Oleh : Rino Yanuardi 84678/2007

Transkripsi

1 Pengaruh Keterampilan Kerja dan Pengetahuan Administrasi terhadap Kinerja Pegawai Administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang Oleh : Rino Yanuardi 84678/2007 PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI PADANG Wisuda Periode Juni 2013

2

3 PENGARUH KETERAMPILAN KERJA DAN PENGETAHUAN ADMINISTRASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI ADMINISTRASI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI PADANG Rino Yanuardi Fakultas Ekonomi Unifersitas Negeri Padang Jl. Prof. Dr. Hamka Kampus Air Tawar Padang Rino_yanuardi@Yahoo.com ABSTARK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis (1) Pengaruh keterampilan kerja terhadap kinerja Universitas Negeri Padang (2) Pengaruh pengetahuan administrasi terhadap kinerja Universitas Negeri Padang (3) Pengaruh keterampilan kerja dan pengetahuan administrasi terhadap kinerja pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang. Dari hasil penelitian ditemukan bahwa keterampilan kerja dan pengetahuan administrasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja Pegawai padang, hal ini dapat dilihat dari nilai F hitung yang lebih besar dari F tabel (6,988 > 3,32). Dengan koefesien determinasi sebesar 0,325 artinya keterampilan kerja dan pengetahuan administrasi berpengaruh sebesar 32,5% terhadap kinerja Universitas Negeri Padang. Kata kunci : Keterampilan Kerja, Pengetahuan Administrasi, Kinerja ABSTRACT This study aims to analyze(1) The influence of work on performance skills clerks Padang State University Faculty of Economics(2) Influence on the performance of knowledge administration clerks Faculty of Economics, State University of Padang(3) Effect of job skills and knowledge of administration on the performance of administrative staff of the Faculty of Economics State University of Padang. From the results of the study found that the job skills and knowledge administration significantly influence the performance of the administration officials Faculty of Economics State University field, This can be seen from the value of F count greater than F table (6.988> 3.32). With a coefficient of determination of means job skills and knowledge of administration affects 32.5% of the performance of the administrative staff of the Faculty of Economics State University of Padang. Keywords: Work skills, knowledge Administration, performance 1

4 PENDAHULUAN Universitas negeri padang (UNP) merupakan perguruan tinggi negeri yang menyelenggarakan program studi pendidikan dan non pendidikan dalam melaksanakan program diperlukan pelaksanaan administrasi yang meliputi, administrasi keuangan, administrasi umum, administrasi kemahasiswaan. Semua ini tidak terlepas dari peran aktif pegawai dalam hal ini pegawai merupakan salah satu sumberdaya yang melakukan aktivitas di dalam sebuah organisasi, baik sebagai pembuat perencanaan organisasi, maupun pelaksanaan organisasi dari kegiatan organisasi tersebut. Di dalam melaksanakan tugas maupun pekerjaan seorang pegawai diperlukan adanya keterampilan yang mendukung terlaksananya pekerjaan atau tugas dengan baik, sesuai dengan prosedur kerja dan dapat melaksanakan pekerjaan atau tugas sesuai dengan harapan dan dapat menyelesaikan pekerjaan atau tugas sesuai dengan waktu yang telah ditetapkan. Di samping itu keterampilan sangat berperan penting di dalam melaksanakan pekerjaan atau tugas dimana dengan adanya keterampilan maka seorang pegawai administrasi dapat melaksanakan tugas maupun pekerjaan dengan lancar dan dapat menghindarkan kesalahan-kesalahan yang terjadi pada proses pelaksanaan pekerjaan atau tugas. Pegawai administrasi Fakultas Ekonomi belum memiliki keterampilan yang baik dimana terlihat jelas bahwa di dalam pelayanan administrasi banyaknya datang keluhan dari mahasiswa bahwa belum baiknya pelayanan yang diberikan oleh pegawai administrasi terhadap mahasiswa Fakultas Ekonomi, terutama pengurusan surat untuk mendapatkan beasiswa terjadinya kelambanan pegawai di dalam melayani mahasiswa. Berdasarkan observasi awal yang penulis lakukan terhadap 20 orang mahasiswa Fakultas ekonomi dimana pengetahuan pegawai administrasi Fakultas Ekonomi tentang kegiatan administrasi diduga juga belum memadai, hal ini terlihat dari banyaknya keluhan atau komplain dari mahasiswa dan dosen terhadap layanan yang mereka terima. Di antaranya keluhan yang penulis amati dan berdasarkan pengalaman beberapa teman yang diwawancarai mereka belum puas terhadap 2 kinerja pegawai staf administrasi. Bahwa di dalam memberikan pelayanan administrasi kepada mahasiswa Fakultas Ekonomi menurut mahasiswa kualitas pelayanan yang diberikan pagawai administrasi kepada mahasiswa Fakultas Ekonomi belum memuaskan. Hal itu terlihat dari setiap urusan memerlukan waktu yang lama dalam mendapatkan layanan seperti pengurusan surat observasi yaitu terdapat 12 orang mahasiswa tidak puas atau sebanyak (60 %) mahasiswa menyatakan tidak puas. Di samping itu juga terdapat pada pengurusan surat untuk mendapatkan beasiswa memerlukan waktu yang lama yaitu terdapat 17 orang mahasiswa tidak puas atau sebanyak (85 %) mahasiswa menyatakan tidak puas. Hal ini diduga pegawai administrasi yang melayani hanya 1 orang pegawai sedangkan mahasiswa yang mengurus surat untuk mendapatkan beasiswa lebih dari 20 orang mahasiswa. Begitupun dengan pelayanan terhadap sarana perkuliahan belum memuaskan, seperti di dalam pengambilan LCD terdapatnya 12 orang mahasiswa tidak puas atau sebanyak (60 %) mahasiswa menyatakan tidak puas. Menurut mahasiswa pelayanan terhadap sarana perkuliahan memakan waktu yang lama, hal ini di sebabkan pegawai yang melayani hanya 1 orang sedangkan setiap jadwal kuliah minimal 20 orang mahasiswa yang akan mengambilan LCD. Padahal menurut ruangan kontrol yang bekerja 1 orang pegawai melayani maksimal 10 orang, hal ini yang menurut penulis pegawai kurang cepat dalam memberikan pelayanan kepada mahasiswa. Selain itu menurut mahasiswa sikap pegawai administrasi dalam berurusan di Fakultas Ekonomi belum ramah, yaitu terdapatnya 10 orang mahasiswa tidak puas atau sebanyak (50 %) mahasiswa menyatakan tidak puas. hal ini diduga karena pengetahuan administrasi mereka miliki belum baik. Meskipun menurut mahasiswa layanan yang diberikan prodi sudah optimal (100%). Mahasiswa puas terhadap layanan yang diberikan pegawai prodi pada mahasiswanya. Di samping itu banyaknya pegawai yang belum mematuhi peraturan yang ditetapkan Fakultas Ekonomi dan sering meningalkan pekerjaan pada jam kerja serta banyaknya pegawai yang belum berungguh-sungguh di dalam

5 melaksanakan tugasnya. Seperti di dalam melaksanakan pekerjaan dan tugas masih banyaknya pegawai administrasi yang tidak dapat menyelesaikan pekerjaan dan tugas dengan waktu yang telah ditetapkan Fakultas. Bahwa di dalam melaksanakan pekerjaan dan tugas banyaknya pegawai yang tidak dapat menyelesaikan pekerjaan tepat pada waktunya. Seperti pengelolaan arsip seharusnya pegawai dapat menyelesaikannya 1 jam kenyataanya pegawai administrasi Fakultals Ekonomi menyelesaikan 2 jam. Di samping itu di dalam penerimaan telepone seharusnya mengangkat telepone pada dering ke 3 tapi kenyataanya pegawai administrasi Fakultlas Ekonomi mengangkat telepone pada dering ke 5. Begitupun di dalam mengetik surat pegawai administrasi Fakultas Ekonomi seharusnya dapat melakukan mengetik surat dengan 250 hentakan per menit kenyataanya lebih dari 250 hentakan per menit yaitu 350 hentakan per menit. Selain itu mengelola surat masuk dan surat keluar pegawai administrasi Fakultas Ekonomi memerlukan waktu selama 4 hari seharusnya 3 hari. Hal ini terjadi diduga rendahnya pengetahuan pegawai terhadap administrasi di dalam melaksanakan pekerjaan dan tugas banyaknya pegawai yang tidak dapat menyelesaikan pekerjaan dan tugas dengan waktu yang telah ditetapkan Fakultas di dalam melaksanakan pekerjaan dan tugas banyak pegawai yang belum bersungguh-sungguh dan meninggalkan pekerjaan pada jam kerja. Pegawai merupakan faktor yang esensial dalam kehidupan lembaga yang memperhatikan langkah dan fungsi perencanaan salah satunya dengan meningkatkan kinerja pegawai. kinerja merupakan gambaran secara umum tentang kemampuan prestasi dan usaha yang dicapai seseorang dalam bekerja. Oleh karena itu kinerja seseorang penting diketahui oleh pimpinan untuk melihat sampai sejauh mana pegawai tersebut dapat bekerja sungguh-sungguh. Rukcy (2002: 201) mengemukakan bahwa rasa tanggung jawab, disiplin kerja, loyalitas kerja dan inisiatif kerja, seorang pegawai adalah cerminan dari kinerja pegawai itu sendiri. Di samping itu kinerja dapat diukur apakah seorang bekerja hanya sekedar melepaskan tanggung jawab saja dan tidak bersungguhsungguh di dalam menggunakan ke ahlian yang dimiliki dalam melaksanakan tugasnya, sebagaimana menurut somijo (1987) kinerja juga dapat digunakan sebagai alat ukur menilai apakah seorang bekerja sekedar melepaskan tanggung jawab saja, sehingga tidak bersungguh-sungguh dan tidak mau menggunakan kemampuan terbaik dalam melaksanakan tugas-tugasnya. Agar kinerja pegawai administrasi dapat terus ditingkatkan dan dipertahankan dengan baik, salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai, yakni pengetahuan administrasi. Pengetahuan adalah pemahaman akan sesuatu pengetahuan yang harus dimiliki para pegawai administrasi. Menurut Undang-undang no 5 tahun 1979 administrasi adalah segala proses kegiatan tulis-menulis, surat-menyurat, beserta penyimpanan dan pengawasan naskah dan pencatatan yang di perlukan. menurut Mangku negara (2000: 67) kinerja (prestasi kerja ) adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seseorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang di berikan kepadanya. Hasibuan (2001:34) mengemukakan kinerja (prestasi kerja) adalah suatu hasil kerja yang di capai seseorang dalam melaksanakan tugas-tugas yang dibebankan kepadanya yang didasarkan atas kecakapan, pengalaman dan kesungguhan serta waktu. Banyak faktor yang mempengaruhi kinerja pegawai administrasi fakultas ekonomi. Menurut Sastrohadiwiryo (1996: 468) mengatakan faktorfaktor yang mempengaruhi kinerja adalah: 1)Tingkat Pendidikan: Bahwa semakin tinggi tingkat pendidikan seseorang maka hasil kerja akan lebih baik begitu pula sebaliknya seseorang yang berpendidikan yang rendah maka hasil kerja rendah pula. Hal ini disebabkan bahwa mereka yang berpendidikan tinggi memperoleh pengetahuan dan informasi yang lebih banyak sehingga lebih banyak akan tercermin pada keterampilan dan pengetahuan dan akan berpengaruh terhadap keberhasilan tugasnya, 2)Pengalaman Kerja:Karyawan yang mempunyai pengalaman kerja yang banyak yang akan dapat membantu dalam melakukan pekerjaan yang dibebankan organisasi padanya, karena semakin berpengalaman seorang karayawan maka 3

6 semakin terampil dalam tugasnya, 3) Lingkungan Kerja: Setiap oraganisasi perlu membina lingkungan kerjanya yang meliputi hubungan sesama karyawan serta antara pimpinan dengan karyawan. Hubungan yang harmonis akan menimbulkan rasa kekeluragaan dalam memberikan motivasi tidak terhambat sehingga menyebabkan karyawan akan bergairah dalam bekerja dan sesuai dengan yang diharapkan pimpinan, 4) Keterampilan Kerja: Keterampilan yang dimiliki oleh karyawan sangat membantu dalam melaksanakan tugas sehari-hari, 5) Kesehatan: Dalam melaksanakan tugas sesorang karyawan harus menjaga kesehatan karena dengan kesehatan yang baik maka karyawan akan bergairah dalam bekerja. Untuk itu seorang karyawan haruslah menjaga kesehatan agar pekerjaan dapa dilaksanakan dengan baikdan tepat waktu. Keterampilan Kerja menurut hasibuan (2000:54) keterampilan merupakan kemampuan seseorang dalam menyelesaikan tugas yang di tugaskan kepadanya. keterampilan disini mencakup teknikal skiil, human skiil, conceptual skiil, seperti kecakapan untuk memanfaatkan kesempatan, kecermatan, menggunakan peralatan yang dimiliki perusahaan dalam mencapai tujuan. Pengetahuan administrasi menurut Gie (1986: 13) kepandaian segala yang diketahui berkenaan dengan sesuatu yang di pelajari dan pengalaman tentang aktivitas-aktivitas utama dari tata usaha yang merupakan suatu rangkaian kegiatan menerima, menghimpun, mengolah, mengirim, menyimpan. Berdasarkan uraian tersebut, maka permasalahan penelitian ini adalah Sejauh mana pengaruh keterampilan kerja terhadap kinerja Universitas Negeri Padang?, Sejauh mana pengaruh pengetahuan administrasi terhadap kinerja Universitas Negeri Padang?, Sejauh mana pengaruh keterampilan kerja dan pengetahuan administrasi terhadap kinerja pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang? Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh keterampilan kerja terhadap kinerja Universitas Negeri Padang, Untuk mengetahui 4 pengaruh pengetahuan administrasi terhadap kinerja Universitas Negeri Padang, Untuk mengetahui pengaruh keterampilan kerja dan pengetahuan administrasi terhadap kinerja pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang. METODE PENELITIAN Jenis penelitian ini merupakan penelitian yang bersifat deskriptif asosiatif. Penelitian deskriptif menurut Irawan (2000:60) adalah penelitian yang bertujuan untuk mendeskripsikan atau menjelaskan sesuatu seperti apa adanya. Sedangkan penelitian assosiatif menurut Arikunto (2002:239) adalah Penelitian yang menguji ada atau tidaknya hubungan atau pengaruh antara satu variabel dengan variabel lainnya. Dalam penelitian ini yang menjadi populasi berjumlah 32 pegawai, yang merupakan seluruh pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang, Sampel penelitian ini sebanyak 32 orang, teknik dalam pengambilan sampel ini adalah total sampling dimana seluruh populasi dijadikan sampel.variabel bebas penelitian ini adalah keterampilan kerja dan pengetahuan administrasi. Variabel terikat dalam penelitian ini yaitu kinerja Universitas Negeri Padang. Jenis data yang dibutuhkan dalam penelitian ini yaitu data primer dan data sekunder, pengumpulan data menggunakan angket. Sebelum penelitian dilakukan terlebih dahulu dilakukan uji coba terhadap angket yang akan digunakan pada penelitian. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif dan analisis inferensial. HASIL PENELITIAN Analisis Deskriptif Variabel Penelitan Penelitian ini terdiri dari 3 variabel yakni 2 variabel bebas dan 1 variabel terikat. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah keterampilan kerja (X 1 ) dan pengetahuan administrasi (X 2 ), sedangkan variabel terikatnya adalah kinerja Universitas Negeri Padang (Y). Untuk keterampilan kerja (X 1 ) terdiri dari 20 item

7 pernyataan, untuk pengetahuan administrasi (X 2 ) terdiri dari 25 item pernyataan dan untuk variabel kinerja Universitas Negeri Padang (Y) terdiri dari 19 item pernyataan. Hasil analisis deskriptif untuk setiap variabel penelitian dapat dilihat pada tabel di bawah ini. Tabel Deskriptif Variabel keterampilan kerja (X1), pengetahuan administrasi (X2) dan kinerja Universitas Negeri Padang (Y) No Variabel Penelitian Rerata (Mean) TCR (%) Kategori Keterampilan kerja (X1) Baik Pengetahuan administrasi (X2) Baik Kinerja pegawai (Y) Baik Sumber data : hasil olahan data primer 2013 Berdasarkan Tabel di atas dapat di lihat bahwa rerata skor variabel keterampilan kerja adalah dengan tingkat capaian responden 64.84% yang tergolong pada kriteria baik. Hal ini menandakan bahwa keterampilan kerja pegawai Padang. Rerata skor variabel pengetahuan administrasi adalah yang tergolong pada kriteria baik. Hal ini berarti bahwa pengetahuan Universitas Negeri Padang pada umumnya baik. Sedangkan rerata skor variabel kinerja pegawai Padang adalah 3.44 dengan tingkat capaian responden 68.79%. Hal ini menandakan bahwa kinerja pegawai administrasi Fakultlas Ekonomi Universitas Negeri Padang baik. Analisis Inferensial Uji normalitas Hasil pengolahan SPSS 16.0 didapat nilai kolmogorof smirnov > 0.05 yaitu 0,723 untuk variabel X 1 ; 0,711 untuk variabel X 2 ; 0,563 untuk variabel Y. Dengan demikian dapat dikatakan data berdistribusi normal. Setelah melakukan uji normalitas pada data X1, X2 dan Y selanjutnya yang dapat dilakukan adalah heterokedastisitas. Uji Heterokedastisitas Hasil pengolahan SPSS 16.0 di peroleh nilai signifikan Y = 0,194, Sig. X1 = 0,939 dan Sig. X2 = 0,837. Hal ini berarti bahwa semua variabel signifikan atau tidak terdapat gejala heterokedastisitas. Uji Multikolinearitas Berdasarkan hasil pengolahan SPSS 16.0 dapat disimpulkan bahwa antara sesama variabel bebas tidak terjadi multikolinearitas dengan nilai toleransi mendekati angka 1 dan nilai VIF <5. Nilai tolerance yang didapat variabel X1 dan X2 yaitu 0,972 dan nilai VIF Variabel X1 dan X2 yaitu 1,029. Analisi Regresi Linear Berganda Dari hasil olahan data penelitian yang menggunakan program SPSS 16.0 diperoleh nilai regresi linear berganda sebagai berikut : Y i = a + b 1 X 1 +b 2 X 2 Y = 38, ,315 X 1 + 0,225 X 2 Pengaruh masing-masing variabel bebas (keterampilan kerja dan pengetahuan administrasi) yang mempengaruhi kinerja pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang adalah : a) Koefisien regresi variabel keterampilan kerja (X 1 ) terhadap kinerja pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang adalah signifikan, sebesar 0,315, analisisnya semakin terampil kinerja pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang akan semakin baik kinerja pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang b) Koefisien regresi variabel pengetahuan administrasi (X 2 ) terhadap kinerja pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas 5

8 Negeri Padang adalah signifikan, sebesar 0,225, analisisnya adalah semakin baik pengetahuan pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang akan semakin baik kinerja pegawai administrasi Fakultlas Ekonomi Universitas Negeri Padang. Uji Hipotesis Uji t, uji t digunakan untuk melihat secara parsial pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat. 1) Hipotesis Pertama Hipotesis pertama yang diuji dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui signifikansi pengaruh keterampilan kerja (X 1 ) terhadap kinerja Universitas Negeri Padang (Y). Dari analisis data penelitian diperoleh nilai sig 0,011< 0,05 maka H 0 ditolak. Dengan demikian dapat diambil kesimpulan bahwa keterampilan kerja mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja Universitas Negeri Padang. 2) Hipotesis Kedua Hipotesis kedua yang diuji adalah untuk mengetahui apakah pengetahuan administrasi (X 2 ) berpengaruh signifikan terhadap kinerja Universitas Negeri Padang. Dari hasil analisis data penelitian diperoleh nilai sig. 0,047 < 0,05. Berarti Ho ditolak, dengan demikian dapat diambil kesimpulan bahwa pengetahuan administrasi mempunyai pengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang. Selain itu juga digunakan uji F, untuk melihat apakah variabel independent berpengaruh secara bersama-sama terhadap variabel dependent, dari uji hipetesis terlihat bahwa secara bersamasama terdapat pengaruh yang signifikan antara keterampilan kerja dan pengetahuan administrasi terhadap kinerja pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang. Ini terlihat dari tingkat signifikan 0,003<0,05. PEMBAHASAN Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh keterampilan kerja terhadap kinerja 6 Universitas Negeri Padang. Berdasarkan uji hipotesis dapat diketahui bahwa keterampilan kerja berpengaruh terhadap kinerja pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang. hal ini terlihat dari nilai sig 0,011<0,05 yang berarti bahwa variabel keterampilan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang, dan nilai koefisien regresi linear berganda b=x1 (0,315), hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa keterampilan kerja berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang. Hal ini berarti bahwa semakin terampil pegawai Padang maka akan semakin baik kinerja pegawai Padang. Variabel Keterampilan kerja tergolong pada kategori yang baik, dengan rerata skor sebesar 3.24 dengan tingkat capaian responden 64.84%. Hal ini sejalan pendapat Sastrohadiwiryo (1996: 468) mengatakan faktor - faktor yang mempengaruhi kinerja adalah: tingkat pendidikan, pengalaman kerja, lingkungan kerja, keterampilan kerja dan dan kesehatan. Pengetahuan administrasi juga berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang. berdasarkan hasil dari uji hipotesis nilai sig.0,047<0,05. Dan nilai koefisien regresi linear berganda b=x2 (0,225). Hal ini menunjukkan bahwa pengetahuan administrasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang. hal ini berarti semakin baik pengetahuan administrasi pegawai Fakultas Ekonomi, maka akan semakin baik kinerja pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang. Hasil penelitian ini juga menunjukkan adanya pengaruh bersama-sama antara variabel keterampilan kerja dan pengetahuan administrasi terhadap kinerja pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang. Dari analisis data penelitian diperoleh nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,325 atau 32,5%. Dengan demikian dapat dinyatakan bahwa

9 keterampilan kerja dan pengetahuan administrasi memberikan kontribusi terhadap kinerja pegawai Padang sebesar 32,5%, sedangkan sisanya sebesar 67,50% disumbangkan oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Dari hasil penelitian yang penulis lakukan, dapat penulis simpulkan bahwa kinerja dipengaruhi oleh keterampilan kerja pegawai yang terampil dan pengetahuan administrasi yang baik. Dengan keterampilan kerja pegawai yang terampil maka hal ini bisa membuat kinerja pegawai menjadi lebih baik dan dengan pengetahuan administrasi pegawai yang baik maka dapat membuat pegawai meningkatkan kinerja. Menurut Sastrohadiwiryo (1996:468) faktorfaktor yang mempengaruhi kinerja adalah: 1) Tingkat pendidikan, 2) Pengalaman Kerja, 3) Lingkungan Kerja, 4) Keterampilan Kerja, 5) Kesehatan. SIMPULAN Berdasarkan pembahasan yang dipaparkan diatas dapat disimpulkan bahwa: Keterampilan kerja mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang. Semakin terampil pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang dalam bekerja maka semakin baik juga kinerja pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang. Selain itu juga Pengetahuan administrasi mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Pegawai Padang. Semakin berpengetahuan pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang dalam bekerja maka semakin baik pula kinerja pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang. Keterampilan Kerja dan Pengetahuan administrasi secara bersama-sama berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja Pegawai Padang. Semakin terampil dan memiliki pengetahuan administrasi pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang dalam bekerja hal ini akan meningkatkan kinerja pegawai Padang. SARAN Berdasarkan hasil penelitian dan kesimpulan yang telah penulis uraikan, maka untuk meningkatkan kinerja pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang agar lebih meningkat untuk masa yang akan datang penulis menyarankan : 1. Pegetahuan administrasi pegawai harus ditingkatkan kearah yang lebih baik, yaitu dengan meningkatkan pemahaman pegawai tentang administrasi khususnya dalam berkomunikasi dengan mahasiswa. Dengan meningkatnya pengetahuan administrasi pegawai maka akan semakin baiknya kinerja Universitas Negeri Padang. 2. Kepada seluruh pegawai disarankan untuk dapat meningkatkan keterampilan kerja pagawai yaitu dengan meningkatkan ketelitian, kecermatan dan mampu mengambil keputusan yang tepat pada saat dibutuhkan. Serta dapat mengantisipasi munculnya kesalahan di dalam melaksanakan pekerjaan dengan bekerja secara cermat, teliti, tepat. Sehingga dengan meningkatnya keterampilan kerja pegawai maka akan meningkatkan kinerja pegawai administrasi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang. 3. Diharapkan kepada peneliti berikutnya untuk meneliti faktor-faktor lain yang mempengaruhi kinerja pegawai yang belum diteliti pada penelitian ini. 7

10 DAFTAR PUSTAKA Arikunto,Suharsimi. (2002). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta :PT. Rineka Cipta Gie,The liang. (1986). Unsur-unsur Administrasi Suatu Kumpulan. Karangan Kedua.Super sukses Hasibuan,Melayu.S.P.(2000). Manajemen Sumber Daya Manusia.Perusahaan Bandung: Bumi Aksara Hasibuan,Melayu.S.P.(2001). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara Mangkunegara, Prabu. (2000). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Remaja Kosda Prasetya,Irawan. (2000). Logika dan Prosedur Penelitian. Jakarta: Gramedia Ruky,Ahmad. (2002). Sistem Manajemen Kerja. Jakarta: Gramedia Sastrohadiwiryo, Siswanto. B. (1996). Manajemen Tenaga Kerja, Pendekatan Administratif dan Operasional. Jakarta: Bumi Aksara Wahjosomidjo. (1987). Kepemimpinan Kepala Sekolah. Jakarta: PT. Rineka Cipta. 8