TINJAUAN MANAJEMEN FAKULTAS PERIKANAN DAN ILMU KELAUTAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA

Transkripsi

1 TINJAUAN MANAJEMEN FAKULTAS PERIKANAN DAN ILMU KELAUTAN UNIVERSITAS BRAWIJAYA Hari : Senin Tanggal : 6 Januari 2014 Pukul : Tempat : Ruang Gugus Jaminan Mutu Disetujui oleh : Dekan FPIK UB Universitas Brawijaya, 2013 All Rights Reserved Fakultas Perikanan dan Ilmu kelautan TINJAUANMANA JEMEN Disetujui Oleh Revisi ke- 0 Tanggal 6 Januari 2014 Kode Dokumen Dekan FPIK

2 Halaman 1 of 6 Peserta No Nama Jabatan 1 Sri Andayani Ketua GJM 2 Luthfiana Aprilianita Anggota 3 Rani Yuwanita Anggota 4 Yuni Widyawati Anggota 5 Amalia Ayuk R Anggota 6 Fani Farieda Anggota 7 Dinar Ayu N Anggota Agenda TinjauanManajemen: 1. Laporan Audit a) Internal b) Eksternal 2. Customer feedback 3. Capaian Sasaran Mutu 4. Status tindakan perbaikan dan pencegahan 5. Hasil management review sebelumnya 6. Perubahan perubahan yang berpengaruh terhadap sistem manajemen mutu 7. Rekomendasi perbaikan 1

3 Halaman 2 of 6 1) Hasil Audit a) Internal (Dewan Pengawas UB) Corrective Action /Preventive Action Taken Nonconformities observed (Y/N) 1. Belum ada MP Pengendalian Dokumen 1. Membuat MP Pengendalian Dokumen dan dan Rekaman Rekaman 2. MM belum dilengkapi 2. Melengkapi MM 3. Borang 3B S1 standar 3, standar 4, dan 3. Dilakukan perbaikan dan penyesuaian standar 5 belum dilengkapi 4. Borang 3B S2 standar 3 dan standar 5 4. Dilakukan perbaikan dan penyesuaian belum dilengkapi 5. Beberapa konten website belum tersedia 5. Dilakukan perbaikan dan penyesuaian 6. Belum ada review kedisiplinan staf 6. Membuat review kedisiplinan staf 7. Tinjauan Manajemen belum sesuai dengan 7. Perlu perbaikan SMM ISO 9001 :2008 b) Eksternal (LRQA- Lloyd s Register Quality Assurance) Nonconformities observed Corrective Action /Preventive Action taken (Y/N) 1. Hasil Surveillance II 1. Sudah dilakukan pemeriksaan dan dokumen ada pada Laporan AIM siklus 12 2) Customer Feedback Complaints received Response to the complaint Complaints received Response to the complaint Bisa dilihat di website e-complaint Dokumen ada di Fpik..ub.ac.id - - 2

4 Halaman 3 of 6 11% 7% 11% 25% 46% PD 2 PD1 Bag Umum Dekan Bg Akd Lingkup keluhan Persentase.- Keringanan SPP (PD2) 11 - Penyampaian materi, 46 Praktikum,WiFi (PD1) - Ruang 25 kelas,laboratorium,kebersihan(bg. Umum) - KRS online, nilai terlambat 11 keluar(bg.akademik) - Jumlah 100 3) Capaian Sasaran Mutu Item Target Capaian Hibah kompetisi 1 2 Jumlah PS S1 terakreditasi A 1 4 Jumlah PS S2 terakreditasi A 1 1 Jumlah PS S3 terakreditasi B 0 1 Penerapan audit internal layanan (per tahun) 1 1 Publikasi jurnal Nasional Publikasi jurnal Internasional Peningkatan dosen Pendidikan S Peningkatan guru besar Kegiatan tenaga pakar dari luar negeri 0 2 Paten - 1 3

5 Halaman 4 of 6 Persiapan World class 0 5 4) Status tindakan perbaikan dan pencegahan CAR Status Duration Person in charge 1. Belum ada MP Pengendalian Close 3 bulan Pimpinan Fakultas 2. MM belum dilengkapi Close 3 bulan Pimpinan Fakultas 3. Borang 3B S1 Close 3 bulan Kepegawaian 4. Borang 3B S2 Close 3 bulan Kepegawaian 5. Borang 3B S3 Close 3 bulan Kepegawaian 6. Website belum dilengkapi Close 3 bulan Fuad, ST, MT 7. Review kedisiplinan staf Close 3 bulan Bambang Sukoco 5) Hasil management review sebelumnya - 6). Perubahan perubahan yang berpengaruh terhadap sistem manajemen mutu 1. Dokumen penyediaan sumber daya dan pengendalian rekaman 7). Rekomendasi perbaikan 1. Perlu diagendakan untuk review Manual Prosedur (MP) yang telah dibuat sebelumnya. Malang, 6 Januari 2014 Dekan Fakultas Perikanan dan Ilmu Kelautan ttd Prof. Dr. Ir.Diana Arfiati, MS NIP

6 Halaman 5 of 6 5