APLIKASI TICKETING HELPDESK KANTOR DENGAN PHP DAN MYSQL

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "APLIKASI TICKETING HELPDESK KANTOR DENGAN PHP DAN MYSQL"

Transkripsi

1 APLIKASI TICKETING HELPDESK KANTOR DENGAN PHP DAN MYSQL Moh. Saefudin, SKom, MMSI STMIK Jakarta STI&K Abstrak Kegiatan utama helpdesk adalah menerima dan mencatat keluhan yang dilaporkan melalui media telepon atau bertatap muka secara langsung dengan user yang memiliki keluhan. Aplikasi ini dihadapkan pada permasalahan lambatnya kinerja helpdesk dalam mencatat dan mendapatkan informasi keluhan sehingga berakibat tidak efektifnya penanganan atas keluhan yang terjadi. Aplikasi ticketing sengaja dibuat untuk menggantikan fungsi dari helpdesk. Memotong jalur pengolahan data yang biasanya dilakukan oleh helpdesk, mendapatkan detail biodata sang pelapor dan informasi seputar kendala yang dimiliki. Ketika terjadi kendala, user yang sudah terdaftar sebagai pengguna dapat melakukan login kedalam aplikasi ticketing untuk membuat laporan keluhan secara langsung ke pihak engineer, sehingga problem dapat langsung ditangani. Kata Kunci: Help Desk, surat, Komputer trouble, Kantor, PHP, MySql 1. Pendahuluan Perkembangan zaman yang semakin modern menuntut teknologi sistem informasi terus melakukan transformasi sesuai dengan bidang yang dibutuhkan terutama dalam sebuah perusahaan. Maju dan berkembangnya perusahaan menjadi lebih besar bukan hanya terletak pada faktor baiknya pengelolaan manajemen organisasi dan sumber daya manusia. Teknologi sistem informasi juga ikut andil dalam kegiatan operasional yang ada didalamnya Menjadi perangkat pendukung atau bahkan memegang peranan yang lebih besar dalam sebuah bussiness proccess. Seiring dengan teknologi sistem informasi yang semakin berkembang tentu saja perusahaan ingin terus memperbaharuinya guna meningkatkan kualitas kinerja para pegawai yang dalam hal ini selalu dituntut untuk melakukan setiap pekerjaan dengan cepat, tepat, teliti dan akurat. Masalah yang dihadapi helpdesk sebagai penyambung lidah antara pihak user dan engineer adalah banyaknya intensitas laporan keluhan yang masuk ke helpdesk setiap hari. Kurang lebih 150 laporan baru masuk dan terlebih dahulu harus melalui standar operasional prosedur yang telah ditetapkan. Helpdesk harus mencatat identitas dari sang pelapor, bertanya seputar keluhan yang ingin disampaikan dan menginformasikan keluhan tersebut ke pihak engineer agar keluhan dapat diselesaikan. Kerumitan sistematis filtering proses yang ada saat ini harus segera ditangani karena akan berdampak langsung terhadap effesiensi waktu dan kinerja seluruh staff perusahaan yang lain. Dengan alasan tersebut, penulis mencoba untuk membuat penulisan ilmiah menggunakan masalah tentang ticketing helpdesk kantor menggunakan php dan mysql, yang diharapkan dapat membantu pihak pihak terkait didalamnya. Pengertian Helpdesk Helpdesk adalah titik utama dimana user akan pertama kali menghubungi saat mempunyai pertanyaan atau keluhan. Helpdesk merepresentasikan harga diri dan wibawa bagi perusahaannya atau divisi terkait. Helpdesk mencatat dan menyimpan database dari masalah dan solusi yang muncul dalam kegiatan operasional sehari-hari, memfasilitasi komunikasi antara user dan engineer, merespon krisis yang terjadi, dan membuat prioritas pengerjaan. Helpdesk sebaiknya dibantu oleh software aplikasi untuk mempermudah

2 pelacakan history, eskalasi masalah yang terjadi, dan pelaporan. Pengertian Engineer Engineer adalah pihak yang bertanggung jawab atas perbaikan terhadap hal yang dikeluhkan oleh user. Berperan aktif dalam memberikan solusi via telpon, atau bahkan melakukan kunjungan ke lapangan bila diperlukan. Engineer merupakan lapisan kedua pada risk management process. Database MySQL MySQL merupakan Relational Database Management System (RDBMS), karena dapat mengatur data tentang bidang subyek yang berbeda ke dalam tabel-tabel. Pendekatan ini memudahkan membawa data yang terkait bila dibutuhkan. Dengan membentuk hubungan di antara tabel-tabel terpisah, bukannya menyimpan semua informasi dalam satu tabel besar, berarti dapat menghindari duplikasi banyak data, menghemat ruang penyimpanan dalam komputer dan memaksimalkan kecepatan dan akurasi kerja data. MySQL membantu mengelola database dengan cara menyediakan struktur efisien untuk menyimpan dan mengambil informasi. Bahasa Pemrograman PHP perilisan kode sumber ini menjadi sumber terbuka, maka banyak pemrogram yang tertarik untuk ikut mengembangkan PHP. Pada November 1997, dirilis PHP/FI 2.0. Pada rilis ini, interpreter PHP sudah diimplementasikan dalam program C. Dalam rilis ini disertakan juga modul-modul ekstensi yang meningkatkan kemampuan PHP/FI secara signifikan. Pada tahun 1997, sebuah perusahaan bernama Zend menulis ulang interpreter PHP menjadi lebih bersih, lebih baik, dan lebih cepat. Kemudian pada Juni 1998, perusahaan tersebut merilis interpreter baru untuk PHP dan meresmikan sebagai PHP 3.0 dan singkatan PHP dirubah menjadi akronim berulang PHP: Hypertext Preprocessing. Pada pertengahan tahun 1999, Zend merilis interpreter PHP baru dan saat itu lebih dikenal dengan PHP 4.0. PHP 4.0 adalah versi PHP yang paling banyak dipakai pada awal abad ke-21. Versi ini banyak dipakai disebabkan kemampuannya untuk membangun aplikasi website kompleks tetapi tetap memiliki kecepatan dan stabilitas yang tinggi. Pada Juni 2004, Zend merilis PHP 5.0. Dalam versi ini, inti dari interpreter PHP mengalami perubahan besar. Versi ini juga memasukkan model pemrograman berorientasi objek ke dalam PHP untuk menjawab perkembangan bahasa pemrograman ke arah paradigma berorientasi objek. Beberapa kelebihan PHP dari bahasa PHP merupakan bahasa pemrograman pemrograman website, antara lain: yang berbasis website server, PHP berbeda 1. Bahasa pemrograman PHP adalah sebuah dengan bahasa pemrograman Java yang berbasis bahasa script yang tidak melakukan sebuah client service. PHP digunakan untuk membuat kompilasi dalam penggunaanya. aplikasi website yang disusun oleh kode-kode 2. Web server yang mendukung PHP dapat (syntak) yang diatur berdasarkan algoritma ditemukan dimana - mana dari mulai apache, program yang dibuat. Penggunaan PHP semakin IIS, Lighttpd, hingga Xitami dengan luas untuk aplikasi-aplikasi website dalam konfigurasi yang relatif mudah. berbagai keperluan bisnis, bahkan PHP telah 3. Dalam sisi pengembangan lebih mudah, banyak banyak digunakan oleh para webmaster karena banyaknya milis - milis dan karena kemudahannya dan kefektifannya. developer yang siap membantu dalam Pada awalnya PHP merupakan singkatan pengembangan. dari Personal Home Page (situs personal). PHP 4. Dalam sisi pemahamanan, PHP adalah pertama kali dibuat oleh Rasmus Lerdorf pada bahasa script yang paling mudah karena tahun Pada waktu itu PHP masih bernama memiliki referensi yang banyak. Form Interpreted (FI), yang wujudnya berupa 5. PHP adalah bahasa open source yang dapat sekumpulan script yang digunakan untuk digunakan di berbagai mesin (Linux, Unix, mengolah data formulir dari website. Selanjutnya Macintosh, Windows) dan dapat dijalankan Rasmus merilis kode sumber tersebut untuk secara runtime melalui console serta juga umum dan menamakannya PHP/FI. Dengan dapat menjalankan perintah-perintah sistem.

3 Analisa Masalah Helpdesk memiliki tanggung jawab untuk mengelola masalah yang timbul dan memberikan solusi terbaik bagi setiap user. Seorang helpdesk biasanya dibekali ilmu pengetahuan dasar untuk menjawab problem problem kecil yang sering terjadi. Helpdesk terlalu dibebani SOP (standart operational procedure) yang sangat mengikat dan tidak fleksibel seputar penanganan kendala yang terjadi, sehingga sering terjadi penumpukan problem dan komplain yang berkepanjangan. Dalam standard operational procedure yang berjalan, helpdesk diharuskan untuk meminta dan mencatat biodata dari sang pelapor, memberikan dan mengelola nomor antrian incident ticket kepada user, untuk selanjutnya mencatat keluhan yang dialami user sambil mencoba memberikan solusi jika memang helpdesk memiliki pengetahuan tentang problem tersebut. Jika helpdesk merasa tidak dapat membantu untuk memberikan solusi bagi problem yang dimiliki user, maka helpdesk akan meneruskan masalah yang dimiliki oleh user kepada engineer. Helpdesk akan memberikan data user dan data masalah yang dimiliki oleh user kepada pihak engineer serta membuatkan form kunjungan. Form tersebut yang kemudian harus diisi dengan laporan kegiatan yang dilakukan oleh engineer ketika dia melakukan kunjungan ke pihak user. Setelah selesai melakukan perbaikan problem yang dimiliki user, engineer akan meminta tanda tangan dan stempel dari user dan divisi terkait. Lalu engineer kembali lagi ke helpdesk untuk langsung menyerahkan form kunjungan sebagai laporan bahwa user dengan nomor incident ticket sesuai yang tertera pada form kunjungan, sudah ditangani. Proses terakhir adalah helpdesk menyusun laporan dalam bentuk file excel, yang berisikan tentang jumlah problem yang muncul berikut data user yang mengalami problem tersebut, jumlah problem yang berhasil solve, jumlah problem yang pending beserta alasannya, seputar kejadian apa saja problem yang dialami pada hari itu, data engineer yang melakukan kunjungan, hingga jam waktu kejadian dan jam selesai ditangani, untuk kemudian melaporkan data data tersebut kepada pimpinan. Kendala Kendala yang dihadapi antara lain : 1. Helpdesk kewalahan mencatat data user dan problem yang masuk setiap hari. 2. Informasi dari helpdesk ke engineer sering berbeda arti dengan keluhan yang disampaikan user. 3. User kesulitan menghubungi helpdesk via telpon karena line telpon yang dimiliki helpdesk terbatas. 4. User yang memiliki problem yang urgent sering tidak bisa ditangani karena kinerja helpdesk yang lambat. 5. Kinerja engineer terhambat karena informasi yang diberikan helpdesk selalu terlambat. 6. Laporan kerja yang diberikan kepada pimpinan sering terlambat. Pemecahan Masalah Ticketing Untuk mengatasi kendala kendala yang dihadapi peusahaan, solusi yang bisa diambil adalah dengan membuat suatu aplikasi ticketing helpdesk dengan kelebihan antara lain : 1. Aplikasi ticketing sudah memiliki database user. 2. Aplikasi ticketing dapat diakses dari komputer manapun yang terhubung dengan jaringan intranet BCA. 3. User yang sudah terdaftar dapat langsung login kedalam aplikasi ticketing dan membuat laporan keluhan yang dimiliki. 4. Penanganan keluhan akan lebih cepat karena informasi keluhan diterima lamgsung oleh engineer via Mencatat sejarah setiap problem yang terjadi. 6. Membuat laporan kerja sesuai dengan problem yang tercatat.

4 Diagram Konteks Sistem Ticketing 1. Struktur Tabel Data User Nama Tabel : Data_User Fungsi : Menyimpan data personal user No. Nama Field Tipe Lebar Atribut 1 UserID Integer 10 - Primary Key 2 UserNama Varchar 25 3 User Varchar 50 4 UserDept Varchar 30 5 UserLokasi Varchar 50 6 UserTelp Varchar 10 7 UserPass Varchar 50 8 UserLevel Varchar Struktur Tabel Problem Nama Tabel : Data_Problem Fungsi : Menyimpan data problem user No. Nama Field Tipe Lebar Atribut 1 CaseID Integer 10 - Auto Increment 2 CaseDate Varchar 15

5 3 CaseReqst Varchar 25 4 CaseSubject Varchar 30 5 CaseDesc Varchar CaseDept Varchar 20 7 CaseClosedDate Varchar 15 8 CaseClosedBy Varchar 30 9 CaseResolution Text Struktur Tabel Komplain Nama Tabel : Data_Komplain Fungsi : Menyimpan data hasil selesai pengerjaan. No. Nama Field Tipe Lebar Atribut 1 UserID Integer 10 - Primary Key 2 CaseID Integer 10 - Auto Increment 3 UserNama Varchar 25 4 User Varchar 50 5 UserDept Varchar 30 6 UserLokasi Varchar 50 7 UserTelp Varchar 10 8 CaseDate Varchar 35 9 CaseReqst Varchar CaseSubject Varchar CaseDesc Varchar CaseClosedDate Varchar CaseClosedBy Varchar CaseResolution Text 250

6 Struktur Menu

7 Rancangan Layar User Login Menu Utama

8 Departement List User List

9 Create Ticket Outstanding Ticket List Kesimpulan Komputer pada masa ini sudah menjadi bagian dalam kegiatan keseharian manusia yang tidak bisa dipisahkan. Jika dipergunakan dengan benar komputer akan sangat membantu pekerjaan manusia bahkan sanggup untuk menggantikan posisi manusia itu sendiri. Program aplikasi ticketing helpdesk merupakan sebuah aplikasi berbasis web-base yang sengaja dibuat untuk menggantikan fungsi dari helpdesk. Aplikasi ini memotong jalur pengolahan data yang biasanya dilakukan oleh helpdesk. Melalui database user yang sudah diinput kedalam program, aplikasi ini dapat langsung mengenali user yang melapor memiliki

10 keluhan. Mendapatkan informasi yang tepat seputar kendala yang dimiliki dan langsung memberi perintah kepada pihak engineer untuk segera menangani keluhan tersebut. Berdasarkan permasalahan dan hasil analisis dari keseluruhan dapat disimpulkan : 1. Database user sudah ada didalam aplikasi ticketing sesuai dengan sistematis pelaporan keluhan dan standart operasional prosedur yang dimiliki perusahaan. 2. Aplikasi ticketing helpdesk memudahkan user dalam melaporkan setiap kendala dan keluhan yang dimiliki secara langsung. 3. Tugas helpdesk akan digantikan oleh operator yang akan menjadi reminder bagi engineer dan selalu standby menunggu datangnya laporan keluhan dari user. 4. Informasi keluhan user dapat diterima dan ditangani lebih cepat oleh pihak engineer. 5. Engineer mendapatkan informasi keluhan yang tepat langsung dari user. 6. Engineer dapat segera memutuskan tindakan representative yang harus diambil. 7. User akan lebih cepat mendapatkan solusi seputar laporan keluhan yang dimiliki. 8. Engineer dapat mencapai achievement target sesuai dalam rencana kerja tahunan (annual plan ) yang ada. 9. Penumpukan problem dalam kegiatan operasional perusahaan dapat diminimalisir. Berdasarkan analisa yang sudah dilakukan, hal yang diharapkan dapat dikembangkan pada masa mendatang adalah sebagai berikut : 1. Komputer yang akan menjadi server program aplikasi ticketing memiliki hardware terbaik sehingga kinerja program aplikasi ticketing memuaskan dan tidak memiliki kendala berarti, seperti lamanya waktu yang dibutuhkan user untuk akses loading ke aplikasi tersebut karena terlalu banyak user yang meng-akses secara bersamaan. 2. Pada Local area network, server memiliki IP yang tidak boleh digunakan atau diganti. 3. Jangan melakukan pembatasan limit bandwith internet ataupun intranet untuk menjaga kestabilan kinerja aplikasi saat di-akses oleh user. 4. Adanya program antivirus yang automatic update untuk mencegah virus merusak program aplikasi tersebut. 5. Adanya program firewall tambahan sebagai langkah sekuritas dari tangan tangan jahil yang berniat jahat. 6. Maintenance hardware dan software server dilakukan secara berkala 1 bulan sekali.

11 7. Server diletakkan berdampingan dengan server server yang lain didalam ruang penyimpanan server. 8. Back-up data dilakukan setiap hari untuk mencegah hilang atau rusaknya data didalam aplikasi ticketing helpdesk. 9. Mengembangkan menu yang ada pada aplikasi helpdesk sesuai kebutuhan user dan perusahaan. 10. Mengkoneksikan program aplikasi ticketing helpdesk dengan sistem besar perusahaan. DAFTAR PUSTAKA [1]. Arif Ramadhan, S.Kom, Membuat Katalog Pemrograman Web Database dengan PHP dan MySQL, Elex Media Komputindo, Jakarta, 2007 [2]. Christopher B. Wright., Helpdesk, Januari [3]. Didik Dwi Prasetyo, Belajar Sendiri Administrasi Database Server MySQL, Elex Media Komputindo, Jakarta, [4]. Lukmanul Hakim dan Uus Musalini, Buku Sakti Menjadi Programmer Sejati PHP, Loko Media, Jakarta, [5]. Mahyurir Tavri D, Analisis Perancangan Sistem Pengolahan Data, PT.Elex Komputindo, Jakarta [6]. Wiwit Siswoutomo, Fundamental of PHP Security, Elex Media Komputindo, Jakarta, 2007.

Makalah Tentang Konten Manajemen Sistem Untuk Ujian Kompetensi Online

Makalah Tentang Konten Manajemen Sistem Untuk Ujian Kompetensi Online Makalah Makalah Tentang Konten Manajemen Sistem Untuk Ujian Kompetensi Online Makalah ini disusun untuk memenuhi Sidang Tugas Akhir Pada Politeknik Elektronika Negeri Surabaya Oleh Achmad Guritno NRP.

Lebih terperinci

Pemrograman Web Teknik Informatika Fakultas Teknologi Industri

Pemrograman Web Teknik Informatika Fakultas Teknologi Industri 22 Pengantar PHP PHP merupakan sebuah bahasa scripting yang dibundel dengan HTML, yang dijalankan di sisi server. Sebagian besar perintahnya berasal dari C, Java dan Perl dengan beberapa tambahan fungsi

Lebih terperinci

BAB III LANDASAN TEORI. dengan istilah web adalah sebuah sistem terhubung dari hypertext document yang

BAB III LANDASAN TEORI. dengan istilah web adalah sebuah sistem terhubung dari hypertext document yang 10 BAB III LANDASAN TEORI 3.1 World Wide Web World Wide Web yang biasanya disingkat dengan WWW dan lebih dikenal dengan istilah web adalah sebuah sistem terhubung dari hypertext document yang ada di Internet.

Lebih terperinci

PENGERTIAN PHP DAN MYSQL

PENGERTIAN PHP DAN MYSQL PENGERTIAN PHP DAN MYSQL Adis Lena Kusuma Ratna Adis.lena12@gmail.com Abstrak PHP sendiri sebenarnya merupakan singkatan dari Hypertext Preprocessor, yang merupakan sebuah bahasa scripting tingkat tinggi

Lebih terperinci

SISTEM INFORMASI PELATIHAN LEMBAGA PENGEMBANGAN DAN PENJAMINAN MUTU PENDIDIKAN UNIVERSITAS DIPONEGORO SEMARANG

SISTEM INFORMASI PELATIHAN LEMBAGA PENGEMBANGAN DAN PENJAMINAN MUTU PENDIDIKAN UNIVERSITAS DIPONEGORO SEMARANG SISTEM INFORMASI PELATIHAN LEMBAGA PENGEMBANGAN DAN PENJAMINAN MUTU PENDIDIKAN UNIVERSITAS DIPONEGORO SEMARANG Oleh: Aminullah Ruhul Aflah (L2F005509) Jurusan Teknik Elektro Fakultas Teknik Universitas

Lebih terperinci

BAB 2 LANDASAN TEORI

BAB 2 LANDASAN TEORI 8 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Sistem Data dan Informasi Kata system berasal dari bahasa yunani Sistem yang berarti kesatuan. Sistem adalah kumpulan eleman yang berhubungan, berinteraksi dan bergantungan satu

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORI

BAB II LANDASAN TEORI BAB II LANDASAN TEORI Dalam bab ini akan dijelaskan lebih detil tentang landasan-landasan teori dari tools dan environment yang akan digunakan dalam mengembangkan perangkat lunak WebSiMaIn. 2.1. Sistem

Lebih terperinci

BAB 2 LANDASAN TEORI. Komputer berasal dari bahasa inggris, to compute yang artinya menghitung. Jadi,

BAB 2 LANDASAN TEORI. Komputer berasal dari bahasa inggris, to compute yang artinya menghitung. Jadi, BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Komputer Komputer berasal dari bahasa inggris, to compute yang artinya menghitung. Jadi, komputer dapat diartikan sebagai alat untuk menghitung. Itulah pada mulanya

Lebih terperinci

BAB II DASAR TEORI 2.1. Logika Fuzzy Defenisi Logika Fuzzy Himpunan Fuzzy

BAB II DASAR TEORI 2.1. Logika Fuzzy Defenisi Logika Fuzzy Himpunan Fuzzy BAB II DASAR TEORI 2.1. Logika Fuzzy 2.1.1. Defenisi Logika Fuzzy Dalam bahasa inggris, fuzzy mempunyai arti kabur atau tidak jelas. Jadi, logika fuzzy adalah logika kabur, fuzzy atau mengandung unsur

Lebih terperinci

BAB 2 TINJAUAN TEORI

BAB 2 TINJAUAN TEORI BAB 2 TINJAUAN TEORI 2.1. Pengenalan HTML 2.1.1. Pendahuluan HTML Hypertext Markup Language merupakan kepanjangan dari kata HTML. Adalah script dimana kita bisa menampilkan informasi dan daya kreasi kita

Lebih terperinci

BAB II TINJAUAN PUSTAKA. Balai Besar Bahan dan Barang Teknik (B4T) beralamat di Jalan Sangkuriang 14

BAB II TINJAUAN PUSTAKA. Balai Besar Bahan dan Barang Teknik (B4T) beralamat di Jalan Sangkuriang 14 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Profil Tempat Kerja Praktek Balai Besar Bahan dan Barang Teknik (B4T) beralamat di Jalan Sangkuriang 14 Bandung 40135.Telp. 022 2504088, 2504828, 2510682. Fax 022 2502027. Website

Lebih terperinci

BAB III LANDASAN TEORI. Pengertian sistem menurut Jogianto (2005 : 2) mengemukakan

BAB III LANDASAN TEORI. Pengertian sistem menurut Jogianto (2005 : 2) mengemukakan BAB III LANDASAN TEORI 3.1 Pengertian Sistem Informasi Pengertian sistem menurut Jogianto (2005 : 2) mengemukakan bahwa sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu

Lebih terperinci

BAB III LANDASAN TEORI

BAB III LANDASAN TEORI BAB III LANDASAN TEORI 3.1. Internet Menurut Prakoso (2007), Internet adalah sebuah kumpulan jaringan komputer lokal yang menggunakan perangkat lunak internet dan protokol TCP/IP atau HTTP. Oleh karena

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.4 Latar Belakang. Dalam kondisi administrasi Dinas Komunikasi dan Informatika sekarang sangat

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.4 Latar Belakang. Dalam kondisi administrasi Dinas Komunikasi dan Informatika sekarang sangat 1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.4 Latar Belakang Dalam kondisi administrasi Dinas Komunikasi dan Informatika sekarang sangat kurang maksimal dalam pencarian data seorang pegawai. Sulitnya mencari data pegawai dikarenakan

Lebih terperinci

BAB 2 LANDASAN TEORI. merupakan beberapa komputer yang terhubung satu sama lain dengan memakai kabel

BAB 2 LANDASAN TEORI. merupakan beberapa komputer yang terhubung satu sama lain dengan memakai kabel BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Sekilas Tentang Internet Internet berawal dari diciptakannya teknologi jaringan komputer. Jaringan komputer merupakan beberapa komputer yang terhubung satu sama lain dengan memakai

Lebih terperinci

PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah BAB I

PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah BAB I BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan aplikasi web yang semakin pesat seiring dengan kemajuan teknologi internet juga sangat meningkatkan kemudahan serta kecepatan pengiriman data,

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. diinginkan. Dengan banyaknya penjual ikan secara konvensional untung yang

BAB 1 PENDAHULUAN. diinginkan. Dengan banyaknya penjual ikan secara konvensional untung yang BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Melihat banyaknya bidang usaha ikan secara konvensional saat ini maka tidak mudah bagi penjual yang menjual ikannya untuk mendapatkan hasil yang diinginkan. Dengan

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Perkembangan aplikasi teknologi informasi saat ini sudah berkembang begitu pesat

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah. Perkembangan aplikasi teknologi informasi saat ini sudah berkembang begitu pesat 1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan aplikasi teknologi informasi saat ini sudah berkembang begitu pesat dan menambah di berbagai bidang, seperti pendidikan, perbankan, perhubungan,

Lebih terperinci

BAB III TINJAUAN PUSTAKA

BAB III TINJAUAN PUSTAKA BAB III TINJAUAN PUSTAKA 3.1. Internet Menurut Prakoso (2007 : 119) Internet adalah sebuah kumpulan jaringan komputer lokal yang menggunakan perangkat lunak internet dan protokol TCP/IP atau HTTP. Oleh

Lebih terperinci

BAB III TINJAUAN PUSTAKA

BAB III TINJAUAN PUSTAKA BAB III TINJAUAN PUSTAKA 3.1. Internet Menurut Prakoso (2007 : 119) Internet adalah sebuah kumpulan jaringan komputer lokal yang menggunakan perangkat lunak internet dan protokol TCP/IP atau HTTP. Oleh

Lebih terperinci

BAB 2 LANDASAN TEORI. dengan yang lain, yang berfungsi bersama sama untuk mencapai tujuan tertentu.

BAB 2 LANDASAN TEORI. dengan yang lain, yang berfungsi bersama sama untuk mencapai tujuan tertentu. BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1. Pengertian Sistem Informasi Suatu sistem pada dasarnya adalah sekolompok unsur yang erat hubungannya satu dengan yang lain, yang berfungsi bersama sama untuk mencapai tujuan tertentu.

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Perkembangan Teknologi Internet yang pesat telah memicu munculnya berbagai

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Perkembangan Teknologi Internet yang pesat telah memicu munculnya berbagai xi BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan Teknologi Internet yang pesat telah memicu munculnya berbagai aplikasi baru termasuk di bidang Teknologi Informasi. Website adalah salah satu revolusi

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORI. suatu maksud tertentu adalah bagian dari suatu sistem, yang mana sistem

BAB II LANDASAN TEORI. suatu maksud tertentu adalah bagian dari suatu sistem, yang mana sistem BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Sistem Informasi Bagian-bagian yang memiliki keterkaitan pengoperasian dalam mencapai suatu maksud tertentu adalah bagian dari suatu sistem, yang mana sistem informasi dapat dibuat

Lebih terperinci

BAB 2 LANDASAN TEORI

BAB 2 LANDASAN TEORI BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1. Pengertian Komputer Komputer adalah alat yang dipakai untuk mengolah data menurut prosedur yang telah dirumuskan. Kata komputer pada awalnya dipergunakan untuk menggambarkan orang

Lebih terperinci

BAB III LANDASAN TEORI. permasalahan yang dibahas dan juga menjelaskan aplikasi-aplikasi yang akan

BAB III LANDASAN TEORI. permasalahan yang dibahas dan juga menjelaskan aplikasi-aplikasi yang akan BAB III LANDASAN TEORI Pada bab ini akan dijelaskan dasar-dasar teori yang berhubungan dengan permasalahan yang dibahas dan juga menjelaskan aplikasi-aplikasi yang akan digunakan. Hal ini sangat penting

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORI. Perangkat lunak atau Software adalah perintah (program komputer) yang dieksekusi

BAB II LANDASAN TEORI. Perangkat lunak atau Software adalah perintah (program komputer) yang dieksekusi BAB II LANDASAN TEORI 2.1Perangkat Lunak Perangkat lunak atau Software adalah perintah (program komputer) yang dieksekusi memberikan fungsi dan petunjuk kerja seperti yang diinginkan. Struktur data yang

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. Sistem informasi merupakan fokus utama dari studi disiplin sistem informasi dan

BAB 1 PENDAHULUAN. Sistem informasi merupakan fokus utama dari studi disiplin sistem informasi dan BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Sistem informasi merupakan fokus utama dari studi disiplin sistem informasi dan organisasi informatika. Karena itu sistem informasi yang berbasis komputasi sudah banyak

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang. Dalam era globalisasi saat ini, ilmu pengetahuan dan teknologi berkembang

BAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang. Dalam era globalisasi saat ini, ilmu pengetahuan dan teknologi berkembang 1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Dalam era globalisasi saat ini, ilmu pengetahuan dan teknologi berkembang begitu pesat, khususnya teknologi informasi, Kebutuhan manusia akan segala sesuatu dituntut

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORI. Pada tahap ini berisi pengertian dan penjelasan teori-teori yang digunakan penulis untuk pembangunan sistem.

BAB II LANDASAN TEORI. Pada tahap ini berisi pengertian dan penjelasan teori-teori yang digunakan penulis untuk pembangunan sistem. BAB II LANDASAN TEORI Pada tahap ini berisi pengertian dan penjelasan teori-teori yang digunakan penulis untuk pembangunan sistem. 2.1 Pengertian Sistem Sistem dapat didefinisikan dengan pendekatan prosedur

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. Perkembangan Teknologi Internet yang pesat telah memicu munculnya berbagai

BAB 1 PENDAHULUAN. Perkembangan Teknologi Internet yang pesat telah memicu munculnya berbagai 1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan Teknologi Internet yang pesat telah memicu munculnya berbagai aplikasi baru termasuk di bidang Teknologi Informasi. Website adalah salah satu revolusi

Lebih terperinci

PENGEMBANGAN APLIKASI SISTEM PENGATURAN BASIS DATA SECARA ONLINE. Agustinus Noertjahyana, Rendy Pangestu dan Dwi Budiman

PENGEMBANGAN APLIKASI SISTEM PENGATURAN BASIS DATA SECARA ONLINE. Agustinus Noertjahyana, Rendy Pangestu dan Dwi Budiman PENGEMBANGAN APLIKASI SISTEM PENGATURAN BASIS DATA SECARA ONLINE Agustinus Noertjahyana, Rendy Pangestu dan Dwi Budiman Jurusan Teknik Informatika Universitas Kristen Petra Jl. Siwalankerto 121-131 Surabaya

Lebih terperinci

WEBSITE PORTAL COMPANY PADA PT. BAHARI EKA NUSANTARA PALEMBANG MENGGUNAKAN PHP DAN MYSQL. Novita Wulandari Jurusan Sistem Informasi STMIK PALCOMTECH

WEBSITE PORTAL COMPANY PADA PT. BAHARI EKA NUSANTARA PALEMBANG MENGGUNAKAN PHP DAN MYSQL. Novita Wulandari Jurusan Sistem Informasi STMIK PALCOMTECH WEBSITE PORTAL COMPANY PADA PT. BAHARI EKA NUSANTARA PALEMBANG MENGGUNAKAN PHP DAN MYSQL Novita Wulandari Jurusan Sistem Informasi STMIK PALCOMTECH Abstrack Dalam perkembangan zaman sekarang ini, website

Lebih terperinci

BAB 2 LANDASAN TEORI. Definisi lain dari sistem adalah kumpulan dari bagian-bagian yang bekerja sama

BAB 2 LANDASAN TEORI. Definisi lain dari sistem adalah kumpulan dari bagian-bagian yang bekerja sama BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1. Definisi Sistem Definisi lain dari sistem adalah kumpulan dari bagian-bagian yang bekerja sama untuk mencapai tujuan yang sama atau sekumpulan objek-objek yang saling berelasi

Lebih terperinci

BAB 2 LANDASAN TEORI

BAB 2 LANDASAN TEORI BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Data Data data di definisikan sebagai bahan keterangan tentang kejadian-kejadian nyata atau fakta-fakta yang tidak acak yang menunjukkan jumlah, tindakan, atau hal. (Suranta, 2004,

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. pengetahuan dan pola pikir manusia. Salah satu bidang yang turut serta menikmati hasil

BAB 1 PENDAHULUAN. pengetahuan dan pola pikir manusia. Salah satu bidang yang turut serta menikmati hasil BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Saat ini pembelajaran tentang ilmu pengetahuan dan teknologi semakin berkembang, khususnya dalam pemanfaatan Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK). TIK terus mengalami

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORI

BAB II LANDASAN TEORI BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Sistem Sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Sistem ini menggambarkan suatu kejadiankejadian dan kesatuan

Lebih terperinci

kegiatan-kegiatan yang saling berkaitan dan prosedur-prosedur yang saling berhubungan untuk melaksanakan dan mempermudah kegiatan-kegiatan utama

kegiatan-kegiatan yang saling berkaitan dan prosedur-prosedur yang saling berhubungan untuk melaksanakan dan mempermudah kegiatan-kegiatan utama 4 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Definisi Sistem Menurut Husein (2002), sistem merupakan suatu susunan yang teratur dari kegiatan-kegiatan yang saling berkaitan dan prosedur-prosedur yang saling berhubungan

Lebih terperinci

2. DASAR TEORI 2.1 PHP5

2. DASAR TEORI 2.1 PHP5 Modul 2 1. TUJUAN Mahasiswa dapat memahami pemrograman server side menggunakan PHP5 Mahasiswa dapat mengetahui sintak-sintak yang digunakan dalam penanganan form dengan menggunakan metode GET dan POST

Lebih terperinci

SISTEM MONITORING PERALATAN BENGKEL MENGGUNAKAN METODE WATERFALL DENGAN MVC CODEIGNITER. Andriyani Siyoperman Gea ABSTRAK

SISTEM MONITORING PERALATAN BENGKEL MENGGUNAKAN METODE WATERFALL DENGAN MVC CODEIGNITER. Andriyani Siyoperman Gea ABSTRAK SISTEM MONITORING PERALATAN BENGKEL MENGGUNAKAN METODE WATERFALL DENGAN MVC CODEIGNITER Andriyani Siyoperman Gea ABSTRAK Monitoring peralatan bengkel pada CV. Mandala Motor perusahaan yang bergerak di

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang. Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi telah memperlihatkan

BAB 1 PENDAHULUAN Latar Belakang. Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi telah memperlihatkan BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi telah memperlihatkan kemajuan yang sangat pesat untuk dapat diaplikasikan disemua bidang. Salah satu contoh kemajuan itu

Lebih terperinci

BAB III LANDASAN TEORI. (customer complaints) adalah umpan balik (feedback) dari pelanggan yang. dapat dilakukan secara tertulis atau secara lisan.

BAB III LANDASAN TEORI. (customer complaints) adalah umpan balik (feedback) dari pelanggan yang. dapat dilakukan secara tertulis atau secara lisan. BAB III LANDASAN TEORI 3.1 Pengertian Keluhan Pelanggan Menurut Simon J Bell dan James A Luddington (2006), keluhan pelanggan (customer complaints) adalah umpan balik (feedback) dari pelanggan yang ditujukan

Lebih terperinci

BAB 2 TINJAUAN TEORI. 2.1 Konsep Dasar Data, Informasi dan Sistem Informasi

BAB 2 TINJAUAN TEORI. 2.1 Konsep Dasar Data, Informasi dan Sistem Informasi BAB 2 TINJAUAN TEORI 2.1 Konsep Dasar Data, Informasi dan Sistem Informasi 2.1.1 Data Data merupakan suatu deskripsi dari sesuatu atau sekumpulan dari beberapa informasi. Data dapat berupa informasi yang

Lebih terperinci

BAB 2 LANDASAN TEORI. Kata sistem berasal dari bahasa Yunani yaitu Systema yang mengandung arti kesatuan

BAB 2 LANDASAN TEORI. Kata sistem berasal dari bahasa Yunani yaitu Systema yang mengandung arti kesatuan BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1. Sekilas tentang Sistem Kata sistem berasal dari bahasa Yunani yaitu Systema yang mengandung arti kesatuan atau keseluruhan dari bagian-bagian yang saling berhubungan satu sama

Lebih terperinci

PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI E_LEARNING UNTUK PEMBELAJARAN BAHASA PEMROGRAMAN PHP

PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI E_LEARNING UNTUK PEMBELAJARAN BAHASA PEMROGRAMAN PHP PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI E_LEARNING UNTUK PEMBELAJARAN BAHASA PEMROGRAMAN PHP Mutiara Sari 1, Kasmir Tanjung 2 Konsentrasi Teknik Komputer, Departemen Teknik Elektro Fakultas Teknik,

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara

BAB 1 PENDAHULUAN. Universitas Sumatera Utara BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang Seiring dengan perkembang zaman, perkembangan teknologipun semakin pesat. Komputer merupakan salah satu bentuk teknologi yang berkembangnya dalam hitungan hari saja.

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang Masalah BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Suatu sistem informasi (SI) atau information system (IS) merupakan aransemen dari orang, data, proses-proses, dan antar-muka yang berinteraksi mendukung dan

Lebih terperinci

BAB 2 LANDASAN TEORI

BAB 2 LANDASAN TEORI BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Pegertian Komputer Secara ringkas komputer dapat diartikan sebagai mesin yang melakukan tugas-tugas tertentu yang dikontrol oleh sebuah instruksi-instruksi perintah digital. Komputer

Lebih terperinci

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

BAB II TINJAUAN PUSTAKA BAB II TINJAUAN PUSTAKA II.1. Sensus Penduduk Sensus penduduk merupakan metode yang digunakan oleh pemerintah untuk mendata jumlah penduduk atau jumlah masyarakat yang ada disuatu wilayah atau daerah,

Lebih terperinci

BAB II DASAR TEORI. 2.1 Konsep Dasar Sistem Aplikasi Pengertian Sistem. Pengertian sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi

BAB II DASAR TEORI. 2.1 Konsep Dasar Sistem Aplikasi Pengertian Sistem. Pengertian sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi BAB II DASAR TEORI 2.1 Konsep Dasar Sistem Aplikasi 2.1.1 Pengertian Sistem Pengertian sistem adalah kumpulan dari elemen-elemen yang berinteraksi untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Suatu sistem mempunyai

Lebih terperinci

BAB III LANDASAN TEORI

BAB III LANDASAN TEORI BAB III LANDASAN TEORI III.1. Sistem Informasi Sistem dapat didefinisikan sebagai suatu kesatuan yang terdiri dari dua atau lebih komponen atau subsistem yang berinteraksi untuk mecapai suatu tujuan, sedangkan

Lebih terperinci

APLIKASI INVENTARIS BUKU UNTUK PERPUSTAKAAN BERBASIS WEB. Sir Kalifatullah Ermaya. Abstrak

APLIKASI INVENTARIS BUKU UNTUK PERPUSTAKAAN BERBASIS WEB. Sir Kalifatullah Ermaya. Abstrak APLIKASI INVENTARIS BUKU UNTUK PERPUSTAKAAN BERBASIS WEB Sir Kalifatullah Ermaya Abstrak Perkembangan teknologi yang pesat membawa banyak perubahan dalam bertukar informasi. Pertukaran informasi yang dulunya

Lebih terperinci

BAB 2 LANDASAN TEORI. disebut HTML (HyperText Markup Langauge). Pada perkembangan berikutnya,

BAB 2 LANDASAN TEORI. disebut HTML (HyperText Markup Langauge). Pada perkembangan berikutnya, BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Aplikasi Web Pada awalnya aplikasi web dibangun dengan hanya menggunakan bahasa yang disebut HTML (HyperText Markup Langauge). Pada perkembangan berikutnya, sejumlah skrip dan

Lebih terperinci

BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI

BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI BAB 4 IMPLEMENTASI DAN EVALUASI 4.1 Implementasi 4.1.1 Jadwal Implementasi Penerapan aplikasi ini terdiri dari beberapa tahapan berkelanjutan, dengan penjadwalan yang dapat dilihat pada tabel berikut ini:

Lebih terperinci

APLIKASI TES PERSONALITY PLUS BERBASIS WEB

APLIKASI TES PERSONALITY PLUS BERBASIS WEB Jurnal Teknik dan Ilmu Komputer APLIKASI TES PERSONALITY PLUS BERBASIS WEB (The Application of Web-based Personality Plus Test) Tadhan, Florensa Rosani Purba* Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Jurusan

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORI

BAB II LANDASAN TEORI BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Data Mining Secara sederhana data mining adalah penambangan atau penemuan informasi baru dengan mencari pola atau aturan tertentu dari sejumlah data yang sangat besar. Data mining

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORI. bidang media komunikasi dan informasi. Internet adalah suatu jaringan komputer

BAB II LANDASAN TEORI. bidang media komunikasi dan informasi. Internet adalah suatu jaringan komputer BAB II LANDASAN TEORI 2.1 World Wide Web Dunia internet semakin berkembang, terutama penggunaanya dalam bidang media komunikasi dan informasi. Internet adalah suatu jaringan komputer global, sedangkan

Lebih terperinci

BAB III LANDASAN TEORI. berkembang sejalan dengan perkembangan teknologi informasi. Contoh aplikasi

BAB III LANDASAN TEORI. berkembang sejalan dengan perkembangan teknologi informasi. Contoh aplikasi 3.1 Layanan Aplikasi Internet BAB III LANDASAN TEORI Terdapat banyak sekali layanan aplikasi di internet dan masih terus akan berkembang sejalan dengan perkembangan teknologi informasi. Contoh aplikasi

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. Perkembangan teknologi pada masa sekarang ini begitu pesat sehingga

BAB 1 PENDAHULUAN. Perkembangan teknologi pada masa sekarang ini begitu pesat sehingga BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi pada masa sekarang ini begitu pesat sehingga memungkinkan kita untuk menghubungkan komputer melalui jaringan. Jaringan komputer cukup berkembang

Lebih terperinci

SISTEM INFORMASI PENDATAAN GURU DAN SISWA PADA SMP NEGERI 2 PADANG TIJI KABUPATEN PIDIE

SISTEM INFORMASI PENDATAAN GURU DAN SISWA PADA SMP NEGERI 2 PADANG TIJI KABUPATEN PIDIE SISTEM INFORMASI PENDATAAN GURU DAN SISWA PADA SMP NEGERI 2 PADANG TIJI KABUPATEN PIDIE ABSTRAK NOVA SUSANTI (Jurusan Teknik Informatika, STMIK U budiyah Indonesia) Sistem Informasi Pendataan Guru dan

Lebih terperinci

BAB III LANDASAN TEORI

BAB III LANDASAN TEORI BAB III LANDASAN TEORI 3.1 Transformator (Trafo) Dalam operasi penyaluran tenaga listrik transformator dapat dikatakan jantung dari sistem transmisi dan distribusi.dalam kondisi ini suatu transformator

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi telah memperlihatkan kemajuan yang

BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi telah memperlihatkan kemajuan yang 1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi telah memperlihatkan kemajuan yang sangat pesat untuk dapat diaplikasikan disemua bidang. Komputer bukan hanya sekedar

Lebih terperinci

BAB III LANDASAN TEORI. sedemikian rupa sehingga komputer dapat memproses input menjadi output.

BAB III LANDASAN TEORI. sedemikian rupa sehingga komputer dapat memproses input menjadi output. BAB III LANDASAN TEORI 3 3.1 Definisi Aplikasi Aplikasi menurut Hartono (1999:12), adalah penggunaan dalam suatu komputer,instruksi(instruction) atau pernyataan (statement) yang disusun sedemikian rupa

Lebih terperinci

BAB 2 LANDASAN TEORI

BAB 2 LANDASAN TEORI BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1. Pengertian Komputer Komputer adalah alat yang dipakai untuk mengolah data menurut perintah yang dirumuskan. Kata komputer semula dipergunakan untuk menggambarkan orang yang pekerjaannya

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORI. produk itu baik atau rusak ataupun untuk penentuan apakah suatu lot dapat diterima

BAB II LANDASAN TEORI. produk itu baik atau rusak ataupun untuk penentuan apakah suatu lot dapat diterima BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Inspeksi Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI) dan hasil studi lapangan (wawancara) Inspeksi adalah suatu kegiatan penilaian terhadap suatu produk, apakah produk itu baik

Lebih terperinci

RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENJUALAN PRODUK KOPI PADA UD. TIARA GLOBAL COFFEE BERBASIS WEB

RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENJUALAN PRODUK KOPI PADA UD. TIARA GLOBAL COFFEE BERBASIS WEB RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENJUALAN PRODUK KOPI PADA UD. TIARA GLOBAL COFFEE BERBASIS WEB SYABRIYANDI Program Studi S1 Teknik Informatika, STMIK U Budiyah Indonesia, Jl. Alue Naga, Desa Tibang Kota

Lebih terperinci

Kapita Selekta (KBKI82127, 2 sks)

Kapita Selekta (KBKI82127, 2 sks) Kapita Selekta (KBKI82127, 2 sks) Materi : WBA = Building Web Application with PHP & My SQL 1 Biodata singkat Nama : Rahmadi Alamat : Komp Pegambiran Permai 2 Blok E/6 No. Hp : +6285278243954 Email : rahmadi@fsastra.unand.ac.id

Lebih terperinci

PERANCANGAN LibraryUMS-CMS MENGGUNAKAN CODEIGNITER

PERANCANGAN LibraryUMS-CMS MENGGUNAKAN CODEIGNITER PERANCANGAN LibraryUMS-CMS MENGGUNAKAN CODEIGNITER TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Teknik pada Fakultas Teknik Jurusan Teknik Elektro Universitas

Lebih terperinci

APLIKASI BERBASIS WEB PEMETAAN INFORMASI PADA GAMBAR BITMAP

APLIKASI BERBASIS WEB PEMETAAN INFORMASI PADA GAMBAR BITMAP Media Informatika, Vol. 4, No. 1, Juni 2006, 13-26 ISSN: 0854-4743 APLIKASI BERBASIS WEB PEMETAAN INFORMASI PADA GAMBAR BITMAP M. Irfan Ashshidiq, M. Andri Setiawan, Fathul Wahid Jurusan Teknik Informatika,

Lebih terperinci

BAB 3 PERANCANGAN SISTEM

BAB 3 PERANCANGAN SISTEM BAB 3 PERANCANGAN SISTEM 3.1. Perancangan Sistem Membuat suatu situs memerlukan persiapan, perencanaan yang baik, tujuan yang jelas dan percobaan yang berulang-ulang karena menyangkut semua elemen yang

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. Komputer adalah kekuatan yang dominan di dalam masyarakat. Penggunaannya terus saja

BAB 1 PENDAHULUAN. Komputer adalah kekuatan yang dominan di dalam masyarakat. Penggunaannya terus saja BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Komputer adalah kekuatan yang dominan di dalam masyarakat. Penggunaannya terus saja berkembang dari tahun ke tahun yang mulanya hanya sebagai mesin pengolah informasi

Lebih terperinci

BAB 2 LANDASAN TEORI. Suatu sistem pada dasarnya adalah sekolompok unsur yang erat hubungannya satu

BAB 2 LANDASAN TEORI. Suatu sistem pada dasarnya adalah sekolompok unsur yang erat hubungannya satu BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Sistem Informasi Suatu sistem pada dasarnya adalah sekolompok unsur yang erat hubungannya satu dengan yang lain, yang berfungsi bersama sama untuk mencapai tujuan tertentu.

Lebih terperinci

BAB 2 LANDASAN TEORI. Web atau Situs dapat diartikan sebagai kumpulan halaman-halaman yang digunakan

BAB 2 LANDASAN TEORI. Web atau Situs dapat diartikan sebagai kumpulan halaman-halaman yang digunakan BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Web Web atau Situs dapat diartikan sebagai kumpulan halaman-halaman yang digunakan untuk menampilkan informasi berupa teks, gambar, animasi, suara, dan atau gabungan

Lebih terperinci

BAB 2 TINJAUAN TEORI

BAB 2 TINJAUAN TEORI 7 BAB 2 TINJAUAN TEORI 2.1 Sistem, Data dan Informasi Kata sistem berasal dari yunani Sistema yang berarti kesatuan. Sistem adalah kumpulan elemen yang berhubungan, berinteraksi dan bergantungan satu sama

Lebih terperinci

BAB II LANDASAN TEORI. Mempelajari suatu sistem informasi, maka terlebih dahulu kita harus

BAB II LANDASAN TEORI. Mempelajari suatu sistem informasi, maka terlebih dahulu kita harus 9 BAB II LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Sistem Mempelajari suatu sistem informasi, maka terlebih dahulu kita harus mengetahui tentang sistem. Adapun beberapa defini sistem antara lain: Menurut Jogiyanto

Lebih terperinci

BAB IV HASIL DAN UJI COBA

BAB IV HASIL DAN UJI COBA 51 BAB IV HASIL DAN UJI COBA IV.1 Tampilan Hasil Berikut ini dijelaskan tentang tampilan hasil dari analisa dan perancang sistem informasi data alumni berbasis WAP yang terdiri dari beberapa bagian berikut

Lebih terperinci

10/9/2015 MANUAL USER HELPDESK APLIKASI. Disusun Oleh : IT Departemen

10/9/2015 MANUAL USER HELPDESK APLIKASI. Disusun Oleh : IT Departemen 10/9/2015 MANUAL USER HELPDESK APLIKASI Disusun Oleh : IT Departemen Definisi Helpdesk Help Desk adalah titik utama dimana client dari IT akan pertama kali menghubungi divisi IT saat mempunyai pertanyaan

Lebih terperinci

MODIFIKASI MONITORING ACCESS LOG PADA PROXY SERVER SQUID BERBASIS PHP

MODIFIKASI MONITORING ACCESS LOG PADA PROXY SERVER SQUID BERBASIS PHP Widya Teknika Vol.20 No.2; Oktober 2012 ISSN 1411 0660: 43-48 MODIFIKASI MONITORING ACCESS LOG PADA PROXY SERVER SQUID BERBASIS PHP Fitri Marisa 1) ABSTRAK Keberadaan proxy server sangat membantu dalam

Lebih terperinci

BAB 2 TINJAUAN TEORITIS. Komputer berasal dari bahasa yunani compute yang kemudian diartikan kedalam

BAB 2 TINJAUAN TEORITIS. Komputer berasal dari bahasa yunani compute yang kemudian diartikan kedalam BAB 2 TINJAUAN TEORITIS 2.1 PENGERTIAN KOMPUTER Komputer berasal dari bahasa yunani compute yang kemudian diartikan kedalam bahasa inggris yaitu to compute yang berarti hitung, sehingga computer dapat

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. Teknologi informasi pada saat ini telah berkembang sangat pesat sehingga

BAB 1 PENDAHULUAN. Teknologi informasi pada saat ini telah berkembang sangat pesat sehingga BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Teknologi informasi pada saat ini telah berkembang sangat pesat sehingga mempunyai dampak dalam meningkatkan efektifitas dan keefisienan dalam melakukan setiap pekerjaan.

Lebih terperinci

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ADIWIYATA PADA KEMENTERIAN LINGKUNGAN HIDUP REPUBLIK INDONESIA

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ADIWIYATA PADA KEMENTERIAN LINGKUNGAN HIDUP REPUBLIK INDONESIA SISTEM INFORMASI MANAJEMEN ADIWIYATA PADA KEMENTERIAN LINGKUNGAN HIDUP REPUBLIK INDONESIA Heri Prasetyo Nugroho 1, Dwi Puspitasari 2 1,2 Teknik Informatika, Teknologi Informasi, Politeknik Negeri Malang

Lebih terperinci

PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI SEKOLAH (STUDI KASUS SMP N 2 PATIKRAJA BANYUMAS)

PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI SEKOLAH (STUDI KASUS SMP N 2 PATIKRAJA BANYUMAS) PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI SEKOLAH (STUDI KASUS SMP N 2 PATIKRAJA BANYUMAS) Ajeng Puspitasari Rahastri 1, Tengku A. Riza, ST.,MT.2, Rohmat Tulloh 3 1,2, Prodi D3 Teknik Telekomunikasi,

Lebih terperinci

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENYALURAN BANTUAN BENIH IKAN BERBASIS WEB PADA DINAS KELAUTAN DAN PERIKANAN KABUPATEN PIDIE

PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENYALURAN BANTUAN BENIH IKAN BERBASIS WEB PADA DINAS KELAUTAN DAN PERIKANAN KABUPATEN PIDIE PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PENYALURAN BANTUAN BENIH IKAN BERBASIS WEB PADA DINAS KELAUTAN DAN PERIKANAN KABUPATEN PIDIE JURNAL SKRIPSI/KARYA TULIS ILMIAH Diajukan untuk melengkapi tugas dan memenuhi

Lebih terperinci

SISTEM INFORMASI BANK DATA DAN PENELUSURAN TUGAS AKHIR DAN SKRIPSI BERBASIS WEB ( STUDY KASUS STMIK PRINGSEWU)

SISTEM INFORMASI BANK DATA DAN PENELUSURAN TUGAS AKHIR DAN SKRIPSI BERBASIS WEB ( STUDY KASUS STMIK PRINGSEWU) SISTEM INFORMASI BANK DATA DAN PENELUSURAN TUGAS AKHIR DAN SKRIPSI BERBASIS WEB ( STUDY KASUS STMIK PRINGSEWU) Meilysa Puspita Sari Jurusan Sistem Informasi Sekolah Tinggi Manajemen Informatika dan Komputer

Lebih terperinci

BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN

BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN 4.1. Implementasi Implementasi adalah sebuah tahap dimana analisa dan rancangan yang sudah dibuat sebelumnya dijalankan. Pada tahap ini perangkat keras dan perangkat lunak

Lebih terperinci

BAB 2 LANDASAN TEORI

BAB 2 LANDASAN TEORI BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Komputer Komputer berasal dari bahasa latin computare yang mengandung arti menghitung. Jadi, komputer dapat diartikan alat untuk menghitung. Perkembangan teknologi komputer

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. berbentuk buku dan kartu-kartu yang berisi data-data buku. Sistem ini sudah dianggap

BAB 1 PENDAHULUAN. berbentuk buku dan kartu-kartu yang berisi data-data buku. Sistem ini sudah dianggap BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada saat sekarang ini, perpustakaan masih menggunakan sistem katalog manual yang berbentuk buku dan kartu-kartu yang berisi data-data buku. Sistem ini sudah dianggap

Lebih terperinci

BAB III LANDASAN TEORI

BAB III LANDASAN TEORI BAB III LANDASAN TEORI III.1. Sistem Informasi Sistem informasi adalah suatu sistem yang dibuat oleh manusia yang terdiri dari komponen komponen dalam organisasi untuk mencapai suatu tujuan yaitu menyajikan

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. penerimaan informasi. Mulai dari perusahaan-perusahaan, sekolah-sekolah,

BAB 1 PENDAHULUAN. penerimaan informasi. Mulai dari perusahaan-perusahaan, sekolah-sekolah, BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan Informasi semakin pesat sejak munculnya teknologi internet yang sangat membantu dalam kemudahan kecepatan pengiriman, penyampaian dan penerimaan informasi.

Lebih terperinci

TINJAUAN PUSTAKA. dokumentasi teknik dengan simbol-simbol matematis. L A T E X berasal dari T E X

TINJAUAN PUSTAKA. dokumentasi teknik dengan simbol-simbol matematis. L A T E X berasal dari T E X II. TINJAUAN PUSTAKA A. L A TEX L A T E X merupakan salah satu perangkat pemformat dokumen yang dibuat oleh Donald E. Knuth, pada bulan Mei 1977 yang awalnya ditujukan untuk pembuatan dokumentasi teknik

Lebih terperinci

WEBSITE PEMILIHAN CALON KETUA HIMPUNAN JURUSAN SISTEM KOMPUTER UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA. Angga Indrajaya /

WEBSITE PEMILIHAN CALON KETUA HIMPUNAN JURUSAN SISTEM KOMPUTER UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA. Angga Indrajaya / WEBSITE PEMILIHAN CALON KETUA HIMPUNAN JURUSAN SISTEM KOMPUTER UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA Angga Indrajaya / 1027014 Jurusan Sistem Komputer, Fakultas Teknik,. Jalan Prof. Drg. Suria Sumantri, MPH. No

Lebih terperinci

BAB 1 PENDAHULUAN. yang benar-benar mempunyai skill atau kemampuan dalam bidang Teknologi

BAB 1 PENDAHULUAN. yang benar-benar mempunyai skill atau kemampuan dalam bidang Teknologi BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi dan ilmu pengetahuan saat ini sangat berkembang pesat sehingga memberikan kemudahan bagi semua kalangan. Misalnya membantu dalam pengolahan

Lebih terperinci

BAB 2 LANDASAN TEORI DAN KONSEPTUAL. yang akan dicari jalan keluarnya melalui pembahasan-pembahasan yang dibuat secara

BAB 2 LANDASAN TEORI DAN KONSEPTUAL. yang akan dicari jalan keluarnya melalui pembahasan-pembahasan yang dibuat secara BAB 2 LANDASAN TEORI DAN KONSEPTUAL 2.1 Landasan Teori Landasan teori merupakan bagian yang akan membahas tentang pemecahan masalah yang akan dicari jalan keluarnya melalui pembahasan-pembahasan yang dibuat

Lebih terperinci

BAB II TINJAUAN PUSTAKA. Sistem adalah jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan,

BAB II TINJAUAN PUSTAKA. Sistem adalah jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Pengertian Sistem Sistem adalah jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, berkumpul bersama-sama guna melakukan suatu pekerjaan untuk memcapai suatu tujuan

Lebih terperinci

Perancangan Sistem Informasi Administrasi Keuangan Sekolah Berbasis Multiuser Pada Madrasah Tsanawiyahal Uswah Bergas

Perancangan Sistem Informasi Administrasi Keuangan Sekolah Berbasis Multiuser Pada Madrasah Tsanawiyahal Uswah Bergas Perancangan Sistem Informasi Administrasi Keuangan Sekolah Berbasis Multiuser Pada Madrasah Tsanawiyahal Uswah Bergas Dewi Anggun Kumalasari, Hasan Nur Faozi, S.Kom. Progam Studi S1 Sistem Komputer,STEKOM

Lebih terperinci

SISTEM INFORMASI BANTUAN BAHAN PERTANIAN DI KOTA PAGARALAM BERBASIS WEB

SISTEM INFORMASI BANTUAN BAHAN PERTANIAN DI KOTA PAGARALAM BERBASIS WEB SISTEM INFORMASI BANTUAN BAHAN PERTANIAN DI KOTA PAGARALAM BERBASIS WEB Nisma Aprini, S.P., M.Si Dosen AMIK Lembah Dempo Jalan Sidik Adim No. 98 Jembatan Beringin Pagaralam Pos el : nisma_aprini@yahoo.com

Lebih terperinci

RANCANG BANGUN APLIKASI PADA PEMESANAN TIKET BUS ONLINE BERBASIS WEB

RANCANG BANGUN APLIKASI PADA PEMESANAN TIKET BUS ONLINE BERBASIS WEB RANCANG BANGUN APLIKASI PADA PEMESANAN TIKET BUS ONLINE BERBASIS WEB Ericko Rajzman Wijaya Rycco Gustian Jurusan Teknik Informatika STMIK PalComTech Palembang Abstrak Transakasi memiliki sebuah sistem

Lebih terperinci

BAB 3 PERANCANGAN SISTEM. Untuk membangun suatu sistem yang berupa Sistem Informasi Peminjaman

BAB 3 PERANCANGAN SISTEM. Untuk membangun suatu sistem yang berupa Sistem Informasi Peminjaman BAB 3 PERANCANGAN SISTEM 3.1 Analisis Sistem Untuk membangun suatu sistem yang berupa Sistem Informasi Peminjaman Online Buku yang berbasis Web, terlebih dahulu penulis merencanakan bagaimana alur kerja

Lebih terperinci

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

BAB II TINJAUAN PUSTAKA BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Penelitian Terdahulu Telah dilakukan penelitian sebelumnya mengenai pembuatan toko online untuk transaksi jual beli pada tahap promosi dan pembelian. Namun pada beberapa penelitian

Lebih terperinci

BAB 2 LANDASAN TEORI

BAB 2 LANDASAN TEORI 8 BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Pengertian Komputer Komputer adalah serangkaian ataupun sekelompok mesin elektronik yang terdiri dari ribuan bahkan jutaan komponen yang dapat saling bekerja sama, serta membentuk

Lebih terperinci

PENGEMBANGAN MODEL RESERVASI TIKET KERETA API BERBASIS WEB. Sri Sukamta ABSTRAK

PENGEMBANGAN MODEL RESERVASI TIKET KERETA API BERBASIS WEB. Sri Sukamta ABSTRAK 8 Jurnal Teknik Elektro Vol. 3 No.1 PENGEMBANGAN MODEL RESERVASI TIKET KERETA API BERBASIS WEB Sri Sukamta ABSTRAK Tujuan Penelitian yang ingin di peroleh adalah Membuat perangkat lunak sistem reservasi

Lebih terperinci