PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BODY SHOP DI KOTA PADANG
|
|
- Susanto Setiawan
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN FAKTOR PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BODY SHOP DI KOTA PADANG Muhammad Hafid, Dr. Nelmida, SE, M.Si, Mery Trianita, SE, MM Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas Bung Hatta mhafidst@gmail.com / nelmida_58@yahoo.com/merytrianita@yahoo.com Abstract The purpose of this study was to determine the effect of product quality and psychological factor on purchasing decision body shop product in Padang City. The population in this study were all consumer who had used and buying body shop product in Padang City. The sampling technique used was accidental sampling, while the number of samples used for the analysis was 120 consumer. Technique data analysis used for testing hypotheses is multiple linear regression. The results found that the product quality and psychological factor on purchasing decision. In this study there are five variables, variables which have a significant effect in this study is attitude and learning, while product quality, motivation and perceptual variables does not significant effect on purchasing decisions. This research provides practical recommendations for the management of body shop product will continue to work to improve the implementation of learning and attitude dating in the future. This is due to learning and attitude has a significant impact on consumer purchasing decisions body shop product in Padang City. Keywords : Product quality, motivation, perceptual, learning, attitude, and purchasing decision PENDAHULUAN Salah satu perusahaan yang fokus dalam bidang kosmetik adalah The body shop Plc ( The Body Shop) yang memiliki 2400 toko di 61 negara. Body shop ini merupakan anak perusahaan dari Loreal. Perusahaan waralaba dari Inggris ini menuai banyak prestasi baik itu dari segi pelayanan ataupun kualitas produknya, ditambah dengan penggunaan bahan-bahan herbal dalam pembuatan produk-produk di The Body Shop itu sendiri (www. Bodyshop.com). The Body Shop shop dikenal dengan produk yang ramah lingkungan, dimana dengan slogannya again animals testing, support community trade, activated self-esteem, defence human right, and protect our planet, membuat Body shop sendiri memiliki persepsi yang baik di mata masyarakat sehingga citra body shop menajdi baik. Berkaitan dengan hal tersebut dari data sekunder yang diperoleh pada Tabel 1.1 dapat dilihat perkembangan penjualan produk kosmetik di Indonesia pada tahun 2012 sebagai berikut:
2 Tabel 1.1 Data Penjualan Produk Kosmetik berbagai Merek Tahun 2012 No Merek Total (Unit) 1 Oriflame Body Shop Revlon Martatilaar Sumber : data sekunder yang di olah ( Dari data diatas diketahui bahwa penjualan produk The Body Shop secara nasional terlihat baik penjualannya cukup tinggi. Hal ini mungkin bisa diindikasikan adanya pengaruh secara psikologi dari konsumen yang memutuskan membeli produk-produk dari The Body Shop, karena harga yang ditawarkan oleh The Body Shop sendiri untuk setiap produknya bisa terbilang cukup mahal, karena barang luar dengan setiap keunggulan yang dimiliki serta perusahaan yang telah lama berdiri dan memiliki citra tersendiri bagi masyarakat. Tabel 1.2 Data Penjualan Produk Body Shop di Kota Padang Tahun 2012 Bulan Total/ unit Juli 223 Agustus 243 September 253 Oktober 248 November 278 Desember 310 Sumber : Body Shop Basko Padang Terlihat bahwa penjualan produkproduk The Body Shop untuk wilayah padang mengalami peningkatan. Hal ini mengindikasikan bahwa memang ada hal diluar harga yang menjadikan The Body Shop ini banyak diminati oleh orang-orang baik itu kualitas produknya ataupun pengaruh psikologis masyarakat. Seperti yang kita ketahui bahwa The Body Shop sendiri untuk wilayah Padang bisa dibilang baru masuk dan baru memulai ritelnya, namun orang-orang tidak canggung lagi akan produk-produk dari The Body Shop sendiri. Berkaitan dengan hal tersebut dari data yang diperoleh dapat menjelaskan tentang perbandingan target dan data real dari penjualan foundation and powder All in one di Basko Padang. Dimana untuk penjualan di kategorikan target pencapaian rendah, dikategorikan target pencapaian sedang, sementara dikategorikan target pencapaian tinggi. Hasil dari survey yang dilakukan menunjukkan bahwa Penjualan foundation and powder All in one di Basko Padang dikategorikan tinggi. Hal diatas merupakan suatu bentuk fenomena yang sangat menarik untuk diteliti apa yang membuat The Body Shop banyak diminati oleh masyarakat mengingat akan hal diatas seperti penjualan pada tahun 2012 yang semakin meningkat, kedua perbandingan produk serupa pada produk foundation and powder. Dimana The Body Shop masih tetap bisa mencapai suatu target yang tinggi meskipun 2 pesaing diantaranya seperti Revlon dan Maybelline memliki
3 harga yang murah dibandingkan The Body Shop. Berdasarkan latar belakang di atas, maka penulis tertarik untuk mengangkat dalam sebuah penelitian yaitu dengan judul Pengaruh Kualitas Produk dan Psikologi terhadap KeputusanPembelian Produk Skin care Merek The Body Shop di Kota Padang Perumusan Masalah 1. Bagaimanakah pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk skin care merek The Body Shop di Kota Padang? 2. Bagaimanakah pengaruh Motivasi Padang? 3. Bagaimanakah pengaruh Persepsi Padang? 4. Bagaimanakah pengaruh Pembelajaran Padang? 5. Bagaimanakah pengaruh Keyakinan dan Sikap terhadap keputusan pembelian produk skin care merek The Body Shop di Kota Padang? Tujuan Penelitian 1. Untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk skin care merek The Body Shop di Kota Padang. 2. Untuk mengetahui pengaruh Motivasi Padang 3. Untuk mengetahui pengaruh persepsi Padang. 4. Untuk mengetahui pengaruh pembelajaran terhadap keputusan pembelian produk skin care merek The Body Shop di Kota Padang. 5. Untuk mengetahui pengaruh Keyakinan dan Sikap terhadap keputusan pembelian produk skin care merek The Body Shop di Kota Padang. Hipotesis H 1 : Kualitas Produk Berpengaruh Positif terhadap keputusan Pembelian Produk Skin care merek The Body Shop Di Kota Padang H 2 : Motivasi berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan Pembelian Produk Skin care merek The Body Shop Di Kota Padang H 3 : Persepsi berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan Pembelian Produk Skin care merek The Body Shop Di Kota Padang H 4 : Pembelajaran berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan Pembelian Produk Skin care merek The Body Shop Di Kota Padang
4 H 5 : Keyakinan dan sikap berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan Pembelian Produk skin care merek The Body Shop Di Kota Padang METODE PENELITIAN Populasi dan Sampel Penelitian Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang membeli atau menggunakan Produk The Body Shop di Kota Padang. Sampel Dengan demikian sampel minimal untuk penelitian ini yang memiliki variabel bebas 5 dan variabel terikat sebanyak 1 adalah 6 x 20 = 120 orang. Dalam penelitian ini akan digunakan jumlah sampel minimal sebesar 120 responden. Teknik Pengambilan Sampel Metode pengambilan sample dilakukan dengan cara Accidental sampling yaitu bentuk pengambilan sampel berdasarkan dimana dan siapa saja yang kebetulan bertemu dengan peneliti dan dianggap cocok menjadi sumber data yang akan menjadi sampel penelitian ini (Sugiono, 2003). Defenisi Operasional Variabel Variabel Independent (X) Kualitas Produk (X 1 ) Menurut Kotler dan Armstrong (2001) kualitas produk adalah karakteristik dari produk dalam kemampuan untuk memenuhi kebutuhankebutuhan yang telah ditentukan dan bersifat laten. Adapun indikator yang digunakan (Tjiptono, 2008) adalah : a. Tampilan b. Keandalan c. Daya tahan Motivasi (X 2 ) Schiffman dan Kanuk (2007:72) mendefenisikan motivasi sebagai tenaga pendorong dalam diri individu yang memaksa mereka untuk bertindak. Indikator yang digunakan dalam penelitian ini menurut (Sigit, 2002:17) adalah: a. Motivasi rasional b. Motivasi emosional Persepsi (X 3 ) Kotler (2005:216) mengatakan persepsi adalah proses yang digunakan oleh individu untuk memilih, mengorganisasi dan menginterpretasi masukan informasi guna menciptakan gambaran dunia yang memiliki arti. Indikator yang digunakan dalam penelitian ini menurut Sumarwan (2011) adalah : a. Persepsi produk b. Persepsi merek c. Persepsi harga d. Persepsi kualitas produk Pembelajaran (X 4 ) Schifman dan Kanuk (2007:179) mendefinisikan pembelajaran sebagai proses bagi para individu untuk memperoleh pengetahuan dan pengalaman pembelian dan pemakaian yang akan ia terapkan pada
5 perilaku yang akan datang. Indikator yang digunakan dalam penelitian ini menurut Schiffman dan Kanuk (2000); Loudon dan Della Bitta (1993) dalam Sumarwan (2004): a. Isyarat b. Respon c. Penguatan Keyakinan dan sikap (X 5 ) Kotler (2005: ) mengemukakan keyakinan adalah gambaran pemikiran yang dianut seseorang tentang gambaran sesuatu, sedangkan sikap adalah evaluasi, perasaan emosi, dan kecenderungan tindakan yang menguntungkan atau tidak menguntungkan dan bertahan lama pada seseorang terhadap objek atau gagasan tertentu. Adapun indikator yang digunakan menurut schiffman dan Kanuk (2007: ) yaitu : a. Komponen kognitif b. Komponen afektif c. Komponen konatif Variabel dependent (Y) Keputusan pembelian Setiadi (2003:332) mengatakan pengambilan keputusan konsumen adalah proses pengintegrasian yang mengkombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku alternatif dan memilih salah satu diantaranya. Adapun indikator yang digunakan adalah (Setiadi, 2003:14) : a. Pengenalan Masalah b. Pencarían informasi, c. Evaluasi alternatif, d. Keputusan pembelian, e. Perilaku pasca pembelian. Regresi Linear Berganda Untuk menguji hipotesis adanya pengaruh kualitas produk dan faktor psikologis terhadap keputusan pembelian produk The Body Shop di kota Padang maka digunakan alat uji statistik yaitu regresi linear berganda yang dapat dirumuskan (Ghozali, 2007): Y = a + b 1 X 1 + b 2 X 2 + b 3 X 3 + b 4 X 4 + b 5 X 5 + e Dimana: a = Konstanta y = keputusan pembelian b1,b2,b3,b4,b5 = Koefisien Regresi Masing-masing variabel X 1 = kualitas produk X 2 = motivasi X 3 = persepsi X 4 = pembelajaran X 5 = keyakinan dan sikap e = Term Error ANALISIS DAN PEMBAHASAN Regresi Linear Berganda Hasil analisis regresi linear berganda dapat dilihat pada Tabel 4.24 berikut ini:
6 Tabel 4.24 Hasil Analisis Regresi Linear Berganda Variabel Koefisien Bebas Regresi Signifikan Keterangan A 1,45 X1 0,148 0,625 Tidak Signifikan Sumber:Olahan Data Spss Berdasarkan hasil analisis data pada Tabel 4.24 maka nilai koefisien regresi masing-masing variabel penelitian dapat disubstitusikan kedalam persamaan regresi linear berganda sebagai berikut: Y = 1,45 + 0,148 X1 + 0,073 X2 + 0,174 X3 + 1,186 X4 + 0,190 X5 Hasil Pengujian Hipotesis dan Pembahasan Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Hipotesis pertama (H 1 ) Kualitas produk tidak berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan Pembelian Produk the Body Shop Di Kota Padang. Berdasarkan hasil X2 0,073 0,384 Tidak Signifikan X3 0,174 0,138 Tidak Signifikan X4 0,186 0,010 Signifikan X5 0,190 0,045 Signifikan Temuan penelitian ini tidak konsisten dengan temuan penelitian terdahulu (Kamal dan Ganimata, 2012) yang menemukan bahwa Kualitas Produk berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Dan juga penelitian Pranoto (2008) meneliti tentang pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan konsumen membeli kendaraan bermotor. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan konsumen membeli kendaraan bermotor Kualitas produk adalah karakteristik dari produk dalam kemampuan untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang telah ditentukan dan bersifat laten. Keseluruhan ciri dan karakter-karakter dari sebuah produk atau jasa yang menunjukkan kemampuannya untuk memuaskan kebutuhan yang tersirat. Jadi, masih banyak konsumen the Body Shop yang masih tidak terlalu memperhatikan kualitas produk sebelum memutuskan untuk membeli, hal ini mungkin disebabkan oleh adanya pengaruh lain yang lebih kuat daripada kualitas produk. Pengaruh Motivasi Terhadap Keputusan Pembelian Hipotesis kedua (H 2 ) Motivasi tidak berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan Pembelian Produk the Body Shop Di Kota Padang. Motivasi tergantung pada kekuatan motifnya, motivasi dapat diartikan motif manusia berupa kebutuhan, keinginan atau dorongan dalam diri individu atau sesuatu menggerakkan seseorang untuk bertindak dengan cara tertentu atau menanggapi sesuatu. Dari hasil penelitian terlihat bahwa banyak konsumen yang kurang termotivasi untuk menggunakan produk the Body Shop. Hal ini bisa disebabkan bahwa kebutuhan
7 akan suatu barang lebih tidak dipengaruhi oleh motivasi, karena suatu motivasi lebih mendorong suatu keinginan. Kesimpulannya konsumen the Body Shop butuh akan produknya bukan rasa ingin untuk menggunakannya. Pengaruh Persepsi Terhadap Keputusan Pembelian Hipotesis ketiga (H 3 ) Persepsi tidak berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan Pembelian Produk the Body Shop Di Kota Padang. Temuan penelitian ini tidak konsisten dengan temuan penelitian terdahulu Kusumayanto (2006) dan Dewi Urip Wahyuni (2008), yang meyatakan pengaruh yang signifikan persepsi secara parsial terhadap keputusan konsumen. Persepsi merupakan suatu proses yang membuat seseorang untuk memilih, mengorganisasikan dan menginterpretasikan rangsangan-rangsangan yang diterima menjadi suatu gambaran yang berarti dan lengkap tentang dunia. Salah satu untuk mengetahui cara untuk mengetahui persepsi adalah dengan cara menganalisis persepsi konsumen terhadap produk. Tetapi hasil menunjukkan bahwa persepsi tidak berpengaruh signifikan, hal ini bisa dikarenakan produk the Body Shop kurang membuat konsumen menginterpretasikan mengenai produk yang ditawarkan. Pengaruh Pembelajaran Terhadap Keputusan Pembelian Hipotesis keempat (H 4 ) Pembelajaran berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan Pembelian Produk the Body Shop Di Kota Padang. Pembelajaran menggambarkan perubahan perilaku seseorang yang timbul dari pengalaman. Hal ini menginsikasikan bahwa konsumen belajar dari pengalaman, sehingga menggunakan produk the Body Shop. Temuan penelitian ini konsisten dengan temuan penelitian terdahulu Kusumayanto (2006) dan Dewi Urip Wahyuni, (2008)., yang meyatakan pengaruh yang signifikan pembelajaran secara parsial terhadap keputusan konsumen. Pengaruh Sikap Terhadap Keputusan Pembelian Hipotesis kelima (H 5 ) Keyakinan dan Sikap berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan Pembelian Produk the Body Shop Di Kota Padang. Temuan penelitian ini konsisten dengan temuan penelitian terdahulu Kusumayanto (2006) dan Fauziah (1999), yang meyatakan pengaruh yang signifikan Keyakinan dan Sikap secara parsial terhadap keputusan konsumen. PENUTUP Kesimpulan 1. Kualitas Produk berpengaruh positif tidak signifikan terhadap Keputusan
8 Pembelian produk Body shop di Kota Padang. 2. Motivasi berpengaruh positif tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian produk Body shop di Kota Padang 3. Persepsi berpengaruh positif tapi tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian produk Body shop di Kota Padang 4. Pembelajaran berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan Pembelian produk Body shop di Kota Padang 5. Keyakinan dan Sikap berpengaruh positif signifikan terhadap Keputusan Pembelian produk Body shop di Kota Padang. DAFTAR PUSTAKA Alma, Buchari. (2007). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Alfabeta : Bandung Dewi Urip Wahyuni. (2008). Pengaruh Motivasi, Persepsi, dan Sikap Konsumen terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek Honda di Surabaya Barat. Diakses pada 17 Agustus, MelaluiWorld Wide Web Engel, Blackwell, dan Miniard Perilaku Konsumen. Jakarta: Binarupa Aksara Ghozali, Imam. (2005). Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro : Semarang Gujarati, Damodar. (2007). Ekonometrik Dasar. Terjemahan Sumarno Zain, Penerbit Erlangga: Jakarta Kotler, Philip dan Keller, Kevin Lane. (2009). Manajemen Pemasaran. Jilid I Alih Bahasa oleh Bob Sabran. PT. Erlangga : Jakarta Kusumayanto (2006). Pengaruh Faktor Psikologis terhadap Keputusan Konsumen Dalam Membeli Notebook ACER. Majalah Eksekitif, Tersedia: 1 Februari 2009 Lupiyoadi, R. dan Hamdani, A Manajemen Pemasaran Jasa. Jakarta: Salemba Empat. Mowen, John,C., dan Minor, M.,(2002), Perilaku Konsumen Jilid 1, Edisi Kelima (terjemahan), Erlangga: Jakarta Schiffman, Leon dan kanuk, Leslie Lazar. (2008). Prilaku Konsumen. Edisi Ketujuh. Indeks : Jakarta Sekaran, Uma. ( 2006). Metode Penelitian Untuk Bisnis. Buku I dan II. Edisi 4. Salemba Empat : Surabaya Setiadi, Nugroho J Perilaku Konsumen. Kencana. Jakarta. Simamora, Bilson Panduan Riset Perilaku Konsumen. PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta Sugiyono, Metode Penelitian Bisnis. Cetakan Kelima. Alfabeta : Bandung Pranoto, Bambang Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Kendaraan Bermotor. Jurnal Ilmiah Faktor Exacta. STIE-ISM, Jakarta. Tjiptono, Fandy Strategi Bisnis. Yogyakarta : Andi Offset. Wahyuni, Dewi Urip (2008). Pengaruh Motivasi, persepsi Dan Sikap Konsumen terhadap pembelian Sepeda Motor Merek Honda Di Kawasan Surabaya Barat, Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan, Vol 10 No 1.
Ficky Freddy 1, Rika Desiyanti 1, Mery Trianita Pembimbing 1 :
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, PROMOSI, MOTIVASI DAN PERSEPSI TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMBELI BBM JENIS PERTAMAX UNTUK KENDARAAN PRIBADI DI KOTA PADANG Ficky Freddy 1, Rika Desiyanti 1, Mery Trianita
Lebih terperinciPENGARUH DIFERENSIASI PRODUK, KESADARAN MEREK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA VARIO TECHNO DI KOTA PADANG
PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK, KESADARAN MEREK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA VARIO TECHNO DI KOTA PADANG Nanik Febrima Geni, Dr. Nelmida S.E., M.Si, Dra. Hj.Yulihar Mukhtar
Lebih terperinciPENGARUH COUNTRY OF ORIGIN, MEREK DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL MEREK TOYOTA AVANZA DI KOTA PADANG
PENGARUH COUNTRY OF ORIGIN, MEREK DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL MEREK TOYOTA AVANZA DI KOTA PADANG Body Putra, Ice Kamela, S.E., M.M 1, Mery Trianita, S.E., M.Si 2 Jurusan Manajemen,
Lebih terperinciEffect Of Attitude, Lifestyle And Store Atmosphere Against Consumer Decision In Choosing Nuno's Coffee Shop In Padang
Effect Of Attitude, Lifestyle And Store Atmosphere Against Consumer Decision In Choosing Nuno's Coffee Shop In Padang Intan Dwita 1, Yulihar Mukhtar 1, & Lindawati 2 Student Department of Management, Faculty
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU KW (IMITASI) DI PASAR KLITHIKAN YOGYAKARTA
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU KW (IMITASI) DI PASAR KLITHIKAN YOGYAKARTA Oleh Deni Dwi Mahendra Program S1 MANAJEMEN Universitas PGRI Yogyakarta ABSTRAK Deni Dwi Mahendra.
Lebih terperinciTHE EFFECT OF MOTIVATION, PERCEPTION, CONSUMER ATTITUDES, QUALITY OF SERVICE AND PROMOTION TO THE BUYING DECISION TOYOTA YARIS IN PADANG ABSTRACT
THE EFFECT OF MOTIVATION, PERCEPTION, CONSUMER ATTITUDES, QUALITY OF SERVICE AND PROMOTION TO THE BUYING DECISION TOYOTA YARIS IN PADANG (1,2,3) Rahma Danu 1, Yulihar Mukhtar 2, Dahliana Kamener 3 1 Department
Lebih terperinciPengaruh Motivasi Konsumen, Persepsi Kualitas dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Supra X 125 di Purworejo
Pengaruh Motivasi Konsumen, Persepsi Kualitas dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Supra X 125 di Purworejo Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah
Lebih terperinciDIPONEGORO JOURNAL OF SOCIAL AND POLITICAL Tahun 2017, Hal 1-6
Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Kartu XL Prabayar di Kota Semarang (Studi Kasus pada Pengguna Kartu XL Prabayar di Kota Semarang) Triastuti Ayuningtias 1, Handoyo
Lebih terperinciE-Jurnal Sariputra, Juni 2015 Vol. 2(2)
E-Jurnal Sariputra, Juni 5 Vol. () PENGARUH PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KENDARAAN RODA EMPAT MEREK HINO DI PT NENGGAPRATAMA INTERNUSANTARA KOTA GORONTALO CONSUMER BEHAVIOR CLOUT TOWARDS
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PRODUK, KESESUAIAN HARGA, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI VOSCO COFFEE SHOP MALANG
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KESESUAIAN HARGA, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI VOSCO COFFEE SHOP MALANG Disusun Oleh: SEPTIAN EKA CANDRA LUKITA NIM. 201010160311376 SKRIPSI Diajukan Sebagai
Lebih terperinciPENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS DAN BAURAN PEMASARAN (4P) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN SEPATU SPORT MEREK ADIDAS DI KOTA PADANG
PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS DAN BAURAN PEMASARAN (4P) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN SEPATU SPORT MEREK ADIDAS DI KOTA PADANG Muhammad Afga 1, Ice Kamela, SE., MM 2, Dahliana Kamener, MBA
Lebih terperinciPENGARUH KESADARAN MEREK, ASOSIASI MEREK, CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA SPORT DI CV
PENGARUH KESADARAN MEREK, ASOSIASI MEREK, CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR YAMAHA SPORT DI CV. MURSIL MUARO SIJUNJUNG DENGAN KEPERCAYAAN MEREK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING Beta Mirna
Lebih terperinciPENGARUH ATRIBUT PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP MEREK SONY VAIO DI KOTA PADANG
PENGARUH ATRIBUT PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP MEREK SONY VAIO DI KOTA PADANG Riri Arista Ningsih, Yuhelmi, S.E., M.M, Ice Kamela, S.E., M.M Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi Universitas
Lebih terperinciBAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
67 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Simpulan Berdasarkan hasil penelitian analisis dan pembahasan yang telah dijelaskan pada bab sebelumnya, maka dapat ditarik simpulan sebagai berikut: 1. Membeli tanpa diketahui
Lebih terperinciPengaruh Harga, Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Toko Buku Gramedia Pandanaran Semarang
Pengaruh Harga, Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Toko Buku Gramedia Pandanaran Semarang Deddy Setiawan Dra. Sri Suryoko, M.Si Sari Listyorini, M.Sos, M.AB Jurusan Administrasi
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KEMASAN, PROMOSI PRODUK, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP PENGARUH KEPUTUSAN MEMBELI JAJANAN KHAS OLEH-OLEH KOTA KEDIRI
ANALISIS PENGARUH KEMASAN, PROMOSI PRODUK, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP PENGARUH KEPUTUSAN MEMBELI JAJANAN KHAS OLEH-OLEH KOTA KEDIRI (Studi Kasus Pada Pengunjung di Tahu POO Kediri) SKRIPSI Diajukan Untuk
Lebih terperinciPENGARUH FAKTOR PSIKOLOGI KONSUMEN PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN POND S
PENGARUH FAKTOR PSIKOLOGI KONSUMEN PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN POND S Oleh Titik Dwi Prastiti Berliana Universitas Muhammadiyah Purworejo titikprastiti@yahoo.co.id Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menguji:
Lebih terperinciDAFTAR PUSAKA. Alma, Buchari Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung :
DAFTAR PUSAKA Alma, Buchari. 2008. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Bandung : Alfabeta. Assael, Henry, 2004. Consumer Behavior and Marketing Action, 5th ed, South Western College Publishing, Ohio.
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH KETEPATAN WAKTU, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP TINGKAT KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA PERUSAHAAN PERCETAKAN CV.
ANALISIS PENGARUH KETEPATAN WAKTU, HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP TINGKAT KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN PADA PERUSAHAAN PERCETAKAN CV. ALADIN MAHENDRA ARIEF SETIAWAN E12.2009.00387 PROGRAM STUDI
Lebih terperinciPENGARUH PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS MAKANAN CEPAT SAJI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
PENGARUH PERSEPSI HARGA DAN KUALITAS MAKANAN CEPAT SAJI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Resthania Tridhawati Yon Rizal dan Tedi Rusman Pendidikan Ekonomi P. IPS FKIP Unila Jalan Prof. Dr. Soemantri Brojonegoro
Lebih terperinciPENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR KAWASAKI NINJA 250 DI KOTA MALANG SKRIPSI
PENGARUH GAYA HIDUP DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR KAWASAKI NINJA 250 DI KOTA MALANG SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajad Sarjana Ekonomi Oleh :
Lebih terperinciSiti Kumala Dewi 1, Pamasang S. Siburian 2, Herning Indriastuti 3 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mulawarman, Samarinda. 1
Available online: http://journal.feb.unmul.ac.id/index.php/jurnalmanajemen JURNAL MANAJEMEN Volume 9 (2) 2017, 5-1 Pengaruh motivasi konsumen, persepsi dan sikap konsumen terhadap keputusan pembelian mobil
Lebih terperinciEFFECT OF PRODUCT, PRICE AND PSYCHOLOGICAL FACTORS DECISION AGAINST ONLINE CONSUMER PRODUCT GOODS SHOPPING FASHION IN PADANG
EFFECT OF PRODUCT, PRICE AND PSYCHOLOGICAL FACTORS DECISION AGAINST ONLINE CONSUMER PRODUCT GOODS SHOPPING FASHION IN PADANG Rika Erdiwinata 1, Irda 2, Yulihar Mukhtar 3 1,2,3 Department of Management,
Lebih terperinciPENGARUH PSIKOLOGI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN LAYANAN JASA PERBANKAN (Studi pada nasabah BRI dan Bank Jateng di Purworejo)
PENGARUH PSIKOLOGI KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN MENGGUNAKAN LAYANAN JASA PERBANKAN (Studi pada nasabah BRI dan Bank Jateng di Purworejo) Diah Restu Wulandari diahrestuwulandari@yahoo.co.id Abstrak Diah
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. Setelah dilakukan pengujian hipotesa dan pembahasan, dapat disimpulkan
82 BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Setelah dilakukan pengujian hipotesa dan pembahasan, dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Variabel bebas yaitu citra perguruan tinggi, kualitas pelayanan dan kesadaran
Lebih terperinciDAFTAR PUSTAKA. Arikunto, Suharsimi. (2002). Prosedur Peneliltian Suatu Pendekatan Praktek Edisi Revisi V. Jakarta: Rineka Cipta.
DAFTAR PUSTAKA Akbar, Y. J. (2010). Analisis Pengaruh Motivasi Konsumen, Persepsi Kualitas, dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian sepeda Motor Honda (Studi pada Konsumen Sepeda Motor Honda di
Lebih terperinciPENGARUH PRODUK DAN LOKASI TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN SAMO RASO PALEMBANG
ISSN: 208-137 PENGARUH PRODUK DAN LOKASI TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN SAMO RASO PALEMBANG Nirwan Rasyid Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya Abstract This
Lebih terperinciPENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMBELI SEPEDA MOTOR HONDA BEAT DI PANGKALAN BUN. Winarti Setyorini
JURNAL SPREAD - OKTOBER 2012, VOLUME 2 NOMOR 2 PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMBELI SEPEDA MOTOR HONDA BEAT DI PANGKALAN BUN Winarti Setyorini Fakultas Ekonomi Universitas
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN. 1. Iklan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian Handphone Dual
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka dapat ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut. 1. Iklan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian Handphone
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH HARGA, KERAGAMAN PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
ANALISIS PENGARUH HARGA, KERAGAMAN PRODUK DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Oleh Ali Kurniawan Program S1 MANAJEMEN Universitas PGRI Yogyakarta ABSTRAK Ali Kurniawan. Analisis Pengaruh Harga, Keragaman
Lebih terperinciPENGARUH NILAI PELANGGAN, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. PLN PERSERO RAYON TABING PADANG
PENGARUH NILAI PELANGGAN, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. PLN PERSERO RAYON TABING PADANG Marce Utari 1, Dra. Hj.Yulihar Mukhtar M.Si 2, Mery Trianita,
Lebih terperinciPENGARUH FAKTOR BUDAYA, SOSIAL, PRIBADI, DAN PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TAS FURLA DI KOTA PADANG. Ori Rahmadhani 1, Nelmida 2, Irda 2
PENGARUH FAKTOR BUDAYA, SOSIAL, PRIBADI, DAN PSIKOLOGIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TAS FURLA DI KOTA PADANG Ori Rahmadhani 1, Nelmida 2, Irda 2 1 Mahasiswa Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PONSEL MEREK SAMSUNG
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PONSEL MEREK SAMSUNG (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Surakarta) NASKAH PUBLIKASI Disusun Untuk Memenuhi Syarat
Lebih terperinciKeyword: Store Atmosphere, Price, Location, and Quality of Service to Purchase of Decision
PENGARUH SUASANA TOKO, HARGA, LOKASI, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA DISTRO TANGKELEK DI KOTA PADANG Wiwin Handayani Roza Lisa 1, Hayu Yolanda Utami 2, Sri Wahyuni 2 1.
Lebih terperinciAbstract. Bank image, service quality, satisfaction, and customers loyalty
PENGARUH CITRA BANK, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH TABUNGAN PADA BANK PERKREDITAN RAKYAT KECAMATAN PARIANGAN DI BATU SANGKAR Richi Verdian, Lindawati, S.E., M.Si, Dahliana
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSU BUNTOK
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RSU BUNTOK Panti Riyani STIE Dahani Dahanai Buntok ABSTRACT The purpose of this study was to examine the effect of price and
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KOMITMEN, DAN FASILITAS TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR KELURAHAN SINGONEGARAN KEDIRI
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KOMITMEN, DAN FASILITAS TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR KELURAHAN SINGONEGARAN KEDIRI SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU BUBUK MEREK L-MEN DI SEMARANG
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SUSU BUBUK MEREK L-MEN DI SEMARANG Wishnu Pradityo Nugroho D2D 008 119 ABSTRACT This study aimed to determine the effect
Lebih terperinciBAB 5 SIMPULAN DAN SARAN
53 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan Dari hasil penelitian dan pembahasan yang digunakan sesuai dengan tujuan hipotesis yang dilakukan, dengan analisis regresi linier berganda, maka dapat ditarik simpulan
Lebih terperinciFevri Setya Nugroho D2D ABSTRACT
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA VARIO 125 FI ( Studi Kasus Pada Pengguna Honda Vario 125 FI Di Kec. Juwana ) Fevri Setya Nugroho D2D 008 098
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Surve pada Cafe Kedai Mat Moen di Boyolali)
ANALISIS PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN (Surve pada Cafe Kedai Mat Moen di Boyolali) Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Progam Sarjana
Lebih terperinciWiwit Wulan Prasasti
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN IKAN KOI PADA CV ISAKU KOI FARM BLITAR SKRIPSI Oleh: Wiwit Wulan Prasasti 09610267 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
Lebih terperinciPENGARUH GAYA HIDUP, MOTIVASI, DAN PERSEPSI KONSUMEN PRIA DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SALON TIARA DI KOTA MALANG JURNAL ILMIAH
PENGARUH GAYA HIDUP, MOTIVASI, DAN PERSEPSI KONSUMEN PRIA DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA SALON TIARA DI KOTA MALANG JURNAL ILMIAH Disusun oleh: MEIRENI GRACE POSMAULI NAPITUPULU NIM. 105020200111016
Lebih terperinciPENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PERBANKAN SYARIAH
Pengaruh Kepercayaan dan Kepuasan terhadap Loyalitas Nasabah... 683 PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PERBANKAN SYARIAH Endang Tri Wahyuni Universitas PGRI Yogyakarta, Jl. PGRI
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PRODUK,PERSEPSI HARGA DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA TIGER DI KOTA PADANG. oleh
PENGARUH KUALITAS PRODUK,PERSEPSI HARGA DAN MOTIVASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA TIGER DI KOTA PADANG oleh Akhwal Ardilman 1, Dahliana Kamener,MBA 2,Nailal Husna, SE, Msi 2 Jurusan
Lebih terperinciDWI RAHMAWATI PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI
Artikel Skripsi ANALISIS PENGARUH KEPERCAYAAN, HARGA, DAN PERSEPSI KUALITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HP SAMSUNG PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NUSANTARA PGRI KEDIRI ARTIKEL SKRIPSI Diajukan
Lebih terperinciPENGARUH DAYA TARIK IKLAN DAN PERLUASAN MEREK TERHADAP CITRA MEREK MOBIL HONDA JAZZ DI KOTA PADANG
PENGARUH DAYA TARIK IKLAN DAN PERLUASAN MEREK TERHADAP CITRA MEREK MOBIL HONDA JAZZ DI KOTA PADANG Resvi Irwan, Dra. Hj.Yulihar Mukhtar M.Si 1, Mery Trianita, S.E., M.M 2 Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi
Lebih terperinciDAFTAR PUSTAKA. Dharmmesta S. Bayu dan Handoko, Hani T. 2011, Manajemen Permasaran Analisis Perilaku Konsumen,edisi kedua Liberty, Yogyakarta.
64 DAFTAR PUSTAKA Dewi Urip Wahyuni. 2008. Pengaruh Motivasi, Presepsi, dan Sikap Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Merek Honda di Surabaya. Dharmmesta S. Bayu dan Handoko, Hani T. 2011,
Lebih terperinciPENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BLACKBERRY (Studi Kasus pada Mahasiswa S1 FISIP Universitas Diponegoro Semarang)
PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BLACKBERRY (Studi Kasus pada Mahasiswa S1 FISIP Universitas Diponegoro Semarang) Maria Dewi Ratnasari 1, Agus Hermani D Seno 2, Sari
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PRODUK, WORD OF MOUTH, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR BEKAS HONDA BEAT PADA DEALER YAN MOTOR KOTA SOLOK
PENGARUH KUALITAS PRODUK, WORD OF MOUTH, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR BEKAS HONDA BEAT PADA DEALER YAN MOTOR KOTA SOLOK Kiki Karmila 1, Rizky Natassia 2, Sri Wahyuni 2 1 Mahasiswa
Lebih terperinciProsiding Manajemen Komunikasi ISSN:
Prosiding Manajemen Komunikasi ISSN: 2460-6537 Pengaruh Atribut Produk Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Xiaomi Mi 5 The Influence of Product Attributes Againts The Buying Decision of Smartphone
Lebih terperinciPENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Survei kepada Konsumen Kendaraan Merek Toyota di Univeritas Brawijaya Malang)
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Survei kepada Konsumen Kendaraan Merek Toyota di Univeritas Brawijaya Malang) Cory Caroline R.M Edy Yulianto Sunarti Fakultas Ilmu Administrasi Universitas
Lebih terperinciproses pengambilan keputusan pembeli dimana konsumen benar-benar membeli produk (Kotler dan Armstrong, 2001:226). Pada tahap evalusi, konsumen
TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Uraian Teoritis 2.1.1 Pengertian Keputusan Pembelian. Keputusan pembelian (purchase decision) konsumen adalah tahap dalam proses pengambilan keputusan pembeli dimana konsumen benar-benar
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PRODUK, PROMOSI, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OBAT HERBAL UD. TAZAKKA SUKOHARJO
ANALISIS PENGARUH PRODUK, PROMOSI, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OBAT HERBAL UD. TAZAKKA SUKOHARJO NASKAH PUBLIKASI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH DESAIN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG. (Studi Pada Mahasiswa FEB UMS)
ANALISIS PENGARUH DESAIN, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN HANDPHONE SAMSUNG (Studi Pada Mahasiswa FEB UMS) NASKAH PUBLIKASI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh
Lebih terperinciPENGARUH PENETAPAN HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA DI DHARMASRAYA. Oleh:
i PENGARUH PENETAPAN HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA DI DHARMASRAYA Oleh: Nandiroh*) Yulihardi, SE, MM, Yolamalinda, SE, M.Si ABSTRAK Penelitian ini dilakukan di
Lebih terperinciPENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI PADA PT. ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) BANDUNG BARAT BRANCH OFFICE)
ISSN : 2355-9357 e-proceeding of Management : Vol.2, No.3 Desember 2015 Page 3802 PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP PROSES KEPUTUSAN PEMBELIAN (STUDI PADA PT. ASURANSI JIWASRAYA (PERSERO) BANDUNG BARAT BRANCH
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR -FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN BATIK PUSPA DI PASAR KLEWER SURAKARTA
ANALISIS FAKTOR -FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN BATIK PUSPA DI PASAR KLEWER SURAKARTA NASKAH PUBLIKASI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciKUALITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BEDAK WARDAH
PENGARUH KESADARAN MEREK, ASOSIASI MEREK dan PERSEPSI KUALITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BEDAK WARDAH (Studi Kasus Mahasiswi STKIP PGRI Sumatera Barat Pada Program Studi Pendidikan Ekonomi) JURNAL Oleh:
Lebih terperinciBAB V KESIMPULAN DAN SARAN. 1. Ekuitas merek memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, maka dapat ditarik beberapa kesimpulan sebagai berikut. 1. Ekuitas merek memiliki pengaruh positif terhadap keputusan
Lebih terperinciPENGARUH PERILAKU KONSUMEN DALAM MENGAMBIL KEPUTUSAN MEMILIH JASA ANGKUTAN UMUM BUS DAMRI DI KOTA SEMARANG
PENGARUH PERILAKU KONSUMEN DALAM MENGAMBIL KEPUTUSAN MEMILIH JASA ANGKUTAN UMUM BUS DAMRI DI KOTA SEMARANG Kurniawan Setyanto 1), Azis Fathoni SE MM 2), Maria M Minarsih 3) Mahasiswa Jurusan Manajemen
Lebih terperinciFAKTOR-FAKTOR PSIKOLOGIS YANG MEMENGARUHI KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK AIR MINUM DALAM KEMASAN MEREK AQUA DI KOTA BEKASI
FAKTOR-FAKTOR PSIKOLOGIS YANG MEMENGARUHI KONSUMEN DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK AIR MINUM DALAM KEMASAN MEREK AQUA DI KOTA BEKASI Izzati Amperaningrum 1 Annisa Putri 2 Fakultas Ekonomi Universitas
Lebih terperinciReko Pangabean ABSTRACT
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA, SALURAN DISTRIBUSI DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Pengguna Oppo Smartphone di Yogyakarta) THE INFLUENCE OF PRODUCT QUALITY, PRICE PERCEPTION,
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN TRAVEL JOGLOSEMAR (Studi kasus pada Para Pengguna Jasa Travel Joglosemar Yogyakarta)
ANALISIS FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN TRAVEL JOGLOSEMAR (Studi kasus pada Para Pengguna Jasa Travel Joglosemar Yogyakarta) Heni Haryanti ABSTRACT This study aims to determine whether
Lebih terperinciPENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BIORE MEN DI KOTA SEMARANG
PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BIORE MEN DI KOTA SEMARANG Kautsar Ghaniyu Rakhman 1, Hari Susanto Nugroho 2, Agus Hermani 3 Email : ghaniyu.rahman@yahoo.com Abstract
Lebih terperinciTHE EFFECT OF PRODUCT ATTRIBUTES ON PURCHASE DECISIONS HONDA BEAT MOTORCYCLES IN PADANG
THE EFFECT OF PRODUCT ATTRIBUTES ON PURCHASE DECISIONS HONDA BEAT MOTORCYCLES IN PADANG Louwis Satria 1, Lindawati 2, Yuhelmi 2 1 Student Department of Management, Faculty of Economics, University of Bung
Lebih terperinciPENGARUH WORD OF MOUTH COMMUNICATION TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN KARTU SELULER PRABAYAR IM3 (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purworejo)
PENGARUH WORD OF MOUTH COMMUNICATION TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN KARTU SELULER PRABAYAR IM3 (Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purworejo) Dwi Anggoro Utomo aang.boelu7@gmail.com Universitas
Lebih terperinciBAB III METODE PENELITIAN
BAB III METODE PENELITIAN Metode penelitian adalah cara yang dipakai dalam mengumpulkan data. 1 Dalam penelitian ini data yang didapatkan diproses melalui beberapa tahapan, yaitu: A. Jenis penelitian Dalam
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BUS PARIWISATA MERPATI TRANS
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN BUS PARIWISATA MERPATI TRANS Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Menyelesaikan Program Studi Strata I pada Program Studi Pendidkan
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL MEREK DAIHATSU
ANALISIS PENGARUH PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MOBIL MEREK DAIHATSU (Studi Pada Konsumen Kendaraan Daihatsu Di PT. Jolo Abadi Authorized Daihatsu Dealer Malang) Fadhil Mochammed Rafiz
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA (Studi pada Konsumen Sepeda Motor Honda di Kota Kediri) SKRIPSI
PENGARUH MOTIVASI DAN SIKAP KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR HONDA (Studi pada Konsumen Sepeda Motor Honda di Kota Kediri) SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Syarat guna Memperoleh
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. Berdasarkan analisis hasil penelitian dan pembahasan yang telah. dikemukan, terdapat beberapa kesimpulan sebagai berikut :
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Berdasarkan analisis hasil penelitian dan pembahasan yang telah dikemukan, terdapat beberapa kesimpulan sebagai berikut : 1. Berdasarkan hasil uji t dapat diketahui bahwa Persepsi
Lebih terperinciANALISIS BEBERAPA FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN. (Studi Pada: Bengkel Mandiri Tekhnik Klaten)
ANALISIS BEBERAPA FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN (Studi Pada: Bengkel Mandiri Tekhnik Klaten) NASKAH PUBLIKASI Diajukan Untuk Memenuhi Tugas Dan Syarat Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana
Lebih terperinciOleh * Mumuh Mulyana dan Riawati Tandri * Dosen Tetap Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Kesatuan Bogor ABSTRACT
JURNAL ILMIAH RANGGAGADING Volume 12 No. 2, Oktober 2012 : 157-162 PENGARUH PERSEPSI TERHADAP PERILAKU PEMBELIAN BLACKBERRY DAN IMPLIKASINYA PADA LOYALITAS KONSUMEN Studi Kasus pada Mahasiswa Sekolah Tinggi
Lebih terperinciBAB V PEMBAHASAN. Untuk menjawab tujuan penelitian yang pertama, kedua dan ketiga, yaitu
BAB V PEMBAHASAN Untuk menjawab tujuan penelitian yang pertama, kedua dan ketiga, yaitu mengetahui besarnya pengaruh secara simultan dan parsial serta pengaruh yang paling dominan dari faktor kebutuhan,
Lebih terperinciANALYSIS OF CONSUMER SATISFACTION IN BUYING PRIMA AND GUN MEATBALLS AT MALANG
ANALYSIS OF CONSUMER SATISFACTION IN BUYING PRIMA AND GUN MEATBALLS AT MALANG R.A Era Nuari Citra Ningrat 1), Budi Hartono 2) and Bambang Ali Nugroho 2) 1 Student at Faculty of Animal Husbandry, Brawijaya
Lebih terperinciCOST EFFECT, PROMOTION AND QUALITY OF SERVICE OF CONSUMER PURCHASE DECISION INTERNET ACCESS PT. PADI INTERNET PASURUAN
67 COST EFFECT, PROMOTION AND QUALITY OF SERVICE OF CONSUMER PURCHASE DECISION INTERNET ACCESS PT. PADI INTERNET PASURUAN Akhmad Nasir annaz_putra@yahoo.co.id Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Gempol Abstract
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. kesimpulan yang diperoleh dalam penelitian ini adalah:. pembelian sepeda motor merek Honda Beat di Surabaya.
61 BAB V PENUTUP 5.1 KESIMPULAN Berdasarkan dari hasil analisis yang telah dilakukan pada penelitian ini, maka kesimpulan yang diperoleh dalam penelitian ini adalah:. 1. Persepsi kualitas berpengaruh positif
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA GLOBAL TECHNOLOGY NGANJUK SKRIPSI
PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA GLOBAL TECHNOLOGY NGANJUK SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana
Lebih terperinciPengaruh Harga, Kualitas, Keragaman Produk dan Lokasi Pasar Terhadap Preferensi Konsumen Dalam Membeli Produk Pertanian di Pasar Tradisional Berastagi
Pengaruh Harga, Kualitas, Keragaman Produk dan Lokasi Pasar Terhadap Preferensi Konsumen Dalam Membeli Produk Pertanian di Pasar Tradisional Berastagi Oleh : Rasmulia Sembiring* Universitas Methodist Indonesia
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI KONSUMEN, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TELEPON SELULAR PADA COUNTER IWAN CELL KERTOSONO
PENGARUH MOTIVASI KONSUMEN, KUALITAS PRODUK, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TELEPON SELULAR PADA COUNTER IWAN CELL KERTOSONO SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna
Lebih terperinciPengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Konsumen Membeli Bingka Khatulistiwa Di Kota Pontianak. Abstrak
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Konsumen Membeli Bingka Khatulistiwa Di Kota Pontianak Abstrak Permasalahan dalam penulisan ini adalah apakah bauran pemasaran berpengaruh terhadap keputusan
Lebih terperinciDAFTAR PUSTAKA. Emory Metode Penelitian Bisnis, Erlangga : Jakarta 1996
154 DAFTAR PUSTAKA Burhan Bungin Metodologi Penelitian Kuantitatif,Kencana Prenada Media Group : Jakarta 2010 Cannon, Joseph P. William, D. Perreault, and E. Jeroma, Mc Carthy Pemasaran Dasar Pendekatan
Lebih terperinciKeywords : Premium Value, Service Quality, Selection Decision. Kata Kunci : Nilai Premi, Kualitas Pelayanan, Keputusan Pemilihan
PENGARUH NILAI PREMI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMILIHAN ASURANSI JASINDO OTO (Studi Kasus Pada PT. Asuransi Jasindo Semarang) Sunriati Grace Febriasih Silitonga 1, Sri Suryoko 2, Saryadi
Lebih terperinci[JURNAL ECOBISMA] Vol. 4 No. Jan
PENGARUH SALES PROMOTION TERHADAP PERILAKU KONSUMEN DALAM MEMBELI KENDERAAN BERMOTOR RODA DUA (Studi Kasus CV. Indah Sakti Rantauprapat) Desmawaty Hasibuan Dosen Tetap Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE)
Lebih terperinciPENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA LAPTOP MEREK AXIOO DI KOTA PADANG
PENGARUH ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA LAPTOP MEREK AXIOO DI KOTA PADANG Musidiq, Surya Dharma, S.E., M.Si dan Lindawati, S.E., M.Si Email : qimungaja@yahoo.co.id. sdharma3005@gmail.com.
Lebih terperinciPENGARUH MOTIVASI, PROMOSI DAN KELUARGA TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA BARU MEMILIH UNIVERSITAS BUNG HATTA PADANG
PENGARUH MOTIVASI, PROMOSI DAN KELUARGA TERHADAP KEPUTUSAN MAHASISWA BARU MEMILIH UNIVERSITAS BUNG HATTA PADANG Oleh Rozel Sulanra 1, Irda 2, Nailal Husna 2 1 Mahasiswa Jurusan Manajemen, Fakultas Ekonomi,
Lebih terperinciPENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI
PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI KARYA ILMIAH Disusun dan Diajukan untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Lebih terperinciANALISIS PENGARUH LABEL HALAL,CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
ANALISIS PENGARUH LABEL HALAL,CITRA MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi kasus pada kosmetik wardah dikota Surakarta) Disusun
Lebih terperinciANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MAHASISWA GUNADARMA DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE ANDROID MEREK SAMSUNG.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MAHASISWA GUNADARMA DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN SMARTPHONE ANDROID MEREK SAMSUNG Disusun oleh : Nama : Venite NPM : 17212555 Jurusan : Manajemen Pembimbing : Hadir
Lebih terperinciBAB V PENUTUP. 1. Kualitas layanan, harga, dan kesadaran merek secara simultan memiliki
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan Melalui hasil analisis yang telah dilakukan maka akan dapat diketahui kesimpulan dari penelitian bahwa: 1. Kualitas layanan, harga, dan kesadaran merek secara simultan memiliki
Lebih terperinciPENGARUH DIMENSI EKUITAS MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA MEREK AZWA PERFUME DI KOTA PADANG ABSTRACT
PENGARUH DIMENSI EKUITAS MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA MEREK AZWA PERFUME DI KOTA PADANG Harpa Malia Yuna Septia 1, Syailendra Eka Saputra 2, Sumarni 2 1 Mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi
Lebih terperinciELEMEN EKUITAS MEREK DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP
JRMA Jurnal Riset Manajemen dan Akuntansi Vol. 1 No. 1, Februari 2013 ELEMEN EKUITAS MEREK DALAM KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP Deby Susanti Sudarsono Dyah Kurniawati Program Studi Manajemen, Universitas Katolik
Lebih terperinciJURNAL PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKET WISATA PADA CV AMRITA TOUR
JURNAL PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PAKET WISATA PADA CV AMRITA TOUR PRICE, PROMOTION, AND SERVICE INFLUENCE TOWARDS DECISION PURCHASE OF PARCEL TOUR ON CV AMRITA
Lebih terperinciDAMPAK DIMENSI FAKTOR PSIKOLOGIS PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Konsumen Produk Susu Sehat Etawaku Di Kota Malang) SKRIPSI
DAMPAK DIMENSI FAKTOR PSIKOLOGIS PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN (Studi Pada Konsumen Produk Susu Sehat Etawaku Di Kota Malang) SKRIPSI Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi Oleh:
Lebih terperinciBAB V PEMBAHASAN. Pembahasan ini diarahkan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan
BAB V PEMBAHASAN Pembahasan ini diarahkan untuk menganalisis pengaruh pengetahuan konsumen tentang produk pembiayaan modal kerja terhadap keputusannya untuk menjadi nasabah di PT. BPRS Jabal Nur Surabaya,
Lebih terperinciDIPONEGORO JOURNAL OF SOCIAL AND POLITIC Tahun 2014, Hal. 1-8
PENGARUH PROMOSI, KUALITAS PRODUK DAN DESAIN PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN SEPEDA MOTOR YAMAHA MIO (STUDI KASUS PADA KONSUMEN DEALER SUMBER BARU MOTOR MUNTILAN) Nur Kholifah 1, Handoyo Djoko
Lebih terperinciPENGARUH PROMOSI, CITRA MEREK, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PEMBELIAN BERULANG PRODUK ELZATTA DI SURABAYA
PENGARUH PROMOSI, CITRA MEREK, DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PEMBELIAN BERULANG PRODUK ELZATTA DI SURABAYA Zulham Efendi, Mahmudah Enny Widyaningrum, Nurul Imamah Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Dan
Lebih terperinciECONOMICA Journal of Economic and Economic Education Vol.2 No.1 (28-32)
ECONOMICA Journal of Economic and Economic Education Vol.2 No.1 (28-32) ISSN : 2302-1590 E-ISSN : 2460-1900 PENGARUH PENETAPAN HARGA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPEDA MOTOR MEREK HONDA DI
Lebih terperinciNASKAH PUBLIKASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN YANG MENGUNJUNGI SOLO GRAND MALL SURAKARTA
NASKAH PUBLIKASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN YANG MENGUNJUNGI SOLO GRAND MALL SURAKARTA Oleh : DIAN ASRI SHOFIYATUN B 100 070 057 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH
Lebih terperinci