Lampiran. produk PT. Elite Advertising Indonesia. Indonesia tahu bahwa para distributor. 6. Bagaimana tanggapan masyarakat saat
|
|
|
- Harjanti Yuliani Wibowo
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 Lampiran Daftar Pertanyaan Wawancara Manager Team Manager PT. Elite manager Inul No. Pertanyaan Advertising PT. Elite Vizta Indonesia Advertising Sarinah Indonesia 1. Bagaimana cara PT. Elite Advertising Indonesia melakukan sales promotion? 2. Alasan mendirikan perusahaan seperti ini di Indonesia? 3. Bagaimana cara PT. Elite Advertising Indonesia mengiklankan client yang bekerja sama dengan PT. Elite Advertising Indonesia 4. Siapa yang melakukan penjualan produk PT. Elite Advertising Indonesia di lapangan? 5. Bagaimana agar PT. Elite Advertising Indonesia tahu bahwa para distributor tidak melakukan kecurangan? 6. Bagaimana tanggapan masyarakat saat produk PT. Elite Advertising Indonesia L-1
2 L-2 pertama kali launching? 7. Bagaimana cara client PT. Elite Advertising Indonesia mengetahui bahwa penawaran yang mereka berikan digunakan secara maksimal oleh PT. Elite Advertising Indonesia? 8. Apa kegunaan stub? 9. Apa itu team manager? 10. Bagaimana struktur kerja dari PT. Elite Advertising Indonesia? 11. Sepenting apakah penyampaian pesan dalam PT. Elite Advertising Indonesia? 12. Siapa yang akan bertanggung jawab atas kinerja para distributor di lapangan? 13. Siapa yang mengatur pendistribusian lokasi, produk dan buddy? 14. Di lokasi mana saja biasanya distributor ditempatkan? 15. Apa itu test market? 16. Siapa client yang paling pertama bekerja sama degan PT. Elite Advertising Indonesia? 17. Apakah client menilai cara beriklan
3 L-3 dengan metode PT. Elite Advertising Indonesia ini efektif? 18. Apakah semua client dari PT. Elite Advertising Indonesia didapatkan dari hasil tim lister melakukan direct approach ke setiap perusahaan? 19. Apakah semua client dari PT. Elite Advertising Indonesia sudah merasa puas dengan kinerja PT. Elite Advertising Indonesia? 20. Apakah mempertahankan kepercayaan client itu penting? Bagaimanakah cara PT. Elite Advertising Indonesia mempertahankan kepercayaan semua client? 21. Darimana Inul Vizta Sarinah mengetahui adanya PT. Elite Advertising Indonesia? 22. Adakah perubahan setelah menggunakan jasa PT. Elite Advertising Indonesia? 23. Bagaimana Inul Vizta Sarinah menilai kinerja dari PT. Elite Advertising Indonesia?
4 L Apakah pengharapan Inul Vizta Sarinah untuk PT. Elite Advertising Indonesia kedepannya? 25. Apakah Inul Vizta Sarinah memiliki indikator kepuasan untuk menilai kinerja PT. Elite Advertising Indonesia? 26. Apakah akan meneruskan menggunakan jasa PT. Elite Advertising Indonesia?
5 L-5 Hasil Wawancara Wawancara Dengan Ibu Fera Naibaho sebagai Head of Divisional Manager : Data Responden : Nama Jabatan Alamat : Fera Naibaho : Divisional Manager : PT. Elite Advertising Indonesia Wisma Kosgoro lantai 4 Jl. MH Thamrin Kav 53 Jakarta Pusat No. Pertanyaan Hasil 1. Bagaimana cara PT. Elite Advertising melakukan sales promotion? PT. Elite Advertising Indonesia memang menggunakan cara beriklan yang mungkin terlihat sangat tidak umum di mata masyarakat, terutama masyarakat awam. Metode yang digunakan oleh PT. Elite Advertising Indonesia adalah dengan cara mendistribusikan buku berisi kupon potongan harga dari perusahaan yang bekerja sama dengan PT. Elite Advertising Indonesia. buku kupon tersebut merupakan buku yang berisi penawaran terbaik dari perusahaan yang bekerja sama dengan PT. Elite Advertising Indonesia. Penawaran terbaik yang dapat diberikan oleh para client yang ingin bekerja sama dengan PT. Elite Advertising Indonesia
6 L-6 yaitu berupa FREE, buy 1 get 1, dan discount. Penawaran terbaik itu merupakan bentuk pembayaran dari perusahaan yang bekerja sama dengan PT. Elite Advertising Indonesia, karena untuk menggunakan jasa PT. Elite Advertising Indonesia client tidak perlu membayar dengan menggunakan uang, melainkan membayar lewat penawaran terbaik mereka. 2. Alasan mendirikan perusahaan seperti ini di Indonesia? Alasan membuka perusahaan seperti ini di Indonesia adalah, karena pada tahun 2006 belum ada perusahaan yang menggunakan metode seperti ini di Indonesia, dan di Jakarta banyak sekali masyarakat yang memiliki sifat konsumtif, dan melihat sifat masyarakat yang seperti itulah PT. Elite Advertising Indonesia merasa adanya kesempatan besar untuk mengembangkan perusahaan di Indonesia. Atas dasar itu PT.Elite Advertising memutuskan untuk membuka kantor pertamanya di jakarta pada tahun 2006 di kebon sirih, dan beberapa tahun kemudian PT. Elite Advertising Indonesia pindah ke wisma kosgor di Jl. MH. Thamrin kepindahan PT. Elite Advertising Indonesia karena mengikuti kantor pusat PT. Elite Advertising Indonesia yaitu PT. Elite Advertising Indonesia Marketing Internasional.
7 L-7 3. Bagaimana cara PT. Elite Advertising mengiklankan client yang bekerja sama dengan PT. Elite Advertising Cara PT. Elite Advertising Indonesia mengiklankan client yang bekerja sama dengan PT. Elite Advertising Indonesia adalah PT. Elite Advertising Indonesia melakukan direct marketing atau pemasaran langsung, PT. Elite Advertising Indonesia bertemu langsung dengan pembeli potensial dari perusahaan yang bekerja sama dengan PT. Elite Advertising Indonesia. Contohnya PT. Elite Advertising Indonesia mengadakan survey lokasi mana yang bagus untuk suatu produk, dan kemudian menempatkan beberapa orang disana untuk melakukan penjualan buku kupon tersebut. 4. Siapa yang melakukan penjualan produk PT. Elite Advertising di lapangan? Orang orang yang melakukan penjualan langsung ke lapangan PT. Elite Advertising Indonesia sebut dengan distributor, distributor sendiri bisa dikatakan adalah tulang punggung dari PT. Elite Advertising Indonesia, karena apapun yang dilakukan oleh para distributor di lapangan akan sangat mempengaruhi image perusahaan dan juga emmpengaruhi client dari PT. Elite Advertising Indonesia. Misalkan di lapangan distributor melakukan kecurangan dengan melakukan kebohongan kepada pembeli potensial client PT. Elite Advertising Indonesia, setelah itu jika pembeli tersebut menukarkan kupon tersebut ke salah satu
8 L-8 outlet dan merasa dirugikan maka tentunya dia akan menyampaikan keluhan langsung ke client PT. Elite Advertising Indonesia dan setelah itu client bisa saja menghentikan kerjasama dengan PT. Elite Advertising Indonesia. 5. Bagaimana agar PT. Elite Advertising tahu bahwa para distributor tidak melakukan kecurangan? Untuk menjaga agar para distributor tidak melakukan kecurangan maka PT. Elite Advertising Indonesia memberlakukan suatu aturan yang PT. Elite Advertising Indonesia sebut dengan law of customer service, hukum yang harus ditaati oleh setiap distributor, hukum itu adalah : 1) Tidak boleh membohongi customer 2) Kalau ada yang tidak dimengerti harus bertanya kepada kantor atau manajer 3) Harus selalu meninggalkan customer dengan kesan baik Jika ada distributor yang tidak menuruti hukum tersebut dan sampai diketahui oleh kantor maka distributor tersebut akan diberi peringatan keras, atau sangsi paling berat adalah dikeluarkan. Selain itu juga PT. Elite Advertising Indonesia selalu melatih para distributor agar selalu meninggalkan nomor yang bisa dihubungi agar para pembeli merasa lebih nyaman dan tidak merasa bahwa ini penipuan. Selain itu PT. Elite Advertising Indonesia juga melatih agar para distributor
9 L-9 selalu menjelaskan bahwa PT. Elite Advertising Indonesia mempunyai kontak untuk customer service yang langsung terhubung ke kantor pusat. 6. Bagaimana tanggapan masyarakat saat produk PT. Elite Advertising pertama kali launching? pada awalnya memang banyak masyarakat yang menganggap cara beriklan seperti ini adalah penipuan, karena memang itulah salah satu resiko dengan cara beriklan dengan metode direct marketing seperti ini. Karena pada awalnya produk yang dipasarkan adalah produk dari perusahaan kita sendiri yaitu Granton Card. Produk dengan nama perusahaan, yang perusahaannya sendiri belum pernah didengar orang. 7. Bagaimana cara client PT. Elite Advertising mengetahui bahwa penawaran yang mereka berikan digunakan secara maksimal oleh PT. Elite Advertising? Bagaimana cara client PT. Elite Advertising Indonesia mengetahui bahwa penawaran yang mereka berikan digunakan secara maksimal oleh PT. Elite Advertising Indonesia adalah, PT Elite Advertising Indonesia memberikan nomor seri pada setiap buku kupon yang didistribusikan, dan pada setiap buku kupon terdapat stub untuk data customer yang harus diisi oleh setiap orang yang membeli buku kupon tersebut. 8. Apa kegunaan stub? Dari stub tersebut PT. Elite Advertising Indonesia mengetahui nomor seri yang sudah terjual, siapa yang membeli dan juga nomor yang bisa dihubungi, dan yang paling
10 L-10 penting adalah PT. Elite Advertising Indonesia mengetahui nama distributor yang menjual buku kupon tersebut. Sehingga kalau ada keluhan dari orang yang membeli buku kupon tersebut PT. Elite Advertising Indonesia mengetahui nama orang yang menjual buku kupon tersebut, sehingga bisa segera ditindak lanjuti. 9. Siapakah client pertama dari PT. Elite Advertising Indonesia? Client yang paling pertama bekerja sama dengan PT. Elite Advertising Indonesia adalah Celebrity Fitness, Celebrity Fitness menjadi client PT. Elite Advertising Indonesia pertama kali pada tahun 2008, dan karena merasa bahwa beriklan dengan menggunakan jasa PT. Elite Advertising Indonesia sangat efektif maka Celebrity Fitness terus memperpanjang kerja sama itu hingga tahun 2013 ini. 10. Apakah client menilai cara beriklan dengan metode PT. Elite Advertising ini efektif? Banyak client menganggap bahwa cara beriklan PT. Elite Advertising Indonesia memang efektif dan terbukti dapat meningkatkan jumlah customer dari client PT. Elite Advertising Indonesia dengan harga yang murah, bahkan dapat dikatakan benar benar gratis. Contohnya inul vizta Sarinah, mereka sudah bekerja sama sejak tahun 2010 dan terus menerus memperpanjang kontraknya dengan PT. Elite Advertising Indonesia karena merasa adanya perubahan dengan jumlah customer
11 L-11 setiap kali event promo Inul Vizta Sarinah dijalankan oleh PT. Elite Advertising Indonesia. 11. Apakah semua client dari PT. Elite Advertising didapatkan dari hasil tim lister melakukan direct approach ke setiap perusahaan? Tidak semua client PT. Elite Advertising Indonesia dapatkan melalui direct approach atau PT. Elite Advertising Indonesia yang bertemu langsung, banyak juga client yang tanpa disangka sudah mengetahui tentang cara kerja PT. Elite Advertising Indonesia dan justru para client itu yang mengajukan permohonan kerja sama dengan PT. Elite Advertising Indonesia. Contohnya seperti Inul Vizta Sarinah, mereka yang mengajukan permohonan kerjasama pada PT. Elite Advertising Indonesia pada tahun 2010, pihak Inul Vizta Sarinah mengatakan bahwa mereka melihat bagaimana distributor PT. Elite Advertising Indonesia bekerja saat di lapangan dan merasa tertarik untuk mencoba beriklan dengan metode canvasing seperti yang PT. Elite Advertising Indonesia lakukan. 12. Apakah semua client dari PT. Elite Advertising sudah merasa puas dengan kinerja PT. Elite Advertising? Untuk masalah apakah semua client PT. Elite Advertising Indonesia puas atau tidak, client PT. Elite Advertising Indonesia terdiri dari dua karakteristik, yaitu perusahaan profit dan non profit. Untuk perusahaan profit jarang memiliki keluhan karena cara sosialisasi atau proses
12 L-12 pemberian informasi oleh distributor tidak terlalu rumit dan langsung ke tujuan. Sementara perusahaan nonprofit biasanya adalah yayasan, untuk yayasan PT. Elite Advertising Indonesia harus membuat distributor PT. Elite Advertising Indonesia sedikit lebih hati hati dalam menyampaikan pesan, karena biasanya ada kesalahan dalam penyampaian pesan, hal ini disebabkan karena pesan yang ingin disampaikan oleh yayasan non profit cukup rumit sehingga jika salah sedikit saja, pesan yang ingin disampaikan bisa salah dan menyebabkan missed communication, jika itu sampai terjadi maka yayasan yang menggunakan jasa PT. Elite Advertising Indonesia itu juga akan memutuskan kerja sama dengan PT. Elite Advertising Indonesia. 13. Apakah mempertahankan kepercayaan client itu penting? Bagaimanakah cara PT. Elite Advertising mempertahankan kepercayaan semua client? Sangat penting untuk mempertahankan kepercayaan dari client PT. Elite Advertising Indonesia, karena pada dasarnya client adalah penentu bagi kemajuan perusahaan. Jika sebuah perusahaan memiliki banyak client maka perusahaan tersebut akan semakin terlihat proffesional dimata pesaingnya, dan semakin banyak client yang dimiliki oleh PT. Elite Advertising maka masyarakat juga akna memberikan penilaian bahwa PT. Elite Advertising Indonesia adalah yang
13 L-13 paling ahli di bidang periklanan. Cara PT. Elite Advertising Indonesia menjaga hubungan dengan client adalah PT. Elite Advertising Indonesia mempunyai team lister disini, yang sama tugasnya seperti PR atau humas di perusahaan pada umumnya. Tim lister tersebut yang setiap hari bertugas untuk memberikan informasi kepda pelanggan yang bekerjasama dengan PT. Elite Advertising Indonesia, tentang berapa buku kupon yang terjual, bagaimana kondisi masyarakat yang membeli buku kupon tersebut. Biasanya pelanggan juga membicarakan apabila ada keluhan dari masyarakat yang mengajukan keluhan tersebut ke pelanggan PT. Elite Advertising Indonesia, bila ada kejadian seperti itu biasanya tim lister akan langsung mengadakan rapat dengan semua manager agar permasalahan si pelanggan dapat langsung ditindak lanjuti sehingga pelanggan PT. Elite Advertising Indonesia tidak akan mendapatkan keluhan lagi dan tetap akan percaya pada PT.Elite Advertising.
14 L-14 Wawancara dengan bapak Rudy Setiawan sebagai Team Manager : Data Responden : Nama Jabatan Alamat : Rudy Setiawan : Team Manager : PT. Elite Advertising Indonesia Wisma Kosgoro lantai 4 Jl. MH Thamrin Kav 53 Jakarta Pusat 1. Apa itu team manager? dan apa tugasnya? Team manager adalah orang yang memiliki 20 orang atau lebih distributor. Distributor adalah orang orang yang langsung melakukan interaksi dengan customer di lapangan. Sementara Team adalah beberapa kelompok kecil yang dipimpin oleh satu manager, fungsi dari membentuk team adalah, jika kelompok terlalu besar maka akan semakin sulit untuk menyampaikan pesan, karena itu dibentuk kelompok kelompok kecil dan dikepalai oleh seorang manager agar lebih mudah untuk menyampaikan pesan. Dengan sistem team seperti ini PT. Elite Advertising Indonesia tidak akan kesulitan apabila PT. Elite Advertising Indonesia mendapatkan banyak pelanggan dalam satu waktu karena dengan adanya team maka pembagian untuk menangani suatu produk
15 L-15 juga lebih mudah. Contohnya bila ada 2 perusahaan profit misalnya Celebrity Fitness dan Inul Vizta dan ada dua yayasan non profit misalnya YAI dan YCAB yang bekerja sama dalam satu waktu dengan PT. Elite Advertising Indonesia, kalau PT. Elite Advertising Indonesia tidak memiliki banyak tim maka PT. Elite Advertising Indonesia akan kesulitan untuk mengatur siapa saja distributor yang harus membawa produk Celebrity Fitness, Inul Vizta, YAI dan YCAB. Tapi karena PT. Elite Advertising Indonesia sudah memiliki banyak tim dan juga setiap tim memiliki banyak team manager maka akan mudah membaginya, PT. Elite Advertising Indonesia bisa membagi menurut keahlian dari team manager atau keahlian dari mayoritas tim tersebut. 2. Bagaimana struktur penyampaian kerja dari kepada team manager? Struktur penyampaian pesan kepada team manager PT. Elite Advertising Indonesia sangat sederhana, head of divisional manager yaitu ibu Fera sebagai orang yang menerima perintah lanngsung dari Head office, kemudian ibu Fera mengadakan rapat dengan semua Manager Team untuk menyampaikan pesan dari head office tersebut. Kemudian team manager memberitahukan
16 L-16 kesemua orang dalam tim masing masing tentang hasil rapat, cara penyampaian pesan kepada tim boleh dengan cara apapun, misalnya dengan pesan singkat lewat SMS atau BBM, tapi kalau isi pesan benar benar penting diharuskan untuk memberi tahu seluruh tim dengan cara rapat langsung. Ibu Fera sendiri selalu menghimbau agar tiap team manager memberitahukan kepada setiap orang dalam timnya secara langsung dan tanpa perantara, karena tidak boleh ada kesalahan dalam penyampaian pesan, jika ada kesalahan dalam penyampaian pesan maka tanggung jawab sepenuhnya ditanggung oleh team manager. 3. Sepenting apakah penyampaian pesan dalam PT. Elite Advertising? Penyampaian pesan adalah yang paling penting di PT. Elite Advertising Indonesia karena banyaknya jumlah distributor maka akan ada banyak tim dan jika sampai ada kesalahan dalam penyampaian pesan maka akan berdampak pada kinerja para distributor di lapangan. Disini PT. Elite Advertising Indonesia mengadakan tiga sesi yaitu sesi pagi, sesi lapangan dan juga sesi sore, dimana saat sesi pagi PT. Elite Advertising Indonesia ada yang disebut dengan team meeting yaitu dimana tiap team berkumpul bersama manajernya untuk mengadakan sesi sharing atau saat dimana manager bisa
17 L-17 menyampaikan pesan yang diterima dari ibu Fera atau dari head office, kemudian ada juga sesi sore dimana setelah team kembali dari lapangan mereka dapat memberitahu masalah di lapangan atau memberikan feedback yang mereka terima dari masyarakat kepada manager, untuk kemudian manager sampaikan kepada customer service. 4. Siapa yang akan bertanggung jawab atas kinerja para distributor di lapangan? Kegiatan distributor di lapangan sepenuhnya adalah tanggung jawab dari si distributor sendiri, karena team manager tidak ikut ke lapangan kecuali jika tim sedang kekurangan orang maka team manager harus siap untuk ke lapangan. Biasanya para distributor dipasang pasangkan saat akan ke lapangan, minimal dua orang dan maksimal empat orang, sistem pemasangan ini disebut dengan buddy. Sistem buddy ini sendiri ada untuk memperkecil kesalahan dalam kegiatan di lapangan, karena diharapkan buddy bisa saling mengingatkan isi pesan yang harus disampaikan. 5. Siapa yang mengatur pendistribusian lokasi, produk dan buddy? Yang mengatur lokasi, produk yang dibawa distributor dan juga pengaturan buddy adalah team manager. Untuk penentuan lokasi biasanya team manager harus melihat dari sudut pandang produk apakah yang
18 L-18 tepat untuk didistribusikan di tempat itu. Sementara untuk produk yang akan dibawa oleh distributor team manager harus dapat melihat kemampuan berkomunikasi dari si distributor, apakah si distributor lebih cocok membawa satu produk dari perusahaan profit atau lebih cocok untuk membawa produk dari yayasan non profit. Untuk penentuan buddy seorang team manager mengaturnya berdasarkan seberapa persen tingkat keberhasilan satu distributor dalam satu produk dan juga dalam suatu lokasi, jika persentase keberhasilan distributor ini sangat besar, maka distributor ini akan dipasangkan dengan distributor baru yang belum berpengalaman atau dengan distributor yang baru ditempatkan di lokasi yang baru. 6. Di lokasi mana saja biasanya distributor ditempatkan? Lokasi yang dipilih untuk penempatan distributor bervariasi misalnya, pusat perbelanjaan, daerah ruko ruko, universitas, gedung perkantoran, dan masih banyak lagi. Untuk produk produk seperti Inul Vizta, BlitzMegaplex, Burger King, biasnaya ditempatkan di lokasi seperti, gedung perkantoran dan juga universitas. Sementara untuk produk dari yayasan seperti YAI, YKAKI, YCAB, biasanya ditempatkan di lokasi pusat perbelanjaan, daerah ruko ruko dan juga gedung
19 L-19 perkantoran. Untuk masalah lokasi biasanya dilakukan survey terlebih dahulu yang biasa kami sebut dengan test market. Test market biasanya dilakukan oleh team manager, fungsinya adalah untuk memperluas daerah untuk suatu produk tertentu. 7. Apa itu test market? Test market adalah survey lokasi, team manager membawa beberapa buah produk dari kantor, kemudian pergi ke lokasi yang sebelumnya belum pernah diakukan penempatan distributor, setelah itu team manager akan mencoba melakukan penjualan produk, apabila produk banyak yang terjual dan minat masyarakat terhadapa produk tersebut sangat besar, maka akan dilaporkan kepada ibu Fera dan pada hari berikutnya tim yang membawa produk itu dapat ditempatkan di lokasi tersebut. Wawancara dengan ibu yeni sebagai manajer Inul Vizta Sarinah : Data Responden : Nama Jabatan Alamat : Fera Naibaho : Manajer Cabang Sarinah : Inul Vizta Sarinah Gedung sarinah Thamrin Jl. MH. Thamrin No. 11 Jakarta Pusat
20 L Darimana Inul Vizta Sarinah mengetahui adanya PT. Elite Advertising? Pada awalnya Inul Vizta memang tidak tahu ada perusahaan marketing seperti PT.Elite Advertising, tapi pertama tahu PT.Elite Advertising waktu melihat orang orang dari PT.Elite Advertising yang menawarkan buku kupon celebrity fitness, dan merasa bahwa cara beriklan seperti ini menarik, kemudian ada orang dari PT.Elite Advertising yang datang ke inul vizta sarinah untuk mengajak kerjasama, dan karena beriklan dengan PT.Elite Advertising tidak mengeluarkan biaya maka inul vizta sarinah setuju untuk bekerjsama dengan PT.Elite Advertising. Untuk alasan lain kenapa inul vizta sarinah memilih PT.Elite Advertising adalah karena team marketing dari inul vizta sarinah itu sedikit dan membuat PT. Elite Advertising Indonesia terbatas dalam melakukan promosi atau pemasaran sehingga PT. Elite Advertising Indonesia menggunakan jasa PT.Elite Advertising sebagai perpanjangan tangan dari team marketing inul vizta sarinah. 2. Adakah perubahan setelah menggunakan jasa PT. Elite Advertising? Untuk masalah apakah ada perubahan setelah menggunakan jasa PT. Elite Advertising Indonesia tentunya ada, terdapat kenaikan, terutama dari jumlah konsumen, biasanya inul vizta sarinah hanya ramai pada saat malam hari, akhir minggu atau pada
21 L-21 saat hari libur, karena mayoritas orang orang yang datang ke inul vizta sarinah adalah orang orang yang sudah bekerja, Setelah menggunakan jasa PT. Elite Advertising Indonesia inul vizta sarinah mulai kedatangan banyak konsumen bukan hanya pada hari libur dan akhir minggu, tapi juga pada hari hari biasa, dan banyak juga konsumen yang masih muda seperti anak anak SMP dan anak anak SMA yang datang setelah jam sekolah selesai. 3. Bagaimana Inul Vizta Sarinah menilai kinerja dari PT. Elite Advertising? Inul Vizta Sarinah masih berpegang pada kepuasan konsumen adalah kepuasan kita juga, karena itu untuk menilai kinerja dari PT. Elite Advertising Indonesia maka bisa dilihat dari konsumen Inul Vizta Sarinah yang terlihat sangat tertarik dengan cara beriklan seperti ini, karena seperti kebanyakan orang Indonesia, konsumen inul vizta sarinah juga suka dengan potongan harga karena dirasa bisa membantu mereka berhemat. Harga yang ditawarkan oleh PT. Elite Advertising Indonesia untuk satu buku kupon tidak mahal Rp untuk 20 kupon potongan harga, mungkin karena itu juga banyak konsumen yang tertarik, karena selain merasa harganya terjangkau dan jumlah kupon potongan harga yang diberikan sangat banyak mereka bisa sangat
22 L-22 berhemat, dan juga jika mereka bersama dengan teman temannya mereka bisa membagi buku kupon tersebut dengan teman temannya karena sifat dari buku kupon tersebut bisa dipindah tangankan. Yang Inul Vizta Sarinah dengar adalah PT. Elite Advertising Indonesia sangat bertanggung jawab dengan konsumen Inul Vizta Sarinah, para distributor selalu meninggalkan kontak yang bisa dihubungi oleh konsumen Inul Vizta Sarinah sehingga jika ada keluhan konsumen Inul Vizta Sarinah akan lebih memilih untuk menghubungi kontak yang ditinggalkan oleh para distributor PT. Elite Advertising Indonesia. 4. Apakah pengharapan Inul Vizta Sarinah untuk PT. Elite Advertising kedepannya? Inul Vizta Sarinah memang mengharapkan adanya bentuk beriklan baru dari PT. Elite Advertising Indonesia, harapan Inul Vizta Sarinah adalah semoga PT. Elite Advertising Indonesia mengadakan suatu sistem beriklan dengan cara yang baru, shingga bisa menarik minat konsumen lebih banyak lagi, karena jika hanya menggunakan satu cara saja kemungkinan konsumen dari inul vizta sarinah akan merasa bosan dan kemudian minat konsumen akan turun 5. Apakah Inul Vizta Sarinah memiliki indikator kepuasan Saya kurang mengerti tentang indikator kepuasan, tapi kalau ditanya apakah puas
23 L-23 untuk menilai kinerja PT. Elite Advertising? dalam memakai jasa PT. Elite Advertising Indonesia, saya sebagai perwakilan Inul Vizta Sarinah dapat mengatakan sangat puas. Setelah menggunakan jasa dari PT. Elite Advertising Indonesia, jumlah pengunjung Inul Vizta Sarinah naik dan Inul Vizta Sarinah kedatangan banyak konsumen bukan hanya pada hari libur dan akhir minggu, tapi juga pada hari hari biasa, dan banyak juga konsumen yang masih muda seperti anak anak SMP dan anak anak SMA yang datang setelah jam sekolah selesai. 6. Apakah akan meneruskan menggunakan jasa PT. Elite Advertising? Jika ditanya apakah akan meneruskan menggunakan jasa dari PT. Elite Advertising Indonesia, Inul Vizta Sarinah pasti akan meneruskan tapi biasanya Inul Vizta Sarinah melakukan secara bertahap, event promo yang Inul Vizta Sarinah lakukan selalu bervariasi tiap tahunnya tidak setiap saat Inul Vizta Sarinah menggunakan jasa PT. Elite Advertising Indonesia, mungkin untuk tahun ini kerja sama dengan PT. Elite Advertising Indonesia sudah cukup, dan Inul Vizta Sarinah memang ada rencana untuk mengadakan kerja sama lagi di awal tahun 2014.
BAB 3 METODE PENELITIAN. Dalam penelitian yang berjudul Kegiatan Sales Promotion PT. Elite
BAB 3 METODE PENELITIAN 3.1 Metode Penelitian Dalam penelitian yang berjudul Kegiatan Sales Promotion PT. Elite Advertising Indonesia Dalam Mengelola Kepuasan Client digunakan penelitian kualitatif deskriptif.
Perusahaan yang dipilih konsumen
BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian Berdasarkan survei kecil yang dilakukan penulis sebelum menentukan pelanggan yang akan menjadi responden, survei yang dilakukan penulis kepada konsumen
BAB IV PELAKSANAAN MAGANG. kerja nyata selama dua bulan yaitu mulai dari tanggal 22 Februari 2016 sampai 22
BAB IV PELAKSANAAN MAGANG A. Persiapan Magang Dalam kegiatan Kuliah Kerja Media (KKM) penulis melakukan kegiatan kerja nyata selama dua bulan yaitu mulai dari tanggal 22 Februari 2016 sampai 22 April 2016
BAB IV HASIL PENELITIAN
BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1. Penyajian Data Penelitian 4.1.1. Pemilihan Responden Pada bab yang ke empat dari skripsi yang di buat oleh penulis, penulis melakukan wawancara mendalam (deep interview) dengan
BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN
39 BAB 3 ANALISIS SISTEM BERJALAN 3.1 Profile Perusahaan PT Reall Pro merupakan perusahaan jasa yang berbentuk agent properti.pada awal pendiriannya perusahaan ini berlokasi pada Jalan Karang Tengah Raya
BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI. advertising, sales promotion, public relation and publicity dan direct
BAB V KESIMPULAN DAN REKOMENDASI 5.1 Kesimpulan 1. Gambaran mengenai program komunikasi pemasaran yang dilakukan Miko Mall berada pada kategori tinggi. Hal tersebut menunjukan bahwa advertising, sales
melainkan juga sebagai alat untuk mempengaruhi konsumen dalam
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Promosi 1. Pengertian Promosi Kegiatan promosi merupakan salah satu faktor yang menentukan keberhasilan suatu perusahaan dalam melakukan program pemasaran. Suatu produk yang
DAFTAR ISI. ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... xi
DAFTAR ISI ABSTRAK... i ABSTRACT... ii KATA PENGANTAR... iii DAFTAR ISI... v DAFTAR TABEL... ix DAFTAR GAMBAR... xi BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian... 1 1.2 Identifikasi Masalah... 6 1.3
BAB 4 HASIL PENELITIAN. Sebelum penulis masuk kedalam metode kualitatif, penulis melakukan survey
BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian Sebelum penulis masuk kedalam metode kualitatif, penulis melakukan survey terlebih dahulu terhadap 100 responden dengan menggunakan kuantitatif terlebih
PERENCANAAN PEMASARAN USAHA KECIL (Tugas Kelompok Kewirausahaan)
PERENCANAAN PEMASARAN USAHA KECIL (Tugas Kelompok Kewirausahaan) Nama Kelompok : Fadhyl Muhammad 115030407111072 Ardhya Harta S 115030407111075 Ardiansyah Permana 115030407111077 UNIVERSITAS BRAWIJAYA
Transkrip Wawancara untuk General Manager PT Microreksa Infonet
L 1 Transkrip Wawancara untuk General Manager PT Microreksa Infonet 1. Apa visi dan misi perusahaan? PT Microreksa Infonet memiliki visi untuk menjadi perusahaan terdepan dalam penyedia produk, jasa dan
BAB II LANDASAN TEORI
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Analisis Porter Strategi kompetitif merupakan suatu framework yang dapat membantu perusahaan untuk menganalisa industrinya secara keseluruhan, serta menganalisa kompetitor dan
HASIL DAN PEMBAHASAN. Karakteristik Konsumen
HASIL DAN PEMBAHASAN Karakteristik Konsumen Karakteristik konsumen RM Wong Solo yang diamati dalam penelitian ini meliputi jenis kelamin, usia, pendidikan terakhir, pekerjaan, dan penerimaan per bulan
Transkrip Wawancara 1 Informan : Bapak Roy (Sales Manager Celebrity Fitness FX Sudirman)
Transkrip Wawancara 1 Informan : Bapak Roy (Sales Manager Celebrity Fitness FX Sudirman) 1 Analyzing The Situations T: Ada dimana posisi Celebrity Fitness saat ini? J: kami market leader di Indonesia dalam
BAB IV ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PRODUK SI SANTRI. (Simpanan Masyarakat Kota Santri)
BAB IV ANALISIS STRATEGI PEMASARAN PRODUK SI SANTRI (Simpanan Masyarakat Kota Santri) A. Urgensi Strategi Pemasaran bagi BMT dalam Meningkatkan Produk Si Santri Baitul Maal Wa Tamwil (BMT) merupakan suatu
BAB I PENDAHULUAN. Dalam era globalisasi yang penuh persaingan, konsumen dihadapkan pada
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Dalam era globalisasi yang penuh persaingan, konsumen dihadapkan pada berbagai pilihan akan produk dengan kualitas dan harga yang hampir sama. Hal ini diakibatkan
BAB IV HASIL PENELITIAN. lima orang sebagai responden dalam kegiatan wawancara mendalam (in-depht. responden yang penulis dapatkan secara random :
BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian Pada bab yang ke empat dari penyajian data yang di buat oleh penulis, penulis melakukan observasi random terlebih dahulu terhadap para pelanggan Speedy
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan untuk mengetahui
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan untuk mengetahui pengaruh service convenience terhadap keputusan pembelian pada restoran cepat saji McDonald
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Komunikasi merupakan suatu hal yang sangat mendasar dalam kehidupan manusia. Interaksi yang terbentuk oleh adanya komunikasi, dapat menciptakan terbinanya hubungan
LAMPIRAN. 1. Meliputi daerah mana saja jangkauan penjualan produk PT. Best Denki
LAMPIRAN Wawancara 1 1. Meliputi daerah mana saja jangkauan penjualan produk PT. Best Denki Indonesia? Target saat ini sampai tahun 2010 masi tetap di daerah Jakarta. Mulai dari Jakarta Barat, Jakarta
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1 Analisis Deskriptif Dari hasil analisa, penulis mencoba membagi persaingan retail bakery dalam beberapa kuadran pada gambar dibawah ini : Tabel 4.1 Mapping Outlet Retail
BAB V PENUTUP. narasumber maupun pengamatan langsung selama penelitian, penulis dapat
BAB V PENUTUP A. Kesimpulan Dari data yang penulis dapatkan di lapangan, baik melalui wawancara dengan narasumber maupun pengamatan langsung selama penelitian, penulis dapat menarik kesimpulan sebagai
BAB II LANDASAN TEORI. adalah Manajemen pemasaran adalah analisis, perencanaan, implementasi dan
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Manajemen Pemasaran 2.1.1 Pengertian Manajemen Pemasaran Definisi manajemen pemasaran menurut Kotler dan Amstrong (2005 : 18) adalah Manajemen pemasaran adalah analisis, perencanaan,
PENGARUH BAURAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP HASIL PENJUALAN PAKAIAN PADA SUPERMARKET SRIKANDI KECAMATAN KEDUNGGALAR KABUPATEN NGAWI
33 PENGARUH BAURAN PROMOSI PENJUALAN TERHADAP HASIL PENJUALAN PAKAIAN PADA SUPERMARKET SRIKANDI KECAMATAN KEDUNGGALAR KABUPATEN NGAWI Oleh : H. R U S T A M Universitas Soerjo Ngawi ABSTRACT Bauran promosi
BAB IV HASIL PENELITIAN
BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian Pada umumnya hasil-hasil dari suatu kegiatan public relation tidak bisa diukur secara statistik, melainkan diukur melalui pengalaman dan perbandingan
STRATEGI PROMOSI DIRECT MARKETING PADA PRODUK SPEEDY REGULAR PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA WILAYAH TELKOM JAKARTA PUSAT
STRATEGI PROMOSI DIRECT MARKETING PADA PRODUK SPEEDY REGULAR PT TELEKOMUNIKASI INDONESIA WILAYAH TELKOM JAKARTA PUSAT Nama : Novana Ratna Kusuma NPM : 35211214 PENDAHULUAN Latar Belakang Perkembangan jaringan
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. Gorontalo yang tepatnya berada di Jln. MT Hariyono No. 196 depan Bank sulut Kota
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 1.1 Deskripsi Lokasi Penelitian Café Double dipps dirikan pada tanggal 11 juli 2011 dibawah kepemilikian ibu Lisye Irawati, Café Double dipps merupakan salah satu
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Permasalahan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Permasalahan Bisnis waralaba telah berkembang dengan pesat pada saat ini. Hal tersebut memberikan pengaruh besar bagi perekonomian negara dan terlebih lagi dengan semakin
BAB II PROFIL PERUSAHAAN / INSTITUSI. Distributor makanan. Awalnya produk-produk yang dihasilkan oleh
BAB II PROFIL PERUSAHAAN / INSTITUSI A. Sejarah Ringkas PT. Belfoods Indonesia adalah perusahaan yang bergerak dibidang Distributor makanan. Awalnya produk-produk yang dihasilkan oleh PT.Belfoods sendiri
BAB I PENDAHULUAN. produk dengan kualitas baik (product), harga bersaing di pasaran (price), promosi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Strategi pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan dimana strategi pemasaran merupakan suatu cara mencapai tujuan dari sebuah perusahaan. Seperti
DAFTAR LAMPIRAN HASIL WAWANCARA YANG MENDUKUNG ANALISIS SWOT DAN PORTER DIREKTUR PT EGAH PARAMITHA SEJATI. TANGGAL 20 Februari 2012
L 1 DAFTAR LAMPIRAN HASIL WAWANCARA YANG MENDUKUNG ANALISIS SWOT DAN PORTER DIREKTUR PT EGAH PARAMITHA SEJATI TANGGAL 20 Februari 2012 1. Jelaskan sejarah berdirinya PT Megah Parmitha Sejati? PT Megah
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. 4.1 Gambaran umum dan sejarah TV LED merek Sharp di Indonesia
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran umum dan sejarah TV LED merek Sharp di Indonesia Pada tahun 1975 Sharp Co. bersama PT Yasonta memproduksi televisi hitam putih di Indonesia. Dua tahun kemudian
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Atas dasar analisis dan pembahasan yang telah dilakukan, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut: 1. Toko Mayasari telah melaksanakan Kinerja Bauran Eceran
Wassalamu alaikum Wr.Wb.
KUESIONER PENELITIAN Kepada Yth. Bapak/ibu/saudara/i responden Di Tempat Assalamu alaikum Wr. Wb. Dengan Hormat Sehubungan dengan penelitian yang akan saya lakukan di Club sehat Enjoy Club. Dengan ini
BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Penelitian
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Pertumbuhan Industri telekomunikasi di dunia sudah semakin maju dan semakin dibutuhkan adanya, termasuk di Indonesia sendiri industri tersebut sudah seperti
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan dunia bisnis semakin maju di era globalisasi saat ini sehingga membuka berbagai peluang bisnis termasuk di Indonesia. Di satu sisi era globalisasi memperluas
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 6.1.1 Segmentation, Targetting, dan Positioning penelitiaan 6.1.1.1 Segmentation terdiri dari dari 2: Segmentasi berdasarkan demografi: a. Jenis kelamin: Pria
Strategi Promotion (Promosi)
Strategi Promotion (Promosi) Definisi Promosi Promosi adalah suatu upaya atau kegiatan perusahaan dalam mempengaruhi konsumen aktual maupun konsumen potensial agar mereka mau melakukan pembelian terhadap
LAMPIRAN (Interview Guide)
LAMPIRAN (Interview Guide) Interview Guide Strategi Promosi a. Tahap Perencanaan 1. Apa tujuan perusahaan PT Bima Multi Finance Yogyakarta melakukan promosi? Tujuan kegiatan promosi perusahaan kami untuk
BAB I PENDAHULUAN. Administrasi bisnis merupakan kegiatan dari organisasi organisasi bisnis
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penulisan Administrasi bisnis merupakan kegiatan dari organisasi organisasi bisnis dalam usahanya mencapai tujuan yaitu mencari keuntungan. Kegiatan dari organisasi
BAB I Maksud dan Tujuan
BAB I 1.1 Latar Belakang Kerja Praktek (KP) merupakan salah satu kegiatan akademik yang wajib diikuti oleh mahasiswa Desain Grafis Dan Multimedia Fakultas Teknik Sipil Dan Perencanaan sebagai syarat pengambilan
Bab II Landasan Teori. atau jasa untuk dikonsumsi pribadi.
Bab II Landasan Teori 2.1. Definisi 2.1.1. Definisi Konsumen Dalam dunia marketing konsumen adalah hal yang perlu diperhatikan, jika suatu pedagang tidak memiliki konsumen, maka akan sia sia barang yang
BAB IV ANALISIS DATA. 1. Strategi Komunikasi Pemasaran Player s Pool n Lounge
85 BAB IV ANALISIS DATA A. Temuan Penelitian 1. Strategi Komunikasi Pemasaran Player s Pool n Lounge Manajemen Player s Pool n Lounge menyusun sebuah strategi komunikasi pemasaran, dengan mengacu beberapa
VI PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN
VI PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN Keputusan konsumen menurut Engel, dkk (1995) tidak muncul begitu saja melainkan melalui suatu proses yang terdiri dari lima tahapan, yaitu (1) pengenalan
Cara Membangun Daftar Nama Yang Akan Memasukkan Uang Terus Menerus Ke Rekening Bank Anda, Sekali Anda Tahu Bagaimana Caranya!
1 Cara Membangun Daftar Nama Yang Akan Memasukkan Uang Terus Menerus Ke Rekening Bank Anda, Sekali Anda Tahu Bagaimana Caranya! Kusuma Putra http://buatnewsletter.com/ 2 Pesan Dari Penulis Hi, saya Kusuma
BENTUK- BENTUK PROMOSI
BENTUK- BENTUK PROMOSI Promosi merupakan kegiatan perusahaan mengkomunikasikan produknya kepada konsumen. Komunikasi ini bisa dilakukan dengan cara advertising atau periklanan, direct marketing atau pemasaran
BAB II LANDASAN TEORI
BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Definisi Marketing 2.1.1 Barang Konsumsi Barang Konsumsi (consumer goods) adalah produk yang ditujukan untuk pengguna akhir. Dasar klasifikasi barang konsumsi yang biasa digunakan
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. insentif atau nilai lebih untuk suatu produk pada sales force, distributor atau
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan Sales Promotion merupakan suatu bujukan langsung yang menawarkan insentif atau nilai lebih untuk suatu produk pada sales force, distributor atau konsumen langsung
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN 6.1 Kesimpulan 1. Faktor-faktor yang dinilai penting oleh konsumen ketika melakukan pemilihan restoran adalah : Rasa makanan Kualitas bahan makanan yang baik Kebersihan makanan
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Dalam penulisan tugas akhir ini penulis mengangkat tema PEMASARAN HOTEL DENGAN MENGGUNAKAN E-COMMERCE MARKETING DI HOTEL GOLDEN FLOWER BANDUNG. Tema yang penulis
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Indonesia yang merupakan negara dengan jumlah penduduk terbesar ke-4 didunia, merupakan negara yang menjadi pasar potensial untuk pemasaran berbagai jenis
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN
Bab 6 Kesimpulan dan Saran 6-1 BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN 6.1.Kesimpulan Berdasarkan hasil pengolahan dan analisis data pada bab sebelumnya, maka penulis dapat mengambil beberapa kesimpulan dari penelitian
BAB 1 PENDAHULUAN. untuk melihat secara nyata barang atau jasa yang mereka inginkan.
BAB 1 PENDAHULUAN 1 Latar Belakang Pengelola bisnis dewasa ini sebaiknya senantiasa memfokuskan perancangan strateginya pada bagaimana melayani dan mempertahankan pelanggan. Persaingan bisnis saat ini
BAB I PENDAHULUAN. masyarakat dan organisasi perusahaan. Dimana dengan komunikasi setiap manusia
BAB I PENDAHULUAN I.1. Latar Belakang Masalah Komunikasi memiliki fungsi yang penting pada seluruh aspek kehidupan manusia dalam menciptakan interaksi sosial yang dimulai dari lingkungan keluarga, masyarakat
IKEA Indonesia, Customer Support, Jl. Jalur Sutera Boulevard Kav. 45, Alam Sutera Serpong, Serpong, Kec. Tangerang, Banten, INDONESIA.
Kebijakan Privasi Komitmen Privasi Kami terhadap Pelanggan IKEA Indonesia ("kami") berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menetapkan alasan kami mengumpulkan data dari
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 1.1 Promosi 2.1.1 Pengertian Promosi Promosi merupakan kegiatan terpenting, yang berperan aktif dalam memperkenalkan,memberitahukan dan mengingatkan kembali manfaat suatu produk
BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Toko sepatu Giovanni berdiri pada tanggal 1 Februari 1996 di Kings Shopping Centre. Outlet yang kedua dibuka pada bulan November 2002 di Istana Plaza. Outlet
BAB I PENDAHULUAN. sementara, tidak bekerja yang sifatnya menghasilkan upah, dilakukan perorangan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Pariwisata adalah perjalanan dari satu tempat ke tempat lain, bersifat sementara, tidak bekerja yang sifatnya menghasilkan upah, dilakukan perorangan maupun
Karya Ilmiah Peluang Bisnis
Karya Ilmiah Peluang Bisnis DIREKTORI KOST ONLINE Oleh: Nama : Rakhma Shafrida Kurnia NIM : 11.11.5495 Kelas : 11.SITI.12 Kelompok : F SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER AMIKOMM YOGYAKARTA
LAMPIRAN WAWANCARA. Wawancara ini dilakukan pada saat kami melakukan survei di Perumahan Citra, dengan
L57 LAMPIRAN WAWANCARA Wawancara ini dilakukan pada saat kami melakukan survei di Perumahan Citra, dengan 3 orang narasumber, yaitu: Bapak Hendry Tamzil, selaku Marketing Manager Perumahan Citra Bapak
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Berdasarkan hasil penelitian mengenai pengaruh strategi harga dan
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian mengenai pengaruh strategi harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian jasa pengiriman barang PT. Pos Indonesia Cabang
Berikut ini pengertian dari bauran pemasaran (Marketing Mix) menuru para
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Pemasaran Pemasaran merupakan salah satu elemen pokok yang wajib dimiliki oleh setiap perusahaan. Pemasaran berkaitan erat dengan bagaimana cara perusahaan dapat
BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan ekonomi Indonesia saat ini semakin pesat, sehingga terjadi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan ekonomi Indonesia saat ini semakin pesat, sehingga terjadi persaingan antara satu dengan yang lainnya. Dalam hal ini, peran pemerintah untuk ikut serta
BAB 1 PENDAHULUAN. dingin, hujan ) dan juga untuk melindungi manusia dari ancaman luar. Dengan
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Rumah merupakan hal yang penting bagi setiap individu atau kelompok. Rumah berguna untuk melindungi manusia dari cuaca yang berubah ubah ( panas, dingin, hujan )
BAB 7 PELAKSANAAN KOMUNIKASI PEMASARAN AGROWISATA KEBUN RAYA BOGOR
BAB 7 PELAKSANAAN KOMUNIKASI PEMASARAN AGROWISATA KEBUN RAYA BOGOR Kebun Raya Bogor merupakan salah satu agrowisata yang sudah terkenal dan juga memiliki tujuan untuk mengembangkan pendidikan lingkungan
BAB I PENDAHULUAN. Pemasaran sekarang ini tidak hanya sekedar menciptakan produk yang berkualitas
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penulisan Pemasaran sekarang ini tidak hanya sekedar menciptakan produk yang berkualitas tinggi dengan harga murah tetapi juga perlu adanya komunikasi mengenai keberadaan
Perilaku Konsumen Summary Chapter 8
Perilaku Konsumen Summary Chapter 8 by: Deya Putra Errid Hadisyah Putra Kemal Aditya Naufalia Tria Lestari Putri 1. Apa yang dimaksud dengan overt consumer behavior? Dan jelaskan mengapa overt consumer
BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan bisnis transportasi saat ini semakin meningkat, salah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan bisnis transportasi saat ini semakin meningkat, salah satunya adalah bisnis transportasi berupa travel. Hal ini dikarenakan kebutuhan masyarakat akan jasa
DASAR-DASAR MANAJEMEN PEMASARAN
Modul ke: DASAR-DASAR MANAJEMEN PEMASARAN PENGANTAR DAN RUANG LINGKUP Fakultas FIKOM Dra. Tri Diah Cahyowati, Msi. Program Studi Marcomm & Advertising http://www.mercubuana.ac.id Definisi Pemasaran Proses
BAB I PENDAHULUAN. Demikian para provider berusaha mengeluarkan produk-produk untuk
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dunia sekarang ini tidak bisa terlepas dari alat komunikasi yang sangat dibutuhkan untuk menghubungkan orang-orang di berbagai tempat, seperti kota, negara,
I. PENDAHULUAN. A. Latar Belakang
I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Dengan perkembangan zaman dan teknologi bertambahnya limbah di masyarakat karena masyarakat pada masa kini hanya bisa menggunakan, mengonsumsi, dan menikmati barangbarang
BAB I PENDAHULUAN. berhadapan dengan masyarakat yang menggunakanya, selain itu rumah sakit dalam
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Rumah sakit merupakan unit pelayanan kesehatan terdepan yang langsung berhadapan dengan masyarakat yang menggunakanya, selain itu rumah sakit dalam seluruh jaringan
BAB II TINJAUAN PUSTAKA. penelitian. Teori-teori tersebut berkaitan dengan penjualan.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA Bab II menjelaskan teori-teori mengenai konsep penjualan sebagai landasan penelitian. Teori-teori tersebut berkaitan dengan penjualan. A. Pengertian Penjualan Definisi menjual menurut
BAB 3 SISTEM YANG SEDANG BERJALAN
19 BAB 3 SISTEM YANG SEDANG BERJALAN 3.1 Sejarah Cibubur.com Cibubur.com adalah salah satu produk dari perusahaan yang bernama PT. Jaytee Impressa dan memiliki NPWP : 02.271.703.7.407.000. Perusahaan ini
BAB VII PERUMUSAN STRATEGI UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN
BAB VII PERUMUSAN STRATEGI UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN KONSUMEN Berdasarkan hasil data dan mengenai karakteristik konsumen, analisis tingkat kepuasan konsumen terhadap mutu atribut dan pelayanan, maka
BAB I PENDAHULUAN. Bersamaan dengan semakin majunya teknologi dan perkembangan yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1. latar Belakang Penelitian Bersamaan dengan semakin majunya teknologi dan perkembangan yang meningkat di segala bidang, kecenderungan masyarakat akan kebutuhan juga meningkat. Selain
LAMPIRAN 1 DAFTAR WAWANCARA
91 LAMPIRAN 1 DAFTAR WAWANCARA Hasil wawancara informan kunci Daftar Pertanyaan 1. Strategi apakah yang diterapkan agar jasa dari Sabena doorsmeer menjadi unggul dari para pesaing dan menjadi pilihan pelanggan?
BAB V PENUTUP Kesimpulan
BAB V PENUTUP Penelitian ini dilakukan untuk mendeskripsikan penerapan Integrated Marketing Communications (IMC) yang dijalankan oleh PT Halo Rumah Bernyanyi yang dilihat dari aspek ekonomi dan politik
PERENCANAAN PEMASARAN USAHA KECIL. Nama Kelompok : Fadhyl Muhammad Ardhya Harta S Ardiansyah Permana
PERENCANAAN PEMASARAN USAHA KECIL Nama Kelompok : Fadhyl Muhammad 115030407111072 Ardhya Harta S 115030407111075 Ardiansyah Permana 115030407111077 Konsep marketing merupakan salah satu hal yang sangat
LAMPIRAN WAWANCARA I
LAMPIRAN WAWANCARA I PT. TOGOLAIS Jakarta ( kantor pusat) Alamat: Jl. KS Tubun Raya No.53A Jakarta Pusat. Tanggal : 18 Februari 2012 Dengan Bpk. Denny Marketing 1. Bagaimana proses pemasaran saat ini yang
PUSAT PENGEMBANGAN BAHAN AJAR-UMB
Karena telemarketing merupakan bentuk komunikasi langsung dan bersifat dua arah (melalui telepon), maka respon yang timbul dapat diukur dan diketahui secara langsung. Reaksi target market (pertanyaan,
BAB I PENDAHULUAN. pembelian dan mengkonsumsi. Untuk memenuhi ketiga aktivitas tersebut, terjangkau terutama bagi masyarakat berpenghasilan sedang.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Aktivitas konsumen terdiri dari tiga kegiatan, yaitu: berbelanja, melakukan pembelian dan mengkonsumsi. Untuk memenuhi ketiga aktivitas tersebut, konsumen
BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG
BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG Situasi perekonomian industri diberbagai belahan dunia dewasa ini terlihat bertambah pesat, terlebih pada masa globalisasi seperti sekarang ini setiap perusahaan yang
BAB I PENDAHULUAN. pelanggan telah semakin besar. Semakin banyak pihak yang menaruh perhatian
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Permasalahan Dewasa ini perhatian terhadap kepuasan maupun ketidak puasan pelanggan telah semakin besar. Semakin banyak pihak yang menaruh perhatian terhadap hal ini.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Restoran Dapur Iga Bandung merupakan salah satu tempat yang menyajikan makanan spesialis iga. Bagi pecinta iga, tempat ini patut untuk didatangi karena
BAB I PENDAHULUAN. berlomba-lomba mempromosikan beragam paket menarik sebagai kunci untuk
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perkembangan industri perhotelan kini semakin bergairah. Pertumbuhan jumlah hotel yang pesat khususnya di daerah ibukota membuat sejumlah hotel berlomba-lomba
PEMASARAN ONLINE (Manfaat, Keuntungan & Cara Kerjanya)
PEMASARAN ONLINE (Manfaat, Keuntungan & Cara Kerjanya) PEMASARAN ONLINE FOR X SMK Copyriht by : Rio Widyatmoko,A.Md.Kom MANFAAT PEMASARAN ONLINE MANFAAT PEMASARAN ONLINE a. Melakukan perubahan dengan cepat.
2.1 Strategi Komunikasi Pemasaran
BAB II KERANGKA KONSEP DAN TEORI Teori adalah sebuah sistem konsep abstrak yang mengindikasikan adanya hubungan diantara konsep konsep yang membantu kita memahami sebuah fenomena. Suatu teori adalah suatu
1. Marketing Communication 2. Pentingnya Marketing Communication 3. Periklanan Personal Selling
1. Marketing Communication Komunikasi pemasaran (marketing communication) adalah sarana di mana perusahaan berusaha menginformasikan, membujuk, dan mengingatkan konsumen secara langsung maupun tidak langsung
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
126 BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Setelah melakukan analisis mendalam tentang PT. Asuransi Wahana Tata serta melakukan perhitungan terhadap setiap aspek yang berkaitan dengan pengembangan strategi
BAB I PENDAHULUAN. Keberadaan tempat wisata di Lampung merupakan daya tarik tersendiri bagi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Keberadaan tempat wisata di Lampung merupakan daya tarik tersendiri bagi masyarakat Lampung sebagai wisatawan khususnya yang menginginkan tempat wisata dengan berbagai
BAB I PENDAHULUAN. khususnya kota Bandung. Mulai dari pakaian casual, remaja, dewasa, dan pakaian
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Industri fashion sekarang ini semakin berkembang di Indonesia umumnya dan khususnya kota Bandung. Mulai dari pakaian casual, remaja, dewasa, dan pakaian anak-anak seakan
BAB I PENDAHULUAN. Budaya ngopi di dunia memang sudah ada sejak berabad abad yang lalu.
BAB I PENDAHULUAN 1.1.Latar Belakang Penelitian Budaya ngopi di dunia memang sudah ada sejak berabad abad yang lalu. Kopi merupakan salah satu komoditi yang menjadi bahan utama yang dikonsumsi oleh masyarakat
BAB I PENDAHULUAN. munculnya pasar tradisional maupun pasar modern, yang menjual produk dari
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Berkembangnya bisnis ritel di Indonesia disebabkan oleh semakin luasnya pangsa pasar yang membuat produsen kesulitan untuk menjual produknya langsung ke
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Definisi Pemasaran Pemasaran merupakan faktor penting dalam pemenuhan kebutuhan konsumen. Dalam menjalankan suatu bisnis, pemasaran merupakan salah satu kegiatan utama yang
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN. Dari hasil pembahasan pada bab-bab sebelumnya, maka dapat
76 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Dari hasil pembahasan pada bab-bab sebelumnya, maka dapat disimpulkan seluruh pembahasan yang terkait dengan fokus penelitian sebagai berikut. 1. Berdasarkan
PROMOTION MIX Mengelola Iklan, Personal Selling, Promosi Penjualan, Hubungan Masyarakat dan Pemasaran Langsung.
STMIK - AMIK RAHARJA INFORMATIKA MARKETING MANAJAMEN PROMOTION MIX Mengelola Iklan, Personal Selling, Promosi Penjualan, Hubungan Masyarakat dan Pemasaran Langsung. Marketing Mix Product Price Place Promotion
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN BAHJAH TOUR AND TRAVEL
Nurcholisoh/35212481/3DD01 Pembimbing : Dr. Bagus Nurcahyo,SE, MM Manajemen Pemasaran/ D3 Bisnis dan Kewirausahaan Universitas Gunadarma 2014 STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN BAHJAH TOUR AND TRAVEL BAB I
BAB 3 PERANCANGAN SISTEM
BAB 3 PERANCANGAN SISTEM 3.1. Gambaran Umum Perusahaan Saat ini kemajuan teknologi informasi semakin berkembang. Semakin banyak produk-produk yang bermunculan untuk memenuhi kebutuhan teknologi informasi,
BAB V GAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIAN
BAB V GAMBARAN UMUM LOKASI PENELITIAN 5.1. Gambaran Umum Restoran Ayam Goreng Fatmawati Restoran Ayam Goreng Fatmawati pertama kali didirikan pada tahun 1986 di Jl. Sawojajar, Bogor oleh ibu Hj. Fatmawati.