Survey Kepuasan Pegawai PT. ANUGRAH KURNIA ABADI

Transkripsi

1 Survey Kepuasan Pegawai PT. ANUGRAH KURNIA ABADI Dengan hormat, Anda diminta untuk melengkapi survey ini. Kuesioner ini disusun dengan maksud untuk memperoleh gambaran yang lebih jelas tentang iklim organisasi dan kepuasan pegawai dalam perusahaan ini yang akan digunakan sebagai data penelitian ilmiah. Hasil kuesioner ini akan bermanfaat hanya jika saudara memberikan keterangan yang sebenar-benarnya tentang suasana lingkungan kerja di tempat saudara. Oleh karena itu kami mohon kesediaan dan keikhlasan saudara untuk membaca kuesioner ini dengan teliti, kemudian menjawabnya dengan terus terang dan sejujurnya. Saudara tidak perlu menulis nama atau membubuhkan tanda tangan pada lembaran ini. Jawaban saudara tetap merupakan rahasia yang tidak akan diketahui oleh siapapun. Atas kesediaan serta ketulusan hati saudara untuk mengisi kuesioner ini, kami mengucapkan terima kasih. 1. Secara keseluruhan, bagaimana pendapat anda terhadap perusahaan PT. Anugrah Kurnia Abadi? (Lingkari hanya satu angka) Tidak Puas Puas Bagaimana pendapat anda mengenai tiap pernyataan khusus berikut ini? 2. Komunikasi dan Perencanaan di perusahaan (Lingkari satu angka untuk tiap pernyataan) Tidak Setuju Setuju Saya mengerti dan mengetahui strategi jangka panjang perusahaan Saya memiliki keyakinan dengan kepemimpinan perusahaan Manajer saya sering memberikan dan bertukar informasi Pimpinan puncak (Direksi) berkomunikasi dengan baik dengan pegawai Komunikasi di dalam perusahaan dibiasakan lebih sering Informasi dan pengetahuan dibagikan secara terbuka di dalam perusahaan Prodev Consulting by Evo S. Hariandja,

2 3. Peran Anda di perusahaan (Lingkari satu angka untuk tiap pernyataan) Tidak Setuju Setuju Saya diberikan otoritas yang cukup dalam mengambil keputusan Saya menyukai jenis pekerjaan yang saya lakukan Saya percaya pekerjaan yang saya lakukan adalah aman Pekerjaan saya adalah penting bagi keberhasilan perusahaan Pekerjaan saya memungkinkan untuk menggunakan keterampilan saya 4. Budaya Perusahaan (Lingkari satu angka untuk tiap pernyataan) Tidak Setuju Setuju Komunikasi yang intensif cukup sering dilakukan di perusahaan Saya percaya dengan apa yang perusahaan katakan kepada saya Saya percaya ada semangat kerjasama di dalam perusahaan Hubungan dengan Atasan (Lingkari satu angka untuk tiap pernyataan) Tidak Setuju Setuju Atasan saya memperlakukan saya dengan adil Atasan saya memberikan arahan kerja yang jelas Atasan saya bersedia membantu dan mendukung dalam pekerjaan Atasan saya merupakan manajer yang baik Atasan saya bersedia mendengarkan keluhan dan perasaan saya Atasan saya menghargai ide-ide yang saya berikan Arahan yang diberikan Atasan saya adalah masuk akal dan memberi saya semangat. 6. Program Pelatihan di Perusahaan (Lingkari satu angka untuk tiap pernyataan) Tidak Setuju Setuju Saya telah terlatih untuk menyelesaikan pekerjaan secara efektif Saya percaya tiap orang dalam divisi saya sudah terlatih untuk menyelesaikan pekerjaan mereka secara efektif Prodev Consulting by Evo S. Hariandja,

3 Saya percaya bahwa setiap karyawan memiliki kesempatan yang sama untuk mengikuti pelatihan kerja Atasan saya memberikan latihan secukupnya untuk bekerja dengan baik Saya percaya bahwa kesempatan pelatihan yang ada saat ini sudah cukup 7. Umpan Balik (Feedback) di Perusahaan (Lingkari satu angka untuk tiap pernyataan) Tidak Setuju Setuju Perusahaan menyediakan pelatihan awal yang saya butuhkan Saya menerima umpan balik yang mendukung dari atasan saya Evaluasi kinerja karyawan adalah adil dan tepat di perusahaan Saya menerima umpan balik yang mendukung dari atasan saya Saya menerima umpan balik mengenai kinerja saya Saya menerima pujian dan pengakuan atas pekerjaan yang bagus yang saya lakukan di perusahaan. 8. Hubungan dengan Rekan Kerja (Lingkari satu angka untuk tiap pernyataan) Tidak Setuju Setuju Saya merasa rekan-rekan sekerja saya bersikap ramah dan membantu Saya merasa rekan-rekan sekerja saya mau bekerja sama dalam menyelesaikan tugas Saya merasa dihargai rekan-rekan sekerja saya bila saya telah melakukan pekerjaan dengan baik sekali 9. Pengelolaan Kinerja Perusahaan (Lingkari satu angka untuk tiap pernyataan) Tidak Setuju Setuju Di perusahaan saya, kerja keras mendapat penghargaan Saya tahu apa yang perusahaan harapkan dari saya Karyawan dipromosikan sesuai kemampuannya Saya didukung untuk mengeluarkan semua kemampuan saya Prodev Consulting by Evo S. Hariandja,

4 10. Gaji (Lingkari satu angka untuk tiap pernyataan) Tidak Setuju Setuju Gaji saya adalah adil dengan jabatan saya Sistem gaji saat ini memotivasi karyawan untuk lebih aktif Gaji saya mencerminkan kemampuan kerja saya Bila saya bekerja lebih baik lagi, maka gaji saya akan naik karena kemampuan kerja saya. 11. Keuntungan (Lingkari satu angka untuk tiap pernyataan) Tidak Setuju Setuju Saya puas dengan asuransi kesehatan yang perusahaan berikan Saya puas dengan program pensiun perusahaan Informasi yang saya dapatkan tentang keuntungan-keuntungan yang diberikan perusahaan adalah mudah untuk dimengerti Apakah ada keuntungan lain yang kamu inginkan dari perusahaan? Ya... Keuntungan apa yang anda inginkan? Tidak Menurut Anda, apakah yang dapat dilakukan oleh perusahaan (PT. Anugrah Kurnia Abadi) untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawannya? Prodev Consulting by Evo S. Hariandja,

5 Pertanyaan-pertanyaan berikut ini hanya untuk kebutuhan analisis saja, dan tidak akan digunakan untuk mencari tahu secara pribadi. 13. Berapa lama anda telah bekerja untuk PT. Anugrah Kurnia? 17. Ada berapa banyak anak anda yang berumur dibawah 18 tahun? Kurang dari 1 tahun... 1 tahun sampai dengan 2 tahun... 2 tahun sampai dengan 5 tahun... 5 tahun sampai dengan 10 tahun... Lebih dari 10 tahun Berapa umur anda? Dibawah atau lebih Apa jenis kelamin anda? 0 (Tidak ada)... 1 (Satu)... 2 (Dua)... 3 (Tiga)... 4 (Empat)... 5 (Lima) atau lebih dari Berapa total gaji anda (sebelum pajak pendapatan), termasuk lembur dan bonus? Kurang dari 1 juta... 1 juta - 2 juta... 2 juta - 3 juta... 3 juta -5 juta... Lebih dari 5 juta... Pria... Wanita Apa status perkawinan anda? Sudah Menikah... Belum Menikah Di Divisi mana anda bekerja? Divisi Utama... Divisi Import dan Export... Divisi Marketing dan Penjualan... Divisi Keuangan/ Finance... Divisi Pembukuan/ Accounting... Operasional dan Pergudangan... Tolong kembalikan kuisioner ini, dan jangan lupa pastikan anda sudah menjawab semua pertanyaan semampu Anda. Terima Kasih. Prodev Consulting by Evo S. Hariandja,

6 Faktor 7 Faktor 8 Faktor 9 Faktor 10 Rekan Kerja Kinerja Perusahaan Gaji / Kompensasi Keuntungan Total X33 X34 X35 X36 X37 X38 X39 X40 X41 X42 X43 X44 X45 X46 Pendapat ama Bekerj Umur J.Kelamin Status Anak Gaji

7 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X1 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X2 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X3 Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy r1= 0.56 TOTAL TOTAL TOTAL r2= 0.71 r3= 0.79 r4= 0.64 r5= 0.57 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X4 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X5 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X6 r6= 0.57 Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy TOTAL TOTAL TOTAL

8 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X7 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X8 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X9 Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy r7= 0.61 TOTAL TOTAL TOTAL r8= 0.62 r9= 0.53 r10= 0.23 r11= 0.17 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X10 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X11 Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy TOTAL TOTAL

9 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X12 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X13 Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy r12= 0.64 TOTAL TOTAL r13= 0.71 r14= 0.74 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X14 Resp. x y x2 y2 xy TOTAL

10 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X15 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X16 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X17 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X18 Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy r15= TOTAL TOTAL TOTAL r16= 0.51 TOTAL r17= 0.55 r19= 0.44 r20= 0.40 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X19 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X20 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X21 r21= 0.52 Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy r18= TOTAL TOTAL TOTAL

11 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X22 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X23 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X24 Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy r22= 0.30 TOTAL TOTAL TOTAL r23= 0.16 r24= 0.65 r25= 0.70 r26= 0.41 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X25 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X26 Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy TOTAL TOTAL

12 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X27 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X28 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X29 Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy r27= 0.70 TOTAL TOTAL TOTAL r28= 0.52 r29= 0.66 r30= 0.60 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X30 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X31 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X32 Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy TOTAL TOTAL TOTAL r31= 0.72 r32= 0.63

14 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X36 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X37 Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy r36= 0.71 TOTAL TOTAL r37= 0.68 r38= 0.77 r39= 0.70 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X38 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X39 Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy TOTAL TOTAL

15 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X40 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X41 Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy r40= 0.69 TOTAL TOTAL r41= 0.72 r42= 0.60 r43= 0.78 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X42 Tabel Perhitungan validitas untuk atribut X43 Resp. x y x2 y2 xy Resp. x y x2 y2 xy TOTAL TOTAL

17 Faktor 1 Faktor 2 Faktor 3 Resp. Komunikasi dan Perencanaan Peran Budaya X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X9 X10 X11 X12 X13 X

18 Faktor 4 Faktor 5 Faktor 6 Hubungan dengan Atasan Training Feedback X15 X16 X17 X18 X19 X20 X21 X22 X23 X24 X25 X26 X27 X28 X29 X30 X

19 Faktor 7 Faktor 8 Faktor 9 Faktor 10 Rekan Kerja Kinerja Perusahaan Gaji / Kompensasi Keuntungan X32 X33 X34 X35 X36 X37 X38 X39 X40 X41 X42 X43 X44 X45 X

20 Satisfaction

21 Resp. Faktor 1 Faktor 2 Faktor 3 Faktor 4 Faktor 5 Faktor 6 Faktor 7 Faktor 8 Faktor 9 Faktor 10 Faktor K