LAPORAN GELADI. PT.TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk (Persero) PROVINSI JAWA BARAT (BANDUNG) Disusun Untuk Memenuhi Syarat Mata Kuliah Geladi

Transkripsi

1 LAPORAN GELADI PT.TELEKOMUNIKASI INDONESIA, Tbk (Persero) PROVINSI JAWA BARAT (BANDUNG) Disusun Untuk Memenuhi Syarat Mata Kuliah Geladi Oleh : Febriani Novita Sari S1-SISTEM INFORMASI/ FAKULTAS REKAYASA INDUSTRI TELKOM UNIVERSITY BANDUNG

2 LEMBAR PENGESAHAN LAPORAN PELAKSANAAN PROGRAM GELADI PT.TELKOM INDONESIA PROVINSI JAWA BARAT (BANDUNG) Laporan kegiatan Geladi ini telah disetujui dan disahkan oleh : Bandung, 09 Juli 2015 Pembimbing Akademik Pembimbing Lapangan Penyusun Febryanti Sthevanie, ST.,MT NIP: Ahmad Syafri NIK: Febriani Novita Sari NIM : i

3 ABSTRAK Geladi merupakan program yang dibuat untuk memberikan pengalaman kerja serta pemahaman mengenai dunia kerja yang sebenarnya bagi mahasiswa/i Telkom University yang dilaksanakan pada akhir semester empat. Geladi yang dilaksanakan selama 6 minggu ini diharapkan dapat memberikan manfaat tidak hanya dalam hal pengalaman praktek kerja, namun juga mengukur kemampuan menyelesaikan suatu masalah pekerjaan, mengukur implementasi keilmuan, keterampilan dan wawasan baik hardskillmaupun softskill peserta geladi. Geladi dilaksanakan di PT.Telkom Indonesia provinsi Jawa Barat (Bandung) mencakup kegiatan pada Divisi PNC (Planning and Controlling) yang memberikan wawasan kepada peserta geladi mengenai Pengelolaan Bispro, menganalisis matriks input/output pada proses atau aktivitas utama. ii

4 DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAN..i ABSTRAK... ii DAFTAR ISI... iii PENDAHULUAN Latar Belakang Profil Perusahaan Struktur Organisasi Rumusan Masalah Tujuan Manfaat Waktu Pelaksanaan... 5 BAB II... 6 TINJAUAN TEORI HCC (Human Capital Center) Lingkup dan Peran HCC... 6 HC Center memiliki peran : Sasaran Unit HCC Struktur organisasi HCC... 6 BAB III... 7 PELAKSANAAN GELADI Rencana Kegiatan Pelaksanaan Hasil... 8 BAB IV... 9 PENUTUP Kesimpulan Saran... 9 DAFTAR PUSTAKA iii

5 BAB I bidang Telekomunikasi, Informasi PENDAHULUAN Media dan Edutainment (TIME) yang menjadi salah satu penggerak di bidang 1.1. L teknologi di Indonesia.Sehingga banyak atar Belakang mahasiswa/i untuk memilih geladi/kerja praktek di PT.Telkom.Hal ini Geladi merupakan suatu program dikarenakan adanya gambaran yang kulikuler yang dirancang untuk nyata mengenai lapangan kerja yang menciptakan pengalaman kerja tertentu sebenarnya khususnya di bidang IT. bagi mahasiswa pada 10 prodi di Universitas Telkom yang telah menempuh perkuliahan selama empat 1.2. P semester. Dengan melaksanakan Geladi, rofil Perusahaan mahasiswa dilatih untuk mengenal dan PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk menghayati ruang lingkup pekerjaan di (TELKOM) merupakan Indonesian Flag lapangan, guna mengadaptasi diri Carrier di bidang telekomunikasi dan dengan lingkungan untuk melengkapi merupakan penyedia layanan proses belajar yang didapat di bangku Telekomunikasi, Informasi, Media, kuliah. Edutainment dan Services (TIMES) Dengan berkembangnya ilmu terbesar di Indonesia. Dengan kabel pengetahuan dan teknologi saat ini, optik di sepanjang Jawa-Sumaterabeberapa perusahaan perlu untuk Kalimantan-Bali-Nusa Tenggarameningkatkan kuliatas Sulawesi, dilengkapi saluran perusahaan.sehingga banyak perusahaan transmisi terestrial digital & tower yang membutuhkan sumber daya tower seluler yang menjangkau seluruh manusia yang berkualitas.perusahaan Kabupaten/Kota, jumlah point of akan lebih berkembang atau lebih maju dengan adanya sumber daya manusia presence (PoP) layanan data komunikasi di seluruh kota, penggunaan teknologi yang berkualitas. satelit dengan footprint yang PT.Telkom Indonesia merupakan menjangkau seluruh Indonesia dan salah satu perusahaan yang bergerak di sebagian besar kawasan ASEAN serta koneksi kabel laut ke internasional, 2

6 TELKOM memberi kepastian pemenuhan layanan dimanapun di Indonesia dan koneksi internasional. Telkom Group adalah satu-satunya BUMN telekomunikasi serta penyelenggara layanan telekomunikasi dan jaringan terbesar di Indonesia. Telkom Group melayani jutaan pelanggan di seluruh Indonesia dengan rangkaian lengkap layanan telekomunikasi yang mencakup sambungan telepon kabel tidak bergerak dan telepon nirkabel tidak bergerak, komunikasi seluler, layanan jaringan dan interkoneksi serta layanan internet dan komunikasi data. Telkom Group juga menyediakan berbagai layanan di bidang informasi, media dan edutainment, termasuk cloud-based and server-based managed services, layanan e-payment dan IT enabler, e-commerce dan layanan portal lainnya. Visi dan Misi Visi : To become a leading Telecommunication, Information, Media, Edutainment and Services ( TIMES ) player in the region Misi : Menyediakan layanan more for less TIMES. Menjadi model pengelolaan korporasi terbaik di Indonesia S truktur Organisasi Telkom telah mencanangkan sebuah grandstrategy menuju sustainabl e competitive growth, dengan sasaran sebagai berikut: 1. Pertumbuhan organik yang akan dicapai dengan penguatan bisnis inti melalui fokus pada strategi segmentasi pelanggan yaitu layanan konsumer, layanan enterprise, dan layanan wholesale dan internasional, yang didukung oleh 10 juta sambungan POTS dan 5 juta sambungan Speedy. 2. Pertumbuhan inorganik yang akan dicapai melalui strategi relateddiversification berupa pengembangan bisnis baru, pengelolaan portofolio strategis, serta membangun sinergi antara kami dan entitas anak kami. 3

7 Dalam rangka implementasi yang efektif dari strategi-strategi tersebut di atas, dipandang perlu adanya beberapa hal sebagai berikut: 1. Direktur yang fokus menangani segmen layanan wholesale dan internasional 2. Direktur yang fokus menangani pengembangan portofolio bisnis. 3. Mekanisme atau model parenting yang mampu membangun sinergi antara Entitas Anak dengan Induk Perusahaan maupun antar-entitas Anak. Group, Telkom membentuk struktur Dewan Eksekutif beranggotakan empat Direktur Utama dari Entitas Anak.Dewan Eksekutif menjalankan tugas advisoryterkait dengan formulasi strategi, perencanaan, penetapan kebijakan serta pemantauan kinerja, untuk masing-masing lini bisnis yaitu bisnis seluler, bisnis internasional, bisnis IME dan bisnis menara telekomunikasi. Struktur Organisasi TELKOM disusun melalui pendekatan perusahaan multi bisnis dengan bentuk organisasi berkarakteristik holding (quasi-holding), di mana peran Kantor Perusahaan adalah sebagai perusahaan induk atau parent company. Struktur Organisasi Perusahaan yang berlaku pada tahun 2015 mengacu pada PD /r.01/HK200/COP- J /2015 tanggal 28 Januari 2015 tentang Organisasi Kantor Perusahaan Telkom Group. Selain itu, untuk membangun sinergi yang lebih efektif di lingkungan Telkom Struktur Organisasi Kantor Perusahaan Telkom Group 1.4. R umusan Masalah Dalam laporan geladi ini akan membahas mengenai divisi HCC (Human Capital Center),meliputi : 1. Apa itu HCC? 2. Apa fungsi unit HCC dalam HCM? 3. Apa saja sasaran dari unit HCC? 1.5. T ujuan 4

8 Tujuan pelaksanaa geladi adalah sebagai berikut : 1. Kegiatan geladi ini dapat memberikan pengalaman kerja dan penyelesaian masalah pekerjaan yang timbul dilapangan sekaligus mengukur implementasi keilmuan dan keterampilan dunia kerja. 2. Meningkatkan keterampilan dan wawasan, baik dalam hal kopetensi hardskill maupun softskill. 3. Dapat mengetahui lebih dalam mengenai divisinya masing-masing serta mengetahui ruang lingkup pada divisi tersebut. 4. Dapat ikut berpartisipasi keahlian yang diperoleh selama kuliah dan ddapat diterapkan pada saat geladi. 5. Memberikan pengetahuan lebih mengenai dunia kerja dan permasalahannya M anfaat Melalui kegiatan Geladi, disamping mahasiswa dapat mempraktekkan pengetahuannya di lapangan juga dapat menimba pengalaman kerja dari pegawai dan perusahaan tempat Geladi, baik teknis maupun non teknis. Manfaat yang dapat diperoleh dari kegiatan Geladi antara lain sebagai berikut: 1. Bagi Universitas Telkom: keterampilan kepada setiap mahasiswa tentang kondisi yang terdapat di lapangan secara nyata. b. Membuka wawasan bagi para mahasiswa untuk mendapatkan pengetahuan melalui praktek di lapangan c. Sebagai perwujudan program keterkaitan dan kesepadanan antara dunia pendidikan dan dunia industri. 2. Bagi Institusi Penerima Mahasiswa Geladi: a. Sebagai upaya alih generasi di bidang teknologi terapan di dunia kerja. b. Peserta geladi dapat melaksanakan pekerjaanpekerjaan rutin maupun proyek. c. Kehadiran mahasiswa peserta geladi diharapkan mampu memberikan manfaat dan wawasan baru bagi perusahaan tempat Geladi W aktu Pelaksanaan a. Membantu memberikan pembekalan pengetahuan dan Waktu dan Tempat Pelaksanaan Geladi 5

9 Pelaksanaan geladi di PT. Telkom pada tanggal 3 juni 2015 tepatnya hari rabu yang seharusnya tanggal 1 juni 2015 hari senin. Tempatnya Graha Merah Putih jalan Japati No 1. BAB II TINJAUAN TEORI 2.1 HCC (Human Capital Center) HC Center merupakan unit organisasi di bawah Direktorat Human Capital Management yang diberikan otoritas dan peran sebagai penyelenggara operasi fungsi Human Capital Perusahaan untuk seluruh unit organisasi dan Karyawan Telkom. 2.2 Lingkup dan Peran HCC HC Center memiliki peran : Penyelenggara implementasi kebijakan dan program Human Capital, khususnya yang mempersyaratkan pengendalian secara terpusat. Penyelenggara fungsi dukungan SDM kepada seluruh Unit Bisnis terkait aktivitas pengembangan SDM dan kinerja Karyawan. Penyelenggara fungsi pelayanan SDM kepada seluruh Karyawan TELKOM terkait pemenuhan hak-hak dan kewajiban Karyawan. Penyelenggara program employee relation dan spiritual competency management. Memfasilitasi manajer lini untuk pelaksanaan manajemen SDM. 2.3 Sasaran Unit HCC Mengkondisikan pengelolaan SDM secara terpusat yang mempunyai kapabilitas: Menerjemahkan strategi bisnis perusahaan ke dalam operasional Human Capital yang terintegrasi. Mendorong pencapaian sasaran unit bisnis. Meningkatkan kemudahan proses layanan kepada seluruh karyawan. Mempunyai kontribusi maksimal terhadap sustainability perusahaan jangka panjang 2.4 Struktur organisasi HCC 6

10 BAB III PELAKSANAAN GELADI 1. Mengikuti seminar festival inovasi yang diadakan oleh Telkom dan membantu jalannya seminar tersebut kepada para peserta yang telah datang mengikuti seminar tersebut Rencana Kegiatan Geladi yang seharusnya serentak dimulai pada hari senin, 01 Juni 2015, terpaksa diundur untuk Wilayah Telkom Bandung.Oleh karena itu, kami para peserta geladi di Non Witel Bandung memulai aktivitas geladi pada hari rabu, 03 Juni Program geladi ini akan dilaksanakan selama 6 minggu yang berakhri pada tanggal 10 Juli Masing-masing peserta geladi akan diberikan tugas oleh pembimbing lapangan sesuai bagiannya masingmasing. Masing-masing peserta juga diwajibkan untuk membuat laporan setiap harinya dibuku geladi yang sudah disediakan. 2. Menganalisis proses yang ada di divisi HCC dengan menggunakan Microsoft visio mulai dari proses input atau output yang ada di HCC dan membuat sebuah flowchart kegiatan Pelaksanaan Pelaksanaan geladi di Non Witel Bandung dibagian HCC berjalan dengan lancar. Kegiatan-kegiatan yang dilakukan antara lain : 7

11 3. Memasukkan data inovasi yang mengikuti festival inovasi tingkat nasional tahun 2013 sd 2014 ke aplikasi inovasi online ( 6. Membuat resume budaya Telkom 3.3 Hasil 4. Menginputkan parameter kriteria penilaian inovasi tingkat nasional Telkom Group Tahun 2015 pada aplikasi Penilaian Inovasi Online ( ). 5. Membuat cloning dasboard dari HCC dengan menggunakan Ms Power Point dengan sedikit menggunakan Photoshop CS3. Dari kegiatan-kegiatan diatas yang telah dilakukan penulis selama geladi ni Non Witel Bandung bagian HCC, penulis mendapatkan banyak sekali ilmu dan pelajaran yang bermanfaat serta pengalaman kerja yang sebenarnya. Dari bagaimana kita memanage waktu sehingga saat deadline pekerjaan tiba maka pekerjaan telah selesai dengan baik. Kemudian saat mengambil dan mengolah data, bagaimana kita harus teliti dalam mengolahnya, karena kesalahan kecil pun akan berpengaruh terhadap hasil yang di dapat. Disiplin dan tanggung jawab merupakan salah satu sifat yang harus dimiliki pada saat masuk ke dunia kerja yang sesungguhnya. 8

12 BAB IV PENUTUP 4.2 Saran 4. Perlu adanya sikap ketelitian saat pengambilan dan pengelohan data yang bersumber dari berbagai data. 4.1 Kesimpulan Dari kegiatan geladi yang dilaksanakan selama 6 minggu diperoleh sebagai berikut : 1. Geladi merupakan salah satu bentuk pengenalan mahasiswa sebagai calon sarjana yang berintelektual cerdas dengan dunia kerja yang dihadapi, yang kemudian di harapkan akan mampu menciptakan usaha baru. Dengan demikian antara perguruan tinggi dan instansi atau perusahaan pengguna lulusan akan terjadi keterkaitan dan kesepadanan antara pendidikan dan pembangunan di dunia kerja. Dalam melaksanakan geladi mahasiswa juga harus berperan aktif dalam berbagai kegiatan pada instansi di mana ditempatkan. 2. Unit HCC berfungsi untuk mengelolala SDM seluruh unit organisasi dan Karyawan Telkom. 3. Perlu adanya sikap disiplin dan tenggung jawab pada masing-masing pekerjaan untuk memenuhi kewajibannya. Kegiatan geladi diharapkan mahasiswa dapat menerapkan ilmu yang didapatkan selama di bangku kuliah, mampu beradaptasi serta bersaing dengan dunia kerja sebenarnya. Ada beberapa hal yang harus di perhatikan kedepannya oleh pihak terkait agar proses geladi lebih baik, sesuai dengan tujuan dan sasaran yang diharapkan, yaitu : 1. Pihak Kampus/Universitas : Sebaiknya penempatan geladi disesuaikan dengan jurusan masing-masing mahasiswa, agar ilmu yang di dapat bisa diterapkan di dunia kerja / instansi di mana mahasiswa melakukan geladi. 2. Bagi Mahasiswa : a. Mahasiswa harus mengikuti dengan baik aturan yang berlaku di tempat kerja / instansi yang bersangkutan. b. Hendaknya mahasiswa juga mengikuti kursus-kursus di luar kuliah. Seperti kursus bahasa inggris, computer dan sebagainya. Ini akan dapat menambah skill dan pengetahuan bagi mahasiswa sendiri. 9

13 3. Pihak instansi : a. Pihak instansi sebaiknya menempatkan peserta geladi di bagian yang sesuai dengan jurusan mahasiswa bersangkutan. b. Pihak instansi sebaiknya menganggap mahasiswa peserta geladi seperti karyawan sesungguhnya. Dengan demikian akan dapat menumbuhkan sikap dan sifat professional terhadap diri mahasiswa. c. Memberikan sarana dan kontribusi sebaik-baiknya kepada peserta geladi dalam rangka mewujudkan SDM yang handal dan siap bersaing 10

14 DAFTAR PUSTAKA