BAB 1 PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Kesibukan dan keterbatasan waktu para pekerja telah menjadi hal yang

Transkripsi

1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kesibukan dan keterbatasan waktu para pekerja telah menjadi hal yang sangat lumrah, terutama dengan pesatnya perkembangan alat dan sistem teknologi informasi pada zaman ini. Dengan bertambah banyaknya aktifitas pekerjaan di area perkantoran maupun komersil, informasi terkadang tidak dapat dikumpulkan dan disimpan secara efisien. Jawaban untuk masalah diatas dapat dilihat pada perkembangan teknologi piranti keras jaringan nirkabel, dan juga perkembangan piranti lunak yang dilakukan oleh Macromedia. Dengan berkembangnya teknologi jaringan nirkabel seperti jaringan Wi- Fi, Access Point, dan komputer genggam Pocket PC, piranti lunak Macromedia Flash dan Macromedia Coldfusion dapat digunakan untuk menampilkan aplikasi dan web page pada jaringan nirkabel dengan menggunakan Pocket PC sebagai client. Hal ini dapat diterapkan kedalam situasi dunia nyata. Contohnya adalah ketika suatu perusahaan memerlukan sarana pengumpulan dan penyimpanan data secara cepat dan akurat, dimana pegawainya secara konstan berpindah tempat. Dengan ini, waktu kerja dapat dihemat secara signifikan, penghasilan dokumen fisik (paper work) dapat dikurangi, dan laporan berkala dapat dibuat dengan mudah. 1

2 2 Perkembangan jaringan nirkabel di Indonesia sudah mulai maju dengan pesat. Hal ini dapat dilihat dengan bertambahnya lokasi akses jaringan nirkabel (Hot Spot) di berbagai macam area, mulai dari lokasi komersil (Starbucks Coffee, Palem s Café Plaza Senayan, dan The Coffee Bean), hingga ke lembaga pendidikan (Universitas Pelita Harapan, dan Universitas Bina Nusantara). Oleh karena itu, kebutuhan akan aplikasi dan web page yang ditujukan untuk pengguna jaringan nirkabel semakin besar. Didalam skripsi ini, kami akan menganalisa dan merancang aplikasi sistim informasi nirkabel untuk Palem s Café, Sogo Plaza Senayan. Aplikasi ini akan memungkinkan pelayan pada kafe ini untuk mengambil pesanan pelanggan menggunakan Pocket PC, dimana pesanan tersebut akan langsung sampai ke server aplikasi. Ini akan memungkinkan pelayan lain (seperti bagian kasir dan bagian dapur) untuk mengakses data pesanan agar dapat membuatnya secara langsung, atau membuatkan bon untuk pelanggan yang sudah selesai berkunjung. 1.2 Ruang Lingkup Interaksi Manusia Komputer Perancangan Graphical User Interface (GUI) untuk pelayan dilakukan dengan menggunakan Macromedia Flash MX, yang akan diterapkan pada komputer genggam Pocket PC. Perancangan GUI pada dapur, kasir, dan komputer manager akan menggunakan Macromedia

3 3 Coldfusion MX, yang akan diterapkan pada komputer pribadi (PC Desktop) Perancangan Sistim Informasi Perancangan aplikasi ini akan kami lakukan menggunakan Metode Perancangan Terstruktur SDLC (Systems Development Life Cycle) linear. Pemesanan Nirkabel (Wireless Ordering) Pemesanan produk-produk makanan dan minuman Palem s Café akan dilakukan oleh pelayan menggunakan Pocket PC melalui jaringan nirkabel Wi-Fi. Data pesanan ini akan dimasukkan kedalam basis data utama, dimana data tersebut kemudian dapat dilihat oleh pegawaipegawai lain yang memerlukannya (seperti petugas dapur, petugas kasir, dan manager). Laporan Arus Kas Masuk Semua transaksi pemasukan yang dilakukan oleh kasir akan langsung masuk ke basis data utama. Ini akan memudahkan manager untuk memanggil dan menghasilkan laporan pemasukan harian yang akan dilaporkan ke pihak Sogo, yang akan tampil di komputer manager.

4 4 Integrasi Sistem antar Pegawai Karena setiap data (pesanan, permintaan bon, dan hasil transaksi) yang dihasilkan akan langsung dimasukkan kedalam basis data, penerapan sistem ini akan memudahkan integrasi antara pelayan, kasir, dapur dan manager. 1.3 Tujuan dan Manfaat Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan merancang suatu aplikasi pelayanan customer secara klien-server menggunakan piranti lunak Macromedia Flash dan Macromedia Coldfusion, yang dapat diakses oleh komputer genggam Pocket PC dengan memanfaatkan teknologi jaringan nirkabel Wi-Fi. Adapun manfaat-manfaat yang dapat diperoleh adalah sebagai berikut: Memudahkan pegawai suatu perusahaan untuk menampilkan dan memasukkan data ke dalam basis data melalui jaringan nirkabel dengan menggunakan mobile device seperti Pocket PC. Memudahkan pimpinan perusahaan untuk menampilkan laporan pemasukan keuangan dan keluaran produk yang lebih lengkap dan rinci, seperti laporan tahunan, bulanan, harian, pencarian laporan, dan informasi produk yang paling diminati oleh pelanggan. Mengurangi kebutuhan laporan dan dokumen fisik yang dapat mengurangi efisiensi dan jalan kerja perusahaan.

5 5 1.4 Metodologi Penelitian Metode Analisis Studi Pustaka Penulisan dan analisis dilakukan dengan menggunakan buku-buku yang berkaitan dengan topik skripsi kami, termasuk pustaka seputar pemrograman web, pirnati lunak Macromedia Flash MX, bahasa pemrograman menggunakan Macromedia Coldfusion MX, dan Macromedia Flash Remoting. Ini dilakukan untuk mendapatkan landasan teori dan referensi yang berguna untuk perancangan dan pembuatan prototype aplikasi kami. Survey dan Analisa Sistem Data akan kami kumpulkan dari pengamatan dan interview dengan pegawai maupun pimpinan Palem s Café. Data ini dapat berupa keadaan sistim yang sedang berjalan, alur kerja organisasi, dan informasi teknologi yang dipergunakan saat ini. Data ini akan kami analisis untuk mengidentifikasikan kebutuhan informasi, dan persyaratan sistem yang akan dikembangkan.

6 Metode Perancangan Perancangan DFD, Flow Chart Menu, dan STD Diagram alur data (DFD) ini diperlukan untuk menentukan perubahan data ketika bergerak melalui sistem. Flow Chart menu ini akan dibuat untuk menunjukkan dan mempermudah pengaturan organisasi pilihan menu. Diagram Transisi (STD) akan dirancang untuk menunjukkan dan mempermudah perubahan status dan transisi menu. Perancangan Masukan/Keluaran Layar Pada tahap ini, kami akan menggambarkan secara grafis rancangan layar pada sisi front-end yang berupa tampilan menu Pocket PC, dan pada sisi back-end yang berupa tampilan menu Coldfusion Markup Language (CFML). Setiap halaman menu akan kami rancang menggunakan Adobe Photoshop 7.0, yang akan menjadi petunjuk utama dalam pembuatan fitur dan menu aplikasi sistem kami. Perancangan Basis Data Setelah menentukan data yang diperlukan oleh Palem s Café, kami akan melanjutkan dengan merancang basis data yang akan digunakan dalam interaksi klien dengan server.

7 7 1.5 Sistematika Penulisan Bab 1: Pendahuluan Bab ini akan mencakup latar belakang, ruang lingkup, tujuan dan manfaat skripsi kami, metodologi penelitian yang akan kami tempuh, batasan ruang lingkup skripsi, dan sistematika penulisan. Bab 2: Landasan Teori Bab ini akan menjelaskan hasil tinjauan pustakan yang kami lakukan. Penjelasan teori ini akan kami mulai dengan mengutarakan teori-teori umum yang penting bagi pengembangan aplikasi kami. Kemudian akan kami lanjutkan dengan teori-teori khusus sebagai tinjauan lanjutan dari teori-teori umum sebelumnya. Bab 3: Analisis Sistem yang Sedang Berjalan Disini akan dijelaskan informasi seputar perusahaan Palem s Café Sogo Plaza Senayan. Informasi ini berupa riwayat perusahaan, struktur organisasi perusahaan, prosedur yang sedang berjalan, permasalahan yang dihadapi, dan alternatif pemecahan permasalahan. Bab 4: Rancangan Sistem yang Diusulkan Bab ini merupakan inti penelitian dari skripsi kami. Disini akan kami jelaskan langkah-langkah pembuatan aplikasi kami sampai ke tahap penyelesaian. Bab ini akan berisi hasil perancangan diagram aliran data, hasil perancangan data sistem, hasil perancangan proses, perancangan

8 8 masukan dan keluaran, dan rencana implementasi di Palem s Café Sogo Plaza Senayan. Bab 5: Kesimpulan dan Saran Disini kami akan membuat kesimpulan dari inti penelitian dan hasil penelitian yang kami kerjakan. Bab ini juga akan berisi saran-saran dan langkah-langkah lanjutan yang mungkin perlu diambil untuk memperbaiki dan melanjutkan lagi aplikasi kami.