PERANAN KOMUNIKASI DAN MOTIVASI KERJA. (Studi Korelasional Tentang Peranan Komunikasi Terhadap Motivasi Kerja Karyawan

Transkripsi

1 PERANAN KOMUNIKASI DAN MOTIVASI KERJA (Studi Korelasional Tentang Peranan Komunikasi Terhadap Motivasi Kerja Karyawan di PT. Asianagro Agungjaya Tanjung Balai Asahan) Diajukan Oleh : Ade Pertiwi DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2011

2 UNIVERSITAS SUMATERA UTARA FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK LEMBAR PERSETUJUAN SKRIPSI INI DISETUJUI UNTUK DIPERTAHANKAN OLEH : NAMA : ADE PERTIWI NIM : DEPARTEMEN JUDUL : ILMU KOMUNIKASI : PERANAN KOMUNIKASI DAN MOTIVASI KERJA (Studi Korelasional Tentang Peranan Komunikasi Terhadap Motivasi Kerja di PT. Asianagro Agungjaya Tanjung Balai Asahan) MEDAN, JULI 2011 DOSEN PEMBIMBING KETUA DEPARTEMEN Drs. HR Danan Djaja, M.A Drs. Fatma Wardy Lubis, M.A Nip Nip DEKAN FISIP USU Prof. Dr. Badaruddin, M.Si Nip

3 ABSTRAKSI Penelitian ini berjudul Peranan Komunikasi dan Motivasi Kerja (Studi Korelasional Tentang Peranan Komunikasi Terhadap Motivasi Kerja Karyawan di PT. Asianagro Agungjaya Tanjung Balai Asahan). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan komunikasi terhadap motivasi kerja karyawan di PT. Asianagro Agungjaya Tanjung Balai Asahan dan untuk mengetahui variabel penelitian yang paling berpengaruh dalam meningkatkan motivasi kerja karyawan di PT. Asianagro Agungjaya Tanjung Balai Asahan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori Komunikasi dan teori Motivasi Kerja. Populasi dalam penelitian ini adalah semua karyawan di PT.Asianagro Agungjaya yang beralamat di Desa Kapias Batu VIII Pulau Buaya, Kecamatan Teluk Nibung Tanjung Balai Asahan, Sumatera Utara yang berjumlah 80 orang. Penelitian ini merupakan penelitian populasi karena anggota populasi sekaligus menjadi anggota sampel, dimana jumlah populasi kurang dari 100. Teknik pengumpulan data menggunakan projective kuesioner dengan bentuk pertanyaan tertutup sejumlah 39 pertanyaan. Analisa data mengunakan bentuk analisis tabel deskriptif lalu dihubungkan menjadi tabel korelasional dengan menggunakan analisis korelasi Spearman Rho Koefisien dan Regresi Linear Sederhana. Selanjutnya uji hipotesa dan tes signifikansi. Semuanya dilakukan dengan menggunakan program SPSS for Windows version Dari hasil penelitian berdasarkan koefisien korelasi Spearman Rho maka diperoleh nilai korelasi (r) = 0,691 dan nilai p = 0,000. Artinya, terdapat hubungan yang cukup berarti dan berpola positif karena terletak pada skala Guilford berada pada 0,40 0,70 dan hubungan antara dua variabel x dan y signifikan yakni sebesar 0,000 < 0,05. Dengan demikian, maka Ho ditolak dan Ha diterima, yakni terdapat hubungan antara peranan komunikasi dengan motivasi kerja karyawan di PT. Asianagro Agungjaya Tanjung Balai Asahan.

4 KATA PENGANTAR Alhamdulillah, segala puji bagi Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat, taufiq dan hidayah-nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi dengan judul Peranan Komunikasi dan Motivasi Kerja (Studi Korelasional Peranan Komunikasi Tentang Peranan Komunikasi Terhadap Motivasi Kerja Karyawan di PT. Asianagro Agungjaya Tanjung Balai Asahan). Skripsi ini disusun untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar sarjana di Fakultas Ilmu Sosial dan Fakultas Ilmu Politik Departemen Ilmu Komunikasi. Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak dapat tersusun dengan baik tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak. Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada : 1. Papa dan Mama tercinta yang telah memberikan kasih sayang yang tak terkira. 2. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik. 3. Ibu Drs. Fatma Wardy Lubis, M.A selaku Ketua Departemen Ilmu Komunikasi. 4. Bapak Drs. HR Danan Djaja, M.A selaku dosen pembimbing yang telah banyak mengarahkan dan membimbing Penulis selama penulisan skripsi ini. 5. Ibu Emilia Rahmadhani, S.Sos selaku Dosen Penasihat Akademik yang telah banyak membimbing Penulis selama kuliah di Departemen Ilmu komunikasi. 6. Bapak Ibu Dosen beserta staf Departemen Ilmu Komunikasi yang telah memberikan ilmu yang sangat bermanfaat bagi Penulis selama masa kuliah. 7. Bapak Ir. Supriadi Syam selaku Regional Manager PT. Asianagro Agungjaya Tanjung Balai Asahan yang telah memberikan ijin, waktu luang, petunjuk, dan arahannya dalam terlaksananya penelitian ini.

5 8. Semua karyawan di PT. Asianagro Agungjaya Tanjung Balai Asahan yang telah membantu terlaksanyanya penelitian ini. 9. Kakakku tercinta Dr. Mayasari Rahmadhani yang selama ini telah mengajari penulis menggunakan SPSS dan terima kasih juga buat buku-buku diktat tentang SPSS yang telah dipinjamkan kepada penulis. 10. Adikku tercinta Imam Syahputra yang selama ini telah rela meminjamkan laptopnya kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini. 11. Keponakanku Najla Mutia yang manis. 12. Muhammad Salfarizi Akbar yang selalu membantu dan memberikan semangat kepada penulis. 13. Sahabat-sahabat terbaikku Icha, Umi, Rika, Reza, Deri, Mulya, Ade Dian Sanjaya (Kakek), Daniel, dan Suci. Semoga persahabatan kita tak lekang oleh waktu. 14. Teman-teman penulis lainnya Amel, Zakia, Senti, Ami, Sari, Isma dan lain sebagainya yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu. Terima kasih buat dukungan dan bantuannya selama ini. 15. Anak-anak Angkatan 2007 Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Departemen Ilmu Komunikasi. 16. Almamaterku. Semoga segala bantuan dan kebaikan tersebut mendapat limpahan balasan dari Allah SWT. Penulis menyadari bahwa skripsi ini jauh dari sempurna dan masih banyak kekurangan, karena ini semua disebabkan keterbatasan waktu, tenaga, biaya dan kemampuan penulis.

6 Penulis berharap semoga skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat dalam menambah dan memperluas khasananah pengetahuan kita semua. Medan, Juli 2011 Penulis Ade Pertiwi

7 DAFTAR ISI ABSTRAKSI... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii v viii xi xii BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Perumusan Masalah Pembatasan Masalah Tujuan dan Manfaat Penelitian Kerangka Teori Komunikasi Pengertian Komunikasi Fungsi dan Tujuan Komunikasi Bentuk dan Tingkatan Komunikasi Proses Komunikasi Motivasi Kerja Kerangka Konsep Model Teoritis Variabel Operasional Definisi Operasional Hipotesis Penelitian BAB II URAIAN TEORITIS Komunikasi Pengertian Komunikasi Fungsi dan Tujuan Komunikasi Bentuk dan Tingkatan Komunikasi Komunikasi Antar Pribadi Komunikasi Kelompok Komunikasi Organisasi Komunikasi Massa Proses Komunikasi Motivasi Kerja Pengertian Motivasi Kerja Unsur-Unsur Penggerak Motivasi Kerja Tujuan dan Alat-Alat Motivasi Kerja Fungsi dan Bentuk-Bentuk Motivasi Kerja... 65

8 Asas-Asas Motivasi Kerja Jenis-Jenis Motivasi Kerja Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi Kerja BAB III METODOLOGI PENELITIAN Deskripsi Lokasi Penelitian Sejarah PT. Asianagro Agungjaya Tg. Balai Asahan Logo Perusahaan Visi dan Misi Perusahaan Struktur Organisasi Nilai-Nilai Yang Dianut Perusahaan Fasilitas Yang Dimiliki dan Diberikan Perusahaan Bahan Baku dan Bahan Penolong Perusahaan Proses Produksi Yang Dilakukan Perusahaan Metode Penelitian Lokasi Penelitian Populasi Sampel Teknik Pengumpulan Data Teknik Analisis Data BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Pengumpulan Data Pengolahan Data Analisis Data Analisis Deskriptif Karakteristik Responden Perusahaan : Peranan Komunikasi Karyawan : Motivasi Kerja Karyawan Analisis Korelasional Korelasi antara Komunikasi Dalam Perusahaan dengan Bertanggung Jawab Pada Tugas Korelasi antara Peranan Majalah Dinamika dengan Motivasi Dalam Perusahaan Korelasi antara Kegemaran Membaca Majalah dengan Peningkatan Motivasi Kerja Korelasi antara Kejelasan Informasi Majalah dengan Menaruh Perhatian Terhadap Informasi Korelasi antara Informasi Yang Ditampilkan Dalam Majalah Dinamika dengan Taat Peraturan Perusahaan Korelasi antara Pencitraan Yang Dilakukan Melalui Majalah Dinamika dengan

9 Bangga Pekerjaan Uji Hipotesis BAB V KESIMPULAN DAN SARAN Kesimpulan Saran DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

10 DAFTAR TABEL Tabel 1. Fungsi dan Tujuan Komunikasi Tabel 2. Bentuk dan Tingkatan Komunikasi Tabel 3. Variabel Operasional Tabel 4. Populasi Tabel 5. Projective Questioner Tabel 6. Jenis Kelamin Tabel 7. Status Pekerjaan Tabel 8. Bekerja Pada Divisi / Bagian Tabel 9. Lama Bekerja Tabel 10. Gaji / Pendapatan per/bulan Tabel 11. Pendidikan Terakhir Tabel 12. Perusahaan Dikenali Karyawan Tabel 13. Perusahaan Anak Asianagri Yang Penting Tabel 14. Citra Perusahaan Tabel 15. Pandangan Positif Karyawan Terhadap Citra Perusahaan Tabel 16. Komunikasi Dalam Perusahaan Tabel 17. Mengenal Majalah Dinamika Tabel 18. Peranan Majalah Dinamika Tabel 19. Pencitraan Yang Dilakukan Melalui Majalah Dinamika Tabel 20. Informasi Yang Ditampilkan Dalam Majalah Dinamika Tabel 21. Tingkat Pemberitaan Majalah Dinamika Dalam Membentuk Citra Tabel 22. Pesan Dalam Majalah Dinamika Berkenaan Dengan Pencitraan 100 Tabel 23. Media Optimal Bentuk Citra Tabel 24. Kejelasan Informasi Majalah Tabel 25. Kegemaran Membaca Majalah Tabel 26. Majalah Satu Alternatif Mengetahui Perusahaan Tabel 27. Media Yang Tepat Dalam Penyampaian Pesan Tabel 28. Bahasa Majalah Dipahami Tabel 29. Motivasi Kerja Elemen Utama Dalam Meningkatkan Produktivitas

11 Tabel 30. Motivasi Dalam Perusahaan Tabel 31. Bangga Pekerjaan Tabel 32. Menaruh Perhatian Terhadap Informasi Tabel 33. Tingkat Pemahaman Terhadap Informasi Tabel 34. Senang Memperoleh Informasi Tabel 35. Peningkatan Motivasi Kerja Tabel 36. Taat Peraturan Perusahaan Tabel 37. Bersedia Bekerja Sesuai Peraturan dan Standart Tabel 38. Bersedia Bantu Teman Tabel 39. Dapat Bekerjasama Dengan Teman Tabel 40. Anda dan Teman Saling Memberikan Motivasi, Saran, Dorongan Tabel 41. Melakukan Interaksi Dengan Atasan Tabel 42. Bertanggung Jawab Pada Tugas Tabel 43. Mengerjakan Tugas Tepat Waktu atau Sebelumnya Tabel 44. Meningkatnya Semangat Kerja Tabel 45. Koefisien Korelasi Spearman Rho antara Komunikasi Dalam Perusahaan dengan Bertanggung Jawab Pada Tugas Tabel 46. Analisis Korelasi dan Regresi Komunikasi Dalam Perusahaan dengan Bertanggung Jawab Pada Tugas Tabel 47. Koefisien Korelasi Spearman Rho antara Peranan Majalah Dinamika dengan Motivasi Dalam Perusahaan. 119 Tabel 48. Analisis Korelasi dan Regresi Peranan Majalah Dinamika dengan Motivasi Dalam Perusahaan Tabel 49. Koefisien Korelasi Spearman Rho antara Kegemaran Membaca Majalah dengan Peningkatan Motivasi Kerja Tabel 50. Analisis Korelasi dan Regresi Kegemaran Membaca Majalah dengan Peningkatan Motivasi Kerja Tabel 51. Koefisien Korelasi Spearman Rho antara Kejelasan Informasi Majalah dengan Menaruh Perhatian Terhadap Informasi

12 Tabel 52. Analisis Korelasi dan Regresi Kejelasan Informasi Majalah dengan Menaruh Perhatian Terhadap Informasi Tabel 53. Koefisien Korelasi Spearman Rho antara Informasi Yang Ditampilkan dalam Majalah Dinamika dengan Taat Peraturan Perusahaan Tabel 54. Analisis Korelasi dan Regresi Informasi Yang Ditampilkan dalam Majalah Dinamika dengan Taat Peraturan Perusahaan Tabel 55. Koefisien Korelasi Spearman Rho antara Pencitraan Yang Dilakukan Melalui Majalah Dinamika dengan Bangga Pekerjaan Tabel 56. Analisis Korelasi dan Regresi Pencitraan Yang Dilakukan Melalui Majalah Dinamika dengan Bangga Pekerjaan Tabel 57. Hasil Uji Korelasi Spearman Rho Menggunakan Piranti Lunak SPSS Versi

13 DAFTAR GAMBAR Gambar 1. Kerangka Teoritis Paradigma Wilbur Schramm... 8 Gambar 2. Kerangka Teoritis Paradigma Harold Koontz, et.al.,... 9 Gambar 3. Model Proses Komunikasi Gambar 4. Rantai Kebutuhan Keinginan - Kepuasan Gambar 5. Hirarki Kebutuhan Abraham Maslow Gambar 6. Model Teoritis Gambar 7. Bentuk dan Tingkatan Komunikasi Gambar 8. Arus Informasi Dalam Organisasi Gambar 9. Contoh Gambar Komunikasi Horizontal Gambar 10. Logo Perusahaan Gambar 11. Struktur Organisasi PT. Asianagro Agungjaya Tanjung Balai Asahan tahun

14 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran I Lampiran II Lampiran III Lampiran IV Lampiran V Lampiran VI Lampiran VII Lampiran VIII Lampiran IX Kuesioner Penelitian Tabel Foltron Cobol Tabel Data Mentah Foto Majalah Dinamika Struktur Organisasi 2011 PT. Asianagro Agungjaya Tanjung Balai Asahan Surat Permohonan Izin Penelitian dari Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik USU Surat Balasan Izin Penelitian dari PT. Asianagro Agungjaya Tanjung Balai Asahan Lembar Catatan Bimbingan Biodata