PENGARUH PENGAWASAN DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA SATUAN KERJA PENGAWASAN SUMBER DAYA KELAUTAN DAN PERIKANAN TANJUNG BALAI ASAHAN

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "PENGARUH PENGAWASAN DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA SATUAN KERJA PENGAWASAN SUMBER DAYA KELAUTAN DAN PERIKANAN TANJUNG BALAI ASAHAN"

Transkripsi

1 PENGARUH PENGAWASAN DAN PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA SATUAN KERJA PENGAWASAN SUMBER DAYA KELAUTAN DAN PERIKANAN TANJUNG BALAI ASAHAN Oleh : Muhammad Alfahmi. SE.,MM Dosen Fakultas Ekonomi & Bisnis UNPAB Medan ABSTRAK Permasalahan dalam penelitian ini, apakah Pengawasan dan Pelatihan berpengaruh secara serempak terhadap Kinerja Pegawai pada Satuan kerja Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan Tanjung Balai Asahan dan variabel mana dominan mempengaruhi Kinerja Pegawai pada Satuan Kerja Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan Tanjung Balai Asahan Tujuan penelitian ini untuk membandingkan teori dengan keadaan sebenarnya di lapangan. Metode pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan data primer dan data sekunder, yaitu dengan pengamatan (observasi), wawancara (interview), dan angket (Kuisioner) dan studi kepustakaan. Peneliti menggunakan angket yang berstruktur sebagai alat/instrumen untuk memperoleh data primer (kualitatif) dengan sistem skala likert yang disebarkan kepada 70 responden. Data yang diperoleh kemudian diolah dan dianalisis dengan menggunakan model teknik analisis regresi berganda (multiple regretion), dan diolah dengan bantuan program Statistical Product Service Solution (SPSS V. 16,00) melalui uji vailditas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji pengaruh serempak (Anova), uji parsial, dan uji pengaruh dominan. Dari hasil penelitian diketahui bahwa Pengawasan dan Pelatihan secara serempak (simultan) berpengaruh signifikan dan positif terhadap Kinerja Pegawai pada Satuan Kerja Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan Tanjung Balai Asahan pada tingkat kepercayaan 95% atau tingkat signifikan 5% sesuai dengan hasil F hitung 99,655 > F tabel dengan sig. F 0,023 < α 5%. Hasil uji `t` menunjukkan bahwa Pengawasan dan Pelatihan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai pada Satuan Kerja Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan Tanjung Balai Asahan. Artinya, peningkatan Pengawasan dan Pelatihan diikuti dengan Kinerja Pegawai pada Satuan Kerja Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan Tanjung Balai Asahan. Secara parsial bahwa variabel Pengawasan memiliki pengaruh dominan dibandingkan dengan variabel Pelatihan. Koefesien determinasi (Adjusted R Square) hasil regresi adalah 74,1% menunjukkan bahwa variabel bebas 74,1% dapat menjelaskan 74,1% terhadap variabel terikat (Kinerja Pegawai). Hal ini menyatakan bahwa hipotesisnya sebelumnya diterima. Kata Kunci : Pengawasan, Pelatihan dan Kinerja Pegawai

2 PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Kinerja pegawai pada satuan kerja Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan Tanjung Balai Asahan masih kurang maksimal. Hal ini disebabkan oleh para pimpinan kurang memberikan pengawasan terhadap para pegawai sehingga pegawai sering lalai dalam melakukan pekerjaannya. Begitu juga dengan pelatihan, instansi tidak rutin memberikan pelatihan terhadap para pegawainya sehingga kemampuan pegawai tidak terasah dan hal ini akan sangat mempengaruhi produktivitas instansi tersebut. Pengawasan di Satuan Kerja Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan Tanjung Balai Asahan juga perlu mendapat perhatian karena pengawasan sangat diperlukan oleh suatu instansi untuk menjamin tercapainya tujuan instansi. Pengawasan yang tidak dikendalikan pada akhirnya nanti akan merugikan instansi itu sendiri. Pengawasan juga bisa menimbulkan pemborosan sumber daya atau pegawai dan membuat sulit pencapaian tujuan instansi jika pengawasan tersebut tidak dilakukan secara berkala. Sedangkan gejala - gejala permasalahan yang timbul dalam suatu instansi adalah kurang maksimalnya pimpinan dalam memberikan pengawasan terhadap pegawainya. Pelatihan merupakan hal yang mutlak harus dilakukan oleh instansi agar kemampuan pegawai terhadap suatu pekerjaan tidak jalan ditempat dan diharapkan dengan pelatihan yang rutin di lakukan oleh instansi maka kemampuan pegawai akan meningkat, dan hal ini tentunya akan menambah wawasan para pegawai dan menimbulkan inisiatif-inisiatif yang baru demi tercapainya tujuan suatu instansi. Pelatihan yang diterapkan oleh Satuan kerja Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan Tanjung Balai Asahan juga merupakan hal yang sangat penting untuk pencapaian tujuan instansi karena dengan melakukan pelatihan secara berkala dan dengan pengetahuan yang baik maka tujuan instansi akan tercapai dengan maksimal. Fenomena tersebut juga mengidentifikasikan bahwa belum sepenuhnya tujuan instansi dapat terwujud sesuai dengan yang dikehendaki. Untuk melihat betapa besar pengaruh pengawasan dan pelatihan maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian dengan judul : Pengaruh Pengawasan dan Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai Satuan Kerja Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan Tanjung Balai Asahan B. Identifikasi Masalah Dari hasil penelitian dan uraian di atas, penulis menemukan beberapa masalah yang dapat penulis identifikasikan sebagai berikut :

3 1. Penurunan Kinerja pegawai menyebabkan menurunnya produktifitas suatu instansi. 2. Lemahnya pengawasan yang di lakukan pimpinan sehingga kinerja pegawai kurang maksimal. 3. Kurangnya pelatihan menyebabkan prosedur kerja kurang berjalan optimal. C. Rumusan Masalah Untuk memperjelas permasalahan sebagai dasar penulisan ini, maka penulis mencoba merumuskan masalah yang telah di batasi adalah sebagai berikut : a) Apakah Pengawasan dan Pelatihan berpengaruh secara serempak (simultant) terhadap Kinerja Pegawai Satuan Kerja Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan Tanjung Balai Asahan. b) Variabel manakah dominan yang mempengaruhi Kinerja Pegawai Satuan Kerja Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan Tanjung Balai Asahan. D. Tujuan Penelitian Adapun tujuan dari penelitian ini adalah : a) Untuk mengetahui pengaruh pengawasan terhadap kinerja pegawai Satuan Kerja Pengawasan Sumber daya Kelautan dan Perikanan Tanjung Balai Asahan. b) Untuk mengetahui pengaruh pelatihan terhadap kinerja pegawai Satuan Kerja Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan Tanjung Balai Asahan. E. Hipotesis Hipotesis merupakan jawaban sementara terhadap rumusan masalah penelitian.oleh karena itu rumusan masalah penelitian biasanya disusun dalam bentuk kalimat pernyataan.(sugiyono, 2002:51) Adapun Hipotesis penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Variabel Pengawasan dan Pelatihan secara serempak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai Satuan Kerja Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan. 2. Variabel Pengawasan dominan mempengaruhi kinerja Pegawai. TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Teori 1. Kinerja Pegawai a. Pengertian Kinerja Kinerja merupakan suatu fungsi dari motivasi dan kemampuan untuk menyelesaikan tugas atau pekerjaan seseorang sepatutnya memiliki derajat kesediaan dan tingkat kemampuan tertentu, kesediaan dan keterampilan seseorang tidaklah cukup efektif untuk mengerjakan sesuatu tanpa pemahaman yang jelas tentang apa yang di kerjakan dan bagaimana mengerjakannya.( Rivai, 2004:309 )

4 b. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Banyak faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai. Beberapa faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai yang baik dipengaruhi oleh dua hal utama yaitu(mangkunegara, 2009 : 67) : 1) Faktor Kemampuan 2) Faktor Motivasi c. Indikator-Indikator Kinerja Kinerja pada dasarnya adalah apa yang di lakukan atau tidak di lakukan oleh pegawai.unsur-unsur yang dinilai dari kinerja adalah(mangkunegara, 2009 :75) : 1) Kualitas kerja 2) Kuantitas kerja 3) Keandalan 4) Sikap 2. Pengawasan a. Pengertian Pengawasan Pengawasan dapat didefenisikan sebagai proses untuk menjamin bahwa tujuantujuan organisasi dan manajemen tercapai. Ini berkenaan dengan cara-cara membuat kegiatankegiatan sesuai yang di rencanakan.( Handoko, 2003:359) b. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pengawasan Ada beberapa faktor yang dapat mempengaruhi pengawasan agar kinerja seseorang pegawai dapat berjalan dengan baik, faktor yang mempengaruhi pengawasan untuk mencapai kinerja yang baik yaitu (Handoko, 2003:366) : 1) Perubahan lingkungan organisasi 2) Peningkatan kompleksitas organisasi 3) Kesalahan-kesalahan 4) Kebutuhan pimpinan untuk mendelegasikan wewenang c. Jenis-Jenis Pengawasan Ada beberapa jenis pengawasan yang sering di lakukan oleh para pimpinan dalam memantau kinerja pegawainya. Ada tiga jenis penggolongan pengawasan yaitu (Handoko, 2003:361) : 1) Pengawasan pendahuluan ( feed forward control ) 2) Pengawasan yang dilakukan bersamaan dengan pelaksanaan kegiatan ( concurrent control ) 3) Pengawasan umpan balik ( feedback control ) d. Indikator-Indikator Pengawasan Ada beberapa indikator yang dapat mempengaruhi pengawasan. Unsur - unsur yang dinilai dari pengawasan adalah (Handoko, 2003:373): 1) Integrasi 2) Objektif 3) Akurat 4) Tepat waktu 5) Fleksibel

5 3. Pelatihan a. Pengertian Pelatihan Pelatihan adalah tanda dari manajemen yang bagus dan tugas dari seorang manajer menghindari bahayanya, memiliki karyawan yang berpotensi tinggi tidaklah menjamin bahwa mereka akan berhasil.(dessler, 2003:280) b. Jenis-Jenis Pelatihan Ada beberapa jenis pelatihan yang sering dilakukan suatu organisasi, ada dua jenis pelatihan yaitu (Mathis dan Jackson,2002:8) : 1) Pelatihan internal 2) Pelatihan eksternal c. Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Pelatihan Ada beberapa faktor yang mempengaruhi pelatihan yang di laksanakan perusahaan atau instansi, seperti yang dikemukakan oleh Rivai (2009: ) yaitu : 1) Efektivitas biaya (cost efektiveness) 2) Materi program yang dibutuhkan 3) Prinsip-prinsip pembelajaran 4) Ketetapan dan kesesuaian fasilitas 5) Kemampuan dan preferensi peserta pelatihan 6) Kemampuan dan preferensi instruktur pelatihan d. Kebutuhan Pelatihan Pelatihan akan berhasil jika proses mengisi kebutuhan pelatihan yang benar. Pada dasarnya kebutuhan itu adalah untuk memenuhi kekurangan pengetahuan, meningkatkan keterampilan atau sikap dengan masing-masing kadar yang bervariasi. kebutuhan pelatihan dapat digolongkan menjadi tiga yaitu ( Rivai, 2009:219) : 1) Kebutuhan memenuhi tuntutan sekarang 2) Memenuhi kebutuhan tuntutan lainnya 3) Untuk memenuhi tuntutan perubahan e. Indikator-Indikator Pelatihan Kriteria yang efektif digunakan untuk mengevaluasi kegiatan pelatihan adalah yang berfokus pada hasil akhirnya. Menurut Rivai (2009:233) ada beberapa indikator dari pelatihan yaitu: 1) Pengetahuan atau proses belajar 2) Perubahan perilaku 3) Hasil C. Kerangka Konseptual Kinerja merupakan hasil pekerjaan karyawan yang akan di bandingkan dengan standarisasi yang telah di tetapkan oleh perusahaan. Kinerja sangat erat kaitannya dengan permasalahan bagaimana pengawasan dan pelatihan yang diterapkan dan dijalankan sehingga dapat mendukung pencapaian tujuan

6 perusahaan. Pengawasan efektif merangsang moral kerja karyawan, karena karyawan merasa mendapat pelatihan, bimbingan petunjuk, pengarahan-pengarahan dari atasannya.(hasibuan, 2005:216) Pada dasarnya pengawasan bisa juga diartikan mengatur apakah kegiatan yang dilakukan oleh karyawan sudah sesuai dengan persyaratan yang telah ditentukan perusahaan. Dengan adanya pengawasan yang baik dalam sebuah perusahaan maka, dapat meningkatkan produktivitas kerja dan mendorong karyawan agar bekerja lebih giat lagi dalam menyelesaikan tugas-tugasnya Pelatihan sangat penting bagi karyawan baru maupun karyawan yang sudah lama. Pelatihan secara singkat didefenisikan sebagai suatu kegiatan untuk meningkatkan kinerja saat ini dan kinerja di masa mendatang.(rivai, 2009:212) Jadi intinya Pengawasan yang kuantitasnya lebih sering dilakukan perusahaan akan sangat membantu karyawan dalam meningkatkan kemampuannya dan untuk menggali potensi yang ada pada diri karyawan tersebut sehingga dapat membantu tercapainya tujuan perusahaan yang telah ditetapkan sebelumnya. Berdasarkan kerangka berfikir diatas, maka penulis membuat kerangka konseptual sebagai berikut : Gambar Kerangka Penelitian Pengawasan ( X1 ) Pelatihan Kinerja pegawai ( Y ) ( X2 ) Dimana : X1 : Pengawasan ( Independent Variable ) X2 : Pelatihan ( Independent Variable ) Y : Kinerja Pegawai ( Dependent Variable ) Sumber : Di olah penulis,

7 METODOLOGI PENELITIAN A. Rancangan Penelitian Rancangan penelitian yang dilaksanakan adalah sebagai berikut : 1. Descriptive research yaitu studi yang menganalisis hubungan/korelasi (correlation) antara variabel (menguji hubungan). 2. Explanative research yaitu studi yang menganalisis pengaruh dan kausalitas antar satu variabel dengan variabel lainnya. B. Tempat penelitian Penelitian ini dilakukan di Kantor Satker PSDKP jl.tanjung Berombang No. 1 Asahan Mati Tanjung Balai Asahan. C. Populasi dan Sampel 1. Populasi Populasi adalah keseluruhan subjek penelitian. Dengan demikian populasi adalah jumlah dari keseluruhan individu yang akan diteliti. Jadi populasi adalah keseluruhan objek penelitian yang di dalamnya terdapat jumlah objek yang dijadikan sumber data. (Arikunto, 2002 : 108) Populasi dalam penelitian ini adalah Seluruh pegawai Kantor Satuan Kerja PSDKP Tanjung Balai Asahan Sebanyak 70 orang. 2. Sampel Sampel adalah sebagian atau wakil dari populasi yang diteliti, apabila subjeknya kurang dari 100, lebih baik diambil semua sehingga penelitiannya merupakan penelitian populasi. Jika jumlah subjeknya lebih dari 100 dapat diambil 10-15% atau 20-25% atau lebih. Sampel yang diambil adalah jumlah dari seluruh populasi yaitu sebanyak 70 orang. (Arikunto, 2002 : 108) D. Instrumen Penelitian Jenis data yang dikumpulkan untuk mendukung variabel yang diteliti adalah 1. Data primer, yaitu data yang diperoleh dari responden melalui wawancara langsung, kuisioner dan observasi. 2. Data sekunder, yaitu data yang mendukung data primer, diperoleh melalui studi dokumentasi pada perusahaan yang diteliti. E. Metode Pengumpulan Data 1. Data Primer 1. Pengamatan (observasi) 2. Wawancara (interview) 3. Kuisioner (Angket) 2. Data Sekunder Penulis mempelajari bukubuku yang memuat teori yang berhubungan dengan permasalahan yang diteliti, yaitu melalui tulisan ilmiah, masalah yang ada hubungannya dengan penelitian ini dengan dapat membantu memecahkan masalah yang diteliti dan hasilnya akan dijadikan sebagai

8 bahan perbandingan terhadap informasi yang didapatkan di lapangan. F. Pengujian Instrumen Data 1. Uji Validitas 2. Uji Reliabilitas (kehandalan) 3. Uji Asumsi Klasik G. Teknik Analisis Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Pengawasan dan Pelatihan terhadap kinerja Pegawai yang dapat dihitung dengan bantuan perangkat lunak Statistical Product and Service Solution (SPSS) versi 17 dengan rumus : Y = a + b 1 x 1 + b 2 x 2 + ε Keterangan : Y = Kinerja (dependent variabel) X 1 = Pengawasan (independent variabel) X 2 = Pelatihan(independent variabel) b = Koefesien arah garis a = Titik potong garis dengan sumbu Y ε = Kesalahan penduga (yang tidak terungkap) H. Pengujian Hipotesis Pengujian hipotesis bertujuan untuk mengetahui apakah jawaban sementara terhadap suatu masalah yang dimaksud sebagai tuntutan dalam penelitian yang telah dikemukakan oleh peniliti adalah benar dan mencari jawaban sesungguhnya. (Sugiyono, 2000 : 36) pengaruh yang signifikan dari variabel X (independent) terhadap Y (dependent). 3. Uji Pengaruh Dominan Untuk pengaruh dominan dapat dilihat dari angka standaridized coefficient Beta terbesar dari variabel yang diteliti. 1. Uji Pengaruh Serempak (simultant) Uji F hitung dilakukan untuk mengetahui apakah seluruh variabel independent secara serempak berpengaruh atau tidak secara positif dan signifikan terhadap variabel dependent. 2. Uji Pengaruh Parsial Uji t hitung bertujuan untuk melihat secara parsial apakah ada

9 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian 1. Sejarah Singkat Perusahaan Kegiatan Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan Tanjung Balai Asahan merupakan bagian integral dari proses pengelolaan sumber daya kelautan dan perikanan yang kehadirannya sangat diperlukan seiring dengan semakin kompleksnya permasalahan yang dihadapi dalam pengelolaan sumber daya kelautan dan perikanan. B. Pembahasan Hasil Penelitian 1. Penyajian Data Data yang diperoleh selama penelitian akan disajikan dalam bentuk kuantitatif sebagai hasil penyebaran angket kepada 70 responden yaitu seluruh Pegawai Satuan Kerja PSDKP Tanjung Balai Asahan dengan jumlah seluruh pertanyaan 27 item. 2. Pengujian Instrumen Data 1) Uji Validitas Uji validitas digunakan untuk kelayakan butir-butir suatu daftar (kontruk) pertanyaan data mendefenisikan suatu variabel. Daftar pertanyaan ini umumya mendukung suatu kelompok variabel tersebut. Untuk lebih jelasnya akan kita lihat pada tabel item-total statistik hasil pengolahan SPSS, dengan memasukan data jawaban responden dari variabel X1, X2, dan Y yang disajikan pada tabel dibawah ini: Tabel Item-Total Statistics Scale Mean Scale Squared if Item Variance if orrected Itemotal Correlation Multiple Deleted Item Deleted Correlation Pengawasan Pengawasan Pengawasan Pengawasan Pengawasan Pengawasan Pengawasan Pengawasan Pengawasan Pelatihan Pelatihan Pelatihan Pelatihan Pelatihan Pelatihan Pelatihan Pelatihan Cronbach's Alpha if Item Deleted

10 Pelatihan Kinerja Kinerja Kinerja Kinerja Kinerja Kinerja Kinerja Kinerja Kinerja Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Versi 16, 2012 Berdasarkan tabel diatas Kesimpulan yang dapat diambil berdasarkan out put yang ada bahwa kesemua butir pernyataan mempunyai nilai item total correlation lebih besar dari 0,30 dengan demikian semua konstruktur pernyataan yang diajukan dinyatakan valid. Dari data didapat semua nilai koefisien melebihi angka 0,250 hal Tabel Reliability Statistics ini dapat dinyatakan bahwa semua butir pertanyaan dan skor yang di dapat adalah Valid (sah). 1) Uji Reliabilitas Realiabilitas dari pertanyaan kuisioner yang telah diajukan penulis kepada responden dalam penelitian ini akan terlihat pada tabel Reliability Statistic yang disajikan pada tabel berikut: Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Versi 16, Berdasarkan tabel diatas dapat dilihat pada 30 item pernyataan dengan diketahui bahwa nilai Cronbach s Alpha sebesar 0,876 > 0,70,sehingga dapat disimpulkan bahwa konstruk pernyataan melalui kuesioner tentang Pengawasan (X1), Pelatihan (X2) dan Kinerja Pegawai (Y) adalah reliabel/handal dan bisa diterima. a. Uji Multikolinieritas Uji Multikolonieritas yaitu untuk mengetahui apakah lebih dari satu hubungan linier yang sempurna atau antar variabel bebas ada korelasi.

11 Model Coefficients a Unstandardized Coefficients Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Versi 16, Berdasarkan tabel 3. Analisis dan Evaluasi tersebut diatas dapat dilihat Setelah penulis bahwa angka Variance mengumpulkan data pertama Inflation Factor (VIF) lebih kali yang diperlukan dalam kecil dari 5 antara lain adalah penelitian ini, maka penulis Pengawasan 2,612 < 5, mencoba menganalisa dan Pelatihan 2,612 < 5 dan nilai mengevaluasi data tersebut, Tolerance 0,383 > seluruh data terlebih dahulu Sehingga dapat digunakan diolah dalam program dan tidak ada/bebas dari Statistical Product and multikolinearitas. ServiceSolution (SPSS Versi 16.00) yang kemudian hasil output tersebut akan dievaluasi untuk mengetahui Pengaruh Pengawasan dan Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai. Descriptive Statistics Mean Std. Deviation N Kinerja Pengawasan Pelatihan Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Versi 16, 2012 Berdasarkan tabel diatas nilai rata-rata Variabel Pengawasan dengan standar devisiasinya adalah Untuk Variabel Pelatihan nilai rata-ratanya adalah dengan standar Standardized Coefficients Collinearity Statistics B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF 1(Constant) Pengawasan Pelatihan Dependent Variable:Kinerja devisiasinya adalah Sedangkan Kinerja memiliki nilai rata-rata dengan standar deviasinya adalah dengan data yang diperoleh sebanyak 70 responden

12 Correlations Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Versi 16, 2012 Berdasarkan hasil perhitungan dari program tersebut bahwa nilai Korelasi antara Pengawasn dengan Kinerja Pegawai adalah 0,839 yang menyatakan cukup kuat dan lebih berpengaruh kinerja Pengawasan Pelatihan Pearson Correlation kinerja Pengawasan Pelatihan Sig. (1-tailed) kinerja Pengawasan Pelatihan N kinerja Model Summary b Model R R Square Pengawasan Pelatihan Adjusted Square a a. Predictors: (Constant), Pelatihan, Pengawasan b. Dependent Variable: kinerja Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Versi 16, 2012 sedangkan Pelatihan dengan Kinerja Pegawai hanya mencapai tingkat 0,790 lebih rendah dari Pengawasan dengan tingkat signifikan yang nyata yaitu dibawah 0,05 atau lebih kecil dari (<) ά = 5% uji dua arah / sisi. R Std. Error of the Estimate Berdasarkan angka Adjusted R Square 0,741 yang dapat disebut koefisien determinasi yang dalam hal ini berarti 74,1% Kinerja Pegawai dapat diperoleh dan dijelaskan oleh Pengawasan dan Pelatihan. Sedangkan sisanya (100% - 74,1% = 25,9%) dijelaskan oleh pengaruh faktor lain atau variabel diluar model, seperti motivasi,, promosi jabatan, Gaya Kepempinan dan lainnya. R Square berkisar 0 sampai 1 dengan catatan semakin kecil angka R Square semakin lemah tingkat hubungannya.

13 4. Pengujian Hipotesis 1) Uji Pengaruh Serempak (Simultan) dan Parsial Pengujian ini dilakukan untuk mengetahui apakah Pengawasan dan Pelatihan ANOVA b secara serempak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai pada tingkat kepercayaan (Confidence Interval) atau level pengujian hipotesis 5 % dengan uji F hipotesis yang digunakan. Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression a Residual Total a. Predictors: (Constant), Pelatihan, Pengawasan b. Dependent Variable: kinerja Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Versi 16, 2012 Berdasarkan F hitung sebesar 99,655 sedangkan F tabel = 3,98 yang dapat dilihat pada = 0,05 (lihat Lampiran tabel F) dengan tingkat signifikan 0,000 dari perhitungan didapat nilai F hitung = 99,655 > dari F tabel = 3,98. Oleh karena jauh dibawah 0,05 probabilitasnya maka tolak Ho (Terima H 1 ). Pengawasan dan Pelatihan berpengaruh secara serempak (simultan) terhadap Kinerja Pegawai Pada Satuan Kerja Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan PerikananTanjung Balai Asahan Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Pengawasan dan Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai dapat dihitung dengan bantuan perangkat lunak Statistical Product and Service Solution (SPSS versi 16.00) dengan persamaan: Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardiz ed Coefficien ts B Std. Error Beta T Sig. Tolerance VIF 1 (Constant) Sumber : Hasil Pengolahan SPSS Versi 16, 2012 Collinearity Statistics Pengawasan Pelatihan a.dependent Variable : Kinerja

14 Berdasarkan persamaan regresinya Regresi Berganda (Multiple Regretion) adalah Y = - 2, ,610 X1 + 0,391 X2 Konstanta sebesar -2,225 menyatakan jika tidak ada variabel bebas (bernilai 0) maka variabel terikat tetap sebesar -2,225. Pengaruh individu variabel bebas terhadap variabel terikat adalah sebagai berikut: a. Pengaruh Pengawasan terhadap Kinerja Pegawai t hitung adalah sebesar 5,746 sedangkan t tabel = 1,044 dan probabilitas signifikan sebesar 0,000, sehingga t hitung 5,746 > t tabel dan sig. 0,000 < 0,05, maka disimpulkan tolak Ho (terima H i ), Pengawasan berpengaruh secara parsial terhadap Kinerja Pegawai Pada Satuan Kerja Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan Tanjung Balai Asahan. b. Pengaruh Pelatihan terhadap Kinerja Pegawai t hitung adalah sebesar 3,465 sedangkan t tabel = 1,044 dan probabilitas signifikan sebesar 0,000, sehingga t hitung 3,465 > t tabel 1,044 dan sig. 0,000 < 0,05, maka disimpulkan tolak Ho (Terima H 1 ), Pelatihan berpengaruh secara parsial terhadap Kinerja Pegawai Pada Satuan Kerja Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan Tanjung Balai Asahan. 2) Uji Pengaruh Dominan Untuk pengaruh dominan dapat dilihat dari angka standaridized coefficient Beta terbesar dari variabel yang diteliti. Dari tabel didapat bahwa angka standaridized coefficient Beta Pengawasan 0,569 sedangkan Pelatihan yang hanya mencapai 0,343 oleh karena Pengawasan lebih besar dari Pelatihan maka dapat disimpulkan Pengawasan dominan mempengaruhi Kinerja Pegawai Pada Satuan Kerja Pengawasan Sumber Daya Kelautan dan Perikanan Tanjung Balai Asahan. Hal ini berarti hipotesis yang penulis ajukan diterima. SIMPULAN DAN SARAN A. Simpulan Dari uraian dan analisis pada bab-bab sebelumnya maka Penulis menyimpulkan sebagai berikut: 1. Pengaruh Pengawasan dan Pelatihan terhadap Kinerja Pegawai adalah 74,1% berdasarkan nilai adjusted R square yaitu 0,741 yang juga merupakan nilai determinan, hal ini menyatakan bahwa Pengawasan dan Pelatihan merupakan cara yang sangat baik dalam meningkatkan Kinerja Pegawai. 2. Sesuai hasil analisis Anova bahwa F hitung sebesar 99,655 sedangkan F tabel sebesar 3,98 dengan tingkat signifikan 0,000. Oleh karena jauh dibawah 0,05 probabilitasnya

15 maka model regresi dapat dikatakan bahwa Pengawasan dan Pelatihan berpengaruh serempak dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai. a) Hasil Pengujian Hipotesis secara parsial menunjukkan bahwa pada variabel Pengawasan adalah nilai t hitung 5,746 > t tabel 1,044 dan sig. 0,000 < 0,05 maka disimpulkan tolak Ho (Terima H 1 ) bahwa secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Artinya secara sendiri Pengawasan dapat mempengaruhi Kinerja Pegawai. b) Dan hasil Pengujian Hipotesis secara parsial juga menunjukkan bahwa pada variabel Pelatihan adalah nilai t hitung 3,465 > t tabel 1,044 dan sig. 0,000 < 0,05 maka disimpulkan bahwa secara parsial terdapat pengaruh yang positif dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai. Artinya secara sendiri Pelatihan dapat mempengaruhi Kinerja Pegawai. 3. Untuk pengaruh dominan dapat dilihat dari angka Standaridized Coefficient Beta nilai dari masing-masing variabel bebas. Variabel Pengawasan dengan angka sebesar 0,569 sedangkan variabel Pelatihan lebih kecil yaitu 0,343. Oleh karena angka variabel Pengawasan lebih besar dari variabel Pelatihan, maka dapat disimpulkan Pengawasan dominan mempengaruhi Kinerja Pegawai pada Satuan Kerja PSDKP Tanjung Balai Asahan. B. Saran Berdasarkan simpulan diatas, penulis akan memberikan beberapa saran yang dapat bermanfaat bagi Satuan kerja PSDKP Tanjung Balai Asahan, antara lain: 1. Sesuai hasil peneitian bahwa pengaruh adanya Pengawasan dan Kesejahteraan bagi Semangat Kerja Karyawan sebesar 74,1% yang mana pengaruhnya secara positif dan signifikan maka ditingkatkan dan lebih memperhatikan lagi mengenai Pengawasan dan Pelatihan agar peningkatan Kinerja Pegawai dapat terealisasi lebih baik kedepan. 2. Satuan Kerja PSDKP Tanjung Balai Asahan diharapakan mampu meningkatkan sistem pengawasan yang telah ada secara berkesinambungan. Sehingga sistem pengawasan akan meningkatan kinerja pegawai. Pelatihan harus senantiasa dilakukan sehingga pegawai akan lebih terasah dan dapat meningkatkan kinerjanya.

16 DAFTAR PUSTAKA Arikunto, Suharsimi Prosedur Penelitian Suatu Aspek Pendekatan Praktik. Jakarta : Rineka Cipta. Ghozali.2005.Multivariate, Statistical Produck and service solution. Semarang : FE UNDIP. Handoko, T. Hani Manajemen Personalia & Sumber daya Manusia Cetakan Keenam Belas. Yogyakarta : BPFE Yogyakarta. Hasibuan, H. Malayu S.P Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi Cetakan Kesembilan. Jakarta: Bumi Aksara. Kuncoro, Mudjarad Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi. Jakarta : Erlangga. Rivai, Veithzal Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan dari Teori ke Praktik. Jakarta : Raja Grafindo Persada. Rivai, Veithzal, dkk Performance Appraisal Edisi Kedua. Jakarta : Raja Grafindo Persada. Sanusi, Anwar Metodologi Penelitian Bisnis. Jakarta : Salemba Empat. Siagian, Sondang P Kiat Meningkatkan Produktifitas Kerja Cetakan kedua. Jakarta: Rineka Cipta. Siagian, Sondang P Manajemen Sumber Daya Manusia Cetakan Kesembilan Belas. Jakarta : Bumi Aksara. Sinungan, Muchdarsyah Produktifitas Apa dan Bagaimana Cetakan Ketujuh. Jakarta : Bumi Aksara. Sutrisno, Edy Manajemen Sumberdaya Manusia Cetakan Ketiga. Jakarta: Kencana Prenada Media Group. Yamin, Sofyan & Heri Kurniawan SPSS Complete. Jakarta : Salemba Empat. Yanti, Delima Korelasi Sistem Penilaian Prestasi Kerja Dengan Produktifias Kerja Karyawan pada PT Milenium Pharmacom International Cabang Medan : Penerbit FE. Unpab. (Tidak Dipublikasikan).

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA RSU LATERSIA BINJAI. Oleh: Abdiyanto. SE.,M.

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA RSU LATERSIA BINJAI. Oleh: Abdiyanto. SE.,M. PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN KOMUNIKASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA RSU LATERSIA BINJAI Oleh: Abdiyanto. SE.,M.Si ABSTRAK Kepemimpinan yang efektif harus dapat memberikan pengarahan terhadap

Lebih terperinci

Lampiran 1. ANGKET KUESIONER

Lampiran 1. ANGKET KUESIONER 80 Lampiran. ANGKET KUESIONER Perihal Lampiran : Permohonan Pengisian Angket : satu berkas Yth. Bapak/Ibu Pegawai Kantor Wilayah DJP Banten Di Serang Dengan hormat, Dalam rangka menyelesaikan program pendidikan

Lebih terperinci

PENGARUH PROMOSI PENJUALAN DAN KUALITAS PELAYANAN, TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. FAIWANG INDOSUKSES MEDAN. Oleh : ABDIYANTO. SE.,M.

PENGARUH PROMOSI PENJUALAN DAN KUALITAS PELAYANAN, TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. FAIWANG INDOSUKSES MEDAN. Oleh : ABDIYANTO. SE.,M. PENGARUH PROMOSI PENJUALAN DAN KUALITAS PELAYANAN, TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. FAIWANG INDOSUKSES MEDAN Oleh : ABDIYANTO. SE.,M.Si ABSTRAK Kepuasan pelanggan adalah suatu keadaan dimana keinginan,

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL PEMBAHASAN 4.1 Analisis Profil Responden 4.1.1 Statistik Deskriptif Statistik deskriptif digunakan untuk melihat gambaran secara umum data yang telah dikumpulkan dalam penelitian

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Berdasarkan jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu sebanyak 85 nasabah, yang akan disajikan gambaran karakteristik dari nasabah

Lebih terperinci

Sena Aradea Manajemen Ekonomi 2013

Sena Aradea Manajemen Ekonomi 2013 Sena Aradea 16210440 Manajemen Ekonomi 2013 Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pembelian Rokok Sampoerna Mild Di Kalangan Mahasiswa Universitas Gunadarma Latar Belakang Seiring dengan semakin banyaknya

Lebih terperinci

PENGARUH KEDISIPLINAN KERJA DAN MOTIVASI DALAM MENINGKATKAN PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL BINJAI ABSTRAK

PENGARUH KEDISIPLINAN KERJA DAN MOTIVASI DALAM MENINGKATKAN PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL BINJAI ABSTRAK PENGARUH KEDISIPLINAN KERJA DAN MOTIVASI DALAM MENINGKATKAN PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL BINJAI Oleh : Drs. Manuntun Pakpahan. MM Dosen Fakultas Ekonomi & Bisnis

Lebih terperinci

PENULISAN ILMIAH. Pengaruh Peranan Pimpinan dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan PT. Katra Yatra (Radio Suara Bekasi 855 AM)

PENULISAN ILMIAH. Pengaruh Peranan Pimpinan dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan PT. Katra Yatra (Radio Suara Bekasi 855 AM) Nama : Eric Rahmana NPM : 12212524 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Anisah, SE., MM PENULISAN ILMIAH Pengaruh Peranan Pimpinan dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan PT. Katra Yatra (Radio Suara Bekasi

Lebih terperinci

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Harga Terhadap Peningkatan Penjualan Mie Ayam Keriting Permana di Perumahan Harapan Baru 1

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Harga Terhadap Peningkatan Penjualan Mie Ayam Keriting Permana di Perumahan Harapan Baru 1 Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Harga Terhadap Peningkatan Penjualan Mie Ayam Keriting Permana di Perumahan Harapan Baru 1 Nama :Farah Npm :122100606 Jurusan :Manajemen Pembimbing :Rooswhan Budhi

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Pada bab ini, penulis melakukan analisis secara keseluruhan mengenai pengaruh gaya kepemimpinan dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan PT Sincere Music Yamaha Jakarta,

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Analisis pada bab ini dilakukan dari hasil kuisioner yang telah dikumpulkan. Responden dalam penelitian ini adalah pelanggan yang memiliki hubungan kerja dalam pemanfaatan

Lebih terperinci

Tiara Puri Yasinta Manajemen Ekonomi 2016 PENGARUH LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU PADA TOKO LULU KIDS DEPOK

Tiara Puri Yasinta Manajemen Ekonomi 2016 PENGARUH LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU PADA TOKO LULU KIDS DEPOK Tiara Puri Yasinta 18213897 Manajemen Ekonomi 2016 PENGARUH LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU PADA TOKO LULU KIDS DEPOK Pendahuluan Latar Belakang Persaingan dunia bisnis yang semakin

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN. dilakukan oleh peneliti selaku Mahasiswi Program Studi S1 Manajemen

KUESIONER PENELITIAN. dilakukan oleh peneliti selaku Mahasiswi Program Studi S1 Manajemen Lampiran I No : KUESIONER PENELITIAN Kuesioner ini dibuat dalam rangka menunjang kegiatan penelitian yang dilakukan oleh peneliti selaku Mahasiswi Program Studi S1 Manajemen. Maka saya mengharapkan kesediaan

Lebih terperinci

Kata Kunci : Kompensasi dan Kinerja Karyawan

Kata Kunci : Kompensasi dan Kinerja Karyawan PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT INDAH GLORY MAS INDONESIA Oleh : Abdiynto. SE.,MS.i ABSTRAK Kompensasi yang diberikan perusahaan kepada karyawannya merupakan suatu bentuk perhatian

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPENSASI DAN KOMUNIKASI TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT. FIF CABANG MEDAN

PENGARUH KOMPENSASI DAN KOMUNIKASI TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT. FIF CABANG MEDAN PENGARUH KOMPENSASI DAN KOMUNIKASI TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT. FIF CABANG MEDAN Oleh : Edi Winata. SE.,MM Dosen STIM SUKMA Medan A B S T R A K Seperti yang terjadi di PT. FIF cabang medan,

Lebih terperinci

Andry Wirawan Analisis Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Warung Ayam Monyet.

Andry Wirawan Analisis Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Warung Ayam Monyet. Andry Wirawan 10210772 Manajemen Ekonomi 2013 Analisis Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Warung Ayam Monyet. Latar Belakang Sebagai studi kasus tentang produk dan harga,

Lebih terperinci

BAB IV PENGUJIAN. Uji validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat tingkat kevalidan atau

BAB IV PENGUJIAN. Uji validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat tingkat kevalidan atau BAB IV PENGUJIAN 4.3 Uji Validitas dan Reliabilitas 4.3. Uji Validitas Uji validitas adalah suatu ukuran yang menunjukkan tingkat tingkat kevalidan atau kesahihan sesuatu instrumen. Uji validitas digunakan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. A. Penyajian Statistik Deskripsi Hasil Penelitian. kecenderungan jawaban responden dari tiap-tiap variabel, baik mengenai

BAB IV HASIL PENELITIAN. A. Penyajian Statistik Deskripsi Hasil Penelitian. kecenderungan jawaban responden dari tiap-tiap variabel, baik mengenai 61 BAB IV HASIL PENELITIAN A. Penyajian Statistik Deskripsi Hasil Penelitian Statistik deskriptif ini digunakan sebagai dasar untuk menguraikan kecenderungan jawaban responden dari tiap-tiap variabel,

Lebih terperinci

LAMPIRAN. Lampiran1 Tabel Nilai-Nilai Dalam Distribusi t

LAMPIRAN. Lampiran1 Tabel Nilai-Nilai Dalam Distribusi t LAMPIRAN Lampiran Tabel Nilai-Nilai Dalam Distribusi t α untuk uji dua fihak (two tail test) 0,50 0,20 0,0 0,05 0,02 0,0 α untuk uji satu fihak (one tail test) Dk 0,25 0,0 0,005 0,025 0,0 0,005 2 3 4 5

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI INTRINSIK DAN MOTIVASI EKSTRINSIK TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA CABANG KISARAN

PENGARUH MOTIVASI INTRINSIK DAN MOTIVASI EKSTRINSIK TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA CABANG KISARAN LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH MOTIVASI INTRINSIK DAN MOTIVASI EKSTRINSIK TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA CABANG KISARAN I. UMUM Responden yang terhormat, Pernyataan

Lebih terperinci

DAFTAR PUSTAKA. Marihot T. E Hariandja. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: PT. Gramedia Widiasarana Indonesia.

DAFTAR PUSTAKA. Marihot T. E Hariandja. (2005). Manajemen Sumber Daya Manusia, Jakarta: PT. Gramedia Widiasarana Indonesia. 120 DAFTAR PUSTAKA Alwi, Syafaruddin. (2001). Manajemen Sumber Daya Manusia, Strategi Keunggulan Kompetitif. Yogyakartya: Badan Penerbit Fakultas Ekonomi. Anwar Prabu Mangkunegara. (2007). Manajemen Sumber

Lebih terperinci

Pembahasan. 4.1 Uji Validitas

Pembahasan. 4.1 Uji Validitas BAB IV HASIL PENELITIAN Dalam bab ini peneliti akan menguraikan dan menganalisis data dari hasil penelitian yang dilakukan tentang Efektivitas Kegiatan Sarasehan di Radio Sky 90,50 FM Bandung terhadap

Lebih terperinci

punggung pemerintah dalam proses penyelenggaraan pemerintahan maupun dalam melaksanakan pembangunan nasional. Akan tetapi

punggung pemerintah dalam proses penyelenggaraan pemerintahan maupun dalam melaksanakan pembangunan nasional. Akan tetapi PENGARUH KEDISIPLINAN KERJA DAN MOTIVASI DALAM MENINGKATKAN PRESTASI KERJA PEGAWAI PADA DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL BINJAI Oleh : Muhammad Alfahmi. SE.,MM Dosen Fakultas Ekonomi & Bisnis UNPAB

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Novotel Jakarta Mangga Dua Square, hotel bintang 4 yang didirikan pada

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. Novotel Jakarta Mangga Dua Square, hotel bintang 4 yang didirikan pada 38 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan Novotel Jakarta Mangga Dua Square, hotel bintang 4 yang didirikan pada tahun 2005. Perusahaan ini merayakan ulang tahun setiap tanggal 8 Agustus.

Lebih terperinci

ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA PENGGUNA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS GUNADARMA

ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA PENGGUNA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS GUNADARMA ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA PENGGUNA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS GUNADARMA RESTI KARTIKA 3EA10 (15210768) Fakultas Ekonomi, Universitas Gunadarma 2013 Dosen Pembimbing: Sariyati, S.E., M.M. o o o Pada era

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Pengujian hipotesis pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan regresi linier sederhana dan regresi linier berganda. Tujuan analisis penelitian ini adalah menjawab

Lebih terperinci

PENGARUH BUDAYA, SOSIAL DAN PRIBADI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AVANZA

PENGARUH BUDAYA, SOSIAL DAN PRIBADI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AVANZA PENGARUH BUDAYA, SOSIAL DAN PRIBADI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AVANZA (Studi Kasus pada Konsumen mobil Toyota Avanza di Legenda Wisata Cibubur) Nama NPM Jurusan Pembimbing : Hafiedz Mizan

Lebih terperinci

DAFTAR PUSTAKA UNIVERSITAS MEDAN AREA

DAFTAR PUSTAKA UNIVERSITAS MEDAN AREA DAFTAR PUSTAKA Achmad S. Ruky, 2011, Sistem Manajemen Kinerja, PT Bumi Aksara, Jakarta. Bilson Simamora, 2004, Panduan Riset Perilaku Konsumen, Pustaka Utama, Surabaya. Erlina, 2011. Metodologi Penelitian,

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, IMAGE TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG MEMINJAM DANA

KUESIONER PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, IMAGE TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG MEMINJAM DANA Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, IMAGE TERHADAP KEPUASAN NASABAH YANG MEMINJAM DANA PADA PT BPR MILALA MEDAN 1. Identitas Responden Nama : Umur : Tahun : Jenis Kelamin : Pekerjaan

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN LAMPIRAN1 KUESIONER PENELITIAN NO: PENGARUH GAYA HIDUP, CITRA MEREK DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KECANTIKAN WARDAH PADA MAHASISWA PROGRAM EKSTENSI FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1. Surat Rekomendasi Penelitian dari Badan Kesatuan Bangsa, Politik Dan Perlindungan Masyarakat Kabupaten Ponorogo

LAMPIRAN 1. Surat Rekomendasi Penelitian dari Badan Kesatuan Bangsa, Politik Dan Perlindungan Masyarakat Kabupaten Ponorogo LAMPIRAN 1 Surat Rekomendasi Penelitian dari Badan Kesatuan Bangsa, Politik Dan Perlindungan Masyarakat Kabupaten Ponorogo LAMPIRAN 2 Daftar Pertanyaan (Kuesioner) Penelitian KUESIONER PENELITIAN Judul

Lebih terperinci

PENGARUH DESAIN DAN PERSEDIAAN JENIS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. CENTRAL MOTOR MEDAN. Oleh : Manahan Karsy Sitanggang. SE.

PENGARUH DESAIN DAN PERSEDIAAN JENIS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. CENTRAL MOTOR MEDAN. Oleh : Manahan Karsy Sitanggang. SE. 1 PENGARUH DESAIN DAN PERSEDIAAN JENIS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. CENTRAL MOTOR MEDAN Oleh : Manahan Karsy Sitanggang. SE.,MM ABSTRAK PT. Central Motor Medan bergerak dalam penjualan produk

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Tabel 4.1 Hasil Kuesioner. Public Relations. membantu anda dalam menentukan jenis cetakan yang akan anda pilih?

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Tabel 4.1 Hasil Kuesioner. Public Relations. membantu anda dalam menentukan jenis cetakan yang akan anda pilih? 30 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Hasil Kuesioner Tabel 4.1 Hasil Kuesioner Public Relations Setujukah anda bahwa Public Relations PT. Uvindo Prima Cemerlang sangat membantu anda dalam menentukan jenis cetakan

Lebih terperinci

KUESIONER PRA SURVEY. untuk data pra survey dalam rangka penyusunan skripsi pada Program Sarjana

KUESIONER PRA SURVEY. untuk data pra survey dalam rangka penyusunan skripsi pada Program Sarjana Lampiran 1 KUESIONER PRA SURVEY Responden yang terhormat,pertanyaan dibawah ini hanya semata-mata untuk data pra survey dalam rangka penyusunan skripsi pada Program Sarjana Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Hasil 1. Statistik Deskriptif a. Analisis Deskriptif Statistik Statistik deskriptif digunakan untuk melihat gambaran secara umum data yang telah dikumpulkan

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. dilakukan oleh peneliti yaitu sebagai berikut: suatu keputusan pembelian.

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. dilakukan oleh peneliti yaitu sebagai berikut: suatu keputusan pembelian. BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Tahapan Pelaksanaan Penelitian Di dalam penelitian ini terdapat tahapan pelaksanaan penelitian yang dilakukan oleh peneliti yaitu sebagai berikut: 1. Peneliti melakukan

Lebih terperinci

Angkatan/Stambuk : 2007 : Departemen Manajemen, Fakultas ekonomi, Universitas Sumatera Utara

Angkatan/Stambuk : 2007 : Departemen Manajemen, Fakultas ekonomi, Universitas Sumatera Utara KUESIONER PENELITIAN ANALISIS FAKTOR TINGKAT PENDIDIKAN, LINGKUNGAN KELUARGA, DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP BERWIRAUSAHA Studi Kasus : Yayasan Persatuan Persaudaraan Putra Solo Sumatera Utara Di Medan

Lebih terperinci

PENGARUH KONDISI KERJA DAN PROGRAM PELAYANAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PERUSAHAAN AIR MINERAL CLIF KOTA DEPOK

PENGARUH KONDISI KERJA DAN PROGRAM PELAYANAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PERUSAHAAN AIR MINERAL CLIF KOTA DEPOK PENGARUH KONDISI KERJA DAN PROGRAM PELAYANAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PERUSAHAAN AIR MINERAL CLIF KOTA DEPOK Nama NPM Kelas : Stevanus Immanuel : 1A214460 : 3EA10 Latar Belakang Suatu kondisi

Lebih terperinci

Analisis Pelayanan Klaim Dan Dominasi Dimensi Kualitas Pelayanan Yang Diterima Oleh Nasabah Pemegang Polis PRUhospital.

Analisis Pelayanan Klaim Dan Dominasi Dimensi Kualitas Pelayanan Yang Diterima Oleh Nasabah Pemegang Polis PRUhospital. Prayoga Setioutomo 15210379 MANAJEMEN EKONOMI 2013 Analisis Pelayanan Klaim Dan Dominasi Dimensi Kualitas Pelayanan Yang Diterima Oleh Nasabah Pemegang Polis PRUhospital. Latar Belakang Masalah Salah satu

Lebih terperinci

Penelitian ini dilakukan di Badan Pengelolaan Lingkungan Hidup Daerah. Kabupaten Tulang Bawang yang beralamat di Jalan Cemara Kompleks

Penelitian ini dilakukan di Badan Pengelolaan Lingkungan Hidup Daerah. Kabupaten Tulang Bawang yang beralamat di Jalan Cemara Kompleks BAB III. METODE PENELITIAN 3.1. Tempat dan Waktu Penelitian Penelitian ini dilakukan di Badan Pengelolaan Lingkungan Hidup Daerah Kabupaten Tulang Bawang yang beralamat di Jalan Cemara Kompleks Perkantoran

Lebih terperinci

Kuesioner Penelitian Pengaruh Pengembangan Karyawan Terhadap Kinerja. Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda

Kuesioner Penelitian Pengaruh Pengembangan Karyawan Terhadap Kinerja. Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda LAMPIRAN 1 Kuesioner Penelitian Pengaruh Pengembangan Karyawan Terhadap Kinerja Bank Sumut Cabang Medan Iskandar Muda Bapak/Ibu yang terhormat, Pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini hanya untuk data

Lebih terperinci

Tulus Yulianti Manajemen Ekonomi 2013

Tulus Yulianti Manajemen Ekonomi 2013 Tulus Yulianti 16210999 Manajemen Ekonomi 2013 Analisis Pengaruh Harga, Kualitas, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Kamera Digital DSLR Canon Di Institut Ilmu Sosial Dan Politik Jakarta. Latar

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. berkembang dari tahun ke tahun, dan pada tahun 2004 PT. Bank Danamon

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. berkembang dari tahun ke tahun, dan pada tahun 2004 PT. Bank Danamon BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Objek Penelitian 1. Sejarah Singkat Perusahaan PT. Adira Finance tbk. Berdiri pada bulan Maret 1990, yang beralamat di Graha Adira Menteng Jakarta Selatan.

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA

BAB IV ANALISIS DATA 75 BAB IV ANALISIS DATA A. Analisis Kuantitatif Berikut ini akan dijelaskan mengenai analisis kuantitatif terkait dengan tema dalam penelitian ini yaitu pengaruh kualitas layanan ATM Banking terhadap kepuasan

Lebih terperinci

KUESIONER. Data Responden Petunjuk Pilihlah Isilah data responden kemudian pilihan jawaban dimasukkan ke dalam kotak yang tersedia.

KUESIONER. Data Responden Petunjuk Pilihlah Isilah data responden kemudian pilihan jawaban dimasukkan ke dalam kotak yang tersedia. Lampiran 1 KUESIONER Data Responden Petunjuk Pilihlah Isilah data responden kemudian pilihan jawaban dimasukkan ke dalam kotak yang tersedia. 1. Jenis kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan 2. Usia : a. 18-23

Lebih terperinci

KUESIONER PENGARUH PERILAKU WIRAUSAHA DAN LINGKUNGAN KELUARGA TERHADAP KEBERHASILAN USAHA KULINER SETIA BUDI MEDAN

KUESIONER PENGARUH PERILAKU WIRAUSAHA DAN LINGKUNGAN KELUARGA TERHADAP KEBERHASILAN USAHA KULINER SETIA BUDI MEDAN Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH PERILAKU WIRAUSAHA DAN LINGKUNGAN KELUARGA TERHADAP KEBERHASILAN USAHA KULINER SETIA BUDI MEDAN Responden yang terhormat Penelitian ini dilakukan oleh mahasiswa jurusan S-1

Lebih terperinci

DAFTAR PUSTAKA. Dessler, Gary. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Kesepuluh. Jilid. 1. Jakarta : PT. Indeks.

DAFTAR PUSTAKA. Dessler, Gary. (2010). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Kesepuluh. Jilid. 1. Jakarta : PT. Indeks. DAFTAR PUSTAKA Dessler, Gary. (21). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Kesepuluh. Jilid 1. Jakarta : PT. Indeks. Dessler, Gary. (21). Manajemen Sumber Daya Manusia. Edisi Kesepuluh. Jilid 2. Jakarta

Lebih terperinci

NO Variabel Produk SS S R TS STS 1 Rokok Ten Mild memberikan kenikmatan bagi para penggunanya 2 Rokok Ten Mild mengandung kadar nikotin yang rendah

NO Variabel Produk SS S R TS STS 1 Rokok Ten Mild memberikan kenikmatan bagi para penggunanya 2 Rokok Ten Mild mengandung kadar nikotin yang rendah Lampiran 1 Kuesioner Penelitian ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN ROKOK TEN MILD PADA MAHASISWA FAKULTAS HUKUM USU Responden :... I. Identitas Responden 1.

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN TEMPAT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RESTORAN RICHEESE FACTORY CABANG DEPOK KELAPA DUA

ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN TEMPAT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RESTORAN RICHEESE FACTORY CABANG DEPOK KELAPA DUA ANALISIS PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI DAN TEMPAT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN RESTORAN RICHEESE FACTORY CABANG DEPOK KELAPA DUA Nama : Azura Geby Ryanti NPM : 11212325 Dosen Pembimbing : Dr. Ambo Sakka,SE.,

Lebih terperinci

PENGARUH BUDAYA KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT. BAJA PERTIWI INDUSTRI MEDAN. Oleh : ABDIYANTO, S.E., M.

PENGARUH BUDAYA KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT. BAJA PERTIWI INDUSTRI MEDAN. Oleh : ABDIYANTO, S.E., M. PENGARUH BUDAYA KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT. BAJA PERTIWI INDUSTRI MEDAN Oleh : ABDIYANTO, S.E., M.Si ABSTRAK PT. Baja Pertiwi Industri Medan merupakan badan usaha

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Responden Sebagaimana yang sudah dijelaskan sebelumnya, bahwa responden yang menjadi subyek dalam penelitian ini adalah mahasiswa pada Universitas

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. 5.1 Karakteristik Responden Penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk melihat kuat pengaruh

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. 5.1 Karakteristik Responden Penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk melihat kuat pengaruh BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1 Karakteristik Responden Penelitian ini dilakukan dengan maksud untuk melihat kuat pengaruh MSDM, motivasi terhadap kinerja Karyawan dengan melakukan penyebaran

Lebih terperinci

Pengaruh Media Iklan, Kepercayaan, Kesesuaian Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Zalora

Pengaruh Media Iklan, Kepercayaan, Kesesuaian Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Zalora Pengaruh Media Iklan, Kepercayaan, Kesesuaian Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Zalora Nama : Alfianta Sah Putra NPM : 10212615 Jurusan : Manajemen (S1) Pembimbing :

Lebih terperinci

ANGKET PENELITIAN. Judul : PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PELAYANAN PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) MEDAN

ANGKET PENELITIAN. Judul : PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PELAYANAN PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) MEDAN ANGKET PENELITIAN Judul : PENGARUH BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PELAYANAN PADA PT POS INDONESIA (PERSERO) MEDAN No :.. Dimohon kepada Bapak/Ibu untuk mengisi angket

Lebih terperinci

PENGAUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK DAN DESAIN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL JENIS MPV MEREK TOYOTA. Risnandar

PENGAUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK DAN DESAIN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL JENIS MPV MEREK TOYOTA. Risnandar PENGAUH KUALITAS PRODUK, HARGA, CITRA MEREK DAN DESAIN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL JENIS MPV MEREK TOYOTA AVANZA DI KOTA DEPOK Risnandar 16212478 Latar Belakang Di jaman modern seperti sekarang

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian Jumlah responden yang diambil sebagai sampel penelitian adalah sebanyak 98 responden. Penelitian dilakukan pada pelanggan PT. Optima

Lebih terperinci

PENGARUH DIMENSI MOTIVASI TERKADAP KINERJA KARYAWAN PT DUNKINDO LESTASI CABANG MEDAN

PENGARUH DIMENSI MOTIVASI TERKADAP KINERJA KARYAWAN PT DUNKINDO LESTASI CABANG MEDAN PENGARUH DIMENSI MOTIVASI TERKADAP KINERJA KARYAWAN PT DUNKINDO LESTASI CABANG MEDAN Oleh: Eko Wahyu Widayat Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Pembangunan Panca Budi Medan ABSTRAK Kinerja karyawan merupakan

Lebih terperinci

Pembahasan. Uji Validitas dan Reliabilitas

Pembahasan. Uji Validitas dan Reliabilitas Tujuan Penulisan 1. Untuk menganalisis variabel bebas (motivasi, persepsi, dan sikap konsumen) secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap variabel terikat (keputusan pembelian). 2. Untuk menganalisis

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN

BAB 4 HASIL PENELITIAN BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian 4.1.1 Analisis Karakteristik Responden Responden yang diteliti dalam penelitian ini adalah konsumen pengguna PT. Mega Auto Finance cabang Kedoya. Penjelasan

Lebih terperinci

KUESIONER. Pengaruh Etos Kerja dan Penilaian Kinerja Terhadap Motivasi Karyawan. PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Iskandar Muda Medan

KUESIONER. Pengaruh Etos Kerja dan Penilaian Kinerja Terhadap Motivasi Karyawan. PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Iskandar Muda Medan Lampiran 1 KUESIONER Pengaruh Etos Kerja dan Penilaian Kinerja Terhadap Motivasi Karyawan PT. Bank Rakyat Indonesia Cabang Iskandar Muda Medan Identitas Responden Nama Responden : Jenis Kelamin : Laki-Laki

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN, ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN, ANALISIS DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN, ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Subjek Penelitian Pada bagian ini akan dijelaskan mengenai data-data deskriptif yang diperoleh dari responden. Data deskriptif yang menggambarkan

Lebih terperinci

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN

PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN 99 Lampiran 1 Kuesioner Penelitian PENGARUH PENDIDIKAN DAN PELATIHAN TERHADAP PENINGKATAN KINERJA KARYAWAN PADA PT.PERKEBUNAN NUSANTARA III (PERSERO) MEDAN I. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan

Lebih terperinci

JUDUL SKRIPSI : PENERAPAN Attention, Interest, Desire, Action (KONSEP AIDA) PADA PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LUWAK WHITE KOFFIE

JUDUL SKRIPSI : PENERAPAN Attention, Interest, Desire, Action (KONSEP AIDA) PADA PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LUWAK WHITE KOFFIE JUDUL SKRIPSI : PENERAPAN Attention, Interest, Desire, Action (KONSEP AIDA) PADA PERIKLANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LUWAK WHITE KOFFIE Nama NPM Jurusan Pembimbing Disusun oleh: : DIAN ASSYIFA EFENDI

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS PENGARUH PERHATIAN ORANG TUA TERHADAP PEMBENTUKAN KEPRIBADIAN ANAK DI DESA PROTO KEDUNGWUNI PEKALONGAN

BAB IV ANALISIS PENGARUH PERHATIAN ORANG TUA TERHADAP PEMBENTUKAN KEPRIBADIAN ANAK DI DESA PROTO KEDUNGWUNI PEKALONGAN BAB IV ANALISIS PENGARUH PERHATIAN ORANG TUA TERHADAP PEMBENTUKAN KEPRIBADIAN ANAK DI DESA PROTO KEDUNGWUNI PEKALONGAN A. Analisis Uji Validitas dan Reliabilitas Pembahasan pada bab ini merupakan hasil

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Hasil Setelah melalui beberapa tahap kegiatan penelitian, dalam bab IV ini diuraikan analisis hasil penelitian dan pembahasan hasil penelitian. Analisis

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN 31 BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Statistik deskriptif ini digunakan untuk memberikan gambaran mengenai demografi responden penelitian. Data demografi tersebut antara lain

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ( Studi Kasus Alfamart Pasir Putih Sawangan Depok ) SITI AMINAH

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ( Studi Kasus Alfamart Pasir Putih Sawangan Depok ) SITI AMINAH PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ( Studi Kasus Alfamart Pasir Putih Sawangan Depok ) SITI AMINAH 18213522 LATAR BELAKANG Pada masa globalisasi sekarang ini melihat kondisi persaingan

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PNS PADA DINAS KOPERASI USAHA KECIL DAN MENENGAH (UKM) PROVINSI SUMATERA SELATAN.

PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PNS PADA DINAS KOPERASI USAHA KECIL DAN MENENGAH (UKM) PROVINSI SUMATERA SELATAN. Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pns (Akila) PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PNS PADA DINAS KOPERASI USAHA KECIL DAN MENENGAH (UKM) PROVINSI SUMATERA SELATAN

Lebih terperinci

di PT.Astra Internasional Tbk-ToyotaAuto Meda, Cabang Gatot Subroto, dengan

di PT.Astra Internasional Tbk-ToyotaAuto Meda, Cabang Gatot Subroto, dengan Lampiran No : KUESIONER PENELITIAN PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP KEPTUSAN PEMBELIAN MOBIL DI PT.ASTRA INTERNASIONAL TBK-TOYOTAAUTO 2000 MEDAN Kuesioner ini dibuat dalam rangka

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ALAM WISATA RESTO. Ahmad Mustakim

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ALAM WISATA RESTO. Ahmad Mustakim PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ALAM WISATA RESTO Ahmad Mustakim 10213444 PENDAHULUAN LATAR BELAKANG MASALAH Seorang pemimpin juga merupakan merupakan salah satu cara

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK PADA DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KOTA BINJAI

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK PADA DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KOTA BINJAI LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN WAJIB PAJAK PADA DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET DAERAH KOTA BINJAI Bapak/Ibu/Saudara-Saudari yang terhormat, Mohon kesediaan

Lebih terperinci

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus pada McDonald s Kelapa Dua Depok)

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus pada McDonald s Kelapa Dua Depok) PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus pada McDonald s Kelapa Dua Depok) Nama : Sari Octafiani NPM : 18213279 Pembimbing : Heru Purnomo, SE, MM. Latar Belakang Bidang

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH TERHADAP KINERJA GURU SMK NEGERI 1 GEGER KABUPATEN MADIUN

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH TERHADAP KINERJA GURU SMK NEGERI 1 GEGER KABUPATEN MADIUN PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH TERHADAP KINERJA GURU SMK NEGERI 1 GEGER KABUPATEN MADIUN Hesti Nurfarida Prodi. Pend. Akuntansi, FPIPS, IKIP PGRI MADIUN ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. dari karyawan koperasi pondok pesantren Az-Zahra Pedurungan Semarang

BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. dari karyawan koperasi pondok pesantren Az-Zahra Pedurungan Semarang BAB IV ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN 4.1 Karakteristik Responden Sebelum dilakukan analisis, terlebih dahulu penulis akan menjelaskan mengenai data-data responden yang digunakan sebagai sampel yang diambil

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN

BAB IV HASIL PENELITIAN 110 BAB IV HASIL PENELITIAN Pada bab ini diuraikan tentang: a) deskripsi data; b) uji prasyarat; dan c) pengujian hipotesis penelitian. A. Deskripsi Data Penelitian ini berjudul Pengaruh Profesionalisme

Lebih terperinci

Model Summary. Adjusted R Square. a. Predictors: (Constant), LNLOKASI, Suku Bunga, LNPENDAPATAN, LNUANGMUKA. ANOVA b

Model Summary. Adjusted R Square. a. Predictors: (Constant), LNLOKASI, Suku Bunga, LNPENDAPATAN, LNUANGMUKA. ANOVA b Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1.886 a.785.776.26478 a. Predictors: (Constant), LNLOKASI, Suku Bunga, LNPENDAPATAN, LNUANGMUKA ANOVA b Model Sum of Squares

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA BELANJA ONLINE ELEVENIA STUDI KASUS MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA BELANJA ONLINE ELEVENIA STUDI KASUS MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA BELANJA ONLINE ELEVENIA STUDI KASUS MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA Nama : Fusi Windi Haqima Npm : 13213604 Kelas : 3EA29

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG CIBINONG

PENGARUH MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG CIBINONG PENGARUH MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG CIBINONG Oleh : Fitri Zakiyah (10208526) Latar Belakang Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPENSASI DAN KOMUNIKASI TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT. BAF CABANG MEDAN. Oleh : Manahan Kardy Sitanggang. SE.

PENGARUH KOMPENSASI DAN KOMUNIKASI TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT. BAF CABANG MEDAN. Oleh : Manahan Kardy Sitanggang. SE. PENGARUH KOMPENSASI DAN KOMUNIKASI TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PADA PT. BAF CABANG MEDAN Oleh : Manahan Kardy Sitanggang. SE.,MM A B S T R A K Seperti yang terjadi di PT. BAF cabang medan, Kompensasi

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian 1. Uji Validitas dan Reliabilitas a. Uji Validitas Untuk menguji validitas dan reliabilitas instrumen, penulis menggunakan analisis SPSS. Uji

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. Dalam penelitian ini data yang dianaisis adalah Fasilitas belajar (X 1 ),

BAB IV HASIL PENELITIAN. Dalam penelitian ini data yang dianaisis adalah Fasilitas belajar (X 1 ), BAB IV HASIL PENELITIAN Dalam penelitian ini data yang dianaisis adalah Fasilitas belajar (X 1 ), disiplin belajar (X 2 ) dan Hasil belajar Pengukuran Dasar Survey.(Y). berdasarkan pengelohan data, maka

Lebih terperinci

BAB IV. HASIL dan PEMBAHASAN

BAB IV. HASIL dan PEMBAHASAN BAB IV HASIL dan PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan instrumen kuesioner. Responden dalam dalam penelitian

Lebih terperinci

BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN. 4.1 Pelaksanaan Pelatihan pada PT. MASWANDI. dipertimbangkan oleh para manajer dengan cermat diantaranya adalah

BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN. 4.1 Pelaksanaan Pelatihan pada PT. MASWANDI. dipertimbangkan oleh para manajer dengan cermat diantaranya adalah BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN 4.1 Pelaksanaan Pelatihan pada PT. MASWANDI Seperti disebutkan sebelumnya, dalam pelaksanaan pelatihan pada PT. MASWANDI perlu diadakannya pertanyaan-pertanyaan yang harus

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. diperoleh dari penyebaran kuesioner pada konsumen.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. diperoleh dari penyebaran kuesioner pada konsumen. 56 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Responden 1. Tempat dan Waktu Penelitian Pada bab ini, penulis melakukan analisis secara keseluruhan mengenai pengaruh citra merek dan kepercayaan merek

Lebih terperinci

Jumlah Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Jumlah Responden Berdasarkan Jenis Kelamin BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Analisis Deskriptif 1. Deskriptif Responden Berikut ini dijelaskan gambaran responden penelitian a. Identifikasi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin Berdasarkan

Lebih terperinci

BAB IV ANALISA HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISA HASIL DAN PEMBAHASAN 58 BAB IV ANALISA HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Hasil 1. Statistik Deskriptif a. Analisis Deskriptif Statistik Deskriptif digunakan untuk melihat gambaran secara umum data yang telah dikumpulkan dalam

Lebih terperinci

Lampiran 1. Universitas Sumatera Utara

Lampiran 1. Universitas Sumatera Utara Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI DAN DESAIN PEKERJAAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIDANG PENDAPATAN DINAS PENGELOLAAN KEUANGAN DAN ASET (DPKA) KOTA LANGSA Dibawah ini terdapat

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data

LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN. Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN I. Umum Responden yang terhormat, Pertanyaan di bawah ini hanya semata-mata digunakan untuk data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen.

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Grogol Petamburan Jakarta Barat merupakan salah satu kecamatan di wilayah Jakarta Barat, wilayah ini tidak hanya digunakan sebagai kawasan tempat tinggal namun

Lebih terperinci

PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIRO HUKUM SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA

PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIRO HUKUM SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA Lampiran 1. Kuesioner Penelitian PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA BIRO HUKUM SEKRETARIAT DAERAH PROVINSI SUMATERA UTARA Responden yang terhormat, Bersama ini saya

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 5.1. Karakteristik Responden Responden dalam penelitian ini adalah konsumen di rumah makan Mie Ayam Oplosan Kedai Shoimah. Responden yang menjadi objek penelitian

Lebih terperinci

Kuesioner Penelitian

Kuesioner Penelitian Lampiran I Kuesioner Penelitian ANALISIS PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN AIR MINERAL AQUA PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA No. Responden :.

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 (KUISIONER PENELITIAN) PENGARUH EFIKASI DIRI DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA PADA MAHASISWA

LAMPIRAN 1 (KUISIONER PENELITIAN) PENGARUH EFIKASI DIRI DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA PADA MAHASISWA LAMPIRAN 1 (KUISIONER PENELITIAN) PENGARUH EFIKASI DIRI DAN PENGETAHUAN KEWIRAUSAHAAN TERHADAP MINAT BERWIRAUSAHA PADA MAHASISWA PRODI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS USU TAHUN 2012 No. Responden:..

Lebih terperinci

KUESIONER. Terimakasih atas kesediaan saudara(i) untuk berpartisipasi mengisi dan menjawab. penelitian yang berjudul PENGARUH BRAND IMAGE DAN KELOMPOK

KUESIONER. Terimakasih atas kesediaan saudara(i) untuk berpartisipasi mengisi dan menjawab. penelitian yang berjudul PENGARUH BRAND IMAGE DAN KELOMPOK LAMPIRAN 1 KUESIONER Dengan Hormat, Terimakasih atas kesediaan saudara(i) untuk berpartisipasi mengisi dan menjawab seluruh pernyataan yang ada dalam kuesioner ini. Kuesioner ini digunakan untuk menyusun

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN POLITEKNIK LP3I MEDAN

PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN POLITEKNIK LP3I MEDAN PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN POLITEKNIK LP3I MEDAN Neni Triastuti 1* Fahmi Sulaiman 3 1* Program Studi Adminsitrasi Bisnis Politeknik LP3I Medan 2 Program Studi Teknik

Lebih terperinci

Medan, November 2011 Kepada Yth: Bapak/Ibu Karyawan PT. Graha Sarana Duta di Medan

Medan, November 2011 Kepada Yth: Bapak/Ibu Karyawan PT. Graha Sarana Duta di Medan Lampiran 1: Kuesioner Medan, November 2011 Kepada Yth: Bapak/Ibu Karyawan PT. Graha Sarana Duta di Medan Perihal: Pengisian Kuesioner Bersama ini dimohon dengan hormat bantuan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner

Lebih terperinci

KUESIONER. 1. Jawablah pertanyaan ini dengan jujur dan benar.

KUESIONER. 1. Jawablah pertanyaan ini dengan jujur dan benar. LAMPIRAN 1 KUESIONER PENGARUH KOMPETENSI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PERUSAHAAN DAERAH PASAR CABANG I KOTA MEDAN Bersama ini, saya mohon kesediaan bapak/ibu untuk mengisi daftar kuesioner

Lebih terperinci

DAFTAR LAMPIRAN KUESIONER PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA YARIS PADA

DAFTAR LAMPIRAN KUESIONER PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA YARIS PADA DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 KUESIONER PENGARUH PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA YARIS PADA AUTO 2000 CABANG GATOT SUBROTO MEDAN Bersama ini saya mohon kesediaan anda

Lebih terperinci

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO

FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO Lampiran 1 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PONOROGO KUESIONER PENELITIAN Perbedaaan Stres Kerja Pegawai Dinas Luar Berdasarkan Gender Pada AJB 1912 Bumiputera Cabang Ponorogo Bersama kuesioner

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN

BAB IV HASIL PENELITIAN BAB IV HASIL PENELITIAN A. Penyajian Statistik Deskripsi Hasil Penelitian Statistik deskriptif ini digunakan sebagai dasar untuk menguraikan kecenderungan jawaban responden dari tiap-tiap variabel, baik

Lebih terperinci