BAB VI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI CITRA HOUSE OF HENDRIK
|
|
- Yanti Kusuma
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 BAB VI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI CITRA HOUSE OF HENDRIK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi citra House of Hendrik. Dalam penelitian ini terdapat tiga variabel independen, yaitu dengan indikatornya meliputi strategi periklanan, strategi komunikasi MPR, strategi MPR dalam menjalin relasi, dan satu variabel dependen, yaitu citra HOH. 6.1 Analisis Faktor-faktor Pengaruh X1 (strategi periklanan), X2 (strategi komunikasi MPR), X3 (strategi MPR dalam menjalin relasi) terhadap citra. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bukti empiris faktor-faktor yang mempengaruhi strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Marketing Public Relations Manager House of Hendrik dalam membentuk citra perusahaan. Indikator yang digunakan untuk pengukuran strategi komunikasi pemasaran meliputi X1 (strategi periklanan), X2 (strategi komunikasi MPR), X3 (strategi komunikasi MPR dalam menjalin relasi). Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh X1 (strategi periklanan), X2 (strategi komunikasi MPR), X3 (strategi komunikasi MPR dalam menjalin relasi) terhadap citra, maka digunakan analisis statistik regresi sederhana dan regresi ganda. Adapun rangkuman hasil uji statistik dapat dilihat pada tabel berikut : 56
2 Tabel 6.1 Rangkuman Hasil Uji Statistik No Variabel R2 Adjusted SE R2 1 X1 Y 0,256-25,6% 2 X2 Y 0,237-23,7% 3 X3 Y 0,233-23,3% X Y 0, ,3 % Sumber: Data Primer yang Diolah 2012 keterangan : X1 : strategi periklanan HOH X2 : strategi komunikasi MPR X3 : strategi MPR dalam menjalin relasi Y : citra SE : sumbangan efektif Penjelasan Analisa Uji Statistik: Berdasarkan tabel di atas maka dapat dilihat sebarapa besar pengaruh (sumbangan efektif dari masing-masing variabel independent terhadap variabel dependent, 1. Pengaruh variabel X1 (strategi periklanan) terhadap Varibel Y (citra) Hasil analisis menunjukkan nilai t hitung sebesar 3,108 dengan nilai probabilitas (signifikansi) sebesar 0,004 < 0,05, yang berarti bahwa strategi periklanan berpengaruh signifikan meningkatkan terhadap citra House of Hendrik. Hal ini menunjukkan bahwa semakin baik strategi periklanan seperti semakin kreatif dan jelasnya kemasan dan konten pesan iklan maka akan semakin meningkatkan citra, begitupun sebaliknya apabila semakin buruk strategi periklanan seperti tidak jelasnya konten pesan yang ada pada iklan, maka akan semakin menurunkan citra House of Hendrik. Dari tabel di atas diperoleh nilai R 2 sebesar 0,256, hasil tersebut berarti bahwa variabel X1 (strategi periklanan) dapat menjelaskan variabel 57
3 Y (citra) sebesar 25,6 %. Sedangkan sisanya yakni sebesar 74,4 % hasil dari (100% - 25,6%) dipengaruhi oleh variabel lain selain variabel X1. 2. Pengaruh variabel X2 (strategi komunikasi MPR) terhadap variabel Y (citra) Hasil analisis menunjukkan nilai t hitung sebesar 2,951 dengan nilai probabilitas (signifikansi) sebesar 0,006 < 0,05, yang berarti bahwa strategi komunikasi MPR berpengaruh signifikan meningkatkan terhadap citra House of Hendrik. Semakin baik strategi komunikasi MPR seperti pemberian pesan secara efektif kepada konsumen maka akan semakin meningkatkan citra, begitupun sebaliknya apabila semakin buruk (kurang baik) strategi komunikasi MPR seperti tidak jelasnya pesan yang disampaikan pada konsumen maka akan semakin menurunkan citra House of Hendrik. Nilai R 2 sebesar 0,237, hasil tersebut menunjukkan bahwa variabel X2 (strategi komunikasi MPR) dapat menjelaskan Y (citra) sebesar 23,7%. Sedangkan sisanya yakni sebesar 76,3 % hasil dari (100% - 23,7%) dipengaruhi oleh variabel lain selain variabel X2. 3. Pengaruh variabel X3 (strategi MPR dalam menjalin relasi) terhadap variabel Y (citra) Hasil analisis menunjukkan nilai t hitung sebesar -2,913 dengan nilai probabilitas (signifikansi) sebesar 0,007 < 0,05, yang berarti bahwa strategi MPR dalam menjalin relasi berpengaruh signifikan menurunkan terhadap citra House of Hendrik. Semakin kurang frekuensi strategi MPR dalam menjalin relasi seperti MPR tidak menjaga hubungan baik pada 58
4 konsumen dan kurang menaruh perhatian lebih pada konsumen, maka akan semakin menurunkan citra. Nilai R 2 adalah 0,233, hasil ini menunjukkan bahwa variabel X3 (strategi MPR dalam menjalin relasi) dapat menjelaskan Y (citra) adalah 23,3 %. Sedangkan sisanya yakni sebesar 76,7 % hasil dari (100% - 23,3%) dipengaruhi oleh variabel lain selain variabel X3. 4. Pengaruh variabel X yang terdiri dari x1(strategi periklanan), x2(strategi komunikasi MPR), dan x3(strategi MPR dalam menjalin relasi) terhadap variabel Y (citra) Hasil regresi linier berganda diperoleh hasil hanya strategi periklanan yang berpengaruh signifikan positif terhadap citra (p < 0,05) sedangkan strategi komunikasi MPR dan strategi MPR dalam menjalin relasi tidak berpengaruh signifikan pada peningkatkan citra (p > 0,05). Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari ketiga penggunaan variabel bebas x1 (strategi periklanan), x2 (strategi komunikasi MPR), dan x3 (strategi MPR dalam menjalin relasi) hanya strategi periklanan yang mampu membangun citra House of Hendrik secara signifikan. Nilai adjusted R 2 sebesar 0,373, hasil tersebut menunjukkan bahwa strategi periklanan, strategi komunikasi MPR, dan strategi MPR dalam menjalin relasi dapat menjelaskan citra sebesar 37,3%. Sedangkan sisanya di pengaruhi oleh variabel lain yang tidak di teliti pada model dalam penelitian. 5. Hasil dari variabel X1 (strategi periklanan), X2 (strategi komunikasi MPR), X3 (strategi MPR dalam menjalin relasi) terhadap citra, XI (strategi 59
5 periklanan) merupakan faktor yang paling dominan berpengaruh terhadap citra HOH. Hal ini ditunjukkan pada hasil output SPSS nilai koefisien β (Beta) sebesar 0, Pembahasan Berdasarkan hasil penelitian tentang faktor-faktor yang mempengaruhi strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh Marketing Public Relations House of Hendrik dalam membentuk citra perusahaan dengan jumlah responden 30 orang, diketahui bahwa: Pengaruh strategi periklanan HOH terhadap citra HOH. Berdasarkan hasil penelitian, didapatkan hasil bahwa strategi periklanan HOH mempengaruhi citra HOH sebesar 25,6% hasil dari sumbangan efektif nilai variabel strategi periklanan terhadap pembentukan citra. Dengan nilai t (nilai pengaruh per individu variabel) sebesar 2,454. Strategi periklanan yang dilakukan oleh HOH ternyata memberikan pengaruh yang cukup besar terhadap citra HOH. Strategi periklanan yang berupa brosur, leaflet, baliho, press release, adlips radio, website, mampu menarik minat konsumen. Kondisi ini terjadi karena iklan yang dikeluarkan oleh HOH mampu diterima dan dimengerti dengan jelas oleh konsumen. Karena pentingnya sebuah iklan oleh produk maka House of Hendrik mengemas isi serta tampilan iklan yang menarik minat konsumen untuk mengenal atau bahkan memakai produk dari House of Hendrik. Periklanan adalah suatu bentuk komunikasi yang ditujukan untuk mengajak orang yang melihat, membaca atau mendengarnya untuk 60
6 melakukan sesuatu. Dari sini terlihat bahwa masyarakat membutuhkan iklan untuk memutuskan dalam memilih produk tersebut di konsumsi karena pentingnya suatu informasi produk, serta bauran promosi yang dilakukan oleh MPR telah mampu untuk meningkatkan penjualan jasa HOH. Hasil penelitian ini sejalan dengan (mendukung) hasil penelitian Subhabrata Banerjee, Charles S Gulas, Easwar Iyer (1995) dan Howrad Varich dan Philip Kottler, (1991) bahwa iklan yang baik dapat mempengaruhi citra perusahaan atau organisasi, hal senada dikemukakan oleh Bungin (2008:155) bahwa citra dikonstruksi melalui pengelolaan pesan yang disampaikan dalam iklan, yaitu melalui penggunaan simbolsimbol kelas sosial, simbol-simbol budaya populer; seperti kemewahan, kualitas, efektifitas, kenikmatan dan cita rasa, kemudahan, aktualitasasi serta simbol budaya popular dan kelas sosial lainnya Pengaruh Strategi Komunikasi Marketing Public Relations terhadap Citra Berdasarkan hasil penelitian, didapatkan hasil bahwa strategi Marketing Public Relations yang mempengaruhi citra HOH sebesar 23,7% hasil dari sumbangan efektif nilai variabel strategi komunikasi MPR terhadap pembentukan citra. dengan nilai t sebesar 1,133 (nilai pengaruh per individu variabel). Peranan strategi dari Marketing Public Relations untuk membentuk citra HOH seperti mengadakan wedding expo, gathering dengan klien dan vendor, mengadakan kerjasama dengan vendor baru, belum begitu cukup untuk membentuk citra HOH. Komunikasi yang 61
7 dilakukan MPR harus mempunyai bentuk komunikasi yang khusus, komunikasi timbal balik, maka, pengetahuan komunikasi menjadi modalnya. Dalam fungsinya, komunikasi itu sentral. Perlu juga untuk dimiliki adalah pengetahuan manajemen dan kepemimpinan, struktur organisasi. Manajemen tidak dapat berjalan sebagaimana seharusnya tanpa adanya MPR. Manajemen sangat berperan dalam kehidupan manusia sehari-hari, apalagi dalam kehidupan masyarakat modern seperti sekarang ini. Dalam hal ini, MPR dari House of hendrik kurang rinci dalam memberi informasi atau kurangnya perhatian kepada klien, tindakan tersebut dapat berpengaruh pada tanggapan klien maupun vendor terhadap citra HOH, sehingga klien kurang puas dalam pencarian dan penerimaan dari sebuah informasi yang diberikan. Hasil penelitian sejalan dengan pendapat Ruslan, (2007), Program MPR tersebut di satu sisi, merupakan upaya untuk merangsang (push) pembelian dan sekaligus dapat memberikan nilai-nilai (added value) atau kepuasan bagi pelanggan (satisfied customer) yang telah menggunakan produknya. Di sisi lain melalui kiat MPR dalam menyelenggarakan komunikasi timbal balik dua arah yang didasari oleh informasi dan pesan-pesan yang dapat dipercaya, diharapkan dapat diciptakan kesan-kesan positif terhadap perusahaan. Hal ini merupakan sinergi peranan CPR dari taktik pull strategy yang kemudian diikuti dengan pass strategy untuk mendukung demi mencapai tujuan dari MPR. 62
8 6.2.3 Pengaruh Strategi Marketing Public Relation dalam Menjalin Relasi terhadap Citra Berdasarkan hasil penelitian, didapatkan hasil bahwa strategi Marketing Public Relations dalam menjalin relasi yang mempengaruhi citra HOH sebesar 23,3% hasil dari sumbangan efektif nilai variabel strategi MPR menjalin relasi terhadap pembentukan citra dengan nilai t (nilai pengaruh per individu variabel) sebesar -1,748. Tugas pokok seorang MPR adalah bertanggung jawab atas penyampaian informasi secara lisan, tertulis, melalui gambar (visual) kepada publik, supaya publik mempunyai pengertian yang benar tentang organisasi atau perusahaan, tujuan, serta kegiatan yang dilakukan. Semua itu disesuaikan dengan kebutuhan, keinginan dan harapan publik internal atau eksternal dan memperhatikan, mengolah, mengintegrasikan pengaruh lingkungan yang masuk demi perbaikan dan perkembangan organisasi. Marketing Public Relations House of Hendrik dalam menjalankan strategi menjalin relasinya untuk membentuk citra kurang begitu maksimal, kenyataan yang didapat di lapangan dalam membangun hubungan yang efektif dan harmonis dengan konsumen, Marketing Public Relations belum berperan banyak dan konsumen pun juga tidak mementingkan sebuah relasi yang dianggap kurang perlu mendapat tanggapan lebih. Misalnya terjadi komplain dengan layanan jasa yang telah digunakan oleh klien tetapi tidak mendapat perhatian khusus atau lebih dari Marketing Public Relations. Sehingga klien merasa tidak terpenuhi dengan kebutuhan penjelasan serta informasi yang diberikan 63
9 oleh MPR House of Hendrik, dan hal ini dapat memberi pengaruh negatif terhadap citra House of Hendrik. Hasil penelitian tersebut mendukung pendapat Kasali (2003) bahwa pemasaran bergerak pada sector pelayanan dan kepuasan konsumen untuk memperoleh laba, sedangkan MPR dibutuhkan karena bergerak dalam sektor citra. Sehingga masyarakat mempunyai kesan yang baik terhadap perusahaan, dan perusahaan memperoleh laba Pengaruh strategi periklanan, strategi komunikasi Marketing Public Relations, strategi Marketing Public Relations dalam menjalin relasi terhadap citra. Berdasarkan hasil penelitian, didapatkan hasil bahwa strategi periklanan, strategi komunikasi Marketing Public Relations, strategi Marketing Public Relations dalam menjalin relasi yang mempengaruhi citra HOH sebesar 37,3% dilihat dari adjusted R2 untuk melihat keseluruhan pengaruh variabel dari indikator strategi dalam pembentukan citra. Strategi periklanan sebagai strategi yang paling dominan mempengaruhi citra HOH yaitu sebesar 25,6% hasil dari sumbangan efektif variabel indikator strategi periklanan. Secara umum, dapat dikatakan bahwa ketiga variabel tersebut tidak memberikan pengaruh besar dalam pembentukan citra HOH. Adanya variabel lain yang mempengaruhi citra HOH antara lain dapat di sebutkan seperti halnya kredibilitas, loyalitas, serta perbaikan service yang diberikan dan variabel lain tersebut tidak diulas dalam penelitian ini karena peneliti membatasi dari tiga variabel yang telah disebutkan, yakni 64
10 strategi periklanan, strategi komunikasi MPR, dan strategi MPR dalam menjalin relasi. Melihat dari hasil penjualan jasa yang sifatnya berubahubah dalam pelaksanaannya dan adanya klien yang kurang puas terhadap pelayanan EO sehingga muncul berbagai respon dari konsumen, baik respon yang positif maupun negatif dan inilah yang sangat berpengaruh terhadap pembentukan citra HOH. Kosep MPR menurut Harris (1991), marketing public relations works because it adds value to product through its unique ability to lend credibility to product message. Pengertian konsep MPR tersebut secara garis besarnya terdapat tiga taktik (three ways strategy) untuk melaksanakan program dalam mencapai tujuan (goals), yaitu:pertama bahwa public relations merupakan potensi untuk menyandang suatu taktik pull strategy (menarik), Kedua adalah power (kekuatan) sebagai penyandang, push strategy (untuk mendorong) dalam hal pemasaran, Taktik ketiga, pass strategy sebagai upaya untuk mempengaruhi atau menciptakan opini publik yang menguntungkan. 65
BAB I PENDAHULUAN. (mobil, komputer, handycraft), sampai wedding pun tersedia. Event Organizer
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Event Organizer yang diartikan sebagai penyedia jasa profesional penyelenggara acara merupakan salah satu bagian dari gaya hidup masyarakat modern. Event Organizer
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN. 1. Berdasarakan hasil dari jawaban pernyataan tabel 4.34 dan 4.35 yaitu:
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Penelitian ini dilaksanakan untuk menguji seberapa pengaruh strategi Marketing Public Relations Prambors Radio Jakarta dalam event Konser Bintang Jatuh terhadap
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. disengaja maupun tidak disengaja.era globalisasi telah membawa kita ke arus
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Komunikasi adalah proses penyampaian pesan dari komunikator kepada komunikan, dan komunikasi itu sendiri terjadi secara berkesinambungan, baik disengaja
Lebih terperinciBAB V STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN MARKETING PUBLIC RELATIONS HOUSE OF HENDRIK
BAB V STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN MARKETING PUBLIC RELATIONS HOUSE OF HENDRIK 5.1 Deskripsi Strategi Komunikasi Marketing Public Relations di House of Hendrik Tujuan yang ingin dicapai dari penelitian
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Puri Indah Mall sendiri berada dibawah naungan Pondok Indah Group. Group
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Puri Indah Mall merupakan salah satu mall yang berada di Jakarta Barat, Puri Indah Mall sendiri berada dibawah naungan Pondok Indah Group. Group besar ini
Lebih terperinciBAB II LANDASAN TEORI. Kegiatan pemasaran yang dilakukan perusahaan haruslah dikelola
BAB II LANDASAN TEORI 2.1. MANAJEMEN PEMASARAN 2.1.1. Pengertian Manajemen Pemasaran Kegiatan pemasaran yang dilakukan perusahaan haruslah dikelola dengan sistem manajerial yang sesuai dengan tujuan pemasaran
Lebih terperinci1. Bagaimana sistem manajemen yang ada di House of Hendrik? 2. Strategi yang digunakan untuk menarik konsumen?
I. Pedoman Pertanyaan Wawancara Pedoman pertanyaan : A. Hendrik Widjaja, Owner House of Hendrik?. Bagaimana sistem manajemen yang ada di House of Hendrik? 2. Strategi yang digunakan untuk menarik konsumen?
Lebih terperinciIII. METODE PENELITIAN A. KERANGKA PEMIKIRAN
III. METODE PENELITIAN A. KERANGKA PEMIKIRAN Kerangka pemikiran penelitian ini diawali dengan memahami terlebih dahulu definisi Marketing Public Relations sebagai salah satu bentuk bauran promosi dalam
Lebih terperinciANALISIS EMPIRIS PENGARUH PUBLIC RELATIONS TERHADAP CITRA HERO SUPERMARKET
Jurnal Komunikasi Universitas tarumanagara, Tahun III/01/2011 ANALISIS EMPIRIS PENGARUH PUBLIC RELATIONS TERHADAP CITRA HERO SUPERMARKET Yumei Lianty * /Widayatmoko ** email : yumeilianty@yahoo.com widayatmoko@tarumanagara.ac.id
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Karakteristik peristiwa olahraga merupakan pengalaman dan sumber
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Olahraga adalah sebentuk hiburan yang memikat karena hakikat uniknya. Berbicara mengenai olahraga, terdapat hal yang menarik mengenai hakikatnya. Daya pikat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Era reformasi telah memberikan perubahan dalam segala sendi kehidupan masyarakat Indonesia termasuk perkembangan media massa yang sangat pesat. Perkembangan industri
Lebih terperinciII. TINJAUAN PUSTAKA A. PUBLIC RELATIONS
II. TINJAUAN PUSTAKA A. PUBLIC RELATIONS Pada dasarnya, public relations berfungsi untuk menghubungkan berbagai pihak yang berkepentingan, baik di luar maupun di dalam organisasi atau perusahaan demi mencapai
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. Berdasarkan hasil penelitian maka dapat ditarik kesimpulan sebagai
BAB V PENUTUP 5.1.Kesimpulan. Berdasarkan hasil penelitian maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut : Hasil analisis regresi linier berganda yang telah dilakukan pada penelitian ini, didapat persamaan
Lebih terperinciMARKETING DAN PUBLIC RELATIONS
MARKETING DAN PUBLIC RELATIONS PEMASARAN DAN PR BEDA PADA LEVEL MANAJERIAL PEMASARAN : PRODUK, PELAYANAN, DAN PASAR PELANGGAN TUJUAN : HASILKAN UANG, KURVA PERMINTAAN MENINGKAT PUBLIC RELATIONS : LIPUTI
Lebih terperinciV. HASIL DAN PEMBAHASAN
V. HASIL DAN PEMBAHASAN A. PENGUJIAN KUESIONER Pengujian kuesioner perlu dilakukan sebelum kuesioner disebar agar kuesioner yang digunakan dalam penelitian ini dapat mengukur aspek yang dikaji dengan tepat
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN. responden yang meliputi jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan dan
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Data Diskripsi responden digunakan untuk mengidentifikasi karakteristikkarakteristik responden yang meliputi jenis kelamin, usia, tingkat pendidikan dan lama
Lebih terperinciBAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Sesuai dengan yang telah diuraikan dalam metodologi penelitian, untuk menjawab tujuan penelitian perlu dilakukan analisis pengujian. Analisis data akan dilakukan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring dengan pesatnya pertumbuhan penduduk di DKI Jakarta saat ini, bermunculan pula berbagai jenis usaha yang berpotensi menghasilkan keuntungan. Beragamnya penduduk
Lebih terperinciSTRATEGI DAN MARKETING PUBLIC RELATIONS
Modul ke: 03 Fakultas Program Pascasarjana STRATEGI DAN MARKETING PUBLIC RELATIONS Pokok Bahasan 1. Strategi Pemasaran 2. Strategi Komunikasi 3. Marketing Public Relations Dr. Inge Hutagalung, M.Si Program
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. dimanfaatkan oleh masyarakat untuk menunjang aktivitas sehari-hari untuk itu
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Di era globalisasi saat ini, teknologi merupakan suatu hal yang dimanfaatkan oleh masyarakat untuk menunjang aktivitas sehari-hari untuk itu pengetahuan masyarakat
Lebih terperinciMarketing Public Relations PT. Pos Indonesia (Persero) dalam Meningkatkan Pelayanan pada Pebisnis Online
Prosiding Hubungan Masyarakat ISSN: 2460-6510 Marketing Public Relations PT. Pos Indonesia (Persero) dalam Meningkatkan Pelayanan pada Pebisnis Online 1 Roby Syaftian Putra, 2 Dadi Ahmadi 1,2 Prodi Ilmu
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH, HARGA, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA CAFEWHAT S UP, DEPOK
ANALISIS PENGARUH, HARGA, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (STUDI KASUS PADA CAFEWHAT S UP, DEPOK Nama : SITI JULAEHA NPM : 18213555 Jurusan : Manajemen Dosen Pembimbing : Dr.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dalam era globalisasi sekarang, dunia pemasaran sudah semakin ketat, disini
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Dalam era globalisasi sekarang, dunia pemasaran sudah semakin ketat, disini Marketing Public Relations sangat di butuhkan tidak hanya menjual suatu produk
Lebih terperinciPENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BUBUR AYAM CIKINI
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BUBUR AYAM CIKINI Nama : FITRI WULANDHARI NPM : 13212013 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Sulastri, SE.MM Latar Belakang Perkembangan dunia
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. barang yang lengkap, nyaman dan layak bagi konsumen. Dengan kemajuan perusahaan yang bergerak dibidang retail di Kota
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pertumbuhan penduduk yang sangat pesat di era modern ini, menyebabkan manusia cenderung meningkatkan kesejahteraan hidupnya. Dengan pemenuhan kebutuhan sandang,
Lebih terperinciPENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASSAN PENGGUNA UNIVERSITAS CIPUTRA LIBRARY SURABAYA. Oleh Diajeng Variant C ( )
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASSAN PENGGUNA UNIVERSITAS CIPUTRA LIBRARY SURABAYA Oleh Diajeng Variant C (071116056) Abstrak Bauran pemasaran jasa merupakan elemen organisasi atau perusahaan yang
Lebih terperinciPENGARUH INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION (IMC) TERHADAP CITRA MEREK (BRAND IMAGE) PRODUK KARTU AS PADA PT. TELKOMSEL MAKASSAR
77 PENGARUH INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION (IMC) TERHADAP CITRA MEREK (BRAND IMAGE) PRODUK KARTU AS PADA PT. TELKOMSEL MAKASSAR DYAN FAUZIAH SURYADI STIE YPUP MAKASSAR ABSTRAK Salah satu strategi yang
Lebih terperinciMARKETING PUBLIC RELATIONS
MARKETING PUBLIC RELATIONS Iman Mulyana Dwi Suwandi www.e iman.uni.cc Seri Manajemen Pemasaran Halaman 2 Istilah marketing public relations dikemukakan pertama kali oleh Thomas L. Harris yang memberikan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. positif pada perkembangan sektor perdagangan. Kondisi tersebut sejalan dengan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Kondisi perekonomian Indonesia yang berkembang, memberikan dampak positif pada perkembangan sektor perdagangan. Kondisi tersebut sejalan dengan timbulnya perusahaan-perusahaan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. pariwisata di Indonesia. Sebagai daerah tujuan wisata,yogyakarta. penginapan. Oleh sebab itu merupakan sebuah tuntutan kepada
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Daerah Istimewa Yogyakarta merupakan salah satu daerah pariwisata di Indonesia. Sebagai daerah tujuan wisata,yogyakarta dikunjungi oleh wisatawan, baik wisatawan domestik
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. dengan pendapat. Obyek penelitian menjelaskan tentang apa dan untuk siapa. satu anggota dari populasi (Sekaran, 2006).
BAB III METODE PENELITIAN A. Objek/ Subjek Penelitian Objek penelitian merupakan sasaran untuk mendapatkan sesuatu data sesaui dengan pendapat. Obyek penelitian menjelaskan tentang apa dan untuk siapa
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Jenis Penelitian Jenis penelitian ini adalah penelitian eksplanatori (explanatory research) yang menjelaskan hubungan (asosiasi) antara variabel-variabel penelitian melalui
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. pelayanan secara profesional sesuai dengan bidangnya masing-masing.
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Era globalisasi sekarang ini menuntut perusahaan untuk meningkatkan pelayanan secara profesional sesuai dengan bidangnya masing-masing. Perubahan teknologi dan arus
Lebih terperinciBAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Obyek/Subyek Penelitian 1. Objek Penelitian Converse merupakan salah satu merek di bidang fashion yang memfokuskan bisnisnya di industri sepatu.
Lebih terperinciBAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
35 BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Obyek dan Subyek Penelitian 1. Gambaran Obyek Penelitian Obyek dalam penelitian ini adalah smartphone Samsung. Samsung merupakan salah satu produk smartphone
Lebih terperinciV. KESIMPULAN DAN SARAN. Berdasarkan hasil analisis kualitatif dan kuantitatif dengan menggunakan regresi
V. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis kualitatif dan kuantitatif dengan menggunakan regresi binary logistic, maka dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Hasil penelitian di Indomaret
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. mengenai hubungan pemasaran (relationship marketing). Lebih dari sekedar
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Transaksi pemasaran merupakan bagian dari gagasan yang lebih besar mengenai hubungan pemasaran (relationship marketing). Lebih dari sekedar menciptakan transaksi-transaksi
Lebih terperinciProduksi Media PR AVI
Produksi Media PR AVI Modul ke: Pengantar dan Signifikanasi Produksi Media PR AVIl Fakultas Fakultas Ilmu KOmunikasi Hendrata Yudha S.sos, M.ikom Program Studi Public Relations www.mercubuana.ac.id Tolok
Lebih terperinciPengaruh Kualitas Produk Dan Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pada Produk Garam Halus Di UD. Garam Samudra, Jakarta Nama : Nugroho Eko
Pengaruh Kualitas Produk Dan Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pada Produk Garam Halus Di UD. Garam Samudra, Jakarta Nama : Nugroho Eko Septiaji NPM : 15210100 LATAR BELAKANG Dalam kondisi
Lebih terperinciDAFTAR ISI ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... UCAPAN TERIMA KASIH... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN...
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL LEMBAR PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... UCAPAN TERIMA KASIH... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... DAFTAR LAMPIRAN... i ii iii iv
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. dengan mobilitas kehidupan yang telah melampaui garis-garis batas antar negara.
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Era globalisasi saat ini dapat dicermati dengan perkembangan masyarakat pada umumnya yang kini tengah melakukan transformasi menuju modernitas dengan mobilitas
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. mencakup latar belakang budaya yang berbeda, perekonomian yang berbeda, dll,
BAB III METODE PENELITIAN 3.1. Objek Penelitian Objek penelitian ini dipilih mahasiswa Universitas Kristen Satya Wacana. Pemilihan lokasi penelitian ini dipilih berdasarkan beberapa pertimbangan, antara
Lebih terperinciProduksi Media Public Cetak. Modul ke: 02FIKOM. Hubungan Komunikasi Pemasaran dan Humas ) Mintocaroko, S.Sos., M.Ikom. Fakultas. Program Studi HUMAS
Modul ke: Produksi Media Public Cetak Fakultas 02FIKOM Hubungan Komunikasi Pemasaran dan Humas ) Mintocaroko, S.Sos., M.Ikom Program Studi HUMAS Latar Belakang Marketing Public Relations (MPR) sebagai
Lebih terperinciKata-kata kunci: kualitas produk, harga, iklan, dan minat beli
ABSTRAK Dengan semakin pesatnya industry bubble drink di Indonesia, sehingga perusahaan harus dapat menentukan strategi pemasaran yang tepat agar usahanya dapat bertahan dan memenangi persaingan. Untuk
Lebih terperinciIII. METODE PENELITIAN. perusahaan mengenai berbagai hal yang berkaitan dengan penelitian ini.
25 III. METODE PENELITIAN 3.1 Metode Pengumpulan Data Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan beberapa teknik yaitu: 1. Wawancara, yaitu dengan mengajukan pertanyaan secara langsung
Lebih terperinciANALISIS PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINUM DALAM KEMASAN (Studi Pada PT Sariguna Prima Tirta) Oleh: Lilly Ibrahim (Dosen FE Unismuh Makassar)
ANALISIS PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINUM DALAM KEMASAN (Studi Pada PT Sariguna Prima Tirta) Latar Belakang Oleh: Lilly Ibrahim (Dosen FE Unismuh Makassar) Ada tiga faktor yang mempengaruhi pengambilan
Lebih terperinciJUDUL SKRIPSI : ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN
JUDUL SKRIPSI : ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Studi Kasus Pada Bus Transjakarta Koridor X1 (Kampung Melayu-Pulo Gebang)) Nama NPM : 11208430
Lebih terperinciBAB III. Metode Penelitian. diamati dan diukur untuk mengetahui pengaruhnya terhadap variabel lain. Singkatnya
BAB III Metode Penelitian 3.1. Definisi Operasional 1. Indentifikasi Variabel A. Variabel Independen Variabel Bebas atau disebut dengan variabel Independent yaitu variabel yang diduga sebagai penyebab
Lebih terperinciJURNAL PUBLIKASI. Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Sarjana Strata-1 Program Studi Pendidikan Akuntansi
PENGARUH BAURAN PEMASARAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH DALAM MENGAMBIL KREDIT DI BANK PERKREDITAN RAKYAT KARTADHANI MULYA, KARTASURA JURNAL PUBLIKASI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. teknologi komunikasi dan informasi yang sentral. Usaha dalam bidang. serta guna memperoleh kualitas yang baik.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam memasuki era globalisasi yang semakin berkembang pesat maka persaingan yang terjadi di dalam dunia telekomunikasi juga semakin meningkat. Hal ini membawa
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan verifikatif. Sugiyono (2009 : 206) menyatakan bahwa statistik deskriptif
Lebih terperinciANALISIS STRATEGI PEMASARAN BISNIS RETAIL DI LOTTEMART SURAKARTA
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN BISNIS RETAIL DI LOTTEMART SURAKARTA Dra. Hj. Istiatin, SE. MM istiatinumi@gmail.com Hj. Sudarwati, SE. MM sudarwatiuniba@gmail.com (Dosen Fakultas Ekonomi Manajemen UNIBA)
Lebih terperinciProduksi Media PR Cetak
Produksi Media PR Cetak Modul ke: 07Fakultas FIKOM Humas dan Audiens Mintocaroko, S.Sos., M.Ikom Program Studi HUMAS Latar Belakang Public Relations merupakan salah satu fungsi manajemen yang bertugas
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. Dari hasil penelitian mengenai analisis pengaruh atribut produk terhadap
BAB V PENUTUP 5.1 Simpulan Dari hasil penelitian mengenai analisis pengaruh atribut produk terhadap keputusan pembelian smartphone blackberry, dapat dibuat beberapa kesimpulan sebagai berikut : 1. Persamaan
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN. 3.1 Identifikasi dan Definisi Konseptual Variabel. menampilkan dua variabel terperinci sebagai berikut :
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Identifikasi dan Definisi Konseptual Variabel Dalam penelitian ini akan menganalisis hubungan sebab akibat yang menampilkan dua variabel terperinci sebagai berikut : 1. Identifikasi
Lebih terperinciKomunikasi Pemasaran Terpadu (IMC)
Modul ke: Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC) Bentuk Khusus Media Komunikasi Pemasaran Fakultas FIKOM Krisnomo Wisnu Trihatman S.Sos M.Si Program Studi Periklanan www.mercubuana.ac.id Marketing Public Relation
Lebih terperinciBAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN. 4.1 Analisa Biaya Iklan yang dikeluarkan pada PT. Sinar Sosro
BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN 4.1 Analisa Biaya Iklan yang dikeluarkan pada PT. Sinar Sosro Pemilihan periklanan merupakan salah satu konsep pemasaran yang dianggap cukup efektif bagi perusahaan untuk
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. ekonomi, dimana krisis rupiah dan krisis kepercayaan yang terus berlangsung
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Negara indonesia pada saat ini sedang mengalami berbagai masalah ekonomi, dimana krisis rupiah dan krisis kepercayaan yang terus berlangsung mengakibatkan
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Berdasarkan hasil analisis data yang telah dilakukan dieroleh kesimpulan sebagai berikut : 1. Tanggapan responden terhadap strategi komunikasi public relations
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. luas menjadikan perubahan-perubahan dalam mengekspresikan gaya hidup suatu individu,
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Gaya hidup konsumen yang bervariasi merupakan suatu hal yang menarik untuk diteliti perkembangannya. Dan dari generasi ke generasi berikutnya terdapat karakteristik
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Pengujian hipotesis menggunakan teknik regresi sederhana menunjukan bahwa produk, harga, dan distribusi memberikan hasil yang signifikan pada Dengan kata lain,
Lebih terperinciBAB V PEMBAHASAN. Pembahasan dalam penelitian ini dilakukan guna menguji pengaruh customer
BAB V PEMBAHASAN Pembahasan dalam penelitian ini dilakukan guna menguji pengaruh customer relationship marketing dan testimoni periklanan terhadap kepercayaan nasabah nasabah khususnya pada BTM Mentari
Lebih terperinciProduksi Media Public Relations AVI
Produksi Media Public Relations AVI Modul ke: 01Fakultas FIKOM Hubungan Komunikasi Pemasaran dan Humas Mintocaroko, S.Sos., M.Ikom Program Studi HUMAS Latar Belakang Marketing Public Relations dan periklanan
Lebih terperinciIndustrial Engineering Conference (IEC) 2012 Yogyakarta,15 September 2012
Pengambilan Keputusan Pembelian Makanan Cepat Saji X di Tegal Menggunakan Analytical Hierarkhi Process M. Fajar Nurwildani dan Saufik Luthfianto Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknik Universitas
Lebih terperinciPENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN PADA SALON D MODE PURWOREJO
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN PADA SALON D MODE PURWOREJO Esty Ludriana Universitas Muhammadiyah Purworejo ABSTRAK Salah satu perilaku konsumen yang menarik bagi perusahaan adalah
Lebih terperinciDAFTAR ISI ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... UCAPAN TERIMA KASIH... DAFTAR ISI... vii DAFTAR GAMBAR... DAFTAR TABEL... xii
DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL LEMBAR PENGESAHAN SURAT PERNYATAAN ABSTRAK... ABSTRACT... KATA PENGANTAR... UCAPAN TERIMA KASIH... i ii iii iv DAFTAR ISI... vii DAFTAR GAMBAR... xi DAFTAR TABEL... xii DAFTAR
Lebih terperinciIMPLEMENTASI MARKETING PUBLIC RELATIONS
IMPLEMENTASI MARKETING PUBLIC RELATIONS (MPR) DALAM MENGEMBANGKAN KEUNGGULAN BERSAING DI PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. KANTOR CABANG PEMBANTU AHMAD YANI PEKANBARU DISUSUN OLEH: NIKI FITRI 10843002454
Lebih terperinciBAB 5 SIMPULAN DAN SARAN. pembahasan penelitian maka berikut adalah simpulan dan saran, antara lain :
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN Setelah pengumpulan data kemudian analisa terhadap data yang diperoleh dari hasil wawancara dan observasi dengan narasumber dari PT. XL Axiata Tbk, khususnya divisi Marketing Communication
Lebih terperinciPengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu Terhadap Citra Perusahaan Pada Sari Anzailla (Sa) Wedding And Event Organizer Di Kota Bandung
Repositori STIE Ekuitas STIE Ekuitas Repository Thesis of Management http://repository.ekuitas.ac.id Marketing Management 2017-02-04 Pengaruh Komunikasi Pemasaran Terpadu Terhadap Citra Perusahaan Pada
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
BAB III METODE PENELITIAN A. Objek/subjek Penelitian 1. Objek Suharismi Arikunto (2001) menyatakan objek penelitian merupakan ruang lingkup atau hal-hal yang menjadi pokok persoalan dalam suatu penelitian.
Lebih terperinciBAB II KERANGKA KONSEP DAN TEORI
BAB II KERANGKA KONSEP DAN TEORI Secara umum, teori adalah sebuah sistem konsep abstrak yang mengindikasikan adanya hubungan diantara konsep-konsep tersebut yang membantu kita memahami sebuah fenomena.
Lebih terperinciABSTRAK. Kata Kunci: Periklanan, Niat beli. Universitas Kristen Maranatha i
ABSTRAK Tingkat permintaan konsumen terhadap produk yang ditawarkan oleh perusahaan merupakan perwujudan dari niat beli konsumen. Niat beli dari konsumen muncul, salah satunya dipengaruhi oleh pelaksanaan
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Gunadarma Jurusan Manajemen Depok)
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Gunadarma Jurusan Manajemen Depok) LATAR BELAKANG Perguruan Tinggi Swasta (PTS) merupakan salah
Lebih terperinciZakiah Jamal /4EA03 Manajemen
Zakiah Jamal 18212005/4EA03 Manajemen Prof.Dr.Ir.Euphrasia Susy Suhendra, M.S. Pengaruh Bauran Pemasaran 4P Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Konsumen Produk Merek Enzoro Toko
Lebih terperinciBAB III METODOLOGI PENELITIAN. tersebut akan dilakukan. Adapun penelitian yang dilakukan oleh penulis
44 BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Lokasi Penelitian Lokasi penelitian merupakan suatu tempat atau wilayah dimana penelitian tersebut akan dilakukan. Adapun penelitian yang dilakukan oleh penulis mengambil
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. manusia dituntut dengan cepat dan tepat untuk bertindak agar tidak kalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan usaha dewasa ini telah diwarnai dengan berbagai macam persaingan di segala bidang. Melihat kondisi tersebut menyebabkan pebisnis semakin dituntut untuk
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINERAL KEMASAN (Studi Kasus Desa Tohudan, Colomadu Karanganyar)
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AIR MINERAL KEMASAN (Studi Kasus Desa Tohudan, Colomadu Karanganyar) Novemy Triyandari Nugroho STMIK Duta Bangsa Surakarta
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. serta mampu mengatasi tantangan dari para pesaing terutama dalam bidang
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Pada dasarnya tujuan dalam mendirikan perusahaan adalah mencari laba yang semaksimal mungkin. Keberhasilan suatu perusahaan dalam mencapai tujuan itu sangat
Lebih terperinciBAB IV GAMBARAN SUBYEK PENELITIAN DAN ANALISA DATA. subyek penelitian. Subyek penelitian ini adalah konsumen yang pernah
BAB IV GAMBARAN SUBYEK PENELITIAN DAN ANALISA DATA 4.1 Gambaran Subyek Penelitian Pembahasan dalam uraian ini adalah tentang gambaran subyek penelitian, dimana subyek penelitian ini menggambarkan karakteristik
Lebih terperinciKUESIONER PENELITIAN Judul Penelitian: Pengaruh Peranan Public Relations Terhadap Manfaat Customer Relationship Management pada Femina Group
KUEIOER PEELITIA Judul Penelitian: Pengaruh Peranan Public Relations Terhadap Manfaat Customer Relationship Management pada Femina Group Kepada Bpk/Ibu Yth. aya mahasiswa program Marketing Communication
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP PEMBELIAN ULANG LAPTOP PADA MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA KALIMALANG. Fanny Liliana Wati
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP PEMBELIAN ULANG LAPTOP PADA MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA KALIMALANG Fanny Liliana Wati Mahasiswi Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Gunadarma
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. besar bagi perubahaan gaya hidup. Manusia selalu berusaha untuk memenuhi
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Kebutuhan manusia yang tidak terbatas semakin berkembang dari waktu ke waktu, kemajuan teknologi dan informasi telah membawa dampak besar bagi perubahaan gaya
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI SOCIAL MEDIA WEBSITES AULIA RAMADHANI
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI SOCIAL MEDIA WEBSITES AULIA RAMADHANI 11210226 PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Internet merupakan media komunikasi pemasaran yang
Lebih terperinciDAFTAR ISI. KATA PENGANTAR.iii. DAFTAR ISI...vi. DAFTAR TABEL x. DAFTAR GAMBAR.xiii. 1.1 Latar Belakang Masalah Identifikasi Masalah..
DAFTAR ISI ABSTRAK i KATA PENGANTAR.iii DAFTAR ISI...vi DAFTAR TABEL x DAFTAR GAMBAR.xiii Bab I Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Masalah...1 1.2 Identifikasi Masalah..3 1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian..3
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG HOTEL DI KOTA MAKASSAR (Studi pada Hotel TM Makassar) H A D I D U STIE-YPUP Makassar
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG HOTEL DI KOTA MAKASSAR (Studi pada Hotel TM Makassar) H A D I D U STIE-YPUP Makassar ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Setiap perusahaan mempunyai tujuan utama yaitu mendapatkan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Setiap perusahaan mempunyai tujuan utama yaitu mendapatkan keuntungan. Hal ini dilakukan untuk kelangsungan hidup perusahaan dalam jangka panjang. Salah satu
Lebih terperinciIV. ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KERUPUK PALEMBANG
52 IV. ANALISIS PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KERUPUK PALEMBANG Analisis yang digunakan dalam pembahasan ini meliputi analisis kualitatif dan analisis kuantitatif. Analisis kuantitatif
Lebih terperinciBahkan pada tahun 2012 ini BPS Provinsi DKI Jakarta mengeluarkan data bahwa tingkat penghunian kamar (TPK) hotel berbintang pada bulan April 2012 menc
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perkembangan dunia pariwisata di kota Jakarta semakin berkembang pesat dan cukup menggembirakan. Predikat Jakarta sebagai kota metropolitan menjadi magnet
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian Berdasarkan tujuan penelitian, maka jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini bersifat deskriptif dan verifikatif. Melihat sifat penelitian ini
Lebih terperinci: Komunikasi Pemasaran Terintegrasi, Citra Merek
PENGARUH KOMUNIKASI PEMASARAN TERINTEGRASI TERHADAP CITRA MEREK (BRAND IMAGE) RAMAYANA MAL SIDOARJO Oleh : Evan Dwi Saputra NIM : 11510114 JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI MAULANA
Lebih terperinciBAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Responden Dalam penelitian ini yang dipilih sebagai objek penelitian oleh peneliti adalah konsumen yang sudah menggunakan sepatu Converse. Peneliti memilih
Lebih terperinciUniversitas Kristen Maranatha
ABSTRAK Dunia pemasaran saat ini menganggap bahwa brand patut diperhitungkan sebagai salah satu intangible asset terpenting oleh karenanya manajemen merek di dalam suatu perusahaan merupakan suatu hal
Lebih terperinciContoh Kasus Regresi sederhana
Contoh Kasus Regresi sederhana Kasus : Seorang mahasiswa akan meneliti apakah terdapat pengaruh promosi terhadap volume penjualan pada perusahaan-perusahaan di Kabupaten Malang, untuk kepentingan penelitian
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dewasa ini perusahaan menghadapi persaingan paling ketat yang pernah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Dewasa ini perusahaan menghadapi persaingan paling ketat yang pernah ada. Akan tetapi, peralihan dari filosopi produk dan penjualan ke filosopi pemasaran
Lebih terperinciV. HASIL DAN PEMBAHASAN. A. Karakteristik Konsumen di Sentra Gudeg Wijilan. Usia konsumen merupakan faktor utama yang harus diketahui dalam
V. HASIL DAN PEMBAHASAN A. Karakteristik Konsumen di Sentra Gudeg Wijilan 1. Usia Usia konsumen merupakan faktor utama yang harus diketahui dalam pemasaran. Dari segi pemasaran, semua penduduk usia berapa
Lebih terperinciHALAMAN PENGESAHAN...
DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PENGESAHAN... ii MOTTO DAN PERSEMBAHAN... iii ABSTRAKSI... iv KATA PENGANTAR... v DAFTAR ISI... viii DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xiv BAB I PENDAHULUAN...
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN POLIS ASURANSI AXA MANDIRI DI KLATEN
ANALISIS PENGARUH MARKETING MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN POLIS ASURANSI AXA MANDIRI DI KLATEN SKRIPSI Diajukan untuk melengkapi Tugas dan Memenuhi Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan
Lebih terperinciDAFTAR ISI. LEMBAR PENGESAHAAN Hal ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR...
DAFTAR ISI LEMBAR PENGESAHAAN Hal ABSTRAK... KATA PENGANTAR... DAFTAR ISI... DAFTAR TABEL... DAFTAR GAMBAR... i ii iii vi x BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1 1.2 Rumusan Masalah... 7 1.3
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Populer, 2004). Hal WIB) Universitas Indonesia
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dalam sistem bisnis, konsumen adalah hal yang paling berarti dalam sebuah perusahaan, termasuk dunia perbankan. Motivasi dan pendekatan yang digunakan dalam
Lebih terperinciANALISIS BEBERAPA FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN. (Studi Pada: Bengkel Mandiri Tekhnik Klaten)
ANALISIS BEBERAPA FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN (Studi Pada: Bengkel Mandiri Tekhnik Klaten) NASKAH PUBLIKASI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana
Lebih terperinci