IMPLEMENTASI PENGGUNAAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM MERENCANAKAN KUALITAS JASA BENGKEL SEPEDA AMIN MOTOR DEMAK

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "IMPLEMENTASI PENGGUNAAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM MERENCANAKAN KUALITAS JASA BENGKEL SEPEDA AMIN MOTOR DEMAK"

Transkripsi

1 IMPLEMENTASI PENGGUNAAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM MERENCANAKAN KUALITAS JASA BENGKEL SEPEDA AMIN MOTOR DEMAK SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh : Nor Solikah FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2015

2

3

4

5 KATA PENGANTAR Assalamu alaikum Wr. Wb. Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT. yang telah melimpahkan rahmad serta hidayat-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya. Skripsi yang berjudul Implementasi Penggunaan Quality Function Deployent (QFD) dalam Merencanakan Kualitas Jasa Bengkel Sepeda Motor Amin Demak disusun untuk memenuhi serta melengkapi syarat memperoleh gelar Kesarjanaan dibidang Ekonomi, program studi Manajemen pada Universitas Muhammadiyah Malang. Dalam penyusunan skripsi ini penulis berusaha memberi sebaik mungkin namun demikian, penulis menyadari akan kemampuan dan keterbatasan pengetahuan serta pengalaman penulis. Skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bantuan serta dukungan dari berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih yang terhormat: 1. Dr. Muhadjir Effendy, MAP, selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang. 2. Dr. H Nazarudin Malik, M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang. 3. Dr. Marsudi, M.Si, selaku Ketua Program Studi Manajemen Universitas Muhammadiyah Malang 4. Dr. Fien Zulfikarijah, M.M., selaku Dosen Pembimbing I yang telah banyak meluangkan waktunya untuk mengoreksi serta memberikan petunjuk yang sangat bermanfaat bagi penyusunan skripsi ini. 5. Drs. Sri Joko, M.M., selaku Dosen Pembimbing II yang telah banyak meluangkan waktunya untuk mengoreksi serta memberikan petunjuk yang sangat bermanfaat bagi penyusunan skripsi ini. 6. Dr. Uci Yuliati, M.M., selaku Dosen Wali Manajemen A angakatan 2011 yang telah banyak membimbing selama waktu perkuliahan. 7. Untuk Bapak,Ibu dan kakak-kakak Tercinta, terimakasih atas dukungan moril dan materil selama ini. iii

6 8. Nur Subeki ST.MT dan Nurul Azizah,Ak. Terimakasih atas dukungan moril dan nasehat-nasehat yang diberikan selama kuliah disini. 9. Ibu Sandra Irawati M,M terimakasih untuk pelajaran dan semngat yang diberikan sampai terselesaikannya skripsi ini. 10. Bpk. Amin Setiawan dan semua pekerja bengkel sepeda Amin motor yang telah memberikan ijin dan membantu selama peneliti melakukan penelitian. 11. Segala pihak dan teman-teman lain yang tidak bisa disebutkan satu-persatu, terima kasih atas bantuannya selama pengerjaan skripsi ini. Dengan segala keterbatasan, penulis menginginkan masukan dan kritikan dari berbagai pihak, yang nantinya akan sangat berguna untuk memperbaiki kekurangan-kekurangan yang terdapat pada skripsi ini. Akhir kata dari penulis, besar harapan penulis semoga skripsi ini dapat membantu dan menunjang perkembangan ilmu pengetahuan serta memberikan manfaat bagi semua pihak dalam hal pengetahuan dan penerapannya. Malang, 22 Agustus 2015 Penulis, Nor Solikah iv

7 DAFTAR ISI Halaman ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... vi DAFTAR GAMBAR... vii DAFTAR LAMPIRAN... viii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian... 1 B. Rumusan Masalah... 6 C. Tujuan dan Manfaat Penelitian... 6 BAB II BAB III BAB IV BAB V TINJAUAN PUSTAKA A. Landasan Penelitian Terdahulu... 8 B. Tinjauan Teori C. Kerangka Pikir METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian B. Jenis Penelitian C. Definisi Operasional Variabel D. Populasi dan Sampel E. Teknik Pengambilan Sampel F. Sumber Data G. Teknik Pengumpulan Data H. Teknik Analisis Data I. Teknik Pengukuran Data J. Pengujian Instrumen HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan B. Karakteristik Responden C. Hasil Uji Instrumen D. Hasil Analisis Data E. Pembahasan KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN v

8 DAFTAR TABEL No Judul Halaman 1 Tabel 1.1 Data Jumlah Pelanggan Bengkel Sepeda Amin 5 Motor Bulan Juli-Desember Tabel 3.1 Simbol dalam Relationship Matrix Tabel 3.2 Simbol dalam Technical Corelation Tabel 4.1 Jumlah Karyawan dan Jabatan Tabel 4.2 Distribusi Tingkat Pendidikan Responden Tabel 4.3 Distribusi Tingkat Pekerjaan Responden Tabel 4.4 Frekuensi Melakukan Servis Tabel 4.5 Sumber Inforfasi Bengkel Sepeda Amin Motor Tabel 4.6 Hasil Uji Variabel Tabel 4.7 Hasil Uji Reliabilitas Tabel 4.8 Voice of Customer Tabel 4.9 Hasil Uji Important to Customer Tabel 4.10 Hasil Uji Customer Satisfaction Performance Tabel 4.11 Hasil Uji Competitive Satisfaction Performance Tabel 4.12 Goal Tabel 4.13 Improvement Ratio Tabel 4.14 Sales Point Tabel 4.15 Raw Weight dan Normalized Raw Weight Tabel 4.16 Respon Teknis Tabel 4.17 Simbol dan Relationship Matrix Tabel 4.19 Perioritas Tabel 4.20 Simbol dan Technical Corelation Tabel 4.21 Technical Corelation Tabel 4.22 Banchmarking Tabel 4.23 Target vi

9 DAFTAR GAMBAR No Judul Halaman 1 Gambar 2.1 Contoh Gambar HOQ Gambar 2.2 Kerangka Pikir Gambar 3.3 Teknik Analisa Data Gambar 4.1Struktur Organisasi Bengkel Seped Amin 55 Motor... vii

10 DAFTAR LAMPIRAN 1. Lampiran Kuisioner 2. Lampiran Tabel Important to Customer 3. Lampiran Tabel Customer Satisfaction Performance 4. Lampiran Tabel Competitive Satisfaction Perormance 5. Lampiran Analisis Data Important to Customer 6. Lampiran Analisis Data Customer Satisfaction Performance 7. Lampiran Analisis Data Competitive Satisfaction Perormance 8. Lampiran Nilai Numeric Relationship Matrix 9. Lampiran Contribution dan Normalized Contribution viii

11 DAFTAR PUSTAKA Anwar Hakim Nasution.2005.Total Quality Manajemen. CV. Andy Offset, Yogyarta. Andi Hakim Al Abrar Peningkatan Kualitas Pelayanan Melalui Integrasi Metode Servqual dan Metode Kano Kedalam QFD. Yogyakarrta Doni Budi Santoso,2011. Penerapan metode Qfd dalam peningkatan kualitas pelayanan pada bengkel Yamaha tulungagung. Fandy Tjiptono.2004, Manajemen operasi dan produksi. CV.Andy Offset,Yogyakarta. Fandy Tjiptono.2001,Total Quality Manajemen. CV. Andy Offst, Yogyakarta. Heizer, J dan B Reder, 2009.ManajemenOpersi Edisi Kesembilan. Salemba Empat. Jakarta Kuncoro Mudrajad Metode Riset Untuk Bisnis dan Ekonomi. Erlangga. Jogjakarta Nasution Manajemen Mutu Terpadu. Ghalia indonesia. Jakarta Sanusi Anwar Metodologi Penelitian Bisnis.Salemba Empat. Jakarta. Usma Rianse dan Abdi.2008.Metodologi Penelitian Sosial dan Ekonomi. CV. Alfabeta. Yamint Zulian Manajemen Produksi dan Operasi. CV. Adipura. Yogyakarta. ix

EVALUASI PERENCANAAN AGREGAT PADA PERUSAHAAN ANEKA CAMILAN NUSANTARA SINAR FAJAR SKRIPSI

EVALUASI PERENCANAAN AGREGAT PADA PERUSAHAAN ANEKA CAMILAN NUSANTARA SINAR FAJAR SKRIPSI EVALUASI PERENCANAAN AGREGAT PADA PERUSAHAAN ANEKA CAMILAN NUSANTARA SINAR FAJAR SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh: Anang Harianto 201110160311007 FAKULTAS

Lebih terperinci

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN MANAJEMEN 2013

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS JURUSAN MANAJEMEN 2013 ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN PADA PELAYANAN JASA BAF (BUSSAN AUTO FINANCIA) CABANG SAMPIT KOTAWARINGIN TIMUR SKRIPSI Oleh : Arpianur 08610304 UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Lebih terperinci

PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN KONSUMEN PADA SMK MUHAMMADIYAH 2 MALANG SKRIPSI. Derajad Sarjana Ekonomi

PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN KONSUMEN PADA SMK MUHAMMADIYAH 2 MALANG SKRIPSI. Derajad Sarjana Ekonomi PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN KONSUMEN PADA SMK MUHAMMADIYAH 2 MALANG SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh: Panca Agus Pramudianningrum 201110160311314

Lebih terperinci

ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA PT. ASDP INDONESIA (PERSERO) CABANG KETAPANG

ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA PT. ASDP INDONESIA (PERSERO) CABANG KETAPANG ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA JASA PADA PT. ASDP INDONESIA (PERSERO) CABANG KETAPANG Oleh: NAMA : NIKKI FERRARI NIM : 08610347 FAKULTAS EKONOMI JURUSAN MANAJEMEN UNIVESITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2013 KATA

Lebih terperinci

PERBAIKAN KUALITAS JASA PADA KANTOR CABANG BPR WAHANA MASYARAKAT NGANTANG SKRIPSI

PERBAIKAN KUALITAS JASA PADA KANTOR CABANG BPR WAHANA MASYARAKAT NGANTANG SKRIPSI PERBAIKAN KUALITAS JASA PADA KANTOR CABANG BPR WAHANA MASYARAKAT NGANTANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh : Novia Yudiatna 201110160311086 FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

MEKANISME PROGRAM DANA PENSIUN LEMBAGA KEUANGAN (DPLK) BNI SIMPONI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (Persero) Tbk. MALANG TUGAS AKHIR

MEKANISME PROGRAM DANA PENSIUN LEMBAGA KEUANGAN (DPLK) BNI SIMPONI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (Persero) Tbk. MALANG TUGAS AKHIR MEKANISME PROGRAM DANA PENSIUN LEMBAGA KEUANGAN (DPLK) BNI SIMPONI PADA PT. BANK NEGARA INDONESIA (Persero) Tbk. MALANG TUGAS AKHIR Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Ahli Madya Keuangan

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PT BCA FINANCE CABANG MALANG SKRIPSI

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PT BCA FINANCE CABANG MALANG SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP SEMANGAT KERJA KARYAWAN PT BCA FINANCE CABANG MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh: JAKA PRAYOGI FERDIANSAH 07.610.181

Lebih terperinci

PENGEMBANGAN BATIK GEDOK TUBAN BERDASARKAN ATRIBUT KONSUMEN DENGAN MENGUNAKAN METODE QFD (Quality Function Deployment)

PENGEMBANGAN BATIK GEDOK TUBAN BERDASARKAN ATRIBUT KONSUMEN DENGAN MENGUNAKAN METODE QFD (Quality Function Deployment) PENGEMBANGAN BATIK GEDOK TUBAN BERDASARKAN ATRIBUT KONSUMEN DENGAN MENGUNAKAN METODE QFD (Quality Function Deployment) ( Studi Kasus di Jainal Abidin Gedok ) Skripsi Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah

Lebih terperinci

ANALISIS TATA LETAK PADA TOKO BAHTERA NIAGA HAMBAU SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan. Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi

ANALISIS TATA LETAK PADA TOKO BAHTERA NIAGA HAMBAU SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan. Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi ANALISIS TATA LETAK PADA TOKO BAHTERA NIAGA HAMBAU SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh: Irza Jayadi 201210160311061 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

TUGAS AKHIR INTEGRASI METODE KANO DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM ANALISIS KEPUASAN TERHADAP

TUGAS AKHIR INTEGRASI METODE KANO DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM ANALISIS KEPUASAN TERHADAP TUGAS AKHIR INTEGRASI METODE KANO DAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) DALAM ANALISIS KEPUASAN TERHADAP KUALITAS PENDIDIKAN DI JURUSAN TEKNIK INDUSTRI Ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan akademik

Lebih terperinci

FAKTORFAKTORYANG MENJADI PERTIMBANGAN KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK DISTRO ULTRAS MALANG SKRIPSI

FAKTORFAKTORYANG MENJADI PERTIMBANGAN KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK DISTRO ULTRAS MALANG SKRIPSI FAKTORFAKTORYANG MENJADI PERTIMBANGAN KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK DISTRO ULTRAS MALANG SKRIPSI Oleh : ANDI USMAN HAKIM NIM 08610174 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH

Lebih terperinci

SKRIPSI. Oleh : PRADANA BAGUS R

SKRIPSI. Oleh : PRADANA BAGUS R ANALISIS BRAND LOYALTY PADA PRODUK SEPEDA MOTOR MEREK HONDA SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh : PRADANA BAGUS R 201010160311112 JURUSAN MANAGEMEN FAKULTAS

Lebih terperinci

PENGARUH KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA CV. INDAH CEMERLANG SINGOSARI MALANG SKRIPSI.

PENGARUH KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA CV. INDAH CEMERLANG SINGOSARI MALANG SKRIPSI. PENGARUH KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA CV. INDAH CEMERLANG SINGOSARI MALANG SKRIPSI Oleh: NAMA : ELVIS SUSANTO NIM : 07.610.233 FAKULTAS EKONOMI UNIVESITAS

Lebih terperinci

ANALISIS BAURAN PEMASARAN DALAM PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIC (Studi Pada Dealer Yamaha dan Honda di Kecamatan Lowokwaru Kota Malang) SKRIPSI

ANALISIS BAURAN PEMASARAN DALAM PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIC (Studi Pada Dealer Yamaha dan Honda di Kecamatan Lowokwaru Kota Malang) SKRIPSI ANALISIS BAURAN PEMASARAN DALAM PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MATIC (Studi Pada Dealer Yamaha dan Honda di Kecamatan Lowokwaru Kota Malang) SKRIPSI Oleh: NAMA : INDRA KUSUMA NIM : 02.610.031 FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

ANALISIS SEGMEN PASAR KONSUMEN PRODUK ROKOK GEO MILD (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang) SKRIPSI

ANALISIS SEGMEN PASAR KONSUMEN PRODUK ROKOK GEO MILD (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang) SKRIPSI ANALISIS SEGMEN PASAR KONSUMEN PRODUK ROKOK GEO MILD (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Malang) SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh: Aditia Reviansyah

Lebih terperinci

SKRIPSI. Nama : Heri Santika NIM : Program Studi Manajemen FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA

SKRIPSI. Nama : Heri Santika NIM : Program Studi Manajemen FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MERCU BUANA JAKARTA EVALUASI KUALITAS PELAYANAN FUNCTION ROOM DAN PRODUKTIVITAS KERJA DIVISI SEMINAR SERTA PIHAK YANG TERKAIT DALAM PENCAPAIAN TARGET KERJA DIVISI SEMINAR DI PT. CIPTA PARAMULA SEJATI SKRIPSI Diajukan Untuk

Lebih terperinci

ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD PADA PT. IGLAS GRESIK SKRIPSI

ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD PADA PT. IGLAS GRESIK SKRIPSI ANALISIS KINERJA PERUSAHAAN DENGAN PENDEKATAN BALANCED SCORECARD PADA PT. IGLAS GRESIK SKRIPSI Oleh: LIA PUJI ASTUTI 09610085 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG APRIL 2013 ANALISIS

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BPR BERKAH PAK TO KANDANGAN KABUPATEN KEDIRI SKRIPSI

PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BPR BERKAH PAK TO KANDANGAN KABUPATEN KEDIRI SKRIPSI PENGARUH KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BPR BERKAH PAK TO KANDANGAN KABUPATEN KEDIRI SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Drajat Gelar Sarjana Ekonomi Oleh: OKKY YUWANDITA

Lebih terperinci

ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION di DISTRO REALIZM MALANG SKRIPSI

ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION di DISTRO REALIZM MALANG SKRIPSI ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK FASHION di DISTRO REALIZM MALANG SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan

Lebih terperinci

ANALISIS KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN SOECORN CAFE DI MALANG

ANALISIS KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN SOECORN CAFE DI MALANG ANALISIS KEPUASAN KERJA DAN KINERJA KARYAWAN SOECORN CAFE DI MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh: Inge Yuliannanda Puspitasari 201010160311194 UNIVERSITAS

Lebih terperinci

ANALISIS SEGMENTASI PASAR SEPEDA MOTOR AUTOMATIC YAMAHA MIO DI KECAMATAN SUKUN KOTA MADYA MALANG SKRIPSI

ANALISIS SEGMENTASI PASAR SEPEDA MOTOR AUTOMATIC YAMAHA MIO DI KECAMATAN SUKUN KOTA MADYA MALANG SKRIPSI ANALISIS SEGMENTASI PASAR SEPEDA MOTOR AUTOMATIC YAMAHA MIO DI KECAMATAN SUKUN KOTA MADYA MALANG SKRIPSI Oleh ANAS ZAENAL MUTAQIN 02610247 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

Lebih terperinci

ANALISIS PERBAIKAN TEKNIK PEMELIHARAAN GUNA EFISIENSI BIAYA (Studi pada CV. Lele Edan Gemilang) SKRIPSI

ANALISIS PERBAIKAN TEKNIK PEMELIHARAAN GUNA EFISIENSI BIAYA (Studi pada CV. Lele Edan Gemilang) SKRIPSI ANALISIS PERBAIKAN TEKNIK PEMELIHARAAN GUNA EFISIENSI BIAYA (Studi pada CV. Lele Edan Gemilang) SKRIPSI Untuk Mencapai Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh ZAINAL ARIFIN 07610227

Lebih terperinci

PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEKERJA BORONGAN DENGAN KEMAMPUAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI UD. LUFAS GALLERY KEPANJEN MALANG SKRIPSI

PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEKERJA BORONGAN DENGAN KEMAMPUAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI UD. LUFAS GALLERY KEPANJEN MALANG SKRIPSI PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEKERJA BORONGAN DENGAN KEMAMPUAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DI UD. LUFAS GALLERY KEPANJEN MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana

Lebih terperinci

ANALISA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN BENGKEL DENGAN METODE SERVQUAL DAN QFD SKRIPSI

ANALISA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN BENGKEL DENGAN METODE SERVQUAL DAN QFD SKRIPSI ANALISA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN BENGKEL DENGAN METODE SERVQUAL DAN QFD (Studi kasus di Shop And Drive Astra Otoparts CV. Fastlube Mas ) SKRIPSI Diajukan Oleh : FRIDA SANDIA PUSPITA

Lebih terperinci

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN USER ATAS KUALITAS PELAYANAN JASA INTERNET DI PLANK-PLUNK NET DI JL. RAYA TLOGOMAS, MALANG SKRIPSI

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN USER ATAS KUALITAS PELAYANAN JASA INTERNET DI PLANK-PLUNK NET DI JL. RAYA TLOGOMAS, MALANG SKRIPSI ANALISIS TINGKAT KEPUASAN USER ATAS KUALITAS PELAYANAN JASA INTERNET DI PLANK-PLUNK NET DI JL. RAYA TLOGOMAS, MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Derajat Gelar Sarjana Ekonomi Oleh : MOKHAMMAD

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YAMAHA VIXION DI KOTA MALANG SKRIPSI

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YAMAHA VIXION DI KOTA MALANG SKRIPSI PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YAMAHA VIXION DI KOTA MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh: Arie Dwi Putro 08610297 FAKULTAS

Lebih terperinci

ANALISIS LAYOUT FASILITAS PADA PEMANDIAN AIR PANAS PACET MOJOKERTO SKRIPSI

ANALISIS LAYOUT FASILITAS PADA PEMANDIAN AIR PANAS PACET MOJOKERTO SKRIPSI ANALISIS LAYOUT FASILITAS PADA PEMANDIAN AIR PANAS PACET MOJOKERTO SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Gelar Sarjana Ekonomi Oleh: Novi Isnanik 03.610.290 UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH

Lebih terperinci

FAKTOR FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN PETANI DALAM PERILAKU BERALIH MENGGUNAKAN PUPUK DARI PUPUK KIMIA KE PUPUK ORGANIK

FAKTOR FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN PETANI DALAM PERILAKU BERALIH MENGGUNAKAN PUPUK DARI PUPUK KIMIA KE PUPUK ORGANIK FAKTOR FAKTOR YANG DIPERTIMBANGKAN PETANI DALAM PERILAKU BERALIH MENGGUNAKAN PUPUK DARI PUPUK KIMIA KE PUPUK ORGANIK (Studi di Kelurahan Wonoploso Kecamatan Gondang Mojokerto) SKRIPSI Oleh: Nur Hidayatulloh

Lebih terperinci

PENGARUH KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PADA PABRIK GULA MERITJAN KEDIRI SKRIPSI

PENGARUH KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PADA PABRIK GULA MERITJAN KEDIRI SKRIPSI PENGARUH KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PADA PABRIK GULA MERITJAN KEDIRI SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi

Lebih terperinci

PENGARUH PENGEMBANGAN KARIER TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA DINAS PENDIDIKAN KOTA MALANG. Disusun Oleh: Rio Fajarwanto

PENGARUH PENGEMBANGAN KARIER TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA DINAS PENDIDIKAN KOTA MALANG. Disusun Oleh: Rio Fajarwanto PENGARUH PENGEMBANGAN KARIER TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI PADA DINAS PENDIDIKAN KOTA MALANG Disusun Oleh: Rio Fajarwanto 08610365 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2015 PENGARUH

Lebih terperinci

PERENCANAAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU PADA MEBEL TEGUH UTAMA ROTAN DI MALANG SKRIPSI

PERENCANAAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU PADA MEBEL TEGUH UTAMA ROTAN DI MALANG SKRIPSI PERENCANAAN PERSEDIAAN BAHAN BAKU PADA MEBEL TEGUH UTAMA ROTAN DI MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh : Sarastania Vianocha Sophia 201110160311269

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OPPO SMARTPHONE DI KOTA MALANG SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OPPO SMARTPHONE DI KOTA MALANG SKRIPSI PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OPPO SMARTPHONE DI KOTA MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh: NAMA : ICHSAN FARISYA

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KARTU IM3 (Studi Pada Siswa-Siswi di SMA Muhammadiyah 3 Batu)

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KARTU IM3 (Studi Pada Siswa-Siswi di SMA Muhammadiyah 3 Batu) PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN KARTU IM3 (Studi Pada Siswa-Siswi di SMA Muhammadiyah 3 Batu) SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad

Lebih terperinci

PENGARUH KEMAMPUAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI LINGLING FRUIT BAR SKRIPSI

PENGARUH KEMAMPUAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI LINGLING FRUIT BAR SKRIPSI i PENGARUH KEMAMPUAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI LINGLING FRUIT BAR SKRIPSI Disusun Oleh : Anto 201110160311144 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMDIYAH

Lebih terperinci

STRATEGI PEMASARAN OBLIGASI NEGARA REPUBLIK INDONESIA SERI 009 (ORI 009) PADA PT RELIANCE SECURITIES. Tbk CABANG MALANG TUGAS AKHIR

STRATEGI PEMASARAN OBLIGASI NEGARA REPUBLIK INDONESIA SERI 009 (ORI 009) PADA PT RELIANCE SECURITIES. Tbk CABANG MALANG TUGAS AKHIR STRATEGI PEMASARAN OBLIGASI NEGARA REPUBLIK INDONESIA SERI 009 (ORI 009) PADA PT RELIANCE SECURITIES. Tbk CABANG MALANG TUGAS AKHIR Untuk memenuhi salah satu Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya Keuangan

Lebih terperinci

PENENTUAN WAKTU STANDAR DAN JUMLAH TENAGA KERJA PADA HOME INDUSTRY

PENENTUAN WAKTU STANDAR DAN JUMLAH TENAGA KERJA PADA HOME INDUSTRY PENENTUAN WAKTU STANDAR DAN JUMLAH TENAGA KERJA PADA HOME INDUSTRY TAHU RDS KLAMPOK SINGOSARI MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh: Enny Utami 201110160311088

Lebih terperinci

PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR KECAMATAN PURWOSARI SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR KECAMATAN PURWOSARI SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA KANTOR KECAMATAN PURWOSARI SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Disusun Oleh: FITTA KURNIASARI 201110160311369

Lebih terperinci

PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI, SALURAN DISTRIBUSI, DAN PROSES TERHADAP KEPUTUSAN BRAND SWITCHING PADA KARTU TELEPON SELULER SKRIPSI

PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI, SALURAN DISTRIBUSI, DAN PROSES TERHADAP KEPUTUSAN BRAND SWITCHING PADA KARTU TELEPON SELULER SKRIPSI PENGARUH PRODUK, HARGA, PROMOSI, SALURAN DISTRIBUSI, DAN PROSES TERHADAP KEPUTUSAN BRAND SWITCHING PADA KARTU TELEPON SELULER SKRIPSI Oleh: M. Fauzul Adzim 09610326 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

Lebih terperinci

USULAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN NASABAH MENGGUNAKAN INTEGRASI METODE IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS) DAN QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT)

USULAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN NASABAH MENGGUNAKAN INTEGRASI METODE IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS) DAN QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) USULAN PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN NASABAH MENGGUNAKAN INTEGRASI METODE IPA (IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS) DAN QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) (STUDI KASUS : PT. BANK NEGARA INDONESIA Tbk) Skripsi

Lebih terperinci

STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN NASABAH. KREDIT PENSIUN PADA PT. BANK BUKOPIN Tbk. CABANG MALANG TUGAS AKHIR

STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN NASABAH. KREDIT PENSIUN PADA PT. BANK BUKOPIN Tbk. CABANG MALANG TUGAS AKHIR STRATEGI PEMASARAN UNTUK MENINGKATKAN NASABAH KREDIT PENSIUN PADA PT. BANK BUKOPIN Tbk. CABANG MALANG TUGAS AKHIR Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Derajat Ahli Madya Keuangan Perbankan Oleh : SURYANING

Lebih terperinci

ANALISIS ALUR PROSES PADA PELAYANAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR (Studi di Dealer Honda Panji Putra Hanjaya Dampit)

ANALISIS ALUR PROSES PADA PELAYANAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR (Studi di Dealer Honda Panji Putra Hanjaya Dampit) ANALISIS ALUR PROSES PADA PELAYANAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR (Studi di Dealer Honda Panji Putra Hanjaya Dampit) SKRIPSI Untuk memenuhi salah satu persyaratan untuk mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Disusun

Lebih terperinci

PERENCANAAN JUMLAH TENAGA KERJA PADA UD. OLIVIA JAYA SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi

PERENCANAAN JUMLAH TENAGA KERJA PADA UD. OLIVIA JAYA SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi PERENCANAAN JUMLAH TENAGA KERJA PADA UD. OLIVIA JAYA SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Disusun Oleh: VIDIAWATI (201010160311203) FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR ATRIBUT PRODUK DAN HARGA YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM MEMILIH RESTORAN TRIFENA MOJOKERTO

ANALISIS FAKTOR ATRIBUT PRODUK DAN HARGA YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM MEMILIH RESTORAN TRIFENA MOJOKERTO ANALISIS FAKTOR ATRIBUT PRODUK DAN HARGA YANG DIPERTIMBANGKAN KONSUMEN DALAM MEMILIH RESTORAN TRIFENA MOJOKERTO SKRIPSI Oleh: NAMA : ALIROCHMAN WAHYU W. NIM : 08.610.191 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH

Lebih terperinci

ANALISIS TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA PT ASTRA INTERNATIONAL DAIHATSU KEDIRI SKRIPSI

ANALISIS TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA PT ASTRA INTERNATIONAL DAIHATSU KEDIRI SKRIPSI ANALISIS TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA PT ASTRA INTERNATIONAL DAIHATSU KEDIRI SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh : Fajar Maulana 201110160311370 FAKULTAS

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PANASONIC LIGHTING INDONESIA SKRIPSI. Oleh : Abdul Gofur

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PANASONIC LIGHTING INDONESIA SKRIPSI. Oleh : Abdul Gofur PENGARUH MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PANASONIC LIGHTING INDONESIA SKRIPSI Oleh : Abdul Gofur 07610245 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2012

Lebih terperinci

EVALUASI STRUKTUR PENGENDALIAN INTERNAL FUNGSI PENJUALAN (STUDI KASUS PADA DEALER YAMAHA MOTOR GONDANGLEGI) SKRIPSI

EVALUASI STRUKTUR PENGENDALIAN INTERNAL FUNGSI PENJUALAN (STUDI KASUS PADA DEALER YAMAHA MOTOR GONDANGLEGI) SKRIPSI EVALUASI STRUKTUR PENGENDALIAN INTERNAL FUNGSI PENJUALAN (STUDI KASUS PADA DEALER YAMAHA MOTOR GONDANGLEGI) SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh BELLA FORTUNA

Lebih terperinci

PERSEPSI NASABAH TERHADAP KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk KANTOR CABANG UTAMA MALANG

PERSEPSI NASABAH TERHADAP KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk KANTOR CABANG UTAMA MALANG PERSEPSI NASABAH TERHADAP KUALITAS PELAYANAN CUSTOMER SERVICE PADA PT BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) Tbk KANTOR CABANG UTAMA MALANG TUGAS AKHIR Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Ahli

Lebih terperinci

PENGENDALIAN KUALITAS PADA CV BENING IT SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai. Derajad Sarjana Ekonomi

PENGENDALIAN KUALITAS PADA CV BENING IT SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai. Derajad Sarjana Ekonomi PENGENDALIAN KUALITAS PADA CV BENING IT SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh: Siti Nur Azizah 201110160311143 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PADA CV. INDAH CEMERLANG SINGOSARI MALANG SKRIPSI

PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PADA CV. INDAH CEMERLANG SINGOSARI MALANG SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI FINANSIAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PADA CV. INDAH CEMERLANG SINGOSARI MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh: YAYUK

Lebih terperinci

PENENTUAN STANDAR WAKTU KERJA KARYAWAN PADA PT. CITY GAS SURABAYA SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi

PENENTUAN STANDAR WAKTU KERJA KARYAWAN PADA PT. CITY GAS SURABAYA SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi PENENTUAN STANDAR WAKTU KERJA KARYAWAN PADA PT. CITY GAS SURABAYA SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh: Rendi Herawati 09610013 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Lebih terperinci

ANALISIS HUBUNGAN PELATIHAN DAN KINERJA KARYAWAN KUD SRI TANJUNG LUMAJANG SKRIPSI

ANALISIS HUBUNGAN PELATIHAN DAN KINERJA KARYAWAN KUD SRI TANJUNG LUMAJANG SKRIPSI ANALISIS HUBUNGAN PELATIHAN DAN KINERJA KARYAWAN KUD SRI TANJUNG LUMAJANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyatan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Disusun Oleh: Sandy Eros Septiawan 201010160311403

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN PRODUK MAKANAN KUIKEN DI MALANG SKRIPSI

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN PRODUK MAKANAN KUIKEN DI MALANG SKRIPSI ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MELALUI KEPUASAN KONSUMEN PRODUK MAKANAN KUIKEN DI MALANG SKRIPSI Oleh Ady Marwansyah Bahar 201120160312432 FAKULTAS EKONOMI DAN

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI DAN KEMAMPUAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL SELECTA BATU SKRIPSI

PENGARUH MOTIVASI DAN KEMAMPUAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL SELECTA BATU SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI DAN KEMAMPUAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL SELECTA BATU SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonnomi Oleh: Friska Febrianawati 09610075 FAKULTAS

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BANK MUAMALAT CABANG MALANG

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BANK MUAMALAT CABANG MALANG PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BANK MUAMALAT CABANG MALANG SKRIPSI Oleh: NAMA : ANGGITA PRAWISDAWATI NIM : 07.610.294 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011 KATA

Lebih terperinci

PENGARUH KARAKTERISTIK JIWA ENTERPRENUER TERHADAP KEBERHASILAN USAHA MELALUI MOTIVASI BERWIRAUSAHA PADA UKM TERDAMPAK LAPINDO DI PORONG SIDOARJO

PENGARUH KARAKTERISTIK JIWA ENTERPRENUER TERHADAP KEBERHASILAN USAHA MELALUI MOTIVASI BERWIRAUSAHA PADA UKM TERDAMPAK LAPINDO DI PORONG SIDOARJO PENGARUH KARAKTERISTIK JIWA ENTERPRENUER TERHADAP KEBERHASILAN USAHA MELALUI MOTIVASI BERWIRAUSAHA PADA UKM TERDAMPAK LAPINDO DI PORONG SIDOARJO SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat

Lebih terperinci

ANALISIS PERBEDAAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN TETAP DAN KONTRAK PADA KANTOR PERWAKILAN BANK INDONESIA MALANG

ANALISIS PERBEDAAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN TETAP DAN KONTRAK PADA KANTOR PERWAKILAN BANK INDONESIA MALANG ANALISIS PERBEDAAN MOTIVASI KERJA KARYAWAN TETAP DAN KONTRAK PADA KANTOR PERWAKILAN BANK INDONESIA MALANG SKRIPSI Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang Sebagai Salah Satu Persyaratan Memperoleh

Lebih terperinci

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP ATRIBUT PRODUK BUTIK LE GOUB MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh: NAMA : ERNIA WIDIYASTUTIK NIM : 06.610.017 FAKULTAS

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. I ii Iii iv V vi vii viii x xi xvi xvii

DAFTAR ISI. I ii Iii iv V vi vii viii x xi xvi xvii DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... SURAT PERNYATAAN.... SURAT KETERANGAN PENELITIAN.... LEMBAR PENGESAHAN PEMBIMBING.. LEMBAR PENGESAHAN PENGUJI... HALAMAN PERSEMBAHAN..... HALAMAN MOTTO...... KATA PENGANTAR.

Lebih terperinci

ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN PADA PENGADILAN NEGERI SITUBONDO (Penerapan Model Harsey and Blanchard) SKRIPSI

ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN PADA PENGADILAN NEGERI SITUBONDO (Penerapan Model Harsey and Blanchard) SKRIPSI ANALISIS GAYA KEPEMIMPINAN PADA PENGADILAN NEGERI SITUBONDO (Penerapan Model Harsey and Blanchard) SKRIPSI Oleh: DANY DHIMAN SEPTYAWAN 09610301 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

Lebih terperinci

PRODUCTION SCHEDULING BAGI TENAGA KERJA BORONGAN PADA UD. LUFAS COLLECTION SKRIPSI. Oleh: Aulia Arindani Oleh: AULIA ARINDANI

PRODUCTION SCHEDULING BAGI TENAGA KERJA BORONGAN PADA UD. LUFAS COLLECTION SKRIPSI. Oleh: Aulia Arindani Oleh: AULIA ARINDANI PRODUCTION SCHEDULING BAGI TENAGA KERJA BORONGAN PADA UD. LUFAS COLLECTION SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh: Aulia Arindani 201110160311163 Oleh: AULIA

Lebih terperinci

ANALISIS STRATEGI PROSES DAN TATA LETAK PADA RUMAH MAKAN AYAM GORENG TENES MALANG SKRIPSI

ANALISIS STRATEGI PROSES DAN TATA LETAK PADA RUMAH MAKAN AYAM GORENG TENES MALANG SKRIPSI ANALISIS STRATEGI PROSES DAN TATA LETAK PADA RUMAH MAKAN AYAM GORENG TENES MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh: Feril Yusma 201110160311136 FAKULTAS

Lebih terperinci

SKRIPSI PENERAPAN MODEL HARSEY & BLANCHARD UNTUK MENENTUKAN GAYA KEPEMIMPINAN SUPERVISOR PADA PT. MUFASUFU SEJATI JAYA LESTARI

SKRIPSI PENERAPAN MODEL HARSEY & BLANCHARD UNTUK MENENTUKAN GAYA KEPEMIMPINAN SUPERVISOR PADA PT. MUFASUFU SEJATI JAYA LESTARI SKRIPSI PENERAPAN MODEL HARSEY & BLANCHARD UNTUK MENENTUKAN GAYA KEPEMIMPINAN SUPERVISOR PADA PT. MUFASUFU SEJATI JAYA LESTARI Oleh: Oleh: YUDHA DWI SAPUTRA 07.610.225 PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS

Lebih terperinci

PENJADWALAN PROSES OPERASI PADA PT. SONOKEMBANG WAHANA JAYA-MALANG

PENJADWALAN PROSES OPERASI PADA PT. SONOKEMBANG WAHANA JAYA-MALANG PENJADWALAN PROSES OPERASI PADA PT. SONOKEMBANG WAHANA JAYA-MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh : Bayu Asih Syilvia 201010160311251 UNIVERSITAS MUHAMADIYAH

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT SEMEN GRESIK SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT SEMEN GRESIK SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS PASIEN RAWAT INAP RUMAH SAKIT SEMEN GRESIK SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh: Mohammad Apreza

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPENSASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

PENGARUH KOMPENSASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai PENGARUH KOMPENSASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KARYAWAN SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Gelar sarjana Disusun Oleh: NAMA : NANIK NURJANNAH NIM : 201010160311230

Lebih terperinci

PENGARUH FAKTOR SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH LEASING (Studi Pada Federal International Finance (FIF) di Kabupaten Probolinggo) SKRIPSI.

PENGARUH FAKTOR SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH LEASING (Studi Pada Federal International Finance (FIF) di Kabupaten Probolinggo) SKRIPSI. PENGARUH FAKTOR SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN MEMILIH LEASING (Studi Pada Federal International Finance (FIF) di Kabupaten Probolinggo) SKRIPSI Oleh: NAMA : SINGGIH DWI SUSILO NIM : 06.610.144 FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

ANALISIS HUBUNGAN PEMBERIAN INSENTIF DENGAN SEMANGAT KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN SALESMAN PT. SEJAHTERA SURYA INTRIO SURABAYA SKRIPSI

ANALISIS HUBUNGAN PEMBERIAN INSENTIF DENGAN SEMANGAT KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN SALESMAN PT. SEJAHTERA SURYA INTRIO SURABAYA SKRIPSI ANALISIS HUBUNGAN PEMBERIAN INSENTIF DENGAN SEMANGAT KERJA PADA KARYAWAN BAGIAN SALESMAN PT. SEJAHTERA SURYA INTRIO SURABAYA SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi

Lebih terperinci

PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN KONSUMEN PADA RADIO. DAKWAH ISLAMIAH Fm SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai

PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN KONSUMEN PADA RADIO. DAKWAH ISLAMIAH Fm SKRIPSI. Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN KONSUMEN PADA RADIO DAKWAH ISLAMIAH 100.5 Fm SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh: Arif Agung Setiawan 201110160311212

Lebih terperinci

PENGARUH PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA DEALER SENTRAL YAMAHA MALANG SKRIPSI

PENGARUH PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA DEALER SENTRAL YAMAHA MALANG SKRIPSI PENGARUH PELAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA DEALER SENTRAL YAMAHA MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh : Ricky As ad 08610160 FAKULTAS

Lebih terperinci

PENGARUH KEMAMPUAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN PT.GARAM KALIANGET SUMENEP SKRIPSI

PENGARUH KEMAMPUAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN PT.GARAM KALIANGET SUMENEP SKRIPSI PENGARUH KEMAMPUAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PEMASARAN PT.GARAM KALIANGET SUMENEP SKRIPSI Oleh: NAMA : ACHMAD FIRDAUS NIM : 07610117 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVESITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2013

Lebih terperinci

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PADA COMPAS PETUALANG TOUR&TRAVEL DI JOMBANG SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PADA COMPAS PETUALANG TOUR&TRAVEL DI JOMBANG SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PADA COMPAS PETUALANG TOUR&TRAVEL DI JOMBANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Oleh: DARWIS ALAWI 201010160311424 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Lebih terperinci

SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI DAN KEMAMPUAN BERWIRAUSAHA TERHADAP KINERJA USAHA PEDAGANG KAKI LIMA DI KOTA KRAKSAAN. Skripsi

SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI DAN KEMAMPUAN BERWIRAUSAHA TERHADAP KINERJA USAHA PEDAGANG KAKI LIMA DI KOTA KRAKSAAN. Skripsi SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI DAN KEMAMPUAN BERWIRAUSAHA TERHADAP KINERJA USAHA PEDAGANG KAKI LIMA DI KOTA KRAKSAAN Skripsi Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh: Silvia

Lebih terperinci

PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DEWARNA HOTEL MALANG SKRIPSI

PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DEWARNA HOTEL MALANG SKRIPSI PENGARUH PEMBERIAN KOMPENSASI DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA DEWARNA HOTEL MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Oleh: ERFANSAH FAUDJI 09610310

Lebih terperinci

USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN SPEEDY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN QFD (Studi Kasus pada PT.

USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN SPEEDY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN QFD (Studi Kasus pada PT. USULAN PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN SPEEDY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL DAN QFD (Studi Kasus pada PT. TELKOM Malang) TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi persyaratan memperoleh

Lebih terperinci

Universitas Kristen Maranatha

Universitas Kristen Maranatha ABSTRAK Perpustakaan Terintegrasi (PTUKM) merupakan pengintegrasian dari perpustakaan terdistribusi yang sebelumnya dimiliki oleh fakultas-fakultas yang terdapat di (UKM). Pengintegrasian ini dilakukan

Lebih terperinci

ANALISIS LOYALITAS KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN PADA SWALAYAN INDOMARET (Studi di Kecamatan Tanggulangin Kabupaten Sidoarjo) SKRIPSI

ANALISIS LOYALITAS KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN PADA SWALAYAN INDOMARET (Studi di Kecamatan Tanggulangin Kabupaten Sidoarjo) SKRIPSI ANALISIS LOYALITAS KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN PADA SWALAYAN INDOMARET (Studi di Kecamatan Tanggulangin Kabupaten Sidoarjo) SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana

Lebih terperinci

ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAAN PRODUK MODEM MEREK PROLINK SKRIPSI

ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAAN PRODUK MODEM MEREK PROLINK SKRIPSI ANALISIS PERILAKU KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAAN PRODUK MODEM MEREK PROLINK (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Muhamadiyah Malang Kampus III) SKRIPSI Disusun Oleh: AGAH ANINDHITA 06.610.290 JURUSAN

Lebih terperinci

PERBAIKAN PROSES PRODUKSI CELANA PANJANG PADA STEIL TOP TAYLOR SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai. Derajad Sarjana Ekonomi

PERBAIKAN PROSES PRODUKSI CELANA PANJANG PADA STEIL TOP TAYLOR SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai. Derajad Sarjana Ekonomi PERBAIKAN PROSES PRODUKSI CELANA PANJANG PADA STEIL TOP TAYLOR SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh: Irwan Andriansyah 201110160311381 FAKULTAS EKONOMI DAN

Lebih terperinci

EVALUASI ALTERNATIF AGGREGATE PLANNING PADA PABRIK GULA KREBET BARU MALANG SKRIPSI

EVALUASI ALTERNATIF AGGREGATE PLANNING PADA PABRIK GULA KREBET BARU MALANG SKRIPSI EVALUASI ALTERNATIF AGGREGATE PLANNING PADA PABRIK GULA KREBET BARU MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Gelar Sarjana Ekonomi Disusun oleh : DINA PUSPITASARI 07610168

Lebih terperinci

EVALUASI OPTIMALISASI MODAL KERJA PADA CV. PUTRA MAHAKARYA SENTOSA SURABAYA SKRIPSI

EVALUASI OPTIMALISASI MODAL KERJA PADA CV. PUTRA MAHAKARYA SENTOSA SURABAYA SKRIPSI EVALUASI OPTIMALISASI MODAL KERJA PADA CV. PUTRA MAHAKARYA SENTOSA SURABAYA SKRIPSI Disusun Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Gelar Sarjana Ekonomi INDRA HIDAYAT 201110160311329 PROGRAM

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI KERJA, KOMITMEN ORGANISASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PG KREBET BARU KABUPATEN MALANG SKRIPSI

PENGARUH MOTIVASI KERJA, KOMITMEN ORGANISASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PG KREBET BARU KABUPATEN MALANG SKRIPSI PENGARUH MOTIVASI KERJA, KOMITMEN ORGANISASI DAN GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. PG KREBET BARU KABUPATEN MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Gelar

Lebih terperinci

KECENDERUNGAN NASABAH DALAM MEMILIH BESARNYA PROPORSI PROTEKSI DAN INVESTASI DI PRULINK ASSURANCE ACCOUNT PADA PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE SURABAYA

KECENDERUNGAN NASABAH DALAM MEMILIH BESARNYA PROPORSI PROTEKSI DAN INVESTASI DI PRULINK ASSURANCE ACCOUNT PADA PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE SURABAYA KECENDERUNGAN NASABAH DALAM MEMILIH BESARNYA PROPORSI PROTEKSI DAN INVESTASI DI PRULINK ASSURANCE ACCOUNT PADA PT. PRUDENTIAL LIFE ASSURANCE SURABAYA TUGAS AKHIR Untuk memenuhi salah satu Persyaratan Memperoleh

Lebih terperinci

TUGAS AKHIR. EVALUASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGANMENGGUNAKAN METODE QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) (Kantor Pos Cabang Wonogiri)

TUGAS AKHIR. EVALUASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGANMENGGUNAKAN METODE QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) (Kantor Pos Cabang Wonogiri) TUGAS AKHIR EVALUASI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGANMENGGUNAKAN METODE QFD (QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT) (Kantor Pos Cabang Wonogiri) Diajukan untuk memenuhi syarat gelar sarjana S-1 Pada

Lebih terperinci

PENERAPAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) UNTUK PENINGKATAN KUALITAS PRODUK KAOS

PENERAPAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) UNTUK PENINGKATAN KUALITAS PRODUK KAOS PENERAPAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) UNTUK PENINGKATAN KUALITAS PRODUK KAOS (Study Kasus di Gueku Clothing Jl. Imam Bonjol Sisir Batu) Skripsi Diajukan Kepada Universitas Muhammadiyah Malang

Lebih terperinci

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UKM BATIK TULIS CELAKET MALANG SKRIPSI

PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UKM BATIK TULIS CELAKET MALANG SKRIPSI PENGARUH KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA UKM BATIK TULIS CELAKET MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh : Ozza O'hara Mustova 09610375 JURUSAN

Lebih terperinci

PENGARUH STRESSOR TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN MEMPERTIMBANGKAN VARIABEL STRESS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENGARUH STRESSOR TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN MEMPERTIMBANGKAN VARIABEL STRESS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PENGARUH STRESSOR TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN MEMPERTIMBANGKAN VARIABEL STRESS SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi Pada Pegawai Bagian Umum Sekretariat Daerah Kabupaten Probolinggo) SKRIPSI Oleh: NAMA

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DI KUD DAU MALANG SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi

PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DI KUD DAU MALANG SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi PENGARUH MOTIVASI TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN DI KUD DAU MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Disusun Oleh : ADITIA CAHYA S. 06610031 JURUSAN MANAJEMEN

Lebih terperinci

PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PADA CV SEJAHTERA 92 MALANG SKRIPSI

PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PADA CV SEJAHTERA 92 MALANG SKRIPSI PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PADA CV SEJAHTERA 92 MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh: NAMA : RHANDI HASTABUWANA

Lebih terperinci

PENGARUH KEMAMPUAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN PRODUKSI PT PRIMABOX ADIPERKASA PANDAAN SKRIPSI

PENGARUH KEMAMPUAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN PRODUKSI PT PRIMABOX ADIPERKASA PANDAAN SKRIPSI PENGARUH KEMAMPUAN DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BAGIAN PRODUKSI PT PRIMABOX ADIPERKASA PANDAAN SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh :

Lebih terperinci

JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN KEPALA SEKOLAH TERHADAP KINERJA GURU SEKOLAH DASAR I DAN II DESA WATULIMO TRENGGALEK Disusun oleh : Dwi Prasetyo H. P. Nim : 08610295 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Lebih terperinci

IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMEN ( CRM ) PADA PT.RODA SAKTI SURYA RAYA SENTRAL YAMAHA MALANG SKRIPSI

IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMEN ( CRM ) PADA PT.RODA SAKTI SURYA RAYA SENTRAL YAMAHA MALANG SKRIPSI IMPLEMENTASI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMEN ( CRM ) PADA PT.RODA SAKTI SURYA RAYA SENTRAL YAMAHA MALANG SKRIPSI Oleh : MUHAMMED GULBULDDIN 201010160311111 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

Lebih terperinci

USULAN PENGEMBANGAN PRODUK MAKANAN RINGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD)

USULAN PENGEMBANGAN PRODUK MAKANAN RINGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) USULAN PENGEMBANGAN PRODUK MAKANAN RINGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) (Di IKM Kerupuk Tahu Piranha) Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memenuhi Gelar Sarjana Teknik

Lebih terperinci

KUALITAS LAYANAN TABUNGAN SIKLUS GUNA MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH DI PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA TIMUR Tbk. CABANG BATU TUGAS AKHIR

KUALITAS LAYANAN TABUNGAN SIKLUS GUNA MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH DI PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA TIMUR Tbk. CABANG BATU TUGAS AKHIR KUALITAS LAYANAN TABUNGAN SIKLUS GUNA MENINGKATKAN JUMLAH NASABAH DI PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA TIMUR Tbk. CABANG BATU TUGAS AKHIR Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Ahli Madya

Lebih terperinci

ANALISIS KINERJA KEUANGAN PADA USAHA WARALABA INDOMARET SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi

ANALISIS KINERJA KEUANGAN PADA USAHA WARALABA INDOMARET SKRIPSI. Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi ANALISIS KINERJA KEUANGAN PADA USAHA WARALABA INDOMARET SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh: Vinnia Dwi Faranica 201010160311009 UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR KAWASAKI NINJA 250 DI KOTA MALANG SKRIPSI

PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR KAWASAKI NINJA 250 DI KOTA MALANG SKRIPSI PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR KAWASAKI NINJA 250 DI KOTA MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh :

Lebih terperinci

PENGARUH FAKTOR SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SUSU BALITA MEREK SGM (STUDI PADA WARGA PERUMAHAN SAWOJAJAR DI KEDUNG KANDANG MALANG) SKRIPSI

PENGARUH FAKTOR SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SUSU BALITA MEREK SGM (STUDI PADA WARGA PERUMAHAN SAWOJAJAR DI KEDUNG KANDANG MALANG) SKRIPSI PENGARUH FAKTOR SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SUSU BALITA MEREK SGM (STUDI PADA WARGA PERUMAHAN SAWOJAJAR DI KEDUNG KANDANG MALANG) SKRIPSI Oleh: NAMA : PRIMA ANDIKA NIM : 03.610.178 FAKULTAS EKONOMI

Lebih terperinci

ANALISIS PERBEDAAN KINERJA KEUANGAN SEBELUM DAN SESUDAH DITERAPKANNYA KEBIJAKAN KREDIT PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM BANGUN JAYA MAKMUR MADIUN SKRIPSI

ANALISIS PERBEDAAN KINERJA KEUANGAN SEBELUM DAN SESUDAH DITERAPKANNYA KEBIJAKAN KREDIT PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM BANGUN JAYA MAKMUR MADIUN SKRIPSI ANALISIS PERBEDAAN KINERJA KEUANGAN SEBELUM DAN SESUDAH DITERAPKANNYA KEBIJAKAN KREDIT PADA KOPERASI SIMPAN PINJAM BANGUN JAYA MAKMUR MADIUN SKRIPSI Oleh: TRISNA DWI SUSANTI 09610059 FAKULTAS EKONOMI DAN

Lebih terperinci

PENGARUH KEMAMPUAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KUD DAU MALANG SKRIPSI

PENGARUH KEMAMPUAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KUD DAU MALANG SKRIPSI PENGARUH KEMAMPUAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KUD DAU MALANG SKRIPSI Oleh: NAMA : MOH. AZHAR ARDIANSYAH NIM : 07.610.197 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011 KATA

Lebih terperinci

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PUSDIKLAT MIGAS CEPU JAWA TENGAH SKRIPSI

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PUSDIKLAT MIGAS CEPU JAWA TENGAH SKRIPSI PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN BAGIAN PRODUKSI PUSDIKLAT MIGAS CEPU JAWA TENGAH SKRIPSI Oleh: AGUS WIRYAWAN 07.610.135 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH

Lebih terperinci

PENGARUH CUSTOMER CAPITAL TERHADAP KUALITAS LAYANAN PT. BANK RAKYAT INDONESIA CABANG BOJONEGORO SKRIPSI. Oleh: Agvitasari Woro Anggriani

PENGARUH CUSTOMER CAPITAL TERHADAP KUALITAS LAYANAN PT. BANK RAKYAT INDONESIA CABANG BOJONEGORO SKRIPSI. Oleh: Agvitasari Woro Anggriani PENGARUH CUSTOMER CAPITAL TERHADAP KUALITAS LAYANAN PT. BANK RAKYAT INDONESIA CABANG BOJONEGORO SKRIPSI Oleh: Agvitasari Woro Anggriani 07.620.262 FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG 2011

Lebih terperinci