STANDARD OPERATING PROCEDURES (SOP) DI LEMBAGA PENDIDIKAN

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "STANDARD OPERATING PROCEDURES (SOP) DI LEMBAGA PENDIDIKAN"

Transkripsi

1 STANDARD OPERATING PROCEDURES (SOP) DI LEMBAGA PENDIDIKAN OLEH DERMAWAN WIBISONO SEKOLAH BISNIS DAN MANAJEMEN INSTITUT TEKNOLOGI BANDUNG 2012

2 Sistematika Presentasi 1. Penentuan Framework 2. Penentuan Jadwal Perancangan 3. Pendefinisian Variabel dan Indikator 4. Rincian Operating Procedures 5. Penentuan Mekanisme dan Rancangan Formulir 6. Pembobotan & Kriteria Penilaian 7. Prosedur Pengambilan Data 8. Rancangan On-line 9. Konsekuensi Penilaian

3 Customer Proses Internal Resource Availability QA Framework Organizational Performance Result Student Satisfaction Industry Acceptability Teaching & Learning Research Community Service Administration Faculty & Staff Student & Stakeholders Technology (HW / SW) Management Practise Leadership 1. Penentuan Framework

4 2. Penentuan Jadwal Perancangan TIME SCHEDULE Activities Descriptions dari Gantt Chart Pembuatan QA SBM-ITB Time Activities Minggu 1 : Framework, meliputi : (3 9 Agustus) Pendekatan yang digunakan untuk melihat semua bagian/pihak yang berkaitan dengan proses yang berjalan di SBM. (Rencananya : gabungan dari Prism + BS). BS akan lebih banyak digunakan untuk memotret hal-hal yang terjadi di dalam organisasi. Pendekatan ini digunakan untuk menurunkan framework proses di SBM. Framework proses yang terjadi di SBM tersebut. Kerangka ini kemudan diturunkan menjadi sisdur-sisdur yang merupakan elemen2 proses dalam SBM. (Nanti dibuatkan map-nya agar kelihatan link antar proses (sisdur) tersebut). Proses (sisdur) tersebut merupakan refleksi dari Tri Darma PT. Minggu 2 : (10 16 Agustus) Variables : Berdasarkan sisdur2 yang telah diturunkan, diidentifikasikan variabel2 yang digunakan untuk mengukur tingkat keberhasilan pelaksanaan proses-proses tersebut. Variabel ini harus merupakan sesuatu yang dapat diukur. Minggu 3 : (17 23 Agustus) Formula dan Standard : Berdasarkan variabel2 yang telah teridentifikasikan, maka ditentukan : - Formula : merupakan rumus atau perhitungan yang digunakan untuk mengukur variabel2 yang dimaksud. - Standard : merupakan kriteria ukuran variabel2 tersebut, yang digunakan untuk menunjukkan tingkat keberhasilan pelaksanaan proses (sisdur) yang dimaksud. Standard ini diperoleh melalui Benchmark dengan institusi serupa di Asia, Eropa, Amerika. Minggu 4 : (24 31 Agustus) Form dan Aplikasi : Untuk memperoleh data-data dari variabel2 yang akan akan diukur, maka dibuat Form dan Aplikasi sebagai alat pengambil/pengumpul data. Data2 yang terkumpul melalui pengisian Form dan Aplikasi akan diolah untuk menentukan sampai dimana tingkat keberhasilan pelaksanaan program/proses/sisdur yang dimaksud di SBM. Form ini akan berbentuk online/hardcopy yang juga berisi PIC dan timeframe.

5 3. Pendefinisian Variabel & Indikator Berdasarkan Sistem dan Prosedur yang dibuat menurut Framework, maka kemudian diturunkan variabel-variabel yang akan menjadi ukuran QA. Variabel-variabel ini yang nantinya akan diukur untuk menentukan kualitas suatu aspek/proses. Proses adalah sesuatu yang membuat organisasi bekerja (work). Proses ini merupakan blueprint bagi hal-hal yang dikerjakan dalam organisasi yang menyangkut dimana (where), kapan (when) dan bagaimana (how) pekerjaan tersebut dilakukan. Dari sudut pandang pengukuran, kita harus mempertimbangkan aspek atau feature yang penting untuk diukur. Kelima kategori berikut ini akan membantu kita untuk mengkuantifikasikan kriteria pengukuran untuk proses yang kita identifikasikan sebagai hal yang penting dalam mencapai sukses. Contohnya: How good? How many? How quickly? How easily? How expensive? (Neely, The Performance Prism, p.173)

6 Quality: Consistency Reliability Conformance Durability Accuracy Dependability Quantity: Volume Throughput Completeness

7 Time : Speed Delivery Availability Promptness Timeliness Schedule Ease of use : Flexibility Convinience Accessibility Clarity Support Money : Cost Price Value

8 4. Rincian Operating Procedures Berdasarkan kerangka yang tertulis pada diagram, maka diturunkan Sistem dan Prosedur yang merefleksikan proses yang berlangsung. Sistem dan Prosedur tersebut adalah sebagai berikut: INPUT I.A Mahasiswa : 1. Pendaftaran Calon Mahasiswa Baru 2. Pemasangan Iklan Seleksi Mahasiswa Baru/Pembukaan Pendaftaran 3. Pelaksanaan Ujian Seleksi Penerimaan Mahasiswa Baru 4. Pembuatan Soal-soal Ujian Seleksi Mahasiswa Baru 5. Pembuatan Standar Nilai Ujian Seleksi MB yang diterima 6. Pendaftaran Mahasiswa Baru yang telah diterima 7. Penetapan Persyaratan/Kualifikasi Calon Mahasiswa Baru 8. Pembayaran Biaya Kuliah dan Biaya lainnya.

9 I.B Dosen/Pejabat Struktural/Karyawan : 1. Pemasangan Iklan Seleksi Perekrutan Dosen/Pejabat Struktural/Karyawan (bisa secara Internal atau Eksternal) 2. Pelaksanaan Seleksi Perekrutan Dosen/Pejabat Struktural/ Karyawan 3. Penetapan Persyaratan/Kualifikasi Calon Dosen/Pejabat Struktural/Karyawan 4. Penandatangan Kontrak Kerja 5. Evaluasi Kinerja Dosen/Pejabat Struktural/Karyawan (berkaitan dengan gaji, insentif, bonus) 6. Penetapan Career Planning 7. Pelaksanaan Pelatihan/Training bagi Dosen yang Memerlukan

10 PROSES II.A Tri Dharma II.A.1 Pengajaran 1. Pembuatan dan Penetapan Kurikulum (Materi Pengajaran) 2. Updating Materi Pengajaran 3. Pembuatan dan Penetapan Jadwal Pengajaran/Perkuliahan 4. Pembuatan dan Penetapan Jadwal Ujian (UTS, UAS) 5. Pengumuman Nilai Hasil Ujian (di WEB?) 6. Evaluasi Proses Pengajaran/Perkuliahan (apakah materi yang disampaikan di kelas sesuai/tidak dengan kurikulum/materi yang ditetapkan dan jadwal pengajaran; yang dievaluasi adalah dosen dan aktivitasnya di kelas) 7. Penetapan Pembimbing Tugas Akhir 8. Penetapan Wali Akademik 9. Evaluasi Proses Pembimbingan Tugas Akhir (yang dievaluasi dosen dan aktivitas pembimbingannya) 10. Peringatan untuk Penghentian Studi (Drop Out) 11. Konseling untuk Mahasiswa Bermasalah 12. Protes Nilai Hasil Ujian (UTS, UAS)

11 II.A.2 Penelitian 1. Pelaksanaan Penelitian 2. Penawaran Hasil Penelitian pada Pihak Eksternal (Swasta) untuk Pengembangan ( Menjual Hasil Penelitian untuk Dimanfaatkan; menyangkut etika, profit sharing, dll) 3. Kerjasama Penelitian dengan Universitas/Institusi Pendidikan lain baik di dalam maupun luar negeri. II.A.3 Pengabdian 1. Pelaksanaan Pelatihan (Training) baik untuk Karyawan ataupun Umum 2. Kerjasama dengan Berbagai Pihak untuk Meningkatkan Citra, Mutu, dll (misalnya menjadi narasumber suatu acara di televisi untuk mengenalkan, dll)

12 II.B Job Position/ Jabatan II.B.1 Direktur/Wakil Direktur 1. Kerjasama dengan Pihak Lain (Universitas/Lembaga, dll) di dalam atau luar negeri yang berkaitan dengan peningkatan mutu akademik dan profit; misalnya dalam hal pengadaan dual degree, dll. 2. Kerjasama dengan Pihak Industri/Perusahaan untuk peningkatan mutu akademik (ketrampilan mahasiswa magang/internship). II.B.2 Finance 1. Audit Keuangan II.B.3 Pelayanan (Akademik) 1. Permintaan Transkrip Nilai Mahasiswa 2. Surat Keterangan 3. Pelaksanaan Penelitian oleh Mahasiswa 4. Pelaksanaan Magang/Internship 5. Permohonan Cuti Akademik 6. Perwalian dengan Dosen Wali Akademik 7. Penetapan Jadwal Sidang Mahasiswa 8. Pendaftaran Ulang Mahasiswa (secara berkala tiap tahun/semester) 9. Pengambilan Kartu Identitas Mahasiswa dan Password (jika ada) 10. Pengaktifan Fasilitas yang Diperoleh Mahasiswa (misalnya pengaktifan web personal, pengaktifan account, dll)

13 II.B.4 Perpustakaan 1. Peminjaman Buku bagi Mahasiswa 2. Peminjaman Buku bagi Non-Mahasiswa 3. Pengelolaan (Manajemen) Buku-buku Perpustakaan (Pemberian nomor, penyusunan di rak, pengajuan pengadaan buku baru, dll) 4. Akses Online Library bagi Mahasiswa 5. Akses Online Library bagi Non-Mahasiswa 6. Pengadaan Fotocopy untuk files/buku tertentu II.B.5 Humas 1. Pelaksanaan Contact Alumni (apakah lewat surat, , sms, dll) 2. Pembuatan Buletin Alumni 3. Alumni Career Tracing (pekerjaan alumni) 4. Alumni Address Tracing (alamat tempat tinggal alumni) 5. Pengelolaan Web Alumi (untuk memudahkan komunikasi antar alumni) II.B.6 Marketing 1. Pembuatan dan Pemasangan Iklan/Pengumuman 2. Pelaksanaan Sosialisasi Program Pendidikan (positioning, targeting, segmenting, dll) 3. Pengenalan/Sosialisasi Program-program Pelatihan yang dimiliki

14 II.B.7 Logistik/Umum 1. Peminjaman Alat-alat Pengajaran (infocus, laptop, tv, dll) 2. Pemeliharaan Alat 3. Penggantian/Perbaikan Alat 4. Pengajuan Pengadaan Alat Baru 5. Penggunaan Ruangan di Luar Jam Akademik II.C Infrastruktur II.C.1 Gedung secara keseluruhan 1. Pemeliharaan Kebersihan 2. Perbaikan/Penggantian Bagian/Fasilitas yang Hilang/Rusak II.C.2 Ruang Belajar 1. Pemeliharaan Kebersihan 2. Perbaikan/Penggantian Bagian/Fasilitas yang Hilang/Rusak

15 II.C.3 Ruang Kantor 1. Pemeliharaan Kebersihan 2. Perbaikan/Penggantian Bagian/Fasilitas yang Hilang/Rusak II.C.4 Musholla 1. Pemeliharaan Kebersihan 2. Perbaikan/Penggantian Bagian/Fasilitas yang Hilang/Rusak II.C.5 Toilet 1. Pemeliharaan Kebersihan 2. Perbaikan/Penggantian Bagian/Fasilitas yang Hilang/Rusak

16 II.C.6 Laboratorium 1. Pemeliharaan Kebersihan 2. Perbaikan/Penggantian Bagian/Fasilitas yang Hilang/Rusak II.C.7 Ruang Perpustakaan 1. Pemeliharaan Kebersihan 2. Perbaikan/Penggantian Bagian/Fasilitas yang Hilang/Rusak II.C.8 Ruang Diskusi Mahasiswa 1. Pemeliharaan Kebersihan 2. Perbaikan/Penggantian Bagian/Fasilitas yang Hilang/Rusak II.C.9 Taman 1. Pemeliharaan Kebersihan 2. Perbaikan/Penggantian Bagian/Fasilitas yang Hilang/Rusak II.C.10 Lobi/Ruang Tunggu 1. Pemeliharaan Kebersihan 2. Perbaikan/Penggantian Bagian/Fasilitas yang Hilang/Rusak

17 OUTPUT III.A Professional 1. Career Tracing (perusahaan, posisi, citra, dl) III.B Enterpreneur 1. Information Tracing dari Perusahaan yang Dimiliki (skala industri, citra) III. Continue-Education (CE) 1. Information Tracing dari Individu yang dimiliki (sebagai pengajar, peneliti, dll)

18 5. Penentuan Mekanisme dan Formulir PERSPEKTIF ASPEK VARIABEL MEKANISME FORM 1. Organisational 1.1 Financial Kontribusi finansial SBM bagi ITB M QA Performance (75) Tingkat keterlambatan pengembalian pinjaman kepada institusi M Result (250) pendukung finansial (bank,pemegang saham) Deviden M Sumbangan SBM terhadap even-even yang ada di masyarakat M (bencana,hari besar nasional, sumbangan terhadap yang membutuhkan) Kas bagi pengelolaan berikutnya M Academic Tingkat kelulusan M (75) Tingkat DO M Lulus tepat waktu M Rata-rata waktu studi M Rata-rata IP M Persentase cumlaude M Persentase menjadi pengusaha M Ratio persaingan masuk M Brand (20) Pengakuan komunitas atas reputasi institusi M Kerjasama Jumlah kerja sama dengan industri M industri Nilai Kerja sama dengan industri M (40) Sebaran jenis industri yang dilayani M Inhouse degree program M Kerjasama Kerjasama dengan universitas LN M Customer (150) institusi (40) 2.1 Student satisfaction (50) 2.3 Industrial Acceptability (70) Universitas DN yang diberdayakan M Kepuasan mahasiswa terhadap proses pengajaran M Kepuasan mahasiswa terhadap proses administrasi M Kepuasan mahasiswa terhadap proses pengelolaan M Waktu tunggu kerja M Pencapaian top level M Pencapaian menjadi top enterpreneur M 1.1.7

19 3. Process Internal (200) 4. Resource availability (400) 3.1 Teaching & learning (30) 3.2 Research (100) 3.3 Community services (30) 3.4 Administration (40) 4.1 Faculty & staff (70) Kehadiran dosen (% hadir) M Perubahan jadwal kuliah M Jumlah publikasi nasional M Jumlah publikasi internasional M Jumlah patent M Jumlah award M Jumlah penyajian makalah pada even nasional M Jumlah penyajian makalah pada even internasional M Jumlah case study yang ditulis M Kontribusi financial dari aktivitas community services M Paket pelatihan yang dimiliki M Paket pelatihan yang dijalankan M Paket pelatihan yang paling diminati pasar M Layanan non profit M Penerbitan DNA tepat waktu M Layanan transcript M Layanan ijazah M Layanan test masuk M Layanan pendaftaran M Layanan foto copy M Layanan printer M Jumlah Profesor M Jumlah PhD M Jumlah praktisi yang dilibatkan M Jumlah jam training yang diikuti staff atas dukungan program M Jenis materi training yang diikuti staff atas dukungan program M 1.1.6

20 4.2 Student (40) 4.3 Stakeholders (60) 4.4 Technology (50) 4.5 Management practise (180) TOEFL level M GMAT level M Kuantitas mahasiswa dengan biaya dari scholarship M Jumlah penyandang dana (bukan pinjaman) M Besar dana dukungan M Judul koleksi buku M Journal yang dilanggan M Majalah bisnis dan manajemen yang dilanggan M Penambahan sarana/fisik M Penambahan prasarana: M software pengajaran (/MK) - kendaraan operasional (/yang dilayani) Prosedur evaluasi pengajaran (dosen) M Prosedur evaluasi kinerja karyawan M Prosedur reward & punishment M Prosedur penyusunan kurikulum baru M Prosedur Updating Materi Pengajaran M Prosedur Pembuatan dan Penetapan Jadwal Ujian (UTS, UAS) M Prosedur Pengumuman Nilai Hasil Ujian (online) M Prosedur Penetapan Pembimbing Tugas Akhir M Prosedur Penetapan Wali Akademik M Prosedur Evaluasi Proses Pembimbingan Tugas Akhir (yang M dievaluasi dosen dan aktivitas pembimbingannya) Prosedur Peringatan untuk Penghentian Studi (Drop Out) M Prosedur Sanksi Pelanggaran Perilaku pada Mahasiswa Bermasalah M

21 6. Pembobotan dan Kriteria Penilaian KRITERIA PENILAIAN FORMULA 1.1 Financial (75) 1.2 Academic (75) ASPEK VARIABEL FORMULA KRITERIA PENILAIAN Kontribusi finansial SBM bagi ITB (15) Rp/th > Rp 10 M : Baik (nilai 15) Rp 5 M X Rp 10 M : Cukup (nilai 10) Rp 500 juta X < Rp 5 M : Kurang (nilai 5) < Rp 500 juta : Kurang Sekali (nilai 0) Tingkat keterlambatan pengembalian pinjaman kepada institusi pendukung finansial (bank,pemegang saham) (15) Rp yang belum dikembalikan/rp yang seharusnya dikembalikan Jumlah bulan keterlambatan Deviden (15) Ketepatan waktu & jumlah pembagian Sumbangan SBM terhadap even-even yang ada di masyarakat (bencana,hari besar nasional, sumbangan terhadap yang membutuhkan) (15) deviden sesuai dengan perjanjian Rp./th Kas bagi pengelolaan berikutnya (15) Saldo Rp Tingkat kelulusan (15) Jumlah mahasiswa lulus/jumlah mhsw yang diterima (per angkatan) Tingkat DO (15) Jumlah mahasiswa DO/jumlah mhsw yang diterima (per angkatan) Makin kecil makin baik Lulus tepat waktu (10) Jumlah mahasiswa lulus tepat waktu /jumlah mhsw yang diterima (per angkatan) Rata-rata waktu studi (10) Rata-rata IP (10) IP individu / jumlah total IP Persentase cumlaude (5) % mhs cumlaude / jumlah total mhs Persentase menjadi pengusaha (10) % mhs jadi pengusaha / jumlah total alumni Ratio persaingan masuk (10) Pendaftar/yang diterima Makin besar rasio, makin sulit masuknya, makin prestise 1.3 Brand (20) Pengakuan komunitas atas reputasi institusi (20) Rata-rata asal geografis mahasiswa ( (jumlah mahasiswa x indeks nilai wilayah)/jumlah total mhs) Semakin jauh jarak dari bandung, semakin baik. Wilayah Indonesia dibagi 5 indeks nilai wilayah: 1. Pulau Jawa, Lampung (nilai 5) 2. Pulau Sumatera dan sekitarnya (10)

22 7. Prosedur Pengambilan Data DRAFT SURVEY EVALUASI PENGAJARAN DOSEN Pelaksana Staf administrasi akademik (Staf yang ditugaskan) Waktu Pelaksanaan Pada waktu evaluasi pengajaran (setiap 6 bulan sekali, pada waktu akhir semester) Responden survey Mahasiswa Kode Form Design Survey 1. Alat ukur yang digunakan: Kuesioner Survey Evaluasi Pengajaran Dosen. 2. Skala alat ukur: Ordinal 3. Pengolahan Data: Statistik Deskriptif (skor total tiap kriteria dari masing-masing kelompok sampel, skor total keseluruhan, rata-rata, nilai quartil, persentase dll) dan Inferensial (untuk data ordinal, jika diperlukan) 4. Teknik Pengambilan Data: menggunakan sampel dengan metode Simple Random Sampling (akan diambil sampel dari kelompok mahasiswa, staf selain dosen dan rekan sekerja dosen. Sampel untuk tiap kelompok diambil secara acak/random). Jumlah sampel akan disesuaikan dengan hasil perhitungan jumlah populasi. 5. Arti skor: semakin tinggi skor, artinya semakin baik kualitas dari kriteria yang ditanyakan. DRAFT KUESIONER SURVEY EVALUASI PENGAJARAN DOSEN : IDENTITAS RESPONDEN : Status (lingkari salah satu) Semester (diisi untuk mahasiswa) Lama bekerja (diisi untuk Dosen / Staf) Mahasiswa / Dosen (Rekan sekerja) / Staf INFORMASI DOSEN PENGAJAR: Mata Kuliah (Kode Mata Kuliah) Nama Dosen Mengambil kuliah ini untuk ke berapa kali

23 PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER: Berilah tanda cek ( ) pada kolom skor untuk setiap kriteria yang ditanyakan sesuai dengan penilaian Anda. Anda dimohon untuk memberikan skor sesuai dengan keadaan yang sebenarnya karena kuesioner ini akan diolah untuk peningkatan mutu layanan akademik di institusi kita. Atas kerjasama Anda kami ucapkan banyak terima kasih. Selamat mengisi! No Kriteria SKOR Penguasaan materi pengajaran. 2 Komunikasi & membangkitkan minat terhadap materi. 3 Persiapan materi pengajaran. 4 Sistematika dalam pengajaran. 5 Responsif dalam memberikan jawaban atas pertanyaan. 6 Menghadiri kuliah tepat waktu sesuai jadwal. 7 Kemampuan berdiskusi. 8 Wawasan bisnis & pengalaman praktis. 9 Kemampuan memenuhi harapan mahasiswa dalam perkuliahan. 10 Update materi pengajaran. 11 Kesesuaian SAP dengan isi perkuliahan secara keseluruhan. 12 Mutu pemberian feedback terhadap kerja mahasiswa. 13 Penjelasan tujuan dan rencana materi kuliah sejak perkuliahan dimulai. 14 Pemberian informasi referensi buku perkuliahan (kelengkapan, kemudahan, dll) 15 Pemberian tugas & praktikum yang bermanfaat.

24 Pelaksana Waktu Pelaksanaan Responden survey DRAFT SURVEY ADMINISTRASI AKADEMIK Staf administrasi akademik Pada waktu evaluasi kegiatan akademik (1 tahun sekali, setiap akhir tahun ajaran) Pengguna jasa layanan akademik (mahasiswa dan dosen), dan rekan sekerja Kode Form Design Survey 1. Alat ukur yang digunakan : Kuesioner Survey Administrasi Akademik 2. Skala alat ukur : Ordinal 3. Pengolahan Data : Statistik Deskriptif (skor total tiap kriteria dari masing-masing kelompok sampel, skor total keseluruhan, rata-rata, nilai quartil, persentase dll) dan Inferensial (untuk data ordinal, jika diperlukan) 4. Teknik Pengambilan Data : menggunakan sampel dengan metode Simple Random Sampling (akan diambil sampel dari kelompok dosen, mahasiswa, dan rekan sekerja. Sampel untuk tiap kelompok diambil secara acak/random). Jumlah sampel akan disesuaikan dengan hasil perhitungan jumlah populasi. 5. Arti skor : semakin tinggi skor, artinya semakin baik kualitas dari kriteria yang ditanyakan. DRAFT KUESIONER SURVEY ADMINISTRASI AKADEMIK : IDENTITAS RESPONDEN : Status (lingkari salah satu) Semester (diisi untuk mahasiswa) Lama bekerja (diisi untuk Dosen / Staf) Mahasiswa / Dosen / Staf Administrasi (Rekan sekerja)

25 PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER : Berilah tanda cek ( ) pada kolom skor untuk setiap kriteria yang ditanyakan sesuai dengan penilaian Anda. Anda dimohon untuk memberikan skor sesuai dengan keadaan yang sebenarnya karena kuesioner ini akan diolah untuk peningkatan mutu layanan akademik di institusi kita. Atas kerjasama Anda kami ucapkan banyak terima kasih. Selamat mengisi! No Kriteria SKOR Penguasaan materi informasi akademik oleh para staf administrasi akademik. 2 Sistematika dalam penyampaian informasi (pengumuman) akademik (baik secara lisan maupun tulisan). 3 Respon staf dalam memberikan jawaban atas pertanyaan informasi akademik (keramahan, isi informasi) 4 Ketepatan waktu datang ke lokasi kerja dan keberadaan di lokasi kerja selama jam kerja. 5 Ketepatan waktu penerbitan DNA (Daftar Nilai Akhir) sesuai dengan jadwal di kalender akademik. 6 Kecepatan layanan permintaan transkrip nilai. (Lama waktu tunggu yang diinginkan......jam). 7 Kecepatan layanan permintaan ijazah. (Lama waktu tunggu yang diinginkan...jam) 8 Kecepatan dan kemudahan akses online untuk test masuk yang diselenggarakan secara online. 9 Fleksibilitas penyelenggaraan waktu test masuk. 10 Penyebaran informasi pendaftaran melalui buklet, flier, media massa, spanduk, dll. 11 Kemudahan memperoleh formulir pendaftaran (keterjangkauan lokasi pengambilan formulir, kemudahan akses formulir online (jika ada)). 12 Kemudahan proses pembayaran (keberadaan loket pembayaran, cara pembayaran (dapat menggunakan ATM, kartu kredit, dll)) 13 Ketersediaan layanan fotocopy di kampus (gratis/bayar) 14 Ketersediaan layanan printer di kampus (gratis/bayar)

26 DRAFT SURVEY ALUMNI Pelaksana Staf administrasi akademik Waktu Pelaksanaan Pada tiap akhir tahun ajaran (tiap ada kelulusan, 6 bulan sekali) Responden survey Mahasiswa yang telah lulus (Alumni) Kode Form Design Survey 1. Alat ukur yang digunakan: Kuesioner Survey Alumi (Pengumpulan Data Alumni) 2. Skala alat ukur: - 3. Pengolahan Data: Statistik Deskriptif (skor total tiap kriteria dari masing-masing kelompok sampel, skor total keseluruhan, rata-rata, nilai quartil, persentase dll) 4. Teknik Pengambilan Data: setiap alumni (lulusan) SBM-ITB akan dimintai data-datanya. Data-data tersebut akan terus diupdate setiap 6 bulan sekali melalui , surat ataupun wawancara langsung atau per telepon). DRAFT KUESIONER SURVEY ADMINISTRASI AKADEMIK : IDENTITAS RESPONDEN : Nama Angkatan (bulan & tahun masuk, bulan & tahun lulus) Mailing Address (yang terbaru) Address (yang terbaru) Office Phone # Resident Phone # Mobile Phone #

27 PETUNJUK PENGISIAN DATA ALUMNI : Isilah tiap kriteria data yang ditanyakan sesuai dengan data terbaru yang Anda miliki. Data-data Anda tersebut akan digunakan untuk peningkatan kualitas institusi SBM-ITB. Anda tidak perlu khawatir, data-data Anda akan terjamin kerahasiaannya. Atas kerjasama Anda kami ucapkan banyak terima kasih. Selamat mengisi! No Kriteria Data Keterangan 1 Berapa lama rentang waktu (diisi)... bulan... hari semenjang Anda lulus hingga memperoleh pekerjaan? 2 Nama pekerjaan* (diisi)... 3 Bidang pekerjaan / usaha (jika Pilih salah satu : berwiraswasta) a. Manufaktur b. Jasa c. Pendidikan d. Entertaiment (hiburan) e. Pertanian f. Information Technology (IT) g. Perbankan h. Pegawai Negeri i. Lain-lain (tuliskan...) 4 Posisi/jabatan Anda sekarang (yang terbaru sejak 6 bulan terakhir) Pilih salah satu : a. General Manajer (GM) b. Kepala Divisi (Ka Div) c. Kepala Biro (Ka Biro) d. Kepala Bagian (Ka Bag) e. Staf f. Independent g. Lain-lain (tuliskan...) 5 Jika anda berwiraswasta : a. Omset per bulan : (pilih salah satu) # < Rp1 juta # Rp 1 juta Rp 5 juta per bulan # Rp 6 juta Rp 10 juta per bulan # Rp 10 juta Rp 25 juta per bulan # Rp 26 juta Rp 50 juta per bulan # Rp 51 juta Rp 100 juta per bulan # Rp 100 juta Rp 500 juta per bulan # Rp 501 juta Rp 1 milyar per bulan # > Rp 1 milyar per bulan b. Jumlah tenaga kerja di perusahaan Anda : c. Penghargaan yang pernah diterima berkaitan dengan bisnis Anda :... (diisi) d. NPWP perusahaan Anda :...(diisi) 6 Mata kuliah yang menurut Anda paling berguna secara praktis maupun teoritis dalam pekerjaan Anda sekarang (Mohon pilih 5 mata kuliah yang Anda anggap penting). 7 Apakah Anda merasa nyaman dengan pekerjaan Anda sekarang? 8 Apakah Anda merasa bangga dengan pekerjaan Anda sekarang? 9 Prestasi yang pernah Anda raih sewaktu menjadi mahasiswa (jika ada) Pilih salah satu :... (Nama mata kuliah S1 di SBM-ITB) a. YA b. TIDAK a. YA b. TIDAK (diisi)... * = yang terbaru sejak 6 bulan terakhir

28 8. Rancangan On-line Rancangan Menu Penilaian Online Menu Pembuka SCHOOL OF BUSINESS & MANAGEMENT INSTITUTE OF TECHNOLOGY BANDUNG QUALITY ASSURANCE Description Next Back Sub menu Description berisi hal-hal sebagai berikut: 1. Program Quality Assurance ini dikembangkan untuk menjamin proses belajar mengajar di SBM ITB agar menghasilkan kualitas lulusan yang handal. Untuk itu respon yang objektif dan bertanggung jawab dalam menjawab setiap pertanyaan merupakan hal yang wajib diakukan. 2. Penilaian terhadap Updating Materi dilakukan seminggu sebelum setiap semester/kwartal berakhir atau pada waktu yang ditetapkan oleh pengelola SBM-ITB. Mengingat pentingnya data hasil evaluasi Updating Materi pengajaran ini bagi kemajuan SBM, maka para pengisi diharapkan memberikan penilaian secara tepat waktu, objektif dan valid. 3. Tidak melakukan penilaian secara menyesatkan, tanpa pertimbangan (asal-asalan) atau mengandung vested intererest / kepentingankepentingan lain (misalnya: agar dapat nilai bagus, rasa kurang suka dengan dosen ybs karena alasan pribadi, dsb). 4. Identitas yang diminta (nama & NIM) adalah terutama untuk keperluan mekanisme sistem (mendeteksi frekuensi pengisian yang harus dilakukan, dsb) dan akan dirahasiakan terhadap dosen dari mata kuliah yang anda evaluasi.

29 1. Kerja sama anda sangat dihargai dan amat bermanfaat bagi peningkatan kualitas program dan generasi berikutnya. Pilihan Menu Mata Kuliah yang dinilai : No Mata Kuliah No Mata Kuliah SBM - SBM - Menu Aspek Penilaian Updating Materi dan Skor Penilaian Berikan penilaian anda terhadap Updating Materi terhadap Mata Kuliah yang anda pilih di atas. Mata kuliah yang akan dipilih akan muncul secara otomatis karena telah di klik di atas. Skor penilaian memiliki rentang skala Anda dapat mengklik angka manapun pada rentang penilaian untuk menunjukkan skor penilaian anda terhadap aspek-aspek dari Updating Materi. Dari Mata Kuliah yang diklik akan muncul menu Aspek Penilaian Updating Materi dan Skor sebagai berikut: Aspek Penilaian Updating Materi Skor penilaian Kesesuaian materi yang diajarkan dengan kebutuhan pasar Kesetaraan materi dengan sekolah bisnis acuan di luar negeri Inisiatif/Ide dari materi yang diajukan Inisiatif/Ide dari cara penyampaian materi

30 PENILAIAN PENGAJARAN DOSEN 1. Kriteria Penilaian Performance Dosen MBA ITB SUBJECT KOMPETENSI Kesiapan pengajaran (persiapan materi, penggunaan media) Sistematika Pengajaran Penguasaan Materi Kemampuan memberikan jawaban atas pertanyaan Komunikasi & Membangkitkan Minat Wawasan Bisnis & Pengalaman Praktis Kemampuan Mengendalikan Diskusi Kemampuan Memenuhi Harapan yang dibayangkan Sebelum Perkuliahaan MATERI Mahasis wa V V V V V V V V STAKEHOLDERS Karyawan Pengelola Staff Lain MBA MBA Diri Pengajar Up to date V V V V Kesesuaian SAP dengan isi V V V V kuliah Feed back terhadap kerja V V mahasiswa DISIPLIN Absensi V V V V Ketepatan waktu datang V V V V Pemenuhan tugas V V V V KERJASAMA & LOYALITAS Tanggung jawab selain di dalam kelas Dukungan terhadap pengembangan MBA Prioritas terhadap tugas yang diberikan MBA Kerja sama antar kolega V V V V V V V V V V

31 9. Konsekuensi Penilaian UPDATING MATERI PENGAJARAN 1. Kriteria Penilaian ASPEK Point yang dinilai Kriteria Periode penilaian Kualitas Materi Kesesuaian materi yang diajarkan - Sesuai/kurang sesuai/tidak sesuai Seminggu dengan kebutuhan pasar (harus dapat dengan trend pasar terkini sebelum dimanfaatkan mahasiswa di dunia kerja - Praktikal (dapat diambil manfaat semester/kwartal setelah lulus) praktisnya) berakhir Penilai Stakeholders (Mahasiswa, Pengelola, Staff lain, Diri Pengajar) Kesetaraan materi dengan institut/sekolah bisnis acuan yang berada di luar negeri Variasi Soal ujian yang dibuat?? (pembuatan soal ujian???) - Setara/dibawah/lebih tinggi dengan sekolah acuan Seminggu sebelum semester/kwartal berakhir Stakeholders (Mahasiswa, Pengelola, Staff lain, Diri Pengajar) Kreativitas Inisiatif/ide dari isi materi yang diajukan Inisiatif/ide dari cara penyampaian materi (contoh: metode pengajaran yang lebih menarik dari sebelumnya dalam meningkatkan dan mempercepat pemahaman mahasiswa) - Terkini / Tertinggal (sudah usang) Seminggu sebelum semester/kwartal berakhir - Menarik / Membosankan Seminggu sebelum semester/kwartal berakhir Stakeholders (Mahasiswa, Pengelola, Staff lain, Diri Pengajar) Stakeholders (Mahasiswa, Pengelola, Staff lain, Diri Pengajar)

32 Produktivitas Ketepatan pelaksanaan waktu update materi sesuai dengan jadwal yang ditetapkan (updating materi dilaksanakan serentak untuk mate kuliah yang telah ditetapkan) - Tepat waktu (sesuai dengan jadwal) Seminggu sebelum semester/kwartal berakhir Stakeholders (Mahasiswa, Pengelola, Staff lain, Diri Pengajar) Kecepatan delivery hasil updating materi (tidak memakan waktu lebih dari yang telah ditetapkan, misalnya tidak lebih dari satu minggu yaitu selama waktu libur semester sekolah) - Kecepatan delivery hasil (ada penghargaan untuk yang menyerahkan hasil update sebelum waktu yang ditetapkan habis, misalnya dalam 3 hari sudah selesai, maka ybs akan mendapat point reward sebesar.). Jika delivery terlambat selama. hari, maka akan diberi hukuman pengurangan point reward sebesar Seminggu sebelum semester/kwartal berakhir Stakeholders (Mahasiswa, Pengelola, Staff lain, Diri Pengajar)

33 PROSEDUR Tgl. Berlaku : Versi/Revisi : Tgl. Revisi : Kode Dok : PENGGUNAAN FASILITAS DILUAR JAM AKADEMIK 1. TUJUAN : Menjamin tersedianya fasilitas belajar diluar jam akademik bagi Mahasiswa yang ingin menyelesaikan tugas-tugas perkuliahan ataupun melakukan kegiatan-kegiatan belajar ekstrakurikuler. 2. RUANG LINGKUP : Seluruh program studi / jurusan S1, S2/MM, dan S3 yang ada di lingkungan Fakultas Manajemen dan Bisnis ITB. 3. DEFINISI/ ISTILAH- ISTILAH : Ka.Bag. Rumah Tangga adalah Kepala Bagian Rumah Tangga yang mengurusi penggunaan peralatan dan fasilitas (seperti ATK, meja, whiteboard, dll) di SBM-ITB. Penanggung Jawab Tertinggi urusan fasilitas akademik. 4. DISTRIBUSI : Dibagikan kepada: a. Rektorat b. Dekan 5. REFERENSI : c. Ketua Jurusan d. Ketua Program e. Kepala Biro f. Kepala Bagian terkait 6. PROSEDUR : 6.1 Izin untuk memakai fasilitas akademik (lab.komputer/internet, in focus, ATK (Alat Tulis Kantor), dll) dimintakan kepada Ka.Bag.Rumah Tangga (Penanggung Jawab Peralatan Akademik) (FRM. Dibuat rangkap dua) 6.2 Ka.Bag.Rumah Tangga secara langsung mengesahkan formulir pemakaian fasilitas akademik pada saat formulir permohonan diajukan, memberikan lembar salinan yang disahkan pada mahasiswa pengguna dan menyimpan lembar formulir yang asli dalam arsip pemakaian fasilitas akademik. 6.3 Mengecek kembali keadaan fasilitas akademik setelah digunakan diluar jam akademik oleh mahasiswa pengguna. 6.4 Membuat laporan untuk. (penanggung jawab tertinggi Bagian Rumah Tangga Fakultas) jika terjadi kerusakan atau kehilangan pada fasilitas yang dipinjam saat digunakan oleh mahasiswa. 6.5 Penanggung Jawab Tertinggi Urusan Fasilitas Akademik setiap tahun membuat laporan evaluasi fasilitas akademik (berdasarkan data dan laporan Ka.Bag. Rumah Tangga) untuk diteruskan ke Bagian Anggaran/Keuangan FMB-ITB. Bandung,... Disahkan oleh:

PROGRAM KERJA JURUSAN ILMU ADMINISTRASI PUBLIK FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA

PROGRAM KERJA JURUSAN ILMU ADMINISTRASI PUBLIK FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA PROGRAM KERJA JURUSAN ILMU ADMINISTRASI PUBLIK FAKULTAS ILMU ADMINISTRASI UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2009-2013 Kode Dokumen : 0030103000 Revisi : 3 Tanggal : 5 Januari 2012 Diajukan oleh : Disetujui oleh :

Lebih terperinci

BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI

BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI 484 BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI A. Kesimpulan Kesimpulan ini disusun merujuk kepada hasil dan pembahasan penelitian studi tentang Struktur, Pelaksanaan, Perangkat, dan Pengendalian Sistem Manajemen

Lebih terperinci

ID No EQUIS Input Proses Output Predecessors. Membuat Visi. 3 N/A Membuat Misi 2

ID No EQUIS Input Proses Output Predecessors. Membuat Visi. 3 N/A Membuat Misi 2 ID No EQUIS Input Proses Output Predecessors 1 N/A Perencanaan Visi, Misi, Nilai 2 1.d.2 Daftar pemegang kepentingan, deskripsi organisasi induk, situasi industri tenaga kerja, dokumen hasil evaluasi visi

Lebih terperinci

PELATIHAN OPERATOR SISTEM INFORMASI AKADEMIK

PELATIHAN OPERATOR SISTEM INFORMASI AKADEMIK Handout PELATIHAN OPERATOR SISTEM INFORMASI AKADEMIK Disusun oleh : Tim Teknis Gamatechno PT. GAMATECHNO INDONESIA 2013 1 Page DAFTAR ISI Pendahuluan... 4 Tinjauan Sistem... 4 Tujuan... 4 Flowchart...

Lebih terperinci

BAB IV ANALISA FASE TOGAF ADM

BAB IV ANALISA FASE TOGAF ADM BAB IV ANALISA FASE TOGAF ADM 4.1 Analisa Studi Kasus Penerapan sistem informasi dalam fungsi bisnis pada setiap organisasi dari hasil observasi dan wawancara yang dilakukan bahwa untuk menerapkan sistem

Lebih terperinci

DIVISI SUPPORT JOB DESCRIPTION ADMINISTRASI DIVISI SUPPORT

DIVISI SUPPORT JOB DESCRIPTION ADMINISTRASI DIVISI SUPPORT DIVISI SUPPORT JOB DESCRIPTION ADMINISTRASI DIVISI SUPPORT I. Nama Jabatan : Administrasi Divisi Support Tgl : No. /JD/2008 : Bertanggung jawab dalam melaksanakan tugas-tugas administratif di divisi support

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Sejarah Singkat Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Mercu

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Sejarah Singkat Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Mercu 68 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 4.1.1. Sejarah Singkat Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Mercu Buana 77 Fakultas Ilmu Komunikasi yang kampus utamanya berlokasi

Lebih terperinci

PERATURAN UMUM AKADEMIK

PERATURAN UMUM AKADEMIK 1 PERATURAN UMUM AKADEMIK A. PROGRAM PENDIDIKAN DI STTN Sekolah Tinggi Teknologi Nuklir-BATAN Yogyakarta menyelenggarakan Pendidikan Program D-IV. Program Diploma IV STTN merupakan pendidikan profesional

Lebih terperinci

STUDI PENINGKATAN KUALITAS PENYELENGGARA PENDIDIKAN SEBAGAI UPAYA STRATEGI MENINGKATKAN MINAT CALON DIDIK

STUDI PENINGKATAN KUALITAS PENYELENGGARA PENDIDIKAN SEBAGAI UPAYA STRATEGI MENINGKATKAN MINAT CALON DIDIK STUDI PENINGKATAN KUALITAS PENYELENGGARA PENDIDIKAN SEBAGAI UPAYA STRATEGI MENINGKATKAN MINAT CALON DIDIK Yanti Pasmawati, M.T. Program Studi Teknik Industri Universitas Bina Darma, Palembang E-mail: yantipasmawati@mail.binadarma.ac.id

Lebih terperinci

PANDUAN ATURAN PELAKSANAAN TUGAS SARJANA

PANDUAN ATURAN PELAKSANAAN TUGAS SARJANA PANDUAN ATURAN PELAKSANAAN TUGAS SARJANA PROGRAM STUDI TEKNIK MESIN FAKULTAS TEKNOLOGI INDUSTRI INSTITUT TEKNOLOGI BANDUNG 2006 1 DAFTAR ISI Hal 1. Pendahuluan 1 2. Persyaratan Pengambilan dan Pendaftaran

Lebih terperinci

BUKU PEMBIMBINGAN AKADEMIK

BUKU PEMBIMBINGAN AKADEMIK BUKU PEMBIMBINGAN AKADEMIK UniversitasUbudiyah Indonesia Banda Aceh Indonesia 2014 VISI UNIVERSITAS Menjadi WORLD CLASS CYBER UNIVERSITY dalam penyelengaraan tridharma perguruan tinggii pada tahun 2025

Lebih terperinci

STANDAR PENILAIAN PENDIDIKAN SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL UNIVERSITAS DIPONEGORO SPMI-UNDIP SM

STANDAR PENILAIAN PENDIDIKAN SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL UNIVERSITAS DIPONEGORO SPMI-UNDIP SM STANDAR PENILAIAN PENDIDIKAN SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL UNIVERSITAS DIPONEGORO SPMI-UNDIP SM 04. 03 08 SEMARANG 2011 SPMI-UNDIP Standar Penilaian Pendidikan Sistem Penjaminan Mutu Internal Disetujui

Lebih terperinci

ANALISA TINGKAT KEPUASAN ALUMNI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PEKALONGAN

ANALISA TINGKAT KEPUASAN ALUMNI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PEKALONGAN ANALISA TINGKAT KEPUASAN ALUMNI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PEKALONGAN M. Shofiyuddin dan Amalia Ilmiani (Fakultas Ekonomi Pekalongan) Abstract This study aims to analyze customer

Lebih terperinci

MG-01 (PROSES MEKANISME PENURUNAN BINUS SCORECARD) berakhir, Rektor akan membentuk Tim Perencanaan Strategis. Setelah tim terbentuk,

MG-01 (PROSES MEKANISME PENURUNAN BINUS SCORECARD) berakhir, Rektor akan membentuk Tim Perencanaan Strategis. Setelah tim terbentuk, L1 LAMPIRAN 1 MG-01 (PROSES MEKANISME PENURUNAN BINUS SCORECARD) Pada saat enam bulan sebelum Renstra (Rencana Strategis) tahun bersangkutan berakhir, Rektor akan membentuk Tim Perencanaan Strategis. Setelah

Lebih terperinci

KEPUTUSAN REKTOR UNIVERSITAS INDONESIA Nomor : 012A/SK/R/UI/2007

KEPUTUSAN REKTOR UNIVERSITAS INDONESIA Nomor : 012A/SK/R/UI/2007 KEPUTUSAN REKTOR UNIVERSITAS INDONESIA Nomor : 012A/SK/R/UI/2007 Tentang Ketentuan Penyelenggaraan Pembelajaran Mahasiswa Universitas Indonesia REKTOR UNIVERSITAS INDONESIA, Menimbang : Mengingat : a.

Lebih terperinci

Pedoman Pelaksanaan Tracer Study Politeknik Negeri Lhokseumawe

Pedoman Pelaksanaan Tracer Study Politeknik Negeri Lhokseumawe Politeknik Negeri Lhokseumawe Jalan Banda Aceh-Medan Km. 275,5 Buketrata Lhokseumawe 24301 P.O. Box 90 Telepon 0645-42670, 42785 Fax. 42785 http://www.pnl.ac.id KEPUTUSAN DIREKTUR POLITEKNIK NEGERI LHOKSEUMAWE

Lebih terperinci

BAGIAN I PENDAHULUAN

BAGIAN I PENDAHULUAN BAGIAN I PENDAHULUAN 1.1. Pengertian Kerja Praktek Kerja Praktek merupakan salah satu kegiatan kurikuler mahasiswa yang dilakukan diluar kampus sebagai latihan praktek mahasiswa di industri dan dilaksanakan

Lebih terperinci

VISI, MISI DAN PROGRAM KERJA

VISI, MISI DAN PROGRAM KERJA VISI, MISI DAN PROGRAM KERJA Oleh Prof. Dr. Herri CALON DEKAN FEUA PERIODE TAHUN 2016-2020 Visi Menjadi Fakultas Ekonomi yang menghasilkan sumber daya insani yang kreatif, inovatif, profesional dan kompetitif,

Lebih terperinci

Manual Book. Student Desk SISFOKAMPUS PROJECT TEAM

Manual Book. Student Desk SISFOKAMPUS PROJECT TEAM Manual Book Student Desk SISFOKAMPUS PROJECT TEAM DAFTAR ISI PENDAHULUAN... 4 1.1 User Login... 4 1.2 Pengenalan Fungsi Menu... 5 a. Home... 5 b. Peta Situs... 5 c. Ganti Password... 5 d. Logout... 6 e.

Lebih terperinci

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN UNIVERSITAS UDAYANA FAKULTAS TEKNOLOGI PERTANIAN JURUSAN ILMU DAN TEKNOLOGI PANGAN

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN UNIVERSITAS UDAYANA FAKULTAS TEKNOLOGI PERTANIAN JURUSAN ILMU DAN TEKNOLOGI PANGAN Kode Dok. : F-MT-08-03-01 Revisi : 0 KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN UNIVERSITAS UDAYANA FAKULTAS TEKNOLOGI PERTANIAN JURUSAN ILMU DAN TEKNOLOGI PANGAN Kampus Bukit Jimbaran Phone : (0361) 701 801,

Lebih terperinci

I. PROSEDUR PELAYANAN MAHASISWA

I. PROSEDUR PELAYANAN MAHASISWA BAB 3 I. PROSEDUR PELAYANAN 3.1 Registrasi Mahasiswa Baru BARU Membayar di Bank BNI/Bank Jatim/ Keuangan UMM dengan Menunjukkan Kartu Test RUANG FOTO CETAK KARTU ASLI Syarat Menyerahkan Blangko Validasi

Lebih terperinci

PEDOMAN SURVEY KEPUASAN MAHASISWA TAHUN Eleumee Beule Adap Beuna

PEDOMAN SURVEY KEPUASAN MAHASISWA TAHUN Eleumee Beule Adap Beuna PEDOMAN SURVEY KEPUASAN MAHASISWA TAHUN 2014 Eleumee Beule Adap Beuna [Type the document title] Unit Jaminan Mutu Monitoring dan Evaluasi Politeknik [Type Negeri the document Lhokseumawe subtitle] Jalan

Lebih terperinci

BAB 6 PENUTUP 6.1 Kesimpulan

BAB 6 PENUTUP 6.1 Kesimpulan BAB 6 PENUTUP 6.1 Kesimpulan Dari hasil pengolahan data dan analisis, maka penulis dapat menarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Dimensi Student Satisfaction Inventory dan Metode Servqual dapat digunakan

Lebih terperinci

BAB II EVALUASI PELAKSANAAN RENSTRA DAN ANALISIS LINGKUNGAN STRATEGIK

BAB II EVALUASI PELAKSANAAN RENSTRA DAN ANALISIS LINGKUNGAN STRATEGIK BAB II EVALUASI PELAKSANAAN RENSTRA 2003-2008 DAN ANALISIS LINGKUNGAN STRATEGIK Perubahan status dari Akademi menjadi Sekolah Tinggi membangkitkan tuntutan baru berupa kesiapan mental untuk lebih mampu

Lebih terperinci

STANDAR MUTU AKADEMIK FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS TRUNOJOYO MADURA

STANDAR MUTU AKADEMIK FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS TRUNOJOYO MADURA STANDAR MUTU AKADEMIK FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS TRUNOJOYO MADURA KEMENTERIAN PENDIDIKAN NASIONAL UNIVERSITAS TRUNOJOYO MADURA 2010 STANDAR MUTU AKADEMIK FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS TRUNOJOYO MADURA Kode

Lebih terperinci

KUESIONER. Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas partisipasi

KUESIONER. Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas partisipasi KUESIONER Pengantar KepadaYTH Nasabah Bank BRI Pertama-tama kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas partisipasi Anda sebagai responden dalam survei ini. Kuesioner berikut dirancang untuk

Lebih terperinci

INSTITUT TEKNOLOGI SEPULUH NOPEMBER

INSTITUT TEKNOLOGI SEPULUH NOPEMBER 2014 Panduan Penggunaan (Sistem Penjaminan Mutu Internal) User Jurusan ITS INSTITUT TEKNOLOGI SEPULUH NOPEMBER 1.1 HALAMAN LOGIN Halaman awal dari tampilan web adalah halaman login. Halaman login merupakan

Lebih terperinci

Integrated Academic Information System. Moving Forward to Online Process

Integrated Academic Information System. Moving Forward to Online Process Integrated Information System Moving Forward to Online Process YESTERDAY Sistem manual pakai spreadsheet dan document. Sistem menggunakan ClientServer (hanya bisa dikerjakan di area LAN) Masing-masing

Lebih terperinci

Lampiran 1 Data tabulasi hasil survey

Lampiran 1 Data tabulasi hasil survey LAMPIRAN Lampiran 1 Data tabulasi hasil survey Hasil Survey Kode Formulir : F-01 (nomor 6, 9, 10, 12, 13, 14) No Nama Jawaban Pertanyaan berdasarkan nomor pertanyaan Jabatan Responden 6 9 10 12 13 14

Lebih terperinci

PROSEDUR MUTU EVALUASI PROSES BELAJAR MENGAJAR. Hal 1 dari 4

PROSEDUR MUTU EVALUASI PROSES BELAJAR MENGAJAR. Hal 1 dari 4 Telp. (04) 85081, 86458337, Fax. (04) 85081. http://www.unnes.ac.id 1 dari 4 1. TUJUAN Prosedur evaluasi proses belajar mengajar ditetapkan agar dapat menjamin terselenggaranya kegiatan proses belajar

Lebih terperinci

BORANG PROGRAM STUDI

BORANG PROGRAM STUDI BORANG PROGRAM STUDI STANDAR 1. VISI, MISI, TUJUAN DAN SASARAN, SERTA STRATEGI PENCAPAIAN mekanisme penyusunan visi, misi, tujuan dan sasaran program studi, serta pihak-pihak yang dilibatkan dijabarkan

Lebih terperinci

Menjadi Institusi yang Excellent

Menjadi Institusi yang Excellent Menjadi Institusi yang Excellent Melalui penerapan Sistem Manajemen Mutu Berbasis Standar National & Internasional oleh: Nosa P Kurniawan 2 3 PIHAK YANG TERKAIT INVESTOR INVESTMENT BAGI HASIL KOMUNITAS

Lebih terperinci

Enterprise Resource Planning (ERP) Untuk Perguruan Tinggi

Enterprise Resource Planning (ERP) Untuk Perguruan Tinggi Enterprise Resource Planning (ERP) Untuk Perguruan Tinggi Do you think ERP has any role In University???????? Problem with Current systems???????? Sistem menggunakan ClientServer (hanya bisa dikerjakan

Lebih terperinci

Apabila mahasiswa bisa memberikan usulan perbaikan atau penyelesaian masalah, maka itu merupakan nilai tambah, namun bukan suatu keharusan.

Apabila mahasiswa bisa memberikan usulan perbaikan atau penyelesaian masalah, maka itu merupakan nilai tambah, namun bukan suatu keharusan. PANDUAN KERJA PRAKTIK II (63B081) Format Kerja Praktik II (KP II) yang dalam Kurikulum 2010 adalah magang. Saat ini format magang umum diterapkan dan dibutuhkan di industri. Dengan magang maka diharapkan

Lebih terperinci

Program Studi Teknik Perminyakan ITB

Program Studi Teknik Perminyakan ITB 1 dari 5 10/12/2009 6:45 PM Institut Teknologi Bandung Program Studi Teknik Perminyakan ITB Search Photo Credit ** In Harmonia Progressio - Program Magister Program Magister Teknik Perminyakan Program

Lebih terperinci

BAB III ANALISIS SWOT DAN ASUMSI-ASUMSI

BAB III ANALISIS SWOT DAN ASUMSI-ASUMSI BAB III ANALISIS SWOT DAN ASUMSI-ASUMSI 3.1. Kekuatan 1. STMIK AMIKOM YOGYAKARTA saat ini telah meraih 6 penghargaan dalam bidang penelitian bertaraf internasional, yang dapat meningkatkan reputasi STMIK

Lebih terperinci

Sistem Informasi Akademik. (SIKAD Mahasiswa)

Sistem Informasi Akademik. (SIKAD Mahasiswa) Sistem Informasi Akademik (SIKAD Mahasiswa) 2 Daftar Isi BAGIAN 1 TINGKATAN PEMAKAI... 5 1.1. MAHASISWA... 5 BAGIAN 2 FASILITAS UTAMA... 6 2.1. HALAMAN DEPAN... 6 2.1.1. Melihat Pengumuman... 6 2.1.2.

Lebih terperinci

Standar Mutu UMSIDA (di copy dari BPM UMSIDA) 0

Standar Mutu UMSIDA (di copy dari BPM UMSIDA) 0 (di copy dari BPM UMSIDA) 0 (di copy dari BPM UMSIDA) 1 STANDAR MUTU UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SIDOARJO STANDAR MUTU Visi, Misi, Tujuan, Sasaran serta strategi pencapaian Tata pamong, Kepemimpinan, Sistem

Lebih terperinci

KETERANGAN SATUAN. Ada/Tidak Ada Ada Ada Ada Ada

KETERANGAN SATUAN. Ada/Tidak Ada Ada Ada Ada Ada 5. FORMAT SPM NO SUB KOMPONEN JENIS LAYANAN INDIKATOR KINERJA 1 PENDIDIKAN 1. Kompetensi Lulusan 1. Sistem penerimaan 2. Proses penerimaan 3. Registrasi mahasiswa 1. Rasio pendaftar dan yang diterima %

Lebih terperinci

STANDAR PENILAIAN PENDIDIKAN SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL

STANDAR PENILAIAN PENDIDIKAN SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL SM SPMI Hal : 1/11 1 Judul STANDAR PENILAIAN PENDIDIKAN SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER STMIK-SPMI SM 08 SUMEDANG 2016 SM SPMI Hal : 2/11 2 Lembar Pengendalian

Lebih terperinci

Sistem dan Layanan Akademik Universitas Negeri Yogyakarta. Pembekalan ICT Mahasiswa Baru UNY Tahun Akademik 2014[2015

Sistem dan Layanan Akademik Universitas Negeri Yogyakarta. Pembekalan ICT Mahasiswa Baru UNY Tahun Akademik 2014[2015 Sistem dan Layanan Akademik Universitas Negeri Yogyakarta Pembekalan ICT Mahasiswa Baru UNY Tahun Akademik 2014[2015 Perkuliahan Perkuliahan dilaksanakan dalam Sistem Kredit Semester Beban studi dinyatakan

Lebih terperinci

STANDARD OPERATING PROCEDURES. REKRUITMEN DOSEN DAN KARYAWAN Maret 2012

STANDARD OPERATING PROCEDURES. REKRUITMEN DOSEN DAN KARYAWAN Maret 2012 STMIK KHARISMA Makassar STANDARD OPERATING PROCEDURES SOP RDK REKRUITMEN DOSEN DAN KARYAWAN Maret 2012 A. Tujuan Standar Operasional Prosedur Sistem Rekruitmen Dosen dan Karyawan dibuat untuk menjamin

Lebih terperinci

JOB DESCRIPTION KOORDINATOR ASSISTEN LSAI

JOB DESCRIPTION KOORDINATOR ASSISTEN LSAI JOB DESCRIPTION KOORDINATOR ASSISTEN LSAI IDENTITAS JABATAN Job Title : Koordinator Assisten Division / Department : - Reports to : Kepala Laboratorium Last Updated : Oktober 2015 TUJUAN JABATAN Membantu

Lebih terperinci

KUISONER UNTUK ALUMNI

KUISONER UNTUK ALUMNI KUISONER UNTUK ALUMNI IDENTITAS ALUMNI FAKULTAS KEHUTANAN UNIVERSITAS LANCANG KUNING 1. Nama Lengkap : 2. Bulan dan tahun lulus : 3. Status Perkawinan : Kawin Tidak kawin 4. Pendidikan Tertinggi : 5. Alamat

Lebih terperinci

Buku Panduan Mahasiswa S1 Akuntansi Universitas Prasetiya Mulya, 12 th edition, 2016

Buku Panduan Mahasiswa S1 Akuntansi Universitas Prasetiya Mulya, 12 th edition, 2016 6. PERIHAL KEUANGAN 6.1 Biaya-Biaya 6.1.1 Biaya Pendaftaran Biaya pendaftaran program S1 Universitas Prasetiya Mulya Rp 400.000,00 6.1.2 Biaya Pengembangan Sekolah Biaya ini merupakan uang pangkal yang

Lebih terperinci

PEDOMAN Beasiswa Ikatan Dinas CALON GURU& KARYAWAN PERIODE 2016/2017

PEDOMAN Beasiswa Ikatan Dinas CALON GURU& KARYAWAN PERIODE 2016/2017 PEDOMAN Beasiswa Ikatan Dinas CALON GURU& KARYAWAN PERIODE 2016/2017 1. Hal-hal yang harus diperhatikan oleh calon penerima program A. Persyaratan Umum 1. Pria/ Wanita 2. Sudah menempuh 6 semester atau

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Pendahuluan PT Bank CIMB Niaga Tbk telah menetapkan visi dan misinya yaitu Menjadi Bank terpercaya di Indonesia, bagian dari jaringan universal banking terkemuka

Lebih terperinci

DAFTAR ISI BAB. I PENDAHULUAN

DAFTAR ISI BAB. I PENDAHULUAN DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... 1 KATA PENGANTAR... 2 DAFTAR ISI... 3 BAB.I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang... 4 1.2 Rumusan Masalah... 5 1.3 Tujuan Makalah... 6 BAB.II. PEMBAHASAN 2.1 Pengertian Sistem Informasi

Lebih terperinci

DOKUMEN LEVEL Prosedur Operasional Baku. JUDUL Ujian Kualifikasi Program Doktor TANGGAL DIKELUARKAN 1 Maret 2006

DOKUMEN LEVEL Prosedur Operasional Baku. JUDUL Ujian Kualifikasi Program Doktor TANGGAL DIKELUARKAN 1 Maret 2006 DOKUMEN LEEL KODE : POB- 07 NO.REISI : 00 LATAR BELAKANG Ujian kualifikasi Program Doktor bersifat wajib bagi seluruh mahasiswa program Doktor dan dilaksanakan selambat-lambatnya pada akhir semester ke-4.

Lebih terperinci

Evaluasi Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Unit Kerja : Divisi Administrasi Akademik Periode : Tahun 2013

Evaluasi Rencana Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Unit Kerja : Divisi Administrasi Akademik Periode : Tahun 2013 Evaluasi Kerja dan Anggaran Tahunan (RKAT) Unit Kerja : Divisi Administrasi Akademik Periode : Tahun 2013 No Program Kerja Aktifitas A. RUTIN 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Membantu Penyusunan dan Pelaksanaan RenStra

Lebih terperinci

Institut Agama Islam Negeri Surabaya USER GUIDE SISTEM INFORMASI MANAJEMEN AKADEMIK (IAIN) MAHASISWA

Institut Agama Islam Negeri Surabaya USER GUIDE SISTEM INFORMASI MANAJEMEN AKADEMIK (IAIN) MAHASISWA Institut Agama Islam Negeri Surabaya USER GUIDE SISTEM INFORMASI MANAJEMEN AKADEMIK (IAIN) MAHASISWA 2013 Contents 1 BAGAIMANA CARA LOGIN SEBAGAI PENGGUNA?... 2 2 BAGAIMANA CARA MERUBAH PASSWORD LAMA DENGAN

Lebih terperinci

Buku Panduan. 1 Page. Panduan KP JSI-ITS

Buku Panduan. 1 Page. Panduan KP JSI-ITS Buku Panduan 1 Page Panduan KP JSI-ITS A. Pengertian Kerja Praktek (KP) adalah salah satu mata kuliah dengan bobot 2 (dua) SKS yang harus ditempuh oleh mahasiswa Program S1 Sistem Informasi, Jurusan Sistem

Lebih terperinci

RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER

RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER Mata Kuliah Strategic HRM Semester Empat (4) Kode SM412213 Prodi Manajemen Dosen Tim Teaching HRM SKS 3 Capaian Pembelajaran Analisis strategis tentang HRM (1) (2) (3) (4)

Lebih terperinci

KEBIJAKAN SISTEM PENJAMINAN MUTU AKADEMIK INTERNAL DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG

KEBIJAKAN SISTEM PENJAMINAN MUTU AKADEMIK INTERNAL DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG PRAKTIK BAIK SISTEM PENJAMINAN MUTU INTERNAL DI PERGURUAN TINGGI Kebijakan Sistem Penjaminan Mutu Internal di Perguruan Tinggi KEBIJAKAN SISTEM PENJAMINAN MUTU AKADEMIK INTERNAL DI UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH

Lebih terperinci

PROSEDUR OPERASIONAL STANDAR PEMBIMBINGAN AKADEMIK

PROSEDUR OPERASIONAL STANDAR PEMBIMBINGAN AKADEMIK Sumatera Selatan. Telepon: +62 7 58069, 580069. Faksimil: +62 7 580644 04/03-0 JUDUL PEMBIMBINGAN 0 MARET 204 204 PEMBIMBINGAN Disiapkan oleh, Diperiksa oleh, Disahkan oleh, dto dto dto Dra. Indaryanti,

Lebih terperinci

DAFTAR ISI 1 DAFTAR SINGKATAN.. 2 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) SUB BAGIAN AKADEMIK. 3

DAFTAR ISI 1 DAFTAR SINGKATAN.. 2 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) SUB BAGIAN AKADEMIK. 3 DAFTAR ISI DAFTAR ISI 1 DAFTAR SINGKATAN.. 2 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) SUB BAGIAN AKADEMIK. 3 1. REGISTRASI AKADEMIK MAHASISWA BARU.... 3 2. REGISTRASI AKADEMIK MAHASISWA LAMA.... 4 3. PERKULIAHAN

Lebih terperinci

AKREDITASI PROGRAM STUDI SARJANA

AKREDITASI PROGRAM STUDI SARJANA BAN-PT AKREDITASI PROGRAM STUDI SARJANA BUKU IIIB BORANG INSTITUSI YANG DIISI OLEH FAKULTAS/SEKOLAH TINGGI DEPARTEMEN PENDIDIKAN NASIONAL BADAN AKREDITASI NASIONAL PERGURUAN TINGGI JAKARTA 2008 BAN-PT:

Lebih terperinci

BAB II SISTEM PENDIDIKAN

BAB II SISTEM PENDIDIKAN BAB II SISTEM PENDIDIKAN 1. Perkuliahan dan Ujian Universitas Islam Indonesia Yogyakarta dalam menyelenggarakan proses belajar mengajar menggunakan Sistem Kredit Semester (SKS). Dalam sistem ini, beban

Lebih terperinci

KUESIONER TRACER STUDY UNIMAL UNTUK SEMUA ANGKATAN Dilaksanakan Oleh: Career Development Center (CDC) Universitas Malikussaleh

KUESIONER TRACER STUDY UNIMAL UNTUK SEMUA ANGKATAN Dilaksanakan Oleh: Career Development Center (CDC) Universitas Malikussaleh KUESIONER TRACER STUDY UNIMAL UNTUK SEMUA ANGKATAN Dilaksanakan Oleh: Career Development Center (CDC) Universitas Malikussaleh KUESIONER TRACER STUDY UNIVERSITAS MALIKUSSALEH BAGIAN A - PENDAHULUAN A A

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. kualitas produk dan jasa pada perusahaan bertambah. Satu hal yang sangat berarti dalam

BAB I PENDAHULUAN. kualitas produk dan jasa pada perusahaan bertambah. Satu hal yang sangat berarti dalam BAB I PENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang Dewasa ini, persaingan global semakin ketat. Tuntutan konsumen atas peningkatan kualitas produk dan jasa pada perusahaan bertambah. Satu hal yang sangat berarti dalam

Lebih terperinci

DOKUMEN LEVEL STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PERKULIAHAN

DOKUMEN LEVEL STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PERKULIAHAN JUDUL KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN JURUSAN AGROTEKNOLOGI FP-UHO PERKULIAHAN PIHAK TERKAIT MAHASISWA DAN DOSEN DOKUMEN LEVEL STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) KODE 002/KKJM/AGT/2014 TANGGAL DIKELUARKAN

Lebih terperinci

Standar Pelayanan Prima Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya 2012

Standar Pelayanan Prima Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya 2012 Standar Pelayanan Prima Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya 2012 Standar Pelayanan Prima 1. Visi dan Misi serta Motto Pelayanan 1.1. Visi dan Misi Visi Menjadi pusat pendidikan

Lebih terperinci

PEDOMAN PENYELENGGARAAN KARYA AKHIR PROGRAM PASCASARJANA MANAJEMEN DAN BISNIS INSTITUT PERTANIAN BOGOR

PEDOMAN PENYELENGGARAAN KARYA AKHIR PROGRAM PASCASARJANA MANAJEMEN DAN BISNIS INSTITUT PERTANIAN BOGOR PEDOMAN PENYELENGGARAAN KARYA AKHIR PROGRAM PASCASARJANA MANAJEMEN DAN BISNIS INSTITUT PERTANIAN BOGOR I. PENDAHULUAN 1.1 Dasar Pemikiran Globalisasi di berbagai sektor ekonomi dan bisnis membawa konsekuensi

Lebih terperinci

PENSKORAN INSTRUMEN INDIKATOR KINERJA JURUSAN

PENSKORAN INSTRUMEN INDIKATOR KINERJA JURUSAN .. PENSKORAN INSTRUMEN INDIKATOR KINERJA JURUSAN Visi RSB Program Kerja. Kesesuaian Tujuan Jurusan dengan Tujuan Fakultas: 0. Jurusan atau fakultas tidak memiliki sasaran. Kurang dari 30% tujuan jurusan

Lebih terperinci

Teknologi Informasi. [Materi untuk kegiatan Orientasi Belajar Mahasiswa] Tim IT UI [Disusun ulang oleh TIM CML OBM 2008]

Teknologi Informasi. [Materi untuk kegiatan Orientasi Belajar Mahasiswa] Tim IT UI [Disusun ulang oleh TIM CML OBM 2008] Teknologi Informasi [Materi untuk kegiatan Orientasi Belajar Mahasiswa] Tim IT UI [Disusun ulang oleh TIM CML OBM 2008] Teknologi Informasi 1 TEKNOLOGI INFORMASI Materi untuk kegiatan Orientasi Belajar

Lebih terperinci

BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN

BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN BAB 3 METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian Universitas Bina Nusantara pada awalnya adalah sebuah lembaga pendidikan komputer jangka pendek yang berdiri pada tanggal 21 Oktober 1974

Lebih terperinci

KUISIONER TRACER STUDY UNSYIAH 2015

KUISIONER TRACER STUDY UNSYIAH 2015 KUISIONER TRACER STUDY UNSYIAH 0 Developed by Team CDC Unsyiah 0 KUISIONER TRACER STUDY UNSYIAH 0 BAGIAN A DATA PENDAHULUAN A A A A A A A7 A8 Nama lengkap (ambil dari data Exit Survey)........ NIM (ambil

Lebih terperinci

BAB IV IMPLEMENTASI DAN EVALUASI. Tetap dengan Metode Analytic Network Process (Studi Kasus PT PJB Services)

BAB IV IMPLEMENTASI DAN EVALUASI. Tetap dengan Metode Analytic Network Process (Studi Kasus PT PJB Services) BAB IV IMPLEMENTASI DAN EVALUASI 4.1 Implementasi Implementasi Program Sistem Informasi Seleksi Pengangkatan Pegawai Tetap dengan Metode Analytic Network Process (Studi Kasus PT PJB Services) ini dibutuhkan

Lebih terperinci

Keterangan: *) coret yang tidak perlu.

Keterangan: *) coret yang tidak perlu. KUESIONER (Guru) No. Responden : Responden yang terhormat, Dalam rangka penulisan skripsi, saya mahasiswa Fakultas Bisnis Universitas Katolik Widya Mandala Surabaya sedang melakukan penelitian dengan judul

Lebih terperinci

KODE/NOMOR STANDAR OPERATIONAL PROSEDUR (SOP)

KODE/NOMOR STANDAR OPERATIONAL PROSEDUR (SOP) 2.4 Penjaminan Mutu Jelaskan penjaminan mutu pada program studi yang mencakup informasi tentang kebijakan, sistem dokumentasi, dan tindak lanjut atas laporan pelaksanaannya. KEBIJAKAN Pengelolaan mutu

Lebih terperinci

PROSES PEMBELAJARAN TURUNAN STANDAR MUTU UNIVERSITAS MADURA 2016 STANDAR SPMI UNIRA KODE DOKUMEN STANDAR TANGGAL DIKELUARKAN

PROSES PEMBELAJARAN TURUNAN STANDAR MUTU UNIVERSITAS MADURA 2016 STANDAR SPMI UNIRA KODE DOKUMEN STANDAR TANGGAL DIKELUARKAN DOKUMEN STANDAR UNIVERSITAS MADURA Jl. Raya Panglegur KM 3,5 Tlp. (0324) 322231, 325786, Fax. (0324) 327418 Pamekasan web : www.unira.ac.id, email : info@unira.ac.id STANDAR SPMI UNIRA KODE BPM-UNIRA/TSM/00/16/02

Lebih terperinci

PROFIL DAN TANGGAPAN MAHASISWA DALAM MEMANFAATKAN WEB SITE MATA KULIAH KONSEP TEKNOLOGI

PROFIL DAN TANGGAPAN MAHASISWA DALAM MEMANFAATKAN WEB SITE MATA KULIAH KONSEP TEKNOLOGI PROFIL DAN TANGGAPAN MAHASISWA DALAM MEMANFAATKAN WEB SITE MATA KULIAH KONSEP TEKNOLOGI Gunawan Jurusan Teknik Industri Fakultas Teknik, Universitas Surabaya Abstract Advances in Information Technology

Lebih terperinci

Sistem Penjaminan Mutu. Sistem Penjaminan Mutu Akademik* Akademik

Sistem Penjaminan Mutu. Sistem Penjaminan Mutu Akademik* Akademik Sistem Penjaminan Mutu Akademik* * Reference : Pengembangan Sistem Penjaminan Mutu Institut Teknologi Bandung Disusun : Pudjo Soekarno Dewan Pendidikan Tinggi Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi Jakarta,

Lebih terperinci

FORMULIR PENDAFTARAN PESERTA WISUDA TAHUN 2016 POLITEKNIK ATK YOGYAKARTA

FORMULIR PENDAFTARAN PESERTA WISUDA TAHUN 2016 POLITEKNIK ATK YOGYAKARTA FORMULIR PENDAFTARAN PESERTA WISUDA TAHUN 2016 POLITEKNIK ATK YOGYAKARTA NAMA LENGKAP TEMPAT / TGL. LAHIR NIM / PROGRAM STUDI MASUK / LULUS NAMA AYAH NAMA IBU ALAMAT RUMAH PESERTA :.../ TBKKP / TPK / DTS/DTPK/TPL

Lebih terperinci

KERJA PRAKTIK. 2. ACUAN NORMATIF Panduan ini disusun dengan mengacu pada : 1. Kurikulum Program Studi Fakultas MIPA Unlam tahun 2007.

KERJA PRAKTIK. 2. ACUAN NORMATIF Panduan ini disusun dengan mengacu pada : 1. Kurikulum Program Studi Fakultas MIPA Unlam tahun 2007. PENDAHULUAN Untuk memenuhi dan menjawab tantangan pasar kerja serta menyiapkan mahasiswa akrab dan mengetahui seluk beluk dunia kerja, maka Fakultas MIPA UNLAM melakukan pembinaan terhadap mahasiswa melalui

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS IMPLEMENTASI MANAJEMEN PERPUSTAKAAN SEKOLAH

BAB IV ANALISIS IMPLEMENTASI MANAJEMEN PERPUSTAKAAN SEKOLAH BAB IV ANALISIS IMPLEMENTASI MANAJEMEN PERPUSTAKAAN SEKOLAH Perpustakaan sebagai media sumber belajar peserta didik berperan penting terhadap mutu pendidikan peserta didik. Implementasi manajemen perpustakaan

Lebih terperinci

MANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN DOKUMEN DAN REKAMAN

MANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN DOKUMEN DAN REKAMAN MANUAL PROSEDUR PENGENDALIAN DOKUMEN DAN REKAMAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2013 2 Manual Prosedur Pengendalian dan Rekaman Gugus Jaminan Mutu Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Lebih terperinci

Bagi perusahaan atau instansi tempat kerja praktek :

Bagi perusahaan atau instansi tempat kerja praktek : 1. PENDAHULUAN Kerja praktek di Departemen Teknik Mesin ITB merupakan kegiatan wajib yang harus dilaksanakan oleh setiap mahasiswa sebelum menempuh sidang sarjana. Sejak Kurikulum 2003, kerja praktek mempunyai

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Pelaksanaan Pelatihan Divisi Sumber Daya Manusia (SDM) PT. INTI (Persero) 4.1.1 Bentuk-bentuk Pelatihan Bentuk-bentuk pelatihan kerja yang dilaksanakan di Divisi Sumber

Lebih terperinci

PERATURAN DAN PETUNJUK TEKNIS PENGUMUMAN NILAI SEMESTER GASAL DAN REGISTRASI SEMESTER GENAP TAHUN AKADEMIK 2014/2015

PERATURAN DAN PETUNJUK TEKNIS PENGUMUMAN NILAI SEMESTER GASAL DAN REGISTRASI SEMESTER GENAP TAHUN AKADEMIK 2014/2015 PERATURAN DAN PETUNJUK TEKNIS PENGUMUMAN NILAI SEMESTER GASAL DAN REGISTRASI SEMESTER GENAP TAHUN AKADEMIK 2014/2015 Jadwal Pengumuman Nilai dan Registrasi No. Kegiatan Tanggal 1 Pengumuman Nilai Semester

Lebih terperinci

Bab III Analisis Lingkungan TI

Bab III Analisis Lingkungan TI 31 Bab III Analisis Lingkungan TI Pada bagian ini akan dibahas sekilas mengenai UNIKOM meliputi visi, misi, tujuan, analisis TI secara umum dan pengendalian TI yang ada di lingkungan UNIKOM saat ini. Selain

Lebih terperinci

PENGADAAN BARANG JASA

PENGADAAN BARANG JASA PENGADAAN BARANG JASA UNIT PENGELOLA PENGADAAN BARANG DAN JASA INSTITUT TEKNOLOGI BANDUNG D I R E K T O R A T L O G I S T I K BENTUK DAN TATA KELOLA KELEMBAGAAN PENGADAAN BARANG/JASA YANG KREDIBEL, P R

Lebih terperinci

Sampaikan pertanyaan dan masukan Anda di Forum TI, di bagian Kerja Praktik I.

Sampaikan pertanyaan dan masukan Anda di Forum TI, di bagian Kerja Praktik I. PENGUMUMAN Sampaikan pertanyaan dan masukan Anda di Forum TI, di bagian Kerja Praktik I. PANDUAN KERJA PRAKTIK I (63B075) 1. PENDAHULUAN Kerja Praktik I merupakan kegiatan pendidikan aplikasi integral

Lebih terperinci

L 31. L. 44 Tampilan Layar Distributor Halaman Promosi. L. 45 Tampilan Layar Distributor L- 1 Halaman Komplain

L 31. L. 44 Tampilan Layar Distributor Halaman Promosi. L. 45 Tampilan Layar Distributor L- 1 Halaman Komplain L 31 L. 44 Tampilan Layar Distributor Halaman Promosi L. 45 Tampilan Layar Distributor L- 1 Halaman Komplain L 32 L. 46 Tampilan Layar Distributor Halaman Pertanyaan L- 2 L. 47 Tampilan Layar Distributor

Lebih terperinci

WALIKOTA TEGAL PERATURAN WALIKOTA TEGAL

WALIKOTA TEGAL PERATURAN WALIKOTA TEGAL SALINAN WALIKOTA TEGAL PERATURAN WALIKOTA TEGAL NOMOR 48 TAHUN 2012 TENTANG STANDAR PELAYANAN MINIMAL BADAN LAYANAN UMUM DAERAH AKADEMI KEPERAWATAN PEMERINTAH KOTA TEGAL DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

Lebih terperinci

TABEL: ORIENTASI, STRATEGI, KEBIJAKAN DAN INDIKATOR KINERJA PER TAHAPAN RIP UII PENDIDIKAN. Lampiran halaman 1. Orientasi (Strategic Intent)

TABEL: ORIENTASI, STRATEGI, KEBIJAKAN DAN INDIKATOR KINERJA PER TAHAPAN RIP UII PENDIDIKAN. Lampiran halaman 1. Orientasi (Strategic Intent) TABEL: ORIENTASI, STRATEGI, KEBIJAKAN DAN INDIKATOR KINERJA PER TAHAPAN RIP UII 2008-2038 PENDIDIKAN Excellent Koordinasi/ komitmen: Organisasi Spirit Peningkatan kualitas kurikulum peningkatan proses

Lebih terperinci

Prosiding Seminar Nasional Manajemen Teknologi XXV Program Studi MMT-ITS, Surabaya, 30 Juli 2016

Prosiding Seminar Nasional Manajemen Teknologi XXV Program Studi MMT-ITS, Surabaya, 30 Juli 2016 PERANCANGAN TATA KELOLA SERVICE DESK MENGGUNAKAN KERANGKA KERJA INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY ( ITIL ) V. 3 PADA PT BERLIAN JASA TERMINAL INDONESIA Rendra Wijaya 1) dan R. V. Hari Ginardi

Lebih terperinci

KUESIONER EVALUASI DAN PEMETAAN IMPLEMENTASI E-LEARNING DI PERGURUAN TINGGI

KUESIONER EVALUASI DAN PEMETAAN IMPLEMENTASI E-LEARNING DI PERGURUAN TINGGI Kuesioner ini bertujuan untuk mendapatkan data dan informasi mengenai Implementasi E-learning di Perguruan Tinggi Indonesia dalam rangka peningkatan kualitas proses pembelajaran dan kualitas output. E-learning

Lebih terperinci

STMIK AKAKOM 2011 STANDAR AKADEMIK. Versi 1.0. PJM. Standar Akademik STMIK AKAKOM Halaman 1

STMIK AKAKOM 2011 STANDAR AKADEMIK. Versi 1.0. PJM. Standar Akademik STMIK AKAKOM Halaman 1 STMIK AKAKOM 2011 STANDAR AKADEMIK Versi 1.0. PJM Standar Akademik STMIK AKAKOM Halaman 1 Standar Akademik STMIK AKAKOM Halaman 2 PENGANTAR Setiap penyelenggaraan pendidikan harus mengacu pada standar

Lebih terperinci

PEDOMAN STANDAR AKADEMIK STMIK SUMEDANG

PEDOMAN STANDAR AKADEMIK STMIK SUMEDANG PEDOMAN STANDAR AKADEMIK STMIK SUMEDANG SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER (STMIK) SUMEDANG DITETAPKAN DI SUMEDANG, 19 AGUSTUS 2014 OLEH KETUA STMIK SUMEDANG SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA

Lebih terperinci

MANUAL PROSEDUR PENDAFTARAN DAN SELEKSI MAHASISWA BARU PROGRAM DOKTOR TEKNIK MESIN FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA

MANUAL PROSEDUR PENDAFTARAN DAN SELEKSI MAHASISWA BARU PROGRAM DOKTOR TEKNIK MESIN FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA MANUAL PROSEDUR PENDAFTARAN DAN SELEKSI MAHASISWA BARU PROGRAM DOKTOR TEKNIK MESIN FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA PROGRAM DOKTOR TEKNIK MESIN FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS BRAWIJAYA 2011 MANUAL PROSEDUR

Lebih terperinci

Buku Pedoman Situs Perwalian Versi User : Jurusan

Buku Pedoman Situs Perwalian Versi User : Jurusan Buku Pedoman Situs Perwalian Versi User : Jurusan Universitas Komputer Indonesia Direktorat ICT & Multimedia Versi : 06-Juni-2011 DAFTAR ISI DAFTAR ISI... i PENDAHULUAN... 1 Latar Belakang... 1 SITUS PERWALIAN

Lebih terperinci

PROPOSAL INNOVATION AWARD Analisis Kepuasan Akademik Mahasiswa Universitas Bina Nusantara dengan Metode Cluster

PROPOSAL INNOVATION AWARD Analisis Kepuasan Akademik Mahasiswa Universitas Bina Nusantara dengan Metode Cluster PROPOSAL INNOVATION AWARD 2016 Analisis Kepuasan Akademik Mahasiswa Universitas Bina Nusantara dengan Metode Cluster RINGKASAN PROYEK (PROJECT SUMMARY) Peningkatan kualitas pendidikan menjadi hal yang

Lebih terperinci

Pedoman Penyusunan Skripsi. Program Studi S1 IESP FEB - Universitas Padjadjaran

Pedoman Penyusunan Skripsi. Program Studi S1 IESP FEB - Universitas Padjadjaran Pedoman Penyusunan Skripsi Program Studi S1 IESP FEB - Universitas Padjadjaran Definisi Skripsi adalah karya ilmiah akhir yang disusun mahasiswa program S-1 yang ditulis untuk memenuhi persyaratan menempuh

Lebih terperinci

MANUAL PROSEDUR PEMROSESAN NILAI AKHIR MATAKULIAH

MANUAL PROSEDUR PEMROSESAN NILAI AKHIR MATAKULIAH MANUAL PROSEDUR PEMROSESAN NILAI AKHIR MATAKULIAH FAKULTAS ILMU BUDAYA UNIVERSITAS BRAWIJAYA MALANG 2013 i Manual Prosedur Pemrosesan Nilai Akhir Matakuliah Fakultas Ilmu Budaya UNIVERSITAS BRAWIJAYA Kode

Lebih terperinci

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN

BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan Setelah melalui beberapa tahap seperti pengumpulan data, pengolahan data dan analisis diperoleh kesimpulan hasil penelitian antara lain : 1. Konsumen yang potensial

Lebih terperinci

Kerangka Kerja Sistem Manajemen Kinerja

Kerangka Kerja Sistem Manajemen Kinerja VARIABEL KINERJA Kerangka Kerja Sistem Manajemen Kinerja TAHAP 2: PERANCANGAN KELUARAN ORGANISASI PROSES INTERNAL VARIABEL KINERJA SISTEM MANAJEMEN KINERJA KEMAMPUAN SUMBER DAYA SEBAB AKIBAT KERANGKA KERJA

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. A. Prosedur Penggajian pada RS. Omni Alam Sutera

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. A. Prosedur Penggajian pada RS. Omni Alam Sutera BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Prosedur Penggajian pada RS. Omni Alam Sutera Dalam pelaksanaan penggajian, faktor pengamanan harus diperhatikan sehingga hal-hal yang tidak diinginkan dapat dihindari.

Lebih terperinci

Lampiran 1 Pertanyaan Kuesioner

Lampiran 1 Pertanyaan Kuesioner L1 Lampiran 1 Pertanyaan Kuesioner Kepada, Adik-adik kelas V SD Ipeka Tomang Di tempat Dengan Hormat, Kami adalah kakak mahasiswa Bina Nusantara yang sedang menjalankan tugas akhir sebagai syarat untuk

Lebih terperinci

PERATURAN SEKOLAH TINGGI INFORMATIKA & KOMPUTER INDONESIA No. 283/ BAAK.31/ STIKI/ P/ VI/ tentang PENYELENGGARAAN PENDIDIKAN

PERATURAN SEKOLAH TINGGI INFORMATIKA & KOMPUTER INDONESIA No. 283/ BAAK.31/ STIKI/ P/ VI/ tentang PENYELENGGARAAN PENDIDIKAN Menimbang : 1. PERATURAN SEKOLAH TINGGI INFORMATIKA & KOMPUTER INDONESIA No. 283/ BAAK.31/ STIKI/ P/ VI/ 2009 tentang PENYELENGGARAAN PENDIDIKAN Bahwa partisipasi dari segenap anggota Sivitas Akademika

Lebih terperinci