Nomor Induk Mahasiswa :. Jenis Kelamin :.

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "Nomor Induk Mahasiswa :. Jenis Kelamin :."

Transkripsi

1 Lampiran 1 ANGKET PENELITIAN Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna terhadap Layanan Perpustakaan dengan Menggunakan Metode LibQual (Studi Kasus pada Perpustakaan Universitas Syiah Kuala Banda Aceh) Dengan Hormat, Dalam rangka penulisan Skripsi di Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi Universitas Sumatera Utara, maka dengan ini saya memohon kesediaan Saudara/i untuk berpartisipasi dalam mengisi angket berikut ini. Setiap jawaban yang diberikan merupakan bantuan yang tidak ternilai harganya bagi penelitian ini, atas perhatian dan bantuannya saya ucapkan terima kasih. Petunjuk Pengisisan : Kode Responden : 1. Sudi kiranya saudara memberikan jawaban atas pernyataan dibawah ini dengan benar. 2. Jawaban saudara bukan untuk dinilai, tetapi untuk data pelengkap penyusunan skripsi. 3. Saudara cukup menyilang jawaban (X) yang tersedia yang menurut saudara paling benar. 4. Silakan nilai pernyataan-pernyataan berikut (1 adalah nilai terendah, 9 adalah nilai tertinggi) yang mengindikasikan: Layanan yang diterima: jumlah atau nilai yang menunjukkan tingkat layanan yang anda yakini telah tersedia di perpustakaan Minimum : jumlah atau nilai yang menunjukkan tingkat layanan minimum yang anda perkirakan terpenuhi Harapan : jumlah atau nilai yang menunjukkan tingkat layanan yang anda harapkan sendiri Anda harus menilai semua butir pernyataan yang terdapat dalam tiga kolom yang tersedia atau memilih N/A ( tidak tersedia. N/A jika anda menolak semua pilihan pada masingmasing pernyataan) 5. Atas perhatian dan kesediaan Saudara untuk mengisi kuesioner ini saya mengucapkan terimakasih. Identitas Responden Nama :. Jurusan :. Nomor Induk Mahasiswa :. Jenis Kelamin :. Universitas Sumatera Utara

2 Tentukan persepsi anda terhadap layanan perpustakaandengan skala 1 9 Contoh : Saya merasa layanan yang diterima No Jenis Pernyataan Tidak puas Puas Sangat Puas N/A 1 Pustakawan memiliki pengetahuan yang baik dalam bidangnya 2 Pustakawan berpenampilan rapi dan ramah dalam melayani pengguna 3 Pustakawan memberikan pelayanan dengan cepat dan tepat 4 Pustakawan memberikan perhatian dengan sungguh-sungguh kepada pengguna 5 Pustakawan melayani saya dengan sopan dan ramah 6 Pustakawan tanggap untuk membantu kesulitan saya di perpustakaan 7 Pustakawan perpustakaan siap sedia membantu saya dengan cepat 8 Pustakawan memberikan bimbingan dalam mencari informasi yang saya perlukan 9 Pustakawan memahami kebutuhan pengguna Ketersediaan koleksi yang memadai Informasi terbaru (up to date) Informasi yang diperoleh relevan dan akurat Kemudahan akses untuk menemukan koleksi Layanan fasilitas perpustakaan mudah digunakan pengguna 15 Kejelasan petunjuk dan panduan penggunaan fasilitas layanan di perpustakaan Universitas Sumatera Utara

3 16 Automasi perpustakaan membuat layanan sirkulasi lebih cepat Layanan katalog online/ OPAC membuat penelusuran informasi di perpustakaan menjadi mudah 18 Keberadaan sarana fotokopy diperpustakaan cukup membantu 19 Pengguna mudah dalam mengakses informasi secara mandiri 20 Adanya layanan internet di perpustakaan membantu saya dalam mengakses informasi 21 perpustakaan menyediakan ruangan yang nyaman Fasilitas gedung dan peralatan fisik ( rak, meja baca, kursi, dsb) di perpustakaan cukup memadai 23 Ruang perpustakaan memberi inspirasi saya untuk membaca dan belajar 24 Perpustakaan terbuka untuk aktivitas diskusi/ belajar bersama 25 Suasana perpustakaan mengundang saya untuk selalu berkunjung 26 Kebersihan dan keindahan ruangan perpustakaan Universitas Sumatera Utara

4 Tentukan harapan anda terhadap layanan perpustakaan dengan skala 1 9. Nilai terendah adalah 1 dan nilai tertinggi 9. Dengan memberi tanda silang (X) pada salah satu angka dalam kolom (1) harapan minimum dan kolom (2) harapan sesungguhnya. Perhatian: Nilai yang anda tentukan di kolom (1) harus lebih rendah atau sama dengan nilai di kolom (2) Harapan minimum Harapan sesungguhnya No Jenis Pernyataan (1) (2) 1 Pustakawan memiliki pengetahuan yang baik dalam bidangnya 2 Pustakawan berpenampilan rapi dan ramah dalam melayani pengguna 3 Pustakawan memberikan pelayanan dengan cepat dan tepat 4 Pustakawan memberikan perhatian dengan sungguh-sungguh kepada pengguna 5 Pustakawan melayani saya dengan sopan dan ramah 6 Pustakawan tanggap untuk membantu kesulitan saya di perpustakaan 7 Pustakawan perpustakaan siap sedia membantu saya dengan cepat 8 Pustakawan memberikan bimbingan dalam mencari informasi yang saya perlukan 9 Pustakawan memahami kebutuhan pengguna Terendah Tertingi Terendah tertinggi Universitas Sumatera Utara

5 10 Ketersediaan koleksi yang memadai Informasi terbaru (up to date) Informasi yang diperoleh relevan dan akurat 13 kemudahan akses untuk menemukan koleksi 14 Layanan fasilitas perpustakaan mudah digunakan pengguna 15 Kejelasan petunjuk dan panduan penggunaan fasilitas layanan di perpustakaan 16 Automasi perpustakaan membuat layanan sirkulasi lebih cepat 17 Layanan katalog online/ OPAC membuat penelusuran informasi di perpustakaan menjadi mudah Keberadaan sarana fotocopy di perpustakaan cukup membantu 19 Pengguna mudah dalam mengakses informasi secara mandiri 20 Adanya layanan internet di perpustakaan membantu saya dalam mengakses informasi 21 Perpustakaan menyediakan ruangan yang nyaman 22 Fasilitas gedung dan peralatan fisik ( rak, meja baca, kursi, dsb) di perpustakaan cukup memadai 23 Ruang perpustakaan memberi inspirasi saya untuk membaca dan belajar Perpustakaan terbuka untuk aktivitas diskusi/ belajar bersama Universitas Sumatera Utara

6 25 Suasana perpustakaan mengundang saya untuk selalu berkunjung 26 Kebersihan dan keindahan ruangan perpustakaan Pilihlah salah satu jawaban di bawah ini dengan benar: 1. Seberapa sering anda berkunjung ke perpustakaan: a. Setiap hari/ sering b. Seminggu sekali/ kadang-kadang c. Sebulan/ jarang 2. Menurut anda sebaiknya jam buka perpustakaan adalah: a b c Menurut anda layanan perpustakaan sebaiknya buka : a. 5 hari dalam seminggu b. 6 hari dalam seminggu c. 7 hari dalam seminggu 4. Layanan perpustakaan yang sering anda kunjungi adalah: Komentar/ saran anda tentang layanan perpustakaan: Terima kasih Universitas Sumatera Utara

7 Lampiran 2 Gambaran Umum Perpustakaan Universitas Syiah Kuala Banda Aceh 1.1. Profil Perpustakaan UNSYIAH UPT Perpustakaan Unsyiah menempati sebuah gedung berlantai tiga seluas 6000 M² pada lokasi strategis berdampingan dengan Kantor Pusat Administrasi (KPA) Unsyiah. Jumlah keseluruhan koleksi adalah judul atau eksemplar. Koleksi tersebut tersebar dalam berbagai jenis, meliputi buku teks, terbitan berkala (jurnal), laporan akhir, skripsi, tesis, disertasi, majalah, buku referensi, laporan penelitian, CD-ROM dan dokumentasi. UPT Perpustakaan Unsyiah terus berupaya mengembangkan diri menjadi sebuah perpustakaan yang memenuhi kebutuhan penggunanya dalam mengakses informasi/ koleksi secara cepat, mudah dan sejalan dengan perkembangan teknologi informasi Visi da Misi UPT Perpustakaan Universitas Syiah Kuala merupakan sebuah perpustakaan perguruan tinggi memiliki visi menjadi salah satu perpustakaan perguruan tinggi terbaik di Indonesia, bahkan sejalan dengan visi Unsyiah, salah satu yang terkemuka di wilayah Asia Tenggara. Untuk mendukung visi tersebut, UPT Perpustakaan Unsyiah mempunyai misi sebagai berikut: 1. Menyediakan Online Public Access Cataloque (OPAC) yang lebih ramah pemakai (user friendly) dalam mengakses koleksi perpustakaan secara lebih cepat, tepat dan mudah. 2. Mengembangkan perpustakaan digital (digital Library)untuk memungkinkan pengguna mengakses informasi secara elektronik dengan menggunakan komputer. Karya ilmiah publikasi local Unsyiah meliputi laporan penelitian, artikel, jurnal, skripsi, tesis dan disertasi. Universitas Sumatera Utara

8 3. Merancang jaringan Perpustakaan Unsyiah dalam suatu Local Area Network meliputi seluruh perpustakaan yang berada di lingkungannya sehingga memungkinkan pengguna mengakses informasi/ koleksi dari semua perpustakaan tersebut. 4. Menyediakan E-Journal kepada seluruh sivitas Akademika Universitas Syiah Kuala untuk menunjang Tri Dharma Perguruan Tinggi. 5. Menyediakan home page perpustakaan untuk memmudahkan pengguna mengakses informasi secara online melalui internet. 6. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia perpustakaan dan pengguna perpustakaan dalam mengoperasikan, mengolah, mengaskses dan menggunakan informasi atau kolekdi perpustakaan secara lebih efisien, efektif dan produktif Personil Ketenagaaan Jumlah pegawai pada Perpustakaan Unsyiah seluruhnya 67 orang termasuk didalamnya 29 orang pustakawan, selebihnya PNS non pustakawan dan tenaga honorer Jam buka Perpustakaan Jam buka perpustakaan selama masa kuliah dan masa kerja adalah sebagai berikut: Senin s.d. Jumat : WIB Sabtu : WIB Universitas Sumatera Utara

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30 Lampiran 9 Rekapitulasi Jawaban Responden Berdasarkan Fakultas Ekonomi Kedokteran Hewan NO. Minimum Harapan Persepsi AG SG NO. Minimum Harapan Persepsi AG SG 1 5,60 7,80 5,10-0,50-2,70 1 4,75 7,00 4,00-0,75-3,00 2 5,50 7,90 5,80 0,30-2,10 2 5,00 6,75 4,00-1,00-2,75 3 5,20 7,80 5,20 0,00-2,60 3 4,25 6,00 3,25-1,00-2,75 4 5,60 8,20 4,90-0,70-3,30 4 4,25 7,00 3,25-1,00-3,75 5 5,70 7,70 5,70 0,00-2,00 5 4,00 6,25 3,75-0,25-2,50 6 5,80 7,90 5,20-0,60-2,70 6 3,50 6,00 4,00 0,50-2,00 7 5,30 7,60 5,30 0,00-2,30 7 3,50 6,25 3,75 0,25-2,50 8 5,80 7,80 5,70-0,10-2,10 8 3,50 6,00 4,75 1,25-1,25 9 5,80 7,70 5,20-0,60-2,50 9 4,50 6,75 4,25-0,25-2, ,40 8,20 5,30-0,10-2, ,25 7,00 4,50 0,25-2, ,80 7,90 5,60-0,20-2, ,50 7,50 4,50-1,00-3, ,80 7,80 6,00 0,20-1, ,25 7,00 5,25 0,00-1, ,40 7,90 6,20 0,80-1, ,25 7,50 5,25-1,00-2, ,40 8,20 6,90 0,50-1, ,00 7,25 4,50-1,50-2, ,10 7,90 6,60 0,50-1, ,50 7,75 4,75-1,75-3, ,40 8,00 6,60 0,20-1, ,50 7,25 5,50 1,00-1, ,60 8,10 7,10 0,50-1, ,25 6,75 5,00-0,25-1, ,50 8,10 7,50 1,00-0, ,25 8,25 6,25 0,00-2, ,20 7,90 6,80 0,60-1, ,00 8,25 5,00-1,00-3, ,50 7,80 7,60 1,10-0, ,50 7,75 6,75 0,25-1, ,60 8,10 7,80 1,20-0, ,75 7,50 5,25-0,50-2, ,50 8,00 7,10 0,60-0, ,25 7,25 6,00-0,25-1, ,20 7,80 7,30 1,10-0, ,75 7,25 5,00 0,25-2, ,30 8,00 7,50 1,20-0, ,25 7,00 6,25 1,00-0, ,90 8,00 6,70 0,80-1, ,75 6,25 4,25-0,50-2, ,00 8,20 6,80 0,80-1, ,50 7,25 5,00-0,50-2,25 Universitas Sumatera Utara

31 Hukum Teknik NO. Minimum Harapan Persepsi AG SG NO. Minimum Harapan Persepsi AG SG 1 6,00 8,33 6,33 0,33-2,00 1 5,75 7,25 5,25-0,50-2,00 2 6,33 8,33 6,33 0,00-2,00 2 6,25 7,25 5,88-0,38-1,38 3 6,00 8,33 6,33 0,33-2,00 3 5,50 6,75 5,75 0,25-1,00 4 6,00 8,33 7,00 1,00-1,33 4 5,88 7,13 5,75-0,13-1,38 5 6,33 8,33 7,33 1,00-1,00 5 6,50 7,75 5,50-1,00-2,25 6 6,67 8,33 7,00 0,33-1,33 6 6,13 7,75 6,50 0,38-1,25 7 6,67 8,33 7,33 0,67-1,00 7 6,13 7,75 5,88-0,25-1,88 8 7,00 8,33 8,00 1,00-0,33 8 6,50 7,88 6,25-0,25-1,63 9 6,33 8,33 6,33 0,00-2,00 9 6,13 7,38 6,25 0,13-1, ,33 8,33 6,00-0,33-2, ,13 7,38 6,75 0,63-0, ,33 8,33 6,33 0,00-2, ,50 7,63 8,00 1,50 0, ,67 8,33 6,33-0,33-2, ,50 8,13 6,50 0,00-1, ,67 8,33 6,67 0,00-1, ,63 7,75 6,13-0,50-1, ,67 8,33 7,00 0,33-1, ,38 8,13 6,38 0,00-1, ,67 8,33 6,33-0,33-2, ,50 7,63 7,25 0,75-0, ,00 8,33 6,67-0,33-1, ,63 8,13 6,00-0,63-2, ,00 8,33 7,67 0,67-0, ,00 8,00 6,38-0,63-1, ,00 8,33 7,33 0,33-1, ,63 8,25 7,00 0,38-1, ,00 8,33 7,33 0,33-1, ,75 8,25 7,38 0,63-0, ,33 8,33 8,00 0,67-0, ,00 8,50 7,25 0,25-1, ,00 8,33 8,00 1,00-0, ,00 8,13 7,25 0,25-0, ,00 8,33 8,00 1,00-0, ,00 8,00 7,63 0,63-0, ,00 8,33 7,67 0,67-0, ,63 7,63 6,50-0,13-1, ,67 8,33 7,33 0,67-1, ,50 7,88 6,75 0,25-1, ,67 8,33 6,33-0,33-2, ,75 8,13 7,38 0,63-0, ,00 8,33 7,33 0,33-1, ,88 8,13 7,00 0,13-1,13 Universitas Sumatera Utara

32 Pertanian FKIP NO. Minimum Harapan Persepsi AG SG NO. Minimum Harapan Persepsi AG SG 1 6,00 7,89 6,44 0,44-1,44 1 5,44 7,26 5,40-0,05-1,86 2 6,00 7,78 6,11 0,11-1,67 2 5,51 7,33 5,28-0,23-2,05 3 6,11 7,56 4,78-1,33-2,78 3 5,51 7,37 5,44-0,07-1,93 4 6,33 7,89 5,56-0,78-2,33 4 5,30 7,47 5,14-0,16-2,33 5 5,89 7,33 6,89 1,00-0,44 5 5,65 7,47 5,79 0,14-1,67 6 5,67 7,11 5,67 0,00-1,44 6 5,60 7,26 5,37-0,23-1,88 7 6,22 7,78 5,00-1,22-2,78 7 5,58 7,23 5,26-0,33-1,98 8 5,22 7,78 5,44 0,22-2,33 8 5,58 7,42 5,53-0,05-1,88 9 6,00 7,78 5,67-0,33-2,11 9 5,26 7,42 5,35 0,09-2, ,11 7,78 5,22-0,89-2, ,40 7,42 5,02-0,37-2, ,78 7,56 5,44-0,33-2, ,53 7,49 5,47-0,07-2, ,78 7,56 6,00 0,22-1, ,44 7,42 5,51 0,07-1, ,33 7,67 6,33 0,00-1, ,44 7,53 5,35-0,09-2, ,11 7,89 7,00 0,89-0, ,91 7,60 5,79-0,12-1, ,00 7,67 6,00 0,00-1, ,98 7,44 6,00 0,02-1, ,89 7,56 6,00 0,11-1, ,16 7,70 6,44 0,28-1, ,00 8,11 7,56 1,56-0, ,86 8,16 7,14 0,28-1, ,44 8,00 7,89 1,44-0, ,81 8,16 7,42 0,60-0, ,11 8,00 6,56 0,44-1, ,33 7,98 6,65 0,33-1, ,44 7,89 7,33 0,89-0, ,81 8,21 7,16 0,35-1, ,56 8,22 7,44 0,89-0, ,86 7,98 7,26 0,40-0, ,44 8,33 7,33 0,89-1, ,88 8,19 7,21 0,33-0, ,22 7,78 6,67 0,44-1, ,72 8,00 7,00 0,28-1, ,89 7,44 7,89 2,00 0, ,35 7,98 7,05 0,70-0, ,56 8,11 7,22 0,67-0, ,84 7,49 6,12 0,28-1, ,11 8,22 7,89 1,78-0, ,70 8,05 7,37 0,67-0,67 Universitas Sumatera Utara

33 Kedokteran F.MIPA NO. Minimum Harapan Persepsi AG SG NO. Minimum Harapan Persepsi AG SG 1 5,11 8,00 5,11 0,00-2,89 1 5,86 7,43 4,86-1,00-2,57 2 5,33 7,56 6,00 0,67-1,56 2 6,14 8,00 4,43-1,71-3,57 3 5,56 7,89 5,22-0,33-2,67 3 6,57 8,71 5,57-1,00-3,14 4 5,44 7,67 4,33-1,11-3,33 4 6,86 8,43 4,57-2,29-3,86 5 5,33 7,89 5,22-0,11-2,67 5 6,57 8,14 5,14-1,43-3,00 6 5,89 7,67 5,56-0,33-2,11 6 5,71 8,57 5,57-0,14-3,00 7 6,22 8,11 5,33-0,89-2,78 7 5,71 8,14 5,43-0,29-2,71 8 5,56 7,67 5,78 0,22-1,89 8 6,14 8,71 4,71-1,43-4,00 9 5,11 7,56 4,44-0,67-3,11 9 5,57 8,14 5,43-0,14-2, ,11 7,89 4,44-0,67-3, ,14 8,43 5,00-1,14-3, ,00 8,44 4,11-0,89-4, ,86 9,00 5,00-0,86-4, ,22 8,22 5,00-0,22-3, ,71 8,86 4,86-0,86-4, ,22 7,89 5,11-0,11-2, ,14 9,00 4,43-1,71-4, ,44 8,11 6,00 0,56-2, ,43 8,86 5,29-1,14-3, ,67 7,67 5,56-0,11-2, ,14 8,71 5,29-1,86-3, ,22 8,33 6,33 0,11-2, ,29 8,43 6,14-0,14-2, ,22 7,89 6,44 0,22-1, ,00 8,86 7,14 0,14-1, ,67 8,33 7,22 0,56-1, ,57 9,00 8,14 0,57-0, ,89 7,67 6,33 0,44-1, ,86 9,00 5,29-1,57-3, ,78 8,11 7,11 0,33-1, ,86 8,86 6,43-0,43-2, ,22 8,44 7,33 1,11-1, ,71 8,86 6,71 0,00-2, ,67 8,33 7,22 0,56-1, ,43 8,86 6,57 0,14-2, ,89 6,89 6,11 0,22-0, ,71 8,57 6,86 0,14-1, ,11 7,89 7,00 0,89-0, ,86 8,43 8,14 2,29-0, ,56 7,00 5,33-0,22-1, ,29 8,29 6,43 0,14-1, ,33 8,11 6,56 0,22-1, ,14 8,71 7,29 1,14-1,43 Universitas Sumatera Utara

34 FISIP NO. Minimum Harapan Persepsi AG SG 1 5,00 5,50 8,00 3,00 2,50 2 6,50 7,00 7,00 0,50 0,00 3 8,50 9,00 7,50-1,00-1,50 4 7,50 8,50 7,00-0,50-1,50 5 6,00 7,50 7,00 1,00-0,50 6 5,00 5,50 7,00 2,00 1,50 7 6,50 7,00 6,50 0,00-0,50 8 7,50 7,50 7,00-0,50-0,50 9 5,00 5,50 7,50 2,50 2, ,50 8,50 8,00 0,50-0, ,00 5,00 7,00 2,00 2, ,00 7,00 7,50 1,50 0, ,50 9,00 7,50-1,00-1, ,00 6,00 8,00 2,00 2, ,00 8,50 7,50-0,50-1, ,00 5,50 5,00 0,00-0, ,50 6,50 8,00 1,50 1, ,50 5,00 8,50 4,00 3, ,50 5,50 8,50 3,00 3, ,50 8,50 9,00 1,50 0, ,50 5,00 8,50 4,00 3, ,00 6,50 7,50 1,50 1, ,00 6,50 7,00 1,00 0, ,00 6,00 7,00 2,00 1, ,50 9,00 8,00 0,50-1, ,00 5,50 8,00 4,00 2,50 Universitas Sumatera Utara

35 Persepsi Pengguna Berdasarkan Butir Pernyataan Angket Lampiran10 NO. Ekonomi Kedokteran Hewan Hukum Teknik Pertanian FKIP Kedokteran F.MIPA FISIP 1 5,10 4,00 6,33 5,25 6,44 5,40 5,11 4,86 8,00 2 5,80 4,00 6,33 5,88 6,11 5,28 6,00 4,43 7,00 3 5,20 3,25 6,33 5,75 4,78 5,44 5,22 5,57 7,50 4 4,90 3,25 7,00 5,75 5,56 5,14 4,33 4,57 7,00 5 5,70 3,75 7,33 5,50 6,89 5,79 5,22 5,14 7,00 6 5,20 4,00 7,00 6,50 5,67 5,37 5,56 5,57 7,00 7 5,30 3,75 7,33 5,88 5,00 5,26 5,33 5,43 6,50 8 5,70 4,75 8,00 6,25 5,44 5,53 5,78 4,71 7,00 9 5,20 4,25 6,33 6,25 5,67 5,35 4,44 5,43 7, ,30 4,50 6,00 6,75 5,22 5,02 4,44 5,00 8, ,60 4,50 6,33 8,00 5,44 5,47 4,11 5,00 7, ,00 5,25 6,33 6,50 6,00 5,51 5,00 4,86 7, ,20 5,25 6,67 6,13 6,33 5,35 5,11 4,43 7, ,90 4,50 7,00 6,38 7,00 5,79 6,00 5,29 8, ,60 4,75 6,33 7,25 6,00 6,00 5,56 5,29 7, ,60 5,50 6,67 6,00 6,00 6,44 6,33 6,14 5, ,10 5,00 7,67 6,38 7,56 7,14 6,44 7,14 8, ,50 6,25 7,33 7,00 7,89 7,42 7,22 8,14 8, ,80 5,00 7,33 7,38 6,56 6,65 6,33 5,29 8, ,60 6,75 8,00 7,25 7,33 7,16 7,11 6,43 9, ,80 5,25 8,00 7,25 7,44 7,26 7,33 6,71 8, ,10 6,00 8,00 7,63 7,33 7,21 7,22 6,57 7, ,30 5,00 7,67 6,50 6,67 7,00 6,11 6,86 7, ,50 6,25 7,33 6,75 7,89 7,05 7,00 8,14 7, ,70 4,25 6,33 7,38 7,22 6,12 5,33 6,43 8, ,80 5,00 7,33 7,00 7,89 7,37 6,56 7,29 8,00 Universitas Sumatera Utara

36 Harapan Minimum Pengguna Berdasarkan Butir Pernyataan Angket Lampiran 11 NO. Ekonomi Kedokteran Hewan Hukum Teknik Pertanian FKIP Kedokteran F.MIPA FISIP 1 5,60 4,75 6,00 5,75 6,00 5,44 5,11 5,86 5,00 2 5,50 5,00 6,33 6,25 6,00 5,51 5,33 6,14 6,50 3 5,20 4,25 6,00 5,50 6,11 5,51 5,56 6,57 8,50 4 5,60 4,25 6,00 5,88 6,33 5,30 5,44 6,86 7,50 5 5,70 4,00 6,33 6,50 5,89 5,65 5,33 6,57 6,00 6 5,80 3,50 6,67 6,13 5,67 5,60 5,89 5,71 5,00 7 5,30 3,50 6,67 6,13 6,22 5,58 6,22 5,71 6,50 8 5,80 3,50 7,00 6,50 5,22 5,58 5,56 6,14 7,50 9 5,80 4,50 6,33 6,13 6,00 5,26 5,11 5,57 5, ,40 4,25 6,33 6,13 6,11 5,40 5,11 6,14 7, ,80 5,50 6,33 6,50 5,78 5,53 5,00 5,86 5, ,80 5,25 6,67 6,50 5,78 5,44 5,22 5,71 6, ,40 6,25 6,67 6,63 6,33 5,44 5,22 6,14 8, ,40 6,00 6,67 6,38 6,11 5,91 5,44 6,43 6, ,10 6,50 6,67 6,50 6,00 5,98 5,67 7,14 8, ,40 4,50 7,00 6,63 5,89 6,16 6,22 6,29 5, ,60 5,25 7,00 7,00 6,00 6,86 6,22 7,00 6, ,50 6,25 7,00 6,63 6,44 6,81 6,67 7,57 4, ,20 6,00 7,00 6,75 6,11 6,33 5,89 6,86 5, ,50 6,50 7,33 7,00 6,44 6,81 6,78 6,86 7, ,60 5,75 7,00 7,00 6,56 6,86 6,22 6,71 4, ,50 6,25 7,00 7,00 6,44 6,88 6,67 6,43 6, ,20 4,75 7,00 6,63 6,22 6,72 5,89 6,71 6, ,30 5,25 6,67 6,50 5,89 6,35 6,11 5,86 5, ,90 4,75 6,67 6,75 6,56 5,84 5,56 6,29 7, ,00 5,50 7,00 6,88 6,11 6,70 6,33 6,14 4,00 Universitas Sumatera Utara

37 Harapan Sesungguhnya Pengguna Berdasarkan Butir Pernyataan Angket Lampiran 12 NO. Ekonomi Kedokteran Hewan Hukum Teknik Pertanian FKIP Kedokteran F.MIPA FISIP 1 7,80 7,00 8,33 7,25 7,89 7,26 8,00 7,43 5,50 2 7,90 6,75 8,33 7,25 7,78 7,33 7,56 8,00 7,00 3 7,80 6,00 8,33 6,75 7,56 7,37 7,89 8,71 9,00 4 8,20 7,00 8,33 7,13 7,89 7,47 7,67 8,43 8,50 5 7,70 6,25 8,33 7,75 7,33 7,47 7,89 8,14 7,50 6 7,90 6,00 8,33 7,75 7,11 7,26 7,67 8,57 5,50 7 7,60 6,25 8,33 7,75 7,78 7,23 8,11 8,14 7,00 8 7,80 6,00 8,33 7,88 7,78 7,42 7,67 8,71 7,50 9 7,70 6,75 8,33 7,38 7,78 7,42 7,56 8,14 5, ,20 7,00 8,33 7,38 7,78 7,42 7,89 8,43 8, ,90 7,50 8,33 7,63 7,56 7,49 8,44 9,00 5, ,80 7,00 8,33 8,13 7,56 7,42 8,22 8,86 7, ,90 7,50 8,33 7,75 7,67 7,53 7,89 9,00 9, ,20 7,25 8,33 8,13 7,89 7,60 8,11 8,86 6, ,90 7,75 8,33 7,63 7,67 7,44 7,67 8,71 8, ,00 7,25 8,33 8,13 7,56 7,70 8,33 8,43 5, ,10 6,75 8,33 8,00 8,11 8,16 7,89 8,86 6, ,10 8,25 8,33 8,25 8,00 8,16 8,33 9,00 5, ,90 8,25 8,33 8,25 8,00 7,98 7,67 9,00 5, ,80 7,75 8,33 8,50 7,89 8,21 8,11 8,86 8, ,10 7,50 8,33 8,13 8,22 7,98 8,44 8,86 5, ,00 7,25 8,33 8,00 8,33 8,19 8,33 8,86 6, ,80 7,25 8,33 7,63 7,78 8,00 6,89 8,57 6, ,00 7,00 8,33 7,88 7,44 7,98 7,89 8,43 6, ,00 6,25 8,33 8,13 8,11 7,49 7,00 8,29 9, ,20 7,25 8,33 8,13 8,22 8,05 8,11 8,71 5,50 Universitas Sumatera Utara

38 Lampiran 13 HASIL ANALISIS DATA NILAI RATA-RATA HARAPAN, PERSEPSI DAN ANGKA KESENJANGAN No Pernyataan Harapan Harapan yang Minimum diinginkan Persepsi AG SG Affect of Service 5,63 7,53 5,44-0,19-2,09 1 Pustakawan memiliki pengetahuan yang baik dalam bidangnya 5,52 7,44 5,41-0,11-2,03 2 Pustakawan berpenampilan rapi dan ramah dalam melayani pengguna 5,67 7,49 5,48-0,19-2,01 3 Pustakawan memberikan pelayanan dengan cepat dan tepat 5,64 7,54 5,35-0,29-2,19 4 Pustakawan memberikan perhatian dengan sungguh-sungguh kepada pengguna 5,63 7,67 5,11-0,52-2,56 5 Pustakawan melayani saya dengan sopan dan ramah 5,75 7,57 5,75 0,00-1,82 6 Pustakawan tanggap untuk membantu kesulitan saya di perpustakaan 5,64 7,43 5,54-0,10-1,89 7 Pustakawan perpustakaan siap sedia membantu saya dengan cepat 5,69 7,51 5,34-0,35-2,17 8 Pustakawan memberikan bimbingan dalam mencari informasi yang saya perlukan 5,68 7,62 5,64-0,04-1,98 9 Pustakawan memahami kebutuhan pengguna 5,46 7,51 5,39-0,07-2,12 Information Control 6,13 7,89 6,23 0,10-1,66 10 Ketersediaan koleksi yang memadai 5,58 7,68 5,23-0,35-2,45 11 Informasi terbaru (up to date) 5,65 7,73 5,41-0,24-2,32 12 Informasi yang diperoleh relevan dan akurat 5,64 7,72 5,65 0,01-2,07 13 Kemudahan akses untuk menemukan koleksi 5,79 7,80 5,59-0,20-2,21 14 Layanan fasilitas perpustakaan mudah digunakan pengguna 6,04 7,85 6,08 0,04-1,77 15 Kejelasan petunjuk dan panduan penggunaan fasilitas layanan di perpustakaan 6,18 7,71 6,06-0,12-1,65 16 Automasi perpustakaan membuat layanan sirkulasi lebih cepat 6,15 7,82 6,28 0,13-1,54 17 Layanan katalog online/ OPAC membuat penelusuran informasi di perpustakaan menjadi mudah 6,64 8,07 6,99 0,35-1,08 18 Keberadaan sarana fotokopy diperpustakaan cukup membantu 6,71 8,17 7,44 0,73-0,73 19 Pengguna mudah dalam mengakses informasi secara mandiri 6,32 8,01 6,58 0,26-1,43 20 Adanya layanan internet di perpustakaan membantu saya dalam mengakses informasi 6,78 8,19 7,22 0,44-0,97 Library as Place 6,40 7,94 6,98 0,58-0,96 21 Perpustakaan menyediakan ruangan yang nyaman 6,65 8,06 7,26 0,61-0,80 22 Fasilitas gedung dan peralatan fisik ( rak, meja baca, kursi, dsb) di perpustakaan cukup memadai 6,72 8,16 7,18 0,46-0,98 23 Ruang perpustakaan memberi inspirasi saya untuk membaca dan belajar 6,44 7,81 6,80 0,36-1,01 24 Perpustakaan terbuka untuk aktivitas diskusi/ belajar bersama 6,19 7,87 7,20 1,01-0,67 25 Suasana perpustakaan mengundang saya untuk selalu berkunjung 6,01 7,67 6,31 0,30-1,36 26 Kebersihan dan keindahan ruangan perpustakaan 6,41 8,06 7,16 0,75-0,90 Nilai rata-rata 6,02 7,78 6,13 0,11-1,65 Universitas Sumatera Utara

39 Lampiran 14 Tabulasi Jawaban Responden NO A C B Referensi 2 A C A Layanan koleksi umum 3 A C C OPAC 4 B B B Referensi 5 B C C Layanan koleksi umum 6 B C B Internet 7 B B B Layanan koleksi umum 8 B C C Layanan koleksi umum 9 B B B Layanan koleksi umum 10 B B B Internet 11 B C C Sirkulasi 12 A C C Sirkulasi 13 C C C Sirkulasi 14 C C B Layanan koleksi umum 15 B C C Internet 16 B C C Internet 17 B C C Layanan koleksi umum 18 C C B Layanan koleksi umum 19 B C C Layanan koleksi umum 20 A B B Layanan koleksi umum 21 A C C Internet 22 A B B Layanan koleksi umum 23 B C C Sirkulasi 24 A C C Layanan koleksi umum 25 B C C Internet 26 B B A Layanan koleksi umum 27 B C C Layanan koleksi umum 28 B C C Layanan koleksi umum 29 B C C Layanan koleksi umum 30 B B B Layanan koleksi umum 31 B B B Internet 32 B C C Internet 33 B B B Layanan koleksi umum 34 B C C Internet 35 B C B Layanan koleksi umum 36 A B B Layanan koleksi umum 37 B B A Sirkulasi 38 B B B Layanan koleksi umum 39 B B C Layanan koleksi umum 40 B B B Internet 41 B C C Internet 42 A C B Layanan koleksi umum 43 B B C OPAC 44 B C C Internet 45 B C B Referensi 46 A C C OPAC 47 B B B Sirkulasi Universitas Sumatera Utara

40 48 A B B Referensi 49 B B B Layanan koleksi umum 50 C B B Internet 51 C B B OPAC 52 C C B Layanan koleksi umum 53 C B B Layanan koleksi umum 54 C B B OPAC 55 B B B Sirkulasi 56 B B B Referensi 57 C C B Layanan koleksi umum 58 C B B OPAC 59 C C B Layanan koleksi umum 60 C C C Layanan koleksi umum 61 B B B Sirkulasi 62 A B B OPAC 63 C C C Internet 64 B B B Layanan koleksi umum 65 B B B Referensi 66 C C C Layanan koleksi umum 67 A A A Layanan koleksi umum 68 C B B Layanan koleksi umum 69 C C B Sirkulasi 70 A B B On Reserve 71 B B B Layanan koleksi umum 72 B B B Layanan koleksi umum 73 C C C On Reserve 74 C C B Layanan koleksi umum 75 C B B Internet 76 B C C Internet 77 B A C Internet 78 A C C Internet 79 B C C Layanan koleksi umum 80 B C C Sirkulasi 81 B C C Internet 82 B C C Layanan koleksi umum 83 B C C OPAC 84 B C C Referensi 85 B B B Layanan koleksi umum 86 B C C OPAC 87 B C C Layanan koleksi umum 88 B C B Internet 89 A C C Internet 90 B C C Layanan koleksi umum 91 B C C Internet 92 C C C Layanan koleksi umum 93 B C C Layanan koleksi umum 94 A B A Layanan koleksi umum 95 B C C Layanan koleksi umum Universitas Sumatera Utara

41 Lampiran 15 Komentar/ Saran Responden terhadap Layanan Perpustakaan NO. KOMENTAR/ SARAN RESPONDEN JUMLAH 1 Penambahan koleksi baru 25 2 Up date buku 4 3 Pustakawan lebih ramah 4 4 Komputer dan internet 2 5 Bukunya lama, petugas kurang ramah 1 6 Pustakawan harus ramah 1 7 Perbanyak koleksi veteriner 1 8 Koneksi internet 2 9 Penambahan jumlah komputer dan internet 1 10 Buku berantakan dan kurang lengkap 1 11 Lebih ditingkatkan 1 12 Jam buka malam 1 13 Lebih lengkap koleksinya 1 14 Jaringan internet 1 15 Peningkatan prasarana 2 16 Pengaturan buku ke rak 1 17 Buku kurang 1 18 Penambahan AC 3 19 Lebih baik kedepan 2 20 Buku kadang rusak 1 21 Peningkatan pelayanan 1 22 Pustakawan memperhatikan pengguna 1 23 Bisa meminjam buku lebih dari Suara musik agar tidak tegang 3 25 Koneksi lama, penambahan komputer 1 26 Kadang buku gak ada di rak 1 27 Penambahan komputer/ internet 3 28 Koleksi berserakan 1 29 Tata letak meja dan kursi 1 30 Pustakawan kurang tanggap 1 31 Pustakawan harus lebih baik 2 32 Penambahan OPAC 1 33 Pustakawan lebih rajin nyusun buku 1 34 Panas 1 35 Pengaturan ulang meja baca 1 36 Pustakawan harus rajin 1 37 Perpustakaan lebih baik kedepan 1 38 Penambahan jumlah dan waktu peminjaman buku 1 39 Buku baru harus lebih banyak 1 40 Penambahan jurnal dan referensi 1 41 Peningkatan layanan perpustakaan 1 42 Peningkatan layanan internet 1 43 Pustakawan kurang ramah 1 44 Peningkatan layanan 1 45 Kenyamanan ruangan 1 46 koneksi internet sangat lambat 1 47 Akses internet lebih baik 1 48 Internet dan penambahan komputer 1 49 Kosong JUMLAH 6 95 Universitas Sumatera Utara

BAB IV PEMBAHASAN. Analisis kualitas..., Sofiyah Sauri, FIB UI, Universitas Indonesia

BAB IV PEMBAHASAN. Analisis kualitas..., Sofiyah Sauri, FIB UI, Universitas Indonesia BAB IV PEMBAHASAN 4.1. Profil Tempat Penelitian Penelitian tentang kepuasan layanan perpustakaan akademik ini mengambil tempat penelitian yang berlokasi di Bogor, yaitu di Perpustakaan Sekolah Tinggi Ekonomi

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Era globalisasi sekarang ini pendidikan merupakan sesuatu yang penting karena pendidikan merupakan akar dari peradaban sebuah bangsa. Pendidikan telah menjadi

Lebih terperinci

Lampiran 1 GAMBARAN UMUM PERPUSTAKAAN SEKOLAH TINGGI AGAMA ISLAM NEGERI (STAIN) PADANGSIDIMPUAN

Lampiran 1 GAMBARAN UMUM PERPUSTAKAAN SEKOLAH TINGGI AGAMA ISLAM NEGERI (STAIN) PADANGSIDIMPUAN Lampiran 1 GAMBARAN UMUM PERPUSTAKAAN SEKOLAH TINGGI AGAMA ISLAM NEGERI (STAIN) PADANGSIDIMPUAN I. Sejarah Singkat Perpustakaan STAIN Padangsidimpuan Keputusan Presiden Republik Indonesia No. 11 tahun

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara

BAB I PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perpustakaan merupakan suatu lembaga yang mengumpulkan, merawat, menyimpan, mengatur dan melestarikan bahan-bahan perpustakaan yang selanjutnya digunakan masyarakat

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

BAB III METODOLOGI PENELITIAN BAB III METODOLOGI PENELITIAN Metodologi yang dilakukan pada penelitian ini dijabarkan dalam bentuk tabel seperti dibawah ini : Gambar 3.1 Metodologi Penelitian Keterangan gambar : 3.1 Tahap Perencanaan

Lebih terperinci

Kuesioner Penelitian. Identitas Responden

Kuesioner Penelitian. Identitas Responden Kuesioner Penelitian No. Kuesioner : FAKTOR-FAKTOR YANG MEMOTIVASI MINAT MAHASISWA MEMANFAATKAN PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS KATOLIK ST. THOMAS MEDAN Petunjuk Pengisian 1. Penelitian ini bertujuan untuk penyusunan

Lebih terperinci

Pokok-pokok Pikiran Mengenai Perpustakaan Tahun 2000an 1

Pokok-pokok Pikiran Mengenai Perpustakaan Tahun 2000an 1 Pokok-pokok Pikiran Mengenai Perpustakaan Tahun 2000an 1 Oleh: Ir. Abdul R. Saleh, M.Sc dan Drs. B. Mustafa, M.Lib. 2 PENDAHULUAN Perguruan tinggi merupakan salah satu subsistem dari sistem pendidikan

Lebih terperinci

ANGKET PENELITIAN EVALUASI USABILITAS SITUS WEB PERPUSTAKAAN STIP-AP BERDASARKAN ISO/IEC

ANGKET PENELITIAN EVALUASI USABILITAS SITUS WEB PERPUSTAKAAN STIP-AP BERDASARKAN ISO/IEC Lampiran 1 : Angket Penelitian ANGKET PENELITIAN EVALUASI USABILITAS SITUS WEB PERPUSTAKAAN STIP-AP BERDASARKAN ISO/IEC 9126-2 http://www.library.stipap.ac.id Dengan hormat, Dalam rangka penulisan skripsi

Lebih terperinci

PENINGKATAN MINAT BACA SISWA MELALUI PENGGUNAAN PERPUSTAKAAN PADA SMP NEGERI 2 TAKENGON

PENINGKATAN MINAT BACA SISWA MELALUI PENGGUNAAN PERPUSTAKAAN PADA SMP NEGERI 2 TAKENGON Lampiran 1 Kuesioner Penelitian No. Kuesioner : PENINGKATAN MINAT BACA SISWA MELALUI PENGGUNAAN PERPUSTAKAAN PADA SMP NEGERI 2 TAKENGON Dengan hormat, Dalam rangka untuk memperoleh data pada penelitian

Lebih terperinci

Variabel Indikator Nomor Item Jumlah Item

Variabel Indikator Nomor Item Jumlah Item Lampiran Kisi-kisi Kuesioner Kisi-kisi Kuesioner Variabel Indikator Nomor Item Jumlah Item 1. Automasi 1,2,3,13 4 Perpustakaan Penerapan Automasi untuk Meningkatkan Kualitas Layanan 2. Layanan Penelusuran

Lebih terperinci

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perpustakaan umum merupakan salah satu pusat informasi yang mempunyai tugas pokok dan fungsi utama yaitu menghimpun, memelihara, melestarikan, mengolah dan menyajikan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN Profil Perpustakaan Institut Manajemen Telkom

BAB I PENDAHULUAN Profil Perpustakaan Institut Manajemen Telkom BAB I PENDAHULUAN 1.1. Gambaran Umum Objek Penelitian 1.1.1. Profil Perpustakaan Institut Manajemen Telkom Perpustakaan IM Telkom merupakan fasilitas yang diperuntukkan bagi mahasiswa dan para dosen IM

Lebih terperinci

PENGENALAN PERPUSTAKAAN MAHASISWA BARU TAHUN 2015

PENGENALAN PERPUSTAKAAN MAHASISWA BARU TAHUN 2015 LOGO PENGENALAN PERPUSTAKAAN MAHASISWA BARU TAHUN 2015 BY UPT PERPUSTAKAAN UNSYIAH 2015 UPT PERPUSTAKAAN UNSYIAH MERAIH ISO 9001:2008 Sebuah pencapaian besar bagi Unsyiah Penghargaan ini menunjukkan standar

Lebih terperinci

BAB V ANALISIS HASIL PENELITIAN

BAB V ANALISIS HASIL PENELITIAN BAB V ANALISIS HASIL PENELITIAN Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan distribusi frekuensi. Distribusi frekuensi adalah susunan data menurut kelas-kelas tertentu (Hasan,

Lebih terperinci

Lampiran 1 : Gambaran Umum Perpustakaan UNIMED 1. Sejarah Singkat UPT. Perpustakaan UNIMED Perpustakaan IKIP Medan pada mulanya adalah Perpustakaan

Lampiran 1 : Gambaran Umum Perpustakaan UNIMED 1. Sejarah Singkat UPT. Perpustakaan UNIMED Perpustakaan IKIP Medan pada mulanya adalah Perpustakaan Lampiran 1 : Gambaran Umum Perpustakaan UNIMED 1. Sejarah Singkat UPT. Perpustakaan UNIMED Perpustakaan IKIP Medan pada mulanya adalah Perpustakaan Fakultas yaitu Perpustakaan FKIP USU. Pada tahun 1959

Lebih terperinci

PROFIL PERPUSTAKAAN IPB

PROFIL PERPUSTAKAAN IPB PROFIL PERPUSTAKAAN IPB Perpustakaan Institut Pertanian Bogor (IPB) didirikan untuk menunjang terselenggaranya tri dharma perguruan tinggi, yaitu pendidikan, penelitian dan pengabdian pada masyarakat di

Lebih terperinci

BAB IV PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA

BAB IV PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA 33 BAB IV PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA A. Sejarah Singkat Perpustakaan Universitas Atma Jaya Yogyakarta berdiri pada tanggal 1 Juni 1975. Jumlah tenaga, koleksi, sarana prasarana yang

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Akhir-akhir ini perkembangan informasi yang semakin cepat, menjadikan informasi sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari kebutuhan masyarakat Indonesia.Perkembangan

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Hasil penelitian yang dilakukan oleh Priatna, Lumintang dan Suparman di

BAB III METODOLOGI PENELITIAN. Hasil penelitian yang dilakukan oleh Priatna, Lumintang dan Suparman di BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Penelitian Sebelumnya Hasil penelitian yang dilakukan oleh Priatna, Lumintang dan Suparman di Institut Pertanian Bogor pada tahun 1994, dengan 181 pengguna yang terpilih

Lebih terperinci

Kuesioner Penelitian PERSEPSI SISWA TERHADAP LAYANAN PERPUSTAKAAN SEKOLAH: STUDI KASUS SMP NEGERI 3 MEDAN

Kuesioner Penelitian PERSEPSI SISWA TERHADAP LAYANAN PERPUSTAKAAN SEKOLAH: STUDI KASUS SMP NEGERI 3 MEDAN LAMPIRAN Kuesioner Penelitian PERSEPSI SISWA TERHADAP LAYANAN PERPUSTAKAAN SEKOLAH: STUDI KASUS SMP NEGERI 3 MEDAN Saya mengharapkan kesediaan Saudara untuk mengisi kuesioner dalam rangka penelitian tentang

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. jika tidak ada layanan. Layanan perpustakaan merupakan salah satu

BAB I PENDAHULUAN. jika tidak ada layanan. Layanan perpustakaan merupakan salah satu BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perpustakaan merupakan sebuah pelayanan, tidak ada perpustakaan jika tidak ada layanan. Layanan perpustakaan merupakan salah satu kegiatan utama yang ada di perpustakaan.

Lebih terperinci

BAB IV GAMBARAN UMUM UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG. UPT Perpustakaan Universitas Islan Sultan Agung didirikan pada bulan

BAB IV GAMBARAN UMUM UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG. UPT Perpustakaan Universitas Islan Sultan Agung didirikan pada bulan BAB IV GAMBARAN UMUM UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG SEMARANG A. Sejarah UPT Perpustakaan Universitas Islan Sultan Agung didirikan pada bulan Oktober 1968. Pada waktu itu, Bapak H. R. Rachmad

Lebih terperinci

KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP LAYANAN PERPUSTAKAAN UMUM KANTOR ARSIP DAN PERPUSTAKAAN PEMERINTAH KOTA DEPOK

KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP LAYANAN PERPUSTAKAAN UMUM KANTOR ARSIP DAN PERPUSTAKAAN PEMERINTAH KOTA DEPOK KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP LAYANAN PERPUSTAKAAN UMUM KANTOR ARSIP DAN PERPUSTAKAAN PEMERINTAH KOTA DEPOK Izhaar Dienillah Program Studi Ilmu Perpustakaan, Fakultas Ilmu Pengetahuan Budaya, Universitas

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara

BAB I PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perpustakaan perguruan tinggi merupakan perpustakaan yang berada di lingkungan kampus. Penggunanya adalah sivitas akademika perguruan tinggi tersebut. Adapun

Lebih terperinci

Hormat Saya, Penyusun

Hormat Saya, Penyusun Pengguna perpustakaan yang terhormat, Dalam rangka menyusun skripsi sebagai tugas akhir, saya mahasiswa Program Studi Ilmu Perpustakaan Universitas Indonesia bermaksud menyebarkan kuesioner kepada pengguna

Lebih terperinci

PENGGUNAAN LIBQUAL+TM DALAM EVALUASI KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SETIA BUDI

PENGGUNAAN LIBQUAL+TM DALAM EVALUASI KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SETIA BUDI PENGGUNAAN LIBQUAL+TM DALAM EVALUASI KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SETIA BUDI ANITA INDRASARI Program Studi S1 Teknik Industri, Universitas Setia Budi, Surakarta. Email : anita.indrasari@gmail.com

Lebih terperinci

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN

Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN FAKTOR-FAKTOR YANG MENYEBABKAN RENDAHNYA TINGKAT KUNJUNGAN MASYARAKAT KE PERPUSTAKAAN UMUM KOTA PEMATANG SIANTAR Peneliti mengharapkan kesediaan Saudara untuk mengisi kuesioner

Lebih terperinci

KERJASAMA ANTAR PERPUSTAKAAN DI LINGKUNGAN IPB 1

KERJASAMA ANTAR PERPUSTAKAAN DI LINGKUNGAN IPB 1 KERJASAMA ANTAR PERPUSTAKAAN DI Pendahuluan LINGKUNGAN IPB 1 Oleh: Ir. Abdul Rahman Saleh, M.Sc. 2 Institut Pertanian Bogor (IPB) adalah salah satu universitas terkemuka di Indonesia. IPB mempunyai tiga

Lebih terperinci

BAB II KAJIAN TEORITIS. koleksi tersebut disediakan agar dapat dimanfaatkan oleh pengguna perpustakaan

BAB II KAJIAN TEORITIS. koleksi tersebut disediakan agar dapat dimanfaatkan oleh pengguna perpustakaan BAB II KAJIAN TEORITIS 2.1. Ketersediaan Koleksi Pengertian ketersediaan koleksi menurut Sutarno (Sutarno 2007, 85) yaitu Ketersediaan koleksi perpustakaan adalah sejumlah koleksi atau bahan pustaka yang

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dewasa ini informasi telah menjadi kebutuhan primer masyarakat dan mendapat tempat penting dalam aktivitas masyarakat sehari-hari. Dosen pengajar membutuhkan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara

BAB I PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perpustakaan memiliki peran yang sangat penting dalam memenuhi kebutuhan informasi civitas akademika perguruan tinggi, mendukung pencapaian tujuan pembelajaran, pengorganisasian

Lebih terperinci

Utilization Studies Library of Health Polytechnic Semarang. Pemanfaatan Perpustakaan Politeknik Kesehatan Kemenkes Semarang

Utilization Studies Library of Health Polytechnic Semarang. Pemanfaatan Perpustakaan Politeknik Kesehatan Kemenkes Semarang Utilization Studies Library of Health Polytechnic Semarang Pemanfaatan Perpustakaan Politeknik Kesehatan Kemenkes Semarang Warijan Hermien Nugraheni Hariyanti Direktorat Poltekkes Kemenkes Semarang Jl.

Lebih terperinci

KUESIONER. Jenjang Pendidikan : D3 S1

KUESIONER. Jenjang Pendidikan : D3 S1 Lampiran 1 KUESIONER Kuesioner Penelitian Angket/kuesioner ini dibuat sebagai data untuk penyelesaian skripsi sarjana Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi. Mohon kesediaan saudara untuk mengisi

Lebih terperinci

PROFIL PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS WIDYATAMA : PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI SWASTA DI BANDUNG

PROFIL PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS WIDYATAMA : PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI SWASTA DI BANDUNG Profil Jurnal Pustakawan Indonesia Volume 13 No. 1 PROFIL PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS WIDYATAMA : PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI SWASTA DI BANDUNG Cucu Hodijah 1 1 Pustakawan pada Universitas Widyatama Email:

Lebih terperinci

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

BAB III METODOLOGI PENELITIAN BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1. Pendekatan Penelitian Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif. Metode ini dipilih karena penelitian tentang kualitas layanan perpustakaan memerlukan

Lebih terperinci

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN UMUM KOTA MEDAN MENGGUNAKAN METODE LIBQUAL SKRIPSI OLEH: SUMITA SARI

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN UMUM KOTA MEDAN MENGGUNAKAN METODE LIBQUAL SKRIPSI OLEH: SUMITA SARI ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAKAAN UMUM KOTA MEDAN MENGGUNAKAN METODE LIBQUAL SKRIPSI Diajukan sebagai salah satu persyaratan dalam menyelesaikan studi untuk memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos)

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara

BAB I PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perpustakaan sekolah mempunyai peranan yang penting dalam kerangka pendidikan sebagai salah satu penentu mutu hasil pendidikan. Untuk meningkatkan kualitas anak didik,

Lebih terperinci

BAB IV DESKRIPSI DAN ANALISIS DATA

BAB IV DESKRIPSI DAN ANALISIS DATA BAB IV DESKRIPSI DAN ANALISIS DATA A. Deskripsi Data Perpustakaan sekolah SD Islam Hidayatullah Semarang berdiri sejak tahun 1994 berdasarkan Surat Keputusan/SK yang dikeluarkan dan diresmikan oleh Ketua

Lebih terperinci

BAB III PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN ARSIP PEMERINTAH PROVINSI SUMATERA UTARA

BAB III PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN ARSIP PEMERINTAH PROVINSI SUMATERA UTARA BAB III PEMANFAATAN TEKNOLOGI INFORMASI DI DINAS PERPUSTAKAAN DAN ARSIP PEMERINTAH PROVINSI SUMATERA UTARA 3.1 Gambaran Umum Perpustakaan dan Arsip Pemerintah Provinsi Sumatera Utara 3.1.1 Sejarah Perpustakaan

Lebih terperinci

BAB IV GAMBARAN UMUM UPT PERPUSTAKAAN POLITEKNIK NEGERI SEMARANG

BAB IV GAMBARAN UMUM UPT PERPUSTAKAAN POLITEKNIK NEGERI SEMARANG BAB IV GAMBARAN UMUM UPT PERPUSTAKAAN POLITEKNIK NEGERI SEMARANG 4.1 Sejarah dan Perkembangan UPT Perpustakaan Politeknik Negeri Semarang Politeknik Negeri Semarang awal mulanya merupakan bagian dari Universitas

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara

BAB I PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara BAB I PENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang Masalah Pendidikan merupakan akar dari peradaban sebuah bangsa dan telah menjadi kebutuhan pokok yang harus dimiliki setiap orang agar bisa menjawab tantangan kehidupan.

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 KUISIONER PENELITIAN

LAMPIRAN 1 KUISIONER PENELITIAN LAMPIRAN 1 KUISIONER PENELITIAN LAMPIRAN 1 KUISIONER PENELITIAN No. Kuisioner : Dengan hormat, Dalam rangka penulisan skripsi di Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi, maka dengan ini saya memohon

Lebih terperinci

lib.ugm.ac.id PERPUSTAKAAN PERPUST Univer Univ sit er as sit Gadjah Mada

lib.ugm.ac.id PERPUSTAKAAN PERPUST Univer Univ sit er as sit Gadjah Mada lib.ugm.ac.id PERPUSTAKAAN Universitas Gadjah Mada MATERI 1. Sekilas tentang Perpustakaan UGM 2. Waktu Layanan 3. Koleksi dan Layanan 4. Keanggotaan 5. Katalog Integrasi & Pinjam Antarperpustakaan 6. Mobile

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Dila Farida Nurfajriah, 2013

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Dila Farida Nurfajriah, 2013 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Dewasa ini perkembangan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) di dunia berkembang sangat pesat dan telah mempengaruhi berbagai bidang kehidupan dan profesi.

Lebih terperinci

BAB III GAMBARAN UMUM UPT PERPUSTAKAAN SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN MUHAMMADIYAH KLATEN

BAB III GAMBARAN UMUM UPT PERPUSTAKAAN SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN MUHAMMADIYAH KLATEN BAB III GAMBARAN UMUM UPT PERPUSTAKAAN SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN MUHAMMADIYAH KLATEN 3.1 Sejarah Singkat UPT Perpustakaan Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Muhammadiyah Klaten Perpustakaan sebagai sumber

Lebih terperinci

LAPORAN SURVEY LAYANAN PERPUSTAKAAN BUDAYA SUNDA KECIL BALAI PELESTARIAN NILAI BUDAYA BALI

LAPORAN SURVEY LAYANAN PERPUSTAKAAN BUDAYA SUNDA KECIL BALAI PELESTARIAN NILAI BUDAYA BALI LAPORAN SURVEY LAYANAN PERPUSTAKAAN BUDAYA SUNDA KECIL BALAI PELESTARIAN NILAI BUDAYA BALI BALAI PELESTARIAN NILAI BUDAYA BALI DIREKTORAT JENDERAL KEBUDAYAAN KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN TAHUN

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara

BAB I PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perpustakaan merupakan pusat informasi dimana bahan-bahan perpustakan dikumpulkan, diolah, disimpan dan dipelihara untuk kemudian disebarluaskan agar dapat

Lebih terperinci

PERATURAN KEPALA PERPUSTAKAAN NASIONAL REPUBLIK INDONESIA NOMOR 13 TAHUN 2017 TENTANG STANDAR NASIONAL PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI

PERATURAN KEPALA PERPUSTAKAAN NASIONAL REPUBLIK INDONESIA NOMOR 13 TAHUN 2017 TENTANG STANDAR NASIONAL PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI SALINAN PERATURAN KEPALA PERPUSTAKAAN NASIONAL REPUBLIK INDONESIA NOMOR 13 TAHUN 2017 TENTANG STANDAR NASIONAL PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA KEPALA PERPUSTAKAAN NASIONAL

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN

KUESIONER PENELITIAN Lampiran 1 No. Kuesioner: KUESIONER PENELITIAN PERAN PERPUSTAKAAN DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN INFORMASI PENGGUNA DI PERPUSTAKAAN KEMENTERIAN HUKUM DAN HAK ASASI MANUSIA (KEMENKUMHAM) WILAYAH SUMATERA UTARA

Lebih terperinci

BAB II DESKRIPSI TEMPAT MAGANG. Awal berdirinya Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan (STIKes) Kusuma

BAB II DESKRIPSI TEMPAT MAGANG. Awal berdirinya Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan (STIKes) Kusuma BAB II DESKRIPSI TEMPAT MAGANG 2.1 Sejarah Awal berdirinya Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan (STIKes) Kusuma Husada Surakarta dimulai oleh berdirinya Akademi Keperawatan (AKPER) dan Akademi Kebidanan (AKBID)

Lebih terperinci

LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN. Layanan Perpustakaan pada Kantor Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi

LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN. Layanan Perpustakaan pada Kantor Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi LAMPIRAN I KUESIONER PENELITIAN Dalam melakukan penelitian tentang Persepsi Pemustaka terhadap Layanan Perpustakaan pada Kantor Perpustakaan, Arsip dan Dokumentasi Kabupaten Dairi, saya Ranap Sinaga mengharapkan

Lebih terperinci

Manjemen Perpustakaan Khusus

Manjemen Perpustakaan Khusus Manjemen Perpustakaan Khusus Pendahuluan Perpustakaan khusus merupakan perpustakaan yang didirikan untuk mendukung visi dan misi lembaga-lembaga khusus dan berfungsi sebagai pusat informasi khusus terutama

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN A. Latar belakang masalah

BAB I PENDAHULUAN A. Latar belakang masalah 1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar belakang masalah Pendidikan adalah suatu hal yang penting dalam kemajuan sebuah bangsa, karena pendidikan pada saat ini sudah dapat di sebut sebagai kebutuhan pokok bagi bangsa

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. perpustakaan harus memiliki strategi yang tepat sebagai penyedia informasi agar

BAB I PENDAHULUAN. perpustakaan harus memiliki strategi yang tepat sebagai penyedia informasi agar BAB I PENDAHULUAN 1.1 Konteks Penelitian Di era globalisai ini yang ditandai dengan kemajuan teknologi komunikasi informasi peran perpustakaan terasa semakin penting. Hal tersebut membuat perpustakaan

Lebih terperinci

Evaluasi Layanan Sirkulasi Perpustakaan Pusat Universitas Warmadewa

Evaluasi Layanan Sirkulasi Perpustakaan Pusat Universitas Warmadewa Evaluasi Layanan Sirkulasi Perpustakaan Pusat Universitas Warmadewa Ni Putu Ayu Sri Wahyuni ) ) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Udayana EMAIL : ayusri.as8@gmail.com ) ABSTRACT The purpose

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1. KUESIONER. Yth. Bapak/Ibu/Sdr. Mahasiswa Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia

LAMPIRAN 1. KUESIONER. Yth. Bapak/Ibu/Sdr. Mahasiswa Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia LAMPIRAN 1. KUESIONER Yth. Bapak/Ibu/Sdr. Mahasiswa Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia Sehubungan dengan penelitian skripsi yang sedang kami kerjakan dengan judul Pemanfaatan Jurnal

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 VARIABEL DAN INDIKATOR EMPIRIS

LAMPIRAN 1 VARIABEL DAN INDIKATOR EMPIRIS LAMPIRAN 1 VARIABEL DAN INDIKATOR EMPIRIS No Variabel Indikator 1 Sumber Daya Manusia Keramahan dosen dalam berinteraksi (Standar Akreditasi Program Studi dengan mahasiswa Magister nomor 4, BAN-PT 2009)

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Angket/ kuesioner disebarkan terhadap 38 responden. Tabel-tabel di

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Angket/ kuesioner disebarkan terhadap 38 responden. Tabel-tabel di BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Sebaran Populasi dan Responden. Angket/ kuesioner disebarkan terhadap 38 responden. Tabel-tabel di bawah ini memperlihatkan komposisi mereka menurut: 1. Tingkat

Lebih terperinci

Promosi Jasa Pelayanan Referensi Di Perpustakaan

Promosi Jasa Pelayanan Referensi Di Perpustakaan Promosi Jasa Pelayanan Referensi Di Perpustakaan Pendahuluan Dewasa ini berbagai lembaga atau institusi, baik pemerintah maupun swasta berlomba-lomba untuk memperbaiki sistem kerja dan kinerjanya. Hal

Lebih terperinci

MOTIVASI MAHASISWA PERGURUAN TINGGI/ UNIVERSITAS NON UNSYIAH BERKUNJUNG KE PERPUSTAKAAN UNSYIAH

MOTIVASI MAHASISWA PERGURUAN TINGGI/ UNIVERSITAS NON UNSYIAH BERKUNJUNG KE PERPUSTAKAAN UNSYIAH LAPORAN HASIL SURVEY MOTIVASI MAHASISWA PERGURUAN TINGGI/ UNIVERSITAS NON UNSYIAH BERKUNJUNG KE PERPUSTAKAAN UNSYIAH UNIVERSITAS SYIAH KUALA UPT PERPUSTAKAAN DARUSSALAM-BANDA ACEH TAHUN 2016 KATA PENGANTAR

Lebih terperinci

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN LANDASAN TEORI. berupa Tugas Akhir, Laporan Penelitian, jurnal maupun artikel. Karya tulis ini mengenai

BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN LANDASAN TEORI. berupa Tugas Akhir, Laporan Penelitian, jurnal maupun artikel. Karya tulis ini mengenai BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN LANDASAN TEORI 2.1 Tinjauan Pustaka Dalam menyusun Tugas Akhir ini penulis merujuk pada beberapa karya tulis berupa Tugas Akhir, Laporan Penelitian, jurnal maupun artikel. Karya

Lebih terperinci

STRATEGI PENELUSURAN LITERATUR BAGI SIVITAS AKADEMIKA UNS Oleh : Bambang Hermanto ( Pustakawan Madya UNS ) 1

STRATEGI PENELUSURAN LITERATUR BAGI SIVITAS AKADEMIKA UNS Oleh : Bambang Hermanto ( Pustakawan Madya UNS ) 1 STRATEGI PENELUSURAN LITERATUR BAGI SIVITAS AKADEMIKA UNS Oleh : Bambang Hermanto ( Pustakawan Madya UNS ) 1 Perpustakaan perguruan tinggi sebagai unit pelaksana teknis yang membantu perguruan tinggi dalam

Lebih terperinci

BUKU PROFIL. The garden of knowledge resources. UPT. PERPUSTAKAAN Tahun Universitas Internasional Batam

BUKU PROFIL. The garden of knowledge resources. UPT. PERPUSTAKAAN Tahun Universitas Internasional Batam Universitas Internasional Batam BUKU PROFIL The garden of knowledge resources UPT. PERPUSTAKAAN Tahun 2016 Kampus UIB, Gedung A Lantai 3 Jl. Gajah Mada, Baloi Sei Ladi, Batam 29442 Telp. 0778-7437111 (Ext.

Lebih terperinci

PERATURAN DAN TATA TERTIB PERPUSTAKAAN

PERATURAN DAN TATA TERTIB PERPUSTAKAAN PERATURAN DAN TATA TERTIB PERPUSTAKAAN Universitas Internasional Batam 2015 PASAL 1 PERATURAN UMUM 1.1. Jam buka Perpustakaan disesuaikan dengan jadwal perkuliahan 1.1.1. Kuliah Normal Senin Kamis : 09.00

Lebih terperinci

Kuesioner penelitian HUBUNGAN PERSEPSI PASIEN TENTANG PROSEDUR PELAYANAN RAWAT JALAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN. di RSIA BUDI KEMULIAAN

Kuesioner penelitian HUBUNGAN PERSEPSI PASIEN TENTANG PROSEDUR PELAYANAN RAWAT JALAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN. di RSIA BUDI KEMULIAAN Lampiran 1 Kuesioner penelitian HUBUNGAN PERSEPSI PASIEN TENTANG PROSEDUR PELAYANAN RAWAT JALAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN di RSIA BUDI KEMULIAAN Bersama ini saya selaku mahasiswa Fakultas Ilmu Kesehatan

Lebih terperinci

RENCANA KEGIATAN DAN ANGGARAN UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN STKIP SILIWANGI TAHUN ANGGARAN 2016

RENCANA KEGIATAN DAN ANGGARAN UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN STKIP SILIWANGI TAHUN ANGGARAN 2016 RENCANA KEGIATAN DAN ANGGARAN UNIT PELAKSANA TEKNIS PERPUSTAKAAN STKIP SILIWANGI TAHUN ANGGARAN 2016 NO 1 2 BIDANG GARAPAN Kegiatan Layanan Kegiatan Pengembangan TIK URAIAN KEGIATAN Jasa yang diberikan

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN 1-1

BAB 1 PENDAHULUAN 1-1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dengan semakin majunya teknologi membuat perpustakaan di perguruan tinggi berusaha untuk membangun sistem perpustakaan yang dapat mempermudah user dalam mencari

Lebih terperinci

SURVEI LAYANAN PERPUSTAKAAN STIE PERBANAS SURABAYA

SURVEI LAYANAN PERPUSTAKAAN STIE PERBANAS SURABAYA 1 SURVEI LAYANAN PERPUSTAKAAN STIE PERBANAS SURABAYA 2009-2010 TUJUAN SURVEI 1. Untuk meningkatkan layanan perpustakaan kepada pengguna terutama sivitas akademika STIE Perbanas Surabaya 2. Untuk mendapatkan

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. KATAPENGANTAR... i DAFTAR ISI... iii BAB I PENDAHULUAN...1 BAB IIKEANGGOTAAN... 2 BAB IIIHAK DAN KEWAJIBAN... 3 BAB IVPELAYANAN...

DAFTAR ISI. KATAPENGANTAR... i DAFTAR ISI... iii BAB I PENDAHULUAN...1 BAB IIKEANGGOTAAN... 2 BAB IIIHAK DAN KEWAJIBAN... 3 BAB IVPELAYANAN... DAFTAR ISI KATAPENGANTAR... i DAFTAR ISI... iii BAB I PENDAHULUAN......1 BAB IIKEANGGOTAAN... 2 BAB IIIHAK DAN KEWAJIBAN... 3 BAB IVPELAYANAN... 4 BAB VSANKSI DAN TAGIHAN... 8 BAB VIKOLEKSI... 9 BAB VII

Lebih terperinci

KAJIAN PENGADAAN KOLEKSI UPT PERPUSTAKAAN DALAM MENYEDIAKAN INFORMASI YANG DI BUTUHKAN OLEH MAHASISWA UNIVERSITAS SAM RATULANGI

KAJIAN PENGADAAN KOLEKSI UPT PERPUSTAKAAN DALAM MENYEDIAKAN INFORMASI YANG DI BUTUHKAN OLEH MAHASISWA UNIVERSITAS SAM RATULANGI KAJIAN PENGADAAN KOLEKSI UPT PERPUSTAKAAN DALAM MENYEDIAKAN INFORMASI YANG DI BUTUHKAN OLEH MAHASISWA UNIVERSITAS SAM RATULANGI Oleh: Magritha Tular email: magrithatular@yahoo.com Abstrak Perpustakaan

Lebih terperinci

UPT PERPUSTAKAAN PROFIL SINGKAT VISI MISI

UPT PERPUSTAKAAN PROFIL SINGKAT VISI MISI UPT PERPUSTAKAAN PROFIL SINGKAT Perpustakaan tidak hanya sekedar menjadi sarana untuk menampung koleksi tercetak dan yang tidak tercetak, tetapi telah menjadi sarana guna mengakses dan mendapatkan sumber-sumber

Lebih terperinci

Bab I Pendahuluan. Fungsi tersebut adalah sebagai sarana simpan karya manusia, fungsi informasi,

Bab I Pendahuluan. Fungsi tersebut adalah sebagai sarana simpan karya manusia, fungsi informasi, Bab I Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Selama berabad-abad keberadaan perpustakaan tetap dipertahankan karena perpustakaan mempunyai fungsi yang berkaitan dengan kepentingan masyarakat. Fungsi tersebut adalah

Lebih terperinci

Lampiran 1. Pertanyaan:

Lampiran 1. Pertanyaan: Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN Dengan Hormat Saya mengharapkan kesediaan saudara untuk berpartisipasi dalam mengisi kuesioner berikut ini dalam rangka pelaksanaan penelitian tentang Persepsi Mahasiswa

Lebih terperinci

SIKAP MAHASISWA FISIP UNSRAT TERHADAP JASA LAYANAN UPT PERPUSTAKAAN UNSRAT. Oleh: Drs. Anthonius M. Golung, SIP

SIKAP MAHASISWA FISIP UNSRAT TERHADAP JASA LAYANAN UPT PERPUSTAKAAN UNSRAT. Oleh: Drs. Anthonius M. Golung, SIP SIKAP MAHASISWA FISIP UNSRAT TERHADAP JASA LAYANAN UPT PERPUSTAKAAN UNSRAT Oleh: Drs. Anthonius M. Golung, SIP e-mail: tonygolung@yahoo.com Abstract The aim of this research is to evaluate the attitude

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perpustakaan menjadi tempat untuk menyediakan layanan yang berisi koleksi atau informasi baik secara ilmiah ataupun non-ilmiah untuk pengguna. Menurut Wafford (dalam

Lebih terperinci

MANFAAT PENGOLAHAN BAHAN PUSTAKA UPT PERPUSTAKAAN UNIMA UNTUK TEMU KEMBALI INFORMASI OLEH MAHASISWA FAKULTAS MIPA

MANFAAT PENGOLAHAN BAHAN PUSTAKA UPT PERPUSTAKAAN UNIMA UNTUK TEMU KEMBALI INFORMASI OLEH MAHASISWA FAKULTAS MIPA MANFAAT PENGOLAHAN BAHAN PUSTAKA UPT PERPUSTAKAAN UNIMA UNTUK TEMU KEMBALI INFORMASI OLEH MAHASISWA FAKULTAS MIPA Oleh: Abd Manaf Mamonto Antonius M. Golung (e-mail: abdmanafmamonto@gmail.com) Abstrak

Lebih terperinci

STUDI TENTANG PEMANFAATAN MAJALAH ILMIAH DI UPT PERPUSTAKAAN UNSRAT OLEH MAHASISWA UNSRAT MANADO

STUDI TENTANG PEMANFAATAN MAJALAH ILMIAH DI UPT PERPUSTAKAAN UNSRAT OLEH MAHASISWA UNSRAT MANADO STUDI TENTANG PEMANFAATAN MAJALAH ILMIAH DI UPT PERPUSTAKAAN UNSRAT OLEH MAHASISWA UNSRAT MANADO Oleh: Anthonius M. Golung e-mail: tonygolung@yahoo.com Abstract Target of this research is to know student

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. informasi, dan rekreasi para pemustaka. Perpustakaan dijadikan salah satu pusat

BAB I PENDAHULUAN. informasi, dan rekreasi para pemustaka. Perpustakaan dijadikan salah satu pusat BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perpustakaan adalah institusi pengelola koleksi karya tulis, karya cetak, dan karya rekam guna memenuhi kebutuhan pendidikan, penelitian, pelestarian, informasi, dan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Universitas Sumatera Utara

BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Universitas Sumatera Utara BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pada era globalisasi ini kebutuhan akan teknologi informasi terutama pada sebuah sistem aplikasi sangatlah penting bagi suatu lembaga pengelola informasi. Salah satu

Lebih terperinci

BAB IV GAMBARAN UMUM UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS DIPONEGORO

BAB IV GAMBARAN UMUM UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS DIPONEGORO 29 BAB IV GAMBARAN UMUM UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS DIPONEGORO 4.1 Sejarah Singkat Perpustakaan Universitas Diponegoro sudah dirintis sejak didirikannya Universitas Semarang (tahun 1957) yang akhirnya

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang. Perpustakaan merupakan pusat dokumentasi dan informasi yang ada

BAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang. Perpustakaan merupakan pusat dokumentasi dan informasi yang ada BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Perpustakaan merupakan pusat dokumentasi dan informasi yang ada ditengah masyarakat. Perpustakaan juga menjadi sebuah wahana untuk dapat menuntut ilmu secara mandiri.perpustakaan

Lebih terperinci

2016 HUBUNGAN ANTARA PELAYANAN PRIMA (SERVICE EXCELLENCE) DENGAN KEPUASAN PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA (UPI)

2016 HUBUNGAN ANTARA PELAYANAN PRIMA (SERVICE EXCELLENCE) DENGAN KEPUASAN PEMUSTAKA DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS PENDIDIKAN INDONESIA (UPI) A. Latar Belakang BAB I PENDAHULUAN Paradigma lama yang berkembang di masyarakat, khususnya di Indonesia, perpustakaan digambarkan sebagai sebuah gedung atau ruangan yang dipenuhi dengan buku-buku sebagai

Lebih terperinci

LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN UJI USABILITAS SITUS WEB DIGITAL REPOSITORY UNIMED

LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN UJI USABILITAS SITUS WEB DIGITAL REPOSITORY UNIMED LAMPIRAN KUESIONER PENELITIAN UJI USABILITAS SITUS WEB DIGITAL REPOSITORY UNIMED Dengan hormat, http://library.unimed.ac.id/ Dalam rangka penulisan skripsi di Program Studi Ilmu Perpustakaan dan Informasi,

Lebih terperinci

Kuesioner Penelitian RELEVANSI KOLEKSI PERPUSTAKAAN DENGAN KEBUTUHAN PENGGUNA DI PERPUSTAKAAN SMA NEGERI 2 MEDAN

Kuesioner Penelitian RELEVANSI KOLEKSI PERPUSTAKAAN DENGAN KEBUTUHAN PENGGUNA DI PERPUSTAKAAN SMA NEGERI 2 MEDAN Kuesioner Penelitian RELEVANSI KOLEKSI PERPUSTAKAAN DENGAN KEBUTUHAN PENGGUNA DI PERPUSTAKAAN SMA NEGERI 2 MEDAN Dengan hormat, Saya mengaharapkan ketersediaan Saudara untuk dapat berpartisipasi dalam

Lebih terperinci

ANALISIS KEPUASAN PEMUSTAKA PERPUSTAKAN KEBUN RAYA BOGOR

ANALISIS KEPUASAN PEMUSTAKA PERPUSTAKAN KEBUN RAYA BOGOR Jurnal Pustakawan Indonesia Volume No. ANALISIS KEPUASAN PEMUSTAKA PERPUSTAKAN KEBUN RAYA BOGOR Sutarsyah Pustakawan Madya pada Perpustakaan Kebun Raya Bogor-LIPI Email : sutarsyah@yahoo.com ABSTRAK Perpustakaan

Lebih terperinci

BAB 4 TEMUAN LAPANGAN

BAB 4 TEMUAN LAPANGAN BAB 4 TEMUAN LAPANGAN Pada bab temuan lapangan ini akan dibahas tentang bagaimana penelitian dilaksanakan untuk memberikan gambaran dengan detil tentang subyek penelitian. Kemudian akan dibahas hasil pengumpulan

Lebih terperinci

ANGKET PENELITIAN RELEVANSI BAHAN PERPUSTAKAAN DENGAN KEBUTUHAN INFORMASI PENGGUNA PADA KANTOR KEARSIPAN PERPUSTAKAAN DAN DOKUMENTASI KABANJAHE

ANGKET PENELITIAN RELEVANSI BAHAN PERPUSTAKAAN DENGAN KEBUTUHAN INFORMASI PENGGUNA PADA KANTOR KEARSIPAN PERPUSTAKAAN DAN DOKUMENTASI KABANJAHE LAMPIRAN 1 ANGKET PENELITIAN RELEVANSI BAHAN PERPUSTAKAAN DENGAN KEBUTUHAN INFORMASI PENGGUNA PADA KANTOR KEARSIPAN PERPUSTAKAAN DAN DOKUMENTASI KABANJAHE Dengan Hormat No :.. Dalam rangka penulisan Skripsi

Lebih terperinci

KOLEKSI TERCETAK TERHADAP KEBUTUHAN PENGGUNA PADA PERPUSTAKAAN UMUM TANJUNG BALAI TAHUN 2006 PETUNJUK PENGISIAN

KOLEKSI TERCETAK TERHADAP KEBUTUHAN PENGGUNA PADA PERPUSTAKAAN UMUM TANJUNG BALAI TAHUN 2006 PETUNJUK PENGISIAN Lampiran I Kuesioner Penelitian RELEVANSI KOLEKSI TERCETAK TERHADAP KEBUTUHAN PENGGUNA PADA PERPUSTAKAAN UMUM TANJUNG BALAI TAHUN 006 PETUNJUK PENGISIAN. Mohon kesediaan Saudara untuk mengisi kuesioner

Lebih terperinci

Laporan Kepuasan Pelanggan Biro Komunikasi dan Pelayanan Masyarakat Kementerian Kesehatan 2016

Laporan Kepuasan Pelanggan Biro Komunikasi dan Pelayanan Masyarakat Kementerian Kesehatan 2016 Laporan Pelanggan Biro Komunikasi dan Pelayanan Masyarakat Kementerian Kesehatan 2016 Prepared for: Kementerian Kesehatan Prepared by: CV. Adhy Artha Graha Date: 20 September 2016 HASIL SURVEY KEPUASAN

Lebih terperinci

Penerapan Sistem Otomasi Perpustakaan Untuk Meningkatkan Kinerja Pustakawan di Perpustakaan Pusat Universitas Warmadewa

Penerapan Sistem Otomasi Perpustakaan Untuk Meningkatkan Kinerja Pustakawan di Perpustakaan Pusat Universitas Warmadewa Penerapan Sistem Otomasi Perpustakaan Untuk Meningkatkan Kinerja Pustakawan di Perpustakaan Pusat Universitas Warmadewa Ni Putu Ratih Adnyana Putri 1, I Putu Suhartika 2, Richard Togaranta Ginting 3 Fakultas

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Penelitian Profil Perusahaan Visi, Misi, Tujuan dan Struktur Organisasi a. Visi b. Misi c.

BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Penelitian Profil Perusahaan Visi, Misi, Tujuan dan Struktur Organisasi a. Visi b. Misi c. BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Penelitian 1.1.1 Profil Perusahaan Open Library adalah sebuah platform Knowledge Management yang berada di dibawah Universitas Telkom, dimana Open Library ini memiliki

Lebih terperinci

LAPORAN TAHUNAN SUB SEKSI JARINGAN DAN INFORMASI TEKNOLOGI PERPUSTAKAAN

LAPORAN TAHUNAN SUB SEKSI JARINGAN DAN INFORMASI TEKNOLOGI PERPUSTAKAAN LAPORAN TAHUNAN SUB SEKSI JARINGAN DAN INFORMASI TEKNOLOGI PERPUSTAKAAN BALAI PENGKAJIAN TEKNOLOGI PERTANIAN ACEH BALAI BESAR PENGKAJIAN DAN PENGEMBANGAN TEKNOLOGI PERTANIAN BADAN PENELITIAN DAN PENGEMBANGAN

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam era globalisasi, tantangan yang dihadapi perguruan tinggi di Indonesia semakin besar dan kompleks, baik yang ditimbulkan oleh dinamika internal maupun

Lebih terperinci

Perpustakaan Universitas Bina Nusantara (Ubinus)

Perpustakaan Universitas Bina Nusantara (Ubinus) PROFIL Perpustakaan Universitas Bina Nusantara (Ubinus) Sejarah Nusantara telah dirintis sejak tahun 1982. guna mendukung kegiatan Tri Darma Perguruan Tinggi, yaitu kegiatan belajar mengajar, penelitian,

Lebih terperinci

PELAYANAN SIRKULASI DI PERPUSTAKAAN IPB. Oleh: Ir. Rita Komalasari

PELAYANAN SIRKULASI DI PERPUSTAKAAN IPB. Oleh: Ir. Rita Komalasari PELAYANAN SIRKULASI DI PERPUSTAKAAN IPB Oleh: Ir. Rita Komalasari PERPUSTAKAAN ISNTITUT PERTANIAN BOGOR 2004 PENDAHULUAN Seiring perkembangan jaman, Perpustakaan IPB semakin maju dan diakui keberhasilannya

Lebih terperinci

KUALITAS LAYANAN PERPUSTAKAAN SMK-PP NEGERI KUPANG DALAM PERSPEKTIF LIBQUAL +TM

KUALITAS LAYANAN PERPUSTAKAAN SMK-PP NEGERI KUPANG DALAM PERSPEKTIF LIBQUAL +TM Jurnal Kualitas J. Perpus. Perpustakaan layanan Pert. perpustakaan Vol. Pertanian 23 No. Vol. SMK 1 April 25 PP No. 2014: Negeri 2 Oktober...-... Kupang 2016:... 55-62 Widaryono DOI: 10.21082/jpp.v25n2.2016.p55-62

Lebih terperinci

MENGENAL PERPUSTAKAAN KITA. Yogyakarta, 21 Agustus 2017

MENGENAL PERPUSTAKAAN KITA. Yogyakarta, 21 Agustus 2017 MENGENAL PERPUSTAKAAN KITA Yogyakarta, 21 Agustus 2017 library.poltekkesjogja.ac.id PERPUSTAKAAN Poltekkes Kemenkes Yogyakarta Sejarah Perpustakaan 2001, Penggabungan dari 6 Akademi Gizi, Keperawatan,

Lebih terperinci

2014 BUKU PANDUAN PERPUSTAKAAN

2014 BUKU PANDUAN PERPUSTAKAAN 2014 BUKU PANDUAN PERPUSTAKAAN FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2014 Page i HALAMAN PENGESAHAN BUKU PANDUAN PERPUSTAKAAN Fakultas MIPA UNS Disusun oleh

Lebih terperinci

PERSEPSI PEMUSTAKA TENTANG LAYANAN RESERVE BOOKS UPT PERPUSTAKAAN UNDIP

PERSEPSI PEMUSTAKA TENTANG LAYANAN RESERVE BOOKS UPT PERPUSTAKAAN UNDIP Lentera Pustaka 3 (1): 43-57, 2017 Copyright 2017, ISSN: 2302-4666 print/ 2540-9638 online Available Online at: http://ejournal.undip.ac.id/index.php/lpustaka PERSEPSI PEMUSTAKA TENTANG LAYANAN RESERVE

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 PEDOMAN WAWANCARA. c) Tugas dan fungsi unit-unit dalam organisasi. a) Wewenang dan tanggung jawabnya. c) Hubungan antar personel tersebut

LAMPIRAN 1 PEDOMAN WAWANCARA. c) Tugas dan fungsi unit-unit dalam organisasi. a) Wewenang dan tanggung jawabnya. c) Hubungan antar personel tersebut LAMPIRAN 1 PEDOMAN WAWANCARA Kepala Perpustakaan dan Pustakawan 1. Data tentang organisasi, meliputi: a) Sasaran dan tujuan organisasi b) Bagan dan struktur organisasi c) Tugas dan fungsi unit-unit dalam

Lebih terperinci