FORM KUISIONER SURVEI SKRIPSI

Transkripsi

1 FORM KUISIONER SURVEI SKRIPSI Kuisioner ini dibuat sebagai acuan bagi kami untuk membuat aplikasi network monitoring pada PT. Mandala Multifinance, Tbk. Kami mengharapkan jawaban yang sejujurnya. 1. Menurut Anda, Apakah aplikasi monitoring jaringan diperlukan untuk lingkungan Jaringan komputer PT. Mandala Multifinance, Tbk? a. Ya b. Tidak 2. Jika ya, Apa saja yang menurut Anda perlu dimonitoring? (Pilihan boleh lebih dari satu) a. Penggunaan Bandwith b. Kondisi Traffic c. Konektifitas d. Lain lain, sebutkan Apakah aplikasi monitoring sudah diimplementasikan pada perusahaan? a. Ya b. Tidak 4. Jika ya, apa nama aplikasi tersebut? Menurut Anda, Apakah aplikasi monitoring tersebut sudah ada cukup memadai dalam memenuhi kebutuhan informasi mengenai kondisi jaringan? a. Ya b. Tidak 6. Apakah anda tahu tentang SNMP (Simple Network Management Protocol)? a. Ya b. Tidak 7. Apakah Anda setuju jika kami mengimplementasikan aplikasi berbasiskan SNMP sebagai tool monitoring jaringan di PT. Mandala Multifinance, Tbk? a. Ya b. Tidak Atas segala informasi yang diberikan, kami mengucapkan terima kasih. Kami berjanji tidak akan menyebarluaskan informasi kepada pihak luar. Jika ada masukan, saran, atau pendapat yang berhubungan dengan aplikasi yang akan kami rancang bisa disampaikan secara langsung atau dituliskan dibalik kertas kuisioner ini. Jakarta,... Oktober 2006 (Nama) (Jabatan)

2 HASIL KUISIONER SURVEI Kuisioner ini diberikan kepada 15 orang staff IT PT. Mandala Multifinance, Tbk Dari hasil kuesioner yang dibagikan maka dapat disimpulkan sebagai berikut : Yang berpendapat bahwa : Aplikasi monitoring jaringan diperlukan untuk lingkungan Jaringan komputer PT. Mandala Multifinance, Tbk sebanyak 13 responden Beberapa hal yang ingin dimonitoring: a. Penggunaan Bandwith sebanyak 12 responden b. Kondisi Traffic sebanyak 14 responden c. Konektifitas sebanyak 15 responden d. Lain lain, monitoring virus sebanyak 1 responden Aplikasi monitoring sudah diimplementasikan pada perusahaan? Ya, sebanyak 2 responden Tidak, sebanyak 13 responden Menurut Anda, Apakah aplikasi monitoring tersebut sudah ada cukup memadai dalam memenuhi kebutuhan informasi mengenai kondisi jaringan? Ya, - responden Tidak, sebanyak 2 responden Apakah anda tahu tentang SNMP (Simple Network Management Protocol)?

3 Ya, sebanyak 5 responden Tidak, sebanyak 10 responden Apakah Anda setuju jika kami mengimplementasikan aplikasi berbasiskan SNMP sebagai tool monitoring jaringan di PT. Mandala Multifinance, Tbk? Ya, sebanyak 12 responden Tidak, -

4 Wawancara dengan Ibu Herliana, MIS Manager P.T. Mandala Multifinance, Tbk Q: Apa saja wewenang dan tanggung jawab dari masing - masing departemen yang ada pada struktur organisasi(hrd dept, Finance dept, marketing dept.) A: Tugas dan tanggung jawab Marketing 1. Menyusun rencana kerja/strategi/pembagian target 2. Bertanggung jawab mengenai pencapaian target sales dan collection 3. Bertanggung jawab atas bad debt agar seminimal mungkin dan tidak melampaui ketentuan yang ditetapkan perusahaan. 4. Melakukan penelitian informasi pasar dilapangan mengenai tingkat suku bunga, situasi pasar dan produk yang diinginkan termasuk strategi/kebijaksanaan yang dijalankan oleh pesaing. 5. Melakukan re-check on the spot atas tugas yang dilaksanakan oleh karyawan yang ada dalam lingkungan tugasnya 6. Menganalisa dan melaporkan hasil perkembangan operasional cabang secara periodik dalam pertemuan atau rapat-rapat dengan pimpinan. 7. Membina dan memelihara nama dan hubungan baik perusahaan dengan konsumen, supplier dan instansi swasta maupun pemerintah. Tugas dan tanggung jawab finance: 1. Menganalisa dan menyerahkan kepada Management laporan keuangan dan laporan lainnya 2. Bertanggung jawab atas pelaksanaan sistem dan prosedur yang telah ditetapkan

5 3. Bertanggung jawab atas kelancaran cash flow perusahaan dan menyusun serta mengawasi cash flow bulanan dan triwulan. 4. Bertanggungjawab atas semua biaya-biaya yang terjadi, tidak over budget 5. Membina disiplin, motivasi, moral, loyalitas para staff, serta mengembangkan kemampuan dan pengetahuan agar mampu melaksanakan tugasnya dengan baik 6. Menyusun budget tahunan dan mengadakan review bulanan bersama-sama dengan Direksi atas tercapai atau tidaknya budget yang dibuat serta penjelasannya. 7. Dapat mengkoordinir dan bekerjasama dengan seluruh staff 8. Membina dan memberikan pengarahan kepada seksi dibawahnya 9. Mengecek ulang atas kelayakan harga penjualan motor tarikan dan harga pembelian inventaris kantor Q: Apa pertimbangan IT berada dibawah departemen finance? A: Supaya semua yang menyangkut tentang pembelian barang baik hardware/software dapat terkontrol oleh finance, selain itu juga karena memang divis yang ada hanya 2 yaitu marketing dan finance saja, shg it tidak berdiri sendiri Q: Jelaskan job desc dari staff IT perusahaan A: Tugas dan tanggung jawab IT:

6 1. Membantu perusahaan dalam menunjang sistem informasi yang dibutuhkan oleh perusahaan. 2. Bertanggung jawab terhadap operasional sehari-hari dari seluruh aspek sistem informasi terhadap keseluruhan organisasi 3. Menganalisis bisnis dan membangun arsitektur hardware dan software yang berguna untuk mendukung sistem pada masa yang akan datang. 4. Merancang sistem informasi yang dibutuhkan oleh 5. Mengimplementasikan semua aplikasi yang digunakan oleh perusahaan 6. Mengevaluasi sistem informasi yang telah berjalan secara terus menerus. Q: Adakan staff IT yang mengurusi jaringan komputer dalam perusahaan (network admin) A: Ada yaitu dalam satu team yaitu dalam IT Support Q: Adakah pemakaian softwere/tool monitoring jaringan? jika ada tolong disebutkan dan softwere ini bertugas untuk mengawasi dalam hal apa pada jaringan (apakah bandwith, traffic atau yang lainnya)? A: belum ada Q: Apa peran penggunaan internet dalam perusahaan? A: Untuk komunikasi antar cabang dan kirim mengirim data antara cabang ke pusat atau sebaliknya

7 Q: Adakah penggunaan WAN (wide area network) pada perusahaan, jika ada A: Belum bagaimana implementasinya? Q: Apakah perusahaan menerapkan atau menggunakan router? dan beri Alasan? A: belum Q: Apa saja spesifikasi komputer untuk PC user dan server? A: cpu client Casing HDD ENLIGHT 4102 : 380 Watt Middle Tower MAXTOR 80 GB : 7200 rpm Memory VGEN 512MB DDR 3200 Motherboard ASUS P5GD1 Processor Intel Pentium 4 / 3.2E GHz LGA 775 VGA Card NIC onboard Onboard Realtek RTL8139 Fast Ethernet server HP rx GHz CPU server Solution SG SVRR02001/200510/ Itanium2 1.3GHz CPU for HP srvr rx2600 SG SVRR02002/200510/

8 Factory integrated SG SVRR02003/200510/ HP srvr rx2600 2GB DDR memory quad SG SVRR02004/200510/ HP srvr rx2600 2GB DDR memory quad SG SVRR02004/200510/ Factory integrated SG SVRR02005/200510/ Factory integrated SG SVRR02005/200510/ HP rx26xx Internal Smart Array Cable SG SVRR02006/200510/ Factory integrated SG SVRR02007/200510/ GB 15K HotPlug Ultra320 LP disk drive SG SVRR02008/200510/ GB 15K HotPlug Ultra320 LP disk drive SG SVRR02008/200510/ Factory integrated SG SVRR02009/200510/ Factory integrated SG SVRR02009/200510/ HP server DVD-ROM drive, Slimline SG SVRR02010/200510/ Factory integrated SG SVRR02011/200510/ Keyboard Kit USB PC- 104/105 Carbon SG SVRR02012/200510/ Factory integrated SG SVRR02013/200510/ U.S. - English localization SG SVRR02014/200510/

9 Found. Pk for Windows Itanium2 LTU SG SVRR02015/200510/ Include with complete system SG SVRR02016/200510/ HP CP Installation SG SVRR02017/200510/ Itanium Server Installation SG SVRR02018/200510/ Smart Array 5304 with 256MB cache SG SVRR02019/200510/ Field Rack kit for HP server rx2600 SG SVRR02020/200510/ Server Rack Kit Installation SG SVRR02021/200510/ Power supply for HP srvrs and wkstns SG SVRR02022/200510/ Atau server cabang Intel P4 / 3.06 GHz Prescott HT (LGA Processor Motherboard Memory Memory CDROM HDD 775/FSB 533) Box ASUS P4P800-X (Audio, Lan onboard) VGEN 512 MB DDR PC-3200 VGEN 512 MB DDR PC-3200 ASUS 52X MAXTOR 80 GB : 7200 rpm ENLIGHT 7255 AGP : 340 Watt Middle Casing Tower (Black)

10 Q: Fitur apa saja yang diinginkan dalam aplikasi network monitoring yang akan dirancang? A: - bandwith monitoring - traffic monitoring - connectivity monitoring

11 Mandala NMS Report Type: Daily Report Date: 10/01/2007 Monitored Item: UDP TRAFFIC AgentAddr Date Time UDP In UDP Out /01/ :35: /01/ :35: /01/ :35: /01/ :35: /01/ :35: /01/ :35: /01/ :35: /01/ :35: /01/ :35: /01/ :35: /01/ :35: /01/ :35: /01/ :35: /01/ :35: /01/ :35: /01/ :35: /01/ :35: /01/ :35: /01/ :35: /01/ :36: /01/ :36: /01/ :01: /01/ :01: /01/ :01: /01/ :01: /01/ :01: /01/ :01: /01/ :01: /01/ :01: /01/ :01: /01/ :01: /01/ :01: /01/ :01: /01/ :01: /01/ :01: /01/ :01: /01/ :01: /01/ :01: /01/ :01: /01/ :01: L14

12 Mandala NMS Report Type: Daily Report Date: 10/01/2007 Monitored Item: IP TRAFFIC AgentAddr Date Time In Out /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :38: /01/ :39: /01/ :39: /01/ :39: /01/ :39: L14

13 L14 Mandala NMS Report Type: Daily Report Date: 10/01/2007 Monitored Item: BANDWIDTH UTILIZATION AgentAddr Date Time Interface Receive Utilization Interface Transmit Utilization Ethernet Utilization Receive Discard Rate /01/ :11: % % % /01/ :11: % % % /01/ :11: % % % /01/ :12: % % % /01/ :12: % % % /01/ :12: % % % /01/ :12: % 0.0 % 0.0 % /01/ :12: % % % /01/ :12: % % % /01/ :13: % % % /01/ :13: % % % /01/ :13: % % % /01/ :13: % 0.0 % 0.0 % /01/ :13: % % % /01/ :13: % % % /01/ :14: % % % /01/ :14: % % % /01/ :14: % % % /01/ :14: % 0.0 % 0.0 % /01/ :14: % % % /01/ :14: % % % /01/ :15: % % % /01/ :15: % % % /01/ :15: % % % /01/ :15: % % % /01/ :15: % 0.0 % 0.0 % /01/ :15: % % % Transmit Discard Rate