DAFTAR PUSTAKA. Drs. M. Nur Nasution (2005), Manajemen Mutu Terpadu. Bogor: Ghalia Indonesia

Transkripsi

1 DAFTAR PUSTAKA Drs. M. Nur Nasution (2005), Manajemen Mutu Terpadu. Bogor: Ghalia Indonesia Jay Heizer, Barry Render (2006), Manajemen Operasi, Salemba Empat, Jakarta Sugiyono Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R & D. Bandung : ALFABETA Sofjan aasauri (2008) Manajemen Produksi dan operasi, edisi revisi. Jakarta: lembaga penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia Tjiptono, Fandy, Total Quality Management (TQM) Edisi Revisi, Yogyakarta

2 Lampiran 1 PENGANTAR KUESIONER Yth. Bapak/Ibu Dosen Universitas Mercu buana Di Tempat Perihal : Permohonan Pengisian Angket Penelitian Dengan hormat, Dengan ini saya : Nama : Talita Anjani NIM : Status : Mahasiswa Manajemen Ekonomi dan Bisnis, Strata-1 Universitas Mercu Buana, Jakarta Pembimbing : Hesti Maheswari, SE, M.Si Sedang melakukan penelitian Skripsi dengan judul Analisa Gaya Kepemimpinan Kualitas Dan Peranannya Terhadap Perbaikan Kualitas Kerja Karyawan (Studi Kasus Fakultas Psikologi, Fakultas Tekhnik, Dan Fakultas Tekhnik Perencanaan dan Desain). Tujuan kuesioner ini adalah untuk memperoleh data mengenai Gaya Kepemimpinan serta kualitas kerja karyawan Dosen pada ketiga Fakultas tersebut. Oleh karena itu, dimohon kesediaan Bapak/Ibu Dosen untuk mengisi kuesioner ini dengan lengkap dan sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. Segala kerahasiaan pengisian kuesioner ini akan saya jaga dengan baik. Atas waktu dan perhatian Bapak/Ibu Dosen dan Non-Dosen saya ucapkan terima kasih Jakarta, Januari 2012 Hormat Saya, Talita Anjani

3 Lampiran 1 KUESIONER A. Petunjuk Pengisian : Untuk pertanyaan 1-5, berilah tanda (X) pada setiap jawaban yang anda pilih. 1. Jenis kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan 2. Pendidikan tertinggi : a. S1 b. S2 c. S3 3. Jabatan : a. Dosen pengajar b. Staff Tata Usaha 4. Masa kerja : a. < 1 tahun b tahun c tahun d. > 20 tahun

4 B. Kuesioner Gaya Kepemimpinan Petunjuk Pengisian : Berikan jawaban dengan tanda ( ) terhadap pernyataan dalam kuesioner ini dengan memberikan penilaian sejauh mana pernyataan itu sesuai dengan realita, dari sangat setuju sampai sangat tidak setuju. No. Variabel Penelitian I. Gaya Kepemimpinan Fakultas Tekhnik Perencanaan dan Desain Bagaimana gaya pemimpin anda di tempat anda bekerja? 1 Pimpinan Anda sering bertukar pikiran dengan Anda mengenai kurikulum Pimpinan Anda dapat menjembatani harapan Anda dengan kebijakan 2 manajemen Universitas Pemimpin memberi kesempatan kepada Anda untuk mencapai tugas 3 dengan cara sendiri 4 Pimpinan Anda tidak dapat mengontrol proses belajar mengajar di kelas Pemimpin Anda mengambil keputusan dalam kaitannya dengan akademik 5 tanpa berdiskusi dengan Dosen Pemimpin menuntut Anda memprioritaskan pelaksanaan tugas dari 6 pada urusan yang lain 7 Kerja keras Anda selalu dihargai oleh pimpinan 8 9 Pemimpin Anda mengandalkan kekuasaannya untuk memberikan tugas Kepada Anda Pimpinan Anda dapat bersikap tegas dalam menyelesaikan masalah yang terjadi di Fakultas 10 Anda diperlakukan secara adil 11 Pemimpin Anda sangat disiplin dalam melaksanakan pekerjaan 12 Pemimpin menjadi motivator bagi Anda dalam bekerja 13 Pemimpin bersikap kekeluargaan terhadap masalah-masalah yang terjadi 14 Pemimpin kurang memotivasi Anda dalam menyelesaikan pekerjaan Pemimpin melakukan pengawasan yang ketat terhadap Anda dalam 15 melaksanakan pekerjaan Pemimpin mengharapkan Anda dapat menyelesaikan pekerjaan tepat 16 Waktu Tujuan dan target organisasi dikomunikasikan dengan baik oleh pimpinan 17 Anda 18 Hubungan antara atasan dan bawahan di Fakultas Anda sangat harmonis 19 Pemimpin menerima saran dan kritik dari Anda 20 Pemimpin Anda membebaskan Anda dalam berimprovisasi saat mengajar Pemimpin mempunyai pengetahuan dan wawasan yang luas dalam 21 mengelola Fakultas 22 Pemimpin mendorong partisipasi Anda dalam pengambilan keputusan Anda merasa dibantu oleh pimpinan Anda dalam menyelesaikan beberapa 23 tugas 24 Hubungan kerja dengan Program Studi sangat kondusif Nilai (skor) SS S R TS STS

5 25 Saran dan kritik yang membangun tidak diterima oleh pimpinan Anda Masalah-masalah yang terjadi di Program Studi dapat diselesaikan dengan 26 cepat 27 Pimpinan Anda menyerahkan seluruhnya pekerjaan kepada Anda 28 Pemimpin memberitahukan kepada Anda tentang apa yang diharapkannya 29 Pemimpin selalu mengarahkan Anda dalam menyelesaikan pekerjaan 30 Pemimpin lebih sering mengkritik dari pada memuji Anda Pemimpin menyediakan wadah Dosen untuk bertukar pikiran dalam isuisu akademik terbaru 31 Kebijakan Fakultas sering muncul tanpa didiskusikan dengan Dosen 32 terlebih dahulu

6 C. Kuesioner Kualitas Kerja Karyawan Dosen Petunjuk : Berilah tanda (X) pada jawaban yang menurut Anda sesuai dengan keadaan yang sebenarnya 1. Anda termotivasi untuk melakukan penelitian internal Universitas Mercu Buana a. Sangat termotivasi b. Biasa saja c. Kurang termotivasi d. Tidak termotivasi 2. Anda termotivasi untuk melakukan pengabdian internal Universitas Mercu Buana a. Sangat termotivasi b. Biasa saja c. Kurang termotivasi d. Tidak termotivasi 3. Anda bersedia mengawas ujian dengan penuh tanggung jawab a. Sangat bertanggungjawab b. Sesuai dengan kehendak sendiri c. Sesuai kebutuhan d. Tidak bertanggungjawab 4. Anda termotivasi untuk melakukan penelitian tingkat Nasional a. Sangat termotivasi b. Biasa saja c. Kurang termotivasi d. Tidak termotivasi 5. Anda sering menulis dalam jurnal ilmiah a. Sangat sering b. Sering c. Jarang d. Tidak pernah 6. Pada saat ini Anda sedang mengurus peningkatan kepangkatan akademik a. Ya b. Tidak 7. Anda selalu berusaha mengajar tepat waktu a. Selalu tepat waktu b. Standar

7 c. Sesuai keinginan d. Tidak pernah tepat waktu 8. Anda sangat antusias terhadap rapat program studi a. Sangat antusias b. Biasa saja c. Kurang antusias d. Tidak antusias 9. Rapat-rapat Fakultas sangat penting untuk diikuti a. Selalu mengikuti rapat b. Mengikuti rapat sesuai kebutuhan c. Jarang mengikuti rapat d. Tidak pernah mengikuti rapat 10. Anda dapat menyerahkan DPNA (Daftar Peserta Nilai Akhir) selalu tepat waktu a. Selalu tepat waktu b. Sesuai kebutuhan c. Standar d. Sesuai keinginan 11. Anda mempunyai semangat yang tinggi dalam memberikan materi perkuliahan a. Sangat semangat b. Biasa saja c. Kurang semangat d. Tidak semangat 12. Anda sering bertukar pikiran dengan mahasiswa Anda a. Sangat sering b. Standar c. Jarang d. Tidak pernah 13. Anda termotivasi untuk meningkatkan target level pendidikan Anda bergelar Doktor/ Phd/ S3 a. Sangat termotivasi b. Biasa saja c. Kurang termotivasi d. Tidak termotivasi 14. Anda pernah mendapatkan dana penelitian dari institusi lain, misalnya dari Dikti a. Sering

8 b. Jarang c. Hanya sekali d. Tidak pernah 15. Anda pernah mendapatkan dana pengabdian pada masyarakat dari institusi lain, misalnya Dikti a. Sering b. Jarang c. Hanya sekali d. Tidak pernah 16. Soal ujian yang Anda buat sesuai dengan Satuan Acara Perkuliahan (SAP) a. Sesuai SAP b. Sedikit perubahan c. Kurang sesuai SAP d. Tidak sesuai SAP 17. Satuan Acara Perkuliahan yang berlaku sesuai dengan kebutuhan dan tuntutan pengguna lulusan c. Kurang sesuai kebutuhan dan tuntutan d. Tidak sesuai kebutuhan dan tuntutan 18. Anda dapat mengevaluasi pemahaman mahasiswa terhadap setiap materi yang Anda sampaikan dengan selalu memberikan quiz di akhir materi a. Quiz setiap akhir materi perkuliahan b. Tugas rumah setiap akhir materi perkuliahan c. Tugas rumah setiap dua kali tatap muka perkuliahan d. Quiz setiap tengah semester 19. Saya harus menghasilkan/ membuat buku terkait dengan materi perkuliahan yang Saya sampaikan a. Ya b. Tidak a. Sesuai kebutuhan dan tuntutan b. Ada perubahan

9 Lampiran 2 PENGANTAR KUESIONER Yth. Bapak/Ibu Karyawan dan Staff Tata Usaha Universitas Mercu buana Di Tempat Perihal : Permohonan Pengisian Angket Penelitian Dengan hormat, Dengan ini saya : Nama : Talita Anjani NIM : Status : Mahasiswa Manajemen Ekonomi dan Bisnis, Strata-1 Universitas Mercu Buana, Jakarta Pembimbing : Hesti Maheswari, SE, M.Si Sedang melakukan penelitian Skripsi dengan judul Analisa Gaya Kepemimpinan Kualitas Dan Peranannya Terhadap Perbaikan Kualitas Kerja Karyawan (Studi Kasus Fakultas Psikologi, Fakultas Tekhnik, Dan Fakultas Tekhnik Perencanaan dan Desain). Tujuan kuesioner ini adalah untuk memperoleh data mengenai Gaya Kepemimpinan serta kualitas kerja karyawan dan Staff Tata Usaha pada ketiga Fakultas tersebut. Oleh karena itu, dimohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi kuesioner ini dengan lengkap dan sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. Segala kerahasiaan pengisian kuesioner ini akan saya jaga dengan baik. Atas waktu dan perhatian Bapak/Ibu Dosen dan Non-Dosen saya ucapkan terima kasih Jakarta, Januari 2012 Hormat Saya, Talita Anjani

10 Lampiran 2 KUESIONER A. Petunjuk Pengisian : Untuk pertanyaan 1-5, berilah tanda (X) pada setiap jawaban yang anda pilih. 1.Jenis kelamin : a. Laki-laki b Perempuan 2.Pendidikan tertinggi : a. S1 b. S2 c. S3 d. Lain-lain :. 3.Jabatan : a. Dosen pengajar b. Staff Tata Usaha 4.Masa kerja : a. < 1 tahun b tahun e tahun f. > 20 tahun

11 B. Kuesioner Gaya Kepemimpinan Petunjuk Pengisian : Berikan jawaban dengan tanda ( ) terhadap pernyataan dalam kuesioner ini dengan memberikan penilaian sejauh mana pernyataan itu sesuai dengan realita, dari sangat setuju sampai sangat tidak setuju. No. Variabel Penelitian I. Gaya Kepemimpinan Fakultas Tekhnik Perencanaan dan Desain Bagaimana gaya pemimpin anda di tempat anda bekerja? Pimpinan Anda dapat menjembatani harapan Anda dengan kebijakan manajemen 1 Universitas Pemimpin memberi kesempatan kepada Anda untuk mencapai tugas 2 dengan cara sendiri Pemimpin menuntut Anda memprioritaskan pelaksanaan tugas dari 3 pada urusan yang lain 4 Kerja keras Anda selalu dihargai oleh pimpinan 5 6 Pemimpin Anda mengandalkan kekuasaannya untuk memberikan tugas Kepada Anda Pimpinan Anda dapat bersikap tegas dalam menyelesaikan masalah yang terjadi di Fakultas Nilai (skor) SS S R TS STS 7 Anda diperlakukan secara adil 8 Pemimpin Anda sangat disiplin dalam melaksanakan pekerjaan 9 Pemimpin menjadi motivator bagi Anda dalam bekerja 10 Pemimpin bersikap kekeluargaan terhadap masalah-masalah yang terjadi 11 Pemimpin kurang memotivasi Anda dalam menyelesaikan pekerjaan Pemimpin melakukan pengawasan yang ketat terhadap Anda dalam 12 melaksanakan pekerjaan 13 Pemimpin mengharapkan Anda dapat menyelesaikan pekerjaan tepat Waktu Tujuan dan target organisasi dikomunikasikan dengan baik oleh pimpinan 14 Anda 15 Hubungan antara atasan dan bawahan di Fakultas Anda sangat harmonis 16 Pemimpin menerima saran dan kritik dari Anda 17 Pemimpin mempunyai pengetahuan dan wawasan yang luas dalam mengelola Fakultas 18 Pemimpin mendorong partisipasi Anda dalam pengambilan keputusan 19 Anda merasa dibantu oleh pimpinan Anda dalam menyelesaikan beberapa tugas 20 Saran dan kritik yang membangun tidak diterima oleh pimpinan Anda 21 Pimpinan Anda menyerahkan seluruhnya pekerjaan kepada Anda 22 Pemimpin memberitahukan kepada Anda tentang apa yang diharapkannya 23 Pemimpin selalu mengarahkan Anda dalam menyelesaikan pekerjaan 24 Pemimpin lebih sering mengkritik dari pada memuji Anda

12 C. Kuesioner Kualitas Kerja Karyawan Non-Dosen Petunjuk : Berilah tanda (X) pada jawaban yang menurut Anda sesuai dengan keadaan yang sebenarnya 1. Prioritas Anda dalam bekerja adalah datang tepat waktu a. Setuju b. Biasa saja c. Ragu-ragu d. Tidak Setuju 2. Anda harus menyelesaikan pekerjaan Anda dengan cepat a. Harus b. Biasa saja c. Kurang penting d. Tidak penting 3. Anda menyerahkan tanggung jawab hasil pekerjaan Anda kepada pimpinan yang memberikan pekerjaan a. Sangat sering b. Sering c. Kadang-kadang d. Tidak pernah 5. Rata-rata skor DP3K (Daftar Penilaian, Pelaksanaan, Pekerjaan Karyawan) Anda adalah a. 4 b. 3 c. 2 d Pelayanan yang terbaik kepada Mahasiswa lebih Anda utamakan daripada pimpinan Anda a. Sangat setuju b. Ragu-ragu c. Tidak setuju d. Sangat tidak setuju 6. Prinsip Anda bekerja adalah perlahan-lahan tetapi selesai a. Sangat setuju b. Ragu-ragu c. Tidak setuju d. Sangat tidak setuju

13 Lampiran 3 Data Demografi Karyawan Dosen No perempuan S2 Karyawan Dosen 1-10 tahun 2 Laki -Laki S2 Karyawan Dosen 1-10 tahun 3 Laki -Laki S2 Karyawan Dosen 1-10 tahun 4 Laki -Laki S2 Karyawan Dosen < 1 tahun 5 Laki -Laki S2 Karyawan Dosen tahun 6 Laki -Laki S2 Karyawan Dosen 1-10 tahun 7 Laki -Laki S2 Karyawan Dosen 1-10 tahun 8 Laki -Laki S2 Karyawan Dosen 1-10 tahun 9 Laki -Laki S3 Karyawan Dosen > 20 tahun 10 Laki -Laki S2 Karyawan Dosen < 1 tahun 11 Laki -Laki S2 Karyawan Dosen 1-10 tahun 12 Laki -Laki S2 Karyawan Dosen 1-10 tahun 13 Laki -Laki S2 Karyawan Dosen 1-10 tahun 14 Laki -Laki S2 Karyawan Dosen 1-10 tahun 15 perempuan S2 Karyawan Dosen < 1 tahun 16 Laki -Laki S2 Karyawan Dosen 1-10 tahun 17 Laki -Laki S2 Karyawan Dosen tahun 18 perempuan S2 Karyawan Dosen > 20 tahun 19 perempuan S2 Karyawan Dosen > 20 tahun 20 Laki -Laki S2 Karyawan Dosen > 20 tahun 21 Laki -Laki S2 Karyawan Dosen 1-10 tahun 22 Laki -Laki S2 Karyawan Dosen 1-10 tahun 23 Laki -Laki S2 Karyawan Dosen 1-10 tahun

14 Lampiran 4 Data Demografi Karyawan Non-Dosen No Laki -lai S1 Karyawan Non-Dosen 1-10 tahun 2 Laki -lai S1 Karyawan Non-Dosen 1-10 tahun 3 Laki -lai S1 Karyawan Non-Dosen > 20 tahun 4 Perempuan S1 Karyawan Non-Dosen 1-10 tahun 5 Laki -lai Lain-lain Karyawan Non-Dosen tahun 6 Laki -lai S1 Karyawan Non-Dosen tahun 7 Laki -lai S1 Karyawan Non-Dosen > 20 tahun 8 Perempuan Lain-lain Karyawan Non-Dosen tahun

15 Lampiran 6 Hasil Kuesioner Gaya Kepemimpinan (Karyawan Non-Dosen) No total

16 Lampiran 7 Hasil Kuesioner Kualitas Kerja ( Karyawan Dosen) No Total

17 Lampiran 8 Hasil Kuesioner Kualitas Kerja (Karyawan Non-Dosen) No total

18 Lampiran 9 Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items Lampiran 10 Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items Lampiran 11 Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items

19 Lampiran 12 Reliability Statistics Cronbach's Alpha Cronbach's Alpha Based on Standardized Items N of Items

20 Lampiran 5 Hasil Kuesioner Gaya Kepemimpinan (Karyawan Dosen) NO total

21 Lampiran 13 Model Summary b Model Change Statistics Adjusted R Std. Error of the R Square R R Square Square Estimate Change F Change df1 df2 Sig. F Change Durbin-Watson a a. Predictors: (Constant), y b. Dependent Variable: x

22 Lampiran 14 Coefficients a Model Standardized Unstandardized Coefficients Coefficients Correlations Collinearity Statistics B Std. Error Beta t Sig. Zero-order Partial Part Tolerance VIF 1 (Constant) y a. Dependent Variable: x