PADA PT. MOWGLI INDONESIA

ANALISIS PERLAKUAN AKUNTANSI AKTIVA TETAP DAN PEMILIHAN METODE PENYUSUTAN TERHADAP LAPORAN KEUANGAN PADA PT. MOWGLI INDONESIA ANALISIS PERLAKUAN AKUNTANSI AKTIVA TETAP DAN PEMILIHAN METODE PENYUSUTAN TERHADAP LAPORAN KEUANGAN PADA PT. MOWGLI INDONESIA Oleh: I WAYAN BUDI RUSMANTA NIM : 0015351183 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

KATA PENGANTAR Pengaruh Loyalitas Pegawai Terhadap Kinerja Lembaga Perkreditan Desa (Studi Kasus LPD Desa Adat Kedonganan)

KATA PENGANTAR Pengaruh Loyalitas Pegawai Terhadap Kinerja Lembaga Perkreditan Desa (Studi Kasus LPD Desa Adat Kedonganan) KATA PENGANTAR Puji syukur ke hadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa, Tuhan Yang Maha Esa karena atas rahmat-nya skripsi penulis yang berjudul Pengaruh Loyalitas Pegawai Terhadap Kinerja Lembaga Perkreditan

Lebih terperinci

ANALISIS EFEKTIVITAS PENERIMAAN DAN EFISIENSI BELANJA DAERAH SERTA KEMANDIRIAN PEMBIAYAAN DAERAH KOTA DENPASAR DI ERA OTONOMI DAERAH ( )

ANALISIS EFEKTIVITAS PENERIMAAN DAN EFISIENSI BELANJA DAERAH SERTA KEMANDIRIAN PEMBIAYAAN DAERAH KOTA DENPASAR DI ERA OTONOMI DAERAH ( ) ANALISIS EFEKTIVITAS PENERIMAAN DAN EFISIENSI BELANJA DAERAH SERTA KEMANDIRIAN PEMBIAYAAN DAERAH KOTA DENPASAR DI ERA OTONOMI DAERAH (2001-2007) Oleh: NI MADE CITRA LAKSMI NIM : 0506105027 FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

ANALISIS ELEMEN-ELEMEN EKUITAS MEREK KARTU TELEPON CDMA TELKOMFLEXI DI KOTA DENPASAR

ANALISIS ELEMEN-ELEMEN EKUITAS MEREK KARTU TELEPON CDMA TELKOMFLEXI DI KOTA DENPASAR ANALISIS ELEMEN-ELEMEN EKUITAS MEREK KARTU TELEPON CDMA TELKOMFLEXI DI KOTA DENPASAR Oleh: I NYOMAN WAHYU ADIPUTRA NIM : 0415251046 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2008 ANALISIS

Lebih terperinci

PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT MODAL KERJA PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. UNIT KUTA II. Oleh : I PUTU EKA MAHA PUTRA NIM :

PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT MODAL KERJA PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. UNIT KUTA II. Oleh : I PUTU EKA MAHA PUTRA NIM : PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT MODAL KERJA PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. UNIT KUTA II Oleh : I PUTU EKA MAHA PUTRA NIM : 1206013053 Tugas Akhir Studi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan

Lebih terperinci

Lembar Pengesahan TESIS INI TELAH DISETUJUI PADA TANGGAL 28 DESEMBER 2016 NIP NIP

Lembar Pengesahan TESIS INI TELAH DISETUJUI PADA TANGGAL 28 DESEMBER 2016 NIP NIP Lembar Pengesahan TESIS INI TELAH DISETUJUI PADA TANGGAL 28 DESEMBER 2016 Pembimbing I, Pembimbing II, Dr. I Dewa Nyoman Badera, SE, MSi. Dr.A.A.N.B. Dwirandra, SE, MSi., Ak. NIP. 19641225199303 1 003

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN TIDAK TERENCANA (IMPULSIVE BUYING) (Studi Kasus pada Carrefour Sunset Road, Denpasar)

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN TIDAK TERENCANA (IMPULSIVE BUYING) (Studi Kasus pada Carrefour Sunset Road, Denpasar) ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN TIDAK TERENCANA (IMPULSIVE BUYING) (Studi Kasus pada Carrefour Sunset Road, Denpasar) Oleh : NI NYOMAN TRESNA DEWI NIM : 0906205103 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS

Lebih terperinci

KATA PENGANTAR. Puji Syukur Penulis panjatkan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa, Karena berkat rahmat-nya

KATA PENGANTAR. Puji Syukur Penulis panjatkan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa, Karena berkat rahmat-nya KATA PENGANTAR Puji Syukur Penulis panjatkan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa, Karena berkat rahmat-nya tugas akhir berupa skripsi yang berjudul Analisis Manajemen Pengelolaan Obyek Wisata Dalam Mewujudkan

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MENENTUKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI KANTOR PUSAT DENPASAR

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MENENTUKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI KANTOR PUSAT DENPASAR ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MENENTUKAN KINERJA KARYAWAN PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI KANTOR PUSAT DENPASAR Oleh : I KADEK YOGI ISWARA NIM : 0715251188 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS

Lebih terperinci

PEMANFAATAN LAYANAN KOLEKSI KARYA SASTRA BALI DI PERPUSTAKAAN DAERAH KABUPATEN BADUNG TUGAS AKHIR

PEMANFAATAN LAYANAN KOLEKSI KARYA SASTRA BALI DI PERPUSTAKAAN DAERAH KABUPATEN BADUNG TUGAS AKHIR PEMANFAATAN LAYANAN KOLEKSI KARYA SASTRA BALI DI PERPUSTAKAAN DAERAH KABUPATEN BADUNG TUGAS AKHIR Oleh : Ni Ketut Santiani NIM. 1321503018 PROGRAM STUDI D3 PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

Lebih terperinci

PENILAIAN EFEKTIVITAS SYSTEM ONLINE PAYMENT POINT (SOPP) SEBAGAI SISTEM PEMBAYARAN LISTRIK DI WILAYAH GIANYAR. Oleh : INDAH RYASTINI DEWI

PENILAIAN EFEKTIVITAS SYSTEM ONLINE PAYMENT POINT (SOPP) SEBAGAI SISTEM PEMBAYARAN LISTRIK DI WILAYAH GIANYAR. Oleh : INDAH RYASTINI DEWI PENILAIAN EFEKTIVITAS SYSTEM ONLINE PAYMENT POINT (SOPP) SEBAGAI SISTEM PEMBAYARAN LISTRIK DI WILAYAH GIANYAR Oleh : INDAH RYASTINI DEWI 0515351080 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2008 PENILAIAN

Lebih terperinci

: A.A. SG. DESY PRATAMI NIM

: A.A. SG. DESY PRATAMI NIM PENGARUH PARTISIPASI PENGANGGARAN TERHADAP SENJANGAN ANGGARAN DENGAN PENEKANAN ANGGARAN DAN KETIDAKPASTIAN LINGKUNGAN SEBAGAI PEMODERASI PADA HOTEL BERBINTANG DI KABUPATEN BADUNG SKRIPSI Oleh : A.A. SG.

Lebih terperinci

PEMANFAATAN SENAYAN LIBRARY INFORMATION MANAGEMENT SYSTEM (SLIMS) DI PERPUSTAKAAN PUSAT UNIVERSITAS WARMADEWA TUGAS AKHIR

PEMANFAATAN SENAYAN LIBRARY INFORMATION MANAGEMENT SYSTEM (SLIMS) DI PERPUSTAKAAN PUSAT UNIVERSITAS WARMADEWA TUGAS AKHIR PEMANFAATAN SENAYAN LIBRARY INFORMATION MANAGEMENT SYSTEM (SLIMS) DI PERPUSTAKAAN PUSAT UNIVERSITAS WARMADEWA TUGAS AKHIR DISUSUN OLEH PUTU LARAS ANGELIA 1221503007 PROGRAM STUDI D3 PERPUSTAKAAN FAKULTAS

Lebih terperinci

PROSEDUR DAN PROSES PEMBERIAN BUNGA NEGO DEPOSITO PT. BANK RAKYAT INDONESIA (Persero), Tbk. CABANG GAJAH MADA UNIT RENON

PROSEDUR DAN PROSES PEMBERIAN BUNGA NEGO DEPOSITO PT. BANK RAKYAT INDONESIA (Persero), Tbk. CABANG GAJAH MADA UNIT RENON PROSEDUR DAN PROSES PEMBERIAN BUNGA NEGO DEPOSITO PT. BANK RAKYAT INDONESIA (Persero), Tbk. CABANG GAJAH MADA UNIT RENON Oleh: NI NYOMAN AYU ATIKA DEWI NIM : 1206023002 Tugas Akhir Studi ini di tulis untuk

Lebih terperinci

PENGARUH PERTUMBUHAN TABUNGAN HARI TUA TERHADAP PROFITABILITAS PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI KANTOR CABANG RENON

PENGARUH PERTUMBUHAN TABUNGAN HARI TUA TERHADAP PROFITABILITAS PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI KANTOR CABANG RENON PENGARUH PERTUMBUHAN TABUNGAN HARI TUA TERHADAP PROFITABILITAS PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH BALI KANTOR CABANG RENON Oleh: NI PUTU ARIE SARI DEWI NIM : 1306013057 PROGRAM STUDI DIPLOMA III AKUNTANSI

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR PENENTU KINERJA PEGAWAI PADA BADAN KESATUAN BANGSA, POLITIK DAN PERLINDUNGAN MASYARAKAT PEMERINTAH KOTA DENPASAR

ANALISIS FAKTOR PENENTU KINERJA PEGAWAI PADA BADAN KESATUAN BANGSA, POLITIK DAN PERLINDUNGAN MASYARAKAT PEMERINTAH KOTA DENPASAR ANALISIS FAKTOR PENENTU KINERJA PEGAWAI PADA BADAN KESATUAN BANGSA, POLITIK DAN PERLINDUNGAN MASYARAKAT PEMERINTAH KOTA DENPASAR Oleh : NI LUH GATRICA OKTARI GALUNINGTYAS NIM : 0806205106 FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

PENGARUH STRUKTUR AUDIT, TEKANAN WAKTU, DISIPLIN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA AUDITOR PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK DI PROVINSI BALI

PENGARUH STRUKTUR AUDIT, TEKANAN WAKTU, DISIPLIN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA AUDITOR PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK DI PROVINSI BALI PENGARUH STRUKTUR AUDIT, TEKANAN WAKTU, DISIPLIN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA AUDITOR PADA KANTOR AKUNTAN PUBLIK DI PROVINSI BALI SKRIPSI Oleh : KOMANG DYAH PUTRI GAYATRI NIM: 1206305074

Lebih terperinci

KATA PENGANTAR Evaluasi Pelaksanaan Program One Village One Product

KATA PENGANTAR Evaluasi Pelaksanaan Program One Village One Product KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa/ Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat rahmat-nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul Evaluasi Pelaksanaan Program

Lebih terperinci

NI MADE KADEK SUPADMI YANTI NIM

NI MADE KADEK SUPADMI YANTI NIM PERBANDINGAN BEBAN PAJAK PENGHASILAN TERUTANG UNTUK WAJIB PAJAK BADAN BERDASARKAN PASAL 31 E UU No. 36 TAHUN 2008 DAN PP NOMOR 46 TAHUN 2013 (STUDI KASUS PADA PT. X) Oleh: NI MADE KADEK SUPADMI YANTI NIM

Lebih terperinci

KAJIAN TATA RUANG PERPUSTAKAAN INSTITUT SENI INDONESIA (ISI) DENPASAR LAPORAN TUGAS AKHIR

KAJIAN TATA RUANG PERPUSTAKAAN INSTITUT SENI INDONESIA (ISI) DENPASAR LAPORAN TUGAS AKHIR KAJIAN TATA RUANG PERPUSTAKAAN INSTITUT SENI INDONESIA (ISI) DENPASAR LAPORAN TUGAS AKHIR DISUSUN OLEH : WAYAN DHANUR JAYA 1221503006 Diajukan untuk menempuh Ujian Tugas Akhir pada Program Studi D3 Ilmu

Lebih terperinci

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BAGIAN TUKANG JAHIT PADA YARA GARMENT DENPASAR SKRIPSI

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BAGIAN TUKANG JAHIT PADA YARA GARMENT DENPASAR SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA FISIK DAN KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN BAGIAN TUKANG JAHIT PADA YARA GARMENT DENPASAR SKRIPSI Ole Oleh: I KADEK RADITYA NIM: 1015251133 PROGRAM EKSTENSI

Lebih terperinci

PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP NILAI

PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP NILAI PENGARUH KINERJA KEUANGAN TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN PENGUNGKAPAN CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI SKRIPSI Oleh : KADEK BUDI SATRIA UTAMA

Lebih terperinci

DI KOTA DENPASAR SKRIPSI. Oleh: KADEK PRATITA YANTHI PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR

DI KOTA DENPASAR SKRIPSI. Oleh: KADEK PRATITA YANTHI PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN, BRAND IMAGE, DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP MINAT BELI SEPEDA MOTOR HONDA BEAT DI KOTA DENPASAR SKRIPSI Oleh: KADEK PRATITA YANTHI 1115251143 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

EVALUASI KERJASAMA BADAN PERPUSTAKAAN DAN ARSIP PROVINSI BALI DENGAN PT.TELKOM INDONESIA DALAM RANGKA MENINGKATKAN LAYANAN PERPUSTAKAAN

EVALUASI KERJASAMA BADAN PERPUSTAKAAN DAN ARSIP PROVINSI BALI DENGAN PT.TELKOM INDONESIA DALAM RANGKA MENINGKATKAN LAYANAN PERPUSTAKAAN EVALUASI KERJASAMA BADAN PERPUSTAKAAN DAN ARSIP PROVINSI BALI DENGAN PT.TELKOM INDONESIA DALAM RANGKA MENINGKATKAN LAYANAN PERPUSTAKAAN TUGAS AKHIR Disusun Oleh: Ni Kadek Galung Ita Astari NIM. 1321502008

Lebih terperinci

PERAN INOVASI MEMEDIASI ORIENTASI PASAR TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (Studi pada Perusahaan Konveksi di Kota Denpasar) SKRIPSI

PERAN INOVASI MEMEDIASI ORIENTASI PASAR TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (Studi pada Perusahaan Konveksi di Kota Denpasar) SKRIPSI PERAN INOVASI MEMEDIASI ORIENTASI PASAR TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN (Studi pada Perusahaan Konveksi di Kota Denpasar) SKRIPSI Oleh : PUTU INTAN PARADICTHA PRADNYA PUTRI NIM : 1206205054 FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

ACTIVITY EVALUATION PADA PT. PLN (PERSERO) AREA PELAYANAN (AP) TABANAN

ACTIVITY EVALUATION PADA PT. PLN (PERSERO) AREA PELAYANAN (AP) TABANAN ACTIVITY EVALUATION PADA PT. PLN (PERSERO) AREA PELAYANAN (AP) TABANAN Oleh : NI AYU MADE ASTHITI 0315351209 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2008 1 ACTIVITY EVALUATION PADA

Lebih terperinci

LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PADA BAGIAN KREDIT PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. KANTOR CABANG PEMBANTU HAYAM WURUK

LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PADA BAGIAN KREDIT PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. KANTOR CABANG PEMBANTU HAYAM WURUK LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PADA BAGIAN KREDIT PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. KANTOR CABANG PEMBANTU HAYAM WURUK Laporan Praktik Kerja Lapangan ini sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. HATTEN BALI DI KOTA DENPASAR SKRIPSI

ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. HATTEN BALI DI KOTA DENPASAR SKRIPSI ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP VOLUME PENJUALAN PADA PT. HATTEN BALI DI KOTA DENPASAR SKRIPSI Oleh : KADEK MARTIKA PUSPITA SARI 0815251033 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR

Lebih terperinci

PENERAPAN KOREKSI FISKAL, PERHITUNGAN PPH TERUTANG DAN PERHITUNGAN ANGSURAN PPH PASAL 25 PADA PT. CPB TAHUN 2015

PENERAPAN KOREKSI FISKAL, PERHITUNGAN PPH TERUTANG DAN PERHITUNGAN ANGSURAN PPH PASAL 25 PADA PT. CPB TAHUN 2015 PENERAPAN KOREKSI FISKAL, PERHITUNGAN PPH TERUTANG DAN PERHITUNGAN ANGSURAN PPH PASAL 25 PADA PT. CPB TAHUN 2015 Oleh : NI KADEK CITRA PRIMA BRAHMANTI NIM : 1306043001 Tugas Akhir Studi ini ditulis untuk

Lebih terperinci

ANAK AGUNG SRI INTAN KOMALA DEWI NIM:

ANAK AGUNG SRI INTAN KOMALA DEWI NIM: PENGARUH KESADARAN WAJIB PAJAK, KUALITAS PELAYANAN, KEWAJIBAN MORAL, DAN PERSEPSI WAJIB PAJAK TENTANG SANKSI PERPAJAKAN PADA KEPATUHAN WAJIB PAJAK REKLAME DI DINAS PENDAPATAN KABUPATEN BADUNG SKRIPSI Oleh:

Lebih terperinci

PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT MODAL KERJA PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. KANTOR CABANG PEMBANTU TEUKU UMAR

PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT MODAL KERJA PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. KANTOR CABANG PEMBANTU TEUKU UMAR PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT MODAL KERJA PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. KANTOR CABANG PEMBANTU TEUKU UMAR Oleh : ANAK AGUNG AYU DWI ARIESTIARI NIM : 1206013044 Tugas Akhir Studi ini ditulis

Lebih terperinci

PENANGANAN KREDIT BERMASALAH PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. UNIT SESETAN

PENANGANAN KREDIT BERMASALAH PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. UNIT SESETAN PENANGANAN KREDIT BERMASALAH PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. UNIT SESETAN Oleh: I B GEDE AGASTYA MAHARDIKA NIM : 1206013033 Tugas Akhir Studi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan

Lebih terperinci

PENGARUH KEPUASAN GAJI TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI MEDIASI PADA RUMAH SAKIT UMUM PREMAGANA SKRIPSI

PENGARUH KEPUASAN GAJI TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI MEDIASI PADA RUMAH SAKIT UMUM PREMAGANA SKRIPSI PENGARUH KEPUASAN GAJI TERHADAP TURNOVER INTENTION DENGAN KOMITMEN ORGANISASIONAL SEBAGAI MEDIASI PADA RUMAH SAKIT UMUM PREMAGANA SKRIPSI Oleh : DEWA GEDE EKA KRESNA PUTRA NIM : 1215251046 Skripsi ini

Lebih terperinci

ABSTRACT. Keywords: Public Services, Customer Satisfaction, PDAM Tirta Mangutama

ABSTRACT. Keywords: Public Services, Customer Satisfaction, PDAM Tirta Mangutama 1 Evaluasi Pelayanan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Mangutama dalam Peningkatan Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Kecamatan Kuta Selatan Kabupaten Badung) I kadek Alit Manuartha 1), Dewi Pascarani

Lebih terperinci

PENGARUH PEMBERDAYAAN KARYAWAN, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA LPD DESA ADAT JIMBARAN BALI

PENGARUH PEMBERDAYAAN KARYAWAN, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA LPD DESA ADAT JIMBARAN BALI PENGARUH PEMBERDAYAAN KARYAWAN, KOMITMEN ORGANISASIONAL DAN KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA LPD DESA ADAT JIMBARAN BALI SKRIPSI Oleh: I GUSTI AGUNG SURYA DEWI NIM: 1206205174

Lebih terperinci

Denpasar, Agustus Penulis

Denpasar, Agustus Penulis KATA PENGANTAR Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Tuhan Yang Maha Esa, Ida Sang Hyang Widhi Wasa karena atas berkat rahmat-nya, skripsi yang berjudul Pengaruh Infrastruktur, Investasi, dan Pertumbuhan

Lebih terperinci

SISTEM PENJUALAN EKSPOR PADA PT. BALI MINA UTAMA. Oleh : NI NYOMAN SURYANINGSIH NIM :

SISTEM PENJUALAN EKSPOR PADA PT. BALI MINA UTAMA. Oleh : NI NYOMAN SURYANINGSIH NIM : SISTEM PENJUALAN EKSPOR PADA PT. BALI MINA UTAMA Oleh : NI NYOMAN SURYANINGSIH NIM : 1206013056 Tugas Akhir Studi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan menyelesaikan studi pada Program Studi

Lebih terperinci

SKRIPSI. Oleh : IDA AYU DEWI WIDNYANI NIM : PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

SKRIPSI. Oleh : IDA AYU DEWI WIDNYANI NIM : PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PENGARUH SOSIALISASI PERPAJAKAN, SANKSI PERPAJAKAN, DAN PERSEPSI TENTANG AKUNTABILITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK KENDARAAN BERMOTOR SKRIPSI Oleh : IDA AYU DEWI

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA LEMBAGA PERKREDITAN DESA (LPD) DI KECAMATAN BANJAR, BULELENG

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA LEMBAGA PERKREDITAN DESA (LPD) DI KECAMATAN BANJAR, BULELENG ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA LEMBAGA PERKREDITAN DESA (LPD) DI KECAMATAN BANJAR, BULELENG Oleh : DESAK PUTU EKA PRATIWI.R. 0515351138 PROGRAM EKSTENSI

Lebih terperinci

SKRIPSI. Oleh : IDA AYU MADE DWIKI PARAMITHA NIM :

SKRIPSI. Oleh : IDA AYU MADE DWIKI PARAMITHA NIM : PENGARUH KETEPATAN SASARAN ANGGARAN, SISTEM PENGENDALIAN MANAJERIAL SEKTOR PUBLIK DAN SISTEM PELAPORAN PADA AKUNTABILITAS KINERJA SKPD KABUPATEN TABANAN SKRIPSI Oleh : IDA AYU MADE DWIKI PARAMITHA NIM

Lebih terperinci

TESIS PENINGKATAN PEMAHAMAN AFIKS PADA KOSAKATA BAHASA INGGRIS MELALUI PENERAPAN METODE INTENSIF PADA PESERTA DIDIK KELAS VIIIA SMP PGRI 7 DENPASAR

TESIS PENINGKATAN PEMAHAMAN AFIKS PADA KOSAKATA BAHASA INGGRIS MELALUI PENERAPAN METODE INTENSIF PADA PESERTA DIDIK KELAS VIIIA SMP PGRI 7 DENPASAR TESIS PENINGKATAN PEMAHAMAN AFIKS PADA KOSAKATA BAHASA INGGRIS MELALUI PENERAPAN METODE INTENSIF PADA PESERTA DIDIK KELAS VIIIA SMP PGRI 7 DENPASAR A.A. ISTRI AGUNG BINTANG SURYANINGSIH NIM 1490161024

Lebih terperinci

PERAN KEPUASAN KERJA DALAM MEMEDIASI PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR

PERAN KEPUASAN KERJA DALAM MEMEDIASI PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PERAN KEPUASAN KERJA DALAM MEMEDIASI PENGARUH KEADILAN ORGANISASIONAL TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (Studi Pada PT.Sumiati Ekspor Internasional Kuta) SKRIPSI Oleh : ARYA PRATAMA YOGISWARA

Lebih terperinci

Oleh : NI KOMANG SEPIANTINI

Oleh : NI KOMANG SEPIANTINI EFEKTIVITAS PROGRAM BANTUAN KREDIT USAHA RAKYAT TERHADAP PENINGKATAN PENDAPATAN DAN KESEMPATAN KERJA USAHA MIKRO KECIL DAN MENENGAH DI DESA/KELURAHAN DALUNG KECAMATAN KUTA UTARA Oleh : NI KOMANG SEPIANTINI

Lebih terperinci

ANALISIS THE MONDAY EFFECT DI BURSA EFEK INDONESIA SKRIPSI

ANALISIS THE MONDAY EFFECT DI BURSA EFEK INDONESIA SKRIPSI ANALISIS THE MONDAY EFFECT DI BURSA EFEK INDONESIA SKRIPSI Oleh : I KETUT TEGUH DHARMA PUTRA NIM: 1115351027 PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA DENPASAR 2016 ANALISIS THE

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI DI DINAS BALAI BAHASA PROVINSI BALI SKRIPSI. Oleh : KADEK YUDI PRAWIRA JAYA

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI DI DINAS BALAI BAHASA PROVINSI BALI SKRIPSI. Oleh : KADEK YUDI PRAWIRA JAYA PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP DISIPLIN KERJA PEGAWAI DI DINAS BALAI BAHASA PROVINSI BALI SKRIPSI Oleh : KADEK YUDI PRAWIRA JAYA NIM : 1015251119 Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan

Lebih terperinci

Oleh : NI MADE AYU INDIRADEWI NIM : SKRIPSI

Oleh : NI MADE AYU INDIRADEWI NIM : SKRIPSI EVALUASI PROGRAM PEMBERDAYAAN USAHA MINA PERDESAAN (PUMP) PADA MASYARAKAT PESISIR DI KABUPATEN BADUNG: Studi Kelompok Usaha Bersama (KUBE) di Kecamatan Kuta SKRIPSI Oleh : NI MADE AYU INDIRADEWI NIM :

Lebih terperinci