BAB II ANALISIS LINGKUNGAN EKSTERNAL...

Transkripsi

1 DAFTAR ISI Lembar Judul... i Lembar Pengesahan... ii Lembar Pernyataan... iii Kata Pengantar... iv Daftar Isi... v Daftar Tabel... viii Daftar Gambar... ix Daftar Lampiran... xii Intisari... xiii Abstract... xiv BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Rumusan Masalah Pertanyaan Penelitian Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian Alur Pikir dan Metode Penelitian Sistematika Penelitian... 6 BAB II ANALISIS LINGKUNGAN EKSTERNAL Faktor Hukum Landasan Yuridis dan Kebijakan Pemerintah Faktor Ekonomi Peningkatan Jumlah Kelas Menengah dan Pola Konsumsi Faktor Sosial Budaya Pergeseran Peran Wanita dalam Rumah Tangga Perubahan Komposisi Penduduk v

2 2.3.3 Tingginya Harga Properti dan Tren Hunian Vertikal Latar Belakang Pendidikan Orang Tua yang Semakin Tinggi Faktor Teknologi Perkembangan Teknologi yang Signifikan Konsekuensi Pengaruh Faktor Eksternal Peluang Ancaman BAB III ANALISIS PASAR DAN PERSAINGAN Metode Pengumpulan Data Data Observasi dan Profil Narasumber Analisis Model Lima Kekuatan Bersaing Analisis Kompetisi dari Adanya Rivalitas Analisis Kompetisi karena Potensi Masuknya Pemain Baru Analisis Kompetisi karena Adanya Produk Subsitusi Analisis Kekuatan Tawar Pemasok Analisis Kekuatan Tawar Pembeli Kesimpulan Analisis Pasar dan Persaingan BAB 4 ANALISIS KONSUMEN Wawancara Individual Mendalam Hasil Analisis Survei Hasil Survei Konsumen Peluang dan Tantangan yang Dihadapi Pengelola TPA BAB V STRATEGI SEGMENTING, TARGETING, POSITIONING Strategi Segmenting Segmentasi TPA Strategi Targeting Strategi Positioning vi

3 BAB VI BAURAN PEMASARAN Produk Harga Tempat Promosi BAB VII RENCANA FUNGSIONAL Rencana Sumber Daya Manusia Rencana Struktur Organisasi Kriteria SDM dan Proses Rekrutmen Upah dan Remunerasi Rencana Operasional Kegiatan Utama Denah dan Design Interior Rencana Keuangan Sumber Pendapatan Biaya Operasional, Nilai Investasi dan Struktur Pembiayaan Studi Kelayakan Bisnis BAB VIII RENCANA AKSI Kegiatan dan Waktu Penanggung Jawab Ukuran Kinerja DAFTAR PUSTAKA vii

4 DAFTAR TABEL Tabel 1.1 Alur Pikir Studi dan Metode Penelitian... 6 Tabel 3.1 Daftar Profil Narasumber Tabel 3.2 Perbandingan 5 TPA di Jakarta Tabel 4.1 Daftar Sampel Wawancara Tabel 7.1 Sumber Pendapatan SkemaKemitraan Tabel 7.2 Sumber Pendapatan SkemaIndependen Tabel 7.3 Rencana Biaya Operasional SkemaKemitraan Tabel 7.4 Proyeksi Biaya Operasional SkemaKemitraan Tabel 7.5 Rincian Investasi Skema Kemitraan Tabel 7.6 Rencana Biaya Operasional Skema Independen Tabel 7.7 Proyeksi Biaya Operasional SkemaIndependen Tabel 7.8 Rincian Investasi Skema Independen Tabel 7.9 Perhitungan Kelayakan Bisnis Skema Kemitraan - Pesimis Tabel 7.10 Perhitungan Kelayakan Bisnis Skema Kemitraan - Moderat Tabel 7.11 Perhitungan Kelayakan Bisnis Skema Kemitraan - Optimis Tabel 7.12 Perhitungan Kelayakan Bisnis Skema Independen - Pesimis Tabel 7.13 Perhitungan Kelayakan Bisnis Skema Independen - Moderat Tabel 7.14 Perhitungan Kelayakan Bisnis Skema Independen - Optimis Tabel 8.1 Kegiatan dan Waktu Realisasi viii

5 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.1 Pendapatan Domestik Bruto Indonesia Gambar 2.2 Proyeksi Jumlah Kelas Menengaj Indonesia Gambar 3.1 Level Kompetisi TPA Gambar 4.1 Gambaran Responden berdasarkan Jenis Kelamin Gambar 4.2 Gambaran Responden berdasarkan Usia Gambar 4.3 Gambaran Responden berdasarkan Latar Belakang Pendidikan Gambar 4.4 Gambaran Responden berdasarkan Pekerjaan Gambar 4.5 Gambaran Responden berdasarkan Status Pernikahan Gambar 4.6 Gambaran Responden berdasarkan Pendapatan Gambar 4.7 Gambaran Responden berdasarkan Jumlah Anak Gambar 4.8 Metode Penitipan Anak Pilihan Orang Tua berdasarkan Peringkat Gambar 4.9 Prioritas Orang Tua dalam Memilih TPA Gambar 4.10 Gambaran Prioritas Orang Tua terkait Pilihan Pengasuh/Pendidik Gambar 4.11 Gambaran Sosok yang Paling Menentukan dalam Pemilihan Metode Pengasuhan Anak Gambar 4.12 Media yang Paling Berpengaruh dalam Keputusan Pemilihan TPA Gambar 4.13 Penilaian Responden terhadap Fasilitas CCTV di TPA Gambar 4.14 Penilaian Responden terhadap Fasilitas Makanan Sehat ix

6 Gambar 4.15 Penilaian Responden terhadap Fasilitas Ruang Khusus untuk Anak Sakit Gambar 4.16 Penilaian Responden terhadap Fasilitas Antar Jemput Anak Gambar 4.17 Penilaian Responden terhadap Fasilitas Baby Spa/Baby Gym Gambar 4.18 Penilaian Responden terhadap Kurikulum TPA berbasis Agama Gambar 4.19 Penilaian Responden terkait Bahasa Pengantar dalam TPA Gambar 4.20 Penilaian Responden terkait Rasio Jumlah Pengasuh dan Anak Gambar 4.21 Penilaian Responden terhadap Laporan Perkembangan Anak Gambar 4.22 Penilaian Responden terhadap Ketersediaan Psikolog dan Dokter Anak di TPA Gambar 4.23 Penilaian Responden terhadap Fasilitas Homecare Gambar 4.24 Penilaian Responden terhadap Desain Interior TPA Gambar 4.25 Penilaian Responden terhadap Pertemuan Orang Tua Gambar 4.26 Penilaian Responden terhadap Fasilitas Karya Wisata Gambar 4.27 Price Sensitivity Meter : Harga yang terlalu Mahal Gambar 4.28 Price Sensitivity Meter : Harga yang Terlalu Murah Gambar 4.29 Price Sensitivity Meter: Terlalu Mahal tetapi Masih Terjangkau Gambar 4.30 Price Sensitivity Meter : Value for Money Gambar 5.1 Kerangka VALS Gambar 5.2 Delapan Segmen Kelas Menengah Indonesia Gambar 5.3 Segmentasi Keperilakukan Masyarakat Indonesia Gambar 5.4 Peta Persepsi Konsumen x

7 Gambar 5.5 Contoh Design Logo Gambar 6.1 Contoh Design Website Gambar 6.2 Contoh Design Brosur Gambar 7.1 Struktur Organisasi Gambar 7.2 Rencana Alur Rekrutmen Gambar 7.3 Contoh Rancangan Ruang Bermain Kelas Bayi Gambar 7.4 Contoh Rancangan Kamar Tidur xi

8 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Hasil Wawancara Individual Mendalam - Profesional Lampiran 2 Hasil Wawancara Individual Mendalam - Konsumen Lampiran 3 Pertanyaan Survey Konsumen Lampiran 4 Contoh Formulir Pendaftaran Peserta Baru Lampiran 5 Contoh Kartu Iuran Lampiran 6 Contoh Buku Penghubung/Komunikasi Lampiran 7 Contoh Aktivitas Anak Usia0-2 Tahun Lampiran 8 Jenis Layanan Minimal dalam Taman Penitipan Anak xii