Transkripsi

1

2

3

4

5

6

7

8 TEKNIK PENGENDALIAN MOTIVASI MAKE YOUR BRAIN TOBE SPECIAL

9 PENGAMBILAN HAKIKAT PENGENDALIAN KEPUTUSAN MOTIVASI KONFLIK

10

11 PENGENDALIAN KONFLIK DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN

12 PENYEBAB KONFLIK? Beda Pemahaman Beda Latar Belakang Beda Kepentingan Beda Sudut Pandang Beda Kemampuan Personality/Kepribadian [sensitive, tampramental, paradigma dll].

13 Definisi Konflik : ketidaksesuaian (perbedaan sesuatu) antara 2 orang atau lebih anggota-anggota atau kelompok-kelompok organisasi Jenis-jenis konflik : 1. Konflik dalam diri individu 2. Konflik antar individu dalam organisasi yang sama 3. Konflik antara individu dan kelompok 4. Konflik antar kelompok dalam organisasi yang sama 5. Konflik antar organisasi

14 Apa Solusinya? Hilangkan Perbedaan? atau Kelola Perbedaan?

15 Pentingnya konflik dalam organisasi bermanfaat untuk mengadakan perubahan atau inovasi dan menghasilkan pemecahan persoalan yang lebih baik. Konflik juga menunjukkan dinamika organisasi. Pentingnya mengetahui adanya konflik Konflik yang timbul dapat segera dicegah, diarahkan bahkan dihilangkan

16 DAMPAK KONFLIK Konflik merupakan gejala alamiah yang tidak bisa dihindari. "Memanusiawikan" konflik akan lebih cerdas ketimbang mengingkari konflik. (+) 1. Motivasi meningkat 2. Loyalitas meningkat 3. Ikatan Kelompok Lebih Erat 4. Kreativitas Meningkat 5. Membantu Upaya Mencapai Tujuan (-) 1. Produktivitas Menurun 2. Kepercayaan Merosot 3. Informasi Dirahasiakan/ arus komunikasi berkurang 4. Timbul masalah moral 5. Proses pengambilan keputusan tertunda

17 Dampak KONFLIK : 1. Menempa Mental setiap individu yang seharusnya menjadi BIJAK. 2. Konflik bisa jadi merupakan sumber energi dan kreativitas yang positif apabila dikelola dengan baik. 3. Kemampuan koreksi diri sendiri 4. Meningkatkan prestasi motivasi 5. Pendekatan yang lebih baik 6. Mengembangkan alternatif lebih baik 7. Membantu setiap orang untuk saling memahami tentang perbedaan pekerjaan dantanggung jawab mereka. 8. Memberikan saluran baru untuk komunikasi. 9. Menumbuhkan semangat baru pada staf. 10. Memberikan kesempatan untuk menyalurkan emosi. 11. Menghasilkan distribusi sumber tenaga yang lebih merata dalam organisasi.

18 CEK & CEK LAGI KONFIRMASI POSITIVE THINKING LAPANG DADA TIDAK ADA YANG MERASA PALING.. CINTA KEBENARAN

19 BELAJAR & BERPIKIR SUKSES Perubahan diawali dengan PERUBAHAN : Persepsi kita Diri kita Keluarga kita Tim kita Lembaga kita (organisasi) Komunitas kita Orang mau belajar dengan baik KETIKA mereka mau BELAJAR bukan pada USIA yang di tentukan orang lain

20 PENGAMBILAN KEPUTUSAN Manusia hidup didorong dan digerakkan oleh keputusan-keputusannya yang diambil secara sadar atau tidak Pengambilan keputusan dilihat dari aspek manapun adalah jantung proses manajemen (Rosyid.DM,1999) Keputusan Pengakhiran dari proses pemikiran tentang apa yang dianggap sebagai masalah, sebagai sesuatu yang merupakan penyimpangan dari yang dikehendaki,direncanakan,atau dituju dengan menjatuhkan pilihan pada salah satu alternatif pemecahannya

21 PRINSIP PENGAMBILAN KEPUTUSAN Prinsip efisiensi Prinsip keluwesan (fleksibilitas) Prinsip ketersediaan alternatif Prinsip adanya kendala

22 LANGKAH-LANGKAH DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN 1.Observasi 2.Merumuskan masalah secara lugas 3.Mengajukan alternatif-alternatif 4.Menentukan alternatif terbaik menurut kriteria tertentu 5.Menguji alternatif yang telah dipilih untuk memecahkan masalah 6.Merumuskan skenario pengendalian

23

24

25

26

27 Pendekatan dalam Manajemen Konflik Pendekatan dalam Manajemen Konflik Program Yang dijalankan Stimulasi Konflik Peningkatan persaingan antar individu dan kelompok Pelibatan pihak eksternal ke dalam bagian dimana konflik terjadi Perubahan aturan main atau prosedur yang ada Pengendalian Konflik Perluasan penggunaan sumber daya organisasi Peningkatan Kordinasi dalam organisasi Penentuan tujuan bersama yang dapat mempertemukan berbagai pihak yang terlibat dalam konflik Mempertemukan perilaku dan kebiasaan kerja dari para pegawai Penyelesaian Dan Penghilangan Konflik Penghindaran Konflik dengan jalan penghindaran sumber-sumber konflik Intervensi terhadap pihak-pihak yang terlibat konflik untuk melakukan kompromi Mengakomodasi keinginan pihak-pihak yang terlibat konflik dalam suatu forum penyelesaian konflik.

28 Kriteria Mengambilan KeputusanYang HARUS diperhatikan?!!?? Penting Mendesak Penting tidak Mendesak Tidak Penting Mendesak Tidak Penting Tidak Mendesak

29 Keadaan kelompok yang sedang bersaing : 1. Membangkitkan rasa setia 2. Perhatian terhadap psikologis anggota 3. Berubah menjadi autokrasi 4. Lebih berstruktur Memperkecil Akibat negatif dari Konflik : 1. Menemukan musuh bersama 2. Interaksi 3. Tujuan 4. Pelatihan

30 Rancangan Rekayasa untuk memperkecil konflik : 1. Pengikutsertaan dalam latihan dan tujuan 2. Pemisahan dua kelompok yang berkonflik membuat daftar persepsi 3. Membahas daftar persepsi yang dibuat 4. Perundingan untuk mencerna dan analisis kepincangan citra diri dan kelompok 5. Membahas kepincangan yang ditemukan 6. Penjajagan bersama tujuan bersama 7. Manajemen tata hubungan mengurangi konflik

31 SIKAP ANTISIFATIF : 1. Memperkecil konflik menambah komunikasi dan memenuhi tujuan pemimpin 2. Menetapkan kondisi organisasi merangsang kerjasama persaingan Dengan konflik, hidup akan lebih hidup, sebagai tanda kita hidup, tidak mati

32

33 Definisi Konflik : DEFINISI KONFLIK Seteru Perselisihan Pertentangan Konflik Menurut : Daniel Webber : Konflik tidak lebih dari adanya beberapa pilihan yang saling bersaing atau tidak selaras Stephen Robbins : Konflik merupakan sebuah upaya dengan sengaja dibuat oleh si A untuk mengimbangi dari si B dengan beberapa bentuk penghalang sehingga mengakibatkan si B frustasi dalam mencapai sasarannya

34 REAKSI THDP KONFLIK Traditional : Meyakini bahwa semua konflik harus dihindari Human Relation : Percaya bahwa konflik adalah alamiah dan tidak bisa dihindari pada sebuah kelompok interactionist : Yakin bahwa konflik adalah tidak hanya sebuah kekuatan positif dalam kelompok namun mutlak kebutuhan untuk kelompok sebagai pencapaian keberhasilan

35 Model Kelompok Kerja yang Efektif Kinerja KEAHLIAN PERTANGGUNGJAWABAN Pekerjaan Kelompok KOMITMEN Pertumbuhan Individu

36 Konflik dalam Kelompok Kerja 1. Konflik antar bawahan di bagian yang sama dalam sebuah organisasi 2. Konflik antara bawahan dan pimpinan di bagian yang sama dalam sebuah organisasi 3. Konflik antar bawahan di bagian yang berbeda dalam sebuah organisasi 4. Konflik antara pimpinan dan bawahan di bagian yang berbeda dalam sebuah organisasi 5. Konflik antar pimpinan bagian yang berbeda dalam sebuah organisasi. 6. Dan lain sebagainya

37 Sumber Konflik 1. faktor komunikasi (communication factors) 2. faktor struktur tugas maupun struktur organisasi (job structure or organization structure) 3. faktor yang bersifat personal. (personal factors) 4. faktor lingkungan (environmental factors)

38 MOTIVASI Disampaikan pada LKMM Tingkat Dasar 2014 Institut Bisnis dan Informatika Stikom Surabaya Oleh : M. Sigit Widodo

39 PENGERTIAN Suatu dorongan yang ada dalam diri seseorang untuk bertingkah laku ke arah tujuan tertentu Reason to do atau alasan seseorang untuk berbuat Tingkahlaku ialah apa yang seseorang LAKUKAN sedangkan motivasi adalah MENGAPA sesorang melakukan sesuatu

40 KEKUATAN MOTIVASI Dr. Lewis M. Terman telah membuktikan bahwa: Kecerdasan (IQ) bukanlah satu-satunya ukuran untuk mencapai suatu prestasi yang luar biasa. Dari 200 sampel dengan IQ antara ternyata 50% berhasil karena mempunyai motivasi yang lebih kuat

41 1. Motivasi tidak dapat dilihat, bahkan adakalanya tidak disadari 2. Motivasi yang sama dapat tampil dalam bentuk tingkah laku yang berbeda. 3. Motivasi yang berbeda bisa saja tampil dalam bentuk tingkah laku yang sama 4. Sebuah tingkah laku bisa dilandasi beberapa motivasi sekaligus

42 KEBUTUHAN TINGKAH LAKU TUJUAN UMPAN BALIK

43 Hiraki Kebutuhan Muslow Kebutuhan Aktualisasi Diri Kebutuhan Harga Diri Kebutuhan Sosial Kebutuhan Rasa Aman Kebutuhan Fisik

44 Mencari Kepuasan 2 Kesedaran akan kebutuhan 1 Siklus Motivasi Pemenuhan Kebutuhan 3 Evaluasi dan Pencarian Kebutuhan Baru 4

45 TEKNIK MEMOTIVASI (PENDEKATAN PEKERJAAN) Pendekatan Empaty-Simpaty Konseling, Curhat dll Narasi, Ilustrasi, Worker strategi Personality Theories Cultural

46 HAKIKAT MOTIVASI PENGENDALIAN KONFLIK PENGAMBILAN KEPUTUSAN

47 Ingat!!!! Peralihan

48 Kaya Mental Peralihan

49

50 Langkah Pembaharuan VS Kecaman Publik

51 SELECT YOUR TITLE... MAKE YOUR BRAIN TOBE SPECIAL

52 SEKIAN