terdapat dalam setiap bab. Sehingga dalam pembahasannya akan lebih mudah dipahami. Sistematika penulisan tugas akhir ini adalah sebagai berikut :

Transkripsi

1 5 1.7 Sistematika Penulisan Sistematika penulisan memberikan informasi secara umum tentang pembahasan yang terdapat dalam setiap bab. Sehingga dalam pembahasannya akan lebih mudah dipahami. Sistematika penulisan tugas akhir ini adalah sebagai berikut : BAB 1 PENDAHULUAN Bab ini membahas dan menerangkan perihal yang menjadi latar belakang penulisan, identifikasi masalah, perumusan masalah, tujuan dan manfaat dari perancangan, metodologi yang digunakan, serta sistematika penulisan. BAB 2 LANDASAN TEORI Dalam bab ini diuraikan mengenai teori-teori yang berhubungan dengan perancangan sistem yang digunakan sebagai acuan dalam pembuatan perangkat lunak. Sehingga perancangan tersebut sesuai dengan teori yang sudah ada. BAB 3 ANALISIS SISTEM Pada bab ini membahas analisis sistem yang dilakukan penulis untuk dapat merealisasikan perangkat lunak yang dirancang.

2 6 BAB 4 PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM Pembahasan mengenai perancangan dan realisasi perangkat lunak yang diperlukan oleh sistem, diuraikan pada bab ini. Yang meliputi pembuatan tabel, pembutan aplikasi, serta pembuatan programnya. BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN Bab ini merupakan penutup yang berisi kesimpulan terhadap hasil rancangan serta saran-saran yang berguna untuk mendukung terhadap prancangan yang telah dibuat.

3 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian E-commerce E-commerce adalah dimana dalam satu website menyediakan atau dapat melakukan transaksi secara online atau juga bisa merupakan suatu cara berbelanja atau berdagang secara online / direct selling yang memanfaatkan fasilitas internet dimana terdapat website yang dapat menyediakan layanan get and deliver. E-commerce akan merubah semua kegiatan marketing dan juga sekaligus memangkas biaya-biaya operasional untuk kegiatan trading (perdagangan). E-commerce mengacu pada internet untuk belanja online dan jangkauan lebih sempit. dimana e-commerce adalah sub perangkat dari e-bisnis. cara pembayarannya, melalui transfer uang secara digital seperti melalui account paypal atau kartu credit. Sedangkan, e-bisnis (e-business) mengacu pada internet tapi jangkauan lebih luas. area bisnisnya terjadi ketika perusahaan atau individu berkomunikasi dengan klien atau nasabah melalui tapi pemasaran atau penjualan di lakukan dengan internet. dengan begitu dapat memberikan keuntungan berupa keamanan fleksibililtas dan efisiensi. cara pembayarannya yaitu dengan melaui pembayaran digital secara e-gold

4 8 dan sudah di akui di seluruh dunia dalam melakukan transaksi online. Pada umumnya pengunjung website dapat melihat barang atau produk yang dijual secara online (24 jam sehari) serta dapat melakukan correspondence dengan pihak penjual atau pemilik website yang dilakukan melalui . E-dagang atau e-commerce merupakan bagian dari e-business, di mana cakupan e-business lebih luas, tidak hanya sekedar perniagaan tetapi mencakup juga penggabungan mitra bisnis, pelayanan nasabah, lowongan pekerjaan, dan yang lainnya. Selain teknologi jaringan www, e-dagang juga memerlukan teknologi basis data atau pangkalan data (database), e-surat atau surat elektronik ( ), dan bentuk teknologi non-komputer yang lain seperti halnya sistem pengiriman barang, dan alat pembayaran untuk e-dagang ini. E-commerce pertama kali diperkenalkan pada tahun 1994 pada saat pertama kali banner-elektronik dipakai untuk tujuan promosi dan periklanan di suatu halaman web (website). Menurut Riset Forrester, perdagangan elektronik menghasilkan penjualan seharga AS$12,2 milyar pada Menurut laporan yang lain pada bulan oktober 2006 yang lalu, pendapatan ritel online yang bersifat non-travel di Amerika Serikat diramalkan akan mencapai seperempat trilyun dolar US pada tahun ( Keuntungan e-commerce bagi bisnis perusahaan-perusahaan dapat menjangkau pelanggan di seluruh dunia. Oleh karena itu dengan memperluas bisnis mereka, sama saja dengan meningkatkan keuntungan. E-commerce menawarkan pengurangan sejumlah biaya tambahan.

5 9 Sebuah perusahaan yang melakukan bisnis di internet akan mengurangi biaya tambahan karena biaya tersebut tidak digunakan untuk gedung dan pelayanan pelanggan (customer service), jika dibandingkan dengan jenis bisnis tradisional. Secara ringkas keuntungan e-commerce tersebut adalah sebagai berikut : 1. Bagi Konsumen : harga jauh lebih murah, belanja cukup pada satu tempat. 2. Bagi Pengelola Bisnis : efisiensi, tanpa kesalahan, tepat waktu. 3. Bagi Manajemen : peningkatan pendapatan, loyalitas pelanggan. Adapun beberapa aspek penting dalam membuka toko online adalah : 1. Menyiapkan fasilitas toko online memang tidak semudah membuat homepage. Tahap awal, tentu menyiapkan presence-nya, yakni membuat homepage-nya, terutama sebagai storefront. Pekeran yang terkait dengan hal ini adalah menyiapkan content, desain web hosting-nya. Selain tampilan visual dan content-nya harus bagus, struktur homepage yang dibuat pun harus jelas. 2. Langkah berikutnya, menyiapkan interaktivitas toko online tersebut. Paling sederhana, bisa menggunakan fasilitas di website-nya. Agar interaktivitas antara merchant dan pengakses berjalan lancar, maka para penjual online ini menyiapkan homepage-nya dengan formulir-formulir standar dan terstruktur, yang bisa dijawab dengan software tertentu. Sejauh ini homepage-homepage di Indonesia belum menyediakan interaktivitas untuk kebutuhan verifikasi dan pembayaran.

6 10 3. Menurut Julizvar, konsulan dari Hewlett Packard (HP) Indonesia, untuk terciptnya sistem pembayaran via internet memang dibutuhkan kesepakatan berbagai pihak, terutama dari pihak lembaga keuangan, merchant dan konsumen. Pihak-pihak lainnya yang biasanya terlibat untuk mendukung sistem pembayaran internet adalah penyedia sertifikat digital, baik untuk Visa (misalnya VeriSign) maupun MasterCard (misalnya GTE); dan perusahaan pemroses tansaksi kartu kredit. 4. Adapun soal pengiriman barang, merchant biasanya bekerjasama dengan perusahaan jasa kurir seperti UPS, FedEx, JNE, Tiki, dan PT. Pos. Bahkan untuk kebutuhan ekspor sekalipun. Hanya saja, kalau memiliki layanan yang diberikan mall online di Indonesia, sejauh ini pengelola tidak ikut campur dalam pengiriman barang pesanannya. Sistem e-commerce terbagi menjadi tiga aplikasi, yaitu : 1. Electronic Markets (Ems) EMs adalah sebuah sarana yang menggunakan teknologi informasi dan komunikasi untuk melakukan penawaran dalam sebuah segmen pasar, sehingga pembeli dapat membandingkan berbagai macam harga yang ditawarkan. Keuntugan fasilitas Ems bagi pelanggan adalah terlihat lebih nyata dan efisien dalam hal waktu. Sedangkan bagi penjual, ia dapat mendristribusikan

7 11 informasi mengenai produk dan service yang ditawarkan dengan lebih cepat sehingga dapat menarik pelanggan lebih banyak. 2. Electronic Data Interchange (EDI) Menurut kamus TI pengertian EDI adalah metode untuk saling bertukar data bisnis atau transaksi secara elektronik melalui jaringan komputer. Secara formal EDI didefinisikan oleh International Data Exchange Association (IDEA) sebagai transfer data terstruktur dengan format standard yang telah disetujui yang dilakukan dari satu sistem komputer ke sistem komputer yang lain dengan menggunakan media elektronik. EDI memiliki standarisasi pengkodean transaksi perdagangan, sehingga organisasi komersial tersebut dapat berkomunikasi secara langsung dari satu sistem komputer yang satu ke sistem komputer yang lain tanpa memerlukan hardcopy, faktur, serta terhindar dari penundaan, kesalahan yang tidak disengaja dalam penanganan berkas dan intervensi dari manusia. Teknologi EDI ini adalah teknologi less investment dimana pelaku bisnis tidak perlu lagi membeli peralatan baru sebagai infrastruktur untuk pertukaran dokumennya, dengan kata lain tetap menggunakan peralatan yang telah tersedia. Keuntungan dalam menggunakan EDI adalah waktu pemesanan yang singkat, mengurangi biaya, mengurangi kesalahan, memperoleh respon yang cepat, pengiriman faktur yang cepat dan akurat serta pembayaran dapat dilakukan secara elektronik.

8 12 3. Internet Commerce Internet commerce adalah penggunaan internet yang berbasis teknologi informasi dan komunikasi untuk perdagangan. Kegiatan komersial ini seperti iklan dalam penjualan produk dan jasa. Transaksi yang dapat dilakukan di internet antara lain pemesanan barang dimana barang akan dikirim melalui pos atau sarana lain setelah uang ditransfer ke rekening penjual. Keuntungan dalam penggunaan internet commerce antara lain, harga lebih murah mengingat membuat situs di internet lebih murah biayanya dibandingkan dengan membuka outlet retail di berbagai tempat. Internet merupakan media promosi perusahaan dan produk yang paling tepat dengan harga yang relatif lebih murah, serta pembelian melalui internet akan diikuti dengan layanan pengantaran barang sampai di tempat pemesanan Jenis-jenis e-commerce 1. Business to Business Karakteristik dari Business to Business yaitu : a. Trading partners yang sudah diketahui dan umumnya memiliki hubungan (relationship) yang cukup lama. Informasi hanya dipertukarkan dengan partner tersebut. Dikarenakan sudah mengenal lawan komunikasi, maka jenis informasi yang dikirimkan dapat disusun sesuai dengan kebutuhan dan kepercayaan (trust).

9 13 b. Pertukaran data (data exchange) berlangsung berulang-ulang dan secara berkala, misalnya setiap hari, dengan format data yang sudah disepakati bersama. Dengan kata lain, servis yang digunakan sudah tertentu. Hal ini memudahkan pertukaran data untuk dua entiti yang menggunakan standar yang sama. c. Salah satu pelaku dapat melakukan inisiatif untuk mengirimkan data, tidak harus menunggu partner-nya. d. Model yang umum digunakan adalah peer-to-peer, di mana processing intelligence dapat didistribusikan di kedua pelaku bisnis. 2. Business to Consumer Karakteristik Business to Consumer adalah : a. Bersifat terbuka untuk umum, di mana informasi disebarkan ke umum. Dapat diakses oleh seluruh pengguna internet. b. Servis yang diberikan bersifat umum (generic) dengan mekanisme yang dapat digunakan oleh khalayak ramai. c. Servis diberikan berdasarkan permohonan (on demand). Konsumer melakukan inisiatif dan produser harus siap memberikan respon sesuai dengan permintaan. d. Pendekatan client/server sering digunakan di mana diambil asumsi client (consumer) menggunakan sistem yang minimal (berbasis Web) dan processing (business procedure) diletakkan di sisi server.

10 14 3. Consumer to Consumer Karakteristik dari Consumer to Consumer yaitu : a. E-commerce antara individu dan individu dilakukan secara langsung. b. Semakin banyak individu yang terhubung pada internet, maka pasar Consumer to Consumer akan semakin potensial. 4. Consumer to Business Karakteristiknya adalah sebagai berikut : a. E-commerce antara individu dan perusahaan dilakukan secara langsung. b. Semakin banyak individu yang menawarkan produk dan jasa melalui internet, maka pasar Consumer to Business semakin potensial. c. Perusahaan mendapatkan akses yang luas pada produk dan jasa yang ditawarkan oleh individu Tujuan menggunakan e-commerce dalam berbisnis Tujuan suatu perusahaan menggunakan sistem E-Commerce yaitu dengan menggunakan E-Commerce maka perusahaan dapat lebih efisien dan efektif dalam meningkatkan keuntungannya.

11 Pengertian E-Business Kegiatan bisnis yang dilakukan secara otomatis dan semiotomatis dilakukan dengan menggunakan teknologi elektronik. E-business memungkinkan suatu perusahaan untuk berhubungan dengan sistem pemrosesan data internal dan eksternal secara lebih efisien dan fleksibel. 2.3 Pengenalan Internet Internet singkatan dari (interconnection-networking) yaitu sebuah sistem global jaringan komputer yang saling menghubungkan antara satu dengan yang lain di seluruh penjuru dunia. Adapaun standar yang digunakan disebut Internet Protocol Suite (TCP/IP). Komputer yang terhubung ke internet dapat melakukan aktifitas pertukaran data dengan cepat. Internet dapat juga diartikan sebagai suatu jaringan komputer luas yang berada di seluruh dunia dan berfungsi untuk menghubungkan jaringan komputer lain, di mana pengguna akhir layanan internet memungkinkan untuk melakukan pertukaran data dan informasi melalui arsip situs World Wide Web. World Wide Web (WWW) adalah merupakan kumpulan dokumen multimedia yang saling terkoneksi menggunakan hypertext link. Dengan mengklik pada suatu link, anda dapat berpindah dari suatu dokumen ke dokumen lainnya. Ada dua hal penting yang harus diketahui bila belajar dengan WWW yaitu software web browser dan

12 16 software web server. Di mana software web browser ini bertindak sebagai client yang memungkinkan anda untuk melihat dan mendapatkan informasi dari server web, sedangkan software web server bertindak sebagai server yang memberikan/ menyediakan informasi yang diminta oleh browser. 2.4 Pengertian Komputer Komputer merupakan suatu peralatan elektronik yang dapat menerima input, mengolah input dengan menggunakan suatu program yang tersimpan didalam memori komputer, memberikan output yang berupa informasi dan dapat menyimpan program serta hasil pengolahan dalam suatu media penyimpanan seperti hardisk, flashdisk atau penyimpanan lainnya. ( ) Kata komputer berasal dari bahasa Latin yaitu Computare yang artinya menghitung. Dalam bahasa Inggris disebut to compute. Menurut buku Computer Today (Donald H.Sanders), Komputer adalah mesin penghitung elektronik yang cepat dan dapat menerima informasi input secara digital, lalu memprosesnya sesuai dengan program yang tersimpan didalam memorinya, dan kemudian menghasilkan output atau keluaran berupa informasi (McGraw-Hill, 2001), Komputer adalah sistem elektronik untuk memanipulasi data yang cepat dan tepat serta akuran yang telah dirancang dan diorganisasikan supaya secara otomatis menerima dan menyimpan data input atau masukan, kemudian memprosesnya dan menghasilkan output dibawah

13 17 pengawasan suatu langkah-langkah, instruksi-instruksi program yang tersimpan di memori (Stored Program). 2.5 Pengenalan Website Website atau situs merupakan kumpulan halaman yang menampilkan informasi data, teks, gambar, data animasi, suara, dan gabungan dari semuanya, baik yang bersifat statis maupun yang bersifat dinamis yang membentuk suatu rangkaian bangunan yang saling terkait dengan jaringan-jaringan halaman (hyperlink). Secara terminologi, pengertian website adalah kumpulan dari halamanhalaman situs, yang biasanya terangkum dalam sebuah domain atau subdomain, yang tempatnya berada di dalam World Wide Web (WWW) di internet. Dalam sebuah website ini bisa memuat beberapa halaman sekaligus, sehingga banyak digunakan untuk pusat informasi. Bersifat statis apabila isi informasi website tetap, jarang berubah, dan isi informasinya searah hanya dari pemilik website. Bersifat dinamis apabila isi informasi website selalu berubah-ubah, dan isi informasinya interaktif dua arah berasal dari pemilik serta pengguna website. Contoh website statis adalah berisi profil perusahaan, sedangkan website dinamis adalah seperti Friendster, Multiply, dan yang lainnya. Dalam sisi pengembangannya, website statis hanya bisa diupdate oleh pemiliknya saja, sedangkan website dinamis bisa diupdate oleh pengguna maupun pemilik.

14 Pengenalan HTML HTTP (hypertext transfer protocol) merupakan protokol yang digunakan untuk mentransfer data antara web server ke web browser. Protokol ini mentransfer datadata web yang ditulis atau berformat HTML. HTML berfungsi untuk memformat file dokumen teks biasa untuk bisa ditampilkan pada web browser sesuai keinginan. Hal tersebut dapat dilakukan dengan menambah elemen atau sering disebut sebagai tag-tag. Elemen HTML biasanya berupa tag-tag yang berpasangan dan setiap tag ditandai dengan simbol < dan > tanpa tanda kutip. Pasangan dari sebuah tag ditandai dengan tanda / dan ini menunjukan penutupan suatu tag. 2.7 Pengenalan PHP PHP adalah bahasa pemrograman yang bisa disisipkan ke dalam script HTML dan berjalan di sisi server, biasanya dipakai untuk membuat website agar lebih dinamis. Selain itu menggunakan bahasa PHP kita bisa terhubung dengan database dan banyak lagi kegunaanya. Skrip PHP dieksekusi di server, PHP mendukung banyak database (MySQL, Informix, Oracle, Sybase, Solid, PostgreSQL, Generic ODBC, dll), PHP merupakan perangkat lunak open source. PHP bahasa pemorgraman yang memungkinkan para web developer untuk membuat aplikasi web yang dinamis dengan cepat. PHP merupakan singkatan

15 19 dari PHP Hypertext Preprocessor. PHP ditulis dan diperkenalkan pertama kali sekitar tahun 1994 oleh Rasmus Lerdorf melalui situsnya untuk mengetahui siapa saja yang telah mengakses ringkasan online-nya. Beberapa kelebihan PHP yaitu : 1. Bahasa pemrograman PHP adalah sebuah bahasa script yang tidak melakukan sebuah kompilasi dalam penggunaannya. 2. Web Server yang mendukung PHP dapat ditemukan dimana-mana dari mulai IIS sampai dengan apache, dengan konfigurasi yang relatif mudah. 3. Dalam sisi pengembangannya lebih mudah, karena banyaknya milismilis dan developer yang siap membantu dalam pengembangan. 4. Dalam sisi pemahaman, PHP adalah bahasa scripting yang paling mudah karena referensi yang banyak. 5. PHP adalah bahasa open source yang dapat digunakan di berbagai mesin (linux, unix, windows) dan dapat dijalankan secara runtime melalui console serta juga dapat menjalankan perintah-perintah sistem. Dengan PHP ini kita dapat membuat beragam aplikasi berbasis web, mulai dari halaman web, mulai dari halaman web yang sederhana sampai aplikasi kompleks yang

16 20 membutuhkan koneksi ke database. Sampai saat ini telah banyak database yang telah didukung oleh PHP dan kemungkinan akan terus bertambah. Database tersebut adalah : 1. dbase 3. FilePro 5. MySQL 7. Oracle 9. Sybase 2. DBM 4. msql 6. ODBC 8. Postgres 10. Velocis 2.8 Pengenalan MySQL MySQL merupakan Database Management System (DBMS) tools open source yang mendukung multiuser, multithreaded, populer dan free. MySQL dimiliki oleh perusahaan asal Swedia, MySQL AB, di mana perusahaan tersebut memegang seluruh hak cipta atas kode sumbernya. MySQL AB didirikan oleh David Axmark, Allan Larsson, dan Michael Monty Widenius. MySQL sebenarnya merupakan turunan salah satu konsep utama dalam database sejak lama, yaitu SQL (Structured Query Language). SQL adalah sebuah konsep pengoperasian database, terutama untuk pemilihan atau seleksi dan pemasukan data, yang memungkinkan pengoperasian data dikerjakan dengan mudah secara otomatis. Keandalan suatu sistem database (DBMS) dapat diketahui dari cara kerja optimizer-nya dalam melakukan proses perintahperintah SQL, yang dibuat oleh user maupun program-program aplikasinya. Sebagai database server, MySQL dapat dikatakan lebih unggul dibandingkan database server lainnya dalam query data.

17 21 Hal ini terbukti untuk query yang dilakukan oleh single user, kecepatan query MySQL bisa sepuluh kali lebih cepat dari PostgreSQL dan lima kali lebih cepat dibandingkan Interbase. Selain itu MySQL juga memiliki beberapa keistimewaan : 1. Portability Database MySQL berfungsi dengan stabil tanpa kendala, berarti berlaku pada berbagai sistem operasi seperti Windows, Linux, FreeBSD, Mac OS X Server, Solaris, Amiga, HP Unix, dan lain-lain. 2. Open Source MySQL merupakan database open source (gratis), di bawah lisensi GPL sehingga dapat memperoleh dan menggunakannya secara cuma-cuma tanpa membayar berapa pun. 3. Multi User MySQL merupakan database yang dapat digunakan untuk menangani beberapa user dalam waktu bersamaan tanpa mengalami masalah. Dan memungkinkan sebuah database server MySQL dapat diakses client secara bersamaan pula. 4. Performance tuning MySQL memiliki kecepatan yang menakjubkan dalam menangani query sederhana, dengan kata lain dapat memproses lebih banyak SQL per satuan waktu.

18 22 5. Column types MySQL memiliki tipe kolom yang sangat kompleks, seperti signed / unsigned integer, float, double, char, text, date, timestamp, dan lain-lain. 6. Command dan functions MySQL memiliki operator dan fungsi secara penuh yang mendukung perintah Select dan Where dalam query. 7. Security MySQL memiliki beberapa lapisan sekuritas seperti level subnetmask, nama host, dan izin akses user dengan sistem perizinan yang mendetail serta password terenkripsi. 8. Scalability dan limits MySQL mampu menangani database dalam skala besar, dengan jumlah records lebih dari 50 juta dan 60 ribu tabel serta 5 milyar baris. Selain itu batas indeks yang dapat ditampung mencapai 32 indeks pada tiap tabelnya. 9. Connectivity MySQL dapat melakukan koneksi dengan client menggunakan protokol TCP/IP, Unix soket (UNIX), atau Named Pipes (NT).

19 Localisation MySQL dapat mendeteksi pesan kesalahan pada client dengan menggunakan lebih dari dua puluh bahasa. Meskipun demikian, bahasa Indonesia belum termasuk didalamnya. 11. Interface MySQL memiliki interface (antar muka) terhadap berbagai aplikasi dan bahasa pemrograman dengan menggunakan fungsi API (Application Programming Interface). 12. Clients dan tools MySQL dilengkapi dengan berbagai tool yang dapat digunakan untuk administrasi database, dan pada setiap tool yang ada disertakan petunjuk online. 13. Struktur tabel MySQL memiliki struktur tabel yang lebih fleksibel dalam menangani ALTER TABLE, dibandingkan database lainnya semacam PostgreSQL ataupun Oracle. 2.9 CSS (Cascading Style Sheets) Cascading Style Sheets (CSS) adalah suatu bahasa style sheet yang digunakan untuk mengatur tampilan suatu dokumen yang ditulis dalam bahasa markup. Penggunaan

20 24 yang paling umum dari CSS adalah untuk memformat halaman web yang ditulis dengan HTML dan XHTML. Walaupun demikian, bahasanya sendiri dapat dipergunakan untuk semua jenis dokumen XML termasuk SVG dan XUL. Spesifikasi CSS diatur oleh World Wide Web Consortium (W3C). CSS digunakan oleh penulis maupun pembaca halaman web untuk menentukan warna, jenis huruf, tata letak, dan berbagai aspek tampilan dokumen. CSS digunakan terutama untuk memisahkan antara isi dokumen (yang ditulis dengan HTML atau bahasa markup lainnya) dengan presentasi dokumen (yang ditulis dengan CSS). Pemisahan ini dapat meningkatkan aksesibilitas isi, memberikan lebih banyak keleluasaan dan kontrol terhadap tampilan, dan mengurangi kompleksitas serta pengulangan pada stuktur isi. CSS memungkinkan halaman yang sama untuk ditampilkan dengan cara yang berbeda untuk metode presentasi yang berbeda, seperti melalui layar, cetak, suara (sewaktu dibacakan oleh browser basis suara atau pembaca layar), dan juga alat pembaca braille. Halaman HTML atau XML yang sama juga dapat ditampilkan secara berbeda, baik dari segi gaya tampilan atau skema warna dengan menggunakan CSS Database management system (DBMS) Database merupakan sekelompok data yang saling berelasi, yang dapat disimpan, diproses, dimanipulasi, dan digunakan oleh pihak-pihak yang berkepentingan. Relasi tersebut biasanya ditujukan dengan bagian-bagian penting dari tiap data yang ada.

21 25 Di dalam sebuah DBMS terdapat beberapa database beserta satu atau lebih program pengelola yang berguna untuk mengolah data seperti menambah data, mengambil data, menghapus data, maupun melakukan update terhadap data yang sudah ada. DBMS adalah sebuah aplikasi yang dapat digunakan untuk membuat dan melakukan maintain terhadap database. (Elmasri & Navathe, 2004) Keuntungan DBMS yaitu : 1. Mengurangi pengulangan data 2. Mencapai independensi data 3. Mengintegrasikan data beberapa file 4. Mengambil data dan informasi secara cepat 5. Meningkatkan keamanan 6. Meningkatkan presentasi kesiapan data (data availability) 7. Mempercepat penyimpanan dan pengambilan data 8. Mempercepat dan mempermudah pemrosesan data 9. Mengurangi penyimpanan data yang rangkap 10. Mempermudah pemrograman karena lebih fleksibel Kerugian DBMS yaitu : 1. Kurangnya ahli Database 2. Biaya pemrosesan data sangat tinggi 3. Kebutuhan software dan hardware yang bertambah 4. Penggabungan dan pengamanan data