2. TUJUAN Memenuhi kebutuhan pekerja berdasarkan Job Order yang masuk ke HR Process melalui Aplikasi Job Order Online ISH.

Transkripsi

1

2 ISH ACADEMY &. RUJUKAN A. Klausul ISO 900:2008 Pengendalian B. Klausul ISO 900:2008 Pengendalian Rekaman C. Klausul 6. ISO 900:2008 Penyediaan Sumber Daya D. Klausul 6.2 ISO 900:2008 Sumber Daya Manusia 2. TUJUAN Memenuhi kebutuhan berdasarkan Job Order yang masuk ke melalui Aplikasi Job Order Online ISH. 3. RUANG LINGKUP Prosedur mengatur mengenai mekanisme Rekrutmen berdasarkan Job Order yang diterima HR Process mulai dari JO di input oleh Client, Marketing, dan Operational sampai akhir penerimaan. 4. PIHAK TERKAIT A. Client B. Marketing C. Operational D. ISH Academy & E. Calon Pekerja 5. KEBIJAKAN UMUM A. bertanggung jawab dalam penerimaan dan pelaksanaan dari Job Order yang masuk. B. bertanggung jawab dalam pelaksanaan proses pencarian calon C. bertanggung jawab didalam proses Seleksi, Assessment sesuai dengan kualifikasi, dan jumlah calon yang tercantum dalam JO. 6. DEFINISI DAN SINGKATAN A. JO Online adalah Job Order yang dilakukan secara Online. B. SAP adalah System Application and Product in Data Processing. Rev. 0 / Hal dari 8

3 ISH ACADEMY & 7. TUJUAN DAN WEWENANG No Aktifitas Pelaksana Output Ditujukan KPI Input JO Client/Marketing/ Operational Job Order Online dan dokumen pendukung 2 Job Analyze Pemahaman 3 Periksa Kelengkapan JO 4 Recruit Advertising 5 Walk In Interview 6 Seleksi Administrasi akan request Job yang diberikan pendukung JO Online Calon Pekerja JO Online yang masuk harus : - H-5 HK untuk new recruitmen - H-6 HK untuk replacement Dengan tetap merujuk pada PKS antara ISH dan Client. Analisa Permintaan posisi yang diminta dengan skema dan spesifikasi yang ada JO harus lengkap dan terdokumentasi dengan baik IK ISH.HRP.02.4 Source Pool Calon Pekerja Kandidat yang Administrasi calon Administrasi calon Calon Pekerja Calon Pekerja memenuhi kriteria sesuai request Pekerja datang langsung ke ISH Sesuai dengan request Job order, Instruksi Kerja: ISH.HRP ISH.HRP Assessment Hasil Assessment Calon Ada beberapa seleksi dalam proses Assessment Rev. 0 / Hal 2 dari 8

4 ISH ACADEMY & 8 Complity List calon 9 Interview User Client Hasil Interview User 0 Info Hasil Interview User Hiring data Hasil interview user Database Client Calon Pekerja yang lulus seleksi System/Aplikasi ini, tercantum dalam Instruksi Kerja: ISH.HRP ISH.HRP ISH.HRP ISH.HRP ISH.HRP ISH.HRP ISH.HRP.02.0 ISH.HRP.02. ISH.HRP.02.2 ISH.HRP.02.5 ISH.HRP.02.6 ISH.HRP.02.7 Kandidat yang memenuhi kriteria Proses interview user sesuai dengan ketentuan Client masing-masing Pemberitahuan melalui , tlp dan sms Data yang diterima akan dimasukkan kedalam System/Aplikasi untuk mendapatkan Personal Number (NIK) Rev. 0 / Hal 3 dari 8

5 ISH ACADEMY & 8. ALIRAN PROSES CLIENT MARKETING OPERATION ISH ACADEMY & KETERANGAN Mulai. Client/Marketing/ Operational menginput Job Order Online ISH Input JO pendukung Input JO pendukung Input JO pendukung 2 JO Online yang masuk : - H-5 HK New Recruitment - H-6 HK Replacement - dengan tetap merujuk PKS antara ISH dan Client 3 Job Analyze Periksa Kelengkapan JO ISH.HRP.02.4 pendukung JO Online 2. melakukan analisa terhadap permintaan posisi yang diminta oleh Client 3. melakukan pemerikasaan terhadap kelengkapan JO Online Seperti Skema Upah (Wajib) dan lainlain (jika ada) 4 Recruit Advertising Pamflet 4. melakukan Rekrut Advertising untuk mencari kandidat yang memenuhi kriteria sesuai Job Order 5 6 Walk in Interview Seleksi Administrasi ISH.HRP ISH.HRP Database calon 5. melakukan Walk In Interview untuk setiap calon yang datang ke ISH 6. melakukan seleksi administrasi untuk memilih calon yang sesuai dengan request Job Order Administrasi Sesuai? Tdk Untuk calon yang belum memenuhi kriteria dalam Job Order, data calon akan disimpan dalam database calon yang ada di 7 Ya Assessment ISH.HRP ISH.HRP ISH.HRP ISH.HRP ISH.HRP ISH.HRP ISH.HRP.O2.0 ISH.HRP.O2. ISH.HRP.O melakukan proses Assessment untuk para calon yang sebelumnya mengikuti Walk In Interview Rev. 0 / Hal 4 dari 8

6 ISH ACADEMY & CLIENT MARKETING OPERATION ISH ACADEMY & KETERANGAN Hasil Assessment Lulus? Tdk Untuk calon yang tidak lulus dalam proses Assessment, data calon akan disimpan dalam database calon yang ada di HR Process 8 Ya Complity 2 8. menyiapkan list dan persiapan kepada kandidat calon yang lulus Assessment List kandidat calon List kandidat calon 9 USER Interview User Hasil interview user 9. User akan melakukan interview untuk calon yang sudah lulus proses Assessment di HR Process User akan memberikan/ mengirimkan nama list kandidat calon yang lulus dalam interview User kepada Lulus? Ya Hasil interview user Tdk 2 0 Info Hasil Interview User Hiring Data Pekerja System/ Aplikasi File 0. memberikan informasi mengenai hasil interview user kepada melalui /SMS/ Telepon/Aplikasi Chat. melakukan Hiring data Pekerja yang sudah diterima bekerja kedalam System/Aplikasi untuk mendapatkan Perner (personal number) Selesai Rev. 0 / Hal 5 dari 8

7 ISH ACADEMY & 9. INSTRUKSI KERJA. ISH.HRP.02.0 Penarikan Database 2. ISH.HRP Pemanggilan Kandidat 3. ISH.HRP Panduan Interview Kandidat Sesuai Jobdesk 4. ISH.HRP Tes Awal Sesuai Kualifikasi CC 5. ISH.HRP Tes Awal Sesuai Kualifikasi BPO 6. ISH.HRP Tes Awal Sesuai Kualifikasi GCC 7. ISH.HRP Tes Awal Sesuai Kualifikasi Spesial Skill 8. ISH.HRP Seleksi Administrasi 9. ISH.HRP Pelaksanaan Psikotes 0. ISH.HRP.02.0 Pelaksanaan Tes Bahasa Inggris. ISH.HRP.02. Pelaksanaan Tes Komputer 2. ISH.HRP.02.2 Pelaksanaan Tes Suara 3. ISH.HRP.02.3 Pembekalan Kandidat Sebelum Interview User 4. ISH.HRP.02.5 Proses Channeling 5. ISH.HRP.02.6 Proses Rekrutmen Berbasis Source Pool 6. ISH.HRP.02.7 Proses Pemberitahuan Hasil Seleksi 7. ISH.HRP.02.8 Periksa Kelengkapan Administrasi 0. DOKUMEN PENDUKUNG 0. Formulir No Nama No Tanggal Berlaku Form Penilaian Test Suara ISH.HRP.03.0 Selama dokumen berlaku 2 Form Penilaian Tes Komputer ISH.HRP Selama dokumen berlaku 3 Form Interview IT ISH.HRP Selama dokumen berlaku 4 Form Interview Sekertaris ISH.HRP Selama dokumen berlaku 5 Form Interview Admin ISH.HRP Selama dokumen berlaku 6 Form Observasi ISH.HRP Selama dokumen berlaku 7 Form Interview Sales ISH.HRP Selama dokumen berlaku 8 Form Interview Sosmed ISH.HRP Selama dokumen berlaku 9 Form Interview CSR ISH.HRP.03.0 Selama dokumen berlaku Rev. 0 / Hal 6 dari 8

8 ISH ACADEMY & 0 Form Interview Perbankan ISH.HRP.03. Selama dokumen berlaku Form Interview CSR Special Skill ISH.HRP.03.2 Selama dokumen berlaku 2 Form Interview Driver ISH.HRP.03.3 Selama dokumen berlaku 3 Form Interview GCC ISH.HRP.03.4 Selama dokumen berlaku 4 Form Interview Profesi ISH.HRP.03.5 Selama dokumen berlaku 5 Form Interview Bahasa Inggris ISH.HRP.03.8 Selama dokumen berlaku 6 Form Interview User ISH.HRP Selama dokumen berlaku 7 Form Draft Assessment ISH.HRP.03.2 Selama dokumen berlaku 8 Form Draft Psikogram ISH.HRP Selama dokumen berlaku 9 Evaluasi Hasil Wawancara Sdm (Non- ISH.HRP Selama dokumen berlaku Agent) 20 Form Lamaran Kerja ISH.HRP Selama dokumen berlaku 2 Form Oral Ability Assessment (Line ISH.HRP Selama dokumen berlaku English) 22 Evaluasi Hasil Wawancara Sdm (Non- ISH.HRP Selama dokumen berlaku Co) 23 Answer Sheet (English Test) ISH.HRP Selama dokumen berlaku 24 Form Interview CC ISH.HRP Selama dokumen berlaku 25 Form Interview Calon Agent ISH.HRP Selama dokumen berlaku 0.2 Rekaman No Nama No Lama Penyimpanan PIC Form Penilaian Test Suara ISH.HRP.03.0 Tahun 2 Form Penilaian Tes Komputer ISH.HRP Tahun 3 Form Interview IT ISH.HRP Tahun 4 Form Interview Sekertaris ISH.HRP Tahun 5 Form Interview Admin ISH.HRP Tahun 6 Form Observasi ISH.HRP Tahun 7 Form Interview Sales ISH.HRP Tahun 8 Form Interview Sosmed ISH.HRP Tahun 9 Form Interview CSR ISH.HRP.03.0 Tahun Rev. 0 / Hal 7 dari 8

9 ISH ACADEMY & 0 Form Interview Perbankan ISH.HRP.03. Tahun Form Interview CSR Special Skill ISH.HRP.03.2 Tahun 2 Form Interview Driver ISH.HRP.03.3 Tahun 3 Form Interview GCC ISH.HRP.03.4 Tahun 4 Form Interview Profesi ISH.HRP.03.5 Tahun 5 Form Interview Bahasa Inggris ISH.HRP.03.8 Tahun 6 Form Interview User ISH.HRP Tahun 7 Form Draft Assessment ISH.HRP.03.2 Tahun 8 Form Draft Psikogram ISH.HRP Tahun 9 Evaluasi Hasil Wawancara Sdm ISH.HRP Tahun (Non-Agent) 20 Form Lamaran Kerja ISH.HRP Tahun 2 Form Oral Ability Assessment ISH.HRP Tahun (Line English) 22 Evaluasi Hasil Wawancara Sdm ISH.HRP Tahun (Non-Co) 23 Answer Sheet (English Test) ISH.HRP Tahun 24 Form Interview CC ISH.HRP Tahun 25 Form Interview Calon Agent ISH.HRP Tahun. APLIKASI TERKAIT Job Order Online SAP Rev. 0 / Hal 8 dari 8