PENGARUH KELOMPOK SWADAYA MASYARAKAT (KSM) DAN PENANGANAN PINJAMAN BERMASALAH TERHADAP PINJAMAN BERMASALAH

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "PENGARUH KELOMPOK SWADAYA MASYARAKAT (KSM) DAN PENANGANAN PINJAMAN BERMASALAH TERHADAP PINJAMAN BERMASALAH"

Transkripsi

1 PENGARUH KELOMPOK SWADAYA MASYARAKAT (KSM) DAN PENANGANAN PINJAMAN BERMASALAH TERHADAP PINJAMAN BERMASALAH Oleh: IIS NISWATI ZAMILAH 1) iisnjamilah@gmail.com Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Siliwangi Jl. Siliwangi No Telp. (0265) ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) pengaruh Kelompok Swadaya Masyarakat dan Penanganan Pinjaman Bermasalah terhadap Pinjaman Bermasalah (2) pengaruh Kelompok Swadaya Masyarakat terhadap Pinjaman Bermasalah (3) pengaruh Penanganan Pinjaman Bermasalah terhadap Pinjaman Bermasalah. Populasi dalam penelitian ini adalah 69 UPK di Kota Tasikmalaya dengan mengambil sampel menggunakan probability sampling jenis simple random sampling sebesar 41 UPK di Kota Tasikmalaya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survey. Hasil penelitian menunjukan bahwa (1) Kelompok Swadaya Masyarakat dan Penanganan Pinjaman Bermasalah secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Pinjaman Bermasalah (2) Kelompok Swadaya Masyarakat tidak berpengaruh signifikan terhadap Pinjaman Bermasalah (3) Penanganan Pinjaman Bermasalah berpengaruh signifikan terhadap Pinjaman Bermasalah. Kata kunci: Kelompok Swadaya Masyarakat (KSM), Penanganan Pinjaman Bermasalah, Pinjaman Bermasalah.

2 ABSTRACK This study aims to determine (1) the effect of the KSM and Handling of Non Performing Loan to the Performing Loan (2) the effect KSM to the Non Performing Loan (3) the effect Handling of Non Performing Loan to the Non Performing Loan. The populations in this study are 69 UPK in Tasikmalaya City with probability sampling method type simple random sampling method of 41 UPK in Tasikmalaya City. The method used in this research is quantitative method with survey approach. The result showed that (1) KSM and Handling of Non Performing Loan simultaneously significant effect on Non Performing Loan (2) KSM not significant effect on Non Performing Loan (3) Handling of Non Performing Loan significant effect on Non Performing Loan. Keywords: KSM, Handling of Non Performing Loan, Non Performing Loan PENDAHULUAN Negara Indonesia merupakan Negara berkembang yang senantiasa melakukan pembangunan di segala bidang. Pembangunan yang sedang giat dilakukan saat ini meliputi segala aspek kehidupan yang pada hakikatnya bertujuan untuk meningkatkan perekonomian dan kesejahteraan yang ada dalam masyarakat. Upaya peningkatan ini tidak lepas dari fakta negara Indonesia yang masih memiliki permasalahan kemiskinan dan pengangguran yang semakin lama semakin bertambah. Permasalahan kemiskinan yang cukup komplek membutuhkan keterlibatan semua pihak secara bersama dan terkoordinasi, namun penangganannya selama ini cenderung parsial dan tidak berkelanjutan. Peran dunia usaha dan masyarakat pada umumnya belum optimal. Untuk mengurangi angka kemiskinan akibat krisis ekonomi, pemerintah kemudian menetapkan upaya penanggulangan kemiskinan sebagai salah satu prioritas pemerintah Indonesia. Pemerintah memberikan prioritas yang tinggi dan menyediakan anggaran yang cukup besar untuk masyarakat miskin agar dapat memiliki kesempatan menempuh pendidikan, meningkatkan kesehatan dan memperbaiki kualitas lingkungan hidup. Untuk meningkatkan efektivitas penanggulangan kemiskinan dan penciptaan lapangan pekerjaan pemerintah meluncurkan Program Nasional Pemberdayaan Masyarakat Mandiri Perkotaan (PNPM-MP).

3 Dalam kegiatan ekonomi yang nantinya diteliti, dilaksanakan dengan cara pinjaman bergulir, yaitu pemberian pinjaman dalam skala mikro kepada masyarakat miskin melalui kelurahan atau desa dimana BKM/UPK berada dengan ketentuan dan persyaratan yang telah ditetapkan (pedoman pelaksanaan pinjaman bergulir, 2010:1). Penyaluran dana bergulir ini mensyaratkan masyarakat membentuk sebuah Kelompok Swadaya Masyarakat (KSM) yang anggotanya masing-masing telah memiliki usaha perorangan yang termasuk kategori usaha mikro dan kecil. Dana bergulir ini diharapkan dapat membantu meningkatkan kinerja usaha sehingga dapat menghasilkan manfaat kepada pemiliknya. (Pedoman Teknis Kegiatan Pinjaman Bergulir, 2010). Pendapatan PNPM Mandiri Perkotaan adalah dari bunga atas pinjaman yang disalurkan kepada masyarakat. Semakin banyak pinjaman yang disalurkan, semakin banyak pula pendapatan yang diterima. Tetapi pada kenyataannya tidak semua pinjaman yang disalurkan dapat kembali dengan lancar. Dalam penyaluran pinjaman terdapat hambatan dalam hal pengembalian pinjaman kepada pihak PNPM Mandiri Perkotaan. Hampir semua lembaga keuangan pasti terdapat pinjaman bermasalah atau kredit macet. Apalagi PNPM Mandiri Perkotaan pengajuan pinjaman tanpa agunan. Pinjaman bermasalah dapat memberi dampak buruk. Walaupun upaya pencegahan timbulnya pinjaman bermasalah sudah dilakukan sedemikian rupa, namun bukan tidak mungkin bahwa pinjaman bermasalah tersebut masih saja muncul. Fenomena yang terjadi pada penelitian ini berkaitan dengan variabel penelitian terdahulu yang dijadikan acuan dan rujukan, beberapa hasil empiris yang dilakukan oleh para peneliti terdahulu yang searah dengan uraian diatas diantaranya penelitian dilakukan oleh: 1. Usman penelitian tahun 2011 dengan judul Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kemacetan Pinjaman Bergulir PNPM-MP kota Gorontalo. Hasil dari penelitian ini adalah Pada umumnya penyebab kredit macet yang ada pada setiap KSM adalah analisis kredit, data keuangan serta pengambilan keputusan. 2. Yuniarti Susilawati penelitian tahun 2009 dengan judul Pengaruh Pendapatan Usaha terhadap Kredit Macet pada Unit Pengelola Keuangan (UPK) Banjarmasin. Hasil dari penelitian ini adalah Apabila Pendapatan Usaha Meningkat maka Kredit Macet

4 menurun dan sebaliknya jika Pendapatan Usaha Menurun maka Kredit Macet Meningkat. Identifikasi masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut : 1. Bagaimana KSM, Penanganan Pinjaman Bermasalah dan Pinjaman Bermasalah pada UPK PNPM Kota Tasikmalaya. 2. Bagaimana pengaruh KSM dan Penanganan Pinjaman Bermasalah terhadap Pinjaman Bermasalah pada UPK PNPM Kota Tasikmalaya. 3. Bagaimana pengaruh KSM terhadap Pinjaman Bermasalah pada UPK PNPM Kota Tasikmalaya. 4. Bagaimana pengaruh Penanganan Pinjaman Bermasalah terhadap Pinjaman Bermasalah pada UPK PNPM Kota Tasikmalaya. METODE PENELITIAN Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survey. Populasi dalam penelitian ini adalah 10 Kecamatan yang terdiri dari 69 kelurahan di Kota Tasikmalaya. Dalam penelitian ini penulis menggunakan teknik probability sampling jenis simple random sampling. Adapun sampel yang dipilih dari populasi yang ada yaitu sebanyak 41 UPK PNPM di Kota Tasikmalaya. Paradigma Penelitian Berdasarkan kerangka Pemikiran, paradigma penelitian dapat disajikan dalam gambar 3.1 (X 1) (Y) (X 2) Gambar 3.1 Paradigma Penelitian

5 Keterangan: X1 X2 Y = Kelompok Swadaya Masyarakat = Penanganan Pinjaman Bermasalah = Pinjaman Bermasalah Operasionalisasi Variabel. Dalam penelitian ini penulis menggunakan 3 variabel penelitian yang disesuaiakan dengan judul penelitian. Terdiri dari 2 variabel independen yaitu Kelompok Swadaya Masyarakat (KSM) dan Penanganan Pinjaman Bermasalah dan 1 variabel dependent yaitu Pinjaman Bermasalah. Tabel 3.2 Operasionalisasi Variabel Variabel Definisi Indikator Skala Kelompok Swadaya Masyarakat (KSM) KSM adalah kumpulan orang atau masyarakat yang menyatukan diri secara sukarela dalam INTERV AL (X1) kelompok dikarenakan adanya ikatan pemersatu, yaitu adanya kepentingan dan kebutuhan yang sama, sehingga dalam kelompok tersebut memiliki kesamaan tujuan yang ingin dicapai. (P2KP.org). Kelayakan KSM: Anggotanya warga miskin yang tercantum dalam daftar PS (Pemetaan Swadaya). KSM dibentuk hanya untuk penciptaan peluang usaha dan kesempatan kerja. Jumlah anggota KSM minimal 5 orang, 30% perempuan. Mempunyai pembukuan yang memadai. Menyetujui sistem tanggung jawab renteng. Anggota KSM telah memperoleh pelatihan dari fasilitator Penanganan pinjaman Bermasalah (X2) Upaya yang dilakukan dalam penanganan masalah pinjaman yang timbul dilapangan dengan pola yang efektif. (Standar Operasional dan Prosedur) 1. Menagih tunggakan: Kegiatan administrasi Kegiatan kunjungan penagihan Penyelesaian tunggakan melalui Tim Khusus penagih tunggakan 2. Menyelamatkan pinjaman bermasalah: Rescheduling Reconditioning Restructuring INTERV AL

6 Pinjaman yang bermasalah (Y) Sumber 3. Menagih melalui jalur hukum. Kredit dimana debiturnya tidak NPL (non performing loan) memenuhi persyaratan yang telah diperjanjikan Kredit kurang lancar,diragukan, sebelumnya, misalnya, macet persyaratan mengenai X 100 bunga, pengambilan Total kredit pokok pinjaman, peningkatan margin deposit, pengikatan dan peningkatan agunan dan sebagainya. (As.Mahmodin, melacak kredit bermasalah (Jakarta: Pustaka Sinar Harapan, 2002)hal.2) : Berdasarkan hasil pengolahan data, referensi buku. RASIO Teknik Pengumpulan Data 1. Kuesioner 2. Studi Dokumentasi Teknik Analisis Data 1. Uji Validitas Dalam menguji suatu data hasil penelitian diperlukan suatu tahapan yakni uji validitas data, dan menurut Sugiyono (2011:121) hasil penelitian yang valid bila terdapat kesamaan antara data yang terkumpul dengan data yang sesungguhnya terjadi pada objek yang diteliti. 2. Uji Reliabilitas Peneliti melakukan uji reliabilitas guna untuk mengukur dari sebuah instrument dimana uji reliabilitas terhadap instrument yang dinyatakan valid, sedangkan instrument yang dinyatakan tidak valid maka tidak bisa dilakukan uji reliabilitas. 3. Analisis Regresi Linier Berganda Analisis regresi digunakan untuk menguji pengaruh antara Kelompok Swadaya Masyarakat (KSM) dan Penanganan Pinjaman Bermasalah terhadap Pinjaman Bermasalah. Dalam analisis regresi linier berganda ini tidak ada hubungan yang erat antar variabel independen. Dan peneliti hanya ingin meneliti pengaruh antara Variabel Independen Terhadap Variabel Dependen.

7 PEMBAHASAN Uji Validitas X1 (Kelompok Swadaya Masyarakat) No Uraian r hitung r tabel Validitas 1 Pertanyaan 1 0,452 0,316 Valid 2 Pertanyaan 2 0,426 0,316 Valid 3 Pertanyaan 3 0,554 0,316 Valid 4 Pertanyaan 4 0,501 0,316 Valid 5 Pertanyaan 5 0,554 0,316 Valid 6 Pertanyaan 6 0,356 0,310 Valid 7 Pertanyaan 7 0,436 0,316 Valid 8 Pertanyaan 8 0,449 0,316 Valid 9 Pertanyaan 9 0,588 0,316 Valid 10 Pertanyaan 10 0,458 0,316 Valid Uji Reliabilitas X1 Kelompok Swadaya Masyarakat (KSM) Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Untuk Uji reliabilitas memperhatikan tabel Reliability Statistics. Data reliabel apabila hasil Cronbach s Alpha > 0,60. Berarti data KSM reliable karena mendapatkan nilai 0,770. Uji Validitas X2 (PENANGANAN PINJAMAN BERMASALAH) No Uraian r Hitung r tabel Validitas 1 Pertanyaan 1 0,559 0,316 Valid 2 Pertanyaan 2 0,550 0,316 Valid 3 Pertanyaan 3 0,475 0,316 Valid 4 Pertanyaan 4 0,475 0,316 Valid 5 Pertanyaan 5 0,582 0,316 Valid 6 Pertanyaan 6 0,414 0,316 Valid 7 Pertanyaan 7 0,550 0,316 Valid 8 Pertanyaan 8 0,559 0,316 Valid Uji Reliabilitas X2 Penanganan Pinjaman Bermasalah Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items

8 Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Untuk Uji reliabilitas memperhatikan tabel Reliability Statistics. Data Reliabel apabila hasil Cronbach s Alpha > 0,60. Berarti data Penanganan pinjaman bermasalah reliable karena mendapatkan nilai 0,777. Kelompok Swadaya Masyarakat (KSM) Berdasarkan rekapitulasi hasil data kuesioner diperoleh nilai KSM (X1) sebesar dimana dapat diketahui: 1. Dalam pelaksaannya KSM beranggotakan warga miskin sangat tepat dan memang dalam kenyataannya dilapangan anggota KSM yang menerima dana pinjaman bergulir yaitu warga miskin. 2. Penetapan kategori warga miskin berdasarkan ketentuan yang berlaku memang benar dan sesuai fakta dilapangan menetapkan kategori warga miskin tidak sembarangan dan tidak menyimpang dari aturan yang ditetapkan yaitu warga yang masuk kedalam PS (Pemetaan Swadaya). 3. KSM dibentuk hanya untuk penciptaan peluang usaha, sebagian responden dilapangan menyetujui pernyataan tersebut yang menyatakan KSM hanya dibentuk untuk penciptaan peluang usaha tetapi sebagiannya juga menginginkan KSM bukan hanya untuk penciptaan peluang usaha tetapi bisa untuk digunakan kebutuhan sehari-hari atau untuk kegiatan konsumsi. 4. Anggota KSM diharuskan 30% perempuan untuk mendorong ibu-ibu rumah tangga yang tidak bekerja untuk lebih produktif menghasilkan sesuatu yang bernilai supaya mendapatkan penghasilkan untuk membantu perekonomian keluarganya. 5. KSM diharuskan memiliki pembukuan yang memadai. Dalam pinjaman bergulir KSM diharuskan memiliki pembukuan yang memadai guna menunjang kegiatan pinjaman bergulir tersebut, dan fakta dilapangan sesuai dengan yang diharapkan. 6. Tidak ada pengarahan mengenai tata cara untuk membuat pembukuan. Kenyataannya dilapangan KSM diberi tata cara untuk membuat pembukuan yang sesuai dengan ketentuan dan kebutuhan kelompok tersebut.

9 7. Dalam pinjaman bergulir diterapkannya sistem tanggung jawab renteng agar semua anggota KSM bersedia menanggung resiko yang ditimbulkan jika salah satu diantara mereka tidak lancar dalam pengembalian pinjaman. Setiap anggota KSM diwajibkan menyetujui tanggung jawab renteng dimana setiap anggota KSM menabung terlebih dahulu dan jika suatu saat ada yang menunggak maka tabungan tersebut dicairkan untuk membayar tunggakan tersebut. 8. Tanggung jawab renteng dibuat agar dana pinjaman bergulir tidak berhenti perputarannya, dalam kenyataannya sebagian responden menyetujui pernyataan tersebut karena memang dalam pedoman yang berlaku prinsif dari pinjaman bergulir yaitu tanggung jawab renteng. 9. Anggota KSM diberi pelatihan terlebih dahulu oleh fasilitator, setiap anggota KSM diwajibkan menerima pelatihan atau pendampingan terlebih dahulu sebelum melakukan pinjaman dan dalam kenyataannya setiap anggota diberi pelatihan oleh fasilitator. 10. Pelatihan dari fasilitator bertujuan agar setiap anggotanya mengerti akan tata cara pinjaman bergulir, memang dalam pelatihan tersebut fasilitator menjelaskan bagaimana skema pinjaman bergulir, aturan yang harus dipatuhi dan aturan-aturan lainnya yang berlaku dalam pinjaman bergulir tersebut. Penanganan Pinjaman Bermasalah Berdasarkan rekapitulasi hasil data kuesioner diperoleh hasil Penanganan Pinjaman Bermasalah (X2) sebesar yang mana dapat diketahui: 1. Menagih tunggakan merupakan upaya penyelesaian pinjaman bermasalah. Dalam pelaksanaannya salah satu upaya untuk mengatasi KSM yang menunggak yaitu dengan cara menagih KSM penunggak dan mengingatkan untuk membayar tunggakan tersebut. 2. Menagih tunggakan dilakukan dengan pelaksanaan kunjungan penagihan oleh petugas UPK atau relewan setempat. Memang dalam penagihan dilakukan oleh petugas yang mengurus dana pinjaman tersebut salah satunya petugas UPK itu sendiri yang turun tangan mengatasi KSM penunggak, tetapi boleh dilakukan oleh relawan atas izin dari petugas yang bersangkutan. 3. Setelah kunjungan penagihan kedua dilakukan dan belum membuahkan hasil maka KSM penunggak diberi surat peringatan (SP). Itu dilakukan agar KSM

10 penunggak agar segera melunasi kewajibannya untuk melunasi pinjaman tersebut. SP diberikan jika KSM penunggak belum juga membayar hutangnya itu. 4. Penyelamatan pinjaman hanya diberikan satu kali saja kepada peminjam. Dalam pelaksanaan pinjaman bergulir, KSM penunggak yang tidak bisa melunasi kewajibannya membayar pinjaman tersebut maka yang dilakukan UPK yaitu menyelamatkan pinjaman tersebut dengan batasan hanya satu kali saja diberikan. 5. Rescheduling, reconditioning, restructuring dilakukan jika peminjam masih menunjukan itikad baik untuk membayar kembali. Sesuai fakta dilapangan itu memang benar dilakukan untuk KSM yang berniat membayar kembali kewajibannya. 6. Penyelamatan pinjaman dilakukan untuk menunjukan kinerja pinjaman bergulir UPK sehat. Salah satu kunci keberhasilan UPK dalam pinjaman bergulir yaitu rendahnya tingkat pinjaman bermasalah dan salah satu cara mengatasi pinjaman bermasalah tersebut yaitu dengan penyelamatan pinjaman. 7. Penagihan pinjaman bermasalah melalui jalur hukum tidak disarankan dalam upaya penyelesaian pinjaman bermasalah. Sesuai pedoman bahwa penagihan melalui jalur hukum tidak disarankan dalam upaya penyelesaian pinjaman bermasalah karena berbagai pertimbangan. 8. Pertimbangan melalui jalur hukum adalah prosesnya yang panjang dan memakan waktu serta biaya yang terlalu mahal. Salah satu pertimbangan penagihan melalui jalur hukum yaitu seperti yang disebutkan di atas dan dalam pelaksanaannya juga penagihan melalui jalur hukum tidak disarankan. Pinjaman Bermasalah Berdasarkan data pinjaman bermasalah yang ada di Kota Tasikmalaya terlihat dari 41 UPK di Kota Tasikmalaya angka NPL yang di atas 50% hampir setengahnya dari jumlah sampel UPK yang di ambil. Hal tersebut menunjukan angka pinjaman bermasalah di Kota Tasikmalaya tinggi. Banyak faktor yang menyebabkan pinjaman bermasalah tersebut itu misalnya: kurangnya kesadaran anggota akan kewajibannya untuk membayar pinjaman tersebut, adanya penyelewengan dana pinjaman yang seharusnya mereka gunakan untuk modal usaha akan tetapi, mungkin mereka gunakan

11 untuk kegiatan konsumsi sehingga untuk membayar angsuran pinjaman itu mereka kesulitan. Masyarakat menganggap dana pinjaman itu hibah dari pemerintah sehingga mereka enggan untuk membayar. Kurangnya pengawasan dan sosialisasi dari petugas pengelola tentang kegiatan pinjaman bergulir juga bisa mengakibatkan tingkat pinjaman bermasalah tinggi. Tetapi dari 41 UPK di Kota Tasikmalaya terdapat 5 UPK dengan angkat NPL 0% itu membuktikan di UPK tersebut tidak terdapat KSM yang menunggak atau tidak adanya pinjaman bermasalah, hal ini kemungkinan pihak pengelola menerapkan aturan pinjaman yang sangat ketat serta pengawasan kelapangan yang rutin dilakukan sehingga jika ada KSM yang beresiko menunggak segera teratasi. Dan pihak pengelola juga selalu mengingatkan jika sudah dekat dengan tanggal jatuh tempo untuk pembayaran. Tetapi, dari itu semua yang sangat penting yaitu kesadaran dari dalam diri setiap anggota bahwa dana pinjaman bergulir itu bukan dana hibah dan mereka harus mengembalikan dana pinjaman itu setiap bulannya. ANALISIS REGRESI LINIER BERGANDA Pengaruh KSM dan Penanganan Pinjaman Bermasalah secara simultan terhadap pinjaman bermasalah Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate a b. Dependent Variable: Pinjaman Bermasalah Berdasarkan hasil penelitian diperoleh nilai koefisien korelasi (r) memiliki arah positif sebesar 0,947 dan R-squarenya 0,897 menunjukkan bahwa kedua variabel bebas mempunyai pengaruh positif terhadap Pinjaman Bermasalah. Artinya secara simultan variabel bebas memberikan kontribusi/pengaruh sebesar 89,7% terhadap Pinjaman Bermasalah. Sedangkan sisanya 10,3% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti seperti analisis kredit, data keuangan serta pengambilan keputusan.

12 ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression a Residual Total a. Predictors: (Constant), Penanganan Pinjaman Bermasalah, KSM b. Dependent Variable: Pinjaman Bermasalah Selanjutnya hasil uji F dengan menggunakan SPSS 16.0 menunjukkan nilai Fhitung 166,230 > Ftabel 3,24 dengan df1 = 2, df2 = 38 dan α = 0,05. Dan nilai signifikan F sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05 ini berarti secara simultan KSM dan Penanganan Pinjaman Bermasalah berpengaruh signifikan terhadap Pinjaman Bermasalah. Berdasarkan keterangan maka hipotesis yang menyatakan KSM dan Penanganan Pinjaman Bermasalah secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Pinjaman Bermasalah. Pengaruh Kelompok Swadaya Masyarakat (KSM) secara parsial terhadap pinjaman bermasalah Correlations Zero-order Partial Part Berdasarkan penelitian dengan menggunakan SPSS 16.0 menunjukan nilai koefisien korelasi (r) sebesar 0,103 dan koefisien determinasi untuk nilai (r 2 ) x 100% sebesar 0,010, Model Standardized Unstandardized Coefficients Coefficients B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) KSM

13 Penanganan Pinjaman Bermasalah a. Dependent Variable: Pinjaman Bermasalah Selanjutnya diperoleh nilai thitung 0,640 lebih kecil dari ttabel yaitu 2,024 dengan df = 38 (41-3) dan α=0,05. Hal ini juga bisa dilihat pada hasil SPSS selanjutnya diperoleh nilai signifikan 0,526 dimana lebih besar dari 0,05 ini berarti bahwa KSM (X1) secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap pinjaman bermasalah. Pengaruh Penanganan Pinjaman Bermasalah secara parsial terhadap Pinjaman Bermasalah Correlations Zero-order Partial Part Berdasarkan hasil penelitian diperoleh nilai koefisien korelasi (r) sebesar 0,515 dan koefisien determinasi untuk nilai (r 2 ) x 100% sebesar (0,515) 2 x 100% = 0,26, Standardized Model Unstandardized Coefficients Coefficients B Std. Error Beta t Sig. 1 (Constant) KSM Penanganan Pinjaman Bermasalah a. Dependent Variable: Pinjaman Bermasalah Selanjutnya hasil uji t dengan menggunakan SPSS 16.0 menunjukan nilai thitung 3,706 lebih besar dari ttabel yaitu 2,024 dengan df = 38 (41-3) dan α=0,05. Hal ini juga bisa dilihat pada hasil SPSS selanjutnya diperoleh nilai signifikan 0,001 dimana lebih kecil dari 0,05 ini berarti bahwa Penanganan Pinjaman Bermasalah (X2) secara parsial memiliki pengaruh yang signifikan terhadap pinjaman bermasalah.

14 PENUTUP Simpulan Berdasarkan hasil penelitian yang telah penulis lakukan dan dari hasil penganalisaan lebih lanjut mengenai pengaruh Kelompok Swadaya Masyarakat (KSM) dan Penanganan Pinjaman Bermasalah sebagai indikator terhadap Pinjaman Bermasalah pada UPK PNPM di Kota Tasikmalaya, maka penulis dapat menarik kesimpulan sebagai berikut: 1. a. KSM Kelompok Swadaya Masyarakat (KSM) merupakan kelompok penerima manfaat langsung dari PNPM yang dibentuk oleh warga setempat dengan persetujuan UPK maupun LKM dan sesuai dengan kriteria kelayakan KSM. Hal itu dapat dilihat dari hasil kuesioner yang telah disebarkan kepada pegawai UPK yang menjadi responden dengan mencapai nilai yang termasuk ke dalam klasifikasi sangat baik, maka kelayakan anggota KSM tergolong sangat baik dan layak. Hal tersebut dapat terlihat di mana UPK/LKM sangat memperhatikan kriteria kelayakan suatu KSM seperti anggota KSM harus warga miskin yang tercantum ke dalam daftar PS (Pemetaan Swadaya), KSM dibentuk hanya untuk menciptakan peluang kerja, jumlah KSM sesuai aturan, KSM harus mempunyai pembukuan yang memadai serta anggota KSM harus menyetujui sistem tanggung jawab renteng dan KSM juga diberi pelatihan terlebih dahulu oleh fasilitator. b. Penanganan Pinjaman Bermasalah Penanganan Pinjaman Bermasalah yang ada di UPK PNPM Kota Tasikmalaya sudah sesuai standar prosedur yang berlaku, itu dapat terlihat dari hasil kuesioner yang telah disebarkan kepada pegawai UPK yang bertindak sebagai

15 responden dengan mencapai nilai yang termasuk ke dalam klasifikasi sangat baik. Maka hal ini menandakan bahwa penanganan pinjaman bermasalah seperti menangih tunggakan, menyelamatkan pinjaman dan menagih melalui jalur hukum sudah tepat dan sesuai prosedur dan standar operasional dalam penyelesaian pinjaman bermasalah tersebut. c. Pinjaman Bermasalah Pinjaman Bermasalah yang ada di UPK PNPM di Kota Tasikmalaya hampir sebagian dari sampel mengalami pinjaman bermasalah dengan angka NPL di atas rata-rata, banyak faktor yang mempengaruhi pinjaman bermasalah tersebut salah satunya kurangnya kesadaran setiap anggota untuk membayaran angsuran pinjaman, pemahaman masyarakat tentang dana bergulir mereka menganggap dana tersebut merupakan hibah dari pemerintah sehingga mereka enggan untuk membayar kembali, adanya penyelewengan dana pinjaman bergulir yang seharusnya mereka gunakan untuk modal usaha akan tetapi mereka gunakan untuk kegiatan konsumsi sehingga untuk membayar pengembalian pinjaman mereka merasa kesulitan, serta kurangnya pengawasan dan perhatian dari pihak pengelola. 2. Selanjutnya, hasil penelitian Kelompok Swadaya Masyarakat (KSM) dan Penanganan Pinjaman Bermasalah secara simultan terhadap Pinjaman Bermasalah pada UPK PNPM di Kota Tasikmalaya, dapat disimpulkan bahwa Kelompok Swadaya Masyarakat (KSM) dan Penanganan Pinjaman Bermasalah secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Pinjaman Bermasalah. 3. Berdasarkan hasil penelitian mengenai Kelompok Swadaya Masyarakat secara parsial terhadap Pinjaman Bermasalah pada UPK PNPM di Kota Tasikmalaya,

16 dapat disimpulkan bahwa Kelompok Swadaya Masyarakat (KSM) secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap Pinjaman Bermasalah. 4. Sedangkan hasil penelitian mengenai Penanganan Pinjaman Bermasalah secara parsial terhadap Pinjaman Bermasalah pada UPK PNPM di Kota Tasikmalaya, dapat disimpulkan bahwa Penanganan Pinjaman Bermasalah secara parsial mempunyai hubungan positif dan berpengaruh signifikan terhadap Pinjaman Bermasalah. Saran Berdasarkan hasil pembahasan dan simpulan yang telah dikemukakan di atas, penulis mencoba memberikan saran-saran yang diharapkan dapat memberikan manfaat. Adapun saran tersebut adalah sebagai berikut: 1. Bagi pihak UPK PNPM Perlu dilakukan peninjauan kembali terhadap proses pemberian pinjaman pada kegiatan pinjaman bergulir PNPM. Kepada pihak UPK yang merupakan pihak pengelola kegiatan disarankan untuk hati-hati dan teliti dalam melakukan pemberian pinjaman pada calon kelompok peminjam dan harus lebih gencar memberikan sosialisasi agar masyarakat paham dan mengerti bahwa dana pinjaman bergulir itu dana hibah dari pemeintah yang harus digulirkan dengan tujuan untuk mensejahterakan masyarakat dengan cara pinjaman bergulir sehingga dapat menurunkan tingkat pinjaman bermasalah pada PNPM khususnya pada program dana bergulir. 2. Bagi Penelitian Selanjutnya Peneliti selanjutnya yang akan melakukan pengkajian yang sama dapat memasukkan faktor-faktor lainnya yang mempengaruhi pinjaman bermasalah

17 karena hasil penelitian ini menunjukkan bahwa masih terdapat faktor lain yang mempengaruhi pinjaman bermasalah selain kelompok swadaya masyarakat dan penanganan pinjaman bermasalah. Selain itu peneliti selanjutnya juga dapat menambahkan variabel lain atau mengganti salah satu variabel dengan variabel lain, ataupun mengganti objek penelitian yang lebih besar dan luas ruang lingkupnya.

Andry Wirawan Analisis Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Warung Ayam Monyet.

Andry Wirawan Analisis Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Warung Ayam Monyet. Andry Wirawan 10210772 Manajemen Ekonomi 2013 Analisis Pengaruh Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Warung Ayam Monyet. Latar Belakang Sebagai studi kasus tentang produk dan harga,

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR YANG MEMENGARUHI MAHASISWA MEMILIH UNIVERSITAS GUNADARMA

ANALISIS FAKTOR YANG MEMENGARUHI MAHASISWA MEMILIH UNIVERSITAS GUNADARMA ANALISIS FAKTOR YANG MEMENGARUHI MAHASISWA MEMILIH UNIVERSITAS GUNADARMA Nama : Resti Diniarsi NPM : 12209081 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Ajie Wahyu Jati, SE., MM. BAB I Latar Belakang Terbatasnya

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG

ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE SAMSUNG BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang 1) Di zaman yang modern ini smartphone merupakan sebuah alat telekomunikasi

Lebih terperinci

Analisis Pengaruh Kompensasi Langsung Dan Kompensasi tidak Langsung Terhadap Kinerja Karyawan Apartemen Nifarro

Analisis Pengaruh Kompensasi Langsung Dan Kompensasi tidak Langsung Terhadap Kinerja Karyawan Apartemen Nifarro Analisis Pengaruh Kompensasi Langsung Dan Kompensasi tidak Langsung Terhadap Kinerja Karyawan Apartemen Nifarro Nama : Yelsi Karmayanti NPM : 19213422 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Dr. Ir. Rina Sugiarti,SE

Lebih terperinci

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. dilakukan oleh peneliti yaitu sebagai berikut: suatu keputusan pembelian.

BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN. dilakukan oleh peneliti yaitu sebagai berikut: suatu keputusan pembelian. BAB V HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Tahapan Pelaksanaan Penelitian Di dalam penelitian ini terdapat tahapan pelaksanaan penelitian yang dilakukan oleh peneliti yaitu sebagai berikut: 1. Peneliti melakukan

Lebih terperinci

ARGEN PURNAREZKA EA01

ARGEN PURNAREZKA EA01 ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN DALAM PEMILIHAN KREDIT PADA BANK PERMATA (Studi kasus Bank PERMATA Djuanda Pecenongan) ARGEN PURNAREZKA 11210014 3EA01 LATAR BELAKANG MASALAH

Lebih terperinci

: Rianto Effendi NPM : Jurusan : Manajemen Dosen Pembimbing: Dr. Adi Kuswanto, MBA

: Rianto Effendi NPM : Jurusan : Manajemen Dosen Pembimbing: Dr. Adi Kuswanto, MBA Analisis Pengaruh Word Of Mouth (WOM), Kualitas Produk, dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian dari Produk Smartphone Samsung (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Gunadarma Depok) Nama : Rianto Effendi

Lebih terperinci

PENULISAN ILMIAH. Pengaruh Peranan Pimpinan dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan PT. Katra Yatra (Radio Suara Bekasi 855 AM)

PENULISAN ILMIAH. Pengaruh Peranan Pimpinan dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan PT. Katra Yatra (Radio Suara Bekasi 855 AM) Nama : Eric Rahmana NPM : 12212524 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Anisah, SE., MM PENULISAN ILMIAH Pengaruh Peranan Pimpinan dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan PT. Katra Yatra (Radio Suara Bekasi

Lebih terperinci

PENGARUH BUDAYA, SOSIAL DAN PRIBADI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AVANZA

PENGARUH BUDAYA, SOSIAL DAN PRIBADI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AVANZA PENGARUH BUDAYA, SOSIAL DAN PRIBADI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL TOYOTA AVANZA (Studi Kasus pada Konsumen mobil Toyota Avanza di Legenda Wisata Cibubur) Nama NPM Jurusan Pembimbing : Hafiedz Mizan

Lebih terperinci

Sena Aradea Manajemen Ekonomi 2013

Sena Aradea Manajemen Ekonomi 2013 Sena Aradea 16210440 Manajemen Ekonomi 2013 Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pembelian Rokok Sampoerna Mild Di Kalangan Mahasiswa Universitas Gunadarma Latar Belakang Seiring dengan semakin banyaknya

Lebih terperinci

Tiara Puri Yasinta Manajemen Ekonomi 2016 PENGARUH LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU PADA TOKO LULU KIDS DEPOK

Tiara Puri Yasinta Manajemen Ekonomi 2016 PENGARUH LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU PADA TOKO LULU KIDS DEPOK Tiara Puri Yasinta 18213897 Manajemen Ekonomi 2016 PENGARUH LOKASI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU PADA TOKO LULU KIDS DEPOK Pendahuluan Latar Belakang Persaingan dunia bisnis yang semakin

Lebih terperinci

Tulus Yulianti Manajemen Ekonomi 2013

Tulus Yulianti Manajemen Ekonomi 2013 Tulus Yulianti 16210999 Manajemen Ekonomi 2013 Analisis Pengaruh Harga, Kualitas, Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Kamera Digital DSLR Canon Di Institut Ilmu Sosial Dan Politik Jakarta. Latar

Lebih terperinci

BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN. Untuk memperoleh data dalam pengujian ini, penulis telah membagikan

BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN. Untuk memperoleh data dalam pengujian ini, penulis telah membagikan BAB 4 ANALISIS DAN BAHASAN 4.1 Profil Responden Untuk memperoleh data dalam pengujian ini, penulis telah membagikan kuesioner kepada 60 responden. Jumlah responden tersebut dihasilkan dari rumus perhitungan

Lebih terperinci

ANALISIS FAKTOR YANG MEMENGARUHI PEMILIHAN KARIR MAHASISWA AKUNTANSI UNTUK MENJADI AKUNTAN PUBLIK (STUDI EMPIRIS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA

ANALISIS FAKTOR YANG MEMENGARUHI PEMILIHAN KARIR MAHASISWA AKUNTANSI UNTUK MENJADI AKUNTAN PUBLIK (STUDI EMPIRIS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA ANALISIS FAKTOR YANG MEMENGARUHI PEMILIHAN KARIR MAHASISWA AKUNTANSI UNTUK MENJADI AKUNTAN PUBLIK (STUDI EMPIRIS PADA MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA DAN UNIVERSITAS NASIONAL) Nama : Nurul Irmawati NPM

Lebih terperinci

Pembahasan. Uji Validitas dan Reliabilitas

Pembahasan. Uji Validitas dan Reliabilitas Tujuan Penulisan 1. Untuk menganalisis variabel bebas (motivasi, persepsi, dan sikap konsumen) secara parsial berpengaruh secara signifikan terhadap variabel terikat (keputusan pembelian). 2. Untuk menganalisis

Lebih terperinci

BAB IV PEMBAHASAN. variabel independen dengan dependen, apakah masing-masing variabel

BAB IV PEMBAHASAN. variabel independen dengan dependen, apakah masing-masing variabel BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian 4.1.1 Analisis Regresi Berganda Analisis regresi berganda adalah hubungan secara linear antara dua atau lebih variabel independen. Analisis ini untuk mengetahui arah

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN B a b I V H a s i l P e n e l i t i a n d a n P e m b a h a s a n 148 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Besarnya pengaruh kualitas pelayanan fiskus dan ketegasan sanksi pajak dalam meningkatkan

Lebih terperinci

Nama : Neneng Badriah NPM : Jurusan : Manajemen Pembimbing : Dr. Harjanto Sutedjo, SSi.MMSi

Nama : Neneng Badriah NPM : Jurusan : Manajemen Pembimbing : Dr. Harjanto Sutedjo, SSi.MMSi PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG (Studi Kasus Mahasiswa Universitas Gunadarma Kalimalang) Nama : Neneng Badriah NPM : 15212281 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Dr.

Lebih terperinci

Model Summary. Adjusted R Square. a. Predictors: (Constant), LNLOKASI, Suku Bunga, LNPENDAPATAN, LNUANGMUKA. ANOVA b

Model Summary. Adjusted R Square. a. Predictors: (Constant), LNLOKASI, Suku Bunga, LNPENDAPATAN, LNUANGMUKA. ANOVA b Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1.886 a.785.776.26478 a. Predictors: (Constant), LNLOKASI, Suku Bunga, LNPENDAPATAN, LNUANGMUKA ANOVA b Model Sum of Squares

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian 1. Uji Validitas dan Reliabilitas a. Uji Validitas Untuk menguji validitas dan reliabilitas instrumen, penulis menggunakan analisis SPSS. Uji

Lebih terperinci

PENGARUH KONDISI KERJA DAN PROGRAM PELAYANAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PERUSAHAAN AIR MINERAL CLIF KOTA DEPOK

PENGARUH KONDISI KERJA DAN PROGRAM PELAYANAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PERUSAHAAN AIR MINERAL CLIF KOTA DEPOK PENGARUH KONDISI KERJA DAN PROGRAM PELAYANAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PERUSAHAAN AIR MINERAL CLIF KOTA DEPOK Nama NPM Kelas : Stevanus Immanuel : 1A214460 : 3EA10 Latar Belakang Suatu kondisi

Lebih terperinci

PENGARUH TOTAL ASSET TURNOVER (TAT) DAN NET PROFIT MARGIN (NPM) TERHADAP RETURN ON EQUITY (ROE) PADA PT. INDOFOOD SUKSES MAKMUR, TBK

PENGARUH TOTAL ASSET TURNOVER (TAT) DAN NET PROFIT MARGIN (NPM) TERHADAP RETURN ON EQUITY (ROE) PADA PT. INDOFOOD SUKSES MAKMUR, TBK PENGARUH TOTAL ASSET TURNOVER (TAT) DAN NET PROFIT MARGIN (NPM) TERHADAP RETURN ON EQUITY (ROE) PADA PT. INDOFOOD SUKSES MAKMUR, TBK RAHMI SRI GUSTIANI 133402065 Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi

Lebih terperinci

PENGARUH PERUBAHAN INFLASI, DANA PIHAK KETIGA, DAN TINGKAT SUKU BUNGA KREDIT MODAL KERJA

PENGARUH PERUBAHAN INFLASI, DANA PIHAK KETIGA, DAN TINGKAT SUKU BUNGA KREDIT MODAL KERJA PENGARUH PERUBAHAN INFLASI, DANA PIHAK KETIGA, DAN TINGKAT SUKU BUNGA KREDIT MODAL KERJA TERHADAP KREDIT MODAL USAHA (Studi Kasus Pada Bank Umum di Gorontalo Periode 2010-2013) ABSTRAK Rahmawaty Mohungo

Lebih terperinci

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ALAM WISATA RESTO. Ahmad Mustakim

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ALAM WISATA RESTO. Ahmad Mustakim PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN ALAM WISATA RESTO Ahmad Mustakim 10213444 PENDAHULUAN LATAR BELAKANG MASALAH Seorang pemimpin juga merupakan merupakan salah satu cara

Lebih terperinci

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus pada McDonald s Kelapa Dua Depok)

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus pada McDonald s Kelapa Dua Depok) PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi Kasus pada McDonald s Kelapa Dua Depok) Nama : Sari Octafiani NPM : 18213279 Pembimbing : Heru Purnomo, SE, MM. Latar Belakang Bidang

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1. Surat Rekomendasi Penelitian dari Badan Kesatuan Bangsa, Politik Dan Perlindungan Masyarakat Kabupaten Ponorogo

LAMPIRAN 1. Surat Rekomendasi Penelitian dari Badan Kesatuan Bangsa, Politik Dan Perlindungan Masyarakat Kabupaten Ponorogo LAMPIRAN 1 Surat Rekomendasi Penelitian dari Badan Kesatuan Bangsa, Politik Dan Perlindungan Masyarakat Kabupaten Ponorogo LAMPIRAN 2 Daftar Pertanyaan (Kuesioner) Penelitian KUESIONER PENELITIAN Judul

Lebih terperinci

Pengaruh Media Iklan, Kepercayaan, Kesesuaian Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Zalora

Pengaruh Media Iklan, Kepercayaan, Kesesuaian Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Zalora Pengaruh Media Iklan, Kepercayaan, Kesesuaian Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Toko Online Zalora Nama : Alfianta Sah Putra NPM : 10212615 Jurusan : Manajemen (S1) Pembimbing :

Lebih terperinci

Donny Prammono Dosen Pembimbing : Hendri Rahmayani Asri SE, MM

Donny Prammono Dosen Pembimbing : Hendri Rahmayani Asri SE, MM PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN IKLAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA Donny Prammono 12211209 Dosen Pembimbing : Hendri Rahmayani Asri SE, MM Latar Belakang Banyaknya perusahaan-perusahaan

Lebih terperinci

Analisis Faktor yang Mempengaruhi Minat Konsumen Dalam Berbelanja Online Melalui Media Kaskus. Oleh : Monica ea09

Analisis Faktor yang Mempengaruhi Minat Konsumen Dalam Berbelanja Online Melalui Media Kaskus. Oleh : Monica ea09 Analisis Faktor yang Mempengaruhi Minat Konsumen Dalam Berbelanja Online Melalui Media Kaskus Oleh : Monica 14209731 3ea09 BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah Transaksi online di Indonesia khususnya

Lebih terperinci

PENGARUH KELOMPOK ACUAN, KESADARAN MEREK, PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL SUZUKI ERTIGA (Studi Kasus Konsumen Sunmotor Jakarta)

PENGARUH KELOMPOK ACUAN, KESADARAN MEREK, PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL SUZUKI ERTIGA (Studi Kasus Konsumen Sunmotor Jakarta) PENGARUH KELOMPOK ACUAN, KESADARAN MEREK, PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL SUZUKI ERTIGA (Studi Kasus Konsumen Sunmotor Jakarta) Nama : Selvian Nuriah NPM : 16212910 Dosen Pembimbing

Lebih terperinci

: Intan Larasati NPM : Jurusan : Manajemen /S1 Pembimbing : Dr. Adi Kuswanto

: Intan Larasati NPM : Jurusan : Manajemen /S1 Pembimbing : Dr. Adi Kuswanto FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT PEMBELIAN ONLINE PADA MEDIA SOSIAL INSTAGRAM (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Gunadarma Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen 2012 Depok) Nama : Intan Larasati

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPONE SAMSUNG (STUDY KASUS MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA)

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPONE SAMSUNG (STUDY KASUS MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA) PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPONE SAMSUNG (STUDY KASUS MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA) Nama : Helpiani br karo NPM : 13211277 Pembimbing : Sri Kurniasih

Lebih terperinci

ANALISIS MODAL KERJA DAN EFISIENSI BIAYA SERTA PENGARUHNYA TERHADAP RENTABILITAS PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) BANDUNG.

ANALISIS MODAL KERJA DAN EFISIENSI BIAYA SERTA PENGARUHNYA TERHADAP RENTABILITAS PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) BANDUNG. ANALISIS MODAL KERJA DAN EFISIENSI BIAYA SERTA PENGARUHNYA TERHADAP RENTABILITAS PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) BANDUNG Benazir Walida Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Komputer

Lebih terperinci

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Harga Terhadap Peningkatan Penjualan Mie Ayam Keriting Permana di Perumahan Harapan Baru 1

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Harga Terhadap Peningkatan Penjualan Mie Ayam Keriting Permana di Perumahan Harapan Baru 1 Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Harga Terhadap Peningkatan Penjualan Mie Ayam Keriting Permana di Perumahan Harapan Baru 1 Nama :Farah Npm :122100606 Jurusan :Manajemen Pembimbing :Rooswhan Budhi

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. website, uji validitas dan reabilitas, uji asumsi, analisis regresi linear berganda.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. website, uji validitas dan reabilitas, uji asumsi, analisis regresi linear berganda. BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Pada bab ini akan membahas mengenai hasil dari analisis yang dilakukan. Hasil dan pembahasan ini terdiri dari gambaran umum responden, kualitas website, uji validitas dan reabilitas,

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. yang telah dilakukan. Hasil dan pembahasan ini terdiri dari kualitas website, uji

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. yang telah dilakukan. Hasil dan pembahasan ini terdiri dari kualitas website, uji BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN Pada bab ini akan membahas mengenai hasil dan pembahasan dari analisis yang telah dilakukan. Hasil dan pembahasan ini terdiri dari kualitas website, uji validitas dan reliabilitas,

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG CIBINONG

PENGARUH MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG CIBINONG PENGARUH MOTIVASI DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT PEGADAIAN (PERSERO) CABANG CIBINONG Oleh : Fitri Zakiyah (10208526) Latar Belakang Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan

Lebih terperinci

Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Komunikasi Internal Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Panti Sosial Bina Remaja Taruna Jaya di Tebet

Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Komunikasi Internal Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Panti Sosial Bina Remaja Taruna Jaya di Tebet Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Komunikasi Internal Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Panti Sosial Bina Remaja Taruna Jaya di Tebet ALIFA AMELIA 10210562 LATAR BELAKANG MASALAH Sumber daya manusia merupakan

Lebih terperinci

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ( Studi Kasus Alfamart Pasir Putih Sawangan Depok ) SITI AMINAH

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ( Studi Kasus Alfamart Pasir Putih Sawangan Depok ) SITI AMINAH PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN ( Studi Kasus Alfamart Pasir Putih Sawangan Depok ) SITI AMINAH 18213522 LATAR BELAKANG Pada masa globalisasi sekarang ini melihat kondisi persaingan

Lebih terperinci

Analisis Pelayanan Klaim Dan Dominasi Dimensi Kualitas Pelayanan Yang Diterima Oleh Nasabah Pemegang Polis PRUhospital.

Analisis Pelayanan Klaim Dan Dominasi Dimensi Kualitas Pelayanan Yang Diterima Oleh Nasabah Pemegang Polis PRUhospital. Prayoga Setioutomo 15210379 MANAJEMEN EKONOMI 2013 Analisis Pelayanan Klaim Dan Dominasi Dimensi Kualitas Pelayanan Yang Diterima Oleh Nasabah Pemegang Polis PRUhospital. Latar Belakang Masalah Salah satu

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS PENGARUH PERHATIAN ORANG TUA TERHADAP PEMBENTUKAN KEPRIBADIAN ANAK DI DESA PROTO KEDUNGWUNI PEKALONGAN

BAB IV ANALISIS PENGARUH PERHATIAN ORANG TUA TERHADAP PEMBENTUKAN KEPRIBADIAN ANAK DI DESA PROTO KEDUNGWUNI PEKALONGAN BAB IV ANALISIS PENGARUH PERHATIAN ORANG TUA TERHADAP PEMBENTUKAN KEPRIBADIAN ANAK DI DESA PROTO KEDUNGWUNI PEKALONGAN A. Analisis Uji Validitas dan Reliabilitas Pembahasan pada bab ini merupakan hasil

Lebih terperinci

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP HARGA, FASILITAS DAN PELAYANAN PADA YAMIEN 88 CIJANTUNG

ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP HARGA, FASILITAS DAN PELAYANAN PADA YAMIEN 88 CIJANTUNG ANALISIS KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP HARGA, FASILITAS DAN PELAYANAN PADA YAMIEN 88 CIJANTUNG Nama : Santi Kusuma NPM : 16211598 Kelas : 3EA11 Pembimbing : Reni Anggraini, S.E., MMSI. LATAR BELAKANG MASALAH

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DATA A. PENGUJIAN HIPOTESIS

BAB IV ANALISIS DATA A. PENGUJIAN HIPOTESIS A. PENGUJIAN HIPOTESIS BAB IV ANALISIS DATA Sebelum menjabarkan tentang analisis data dalam bentuk perhitungan, penulis membuat hipotesis sebagaimana yang telah ada pada pokok bahsan bab awal. Hipotesa

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PRODUK, TEMPAT, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DIMSUM GALAXY SATRIO

PENGARUH KUALITAS PRODUK, TEMPAT, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DIMSUM GALAXY SATRIO PENGARUH KUALITAS PRODUK, TEMPAT, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DIMSUM GALAXY SATRIO Nama : Isnaen Reza Saputra NPM : 13211740 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Sri Kurniasih Agustin, SE., MM Latar

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN POLITEKNIK LP3I MEDAN

PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN POLITEKNIK LP3I MEDAN PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN POLITEKNIK LP3I MEDAN Neni Triastuti 1* Fahmi Sulaiman 3 1* Program Studi Adminsitrasi Bisnis Politeknik LP3I Medan 2 Program Studi Teknik

Lebih terperinci

BAB IV PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA

BAB IV PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA BAB IV PENYAJIAN DAN ANALISIS DATA 4.1 Penyajian Data 4.1.1 Sejarah Singkat CV. Tahu Merek W Jombang Pabrik tahu merek W Jombang adalah milik bapak Sulabi, pabrik ini pada awalnya hanya digunakan sebagai

Lebih terperinci

PENGARUH INTELEGENSI DAN MOTIVASI BELAJAR TERHADAP PRESTASI BELAJAR SISWA KELAS X SMA NEGERI 6 PURWOREJO

PENGARUH INTELEGENSI DAN MOTIVASI BELAJAR TERHADAP PRESTASI BELAJAR SISWA KELAS X SMA NEGERI 6 PURWOREJO PENGARUH INTELEGENSI DAN MOTIVASI BELAJAR TERHADAP PRESTASI BELAJAR SISWA KELAS X SMA NEGERI 6 PURWOREJO Sunarti Pendidikan Ekonomi, FKIP Universitas Muhammadiyah Purworejo sunarti.panuntun@ymail.com ABSTRAK

Lebih terperinci

Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Fastrata Buana Ciracas Jakarta Timur.

Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Fastrata Buana Ciracas Jakarta Timur. Pengaruh Lingkungan Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT. Fastrata Buana Ciracas Jakarta Timur. Latar Belakang Dalam menghadapi persaingan di era global perusahaan dituntut untuk bekerja

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA LAYANAN PENGIRIMAN BARANG (STUDI KASUS JNE CABANG MARGONDA KOTA DEPOK).

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA LAYANAN PENGIRIMAN BARANG (STUDI KASUS JNE CABANG MARGONDA KOTA DEPOK). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN JASA LAYANAN PENGIRIMAN BARANG (STUDI KASUS JNE CABANG MARGONDA KOTA DEPOK). Nama : Indri Sugiastiwi NPM : 14213407 Jurusan : Manajemen

Lebih terperinci

BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN. 4.1 Pelaksanaan Pelatihan pada PT. MASWANDI. dipertimbangkan oleh para manajer dengan cermat diantaranya adalah

BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN. 4.1 Pelaksanaan Pelatihan pada PT. MASWANDI. dipertimbangkan oleh para manajer dengan cermat diantaranya adalah BAB IV ANALISA DAN PEMBAHASAN 4.1 Pelaksanaan Pelatihan pada PT. MASWANDI Seperti disebutkan sebelumnya, dalam pelaksanaan pelatihan pada PT. MASWANDI perlu diadakannya pertanyaan-pertanyaan yang harus

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Hipotesis Gambar 4.1 Hubungan variabel bebas dan variabel terikat Keterangan : X 1 = Kompensasi X 2 = Iklim Organisasi Y = Kepuasan Kerja Hipotesis : 1. H 0 : r y1 = 0 H

Lebih terperinci

BAB V ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. pada saat penelitian berlangsung. Terdapat 3 karakteristik responden yang. Tabel 5.1

BAB V ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. pada saat penelitian berlangsung. Terdapat 3 karakteristik responden yang. Tabel 5.1 1 BAB V ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN 5.1. Karakterisitik Responden Responden dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Hasanuddin Makassar sebanyak 100 orang yang penulis temui

Lebih terperinci

KUESIONER PENELITIAN ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KREDIT BERMASALAH KOPERASI

KUESIONER PENELITIAN ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KREDIT BERMASALAH KOPERASI Lampiran 1 KUESIONER PENELITIAN ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KREDIT BERMASALAH KOPERASI Bapak/ Ibu yang Saya Hormati, Saya Mahasiswi Jurusan Ilmu Ekonomi dan Studi Pembangunan, Fakultas Ekonomi

Lebih terperinci

Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Lingkungan Kerja, Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Asuransi Astra Buana Garda Oto

Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Lingkungan Kerja, Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Asuransi Astra Buana Garda Oto Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Lingkungan Kerja, Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Asuransi Astra Buana Garda Oto Dwi Ayuda / 12211228 Latar Belakang Adapun PT. Asuransi Astra

Lebih terperinci

FAKTOR KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH KREDIT PADA PT. BANK PANIN TBK SURABAYA

FAKTOR KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH KREDIT PADA PT. BANK PANIN TBK SURABAYA FAKTOR KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH KREDIT PADA PT. BANK PANIN TBK SURABAYA Andi Setya Pratama, Nurul Qomari, Indah Noviandari Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Bhayangkara Surabaya

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. Dalam penelitian ini data yang dianaisis adalah Fasilitas belajar (X 1 ),

BAB IV HASIL PENELITIAN. Dalam penelitian ini data yang dianaisis adalah Fasilitas belajar (X 1 ), BAB IV HASIL PENELITIAN Dalam penelitian ini data yang dianaisis adalah Fasilitas belajar (X 1 ), disiplin belajar (X 2 ) dan Hasil belajar Pengukuran Dasar Survey.(Y). berdasarkan pengelohan data, maka

Lebih terperinci

: Murdiana Utami NPM : Pembimbing : Prof. Dr. Didin Mukodim

: Murdiana Utami NPM : Pembimbing : Prof. Dr. Didin Mukodim PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, BIAYA, LOKASI DAN PENCITRAAN TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA MEMILIH FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS GUNADARMA Nama : Murdiana Utami NPM : 10208861 Jurusan : Manajemen Pembimbing

Lebih terperinci

: Septiani Permata Sari NPM : Pembimbing : Supriyo Hartadi W, SE., MM

: Septiani Permata Sari NPM : Pembimbing : Supriyo Hartadi W, SE., MM ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KARTU PERDANA IM3 PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS GUNADARMA KALIMALANG Nama : Septiani Permata Sari NPM : 18213393 Jurusan

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG GALAXY SERIES RIZKI WICAKSONO SUWARDI

ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG GALAXY SERIES RIZKI WICAKSONO SUWARDI ANALISIS PENGARUH CITRA MEREK, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG GALAXY SERIES RIZKI WICAKSONO SUWARDI 16211359 LATAR BELAKANG Pada zaman modern saat ini telepon

Lebih terperinci

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PUSAT ADMINISTRASI FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS INDONESIA

PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PUSAT ADMINISTRASI FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS INDONESIA PENGARUH MOTIVASI KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PUSAT ADMINISTRASI FAKULTAS KEDOKTERAN UNIVERSITAS INDONESIA Nama : Ridwan Maulana NPM : 16212320 Pembimbing : Widiyarsih, SE.,

Lebih terperinci

Hubungan Linier Jumlah Penduduk Yang Bekerja dengan Belanja Langsung

Hubungan Linier Jumlah Penduduk Yang Bekerja dengan Belanja Langsung 139 LAMPIRAN 2 Hubungan Linier Jumlah Penduduk Yang Bekerja dengan Belanja Langsung Dependent Variable: Belanja Langsung Linear.274 19.584 1 52.000 57.441.239 The independent variable is Jumlah penduduk

Lebih terperinci

Nama : Eva Astri Arwina NPM : Kelas : 3EA03

Nama : Eva Astri Arwina NPM : Kelas : 3EA03 Analisis Pengaruh Produk, Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Konsumen Kartu Pra Bayar XL (Studi Kasus Pada Mahasiswa/i Tahun 2011 Fakultas Ekonomi Manajemen Universitas Gunadarma

Lebih terperinci

Nama : Marissa Marla Matulandi NPM : Kelas : 3EA01

Nama : Marissa Marla Matulandi NPM : Kelas : 3EA01 Analisis Pengaruh Keragaman Menu, Promosi, dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen McDonald s (Survey pada 100 Responden Mahasiswa Universitas Gunadarma Depok) Nama : Marissa Marla Matulandi NPM : 14211307

Lebih terperinci

ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA PENGGUNA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS GUNADARMA

ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA PENGGUNA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS GUNADARMA ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA PENGGUNA PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS GUNADARMA RESTI KARTIKA 3EA10 (15210768) Fakultas Ekonomi, Universitas Gunadarma 2013 Dosen Pembimbing: Sariyati, S.E., M.M. o o o Pada era

Lebih terperinci

Rudi Aditia Hartono Manajemen Ekonomi 2013

Rudi Aditia Hartono Manajemen Ekonomi 2013 Rudi Aditia Hartono 16210622 Manajemen Ekonomi 2013 Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Kepuasan Konsumen Dalam Memilih Pelayanan Jasa Steam Mobil Flamboyan. Latar Belakang 1. Jumlah volume kendaran

Lebih terperinci

Nama : Tri Yuni Rahmawati NPM : Dosen Pembimbing : Sri Rachmawati, SE, MM

Nama : Tri Yuni Rahmawati NPM : Dosen Pembimbing : Sri Rachmawati, SE, MM ANALISIS PENGARUH LABEL HALAL, CELEBRITY ENDORSE, DAN ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK WARDAH (Studi Kasus Pada Mahasiswi Universitas Gunadarma Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen

Lebih terperinci

Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ayam Bakar Kia-Kila

Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ayam Bakar Kia-Kila Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Rumah Makan Ayam Bakar Kia-Kila Oleh : Isti Komaria Ulfa 14213562 Dosen Pembimbing : Edy Nursanta, S.E, M.M PENDAHULUAN P E

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Statistik Deskriptif Berdasarkan jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu sebanyak 85 nasabah, yang akan disajikan gambaran karakteristik dari nasabah

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. Tabel 4.1. Analisis Descriptive Statistics. N Minimum Maximum Mean LDR 45 40,22 108,42 75, ,76969

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN. Tabel 4.1. Analisis Descriptive Statistics. N Minimum Maximum Mean LDR 45 40,22 108,42 75, ,76969 BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. ANALISIS STATISTIK DESKRIPTIF Dari data yang diperoleh sebanyak 45 sampel perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia untuk periode 2009-2011 diperoleh

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. bab ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas social media twitter

BAB 4 HASIL PENELITIAN. bab ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas social media twitter BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Penyajian Data Penelitian Hasil dari analisis data yang telah peneliti lakukan, akan diuraikan pada bab ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas social media

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. diperoleh dari penyebaran kuesioner pada konsumen.

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. diperoleh dari penyebaran kuesioner pada konsumen. 56 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Responden 1. Tempat dan Waktu Penelitian Pada bab ini, penulis melakukan analisis secara keseluruhan mengenai pengaruh citra merek dan kepercayaan merek

Lebih terperinci

BAB IV HASIL dan PEMBAHASAN. buah. Dari 105 kuesioner yang dikirimkan kepada seluruh

BAB IV HASIL dan PEMBAHASAN. buah. Dari 105 kuesioner yang dikirimkan kepada seluruh BAB IV HASIL dan PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan instrumen kuesioner. Responden dalam penelitian

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Analisis Hasil 1. Statistik Deskriptif a. Analisis Deskriptif Statistik Statistik deskriptif digunakan untuk melihat gambaran secara umum data yang telah dikumpulkan

Lebih terperinci

Lampiran 1. ANGKET KUESIONER

Lampiran 1. ANGKET KUESIONER 80 Lampiran. ANGKET KUESIONER Perihal Lampiran : Permohonan Pengisian Angket : satu berkas Yth. Bapak/Ibu Pegawai Kantor Wilayah DJP Banten Di Serang Dengan hormat, Dalam rangka menyelesaikan program pendidikan

Lebih terperinci

LAMPIRAN 1 :KUISIONER LEMBAR KUESIONER. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Sdr/i. Pelanggan Toko Sae Sepeda Ponorogo

LAMPIRAN 1 :KUISIONER LEMBAR KUESIONER. Kepada Yth. Bapak/Ibu/Sdr/i. Pelanggan Toko Sae Sepeda Ponorogo LAMPIRAN :KUISIONER LEMBAR KUESIONER Kepada Yth. Bapak/Ibu/Sdr/i Pelanggan Toko Sae Sepeda Ponorogo Bersama ini saya mohon kesediaan anda untuk mengisi daftar kuesioner mengenai ANALISIS PENGARUH HARGA,

Lebih terperinci

PENGARUH CAPITAL ADEQUACY RATIO

PENGARUH CAPITAL ADEQUACY RATIO 1 PENGARUH CAPITAL ADEQUACY RATIO, LOAN TO DEPOSIT RATIO, NET INTEREST MARGIN, DAN BEBAN OPERASIONAL TERHADAP PENDAPATAN OPERASIONAL TERHADAP NON-PERFORMING LOAN PADA BANK UMUM KONVENSIONAL GO PUBLIC DI

Lebih terperinci

BAB IV. HASIL dan PEMBAHASAN

BAB IV. HASIL dan PEMBAHASAN BAB IV HASIL dan PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Obyek Penelitian Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, pengumpulan data pada penelitian ini menggunakan instrumen kuesioner. Responden dalam dalam penelitian

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Survei Untuk memperoleh data dari responden digunakan lembaran kuesioner yang disebar mulai bulan Agustus 2005 hingga September 2005. Adapun contoh kuesioner

Lebih terperinci

Ekonomi moneter ( PROFIT, CAR, NPR dan CREDIT MACET)

Ekonomi moneter ( PROFIT, CAR, NPR dan CREDIT MACET) Ekonomi moneter ( PROFIT, CAR, NPR dan CREDIT MACET) Created by : Umrah Sitti Nur Jannah Liliyani Ridwan Yudi Pratama A3009 A30289 A000 A0257 Fakultas ekonomi dan bisnis Universitas hasanuddin Makassar

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KESEJAHTERAAN, LINGKUNGAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN HOTEL MELEAWAI

ANALISIS PENGARUH KESEJAHTERAAN, LINGKUNGAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN HOTEL MELEAWAI ANALISIS PENGARUH KESEJAHTERAAN, LINGKUNGAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN HOTEL MELEAWAI Nama : BAYU AGUNG PRAMONO NPM : 11212375 Pembimbing : Widiyarsih, SE., MM Latar Belakang

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN Analisis pada bab ini dilakukan dari hasil kuisioner yang telah dikumpulkan. Responden dalam penelitian ini adalah pelanggan yang memiliki hubungan kerja dalam pemanfaatan

Lebih terperinci

BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN BAB V HASIL DAN PEMBAHASAN A. Hasil Penelitian 1. Hasil Uji Kualitas a. Uji Validitas Uji validitas dilakukan dengan bantuan program SPSS for Windows release 16.0. hasil uji validitas di jabarkan pada

Lebih terperinci

ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KESENANGAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS TAKSI BLUE BIRD)

ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KESENANGAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS TAKSI BLUE BIRD) ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KESENANGAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS TAKSI BLUE BIRD) Nama : Karina Oktaviani NPM : 11209873 Pembimbing : Dr. Budi Prijanto Latar Belakang dan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN

BAB IV HASIL PENELITIAN 143 BAB IV HASIL PENELITIAN Pada bab ini diuraikan tentang: a) deskripsi data; b) uji prasyarat analisis; dan c) pengujian hipotesis penelitian. A. Deskripsi Data Penyajian statistik deskripsi hasil penelitian

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. perolehan sampel dan data tentang Capital Adequacy Ratio (CAR), Loan to

BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN. perolehan sampel dan data tentang Capital Adequacy Ratio (CAR), Loan to BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Deskripsi Objek Penelitian Deskripsi objek dalam penelitian ini menjelaskan mengenai hasil perolehan sampel dan data tentang Capital Adequacy Ratio (CAR), Loan to Deposit

Lebih terperinci

Peneliti Halimah. Karakteristik Responden 4. Nama nasabah : 5. Apa jenis usaha yang anda kembangkan: 6. Jenis kelamin anda :

Peneliti Halimah. Karakteristik Responden 4. Nama nasabah : 5. Apa jenis usaha yang anda kembangkan: 6. Jenis kelamin anda : Kuisioner Penelitian Sebagai Syarat menyelesaikan Study Sarjana Ekonomi Manajemen di Universitas UIN Maulana Malik Ibrahim Malang, Kami melakukan penelitian tentang Analisis pengaruh Efektifitas, Pengawasan,

Lebih terperinci

KUISIONER PENELITIAN. Yang Terhormat, Bapak/Ibu pejabat dan staf Dinas Pertanian Kabupaten Magetan

KUISIONER PENELITIAN. Yang Terhormat, Bapak/Ibu pejabat dan staf Dinas Pertanian Kabupaten Magetan Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN Assalamualaikum wr.wb Yang Terhormat, Bapak/Ibu pejabat dan staf Dinas Pertanian Kabupaten Magetan Dalam rangka menyelesaikan studi di Fakultas Ekonomi progam studi Manajemen

Lebih terperinci

Diana Nainggolan

Diana Nainggolan ANALISIS PENGARUH EKUITAS MEREK, HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TEH DALAM KEMASAN SIAP MINUM MEREK TEH BOTOL SOSRO. (Studi Kasus Pada Mahasiswa Jurusan Ekonomi Universitas

Lebih terperinci

Zakiah Jamal /4EA03 Manajemen

Zakiah Jamal /4EA03 Manajemen Zakiah Jamal 18212005/4EA03 Manajemen Prof.Dr.Ir.Euphrasia Susy Suhendra, M.S. Pengaruh Bauran Pemasaran 4P Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Konsumen Produk Merek Enzoro Toko

Lebih terperinci

PENGARUH SANKSI PERPAJAKAN DAN KESADARAN WAJIB PAJAK MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (PBB) DI WILAYAH KPP PRATAMA DEPOK. : Baiq Laxmi Riska Zone

PENGARUH SANKSI PERPAJAKAN DAN KESADARAN WAJIB PAJAK MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (PBB) DI WILAYAH KPP PRATAMA DEPOK. : Baiq Laxmi Riska Zone PENGARUH SANKSI PERPAJAKAN DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN MEMBAYAR PAJAK BUMI DAN BANGUNAN (PBB) DI WILAYAH KPP PRATAMA DEPOK Nama NPM : 25209810 Jurusan Pembimbing : Baiq Laxmi Riska Zone

Lebih terperinci

dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta penelitian yang berjudul : PENGARUH KUALITAS MAKANAN, KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP

dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta penelitian yang berjudul : PENGARUH KUALITAS MAKANAN, KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP LAMPIRAN I KUESIONER Dengan hormat. Perkenalkan nama saya Ridwan Heriyanto. Mahasiswa Program Studi Manajemen dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Yogyakarta yang sedang melakukan penelitian yang berjudul

Lebih terperinci

PENGARUH BIAYA PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP VOLUME PENJUALAN MOBIL: STUDI KASUS PADA PT. SERASI AUTO RAYA

PENGARUH BIAYA PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP VOLUME PENJUALAN MOBIL: STUDI KASUS PADA PT. SERASI AUTO RAYA PENGARUH BIAYA PROMOSI DAN POTONGAN HARGA TERHADAP VOLUME PENJUALAN MOBIL: STUDI KASUS PADA PT. SERASI AUTO RAYA Nama : SUNTORO AJI NPM : 17212198 Fakultas : Ekonomi Jurusan : Manajemen Pembimbing : Toto

Lebih terperinci

PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK STOMPING GROUNDS COFFEE

PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK STOMPING GROUNDS COFFEE PENGARUH HARGA, KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK STOMPING GROUNDS COFFEE Nama : Muhammad Odi S NPM : 15212029 Jurusan : Manajemen Dosen Pembimbing : Dr. Ambo Sakka

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Tabel 4.1 Hasil Kuesioner. Public Relations. membantu anda dalam menentukan jenis cetakan yang akan anda pilih?

BAB 4 HASIL PENELITIAN. Tabel 4.1 Hasil Kuesioner. Public Relations. membantu anda dalam menentukan jenis cetakan yang akan anda pilih? 30 BAB 4 HASIL PENELITIAN 4.1 Hasil Kuesioner Tabel 4.1 Hasil Kuesioner Public Relations Setujukah anda bahwa Public Relations PT. Uvindo Prima Cemerlang sangat membantu anda dalam menentukan jenis cetakan

Lebih terperinci

BAB IV HASIL PENELITIAN. transaksi untuk pembelian fashion muslim melalui e-commerce, maka akan. Tabel 4.1 Data responden berdasarkan gender

BAB IV HASIL PENELITIAN. transaksi untuk pembelian fashion muslim melalui e-commerce, maka akan. Tabel 4.1 Data responden berdasarkan gender BAB IV HASIL PEELITIA A. Gambaran Umum Responden Untuk mengetahui gambaran karakteristik responden yang pernah melakukan transaksi untuk pembelian fashion muslim melalui e-commerce, maka akan dijelaskan

Lebih terperinci

SANTI NOVITA BP PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS TAMAN SISWA PADANG

SANTI NOVITA BP PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS TAMAN SISWA PADANG 1 PENGARUH MOTIVASI DAN KOMUNIKASI FASILITATOR TERHADAP KINERJA KELOMPOK SIMPAN PINJAM PEREMPUAN (SPP) PADA PROGRAM PNPM-MP DI KECAMATAN LENGAYANG KABUPATEN PESISIR SELATAN JURNAL Oleh : SANTI NOVITA BP.

Lebih terperinci

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1Pengujian Normalitas Organizational Behavior O_B.109 50.193.972 50.268 Job Attitudes J_A.128 50.039.944 50.019 Knowledge Sharing K_S.079 50.200 *.969 50.205 *. This is a lower

Lebih terperinci

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN

BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN BAB IV ANALISIS HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Responden Sebagaimana yang sudah dijelaskan sebelumnya, bahwa responden yang menjadi subyek dalam penelitian ini adalah mahasiswa pada Universitas

Lebih terperinci

Pengaruh Orientasi Pasar, Orientasi Kewirausahaan dan Inovasi Terhadap Keunggulan Bersaing Pada Produk Minuman Tropicals

Pengaruh Orientasi Pasar, Orientasi Kewirausahaan dan Inovasi Terhadap Keunggulan Bersaing Pada Produk Minuman Tropicals Pengaruh Orientasi Pasar, Orientasi Kewirausahaan dan Inovasi Terhadap Keunggulan Bersaing Pada Produk Minuman Tropicals Nama : Yoga Ali Wahyu NPM : 1C214393 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Dr. Widyatmini

Lebih terperinci

PENGARUH PENGANGGURAN, KEMISKINAN DAN PENDIDIKAN TERHADAP PEMBANGUNAN MANUSIA DI PROVINSI DKI JAKARTA PERIODE

PENGARUH PENGANGGURAN, KEMISKINAN DAN PENDIDIKAN TERHADAP PEMBANGUNAN MANUSIA DI PROVINSI DKI JAKARTA PERIODE PENGARUH PENGANGGURAN, KEMISKINAN DAN PENDIDIKAN TERHADAP PEMBANGUNAN MANUSIA DI PROVINSI DKI JAKARTA PERIODE 2008-2012 Nama : Eko Hadi Hartoko NPM : 12212426 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Neltje F.

Lebih terperinci