2.3. Konsep Dasar Sistem Informasi Definisi sistem informasi Komponen sistem informasi UML (United Modeling

Transkripsi

1 DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii HALAMAN PENGESAHAN... iii RINGKASAN... iv KATA PENGANTAR...v DAFTAR ISI... vii DAFTAR TABEL... xi DAFTAR GAMBAR... xiii DAFTAR LAMPIRAN... xix BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Perumusan Masalah Batasan Masalah Tujuan Skripsi Manfaat Skripsi Bagi penyusun Bagi user Bagi akademis Tinjauan Pustaka Metodologi Penelitian Metodologi pengumpulan data Metodologi pengembangan sistem Sistematika Penulisan...8 BAB II LANDASAN TEORI Konsep Dasar Sistem Pengertian sistem Karakteristik sistem Klasifikasi sistem Konsep Dasar Informasi Definisi informasi...12 vii Kualitas informasi...12

2 2.3. Konsep Dasar Sistem Informasi Definisi sistem informasi Komponen sistem informasi UML (United Modeling Languange) Use case diagram Class diagram Sequence diagram Activity diagram Statechart diagram Pemetaan model objek ke basis data relasional Rational Rose MySQL Bahasa SQL Tipe data MySQL XAMPP Web HTML (Hyper Text Markup Languange) PHP (PHP Hypertext Preprocessor) Struktur penulisan script PHP Tipe data PHP Variabel Operator dalam script PHP Statement Dreamweaver...38 BAB III TINJAUAN UMUM OBJEK PENELITIAN Perkembangan Telkom Identitas Telkom Area Kudus Logo Telkom Makna logo Makna warna pada logo...40 viii 3.4. Visi dan Misi Visi Misi Struktur Organisasi Telkom Area Kudus...41

3 3.6. Deskripsi Pekerjaan (Job Description) Manager CS Area Kudus Asisten Manager Customer Care (Asman CC) Asisten Manager Modern Channel (Asman MC) Asisten Manager Service Support (Asman SS) Asisten Manager Direct Channel (Asman DC) Officer (Off) Supervisor Plasa (SPV Plasa) Staf Plasa Denah Lokasi Telkom Area Kudus PSB Speedy Persyaratan PSB Speedy Kegiatan PSB Speedy Proses PSB Speedy FOD PSB Speedy...47 BAB IV ANALISA DAN PERANCANGAN Kendala Sistem Lama Analisa Sistem Baru Analisa hardware dan software Analisa system informasi PSB Speedy berbasis web Analisa aktor Perancangan Sistem Baru PSB Speedy Proses use case PSB Speedy Use case diagram PSB Speedy Skenario use case Analisa kelas Analisa relasi kelas...65 ix Class diagram PSB Speedy Sequence diagram PSB Speedy Activity diagram PSB Speedy Statechart diagram PSB Speedy Perancangan database Relasi Tabel Perancangan interface...96

4 BAB V PEMBAHASAN DAN IMPLEMENTASI Implementasi Sistem Kebutuhan Implementasi Analisa kebutuhan hardware Analisa kebutuhan software Analisa kebutuhan brainware Interface Sistem Tampilan web pengunjung user pengunjung (user pelanggan) Tampilan halaman login user petugas Tampilan menu user admin Tampilan menu user plaza Tampilan menu user officer Pengujian Sistem Pengujian normal Pengujian tidak normal BAB VI PENUTUP DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN DAFTAR TABEL x Tabel 2.1 : Simbol-simbol use case diagram...15 Tabel 2.2 : Simbol-simbol relationship class diagram...16 Tabel 2.3 : Simbol-simbol sequence diagram...17 Tabel 2.4 : Simbol-simbol activity diagram...19 Tabel 2.5 : Simbol-simbol statechart diagram...20 Tabel 2.6 : Tipe data numerik...26 Tabel 2.7 : Tipe data tanggal dan jam...27 Tabel 2.8 : Tipe data string...27

5 Tabel 2.9 : Operator matematika...34 Table 2.10 : Operator perbandingan...34 Table 2.11 : Operator logika...35 Tabel 4.1 : Analisa use case...51 Tabel 4.2 : Skenario use case kelola user...52 Tabel 4.3 : Skenario use case kelola installer...53 Tabel 4.4 : Skenario use case kelola kecamatan bertugas...53 Tabel 4.5 : Skenario use case kelola modem...53 Tabel 4.6 : Skenario use case kelola biaya...54 Tabel 4.7 : Skenario use case kelola paket Speedy...54 Tabel 4.8 : Skenario use case kelola promo...54 Tabel 4.9 : Skenario use case pendaftaran...55 Tabel 4.10 : Skenario use case kelola pendaftaran...55 Tabel 4.11 : Skenario use case kelola order...55 Tabel 4.12 : Skenario use case order masuk...56 Tabel 4.13 : Skenario use case pembayaran...56 Tabel 4.14 : Skenario use case kelola stok modem...56 Tabel 4.15 : Skenario use case kelola distribusi modem...57 Tabel 4.16 : Tabel user...87 Tabel 4.17 : Tabel installer...88 Tabel 4.18 : Tabel kecamatan bertugas...88 Tabel 4.19 : Tabel modem...88 xi Tabel 4.20 : Tabel biaya PSB...89 Tabel 4.21 : Tabel paket Speedy...89 Tabel 4.22 : Tabel promo...90 Tabel 4.23 : Tabel promo biaya...90 Tabel 4.24 : Tabel promo modem...91 Tabel 4.25 : Tabel stok modem...91 Tabel 4.26 : Tabel pendaftaran PSB...91 Tabel 4.27 : Tabel pelanggan...92 Tabel 4.28 : Tabel order pemasangan...93 Tabel 4.29 : Tabel distribusi modem...93 Tabel 4.30 : Tabel pembayaran PSB...94

6 DAFTAR GAMBAR xii Gambar 1.1 : Waterfall model...8 Gambar 2.1 : Logo UML...14 Gambar 2.2 : Use case diagram...14 Gambar 2.3 : Class diagram...15 Gambar 2.4 : Hubungan antar kelas...16 Gambar 2.5 : Sequence diagram...17 Gambar 2.6 : Activity diagram...18 Gambar 2.7 : Statechart diagram...20 Gambar 2.8 : Model obyek untuk hubungan ono-to-one...21 Gambar 2.9 : Contoh tabel untuk asosiasi one-to-one...22 Gambar 2.10 : Model obyek untuk hubungan one-to-many...22 Gambar 2.11 : Contoh tabel untuk asosiasi one-to-many...22 Gambar 2.12 : Model obyek untuk hubungan many-to-many...22 Gambar 2.13 : Contoh tabel untuk asosiasi many-to-many...22

7 Gambar 2.14 : Model obyek untuk pewarisan...23 Gambar 2.15 : Contoh tabel untuk superkelas dan subkelas...23 Gambar 2.16 : Logo XAMPP...28 Gambar 2.17 : Logo PHP...31 Gambar 3.1 : Logo Telkom...39 Gambar 3.2 : Struktur organisasi Telkom Kudus...41 Gambar 3.3 : Denah lokasi Telkom Kudus...45 Gambar 3.4 : FOD PSB Speedy...47 Gambar 4.1 : Use case diagram PSB Speedy...52 Gambar 4.2 : Kelas user...57 Gambar 4.3 : Kelas admin...58 Gambar 4.4 : Kelas plaza...58 Gambar 4.5 : Kelas officer...58 Gambar 4.6 : Kelas mitra...58 Gambar 4.7 : Kelas installer...59 Gambar 4.8 : Kelas kecamatan bertugas...59 viii Gambar 4.9 : Kelas modem...59 Gambar 4.10 : Kelas biaya PSB...60 Gambar 4.11 : Kelas paket Speedy...60 Gambar 4.12 : Kelas promo...61 Gambar 4.13 : Kelas promo biaya...62 Gambar 4.14 : Kelas promo modem...62 Gambar 4.15 : Kelas pelanggan...63 Gambar 4.16 : Kelas pendaftaran PSB...63 Gambar 4.17 : Kelas stok modem...64 Gambar 4.18 : Kelas distribusi modem...64 Gambar 4.19 : Kelas order pemasangan...65 Gambar 4.20 : Kelas pembayaran...65 Gambar 4.21 : Class diagram PSB Speedy...67 Gambar 4.22 : Sequence diagram kelola user...68 Gambar 4.23 : Sequence diagram kelola installer...69 Gambar 4.24 : Sequence diagram kelola kecamatan...70 Gambar 4.25 : Sequence diagram kelola paket...70 Gambar 4.26 : Sequence diagram kelola modem...71

8 Gambar 4.27 : Sequence diagram kelola biaya...71 Gambar 4.28 : Sequence diagram kelola promo...72 Gambar 4.29 : Sequence diagram kelola stok modem...73 Gambar 4.30 : Sequence diagram pendaftaran...73 Gambar 4.31 : Sequence diagram kelola pendaftaran...74 Gambar 4.32 : Sequence diagram kelola order...74 Gambar 4.33 : Sequence diagram order masuk...75 Gambar 4.34 : Sequence diagram pembayaran...75 Gambar 4.35 : Sequence diagram kelola distribusi modem...76 Gambar 4.36 : Activity diagram login...77 Gambar 4.37 : Activity diagram kelola user...77 Gambar 4.38 : Activity diagram kelola installer...78 Gambar 4.39 : Activity diagram kelola kecamatan...78 xiv Gambar 4.40 : Activity diagram kelola paket...79 Gambar 4.41 : Activity diagram kelola modem...79 Gambar 4.42 : Activity diagram kelola biaya...80 Gambar 4.43 : Activity diagram kelola stok modem...80 Gambar 4.44 : Activity diagram kelola promo...81 Gambar 4.45 : Activity diagram pendaftaran...81 Gambar 4.46 : Activity diagram kelola pendaftaran...82 Gambar 4.47 : Activity diagram kelola order...82 Gambar 4.48 : Activity diagram order masuk...83 Gambar 4.49 : Activity diagram pembayaran...83 Gambar 4.50 : Activity diagram kelola distribusi modem...84 Gambar 4.51 : Statechart diagram login...84 Gambar 4.52 : Statechart diagram cari...85 Gambar 4.53 : Statechart diagram tampil...85 Gambar 4.54 : Statechart diagram tambah...86 Gambar 4.55 : Statechart diagram ubah...86 Gambar 4.56 : Statechart diagram hapus...87 Gambar 4.57 : Relasi tabel PSB Speedy...95 Gambar 4.58 : Layout halaman umum...96 Gambar 4.59 : Layout halaman user petugas...96 Gambar 4.60 : Form login...97

9 Gambar 4.61 : Form pendaftaran PSB Speedy...97 Gambar 4.62 : Form user...98 Gambar 4.63 : Form installer...98 Gambar 4.64 : Form paket...99 Gambar 4.65 : Form biaya...99 Gambar 4.66 : Form promo Gambar 4.67 : Form kecamatan Gambar 4.68 : Form modem Gambar 4.69 : Form stok modem Gambar 4.70 : Form order pemasangan xv Gambar 4.71 : Form distribusi modem Gambar 4.72 : Form pembayaran Gambar 4.73 : Laporan pelanggan Gambar 4.74 : Laporan distribusi modem Gambar 4.75 : Laporan stok modem Gambar 4.76 : Laporan pembayaran Gambar 4.77 : Cetak user Gambar 5.1 : Halaman awal web Gambar 5.2 : Halaman menu paket Speedy Gambar 5.3 : Halaman info pendaftaran Gambar 5.4 : Halaman menu pendaftaran PSB Gambar 5.5 : Tampilan form data cari Gambar 5.6 : Tampilan form pendaftaran baru Gambar 5.7 : Halaman menu contact Gambar 5.8 : Halaman login user petugas Gambar 5.9 : Tampilan menu user admin Gambar 5.10 : Tampilan menu user Gambar 5.11 : Tampilan form tambah user Gambar 5.12 : Tampilan form ubah user Gambar 5.13 : Tampilan form hapus user Gambar 5.14 : Tampilan cetak user Gambar 5.15 : Tampilan menu installer Gambar 5.16 : Tampilan form tambah installer Gambar 5.17 : Tampilan form ubah installer...115

10 Gambar 5.18 : Tampilan hapus installer Gambar 5.19 : Tampilan menu kecamatan bertugas Gambar 5.20 : Tampilan form tambah kecamatan bertugas Gambar 5.21 : Tampilan hapus kecamatan bertugas Gambar 5.22 : Tampilan menu biaya PSB Gambar 5.23 : Tampilan form tambah biaya PSB Gambar 5.24 : Tampilan form ubah biaya PSB xvi Gambar 5.25 : Tampilan menu paket Speedy Gambar 5.26 : Tampilan form tambah paket Speedy Gambar 5.27 : Tampilan form ubah paket Speedy Gambar 5.28 : Tampilan hapus paket Speedy Gambar 5.29 : Tampilan menu modem Gambar 5.30 : Tampilan form tambah modem Gambar 5.31 : Tampilan form ubah modem Gambar 5.32 : Tampilan hapus modem Gambar 5.33 : Tampilan menu promo paket Speedy Gambar 5.34 : Tampilan daftar promo per paket Speedy Gambar 5.35 : Tampilan form tambah promo Gambar 5.36 : Tampilan form ubah promo Gambar 5.37 : Tampilan form hapus promo Gambar 5.38 : Tampilan menu user plaza Gambar 5.39 : Tampilan menu pendaftaran PSB baru Gambar 5.40 : Tampilan form konfirmasi pendaftaran Gambar 5.41 : Tampilan menu PSB tunggu Gambar 5.42 : Tampilan form konfirmasi pendaftaran tunggu Gambar 5.43 : Tampilan daftar pelanggan batal Gambar 5.44 : Tampilan detail pelanggan batal Gambar 5.45 : Tampilan menu order pemasangan Gambar 5.46 : Tampilan form order pemasangan Gambar 5.47 : Tampilan daftar yang telah order pemasangan Gambar 5.48 : Tampilan form ubah order PSB Speedy Gambar 5.49 : Tampilan menu pembayaran PSB Gambar 5.50 : Tampilan form pembayaran PSB Gambar 5.51 : Tampilan menu verifikasi pemasangan Speedy...136

11 Gambar 5.52 : Tampilan form verifikasi pemasangan Speedy Gambar 5.53 : Tampilan menu laporan Gambar 5.54 : Tampilan menu rincian cetak pelanggan PSB Gambar 5.55 : Tampilan cetak rincian pelanggan PSB xvii Gambar 5.56 : Tampilan daftar nota PSB Speedy pelanggan Gambar 5.57 : Tampilan nota pelanggan Gambar 5.58 : Contoh tampilan laporan pelanggan Gambar 5.59 : Contoh tampilan cetak laporan pelanggan Gambar 5.60 : Tampilan tampilan laporan pembayaran Gambar 5.61 : Contoh tampilan cetak laporan pembayaran Gambar 5.62 : Tampilan menu user officer Gambar 5.63 : Tampilan menu stok modem Gambar 5.64 : Tampilan form tambah stok modem Gambar 5.65 : Tampilan form ubah stok modem Gambar 5.66 : Tampilan form hapus stok modem Gambar 5.67 : Tampilan menu input pemakaian modem Gambar 5.68 : Tampilan form input distribusi modem Gambar 5.69 : Tampilan menu daftar penggunaan modem Gambar 5.70 : Tampilan form penggantian modem Gambar 5.71 : Tampilan form ubah distribusi modem Gambar 5.72 : Tampilan laporan stok modem Gambar 5.73 : Tampilan laporan distribusi modem Gambar 5.74 : Pesan telah login Gambar 5.75 : Pesan pendaftaran PSB telah tersimpan Gambar 5.76 : Contoh pesan tambah data berhasil Gambar 5.77 : Contoh pesan ubah berhasil Gambar 5.78 : Contoh pesan pertanyaan hapus Gambar 5.79 : Contoh pesan hapus data berhasil Gambar 5.80 : Contoh pesan pendaftaran PSB belum tersimpan Gambar 5.81 : Pesan login gagal Gambar 5.82 : Contoh pesan tambah dan ubah data gagal xviii

12 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 : Lembar buku bimbingan : Surat pengantar fakultas : Biografi penulis