ANALISIS PENGARUH KONFLIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. MULTIJAYA SPARINDO JAKARTA

Transkripsi

1 1 ANALISIS PENGARUH KONFLIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. MULTIJAYA SPARINDO JAKARTA SKRIPSI lt',.! : Disusun dan diajukan gu*a memenuhi syarat untuk memperoleh gelar Satjana Strata 1 pada Fak~l~as Ekonomi Jurusan Ekonomi Manajemen! I \1 1 ~~. Universitas Islam Indonesia Yogyakarta ~ '1 Disusun Oleh :., BEDASARI,H\::. '! ~ universitas 'Islam Indonesia Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Yogyakarta 2002

2 HALAMAN PENGESAHAN ANALISIS PENGARUH KONFLIK TERHADAP KINERJA KARY A WAN PADA PT. MULTIJAYA SPARINDO JAKARTA,i i ''' : i!,,; r. n 'I,', Yogyakarta, 28 Juni 2002 Telah disetujui oleh :

3 BERITA ACARA UJIAN SKRIPSI SKRIPSI BERJUDUL: ANALISIS PENGARUH KONFLIK TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. MULTIJAYA SPARINDO JAKARTA Disusun Oleh: BEDASARI Nomor Mahasiswa: Penguji/Pemb.Skripsi Penguji I:' Tela~ 4:ip~rtahankan di depan Tim Penguji dan dinyatakan LULUS 1\ ' _. pada tanggal 07 Agustus 2002 i I 'i. i II" I i: I ltl ',! 1 11!1''1 I['- j i ;-'ORS. H. AKHMAD MUHADl, MA! I i I I[t; ='ijra. SUHARTINI, M.SI Q ~~-t~l~

4 HALAMAN MOTTO "J~~~~~p~ Va,w ~ihn-.ycl/ycwlft~uw~lh-beyat; ~ ~orcwlft or~y~~ ". ( QS. AI Baqarah : 45 ) "Kcure-vuv ~Cl/ ~ ~Cl-t'\1 it"w ~ ~ lv1cikcv a.:pcibilcv 'kcvwuv "te!a.h- ~ (da.-rv ~wur~), l<..e4j~~~~ ( ur~) y~ l.tt.iw ". ( QS. Asy Syarh : 6-7 ) (Thoreau) iv

5 HALAMAN PERSEMBAHAN Skripsi ini kupersembahkan : Dengan penuh rasa sayang kepada Ayah dan Ibuku, adik-adikku Agus, Erdha, Nina, Lina, Lisa, Basri, Juli dan Benny. Dengan penuh rasa cinta kepada Mas Yudhiku Dengan penuh rasa bangga kepada Almamater UII dan Fakultas Ekonomi Manajemen v

6 KATA PENGANTAR Bismillahirrahmanirrahiim Assalamu'alaikum wr.wb. Dengan memanjatkan puji syukur Alhamdulillah atas segala rahmat dan hidayahnya, sehingga dengan segala keterbatasan yang ada dari penulis pada akhimya penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Universitas Islam Indonesia Yogyakarta. Adapun judul skripsi ini adalah "Analisis Pengaruh Konflik Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Multijaya Sparindo Jakarta". Dengan penuh kesadaran dan kerendahan hati, penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempuma, karena keterbatasan ilmu pengetahuan dan pengalaman penulis, sehingga penulis banyak mendapatkan bimbingan, dorongan, saran dan nasehat dari berbagai pihak. Oleh karena itu itu dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih yang sebesar-besamya kepada : 1. Bapak Drs. Suwarsono, MA, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia. 2. Ibu Dra. Budi Astuti, MSi, selaku Dosen Pembimbing Akademik. 3. Bapak Drs. H. Akhmad Muhadi, MA, selaku Dosen Pembimbing Skripsi yang dengan segala kesabaran, kearifan dan kebijaksanaannya dalam membimbing serta mengarahkan penulis sehingga penulisan skripsi ini terselesaikan. VI

7 4. Bapak Marsrna (Pum) TNI Poemorno, selaku Direktur Utarna PT. Multijaya Sparindo yang telah rnernberikan ijin untuk rnelakukan penelitian. 5. Bapak dan Ibu terkasih, yang selalu memberikan doa dan dorongan kepada penulis untuk merijadi yang terbaik. 6. Adik-adikku agus, erdha, nina, lina, lisa, basri, juli dan benny: Anugerah terindah yang pernah kumiliki, terima kasih at as keceriaannya. 7. Sahabatku rn'nanik dan bang ejik serta si rnerah: kalian sangat berarli buatku; nila, santi, hirda, tri, fia, echa, tina: Kalian selalu yang terbaik; ela, ade, alfa, ana, boby: Kesabaran kita akhirnya berbuah indah; dan sernua warga EM terutarna EM M 98 yang pemah bersarna: Terima kasih alas persahabatan yang indah ini, serta doa dan kenangannya. 8. Warga Dafuga 111 A Dewi: you are very nice?, laili: hil~mg satu tumbuh seribu, nur: tetehku satu-satunya, \vulan dan kornputeniya yang selalu menyalakan api pada oborku; urne semoga kita jadi satu kampung; adik-adik kostku leni, dani, neng, cipu', dian, ui, eka, heni, ina dan yanik: Kalian selalu memberi warna indah pada hari-hariku. 9. Mas Yudhi: Thank's for your love; keluarga di Cakung: Terima kasih atas doa dan semangatnya selalu, walaupun jauh. 10. Ternan-ternan gorongan: Tempal persinggahan dan pelarianku dikala suntuk, kasian deh kalian Kak Syarn dan sernua anggota KPMT: Terima kasih atas inspirasinya... vii

8 12. Dan semua pihak baik secara langsung maupun tidak langsung, yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu penulis hingga selesainya skripsi ini, terima kasih alas doa dan bantuannya. Dengan amalan yang baik tersebut, penulis hanya bisa mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besamya, dan berdoa semoga mendapat pahala dan balasan yang setimpal dari Allah S WT. Dengan menyadari sepenuhya kekurangan yang dimiliki penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun demi kesempumaan skripsi ini. Harapan penulis semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi penulis pada khususnya dan pembaca pada umumnya. Wassalam Yogyakarta, Juni 2002 Penulis viii