STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PELAYANAN PUBLIK DAN MEJA INFORMASI. Bidang Tugas dan Uraian Kegiatan

Transkripsi

1 STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP) PELAYANAN PUBLIK DAN MEJA INFORMASI No jw Nm Jo A Pelynn Srn Pelynn Pulik Mempersipkn informtion esk (mej informsi) 5 Umum Wsek 2 Mempersipkn rung tunggu yng nymn n sejuk 5 Umum Wsek 3 Mempersipkn ppn informsi 5 Umum Wsek 4 Mempersipkn informsi profil n sr Pengiln 5 Umum Wsek 5 Mempersipkn srn rung tunggu erup ir minum, TV, surt kr n WIFI. 5 Umum Wsek 6 Mempersipkn Toilet Umum 5 Umum Wsek 7 Mempersipkn kotk srn 5 Umum Wsek 8 Mempersipkn tempt sholt 5 Umum Wsek 9 Mempersipkn tempt prkir 5 Umum Wsek 0 Menyeikn perlengkpn P3K 5 Umum Wsek Lm proses B Pelynn informsi 0,8 jm Menunjuk petugs pelynn mej informsi Pejt Ketu Memerikn informsi yng erkitn engn hk-hk 2 0 Petugs Info PPID msyrkt ik ser lngsung mupun tik lngsung Melyni permintn informsi engn memerikn lnko 3 5 Petugs Info PPID permohonn 4 Memerikn jwn ts permintn informsi 0 Petugs Info PPID 5 Memerikn tksirn iy ts ts permintn informsi 5 Petugs Info PPID Memerikn propil n pelynn sr 6 0 Petugs Info PPID pengiln yng teriri ts : Profil Pengiln meliputi: Fungsi, tugs n yurisiksi pengiln Struktur Orgnissi Pengiln Almt, telepon, fximile n situs resmi pengiln Dftr nm Pejt n Hkim Pengiln Profil singkt Pejt Strukturl 7 Lporn Hrt Kekyn Pejt Negr (LHKPN) pengiln yng telh iverifiksi n ikirim oleh KPK Proseur err untuk setip jenis perkr yng menji kewenngn Pengiln Biy yng erhuungn engn proses penyelesin perkr sert seluruh iy hk-hk kepnitern lin sesui engn kewenngn, tugs n kewjin pengiln Agen sing

2 jw Nm Jo Memerikn informsi yng erkitn engn hk-hk 8 0 Petugs Info PPID msyrkt, meliputi : Hk-hk pr pihk yng erhuungn engn periln, ntr lin hk menpt ntun hukum, hk ts iy perkr um-um, sert hk-hk pokok lm proses persingn. Tt r pengun ugn pelnggrn yng ilkukn Hkim n Pegwi; Hk-hk pelpor ugn pelnggrn Hkim n Pegwi Tt r memperoleh pelynn informsi, tt r mengjukn keertn terhp pelynn informsi sert nm n nomor kontk pihk-pihk yng ertnggungjw ts pelynn informsi n penngnn keertn terhp pelynn informsi. e Hk-hk pemohon informsi lm pelynn informsi. f Biy untuk memperoleh slinn informsi 9 Memerikninformsiyngerkitnengnprogrmkerj, kegitn, keungn n kinerj pengiln, yng meliputi : Ringksn informsi tentng progrm n/tu kegitn yng seng ijlnkn Pengiln yng sekurng-kurngny teriri ts: Nm progrm n kegitn; jw, pelksn progrm n kegitn sert nomor telepon n/tu lmt yng pt ihuungi; Trget n/tu pin progrm n kegitn; Jwl pelksnn progrm n kegitn; Sumer n jumlh nggrn yng igunkn, yng setikny meliputi Dftr Isin Penggunn Anggrn (DIPA), okumen nggrn linny seperti rinin DIPA, renn kerj nggrn, proposl, n seginy. Ringksn Lporn Akuntlits Kinerj Instnsi Pemerinth (LAKIP) Ringksnlpornkeungnyngsekurng-kurngnyteriri ts: Renn n lporn relissi nggrn; n Ner lporn rus ks n ttn ts lporn keungn yng isusun sesui engn stnr kuntnsi yng erlku. Ringksn ftr set n inventris 0 Petugs Info PPID e 0 tentng pengumumn pengn rng n js sesui engn perturn perunng-unngn terkit. Memerikn informsi yng erkitn engn lporn kses informsi yng teriri ts : Jumlh permohonn informsi yng iterim. yngiperluknlmmemenuhi setippermohonn informsi. Jumlhpermohonninformsiyngikulkniksegin tu seluruhny n permohonn informsi yng itolk. 0 Petugs Info PPID

3 jw Nm Jo Alsn penolkn permohonn informsi. 2 Memerikn lin tentng proseur peringtn ini n proseur evkusi ken rurt i kntor Pengiln Memerikn informsi yng erkitn engn perkr n persingn yng meliputi : 5 30 Petugs Info PPID Seluruh putusn n penetpn Pengiln, ik yng telh erkekutn hukum tetp mupun yng elum erkekutn hukum tetp (lm entuk fotokopi tu nskh elektronik, ukn slinn resmi). lm Buku Register Perkr Dt sttistik perkr yng menkup jumlh n jenis perkr. Thpn sutu perkr lm proses penngnn perkr e Lporn penggunn iy perkr Memerikn informsi yng erkitn engn pengwsn 3 n penisiplinn yng meliputi : Jumlh, jenis, n gmrn umum pelnggrn yng itemukn pengws tu yng ilporkn oleh msyrkt sert tinklnjutny. Lngkh yng tengh ilkukn Pengiln lm pemeriksn ugn pelnggrn yng ilkukn Hkim tu Pegwi yng telh ikethui pulik (suh imut lm mei etk tu elektronik). Jumlh Hkim tu Pegwi yng ijtuhi hukumn isiplin esert jenis pelnggrn n jenis hukumn isiplin yng ijtuhkn. Inisil nm n unit/stun kerj Hkim tu Pegwi yng ijtuhi hukumn isiplin, jenis pelnggrn n entuk hukumn isiplin yng ijtuhkn. e Putusn Mjelis Kehormtn Hkim 5 Petugs Info PPID 4 Memerikn informsi yng erkitn engn orgnissi, Aministrsi, Kepegwin n Keungn yng meliputi : Peomn pengeloln orgnissi, ministrsi, personel n keungn Pengiln Stnr n Mklumt Pelynn Pengiln. Profil Hkim n Pegwi yng meliputi:. Nm; 2. Riwyt pekerjn; 3. Posisi; 4. Riwyt peniikn; n 5. Penghrgn yng iterim. 0 Petugs Info PPID e f Dt sttistik kepegwin, yng meliputi, ntr lin, jumlh, komposisi n penyern Hkim n pegwi. Anggrn pengiln mupun unit pelksn teknis sert lporn keungnny. Surt-surt perjnjin yng iut Pengiln engn pihk ketig erikut okumen penukungny.

4 jw Nm Jo Surt menyurt pimpinn tu pejt Pengiln lm g rngk pelksnn tugs pokok n fungsiny, keuli yng ersift rhsi. h Agen kerj pimpinn Pengiln tu stun kerj. Petugs Info 5 Menerim pengun msyrkt 5 Petugs Info PPID 6 Mengisi register Permohonn 0 Petugs Info PPID Memerikn informsi erup okumen engn 7 Petugs Info PPID erkoorinsi engn pennggung jw informsi 8 Petugs informsi erkewjin menyusun lporn rutin ulnn kep PPID mengeni pelksnn pelynn Mej yng sekurng-kurngny erisi : () Jumlh permohonn informsi yng iterim selm uln terseut; (2) Jumlh informsi tentng perkr n non-perkr yng imint oleh Pemohon; n Petugs Info PPID (3) Jumlh permohonn untuk msing-msing jenis informsi yng imint oleh pemohon selm uln terseut. 9 Menyusun lporn rutin setip tig uln kep tsn PPID Atsn PPID Menerim tmu n memerikn informsi sert memnu 20 pihk-pihk tertentu yng kn menemui prt periln tu erurusn engn pengiln 0 Petugs Info PPID 2 Menerim n memilh permohonn informsi 5 Petugs Info PPID Meneruskn permohonn informsi tertentu ke pennggung 22 5 Petugs Info PPID jw informsi 23 Memntu n menjlnkn segin tugs PPID lm memerikn lynn informsi segimn itur lm peomn pelynn informsi i Pengiln Memerikn formulir keertn kep Pemohon 24 yng itolk permohonnny untuk iisi n memntu pengisinny jik iperlukn 25 Memeriknslinnformulirkeertnsegitnterim pengjun keertn Mentt pengjun keertn lm register keertn n 26 menerusknny kep tsn PPID engn temusn kep PPID Memerikn tnggpn lm entuk keputusn tertulis 27 yng ismpikn kep petugs PPID engn temusn kep PPID Menympikn tu mengirimkn keputusn tsn PPID 28 engn temusn kep PPID 5 Petugs Info PPID 0 Petugs Info PPID 5 Petugs Info PPID 2 Petugs Info PPID 20 Atsn PPID jw Info 2 Petugs Info PPID 2 29 Menyusun lporn rutinthunn mengeni pelynn informsi untuk ismpikn kep PTA Men 5 Atsn PPID jw Info Lm proses ,6 jm Teknologi Mementuk Tim IT Kepeg Ketu Mengupte n melengkpi stnr menu wesite Tim IT Umum Menghimpun segl e-informsi yng erkitn engn keinsn Menetk n menympikn e-informsi segi hn tink lnjut 2 Tim IT Umum 30 Tim IT Umum e Menguplo surt-surt ins 30 Tim IT Umum f Mempuliksikn putusn yng telh i-nonimissi 4 Tim IT Umum

5 jw Nm Jo g Mempuliksikn relissi keungn perkr n APBN 2 Tim IT Umum Mempuliksikn usul, relissi kenikn pngkt, mutsi h 2 Tim IT Umum jtn n hukumn isiplin i Memerikn informsi profil n sr Pengiln 2 Tim IT Umum Mengupte erit yng erkitn engn kegitn j 3 Tim IT Umum pengiln k Mempuliksikn t se sset n perkr 2 Tim IT Umum Mengupte t sing, pnggiln ghi n perkr putus l Tim IT Umum sert sttistik perkr Lm proses ,032