LAPORAN TAHUNAN PELAYANAN INFORMASI PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PPID) PEMERINTAH PROVINSI KALIMANTAN BARAT TAHUN 2016

Transkripsi

1 LAPORAN TAHUNAN PELAYANAN INFORMASI PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI (PPID) PEMERINTAH PROVINSI KALIMANTAN BARAT TAHUN 2016 A. KEBIJAKAN PELAYANAN INFORMASI UU No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik merupakan jaminan hukum bagi setiap orang untuk memperoleh informasi sebagai salah satu hak asasi manusia, sebagaimana diatur dalam UUD 1945 Pasal 28 F, yang menyebutkan, bahwa setiap orang berhak untuk berkomunikasi dan memperoleh Informasi untuk mengembangkan pribadi dan lingkungan sosialnya, serta berhak untuk mencari, memperoleh, memiliki, dan menyimpan Informasi dengan menggunakan segala jenis saluran yang tersedia. Keberadaan UUU No. 14 Tahun 2008 sangat penting sebagai landasan hukum yang berkaitan dengan (1) hak setiap orang untuk memperoleh informasi publik; (2) kewajiban badan publik dalam menyediakan dan melayani permohonan informasi publik secara cepat, tepat waktu, biaya ringan/proporsional, dan cara sederhana. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No tentang Pelaksanaan UU No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (UU KIP) pada pasal 1 mengamanatkan Badan Publik menunjuk Pejabat Pengelola Informasi dan (PPID). PPID adalah pejabat yang bertanggung jawab di bidang penyimpanan, pendokumentasian, penyediaan, dan atau pelayanan informasi di Badan Publik. Selanjutnya, Menteri Dalam Negeri juga telah mengeluarkan Peraturan No. 35 Tahun 2010 tentang Pedoman Pengelolaan Pelayanan Informasi dan di lingkungan Kementerian Dalam Negeri dan Pemerintah Daerah. Pelaksanaan UU No. 14 Tahun 2008 di Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat berdasarkan Keputusan Gubernur Nomor 421/ HUMPRO/ 2011 tentang Penunjukkan Pejabat Pengelola Informasi dan (PPID) pada Satuan Kerja Perangkat Daerah di Lingkungan Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat sebagaimana diubah dalam Surat Keputusan Gubernur Nomor 109/ HUMPRO/ 2013 tentang Perubahan Penunjukkan Pejabat Pengelola Informasi dan (PPID) pada Satuan Kerja Perangkat Daerah di

2 Lingkungan Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat. Terakhir kembali direvisi menjadi Keputusan Gubernur Nomor 667/ Humas/ Tahun 2015 tanggal 31 Juli B. SARANA DAN PRASARANA PELAYANAN INFORMASI PUBLIK Fasilitas yang tersedia dalam rangka memberikan layanan informasi publik terdiri atas : 1. Ruangan Desk Informasi Publik Ruang pelayanan informasi publik saat ini menjadi satu dengan ruang kerja Sub Bagian Penyaringan Informasi Biro Humas Setda Prov. Kalbar. Di dalam ruangan terdapat ruang tunggu bagi para pemohon informasi. Luas ruangan desk informasi publik yang berukuran 5 x 6 meter persegi, yang dilengkapi sarana dan prasarana sebagai berikut : - 1 meja layanan informasi dan 1 kursi petugas, - 4 kursi tunggu, - 2 unit Personal Computer yang terkoneksi dengan internet, - 2 unit Printer, - 1 unit telepon, - 1 unit AC, - 1 Dispenser air minum dan air mineral, - bahan bacaan, - 1 lemari arsip dan - 1 filling kabinet. 2. Penyediaan Akses Informasi Publik Guna memenuhi kebutuhan akan informasi yang terkait dengan Informasi publik yang dihasilkan oleh Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat, pemohon informasi dapat melakukan permohonan dengan cara-cara sebagai berikut: a) Datang langsung ke ruang layanan informasi yang berada di Ruang Kerja Sub Bagian Penyaringan Informasi Biro Humas Setda Provinsi Kalbar di Komplek Kantor Gubernur alamat Jl Ahmad Yani Lt. II (sayap kanan), b) Dapat melalui telepon/fax (0561) eks Untuk identitas diri dapat dikirim melalui faksimile. c) Mengirimkan kepada PPID Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat dengan alamat ppid@kalbarprov.go.id dan tetap harus melampirkan foto identitas diri. d) Mengisi formulir permohonan informasi secara online yang saat ini sedang dikembangkan melalui website dengan alamat yang

3 terhubung langsung dengan website resmi Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat Website resmi PPID Pemerintah Provinsi Kalbar tersebut terdiri dari 9 kanal yaitu kanal Beranda, Profil PPID Pemprov Kalbar, Informasi Publik, Kontak, Berita, Galeri, Permintaan Informasi, Tata Cara Memperoleh Informasi, Form Permintaan Informasi, dan Pernyataan Keberatan. Penyediaan akses informasi melalui website ini bertujuan untuk memudahkan koordinasi dalam pelayanan informasi kepada sesama badan publik mengenai perkembangan dalam tata kelola PPID dan memberikan pelayanan informasi online kepada masyarakat. Selain itu, diharapkan agar pemohon informasi dapat pelayanan informasi lebih cepat, efektif dan efisien. 3. Sumber Daya Manusia Pelayanan informasi publik di PPID Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat melibatkan seluruh sumber daya manusia yang ada di Biro Humas Setda Provinsi Kalbar selaku PPID Utama dan dibantu oleh PPID Pembantu yang dijabat oleh Sekretaris atau Kasubbag Tata Usaha di SKPD di Lingkungan Pemprov Kalbar. Khusus pelayanan informasi oleh PPID Utama, terdapat 3 (tiga) orang petugas yang melayani informasi sesuai dengan jadwal layanan informasi. Petugas layanan informasi tersebut ditetapkan oleh Kepala Biro Humas dengan surat tugas. C. OPERASIONAL PELAYANAN INFORMASI PUBLIK PPID Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat memberikan pelayanan informasi setiap hari kerja pada pukul WIB (Senin s.d Jumat). Permohonan informasi dapat dilakukan secara langsung ke Ruang Pelayanan Informasi PPID Pemprov Kalbar lantai II Biro Humas Setda Prov. Kalbar atau bisa langsung ke PPID Pembantu pada SKPD di Lingkungan Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat. Untuk permohonan informasi online dapat mengisi formulir permohonan informasi pada website yang terkoneksi langsung dengan Pada tahun 2016 telah dilaksanakan dua kali sosialisasi tugas fungsi PPID se-kalbar, yaitu pada tanggal 28 April 2016 dengan Tema Kegiatan Sosialisasi Pelayanan Informasi Terpadu Berbasis Teknologi informasi.

4 Selanjutnya tanggal 24 November 2016 digelar Sosialisasi Peraturan Gubernur Nomor 22 Tahun 2016 tentang Pedoman Pengelolaan Pelayanan Informasi Publik dan di Lingkungan Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat. Selanjutnya, untuk pemantapan operasional dan mendorong pembentukan PPID di Kabupaten/ Kota di Kalbar, telah dilakukan monitoring dan evaluasi di Kota Singkawang dan Kabupaten Sambas. PPID Utama Pemerintah Provinsi Kalbar juga menjadi narasumber dalam kegiatan sosialisasi tugas fungsi PPID di Kabupaten Sintang. Selama tahun 2016, dari 14 kabupaten/ kota se-kalimantan Barat, tinggal Kabupaten Sanggau yang belum membentuk PPID. Berikut rincian permohonan informasi yang diterima oleh PPID Utama Pemprov Kalbar pada tahun 2016 : 1. Jumlah permohonan informasi publik yang diterima secara langsung sebanyak 21 permohonan. 2. Jumlah permohonan informasi publik melalui media elektronik ( dan website) sebanyak 25 permohonan. 3. Jumlah permohonan informasi yang dipenuhi sebanyak 44 permohonan. 4. Jumlah permohonan informasi yang ditolak sebanyak 2 permohonan, dengan alasan persyaratan tidak lengkap dan tujuan tidak sesuai. TABEL REKAPITULASI PERMOHONAN INFORMASI PADA PPID UTAMA PEMPROV. KALBAR PERIODE TAHUN 2016 NO. 1. BULAN PERMOHONAN INFORMASI PUBLIK Media Elektronik Langsung DIPENUHI DITOLAK ALASAN PENOLAKAN JANUARI FEBRUARI Informasi yang diminta tidak berada di bawah penguasaan Pemprov. Kalbar 3. MARET APRIL MEI JUNI

5 7. JULI AGUSTUS SEPTEMBER OKTOBER NOPEMBER Persyaratan Tidak Lengkap 12. DESEMBER JUMLAH D. SENGKETA INFORMASI PUBLIK Pada Tahun 2016, sengketa informasi pada SKPD Provinsi Kalimantan Barat yang diajukan ke Komisi Informasi Provinsi Kalimantan Barat sebanyak 2 (dua) permohonan yaitu : No. No. Register Pemohon Termohon /REG-PSI/04/2016 LSM KEC KALBAR PU KALBAR /REG-PSI/04/2016 LSM KEC KALBAR RSUD SOEDARSO Namun penyelesaian sengketa tersebut, semuanya diselesaikan melalui tahapan sebelum sidang pemeriksaan awal karena ada kesepakatan antara pemohon dan termohon sehingga pemohon menarik laporan pada Komisi Informasi Provinsi Kalimantan Barat. E. ANGGARAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK Anggaran pelayanan informasi dilaksanakan pada kegiatan Biro Humas Setda Provinsi Kalimantan Barat, khususnya pada Kegiatan Pengelolaan Informasi dan oleh PPID, Sosialisasi dan Koordinasi Tugas dan Fungsi Pengelolaan Informasi Daerah, dan Penyusunan Peraturan Gubernur Tentang Pengelolaan Informasi Daerah.

6 F. KENDALA PELAKSANAAN PELAYANAN INFORMASI PUBLIK Dalam pelaksanaan pelayanan informasi di Pemerintah Provinsi Kalbar, ditemui hambatan atau kendala sebagai berikut : 1. Peran PPID Pembantu belum optimal baik di SKPD maupun di Kabupaten/Kota. Hal ini dapat dilihat dari belum semua PPID Pembantu menunjuk petugas layanan informasi/admin guna memudahkan koordinasi langsung maupun via online dengan PPID Utama. 2. Informasi dan dokumentasi belum terpusat di PPID, karena adanya keraguan satuan penghasil informasi ketika Pejabat Pengelola Informasi dan meminta informasi terkait adanya permintaan dari pemohon informasi. 3. Permohonan yang diminta terlalu spesifik sehingga sulit untuk disediakan pada kurun waktu yang ditentukan. G. REKOMENDASI DAN RENCANA TINDAK LANJUT UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN INFORMASI 1. Meningkatkan koordinasi dan fasilitasi antar PPID Utama dan PPID Pembantu di Lingkungan Pemprov Kalbar dan Kabupaten/Kota se-kalbar dalam meningkatkan pelayanan informasi. 2. Meningkatkan kompetensi petugas pelayanan informasi dengan mengikuti sosialisasi dan pelatihan tentang keterbukaan informasi publik. 3. Meningkatkan sarana dan prasarana penunjang dalam pelayanan informasi publik. Demikian laporan tahunan secara ringkas ini kami susun sebagai bahan koreksi dan evaluasi terhadap kinerja PPID Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat. KEPALA BIRO HUMAS DAN PROTOKOL SETDA PROV KALBAR PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI H. SYARIF YUSNIARSYAH Pembina Utama Muda NIP

7 LAMPIRAN 1 DOKUMENTASI PELAYANAN INFORMASI PUBLIK PADA PPID UTAMA DAN PPID PEMBANTU PEMERINTAH PROVINSI KALIMANTAN BARAT A. RUANG LAYANAN PPID UTAMA Ruang pelayanan Informasi PPID Ruang Tunggu Ruang Layanan Informasi Jam Layanan Informasi Pintu Masuk Ruang Pelayanan Informasi Banner Visi dan Misi PPID

8 Website Pelayanan Informasi Online PPID Pemerintah Provinsi Kalimantan Barat Sosialisasi Pelayanan Informasi Terpadu Berbasis Teknologi Informasi Sosialisasi Peraturan Gubernur Di Ruang Praja II Tahun 2016

9 B. LAYANAN PADA PPID PEMBANTU DI SKPD Ruang Layanan Informasi Distamben Prov. Kalbar Ruang Tunggu dan Pelayanan Pengaduan Distamben Prov. Kalbar Waktu dan mekanisme pelayanan Ruang tunggu tersedia display monitor Front Office Dinas Perkebunan Provinsi Kalimantan Barat Ruang Tunggu Dinas Perkebunan Provinsi Kalimantan Barat

10 Kotak Saran Dinas Perkebunan Provinsi Kalimantan Barat Ruang Pelayanan Dinas Perkebunan Provinsi Kalimantan Barat Visi Dan Misi BAPPEDA Provinsi Kalimantan Barat Ruang Tunggu BAPPEDA Provinsi Kalimantan Barat Ruang Tunggu BAPPEDA Provinsi Kalimantan Barat Maklumat Pelayanan BAPPEDA Provinsi Kalimantan Barat Papan Pengumuman BAPPEDA Provinsi Kalimantan Barat

11 LAMPIRAN 2 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) A. SOP Penyusunan Laporan pelayanan Informasi Secara Online

12 B. SOP Penyusunan Laporan Pelayanan Informasi Melalui Cara Manual

13 C. SOP Penyusunan Laporan Pelayanan Informasi Secara Online Oleh PPID SKPD & Utama

14 D. SOP Pengumpulan, Pendokumentasian & Publikasi Informasi Secara Online Oleh SKPD & PPID Utama

15 E. SOP Pengumpulan Dan Pendokumentasian Informasi Secara Manual Oleh SKPD

16 F. SOP Pemberian Jawaban Tertulis Atas Permohonan Informasi

17 G. SOP Keberatan Atas Pemberian Informasi Oleh Pemohon Informasi

18 H. SOP Keputusan Tentang Penolakan Permohonan Informasi

19 I. SOP Pengumpulan Dan Pendokumentasian Informasi Secara Manual Oleh PPID Utama

20 LAMPIRAN 3 DAFTAR INFORMASI DAN DOKUMENTASI PUBLIK A. INFORMASI YANG WAJIB DISEDIAKAN DAN DIUMUMKAN SECARA BERKALA NO NAMA INFORMASI PEJABAT YANG MENGUASAI/ PENANGGUNG JAWAB PENANGGUNG JAWAB PEMBUATAN ATAU PENERBITAN INFORMASI WAKTU DAN TEMPAT PEMBUATAN INFORMASI FORMAT INFORMASI YANG TERSEDIA JANGKA WAKTU PENYIMPANAN Profil Biro Humas Setda Prov. Kalbar Tahun Visi dan Misi Biro Humas Setda Prov. Kalbar Tahun Maksud dan Tujuan Biro Humas Setda Prov. Kalbar Tahun Fungsi dan Tugas Biro Humas Setda Prov. Kalbar Tahun Struktur Organisasi Biro Humas Setda Prov. Kalbar Tahun Gambaran Umum Biro Humas Setda Prov. Kalbar Tahun Profil Singkat Pejabat Struktural Biro Humas Setda Prov. Kalbar Tahun Program dan Kegiatan Biro Humas Setda Prov. Kalbar Tahun PenanggungJawab Program/ Kegiatan Biro Humas Setda Prov. Kalbar Tahun Target dan Capaian Program serta Kegiatan Biro Humas Setda Prov. Kalbar Tahun Jadwal Pelaksanaan Program dan Kegiatan pada Biro Humas Setda Prov. Kalbar Tahun 2015 Kasubbag TU Kabag 2011 Kasubbag TU Kabag 2011 Kasubbag TU Kabag 2011 Kasubbag TU Kabag 2011 Kasubbag TU Kabag 2011 Kasubbag TU Kabag 2011 Kasubbag TU Kabag 2015 Kasubbag TU Kabag 2015 Kasubbag TU Kabag 2015 Kasubbag TU Kabag 2015 Kasubbag TU Kabag Tahun 5 Tahun 5 Tahun 5 Tahun 5 Tahun 5 Tahun

21 12. Anggaran Program dan Kegiatan Biro Humas Setda Prov. Kalbar Tahun DPA Biro Humas Setda Prov. Kalbar Tahun LAKIP Biro Humas Setda Prov. Kalbar Tahun RENSTRA Biro Humas Setda Prov. Kalbar Tahun TAPKIN Biro Humas Setda Prov. Kalbar Tahun NERACA Biro Humas Setda Prov. Kalbar Tahun LAPORAN KEGIATAN Biro Humas Setda Prov. Kalbar Tahun SOP Biro Humas Setda Prov. Kalbar Tahun Laporan Tahunan Pelayanan Informasi Pejabat Pengelola Informasi dan (PPID) Kasubbag TU Kabag 2015 Kasubbag TU Kabag 2015 Kasubbag TU Kabag 2015 Kasubbag TU Kabag 2015 Kasubbag TU Kabag 2015 Kasubbag TU Kabag 2015 Kasubbag TU Kabag 2015 Kasubbag TU Kabag 2015 Kasubbag Kabag 2015 Penyaringan Informasi B. INFORMASI YANG WAJIB DIUMUMKAN SECARA SERTA MERTA NO NAMA INFORMASI PEJABAT YANG MENGUASAI/ PENANGGUNG JAWAB PENANGGUNG JAWAB PEMBUATAN ATAU PENERBITAN INFORMASI WAKTU DAN TEMPAT PEMBUATA N INFORMAS I FORMAT INFORMASI YANG TERSEDIA JANGKA WAKTU PENYIMPANAN Sampai dengan saat ini Biro Humas Setda Prov. Kalbar belummemiliki informasi dalam kategori serta merta.

22 C. INFORMASI YANG WAJIB TERSEDIA SETIAP SAAT NO NAMA INFORMASI PEJABAT YANG MENGUASAI/ PENANGGUNG JAWAB PENANGGUNG JAWAB PEMBUATAN ATAU PENERBITAN INFORMASI WAKTU DAN TEMPAT PEMBUATAN INFORMASI FORMAT INFORMASI YANG TERSEDIA JANGKA WAKTU PENYIMPANAN Profil Biro Humas Setda Prov. Kalbar Kassubag TU Kabag 2. Daftar Pegawai Negeri Sipil (PNS) Biro Kassubag TU Kabag Humas Setda Prov. Kalbar 3. Perencanaan dan pengembangan pegawai Kasubbag TU Kabag 4. Penyertaan pendidikan dan pelatihan Kasubbag TU Kabag pegawai 5. Penempatan jabatan fungsional umum Kasubbag TU Kabag 6. Penerima tanda kehormatan dan Kasubbag TU Kabag penghargaan 7. Dokumen dan tata naskah Dinas Kasubbag TU Kabag 8. Pedoman penyusunan Sasaran Kinerja Kasubbag TU Kabag Pegawai (SKP) 9. Analisisbebankerja Kasubbag TU Kabag 10. Uraian dan peta jabatan Kasubbag TU Kabag 11. Evaluasi jabatan Kasubbag TU Kabag 12. Surat Keputusan Pembentukan PPID Per Kasubbag Kabag Kabupaten Provinsi Kalimantan Barat Penyaringan Informasi 13. Prosedur memperoleh informasi publik Kasubbag Penyaringan Informasi Kabag Hard copy Soft copy 2015 Hard copy Soft copy 2015 Hard copy Soft copy 2015 Hard copy Soft copy Tahun 5 Tahun - -

23 14. Data pemohon informasi publik Kasubbag Penyaringan Informasi 15. Laporan Tahunan Pelayanan Informasi Pejabat Pengelola Informasi dan (PPID) Kasubbag Penyaringan Informasi 16. SOP Pelayanan Informasi Kasubbag Penyaringan Informasi 17. Maklumat Pelayanan Informasi PPID Prov. Kalbar Kasubbag Penyaringan Informasi Kabag Kabag Kabag Kabag KEPALA BIRO HUBUNGAN MASYARAKAT SETDA PROVINSI KALIMANTAN BARAT Drs. J. Numsuan Madsun, MT Pembina Tk. I NIP

24 LAMPIRAN 4 JAM LAYANAN INFORMASI PADA PPID UTAMA PEMERINTAH PROV. KALBAR HARI JAM SENIN KAMIS s/d ISTIRAHAT s/d JUM AT s/d ISTIRAHAT s/d PEJABAT PENGELOLA INFORMASI DAN DOKUMENTASI BIRO HUMAS SETDA PROV KALBAR KONTAK : ppid@kalbarprov.go.id ppid.kalbarprov.go.id ( 0561 ) ext. 290 ( 0561 )