BAB V PENUTUP. karyawan PT. Citra Sena Sukses serta saran bagi pihak manajemen.

Transkripsi

1 BAB V PENUTUP Pada bab ini peneliti akan menyimpulkan hasil penelitian yang telah dilakukan pada karyawan PT. Citra Sena Sukses serta saran bagi pihak manajemen. A. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan, penulis mengambil kesimpulan hasil penelitian sebagai berikut: 1. Hasil analisis karakteristik demografi responden dapat disimpulkan sebagai berikut: a) Mayoritas karyawan PT. Citra Sena Sukses adalah pria yaitu sebanyak 49 orang (81,7%) dan untuk wanita sebanyak 11 orang (18,3%). b) Karakteristik responden menurut kategori usia didapatkan jumlah responden paling banyak adalah usia 25 sampai 34 tahun sebanyak 33 orang dengan persentase 55,0%,untuk usia 35 sampai 40 tahun sebanyak 15 orang dengan persentase 25%, kurang dari 25 tahun sebanyak 8 orang dengan persentase 13,3%, dan usia lebih dari 40 tahun sebanyak 4 orang dengan persentase 6,7%. c) Mayoritas karakteristik responden menurut kategori status perkawinan didapatkan jumlah responden paling banyak adalah menikah dengan 61,7% dan belum menikah dengan 38,3%. d) Karakteristik responden menurut kategori lama bekerja didapatkan jumlah responden paling banyak adalah karyawan yang telah bekerja selama lebih dari 3 tahun yaitu sebanyak 26 orang (43,3%), selama lebih dari 2 sampai 3 tahun sebanyak 18 orang (30,0%), untuk 1 sampai 2 tahun ada 10 orang (16,7%), dan kurang dari 1 tahun terdapat 6 orang (10,0%). 58

2 2. Hasil analisis regresi dapat disimpulkan sebagai berikut: a) Motivasi dan budaya organisasi memiliki pengaruh yang signifikan dalam meningkatkan komitmen organisasi. Motivasi dan budaya organisasi secara simultan memberikan pengaruh sebesar 35,2% terhadap komitmen organisasi. b) Motivasi dan budaya organisasi memiliki pengaruh signifikan dalam meningkatkan kinerja karyawan. Motivasi dan budaya organisasi secara simultan memberikan pengaruh sebesar 26,0% terhadap kinerja karyawan. B. Keterbatasan Penelitian Meskipun hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi dan budaya organisasi berpengaruh terhadap komitmen organisasi dan kinerja karyawan, tetapi besarnya pengaruh tersebut memiliki kemungkinan bias. Hal ini disebabkan karena responden yang mengisi kuesioner penilaian kinerja secara pribadi (self assesment) yang mungkin terjadi kecenderungan memberikan penilaian yang lebih baik dibandingkan kenyataannya. Penilaian yang demikian tentunya menjadi tidak obyektif, sehingga data yang diperoleh mungkin menjadi bias. C. Implikasi Manajerial Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh faktor-faktor motivasi dan budaya organisasi dalam menumbuhkan komitmen organisasi dan meningkatkan kinerja karyawan. Implikasi manajerial yang disarankan dalam penelitian ini adalah sebagai berikut: 1) Dari hasil penelitian motivasi dan budaya organisasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi. Agar komitmen organisasi semakin meningkat melalui motivasi dan budaya organisasi, maka dapat dilakukan antara lain dengan memberikan 59

3 pemahaman bahwa karyawan dan perusahaan merupakan satu kesatuan yang saling membutuhkan. Menanamkan dalam diri karyawan bahwa pekerjaan yang dilakukan memberikan arti penting bagi orang lain. Meningkatkan kesetiaan karyawan pada organisasi yang ditunjukkan dengan kesediaan karyawan untuk bekerja dengan lebih baik, dan senantiasa berusaha memajukan perusahaan serta menurunkan keinginan karyawan untuk keluar dari perusahaan. 2) Motivasi dan budaya organisasi juga mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan. Motivasi adalah penggerak bagi orang untuk melaksanakan kegiatan kerjanya. Jika orang-orang terdorong untuk melaksanakan kegiatan kerjanya maka ditunjukkan oleh kegiatan kerja yang bersemangat. Tindakan ini karena mereka merasa memiliki dan merupakan pilihan positif untuk mengerjakannya. Budaya organisasi sangat kuat dan potensif, yang akan membuat setiap orang sebagai anggota organisasi termotivasi untuk berusaha mengetahui tujuan perusahaan dan mereka bekerja untuk mencapainya guna meningkatkan kinerja perusahaan. Secara umum perusahaan bisa meningkatkan kinerja karyawan dengan memenuhi faktor-faktor yang mempengaruhinya, tetapi yang juga merupakan hal penting adalah PT.Citra Sena Sukses menerapkan sistem penilaian kerja. Banyak pilihan sistem penilaian kinerja yang bisa digunakan, tetapi untuk awal atau memulai sistem penilaian, metode Rankings bisa menjadi pilihan karena metode tersebut paling sederhana dan mudah untuk dilakukan. 60

4 D. Saran 1) Peningkatan komunikasi, baik komunikasi dari pimpinan organisasi kepada karyawan, dari karyawan ke pimpinan organisasi, dan komunikasi antar karyawan terutama antar karyawan diluar unit kerja. Pimpinan organisasi juga perlu lebih memberikan penghargaan terhadap karyawan yang berprestasi dan memiliki potensi yang tinggi. 2) Seluruh sumber daya manusia di dalam perusahaan memiliki komitmen yang tinggi pada pekerjaannya, maka seluruh pihak di dalam organisasi harus selalu termotivasi dan untuk mampu memotivasi ini, diperlukan komitmen dari pimpinan puncak perusahaan. 3) PT. Citra Sena Sukses Semarang untuk lebih memperhatikan komitmen organisasional karyawan pada organisasi atau perusahaan misalnya dengan sering mengadakan suatu kegiatan outbound yang melibatkan seluruh karyawan ikut dalam kegiatan tersebut, yang nantinya kebersamaan akan muncul pada diri karyawan. Dengan adanya rasa kebersamaan yang terjalin dapat menumbuhkan komitmen bagi diri karyawan. 4) Peningkatan Kinerja Pegawai dapat dilakukan dengan jalan merubah/memperbaiki budaya organisasi yang lebih baik karena Budaya Orgnaisasi secara signifikan mempengaruhi Kinerja. 61

5 DAFTAR PUSTAKA Alexius Kismoyo, 2005, Pengaruh Budaya Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan, Tesis MM-UGM. Alwi, S., 2001, Manajemen Sumber Daya Manusia: Strategi Keunggulan Kompetitif, Penerbit BPFE UGM, Yogyakarta. As ad, M., 2002, Psikologi Industri (Seri Ilmu Sumber Daya Manusia), Cetakan Keempat, Edisi Revisi, Penerbit Liberty, Yogyakarta. Daft, L.R., 2003, Management, Tenth Edition, South-Western, Thomson. Dessler, G., 2005, Human Resource Management, Tenth Edition, New Jersey, Prentice Hall. Hascaryo, Agung Siswo, 2004, Analisis Pengaruh Motivasi Karyawan dan Budaya Organisasi terhadap Komitmen Organisasional dan Dampaknya pada Kinerja Karyawan (Studi Kasus: di PT. Apac Inti Corpora, Tbk), Program Studi Magister Manajemen Universitas Diponegoro Semarang. Kreitner, Kinicki, 1995, Organizational Behavior, Third Edition, United States of America. Mahmudah, 2011, Influence Of Motivation And Culture On Organizational Commitment And Performance Of Employee Of Medical Service, Volume 1, Academic Research International. Mas ud, Fuad Survei Diagnosis Organisasional Konsep dan Aplikasi. Balai Penerbit UNDIP. Nawawi, H. Hadari, 2008, Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Bisnis Yang Kompetitif, Gajah Mada University Press. Nur Tjahjono, Binawan and Gunarsih, Tri, 2008, Pengaruh Motivasi Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Di Lingkungan DINAS BINA MARGA PROPINSI JAWA TENGAH. DAYASAING, 9 (1). pp ISSN Robbin, Stephen. P, 2006, Organizational Behavior, Eleventh Edition, Prenticw Hall. Inc. Rivai, V., 2003, Kepemimpinan dan Perilaku Organisasi, Penerbit PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta. 62

6 Sartika, Devi, Bambang Swasto, dan Heru Susilo, 2008, Pengaruh Budaya Organisasi dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dinas Pekerjaan Umum di Sumatra Selatan, Jurnal Bisnis dan Ekonomi, Penerbit Politeknik Negeri Malang. Sawitri, Adi Puspa, 2011, Pengaruh Motivasi, Komitmen Organisasi dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai, Skripsi Universitas Diponegoro, Semarang. Simamora, H., 1995, Manajemen Sumber Daya Manusia, Penerbit STIE YKPN, Yogyakarta. Soeprihanto, J., 1988, Penilaian Kinerja dan Pengembangan Karyawan, Edisi Pertama BPFE, Yogyakarta. Sugiyono, 2005, Metode Penelitian Bisnis, Penerbit CV. Alfabeta, Bandung. Sulistiyani, A.T., dan Rosidah, 2003, Manajemen Sumber Daya Manusia: Konsep, Teori dan Pengembangan Dalam Konteks Organisasi Publik, Penerbit Graha Ilmu, Yogyakarta. 63

7 KUESIONER PENELITIAN PENGARUH MOTIVASI DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KOMITMEN ORGANISASI DAN KINERJA KARYAWAN Petunjuk Pengisisan : Isilah sesuai dengan identitas dan keadaan anda yang sebenarnya. Silanglah jawaban anda pada kotak yang sesuai dengan situasi yang anda alami. Keterangan Jawaban : STS : Sangat Tidak Setuju TS : Tidak Setuju R : Ragu Ragu S : Setuju SS : Sangat Setuju I. Bagian Pertama : Data Responden Responden dipersilakan untuk menjawab dengan memberi tanda silang (X) atau centang ( ) pada salah satu alternatif jawaban yang telah disediakan. 1. Jenis kelamin: Pria Wanita 2. Usia Anda saat ini: < 25 tahun tahun tahun > 40 tahun 3. Status Perkawinan Menikah Belum Menikah 4. Sudah berapa lama Anda bekerja di PT. Citra Sena Sukses, Semarang < 1 tahun 1 2 tahun > 2 3 tahun > 3 tahun II. Bagian Kedua STS = Sangat Tidak Setuju; TS = Tidak Setuju; R/T = Ragu-ragu / Tidak Tahu; S = Setuju; SS = Sangat Setuju Moyivasi Kerja No PERTANYAAN STS TS R/T S SS 1 Saya sungguh peduli dengan pekerjaan saya.

8 2 Pekerjaan saya sangat menyenangkan dan menantang. 3 Pekerjaan saya memberikan kesempatan untuk belajar sesuatu yang berbeda dan baru. 4 Jika bukan karena uang, saya tidak akan melakukan pekerjaan ini. (R) 5 Pekerjaan saya sungguh tidak menarik minat saya. (R) 6 Jika saya sudah kaya, saya masih akan mengambil pekerjaan ini karena menantang dan menyenangkan. III. Bagian Ketiga STS = Sangat Tidak Setuju; TS = Tidak Setuju; ; R/T = Ragu-ragu / Tidak Tahu; S = Setuju; SS = Sangat Setuju Budaya Organisasi No PERNYATAAN STS TS R/T S SS 1 Karena peraturan di sini, promosi berdasarkan pada prestasi kerja. 2 Sekalipun seorang karyawan prestasinya sangat buruk, namun karyawan tersebut sulit sekali untuk dikeluarkan dari organisasi. (R) 3 Melaksanakan pekerjaan dengan kualitas rendah memperburuk kemungkinan untuk dipromosikan. 4 Jika seorang karyawan sangat baik dalam melaksanakan pekerjaan, berdasarkan aturan perusahaan dia dengan mudah akan menerima imbalan upah yang lebih tinggi. 5 Di organisasi tempat kerja saya mempunyai tujuan yang didefinisikan dengan jelas. 6 Sangat mudah menjelaskan dengan singkat tujuan yang ingin dicapai organisasi saya. 7 Melaksanakan pekerjaan dengan kualitas yang bagus membuat saya merasa dapat mengembangkan kemampuan saya. 8 Kadang-kadang orang yang memegang pekerjaan tertentu dalam organisasi ini merasa dan bertindak seolah-olah pekerjaannya menjadi milik pribadi. 9 Kerjasama lintas departemen sangat buruk dalam organisasi ini. (R) 10 Terlalu banyak informasi dalam organisasi ini yang tidak dapat atau sangat lamban disebarluaskan antar departemen.(r) 11 Ketika saya membutuhkan informasi dari departemen lain, saya dengan mudah mendapatkannya. 12 Ada batasan yang jelas tentang tindakan karyawan dalam organisasi ini. 13 Secara umum, karyawan terbaik yang dapat menduduki posisi puncak dalam organisasi. 14 Koneksi atau kenal baik lebih penting daripada prestasi kerja yang baik dalam mencapai kemajuan di organisasi ini. 15 Beberapa departemen tertentu dalam organisasi ini lebih mementingkan citra baik daripada memperdulikan

9 pelanggan baik eksternal maupun pelanggan internal. 16 Kenaikan gaji sangat berdasarkan pada prestasi kerja di organisasi ini. 17 Promosi hanya berdasarkan pada prestasi kerja di organisasi ini. 18 Beberapa orang dalam organisasi ini telah menggunakan pekerjaan untuk menolong kenalan atau keluarganya. 19 Merupakan kebiasaan dalam organisasi ini untuk menggunakan kedudukan seseorang untuk menolong rekan atau keluarganya. 20 Beberapa karyawan di organisasi ini kelihatannya tidak merasa bangga menjadi karyawan organisasi. (R) 21 Nepotisme memperburuk prestasi/kinerja organisasi ini. IV. Bagian Keempat STS = Sangat Tidak Setuju; TS = Tidak Setuju; ; R/T = Ragu-ragu / Tidak Tahu; S = Setuju; SS = Sangat Setuju Komitmen Organisasional No PERTANYAAN STS TS R/T S SS 1 Saya akan sangat bahagia menghabiskan sisa karir saya di organisasi ini. 2 Saya membanggakan organisasi ini kepada orang lain di luar organisasi. 3 Saya benar-benar merasakan seakan-akan permasalahan organisasi adalah juga permasalahan saya sendiri. 4 Saya berfikir saya tidak akan mudah menjadi terikat dengan organisasi lain seperti saya terikat dengan organisasi ini. 5 Saya merasa menjadi bagian dari keluarga pada organisasi ini. 6 Saya merasa terikat secara emosional pada organisasi ini. 7 Organisasi ini memiliki arti yang sangat besar bagi saya. 8 Saya mempunyai rasa memiliki yang kuat terhadap organisasi ini. V. Bagian Kelima STS = Sangat Tidak Setuju; TS = Tidak Setuju; R/T = Ragu-ragu / Tidak Tahu; S = Setuju; SS = Sangat Setuju Kinerja Karyawan No PERNYATAAN STS TS R/T S SS 1 Saya bersemangat kerja yang tinggi. 2 Saya melakukan tugas yang diberikan dengan baik, seperti menyimpan data dengan tepat, datang tepat waktu, dll. 3 Saya dapat bekerja sama dengan staf yang lain. 4 Saya terbuka dan terus terang dalam pengawasan.

10 5 Saya memberikan inisiatif dan kemandirian dalam bekerja. 6 Saya menggunakan pengetahuan dan keterampilan dengan baik dalam bekerja. 7 Saya kurang perhatian terhadap pekerjaan yang ditugaskan. (R) 8. Saya seringkali kurang mandiri, dan hanya ingin mengerjakan apa yang harus dikerjakan. (R) 9 Saya mau melakukan usaha ekstra dalam menyelesaikan pekerjaan dengan baik. 10 Saya kelihatannya ingin mengerjakan sedikit mungkin tugas asal dapat memenuhi standar pekerjaan. (R)

11 Uji Validitas dan Reliabilitas a) Motivasi Case Processing Summary N % Valid ,0 Cases Excluded a 0,0 Total ,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Alpha Alpha Based on Standardized Items N of Items,673,724 6 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Squared Item Deleted if Item Deleted Total Multiple Alpha if Item Correlation Correlation Deleted MK1 18,80 6,875,595,571,591 MK2 19,25 5,919,591,393,561 MK3 18,78 7,223,496,523,618 MK4 19,23 7,029,296,327,668 MK5 19,23 6,928,394,388,635 MK6 20,03 6,033,275,228,718 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 23,07 9,012 3,002 6

12 b) Budaya Organisasi Case Processing Summary N % Valid ,0 Cases Excluded a 0,0 Total ,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Alpha Alpha Based on Standardized Items N of Items,734, Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Squared Item Deleted if Item Deleted Total Multiple Alpha if Item Correlation Correlation Deleted BO1 69,82 57,237,620,673,701 BO2 70,45 64,116,050,450,745 BO3 69,62 59,935,426,586,715 BO4 69,78 58,308,448,597,711 BO5 70,03 55,389,641,803,694 BO6 70,03 57,728,591,818,703 BO7 69,43 62,792,422,420,723 BO8 70,17 65,497 -,019,390,749 BO9 70,67 60,497,252,545,728 BO10 70,35 60,706,293,526,724 BO11 70,43 58,284,415,516,714 BO12 70,08 62,790,207,341,730 BO13 69,77 59,843,523,664,712 BO14 70,90 64,261,026,618,750 BO15 70,73 64,775,008,635,750 BO16 70,15 58,808,382,527,717 BO17 69,92 60,078,385,482,718

13 BO18 70,17 61,734,232,716,729 BO19 70,55 60,658,284,658,725 BO20 70,58 62,010,195,615,732 BO21 70,03 61,999,201,329,732 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 73,68 66,186 8, c) Komitmen Organisasi Case Processing Summary N % Valid ,0 Cases Excluded a 0,0 Total ,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Alpha Alpha Based on Standardized Items N of Items,807,813 8 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Squared Item Deleted if Item Deleted Total Multiple Alpha if Item Correlation Correlation Deleted KO1 24,13 16,863,605,577,772 KO2 23,93 18,741,467,403,794 KO3 23,67 20,226,251,158,826 KO4 23,87 19,541,358,245,809 KO5 23,28 19,630,521,441,788 KO6 23,63 17,355,670,521,763 KO7 23,57 17,572,735,721,757 KO8 23,50 17,339,641,584,767

14 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 27,08 23,400 4,837 8 d) Kinerja Karyawan Case Processing Summary N % Valid ,0 Cases Excluded a 0,0 Total ,0 a. Listwise deletion based on all variables in the procedure. Reliability Statistics Alpha Alpha Based on Standardized Items N of Items,887, Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected Item- Squared Item Deleted if Item Deleted Total Multiple Alpha if Item Correlation Correlation Deleted KK1 34,23 21,436,736,629,867 KK2 34,13 23,575,714,635,870 KK3 34,17 23,836,703,553,871 KK4 34,30 24,654,621,542,876 KK5 34,17 23,972,751,826,869 KK6 34,17 23,870,814,843,866 KK7 34,42 23,162,608,473,877 KK8 34,43 23,707,587,488,878 KK9 34,40 24,515,448,294,889 KK10 34,78 23,732,451,431,892 Scale Statistics Mean Variance Std. Deviation N of Items 38,13 28,829 5,369 10

15 Deskripsi Karakteristik Responden jenis_kelamin Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Pria 49 81,7 81,7 81,7 Valid Wanita 11 18,3 18,3 100,0 Total ,0 100,0 usia Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent < 25 tahun 8 13,3 13,3 13, tahun 33 55,0 55,0 68,3 Valid tahun 15 25,0 25,0 93,3 > 40 tahun 4 6,7 6,7 100,0 Total ,0 100,0 status_perkawinan Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Menikah 37 61,7 61,7 61,7 Valid Belum Menikah 23 38,3 38,3 100,0 Total ,0 100,0 lama_bekerja Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent < 1 tahun 6 10,0 10,0 10,0 1-2 tahun 10 16,7 16,7 26,7 Valid > 2-3 tahun 18 30,0 30,0 56,7 > 3 tahun 26 43,3 43,3 100,0 Total ,0 100,0

16 Uji Regresi Linier Berganda a) Pengaruh Motivasi dan Budaya Organisasi Terhadap Komitmen Organisasi Variables Entered/Removed a Model Variables Entered Variables Removed Method 1 Budaya_Organisasi, Motivasi b. Enter a. Dependent Variable: Komitmen_Organisasi b. All requested variables entered. Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson 1,612 a,374,352 3, ,871 a. Predictors: (Constant), Budaya_Organisasi, Motivasi b. Dependent Variable: Komitmen_Organisasi ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 516, ,473 17,059,000 b 1 Residual 863, ,152 Total 1380, a. Dependent Variable: Komitmen_Organisasi b. Predictors: (Constant), Budaya_Organisasi, Motivasi Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta t Sig. (Constant),775 4,550,170,865 1 Motivasi,637,197,395 3,234,002 Budaya_Organisasi,190,076,306 2,504,015 a. Dependent Variable: Komitmen_Organisasi

17 b) Pengaruh Motivasi dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Variables Entered/Removed a Model Variables Entered Variables Removed Method 1 Budaya_Organisasi, Motivasi b. Enter a. Dependent Variable: Kinerja_Karyawan b. All requested variables entered. Model Summary b Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate Durbin-Watson 1,534 a,285,260 4, ,247 a. Predictors: (Constant), Budaya_Organisasi, Motivasi b. Dependent Variable: Kinerja_Karyawan ANOVA a Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. Regression 484, ,340 11,357,000 b 1 Residual 1216, ,338 Total 1700, a. Dependent Variable: Kinerja_Karyawan b. Predictors: (Constant), Budaya_Organisasi, Motivasi Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients B Std. Error Beta t Sig. (Constant) 12,576 5,400 2,329,023 1 Motivasi,571,234,319 2,442,018 Budaya_Organisasi,203,090,294 2,251,028 a. Dependent Variable: Kinerja_Karyawan

18 NO. Jenis Status Lama Usia Kelamin Perkawinan Bekerja MK1 MK2 MK3 MK4 MK5 MK6 BO

19 BO3 BO4 BO5 BO6 BO7 BO9 BO10 BO11 B012 BO13 BO16 BO

20 BO18 BO19 BO20 BO21 KO1 KO2 KO3 KO4 KO5 KO6 KO7 KO

21 KK1 KK2 KK3 KK4 KK5 KK6 KK7 KK8 KK9 KK