KECAMATAN COBLONG PROSEDUR MUTU PELAYANAN SKTM/ SKM/ REKOMENDASI PROPOSAL

Transkripsi

1 Jabatan Tanda Tangan Dibuat oleh Staf Dikmas Diperiksa oleh Kasi Dikmas Disetujui oleh Camat Status TIDAK DIKENDALIKAN No Salinan Halaman : 1 dari 6

2 1.0 TUJUAN Sebagai pedoman dalam memberikan pelayanan permohonan penerbitan dokumen secara efektif dan efesien. 2.0 RUANG LINGKUP Prosedur ini mencakup seluruh proses pelayanan permohonan penerbitan SKTM/ SKM/ mulai dari pendaftaran permohonan kepada masyarakat, distribusi serta pengendalian berkas permohonan, dengan diterimanya dokumen oleh pemohon. Prosedur ini mencakup seluruh proses permohonan penerbitan SKTM/ SKM/. 3.0 DEFINISI 3.1 Dikmas : Pendidikan dan Kemasyarakatan 3.2 KK : Kartu Keluarga 3.3 KK : Kartu Keluarga 3.4 KTP : Kartu Tanda Penduduk 3.5 RW : Rukun Warga 3.6 RT : Rukun Tetangga 3.7 SKTM : Surat Keterangan Tidak Mampu 3.8 SKM : Surat Keterangan Miskin 3.9 adalah surat rujukan yang ditujukan kepada Walikota Bandung untuk memperoleh bantuan hibah atau bantuan sosial dari Pemerintah Kota Bandung yang diketahui Lurah dan Camat setempat Pemohon adalah warga masyarakat Kota Bandung 3.11 Penerima adalah petugas yang menerima berkas permohonan dari pemohon 3.12 Petugas Register adalah petugas yang mencatat berkas permohonan yang sudah lengkap di buku register 3.13 Petugas Pengambilan adalah petugas yang menyerahkan berkas permohonan yang telah selesai 4.0 DOKUMEN PENDUKUNG 4.1 Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik 4.2 Peraturan Walikota Nomor 107 tahun 2010 Tentang Tata Cara Pelaksanaan Pemberian Hibah dan Bantuan Sosial 4.3 Surat Edaran Walikota Bandung Nomor 440/SE.110-DINKES tanggal 27 Agustus 2010 tentang Pembuatan SKM dan SKTM Halaman : 2 dari 6

3 5.0 URAIAN PROSEDUR No. Uraian Kegiatan Penanggung Jawab Dokumen Terkait 5.1 Penerima berkas menerima dan memeriksa kelengkapan dan kesesuaian data permohonan Kelengkapan berkas dan persyaratan penerbitan : A. SKTM 1) Surat Pengantar RT/RW 2) Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) yang telah ditandatangani Lurah 3) Fotokopi KK pemohon B. SKM 1) Surat Pengantar RT/RW 2) Surat Keterangan Miskin (SKM) yang telah ditandatangani Lurah 3) Fotokopi KK pemohon 4) Fotokopi KTP pemohon/ Keluarga pemohon 5) Surat Pernyataan bermaterai terkecuali sudah ada di database BPS C. 1) Surat yang telah ditandatangani Lurah 2) yang memuat latar belakang kegiatan, rincian pembiayaan, jadual pelaksanaan kegiatan dan ditandatangani oleh Ketua Lembaga sosial/ masyarakat/organisasi sosial masyarakat/kelompok masyarakat serta RT dan RW 3) Fotokopi KTP pemohon atau Ketua Lembaga sosial/ masyarakat/organisasi sosial masyarakat/kelompok masyarakat 4) Surat Keterangan tercatat di BKPPM Kota Bandung untuk lembaga sosial/ masyarakat/organisasi sosial masyarakat/kelompok masyarakat 5) Surat Keterangan dari Rektorat untuk Penerima Halaman : 3 dari 6

4 No. Uraian Kegiatan Penanggung Jawab Dokumen Terkait lembaga kemahasiswaan/ mahasiswa 6) Surat Pernyataan untuk kesiapan melaporkan pelaksanaan kegiatan, penerimaan dana dan alokasi penggunaan dana bantuan 7) Fotokopi status kepemilikan/ sewa menyewa kesekretariatan untuk lembaga sosial/ masyarakat/organisasi sosial masyarakat/kelompok masyarakat D. Bantuan Dana kepada Donatur 1. yang memuat latar belakang kegiatan, rincian pembiayaan, jadual pelaksanaan kegiatan dan ditandatangani oleh Ketua Lembaga sosial/ masyarakat/organisasi sosial masyarakat/kelompok masyarakat serta RT dan RW 2. Fotokopi KTP pemohon atau Ketua Lembaga sosial/ masyarakat/organisasi sosial masyarakat/kelompok masyarakat 3. Surat Keterangan tercatat di BKPPM Kota Bandung untuk lembaga sosial/ masyarakat/organisasi sosial masyarakat/kelompok masyarakat 4. Surat Keterangan dari Rektorat untuk lembaga kemahasiswaan/ mahasiswa 5. Surat Pernyataan untuk kesiapan melaporkan pelaksanaan kegiatan, penerimaan dana dan alokasi penggunaan dana bantuan. 6. Fotokopi status kepemilikan/ sewa menyewa kesekretariatan untuk lembaga sosial/ masyarakat/organisasi sosial Penerima menetapkan status permohonan : Jika lengkap dan sesuai lanjut ke butir 5.3 Jika tidak lengkap dan atau data tidak sesuai berkas dikembalikan kepada pemohon untuk Penerima Halaman : 4 dari 6

5 No. Uraian Kegiatan Penanggung Jawab Dokumen Terkait diperbaiki atau dilengkapi 5.3 Penerima mengisi, mencatat dalam Buku Register permohonan dan menyerahkan berkas permohonan kepada Kasi Dikmas Kasi Dikmas memverifikasi antara berkas permohonan dengan, Jika sesuai maka lanjut ke butir 5.5. Jika tidak sesuai Kasi Dikmas menuliskan alasan tidak sesuai dalam, dan kembali ke butir Kasi Dikmas melakukan pengecekan ke lokasi permohonan ; Jika sesuai lanjut ke butir 5.6 Jika Dikmas sesuai maka kembali ke butir 5.2.2, Kasi Dikmas menulis pada lembar kendali alasan data tidak valid 5.5 Kasi Dikmas membubuhkan tanda tangan di, dan menyerahkan kepada Petugas Pengambilan 5.6 Petugas Pengambilan menyerahkan SKTM/ SKM/ kepada pemohon, menyerahkan, dan Fotocopy beserta kepada Staf Umum 5.7 Staf Umum mengarsipkan, dan Fotocopy beserta Halaman : 5 dari 6 Penerima Kasi Dikmas Kasi Dikmas Kasi Pelayanan Petugas Pengambilan Staf Umum Buku Register Fotocopy

6 6.0 CATATAN MUTU Buku Register 7.0 RIWAYAT PERUBAHAN No No. Revisi Tgl. Berlaku Isi Perubahan September 2011 Belum Ada Halaman : 6 dari 6