Jurnal Teknik Informatika Vol. 1 September SISTEM PAKAR DETEKSI KERUSAKAN HANDPHONE NOKIA MENGGUNAKAN METODE HILL CLIMBING

Transkripsi

1 Jurnal eknik Informatika Vol. 1 September SISEM PAKAR DEEKSI KERUSAKAN HANDPHONE NOKIA MENGGUNAKAN MEODE HILL CLIMBING Herlina natalia 1, Erwin Setyo Nugroho 1, Kartina Diah 1 1) Prodi eknik Informatika, Politeknik Caltex Riau, Pekanbaru ( nataliaherlina@gmail.com, erwinsn@pcr.ac.id, deeyah@pcr.ac.id) Abstrak Handphone saat ini sudah menjadi alat komunikasi yang umum digunakan oleh masyarakat. idak berbeda dengan alat elektronik lainnya, handphone juga tidak terlepas dari adanya. Akan tetapi, masyarakat pengguna handphone pada umumnya tidak mengerti tentang yang sering terjadi pada handphone. Oleh karena itu, dibuatlah Sistem Pakar Deteksi Kerusakan Handphone Nokia Menggunakan Metode Hill Climbing yang digunakan untuk membantu mendeteksi yang mungkin dialami oleh handphone pengguna. Aplikasi ini berbasis web sehingga pengguna dapat mengakses aplikasi dengan mudah. Proyek akhir ini dibuat dengan menggunakan inferensi forward chaining, dan metode penelusuran hill climbing, sedangkan bahasa pemrograman yang digunakan PHP dan untuk knowledge base disimpan dalam MySQL. Analisa dilakukan dengan memberikan kuesioner terhadap masyarakat umum dan kepada teknisi handphone. Output proyek akhir berupa yang terjadi pada handphone pengguna sesuai dengan yang dialami dimana tingkat keakuratan dari sistem ini adalah sebesar 88,89%. Kata Kunci : sistem pakar, handphone, forward chaining, hill climbing. Abstrack Nowadays, handphone has become a common communication tool used by the public. Just like the other electronic devices, handphone also have some damages. However, handphone users do not understand the damage that occur on the handphone. herefore, Sistem Pakar Deteksi Kerusakan Handphone Nokia Menggunakan Metode Hill Climbing is made to help detect damage that may be occur on the mobile phone. his application is web-based so that users can easily access this application. his project is built using forward chaining method and hill climbing search method, while PHP as the programming language and MySQL as the database. he analyz is doing by giving questionnaire to public and handphone technician. his project s output is the damage that occur on user s handphone according to the symptoms that user experienced where this system accuracy is 88.89%. Keywords : expert system, handphone damage, forward chaining, hill climbing.

2 Jurnal eknik Informatika Vol. 1 September Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Saat ini perkembangan teknologi berjalan dengan sangat cepat. Hal ini tentunya banyak berpengaruh dalam berbagai bidang dalam kehidupan manusia. Salah satu teknologi yang berkembang dengan pesat adalah teknologi informasi. Bagian yang penting dalam perkembangan teknologi informasi ini adalah komputer. Komputer memiliki kemampuan untuk menyimpan berbagai informasi layaknya manusia. Informasi-informasi yang tersimpan itu dapat dimanfaatkan untuk pengambilan keputusan ataupun menganalisa. Selain perkembangan teknologi informasi, perkembangan teknologi yang cukup pesat adalah perkembangan teknologi komunikasi. Dahulu sangat sulit untuk melakukan komunikasi dengan orang yang keberadaannya jauh. etapi, saat ini hal tersebut sudah dapat dilakukan dengan mudah dengan menggunakan fasilitas telepon. Seiring perkembangan jaman, telepon pun mengalami perkembangan hingga muncullah handphone. idak seperti telepon yang terhubung dengan kabel, handphone tidak menggunakan kabel sehingga mudah untuk dibawa-bawa. Layaknya barang elektronik pada umumnya, handphone pun tidak terhindar dari adanya. Dengan adanya proyek akhir ini, diharapkan para pengguna handphone khususnya pengguna handphone Nokia dapat lebih memahami yang terjadi pada perangkat yang mereka gunakan. Dengan demikian, ketika pengguna membawa handphone miliknya ke teknisi maka pengguna sudah memiliki perkiraan yang dialami. 1.2 ujuan Adapun tujuan dari proyek akhir ini adalah: 1. Membangun sebuah sistem pakar untuk membantu mendeteksi pada handphone Nokia dengan metode Forward Chaining. 2. Mengimplementasikan metode Hill Climbing dalam penelusuran data. 1.2 Rumusan Masalah Perumusan masalah dari pembuatan proyek akhir ini adalah : 1. Bagaimana membangun sistem pakar untuk mendeteksi pada handphone dengan metode penelusuran Hill Climbing. 2. Bagaimana mengimplementasikan metode Hill Climbing dalam pembuatan sistem pakar. 1.3 Ruang Lingkup Adapun batasan masalah dalam proyek akhir ini adalah: 1. Sistem pakar ini menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL. 2. Sistem pakar ini menggunakan metode Forward Chainning dan metode Hill Climbing sebagai metode penelusurannya. 3. Sistem ini hanya memberikan perkiraan yang terjadi berdasarkan jawaban dari pengguna. 4. Sistem pakar ini hanya memperkirakan dari yang langsung terlihat tanpa menggunakan alat bantu lainnya. 5. Sistem ini hanya membahas tentang yang umum terjadi pada komponen eksternal handphone Nokia.

3 Jurnal eknik Informatika Vol. 1 September injauan Pustaka 2.1 Sistem Pakar Secara umum, sistem pakar adalah sistem yang berusaha mengadopsi pengetahuan manusia ke komputer yang dirancang untuk memodelkan kemampuan menyelesaikan masalah seperti layaknya seorang pakar. Dengan sistem pakar ini, orang awam pun dapat menyelesaikan masalahnya atau hanya sekedar mencari suatu informasi berkualitas yang sebenarnya hanya dapat diperoleh dengan bantuan para ahli di bidangnya. Sistem pakar ini juga akan dapat membantu aktivitas para pakar seperti mempunyai asisten yang berpengalaman dan mempunyai pengetahuan yang dibutuhkan [4]. 2.2 Forward Chaining Forward Chaining adalah pencocokan fakta atau pernyataan dimulai dari bagian sebelah kiri (IF dulu). Dengan kata lain, penalaran dimulai dari fakta terlebih dahulu untuk menguji kebenaran hipotesis [2]. Gambar 1 Forward Chaining 2.3 Hill Climbing Metode Hill Climbing Search adalah suatu metode untuk mencari dan menentukan rute yang paling singkat dengan memperkecil jumlah kota atau tempat yang disinggahi dengan menggunakan cara heuristic. Cara kerjanya adalah menentukan langkah berikutnya dengan menempatkan node yang akan muncul sedekat mungkin dengan sasarannya [5]. Metode hill climbing ini merupakan metode penelusuran yang dipakai dalam tugas akhir ini. Metode ini digunakan untuk menelusuri jawaban pengguna hingga didapatkan kesimpulan atau hasil akhir berupa yang terjadi pada handphone pengguna. 2.4 Handphone elepon genggam atau sering disebut dengan handphone (HP) merupakan perangkat telekomunikasi elektronik yang memiliki kemampuan dasar yang sama dengan telepon konvensional saluran tetap, namun dapat dibawa ke mana-mana (portabel, mobile) dan tidak perlu disambungkan dengan jaringan telepon menggunakan kabel [3]. 2.5 Komponen Elektronika Handphone Komponen pada handphone terbagi menjadi 2 yaitu komponen internal dan komponen eksternal. ang menjadi pokok bahasan pada tugas akhir ini adalah komponen eksternal dari handphone yaitu keyboard, speaker, microphone, LCD, buzzer, vibrator, kamera, konektor baterai, SIM reader, plug in, baterry, dan antenna [1].

4 Jurnal eknik Informatika Vol. 1 September Perancangan 3.1 Use Case Diagram Gambar 2 Use Case Diagram Dari gambar dapat dilihat bahwa pengguna sistem ada dua, yaitu administrator dan pengguna biasa (user). Pengguna biasa hanya dapat melakukan proses diagnosa. Sedangkan untuk mengakses menu khusus administrator, pengguna harus melakukan login. Halaman login dapat diakses dengan memasukkan URL tertentu. Untuk administrator, terdapat menu tambahan untuk melakukan pengolahan data dan mengganti password. Pengolahan data meliputi penambahan data, pengubahan data, dan penghapusan data baik, maupun. 3.2 Flowchart User Flowchart user merupakan diagram yang menunjukkan bagaimana aliran proses yang terjadi dalam sistem user. User dapat melakukan diagnosa dengan cara menjawab pertanyaan sesuai dengan yang dialami. Start ampilkan pertanyaan jawaban Konklusi ampilkan hasil diagnosa End Gambar 3 Flowchart User

5 Jurnal eknik Informatika Vol. 1 September Flowchart Administrator Flowchart admin merupakan diagram yang menunjukkan bagaimana aliran proses yang terjadi dalam sistem admin. Admin dapat melakukan pengolahan data dan mengganti password. Start username dan Password Ganti password password lama password baru Konfirmasi password baru End Olah data ambah Ubah Ubah data ampilkan data Hapus data Ubah data A Gambar 4 Flowchart Administrator (1) B A B Olah data ambah Ubah Hapus C D data ampilkan data Deteksi ampilkan pertanyaan Ubah data Hapus data jawaban Olah data ambah Ubah Hapus Penelusuran dengan Hill Climbing data ampilkan data Konklusi Ubah data Hapus data ampilkan hasil diagnosa C D Gambar 5 Flowchart Administrator (2) Gambar 6 Flowchart Administrator (3) 3.4 Perancangan ERD (Entity Relation Diagram) ERD adalah diagram yang memperlihatkan entitas-entitas yang terlibat dalam suatu sistem.

6 Jurnal eknik Informatika Vol. 1 September pass uname nama_admin admin pertanyaan kd_ bobot kd_rusak komponen ket_komponen aturan_rule kd_rule child jawaban parent 3.5 Sequence Diagram Diagnosa Kerusakan Gambar 7 ERD (Entity Relation Diagram) Pengguna membuka halaman utama sistem ini kemudian memilih tab diagnosa untuk melakukan diagnosa. Setelah pengguna menekan tombol Mulai, maka sistem akan menampilkan pertanyaan yang harus dijawab oleh pengguna. Pilihan jawaban ada dua, yaitu ya dan tidak. Kemudian sistem akan memberikan kesimpulan berupa komponen yang diperkirakan mengalami berdasarkan jawaban dari pengguna. 3.6 Class Diagram Gambar 8 Sequence Diagram Diagnosa Kerusakan Class diagram menggambarkan class-class yang akan digunakan pada sistem ini. Pada class diagram terdapat attribute dan operation. Gambar 9 Class Diagram Administrator

7 Jurnal eknik Informatika Vol. 1 September Pengujian dan Analisa 4.1 Pengujian Pengujian Sistem Gambar 10 Class Diagram User Berikut adalah tampilan dari halaman diagnosa. Halaman bagi user dapat diakses tanpa perlu melakukan login. User harus menjawab pertanyaan yang ditampilkan sesuai dengan yang dialami hingga didapatkan kesimpulan perkiraan. Gambar 11 ampilan Pertanyaan Gambar 12 Hasil Diagnosa Kerusakan Sedangkan untuk administrator, terdapat menu tambahan untuk melakukan pengolahan data. Contoh tampilan halaman pengolahan data dapat dilihat pada gambar 13 dan 14. Gambar 13 Olah Data Kaidah Gambar 14 Ubah Data Kaidah

8 Jurnal eknik Informatika Vol. 1 September Pengujian Hasil Oleh Pengguna Umum (kuisioner) Kuisioner diberikan kepada responden dan dilakukan pengujian terhadap teknisi handphone. Kuisioner untuk responden terdiri dari 6 pertanyaan yaitu dari segi Interaksi Manusia Komputer (IMK) dan dari segi sistem diagnosis handphone. Pengujian terhadap teknisi handphone terdiri dari 8 pertanyaan Pengujian Keakuratan Sistem Survei ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui tingkat keakuratan sistem ini. Survei ini dilakukan terhadap tiga orang teknisi handphone. ingkat keakuratan sistem didapatkan dengan menghitung persentase kecocokan antara dengan kesimpulan yang diberikan. Hasil survei dapat dilihat dari perhitungan dibawah ini. 1. Asiong (teknisi handphone 1) Dari 21 kombinasi dan kesimpulan, terdapat 3 hasil yang tidak sesuai dan 18 hasil yang sesuai. Dari data tersebut, didapatkan hasil sebagai berikut : Persentase : 18/21 x 100% = 85,71% 2. Agus Lim (teknisi handphone 2) Dari 21 kombinasi dan kesimpulan, terdapat 2 hasil yang tidak sesuai dan 19 hasil yang sesuai. Dari data tersebut, didapatkan hasil sebagai berikut : Persentase : 19/21 x 100% = 90,48% 3. ony (teknisi handphone 3) Dari 21 kombinasi dan kesimpulan, terdapat 3 hasil yang tidak sesuai dan 18 hasil yang sesuai. Dari data tersebut, didapatkan hasil sebagai berikut : Persentase : 19/21 x 100% = 90,48% Berdasarkan data diatas, dapat disimpulkan bahwa rata-rata tingkat keakuratan sistem ini adalah sebagai berikut: (85,71% + 90,48% + 90,48%) / 3 = 88,89% 4.2 Analisa Analisa Kuesioner Dari pengolahan data kuisioner responden, didapatkan hasil bahwa desain interface sistem ini baik dengan penggunaan aplikasi yang mudah serta fasilitas dan fitur yang diberikan sudah cukup baik. Selain itu, pemakaian aplikasi juga nyaman dan sudah efektif dalam mendeteksi pada handphone Nokia dimana hasil yang diberikan oleh sistem sudah sama dengan teknisi handphone. Selain itu, berdasarkan penilaian pakar didapatkan hasil bahwa secara keseluruhan sistem ini sudah baik. Sistem ini sudah dapat mendeteksi pada handphone pengguna dan didukung oleh waktu proses yang cukup cepat dan desain yang baik serta mudah dan nyaman digunakan Analisa Keakuratan Sistem Dari hasil pengolahan data survei, didapatkan hasil bahwa sistem ini sudah dapat memberikan kesimpulan handphone dengan akurat. ingkat keakuratan sistem ini adalah sebesar 88.89% berdasarkan kecocokan antara yang dialami dengan kesimpulan yang diberikan. 5 Kesimpulan Setelah melakukan pengujian dan analisa terhadap Sistem Pakar Diagnosa Kerusakan Handphone Nokia didapatkan beberapa kesimpulan, antara lain :

9 Jurnal eknik Informatika Vol. 1 September Sistem pakar yang dibangun sudah bisa mendeteksi pada handphone Nokia. 2. Metode Hill Climbing kurang sesuai untuk diimplementasikan ke dalam sistem pakar ini karena bobot pada dasarnya digunakan untuk penentuan jalur terpendek sehingga tidak dapat diterapkan untuk mencari kesimpulan. Metode Depth First Search ataupun Breadth First Search akan lebih sesuai untuk metode penelusuran pada sistem pakar ini. 3. Keakuratan hasil diagnosa yang diberikan oleh sistem ini berdasarkan penilaian dari pakar adalah 88,89%. Daftar Pustaka [1] Klinik Ha_Pe Buku Panduan Menjadi eknisi Handphone. Pekanbaru: Pusat Pelatihan eknisi Ha_Pe Service Center. [2] Kusumadewi, Sri.(2003). Artificial Intelligence(eknik dan Aplikasinya). ogyakarta: Graha Ilmu. [3] Mazdodot.(2010). Apa itu Handphone?. Diambil 4 Januari 2012 pukul WIB dari [4] urban, Efraim, Jay E. Aranson, & ing Peng Liang.(2005). Decision Support System and Intelligent System. ogyakarta: Penerbit ANDI. [5] uliawati, uyun.(t.t).pencarian Jarak erpendek Menggunakan Metode Breadth First Search dan Metode Hill Climbing. Diambil 6 Januari 2012 pukul WIB dari