USER MANUAL WANA ACCESS GROUP SYSTEM ANDROID

Transkripsi

1 USER MANUAL WANA ACCESS GROUP SYSTEM ANDROID Prepared by PrimaLogic

2 Daftar Isi A. DOWNLOAD APLIKASI WANA ACCESS Download Aplikasi Melalui Google Play... 1 B. AKSES APLIKASI SEBAGAI USER PARTICIPANT/PESERTA POLIS GROUP Login Aplikasi Menu Dashboard Menu My Policy Menu Product Provisions Menu Participant a Menu Details Participant Menu Claim History a Menu Details Claim History Menu Provider List a Menu Details Provider Menu Claim Procedure a Menu Details Claim Procedure Menu Contact Wana Menu User Preverence Menu Logout C. AKSES APLIKASI SEBAGAI ADMIN HRD Login Aplikasi Menu Dashboard Menu My Policy Menu Product Provisions Menu Participant a Menu Details Participant Menu Billing History a Menu Billing History Details Menu Claim History Menu Transaction History a Menu Details Transaction History Menu Top a Menu Top Claim Amount b Menu Top Claim Visit c Menu Top Provider d Menu Top Diagnose... 21

3 D. AKSES APLIKASI MENU INFO Menu NAV (Net Asset Value) Menu Product Info a Product Info Pada Website WanaArtha Menu FAQ a Menu FAQ Detail... 23

4 A. DOWNLOAD APLIKASI WANA ACCESS Untuk mengakses aplikasi Wana Access user terlebih dahulu harus mengunduh/download aplikasi melalui google play, berikut cara mengunduh/download Aplikasi Wana Access : 1. Download Aplikasi Melalui Google Play 1 Tap icon 1 2 Ketikkan nama aplikasi Wana access pada pencarian google play agar aplikasi Wana Acces muncul seperti pada gambar Kemudian tap icon tersebut untuk install aplikasi, hingga muncul gambar seperti gambar no 4. User Manual Wana Access Group System Android Hal 1

5 4 Kemudian tap button kemudian tap 4 button dan tunggu beberapa detik hingga aplikasi telah terinstal seperti pada gambar no 5. 5 Dalam melakukan instalasi aplikasi Wana Access pastikan jaringan internet atau paket data internet Anda tersedia. User Manual Wana Access Group System Android Hal 2

6 6 Setelah proses instalasi selesai tap button, atau dapat juga dibuka pada 6 icon pada smartphone anda untuk menjalankan aplikasi. 7 7 Gambar halaman splash screen tap button, Kemudian tap icon untuk login ke aplikasi pada halaman Welcome. User Manual Wana Access Group System Android Hal 3

7 B. AKSES APLIKASI SEBAGAI USER PARTICIPANT/PESERTA POLIS GROUP 1. Login Aplikasi 1 User terlebih dahulu menginputkan User ID. User ID untuk user participant/peserta polis group health adalah nomor peserta yang tertera pada kartu peserta Kemudian user menginputkan password, jika user baru pertama kali melakukan login ke sistem maka password yang digunakan adalah tanggal lahir. Misalnya tanggal lahir user 21 Mei 1975 maka passwordnya adalah Setelah user name dan password terisi lalu tap button Sign In 4 4 Setelah user participant berhasil login maka sistem akan menampilkan menu ubah password, pada menu ini user admin diwajibkan untuk merubah passwordnya. Ketikkan password baru pada form yang disediakan, kemudian ketikkan password yang sama pada inputan confirm new password. Jika user tidak ingin merubah password maka inputkan password yang sebelumnya. Kemudian tap button User disarankan untuk merubah password agar keamanan data lebih terjaga. Kemudian password yang wajib diisi adalah 6 digit baik angka maupun hiruf ataupun kombinasi. User Manual Wana Access Group System Android Hal 4

8 2. Menu Dashboard Setelah user berhasil merubah password kemudian aplikasi menampilkan halaman Dashboard yang berisi informasi tentang nama user, policy no, participant id, effective date, company, claim, plan code, sum assured. Icon menu dashboard Jika user tap icon maka akan muncul swipe menu. Swipe menu ini dapat discroll kebawah maupun keatas. User Manual Wana Access Group System Android Hal 5

9 3. Menu My Policy 8 Untuk mengakses menu my 8 policy tap menu icon pada menu dashboard atau tap menu pada swipe menu. Pada menu My Policy menampilkan informasi mengenai polis yang dimiliki oleh user. Info dapat dilihat seperti pada Gambar 8. Pada info Policy No, data dapat ditap untuk menuju ke menu product provisions. Dapat dilihat pada Gambar 9, 10, Menu Product Provisions User Manual Wana Access Group System Android Hal 6

10 Menu Participant 12 Untuk mengakses menu participant, tap menu icon pada Menu dashboard atau tap menu 1 pada swipe menu. Pada menu participant menampilkan informasi peserta dan keluarga dari peserta tersebut. Misalnya istri dan anaknya. Kemudian pada menu participant user dapat melihat informasi detail dari setiap peserta atau anggota keluarganya dengan cara tap salah satu nama pesertanya kemudian sistem akan menampilkan detail peserta seperti pada Gambar 12A. User Manual Wana Access Group System Android Hal 7

11 5.a Menu Details Participant 12A 12B Pada Plan and Benefit menampilkan informasi tentang plan dari peserta tersebut. Pada setiap datanya dapat ditap untuk melihat informasi detailnya. Dapat dilihat pada Gambar 12C. 12C 12B 6. Menu Claim History 13 Untuk mengakses Menu Claim History, tap menu icon pada Menu dashboard atau tap menu 13 pada swipe menu. Menu Claim History berisi informasi mengenai klaim yang pernah diajukan baik klaim yang telah diapprove, on proses, maupun ditolak. Pada setiap datanya dapat dilihat klaim detailnya dengan tapsatu kali pada datanya. Lihat Gambar 13A User Manual Wana Access Group System Android Hal 8

12 6.a Menu Details Claim History 13A 7. Menu Provider List 14 Untuk mengakses menu 14 Provider List, tap icon pada menu dashboard atau tap menu pada swipe menu. Pada menu Provider List menampilkan informasi rekanan rumah sakit yang bekerjasama dengan PT. Asuransi Wanaartha. Jika data yang ditampilkan banyak, user dapat menggunakan fasilitas pencarian dengan cara tap icon kemudian inputkan nama provider yang dicari. Lalu pada menu Provider List user dapat melihat informasi detail dengan cara tap salah satu data provider kemudian sistem akan menampilkan detail provider, seperti pada Gambar 14A. User Manual Wana Access Group System Android Hal 9

13 7.a Menu Details Provider Menu Claim Procedure 15 Untuk mengakses menu Claim 15 Procedure, tap icon pada menu dashboard atau tap menu pada swipe menu. Pada menu Claim Procedure menampilkan informasi mengenai prosedur pengajuan klaim. Kemudian user dapat melihat informasi detail dari prosedur pengajuan klaim dengan cara tap salah satu data claim procedure kemudian sistem akan menampilkan detail informasi dari claim procedure tersebut, seperti pada Gambar 15A. User Manual Wana Access Group System Android Hal 10

14 8.a Menu Details Claim Procedure 15 A Pada menu Detail Claim Procedure diberikan informasi mengenai prosedur pengajuan klaim. Informasi tersebut terdiri dari gambar tata cara pengajuan klaim dan dokumen pendukung untuk pengajuan klaim Menu Contact Wana Menu Contact Wana adalah menu untuk memberikan fasilitas kepada user untuk bertanya atau menyampaikan pesan sesuatu kepada pihak asuransi Wanaartha. Caranya : user menginputkan , subject pesan, isi pesan yang ingin disampaikan kepada pihak asuransi Wanaartha kemudian tap button SUBMIT. Atau user dapat juga langsung tap icon untuk dapat langsung menghubungi kantorwanaartha. User Manual Wana Access Group System Android Hal 11

15 10. Menu User Preverence 17 Untuk mengakses menu User Preverence tap menu 17 pada swipe menu. Menu User Preverence menampilkan informasi tentang user yang login ke sistem. 11. Menu Logout 18 Jika user sudah melakukan transaksi melalui aplikasi Wana Acces maka user dapat logout dari 18 sistem dengan cara tap icon kemudian tap Logout atau tap menu pada menu swipe, maka user sudah keluar dari sistem. User Manual Wana Access Group System Android Hal 12

16 C. AKSES APLIKASI SEBAGAI ADMIN HRD GROUB 1. Login Aplikasi 1 User admin terlebih dahulu menginputkan User ID. User ID untuk user id admin HRD adalah nomor polis 1 2 Kemudian user admin menginputkan password, password yang diberikan oleh Marketing Support / CS Setelah user name dan password terisi maka tap button Sign In. 4 4 Setelah user admin berhasil login maka sistem akan menampilkan menu ubah password, pada menu ini user admin diwajibkan untuk merubah passwordnya. Ketikkan password baru pada form yang disediakan, jika user tidak ingin merubah password maka inputkan password yang sebelumnya. Kemudian tap button User admin disarankan untuk merubah password agar keamanan data lebih terjaga. Kemudian password yang wajib diisi adalah 6 digit baik angka maupun hiruf ataupun kombinasi. User Manual Wana Access Group System Android Hal 13

17 2. Menu Dashboard 5 5 Setelah user admin berhasil merubah password kemudian aplikasi menampilkan menu dashboard yang berisi info tentang nama pemegang polis, policy no, nama perusahaan, jumlah peserta, claim year to date, next due date, greatest claim value. 6 6 Icon menu dashboard. 7 7 Jika user admin tap icon maka akan muncul swipe menu. Swipe menu ini dapat di scroll kebawah maupun keatas. User Manual Wana Access Group System Android Hal 14

18 3. Menu My Policy 8 Untuk mengakses menu My 8 Policy, tap icon pada menu dashboard atau tap menu pada swipe menu. Pada menu My Policy menampilkan informasi mengenai detail polis yang dimiliki oleh perusahaan. Pada info Policy No, data dapat ditap untuk menuju ke menu product provisions. Dapat dilihat pada Gambar 9, 10, Menu Product Provisions User Manual Wana Access Group System Android Hal 15

19 Menu Participant 12 Untuk mengakses menu participant 1 tap icon pada menu dashboard atau tap menu pada swipe menu. Pada menu participant menampilkan informasi daftar peserta dari perusahaan tersebut. Jika data yang ditampilkan banyak, user dapat menggunakan fasilitas pencarian dengan cara tap icon kemudian inputkan nama-nama participant yang dicari, maka otomatis sistem akan mencari daftar nama tersebut. Kemudian pada menu participant, user admin dapat melihat informasi detailnya dari tiap-tiap peserta dengan cara tap sekali nama pesertanya kemudian sistem akan menampilkan detail peserta seperti pada Gambar 12A. User Manual Wana Access Group System Android Hal 16

20 5.a Menu Details Participant 12A 12B Pada Informasi Plan and Benefit menampilkan plan dari peserta tersebut. Pada setiap datanya dapat ditap satu kali untuk melihat informasi detailnya. Dapat dilihat pada Gambar 12C. 12C 12B 6. Menu Billing History Pada menu Billing History menampilkan informasi mengenai proses billing. Pada setiap data dapat ditap untuk mengetahui billing detailnya. User Manual Wana Access Group System Android Hal 17

21 6.a Menu Billing History Details 7. Menu Claim History 13A 13A 14 Pada menu Billing History Detail menampilkan informasi mengenai detail proses billing dari setiap Billing No. Pada biling history detail terdapat juga Transaction ID jika Transaction ID ditap maka akan menampilkan data transakasi detail. Pada menu Claim History berisi informasi mengenai klaim yang pernah diajukan oleh peserta baik klaim yang telah di approve, on proses, maupun ditolak. Pada setiap datanya dapat dilihat claim detailnya dengan tap satu kali pada datanya. Lihat Gambar 14A untuk detail klaim. 7.a Menu Details Claim User Manual Wana Access Group System Android Hal 18

22 8. Menu Transaction History Pada menu Transaction History menampilkan informasi mengenai proses transaksi. Pada setiap data dapat ditap untuk mengetahui transaksi detailnya. 8.a Menu Details Transaction History 15A 15A Pada menu Transaction History Detail menampilkan informasi mengenai detail transaksi dari setiap nomor transaksi (transaction no.) Pada transaction history detail terdapat juga data billing no jika billing no ditap maka akan menampilkan data billing detail. User Manual Wana Access Group System Android Hal 19

23 9. Menu Top 20 9.a Menu Top Claim Amount Pada menu Top Claim Amount menampilkan informasi 20 peserta yang memiliki klaim paling tinggi. 9.b Menu Top Claim Visit 17 Pada menu Top Claim Visit menampilkan informasi 20 peserta yang sering melakukan klaim. 17 User Manual Wana Access Group System Android Hal 20

24 9.c Menu Top Provider Pada menu Top Provider menampilkan informasi 20 rekanan rumah sakit atau klinik yang sering dikunjungi oleh peserta. 9.d Menu Top Diagnose Pada menu Top Diagnose menampilkan informasi 20 diagnosa yang sering diklaim oleh peserta. User Manual Wana Access Group System Android Hal 21

25 D. AKSES APLIKASI MENU INFO Untuk mengakses menu info tidak perlu melakukan login. Tap icon pada menu dashboard. Kemudian user HRD tab icon untuk menampilkan menu swipe, pada menu Info ini user dapat mengakses menu NAV, Authorized Agent, Sales Office, Product Info, dan FAQ yang tersedia pada swipe menu 1. Menu NAV (Net Asset Value) Unit Link 1 Pada menu NAV menampilkan informasi tentang Net Asset Value perusahaan. dapat Product Info 1 Pada menu Product Info menampilkan informasi produk yang disediakan pada asuransi Wanaartha Group. User dapat melakukan tap pada swipe menu 1. Kemudian sistem akan meminta user untuk membuka browser, kemudian tap browser yang diinginkan misalnya saja browser chrome. Setelah itu sistem akan menampilkan info produk melalui website PT. Asuransi WanaArtha. Lihat pada Gambar 2A. User Manual Wana Access Group System Android Hal 22

26 2.a Product Info Pada Website WanaArtha 2A 3. Menu FAQ 3 Pada menu FAQ (Frequent Ask Question) menampilkan informasi pertanyaan yang sering ditanyakan. Jadi selain memudahkan user untuk mengetahui tata cara dan hal-hal yang berkaitan dengan asuransi Wanaartha. User dapat melakukan tap pada data FAQ untuk melihat jawaban FAQ tersebut. Jawaban FAQ dapat dilihat pada Gambar 3A. 3.a Menu FAQ Detail 3 3A User Manual Wana Access Group System Android Hal 23