FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NASABAH MENABUNG DI BRI KCP UNIBRAW SKRIPSI. Oleh: Mahpujah

Transkripsi

1 FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NASABAH MENABUNG DI BRI KCP UNIBRAW SKRIPSI Oleh: Mahpujah JURUSAN ILMU EKONOMI STUDI PEMBANGUNAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011 ii

2 iii

3 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum warahmatullahi wabarakatuh Alhamdulilahhirobil alamin, puji syukur kehadirat Allah SWT atas segala rahmat, taufiq, hidayah serta rahmat-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian dan penyusunan Skripsi yang berjudul Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Masyarakat Menabung Di BRI Kantor Cabang Pembantu Unibraw Malang, shalawat dan salam semoga terluncur kepada teladan kita Rasulullah Muhammad SAW, keluarga, para sahabat, dan para pengikut di jalan yang diridhoi-nya. Penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada : 1. Bapak Drs. Muhadjir Effendy, MAP, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Bapak Dr. H. Nazarudin Malik, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Ibu Ida Nuraini, SE, M.Si selaku Ketua Jurusan Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Malang dan sekaligus Dosen Wali angkatan 2009 yang telah memberikan bimbingan, arahan dan nasehat kepada penulis. 4. Ibu Dra. Dwi Susilowati selaku Pembimbing I dan Bapak Syamsul Hadi, SE., M.Si selaku Pembimbing II yang telah bersedia meluangkan waktu dan tenaganya untuk membimbing penulis dalam menyelesaikan skripsi ini. iv

4 5. Kepada Pimpinan dan Staf Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Pembantu Unibraw Malang, yang telah memberikan izin bagi penulis dalam melaksanakan penelitian Skripsi. 6. Seluruh keluarga besar angkatan 2009, dan semua pihak yang secara langsung maupun tidak langsung turut membantu dalam penulisan Skripsi ini. Jazakakumullah khairon katsira, semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan rahmat-nya dan hanya Allah dapat membalas semua kebaikankebaikannya. Penulis menyadari bahwa Skripsi ini masih mendapat banyak kekurangan, oleh karena itu penulis sangat mengharapkan saran dan kritik dari pembaca sekalian. Malang, Januari 2011 Penulis v

5 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... LEMBAR PENGESAHAN... KARTU KENDALI... SURAT PERNYATAAN... SURAT KETERANGAN... KATA PENGANTAR... ABSTRAKSI... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii iv v vi viii x xiii xiv xv BAB I PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang... 1 B. Perumusan Masalah... 5 C. Batasan Masalah... 5 D. Tujuan dan Kegunaan Penelitian... 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 7 A. Penelitian Terdahulu... 7 B. Landasan Teori Bank... 7 vi

6 a. Pengertian Bank... 7 b. Langkah Strategis Bank c. Pengembangan Sumberdaya Manusia d. Tugas Pokok Bank Pengertian Tabungan Teori Perilaku Konsumen Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Menabung Masyarakat di Bank C. Kerangka Pikir D. Hipotesa BAB III METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian B. Sumber Pengumpulan Data C. Populasi dan Sampel D. Definisi Operasional Variabel E. Teknik Analisa Data F. Model dan Metode Analisis Data BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian Gambaran Umum BRI Kantor Cabang Unibraw Visi dan Misi Struktur Organisasi B. Pembahasan Hasil Penelitian vii

7 1. Deskripsi Responden Pengujian Instrumen Penelitian Deskripsi Variabel Penelitian Analisis Regresi Linier Berganda Uji Hipotesis Implementasi Hasil Penelitian BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN viii

8 DAFTAR TABEL Tabel Halaman 1. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Karakteristik Responden Berdasarkan Status Responden Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan Pokok/Bulan Ringkasan Hasil Test Validitas Kuesioner Nilai Alpha Cronbach Masing-masing Variabel Distribusi Frekuensi Variabel Hadiah (X1) Distribusi Frekuensi Variabel Bunga (X2) Distribusi Frekuensi Variabel Pendapatan (X3) Distribusi Frekuensi Variabel Pelayanan (X4) Distribusi Frekuensi Variabel Minat menabung (Y) Rekapitulasi Hasil Analisis Regresi Linier Berganda Perbandingan t hitung dan t tabel α = 5% Koefisien Regresi Masing-masing Variabel Bebas ix

9 DAFTAR GAMBAR Gambar Halaman 1. Kerangka Pikir Struktur Organisasi BRI KC Unibraw Malang x

10 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1. Daftar Pertanyaan Lampiran 2. Tabulasi Data Hasil Penelitian Lampiran 3. Uji Validitas Lampiran 4. Uji Reliabilitas Lampiran 5. Distribusi Jawaban Responden Lampiran 6. Analisis Regresi Berganda xi

11 DAFTAR PUSTAKA Arikunto, Suharsimi Prosedur Penelitian. Edisi Revisi. Rineka Cipta. Jakarta. Hasibuan, Malayu Dasar-dasar Perbankan. Jakarta: PT. Bumi Aksara. Kasmir Manajemen Perbankan. PT. Rajagrafindo Persada. Jakarta. Kotler, Philip Manajemen Pemasaran. Terjemahan Hendra Teguh. Edisi Millenium. Penerbit Prenhallindo. Jakarta. Manullang, M Dasar-dasar Manajemen. Penerbit Balai Aksara. Jakarta. Mowen, J.C. dan M. Minor, 2001, Perilaku Konsumen, Jilid I & II, Penerbit Erlangga, Jakarta. Mualimin Analisa Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Masyarakat dalam Menabung di BCA Cabang Tulung Agung. Nitisemito, Alex. S Marketing. Penerbit PT. Ghalia Indonesia. Jakarta. Nurgiyantoro, Burhan. Gunawan dan Marzuki Statistik Terapan untuk Penelitian Ilmu-ilmu Sosial. Cetakan 1. Gadjah Mada University Press. Yogyakarta. Philip, Kotler Manajemen Pemasaran Analisis Perencanaan dan Pengendalian. Penerbit Erlangga. Jakarta. Sanusi, Anwar Metodologi Penelitian Praktis untuk Ilmu Sosial dan Ekonomi. Cetakan Pertama. Penerbit Buntara Media. Malang Sinungan, M Manajemen Dana Bank Bumi Aksara. Jakarta. Sutrisno, Hadi Metode Research. Penerbit Yayasan Fakultas Psikologi. UGM. Yogyakarta. Suyatno, Thomas Kelembagaan Perbankan. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 10 Tahun 1998 Tentang Perubahan atas UU No 7 Tahun 1992 tentang Perbankan. xii