PERAN DAN TANGGUNG JAWAB FRONT OFFICE DEPARTEMENT DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN TAMU DI HOTEL NOVOTEL SOLO

Ukuran: px
Mulai penontonan dengan halaman:

Download "PERAN DAN TANGGUNG JAWAB FRONT OFFICE DEPARTEMENT DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN TAMU DI HOTEL NOVOTEL SOLO"

Transkripsi

1 PERAN DAN TANGGUNG JAWAB FRONT OFFICE DEPARTEMENT DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN TAMU DI HOTEL NOVOTEL SOLO Tugas Akhir Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata AYU SHINTA DEWI C DIPLOMA III USAHA PERJALANAN WISATA FAKULTAS SASTRA DAN SENI RUPA UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA commit 2014 to user

2 ii

3 iii

4 iv

5 MOTTO Belajarlah dari hari kemarin, hiduplah untuk hari ini dan berharaplah demi hari esok. Apapun yang engkau dambakan saat engkau berdoa, engkau percaya engkau akan mendapatkannya, maka engkau akan memilikinya. Semua pekerjaan yang baik dilakukan sesuai dengan cara semut bekerja, sedikit demi sedikit. Hanya ikan mati yang berenang mengikuti arus. Ayu Shinta v

6 PERSEMBAHAN Tugas Akhir ini kupersembahkan untuk : Mamaku yang kuhomati dan kusayangi. Semua keluarga yang telah mendukungku. Semua dosen yang telah memberikan ilmunya selama ini. vi

7 KATA PENGANTAR Segala Puji dan syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala berkat dan karunianya sehingga saya dapat menyelesaikan tugas akhir ini dengan judul : PERAN DAN TANGGUNG JAWAB FRONT OFFICE DEPARTEMENT DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN TAMU DI HOTEL NOVOTEL SOLO Dalam penulisan tugas akhir ini penulis menyadari tidak lepas dari bimbingan, arahan, bantuan dan motivasi dari berbagai pihak baik langsung maupun tidak langsung.kesempatan ini saya ingin mengucapkan terimakasih kepada : 1. Bapak Drs.Riyadi Santoso, M.Ed, Ph.D selaku Dekan Fakultas Sastra Dan Seni Rupa Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah memberikan kelancaran dalam mengerjakan tugas akhir ini. 2. Ibu Dra.Isnaini W.W., M.Pd selaku Ketua Program Studi DIII Usaha Perjalanan Wisata Universitas Sebelas Maret Surakarta atas saran dan ilmu bermanfaat yang beliau berikan. 3. Ibu InsiwiFebriary,SS., MA selaku sekretaris sidang Tugas Akhir ini atas saran dan masukan yang beliau berikan. 4. Bapak Sugiman, SE., MM selaku Dosen Pembimbing Utama Tugas Akhir, yang bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan dan pengarahan dalam pembuatan tugas akhir ini. vii

8 5. Bapak DeriaAdi W, S.ST.Par.,M.Sc selaku Penguji Kedua Tugas Akhir ini atas saran dan masukan yang beliau berikan. 6. IbuSyarifahHusnaBarokahselaku Tata Usaha Program Diploma III Usaha PerjalananWisata, terimakasihatassegalabantuandan saransarannyasehinggaterselesaikantugasakhirini 7. Mama Herma Dwi Setyo Rini tersayang yang telah memberi dukungan moral dan material dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini. 8. Mr. Brian Townsend selaku General Manager Hotel Novotel Solo, atas ijin praktek kerja lapangan yang diberikan. 9. Ibu Dyah Primaningrum selaku Front Office Manager Hotel Novotel Solo, atas ijin praktek kerja lapangan yang diberikan dan sebagai informan yang saya perlukan dalam mengerjakan tugas akhir ini. 10. Bapak Fajar selaku Bell Attendant, Adyka Putri selaku Guest Relation Officer, Ibu Yuliana Indrasari selaku Human Resource Departementdan Ibu Sofie selaku Operator yang telah memberikan informasi yang saya perlukan dalam pembuatan tugas akhir ini. 11. Seluruh Staff Hotel Novotel Solo, terimakasih atas kerjasamanya 12. Teman-Teman DIII UPW 2011 yang senantiasa membantu saya. 13. Semuapihak yang tidakbisasayasebutkansatupersatu yang telahbanyakmembantu demi kelancaranpenulisantugasakhirini. AkhirnyapenulismenyadarisepenuhnyabahwapenyusunanTugasAkhiri nimasihjauhdarisempurna, karenaketerbatasanpenulisdalampengembangansertapengetahuan yang viii

9 penulismiliki.semogatugasakhirinibergunauntukmenambahpengetahuanbagi semuapihakkhususnyabagipenulissendiri. Semoga Allah SWT selalumemberikanpertolongan, anugrah yang baikdansegalaberkah-nyaatasbimbingandanbantuansemuapihak telahmembantupenulisselama yang proses penyusunantugasakhirinisertasemogadapatmemberimanfaatbagisemuadanil mupengetahuanpadasaatinidanmasa yang akandatang. Surakarta, 19 Agustus 2014 Ayu Shinta ix

10 ABSTRAK AYU SHINTA DEWI, 2014.PERAN DAN TANGGUNG JAWAB FRONT OFFICE DEPARTEMENT DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN TAMU DI HOTEL NOVOTEL SOLO.Program Pendidikan Diploma III Usaha Perjalanan Wisata Fakultas Sastra dan Seni Rupa Universitas Sebelas Maret Surakarta. Laporan tugas akhir ini bertujuan untuk menjelaskan peran dan tanggung jawab Front Office Departement dalam meningkatkan kualitas pelayanan tamu di Hotel Novotel Solo dan mengetahui tingkat kepuasan tamu terhadap kualitas pelayanan Front Office Departement di Hotel Novotel Solo.Rumusan masalah berdasarkandari latar belakang diatas bahwa Front Office Departement mempunyai peranan yang sangat penting dalam memberikan pelayanan dan tanggung jawabnya terhadap kelancaran operasional hotel, maka dapat dirumuskan: 1) Apa saja peran dan tanggung jawabfront Office Departement dalam meningkatkan kualitas pelayanan tamu di Hotel Novotel Solo?. 2) Bagaimana Tingkat kepuasan tamu terhadap kualitas pelayanan Front Office Departement di Hotel Novotel Solo?. Metode Pengumpulan data yang digunakan dalam laporan ini adalah wawancara dan memberikan quisioner, observasi (dalam pengertian partisipasi),studi bahan dokumen hotel novotel dan studi pustaka.sehingga dapat diperoleh data-data yang akurat mengenai peran dan tanggung jawab front office departement di Hotel Novotel Solo serta tingkat kuaitas pelayanan di hotel tersebut. Kesimpulan yang dapat diperoleh dari penelitian ini adalah Staff front office department bertugas dan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa pelayanan yang diberikan semua petugas hotel memuaskan dengan memberikan informasi, menangani proses pemesanan kamar, menangani proses check in, menangani pembayaran, menangani pemindahan kamar, menangani proses check out, dan menangani keluhan tamu, Dalam meningkatkan kualitas pelayanan staff front office departement berdasarkan kepada lima dimensi kualitas pelayanan yaitu Tangibles, Realibility, Responsivness, Assurance, dan Empathy serta berdasar kepada nilai-nilai accor yaitu trust, respect, innovation, performance dan the spirit of conquest, Front office departement adalah pusat syaraf atau pusat nadi juga sebagai ujung tombak dari suatu pelayanan hotel, semua keinginan tamu dan semua complaint tamu langsung menghubungi front office maka apabila front office tidak bekerja dengan baik atau rusak maka semua sistem atau departement yang ada di hotel tersebut juga rusak sehingga tamu tidak akan kembali menginap di hotel tersebut karena pelayanan front office yang tidak memuaskan. x

11 DAFTAR ISI Halaman HALAMAN SAMPUL... i HALAMAN PERSETUJUAN UJIAN... ii HALAMAN PENGESAHAN UJIAN... iii PERNYATAAN... iv MOTTO... v PERSEMBAHAN... vi KATA PENGANTAR... vii ABSTRAK... x DAFTAR ISI... xi BAB I.PENDAHULUAN... 1 A. Latar Belakang Masalah... 1 B. Rumusan Masalah... 3 C. Tujuan Penelitian... 4 D. Manfaat Penelitian... 4 E. Kajian Pustaka... 5 F. Metode Penelitian... 8 G. Teknik Analisis Data BAB II.GAMBARAN UMUM HOTEL NOVOTEL SOLO A. Sejarah Hotel Novotel B. Fasilitas Hotel Novotel C. Fasilitas Ruang Pertemuan xi

12 D. Visi, Kekuatan dan Filosofi Accor BAB III.PERAN DAN TANGGUNG JAWAB FRONT OFFICE DEPARTEMENT DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN TAMU DI HOTEL NOVOTEL SOLO A. Peran Front Office Departement Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Tamu Di Hotel Novotel Solo B. Tanggung Jawab Masing Masing Bagian Yang Ada Dalam Front Office Departement Hotel Novotel C. Tingkat Kepuasan Tamu Terhadap Kualitas Pelayannan Front Office Departement Hotel Novotel D. Analisa Tingkat Kepuasan Tamu Terhadap Kualitas Pelayanan Di Hotel Novotel Solo BAB IV. PENUTUP A. Kesimpulan B. Saran DAFTAR PUSTAKA DAFTAR INFORMAN LAMPIRAN xii

13 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 1 Struktur Organisasi Front Office Departement Tabel 2 Bagian dan jumlah staf front office departement di Hotel Novotel Solo xiii

14 DAFTAR LAMPIRAN Lampiran 1 Lampiran 2 Lampiran 3 Lampiran 4 Lampiran 5 Lampiran 6 Lampiran 7 Lampiran 8 Lampiran 9 : Gambar tipe kamar di Hotel Novotel Solo : Gambar tipe kamar di Hotel Novotel Solo : Gambar executive lounge di Hotel Novotel Solo : Gambar executive floor di Hotel Novotel Solo : Gambar amenities dan web corner untuk executive guest : Gambar In Balance Fitness dan Borobudur Ballroom : Gambar Oasis Pool dan Lagoon Pool : Gambar Lobby Hotel Novotel dan Saraswati Bar : Gambar Andrawina Restaurant dan Kapla Kids Club Lampiran 10 : Welcome letter Hotel Novotel Solo Lampiran 11 : Special Amenities request untuk executive guest Lampiran 12 : Newspaper request form Lampiran 13 : Quisioner tingkat kepuasan tamu terhadap pelayanan staff front office departement di Hotel Novotel Solo oleh staff Lampiran 14 : Quisioner tingkat kepuasan tamu terhadap pelayanan staff front office departement di Hotel Novotel Solo oleh tamu xiv

PERANAN FRONT OFFICE DEPARTMENT DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA TAMU DI HOTEL PRAMESTHI SOLO

PERANAN FRONT OFFICE DEPARTMENT DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA TAMU DI HOTEL PRAMESTHI SOLO PERANAN FRONT OFFICE DEPARTMENT DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA TAMU DI HOTEL PRAMESTHI SOLO LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Diploma III

Lebih terperinci

PERANAN ROOM ATTENDANT DI HOUSEKEEPING DEPARTMENT DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN KEPADA TAMU DI SALA VIEW HOTEL DI SOLO

PERANAN ROOM ATTENDANT DI HOUSEKEEPING DEPARTMENT DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN KEPADA TAMU DI SALA VIEW HOTEL DI SOLO PERANAN ROOM ATTENDANT DI HOUSEKEEPING DEPARTMENT DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN KEPADA TAMU DI SALA VIEW HOTEL DI SOLO LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli

Lebih terperinci

PERAN DAN TANGGUNG JAWAB FRONT OFFICE DALAM MENINGKATKAN KENYAMANAN DAN KEPUASAAN TAMU DI RUMAH TURI ECO BOUTIQUE HOTEL SOLO

PERAN DAN TANGGUNG JAWAB FRONT OFFICE DALAM MENINGKATKAN KENYAMANAN DAN KEPUASAAN TAMU DI RUMAH TURI ECO BOUTIQUE HOTEL SOLO PERAN DAN TANGGUNG JAWAB FRONT OFFICE DALAM MENINGKATKAN KENYAMANAN DAN KEPUASAAN TAMU DI RUMAH TURI ECO BOUTIQUE HOTEL SOLO LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh

Lebih terperinci

PERANAN ROOM ATTENDANT DI HOUSEKEEPING DEPARTMENT DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN KEPADA TAMU DI SALA VIEW HOTEL DI SOLO

PERANAN ROOM ATTENDANT DI HOUSEKEEPING DEPARTMENT DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN KEPADA TAMU DI SALA VIEW HOTEL DI SOLO PERANAN ROOM ATTENDANT DI HOUSEKEEPING DEPARTMENT DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN KEPADA TAMU DI SALA VIEW HOTEL DI SOLO LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PETUGAS RECEPTION TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL LOR IN SOLO

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PETUGAS RECEPTION TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL LOR IN SOLO PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PETUGAS RECEPTION TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL LOR IN SOLO LAPORAN TUGAS AHKIR Diajukan untuk memenuhi persyaratan MemperolehgelarAhliMadyapada Program Studi Diploma III

Lebih terperinci

STRATEGI PEMASARAN DI HOTEL PRAMESTHI SOLO DALAM MENINGKATKAN JUMLAH TAMU

STRATEGI PEMASARAN DI HOTEL PRAMESTHI SOLO DALAM MENINGKATKAN JUMLAH TAMU STRATEGI PEMASARAN DI HOTEL PRAMESTHI SOLO DALAM MENINGKATKAN JUMLAH TAMU TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya (A. Md.) Pada Program Study Diploma III Usaha

Lebih terperinci

STRATEGI PEMASARAN PAKET WISATA BIRO PERJALANAN REBORN TOUR INDONESIA. Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya

STRATEGI PEMASARAN PAKET WISATA BIRO PERJALANAN REBORN TOUR INDONESIA. Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya STRATEGI PEMASARAN PAKET WISATA BIRO PERJALANAN REBORN TOUR INDONESIA Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Study Diploma III Usaha Perjalanan Wisata LAPORAN

Lebih terperinci

ANALISIS PELAKSANAAN STANDAR OPERATING PROSEDURE (SOP) BELLBOY PADA FRONT OFFICE DEPARTMENT DI THE SUNAN HOTEL SOLO

ANALISIS PELAKSANAAN STANDAR OPERATING PROSEDURE (SOP) BELLBOY PADA FRONT OFFICE DEPARTMENT DI THE SUNAN HOTEL SOLO ANALISIS PELAKSANAAN STANDAR OPERATING PROSEDURE (SOP) BELLBOY PADA FRONT OFFICE DEPARTMENT DI THE SUNAN HOTEL SOLO LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Guna Mencapai Gelar Ahli

Lebih terperinci

TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB CONCIERGE DALAM MELAYANI TAMU UNTUKMENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DI HOTEL LOR IN SURAKARTA

TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB CONCIERGE DALAM MELAYANI TAMU UNTUKMENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DI HOTEL LOR IN SURAKARTA TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB CONCIERGE DALAM MELAYANI TAMU UNTUKMENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN DI HOTEL LOR IN SURAKARTA Tugas akhir Diajukan untuk Memenuhi Syarat-Syarat Mencapai Gelar Ahli Madya Usaha Perjalanan

Lebih terperinci

PERANAN RESEPSIONIS DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN PRIMA UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU DI BAGIAN FRONT OFFICE THE AMRANI SYARIAH HOTEL SURAKARTA

PERANAN RESEPSIONIS DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN PRIMA UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU DI BAGIAN FRONT OFFICE THE AMRANI SYARIAH HOTEL SURAKARTA PERANAN RESEPSIONIS DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN PRIMA UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN TAMU DI BAGIAN FRONT OFFICE THE AMRANI SYARIAH HOTEL SURAKARTA LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan

Lebih terperinci

TUGAS AKHIR. Diajukan untuk Memenuhi sebagian Persyaratan guna Memperoleh Gelar

TUGAS AKHIR. Diajukan untuk Memenuhi sebagian Persyaratan guna Memperoleh Gelar PERANAN SALES ADMINISTRATION SECTION PADA SALES AND MARKETING DEPARTMENT DALAM PENYELENGGARAAN KEGIATAN MICE DI LORIN BUSINESS RESORT AND SPA SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi sebagian Persyaratan

Lebih terperinci

PROFIL WISATAWAN MUSEUM MONUMEN PERS NASIONAL SURAKARTA

PROFIL WISATAWAN MUSEUM MONUMEN PERS NASIONAL SURAKARTA PROFIL WISATAWAN MUSEUM MONUMEN PERS NASIONAL SURAKARTA LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata

Lebih terperinci

PROFIL WISATAWAN DI OBJEK WISATA TAMAN HIBURAN RAKYAT (THR) SRIWEDARI SURAKARTA

PROFIL WISATAWAN DI OBJEK WISATA TAMAN HIBURAN RAKYAT (THR) SRIWEDARI SURAKARTA PROFIL WISATAWAN DI OBJEK WISATA TAMAN HIBURAN RAKYAT (THR) SRIWEDARI SURAKARTA LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma III

Lebih terperinci

PERANAN EXECUTIVE LOUNGE TERHADAP EFEKTIFITAS DAN EFISIENSI KERJA DEPARTEMEN KANTOR DEPAN DI JW MARRIOTT HOTEL MEDAN KERTAS KARYA OLEH

PERANAN EXECUTIVE LOUNGE TERHADAP EFEKTIFITAS DAN EFISIENSI KERJA DEPARTEMEN KANTOR DEPAN DI JW MARRIOTT HOTEL MEDAN KERTAS KARYA OLEH PERANAN EXECUTIVE LOUNGE TERHADAP EFEKTIFITAS DAN EFISIENSI KERJA DEPARTEMEN KANTOR DEPAN DI JW MARRIOTT HOTEL MEDAN KERTAS KARYA OLEH SYAMSYI RAHMI 112204037 PROGRAM STUDI D-III PARIWISATA FAKULTAS ILMU

Lebih terperinci

STRATEGI PEMASARAN PAKET WISATA DI BIRO PERJALANAN ELECTRA WISATA SURAKARTA

STRATEGI PEMASARAN PAKET WISATA DI BIRO PERJALANAN ELECTRA WISATA SURAKARTA STRATEGI PEMASARAN PAKET WISATA DI BIRO PERJALANAN ELECTRA WISATA SURAKARTA LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma

Lebih terperinci

PERANAN PELAYANAN TOUR LEADER DI BIRO PERJALANAN WISATA CV. BUMI KENTINGAN TOUR AND TRAVEL SURAKARTA

PERANAN PELAYANAN TOUR LEADER DI BIRO PERJALANAN WISATA CV. BUMI KENTINGAN TOUR AND TRAVEL SURAKARTA PERANAN PELAYANAN TOUR LEADER DI BIRO PERJALANAN WISATA CV. BUMI KENTINGAN TOUR AND TRAVEL SURAKARTA Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma III

Lebih terperinci

PERAN PAMERAN PRODUK UNGGULAN DAERAH SEBAGAI UPAYA PENGEMBANGAN POTENSI DAERAH MELALUI PAMERAN DI KABUPATEN WONOGIRI

PERAN PAMERAN PRODUK UNGGULAN DAERAH SEBAGAI UPAYA PENGEMBANGAN POTENSI DAERAH MELALUI PAMERAN DI KABUPATEN WONOGIRI PERAN PAMERAN PRODUK UNGGULAN DAERAH SEBAGAI UPAYA PENGEMBANGAN POTENSI DAERAH MELALUI PAMERAN DI KABUPATEN WONOGIRI LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas-Tugas dan Memenuhi Syarat-Syarat

Lebih terperinci

PROSEDUR PENERIMAAN KARYAWAN SESUAI STANDAR KUALIFIKASI UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI HOTEL THE JIMBARAN VIEW BALI

PROSEDUR PENERIMAAN KARYAWAN SESUAI STANDAR KUALIFIKASI UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI HOTEL THE JIMBARAN VIEW BALI PROSEDUR PENERIMAAN KARYAWAN SESUAI STANDAR KUALIFIKASI UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI HOTEL THE JIMBARAN VIEW BALI LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar Ahli

Lebih terperinci

LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA. Peran Public Relations Officer di Lorin Solo Hotel

LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA. Peran Public Relations Officer di Lorin Solo Hotel LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA Peran Public Relations Officer di Lorin Solo Hotel LAPORAN TUGAS AKHIR Disusun Guna Memenuhi Persyaratan Dalam Memperoleh Gelar Ahli Madya (A.Md) Dalam Bidang Public Relations

Lebih terperinci

STRATEGI PELAYANAN RESERVATION SECTION TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL AZIZA SURAKARTA

STRATEGI PELAYANAN RESERVATION SECTION TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL AZIZA SURAKARTA STRATEGI PELAYANAN RESERVATION SECTION TERHADAP KEPUASAN TAMU DI HOTEL AZIZA SURAKARTA LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma

Lebih terperinci

TANGGUNG JAWAB DAN PERAN MARKETING COMMUNICATION HOTEL BEST WESTERN PREMIER SOLO BARU LAPORAN TUGAS AKHIR

TANGGUNG JAWAB DAN PERAN MARKETING COMMUNICATION HOTEL BEST WESTERN PREMIER SOLO BARU LAPORAN TUGAS AKHIR TANGGUNG JAWAB DAN PERAN MARKETING COMMUNICATION HOTEL BEST WESTERN PREMIER SOLO BARU LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan untuk memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Pendidikan

Lebih terperinci

STRATEGI PENGEMBANGAN DAN PEMASARAN AGROWISATA LEMBAH HIJAU MULTIFARM II DI KABUPATEN SUKOHARJO

STRATEGI PENGEMBANGAN DAN PEMASARAN AGROWISATA LEMBAH HIJAU MULTIFARM II DI KABUPATEN SUKOHARJO STRATEGI PENGEMBANGAN DAN PEMASARAN AGROWISATA LEMBAH HIJAU MULTIFARM II DI KABUPATEN SUKOHARJO LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program

Lebih terperinci

PROGRAM PAKET WISATA ALTERNATIF OUTBOUNDDI LANGIT BIRU INDONESIA

PROGRAM PAKET WISATA ALTERNATIF OUTBOUNDDI LANGIT BIRU INDONESIA PROGRAM PAKET WISATA ALTERNATIF OUTBOUNDDI LANGIT BIRU INDONESIA LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan

Lebih terperinci

PERANCANGAN ILUSTRASI CERITA ANAK JANGAN JAJAN SEMBARANGAN OLEH PENERBIT ANAK KITA

PERANCANGAN ILUSTRASI CERITA ANAK JANGAN JAJAN SEMBARANGAN OLEH PENERBIT ANAK KITA PENGANTAR KARYA TUGAS AKHIR PERANCANGAN ILUSTRASI CERITA ANAK JANGAN JAJAN SEMBARANGAN OLEH PENERBIT ANAK KITA Disusun Untuk Menempuh Ujian Tugas Akhir Guna Memenuhi Syarat Mencapai Gelar Ahli Madya Diploma

Lebih terperinci

DAFTAR ISI. HALAMAN JUDUL... i. PERNYATAAN.. ii. LEMBAR PERSETUJUAN... iii. LEMBAR PENGESAHAN... iv. INTISARI... v. ABSTRACT.. vi

DAFTAR ISI. HALAMAN JUDUL... i. PERNYATAAN.. ii. LEMBAR PERSETUJUAN... iii. LEMBAR PENGESAHAN... iv. INTISARI... v. ABSTRACT.. vi DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL... i PERNYATAAN.. ii LEMBAR PERSETUJUAN.... iii LEMBAR PENGESAHAN..... iv INTISARI.... v ABSTRACT.. vi KATA PENGANTAR... vii HALAMAN PERSEMBAHAN..... ix DAFTAR ISI... xi DAFTAR

Lebih terperinci

PELAYANAN FOOD AND BEVERAGE DEPARTMENT DALAM MEMPERTAHANKAN KEPUASAN TAMU DI HOTEL SAHID SURABAYA

PELAYANAN FOOD AND BEVERAGE DEPARTMENT DALAM MEMPERTAHANKAN KEPUASAN TAMU DI HOTEL SAHID SURABAYA PELAYANAN FOOD AND BEVERAGE DEPARTMENT DALAM MEMPERTAHANKAN KEPUASAN TAMU DI HOTEL SAHID SURABAYA The Service Of Food & Beverage Department To Keep The Satisfaction Of Guest In Sahid Hotel Surabaya LAPORAN

Lebih terperinci

MICE SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN HOTEL GRAND ZURI YOGYAKARTA

MICE SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN HOTEL GRAND ZURI YOGYAKARTA MICE SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN HOTEL GRAND ZURI YOGYAKARTA LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan guna memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan

Lebih terperinci

PERAN STAFF BOARDING GATE LION AIR DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PELANGGAN DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL HANG NADIM BATAM

PERAN STAFF BOARDING GATE LION AIR DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PELANGGAN DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL HANG NADIM BATAM PERAN STAFF BOARDING GATE LION AIR DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PELANGGAN DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL HANG NADIM BATAM LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Memperoleh

Lebih terperinci

PROFIL WISATAWAN DI MUSEUM MANUSIA PURBA SANGIRAN KABUPATEN SRAGEN TAHUN 2013

PROFIL WISATAWAN DI MUSEUM MANUSIA PURBA SANGIRAN KABUPATEN SRAGEN TAHUN 2013 PROFIL WISATAWAN DI MUSEUM MANUSIA PURBA SANGIRAN KABUPATEN SRAGEN TAHUN 2013 LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan

Lebih terperinci

STRATEGI PEMASARAN OBYEK WISATA KOLAM RENANG & WATERBOOM DOENG CUO SEBAGAI DAYA TARIK WISATA TIRTA DI KOTA SRAGEN

STRATEGI PEMASARAN OBYEK WISATA KOLAM RENANG & WATERBOOM DOENG CUO SEBAGAI DAYA TARIK WISATA TIRTA DI KOTA SRAGEN STRATEGI PEMASARAN OBYEK WISATA KOLAM RENANG & WATERBOOM DOENG CUO SEBAGAI DAYA TARIK WISATA TIRTA DI KOTA SRAGEN Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Studi

Lebih terperinci

PERAN BENGAWAN TRAVEL MART (BTM) DALAM PENGEMBANGAN PARIWISATA DI SOLO

PERAN BENGAWAN TRAVEL MART (BTM) DALAM PENGEMBANGAN PARIWISATA DI SOLO PERAN BENGAWAN TRAVEL MART (BTM) DALAM PENGEMBANGAN PARIWISATA DI SOLO LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma III Usaha

Lebih terperinci

DAMPAK PENERAPAN SLOT TIME BANDARA INTERNASIONAL ADISUTJIPTO YOGYAKARTA TERHADAP ARUS LALU LINTAS PARIWISATA DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

DAMPAK PENERAPAN SLOT TIME BANDARA INTERNASIONAL ADISUTJIPTO YOGYAKARTA TERHADAP ARUS LALU LINTAS PARIWISATA DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA DAMPAK PENERAPAN SLOT TIME BANDARA INTERNASIONAL ADISUTJIPTO YOGYAKARTA TERHADAP ARUS LALU LINTAS PARIWISATA DI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan

Lebih terperinci

PROSEDUR PELAYANAN KAMAR TAMU OLEH ROOM ATTENDANT DI HOTEL GRAND ORCHID SOLO

PROSEDUR PELAYANAN KAMAR TAMU OLEH ROOM ATTENDANT DI HOTEL GRAND ORCHID SOLO PROSEDUR PELAYANAN KAMAR TAMU OLEH ROOM ATTENDANT DI HOTEL GRAND ORCHID SOLO LAPORAN TUGAS AKHIR Disusun Guna Melengkapi Sebagian Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Pendidikan Diploma

Lebih terperinci

PERANCANGAN KOMUNIKASI VISUAL IKLAN WISATA LEMBAH GUNUNG MADU DI BOYOLALI

PERANCANGAN KOMUNIKASI VISUAL IKLAN WISATA LEMBAH GUNUNG MADU DI BOYOLALI KONSEP TUGAS AKHIR PERANCANGAN KOMUNIKASI VISUAL IKLAN WISATA LEMBAH GUNUNG MADU DI BOYOLALI Diajukan Guna Mencapai Gelar Ahli Madya Diploma III Program Studi Desain Komunikasi Visual Oleh: QURATA AYUN

Lebih terperinci

PROSEDUR PELAYANAN RESERVASI KAMAR MELALUI TRAVEL AGENT, ONLINE TRAVEL AGENT DAN COMPANY DI HOTEL ASTON MADIUN

PROSEDUR PELAYANAN RESERVASI KAMAR MELALUI TRAVEL AGENT, ONLINE TRAVEL AGENT DAN COMPANY DI HOTEL ASTON MADIUN PROSEDUR PELAYANAN RESERVASI KAMAR MELALUI TRAVEL AGENT, ONLINE TRAVEL AGENT DAN COMPANY DI HOTEL ASTON MADIUN LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya

Lebih terperinci

STRATEGI FOOD & BEVERAGE DEPARTMENT DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI CHRYSTAL SAPPHIRE RESTAURANT BEST WESTERN PREMIER SOLO BARU

STRATEGI FOOD & BEVERAGE DEPARTMENT DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI CHRYSTAL SAPPHIRE RESTAURANT BEST WESTERN PREMIER SOLO BARU STRATEGI FOOD & BEVERAGE DEPARTMENT DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI CHRYSTAL SAPPHIRE RESTAURANT BEST WESTERN PREMIER SOLO BARU TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar

Lebih terperinci

ANALISIS LAPORAN KEUANGAN BERBASIS KAS MENUJU BASIS AKRUAL PADA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KOTA SURAKARTA. Tugas Akhir

ANALISIS LAPORAN KEUANGAN BERBASIS KAS MENUJU BASIS AKRUAL PADA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KOTA SURAKARTA. Tugas Akhir ANALISIS LAPORAN KEUANGAN BERBASIS KAS MENUJU BASIS AKRUAL PADA DINAS PERINDUSTRIAN DAN PERDAGANGAN KOTA SURAKARTA Tugas Akhir Diajukan untuk melengkapi tugas-tugas dan persyaratan guna mencapai gelar

Lebih terperinci

STRATEGI PELAYANAN PAKET BALI TOUR DI WAHYU MEGAH TOUR & TRAVEL PURWODADI

STRATEGI PELAYANAN PAKET BALI TOUR DI WAHYU MEGAH TOUR & TRAVEL PURWODADI STRATEGI PELAYANAN PAKET BALI TOUR DI WAHYU MEGAH TOUR & TRAVEL PURWODADI LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi sebagai persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma III Usaha

Lebih terperinci

MINUMAN LONG ISLAND ICE BLUE SEBAGAI MINUMAN UNGGULAN BAGI TAMU YANG DATANG DI MUSIC ROOM (MUSRO) THE SUNAN HOTEL SOLO

MINUMAN LONG ISLAND ICE BLUE SEBAGAI MINUMAN UNGGULAN BAGI TAMU YANG DATANG DI MUSIC ROOM (MUSRO) THE SUNAN HOTEL SOLO MINUMAN LONG ISLAND ICE BLUE SEBAGAI MINUMAN UNGGULAN BAGI TAMU YANG DATANG DI MUSIC ROOM (MUSRO) THE SUNAN HOTEL SOLO TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Derajad Ahli Madya

Lebih terperinci

STRATEGI PENJUALAN MEETING PACKAGE DI LOJI HOTEL SOLO

STRATEGI PENJUALAN MEETING PACKAGE DI LOJI HOTEL SOLO STRATEGI PENJUALAN MEETING PACKAGE DI LOJI HOTEL SOLO LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya Program StudiDiploma III Usaha Jasa Pariwisata Disusun Oleh : Harmini

Lebih terperinci

STRATEGI BAGIAN SALES AND MARKETING DALAM MENINGKATKAN JUMLAH TAMU DI SYARIAH HOTEL SOLO

STRATEGI BAGIAN SALES AND MARKETING DALAM MENINGKATKAN JUMLAH TAMU DI SYARIAH HOTEL SOLO STRATEGI BAGIAN SALES AND MARKETING DALAM MENINGKATKAN JUMLAH TAMU DI SYARIAH HOTEL SOLO LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Diploma III Usaha

Lebih terperinci

PERANAN SISTEM RESERVATION DAN TICKETING DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI STASIUN LEMPUYANGAN YOGYAKARTA

PERANAN SISTEM RESERVATION DAN TICKETING DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI STASIUN LEMPUYANGAN YOGYAKARTA PERANAN SISTEM RESERVATION DAN TICKETING DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI STASIUN LEMPUYANGAN YOGYAKARTA Disusun guna memenuhi sebagian persyaratan untuk memperoleh gelar ahli madya DIII Usaha

Lebih terperinci

PENGEMBANGAN DESA WISATA SAMIRAN SEBAGAI OBYEK WISATA KABUPATEN BOYOLALI

PENGEMBANGAN DESA WISATA SAMIRAN SEBAGAI OBYEK WISATA KABUPATEN BOYOLALI PENGEMBANGAN DESA WISATA SAMIRAN SEBAGAI OBYEK WISATA KABUPATEN BOYOLALI LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma III Usaha

Lebih terperinci

PENGARUH MANAJEMEN STRATEGI TERHADAP JUMLAH PENGUNJUNG DALAM PAMERAN KOMPUTER (Studi Kasus Pameran NiCE Juni 2012 dan Solo Computer Bazar Maret 2013)

PENGARUH MANAJEMEN STRATEGI TERHADAP JUMLAH PENGUNJUNG DALAM PAMERAN KOMPUTER (Studi Kasus Pameran NiCE Juni 2012 dan Solo Computer Bazar Maret 2013) PENGARUH MANAJEMEN STRATEGI TERHADAP JUMLAH PENGUNJUNG DALAM PAMERAN KOMPUTER (Studi Kasus Pameran NiCE Juni 2012 dan Solo Computer Bazar Maret 2013) Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar

Lebih terperinci

POTENSI REDBATIK SOLO DALAM MENGANGKAT BUDAYA KOTA SOLO

POTENSI REDBATIK SOLO DALAM MENGANGKAT BUDAYA KOTA SOLO POTENSI REDBATIK SOLO DALAM MENGANGKAT BUDAYA KOTA SOLO LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar ahli madya Pada Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata.

Lebih terperinci

PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PENUMPANG DISTASIUN SOLO BALAPAN SURAKARTA

PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PENUMPANG DISTASIUN SOLO BALAPAN SURAKARTA PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PENUMPANG DISTASIUN SOLO BALAPAN SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Sebagaian Persyaratan Guna Melengkapi Gelar Ahli Madya Usaha Perjalanan

Lebih terperinci

PENGEMBANGAN WISATA RELIGI MASJID-MASJID TUA DI SURAKARTA

PENGEMBANGAN WISATA RELIGI MASJID-MASJID TUA DI SURAKARTA PENGEMBANGAN WISATA RELIGI MASJID-MASJID TUA DI SURAKARTA LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata

Lebih terperinci

STRATEGI PENYUSUNAN DAN PEMASARAN PAKET WISATA BALI UNTUK PELAJAR OLEH CV. PUTRA BAYU TOUR

STRATEGI PENYUSUNAN DAN PEMASARAN PAKET WISATA BALI UNTUK PELAJAR OLEH CV. PUTRA BAYU TOUR STRATEGI PENYUSUNAN DAN PEMASARAN PAKET WISATA BALI UNTUK PELAJAR OLEH CV. PUTRA BAYU TOUR LAPORAN TUGAS AKHIR diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya Pada Program Studi

Lebih terperinci

LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA (KKM)

LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA (KKM) LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA (KKM) AKTIVITAS PUBLIC RELATIONS DALAM MEMANFAATKAN MEDIA ONLINE SEBAGAI TOOLS OF PR DALAM MENYAMPAIKAN INFORMASI KEPADA STAKEHOLDER DI POSE IN HOTEL SOLO TUGAS AKHIR Diajukan

Lebih terperinci

PERANAN FOOD AND BEVERAGE DEPARTMENT PADA HOTEL ISTANA JEMBER THE ROLE OF FOOD AND BEVERAGE DEPARTMENT AT ISTANA HOTEL JEMBER

PERANAN FOOD AND BEVERAGE DEPARTMENT PADA HOTEL ISTANA JEMBER THE ROLE OF FOOD AND BEVERAGE DEPARTMENT AT ISTANA HOTEL JEMBER PERANAN FOOD AND BEVERAGE DEPARTMENT PADA HOTEL ISTANA JEMBER THE ROLE OF FOOD AND BEVERAGE DEPARTMENT AT ISTANA HOTEL JEMBER LAPORAN PRAKTEK KERJA NYATA diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh

Lebih terperinci

PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) SURAKARTA

PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) SURAKARTA PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Melengkapi Tugas -tugas dan Memenuhi Syarat-syarat Guna Meraih Gelar Ahli Madya Program

Lebih terperinci

PERANAN BAGIAN ADMINISTRASI DI FOOD AND BEVERAGE PRODUCT DEPARTMENT SYARIAH HOTEL SURAKARTA

PERANAN BAGIAN ADMINISTRASI DI FOOD AND BEVERAGE PRODUCT DEPARTMENT SYARIAH HOTEL SURAKARTA PERANAN BAGIAN ADMINISTRASI DI FOOD AND BEVERAGE PRODUCT DEPARTMENT SYARIAH HOTEL SURAKARTA LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi sebagai persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya pada program Studi

Lebih terperinci

POTENSI DAN STRATEGI PENGEMBANGAN WISATA TIRTA WADUK BADE

POTENSI DAN STRATEGI PENGEMBANGAN WISATA TIRTA WADUK BADE POTENSI DAN STRATEGI PENGEMBANGAN WISATA TIRTA WADUK BADE LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata

Lebih terperinci

UPAYA PENGEMBANGAN EKOWISATA TAMAN AIR TLATAR UNTUK MENUNJANG KEPARIWISATAAN DI BOYOLALI

UPAYA PENGEMBANGAN EKOWISATA TAMAN AIR TLATAR UNTUK MENUNJANG KEPARIWISATAAN DI BOYOLALI UPAYA PENGEMBANGAN EKOWISATA TAMAN AIR TLATAR UNTUK MENUNJANG KEPARIWISATAAN DI BOYOLALI LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Progam Studi

Lebih terperinci

PENGANTAR KARYA TUGAS AKHIR PERANCANGAN VISUAL BRANDING DAN MEDIA PROMOSI PRIMA TOUR DI NGAWI

PENGANTAR KARYA TUGAS AKHIR PERANCANGAN VISUAL BRANDING DAN MEDIA PROMOSI PRIMA TOUR DI NGAWI PENGANTAR KARYA TUGAS AKHIR PERANCANGAN VISUAL BRANDING DAN MEDIA PROMOSI PRIMA TOUR DI NGAWI Diajukan untuk Menempuh Ujian Tugas Akhir Guna Memenuhi Syarat dalam Meraih Gelar Ahli Madya Program Studi

Lebih terperinci

MEDIA LAGU DAN GAMBAR SEBAGAI PENINGKATAN PRESTASI SISWA DALAM PELAJARAN BAHASA MANDARIN DI SD TRIPUSAKA SURAKARTA

MEDIA LAGU DAN GAMBAR SEBAGAI PENINGKATAN PRESTASI SISWA DALAM PELAJARAN BAHASA MANDARIN DI SD TRIPUSAKA SURAKARTA MEDIA LAGU DAN GAMBAR SEBAGAI PENINGKATAN PRESTASI SISWA DALAM PELAJARAN BAHASA MANDARIN DI SD TRIPUSAKA SURAKARTA Tugas Akhir Diajukan untuk Memenuhi sebagian Persyaratan Untuk Mencapai Derajat Ahli Madya

Lebih terperinci

PERKEMBANGAN TRADISI UPACARA BERSIH DESA TANJUNG SARI DI DESA DLIMAS KABUPATEN KLATEN TAHUN

PERKEMBANGAN TRADISI UPACARA BERSIH DESA TANJUNG SARI DI DESA DLIMAS KABUPATEN KLATEN TAHUN PERKEMBANGAN TRADISI UPACARA BERSIH DESA TANJUNG SARI DI DESA DLIMAS KABUPATEN KLATEN TAHUN 2010-2012 Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma

Lebih terperinci

STRATEGI PENGEMBANGAN POTENSI SENI PERTUNJUKAN SANGGAR SENI SEKAR JAGAD DUSUN KOTAKAN DESA BAKALAN KECAMATAN POLOKARTO KABUPATEN SUKOHARJO

STRATEGI PENGEMBANGAN POTENSI SENI PERTUNJUKAN SANGGAR SENI SEKAR JAGAD DUSUN KOTAKAN DESA BAKALAN KECAMATAN POLOKARTO KABUPATEN SUKOHARJO STRATEGI PENGEMBANGAN POTENSI SENI PERTUNJUKAN SANGGAR SENI SEKAR JAGAD DUSUN KOTAKAN DESA BAKALAN KECAMATAN POLOKARTO KABUPATEN SUKOHARJO LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan

Lebih terperinci

PENGEMBANGAN SOLO BATIK CARNIVAL SEBAGAI DAYA TARIK WISATA KOTA SOLO

PENGEMBANGAN SOLO BATIK CARNIVAL SEBAGAI DAYA TARIK WISATA KOTA SOLO PENGEMBANGAN SOLO BATIK CARNIVAL SEBAGAI DAYA TARIK WISATA KOTA SOLO Aneke Selvia Jeney R. C9408005 PROGRAM STUDI D3 USAHA PERJALANAN WISATA FAKULTAS SASTRA DAN SENI RUPA UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA

Lebih terperinci

KUALITAS PELAYANAN FOOD AND BEVERAGE SERVICE DI HOTEL BINTANG MULIA KABUPATEN JEMBER

KUALITAS PELAYANAN FOOD AND BEVERAGE SERVICE DI HOTEL BINTANG MULIA KABUPATEN JEMBER KUALITAS PELAYANAN FOOD AND BEVERAGE SERVICE DI HOTEL BINTANG MULIA KABUPATEN JEMBER QUALITY OF SERVICES FOOD AND BEVERAGE SERVICE IN BINTANG MULIA HOTEL JEMBER LAPORAN PRAKTEK KERJA NYATA Oleh Dewi Ayu

Lebih terperinci

PEMBUATAN FILM PENDEK ASA

PEMBUATAN FILM PENDEK ASA PENGANTAR KARYA TUGAS AKHIR PEMBUATAN FILM PENDEK ASA Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Ujian Tugas Akhir Untuk Memperoleh Gelar Ahli Madya Desain Komunikasi Visual FINA OKFIANA C 9508100 PROGRAM DIPLOMA

Lebih terperinci

PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PENUMPANG DISTASIUN SOLO BALAPAN SURAKARTA

PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PENUMPANG DISTASIUN SOLO BALAPAN SURAKARTA PERAN CUSTOMER SERVICE DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PENUMPANG DISTASIUN SOLO BALAPAN SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Sebagaian Persyaratan Guna Melengkapi Gelar Ahli Madya Usaha Perjalanan

Lebih terperinci

KLAUSA RELATIF BAHASA INDONESIA: Suatu Tinjauan Sintaksis

KLAUSA RELATIF BAHASA INDONESIA: Suatu Tinjauan Sintaksis KLAUSA RELATIF BAHASA INDONESIA: Suatu Tinjauan Sintaksis SKRIPSI Diajukan untuk Memenuhi sebagian Persyaratan guna Melengkapi Gelar Sarjana Sastra Jurusan Sastra Indonesia Fakultas Sastra dan Seni Rupa

Lebih terperinci

SOSIALISASI BUKU PROFIL PARIWISATA TERHADAP MASYARAKAT DAN PENGUSAHA INDUSTRI PARIWISATA UNTUK MENINGKATAN WAWASAN KEPARIWISATAAN DI KABUPATEN

SOSIALISASI BUKU PROFIL PARIWISATA TERHADAP MASYARAKAT DAN PENGUSAHA INDUSTRI PARIWISATA UNTUK MENINGKATAN WAWASAN KEPARIWISATAAN DI KABUPATEN SOSIALISASI BUKU PROFIL PARIWISATA TERHADAP MASYARAKAT DAN PENGUSAHA INDUSTRI PARIWISATA UNTUK MENINGKATAN WAWASAN KEPARIWISATAAN DI KABUPATEN KARANGANYAR LAPORAN TUGAS AKHIR DiajukanUntukMemenuhiSebagianPersyaratanMemperolehGelarAhliMadyapada

Lebih terperinci

PENGEMBANGAN POTENSI OBJEK & DAYA TARIK WISATA KERATON YOGYAKARTA HADININGRAT

PENGEMBANGAN POTENSI OBJEK & DAYA TARIK WISATA KERATON YOGYAKARTA HADININGRAT PENGEMBANGAN POTENSI OBJEK & DAYA TARIK WISATA KERATON YOGYAKARTA HADININGRAT LAPORAN TUGAS AKHIR DiajukanuntukMemenuhiSebagaiPersyaratanMemperolehGelarAhliMadyapada Program Studi Diploma III Usaha PerjalananWisata

Lebih terperinci

PERAN RESEPSIONIS HOTEL PANORAMA JEMBER DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA TAMU

PERAN RESEPSIONIS HOTEL PANORAMA JEMBER DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA TAMU PERAN RESEPSIONIS HOTEL PANORAMA JEMBER DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN KEPADA TAMU (JEMBER PANORAMA HOTEL RECEPTIONIST ROLE IN PROVIDING SERVICES TO GUEST) LAPORAN PRAKTEK KERJA NYATA Diajukan sebagai salah

Lebih terperinci

POTENSI PASAR TRIWINDU SEBAGAI SENTRA SOUVENIR BARANG ANTIK BAGI WISATAWAN YANG BERKUNJUNG DI KOTA SOLO

POTENSI PASAR TRIWINDU SEBAGAI SENTRA SOUVENIR BARANG ANTIK BAGI WISATAWAN YANG BERKUNJUNG DI KOTA SOLO POTENSI PASAR TRIWINDU SEBAGAI SENTRA SOUVENIR BARANG ANTIK BAGI WISATAWAN YANG BERKUNJUNG DI KOTA SOLO LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Pada Program

Lebih terperinci

PERANCANGAN DAN PROMOSI BUKU MENGENAL RAGAM PERMAINAN TRADISIONAL DENGAN PERPADUAN POP UP

PERANCANGAN DAN PROMOSI BUKU MENGENAL RAGAM PERMAINAN TRADISIONAL DENGAN PERPADUAN POP UP PENGANTAR KARYA TUGAS AKHIR PERANCANGAN DAN PROMOSI BUKU MENGENAL RAGAM PERMAINAN TRADISIONAL DENGAN PERPADUAN POP UP Diajukan Guna Mencapai Gelar Ahli Madya Diploma III Desain Komunikasi Visual Jurusan

Lebih terperinci

PERANAN ROOM BOY DALAM MEMPERTAHANKAN KUALITAS KAMAR DI HOTEL SAHID SURABAYA THE ROLE ROOM BOY TO KEEP THE QUALITY OF ROOM IN SAHID HOTEL SURABAYA

PERANAN ROOM BOY DALAM MEMPERTAHANKAN KUALITAS KAMAR DI HOTEL SAHID SURABAYA THE ROLE ROOM BOY TO KEEP THE QUALITY OF ROOM IN SAHID HOTEL SURABAYA PERANAN ROOM BOY DALAM MEMPERTAHANKAN KUALITAS KAMAR DI HOTEL SAHID SURABAYA THE ROLE ROOM BOY TO KEEP THE QUALITY OF ROOM IN SAHID HOTEL SURABAYA LAPORAN PRAKTEK KERJA NYATA Oleh : Merdy Oprasianto NIM.

Lebih terperinci

PERANAN DEPARTEMEN KANTOR DEPAN SEBAGAI KESAN PERTAMA PENENTU CITRA BAGI TAMU DI HOTEL ISTANA KABUPATEN JEMBER LAPORAN PRAKTEK KERJA NYATA

PERANAN DEPARTEMEN KANTOR DEPAN SEBAGAI KESAN PERTAMA PENENTU CITRA BAGI TAMU DI HOTEL ISTANA KABUPATEN JEMBER LAPORAN PRAKTEK KERJA NYATA PERANAN DEPARTEMEN KANTOR DEPAN SEBAGAI KESAN PERTAMA PENENTU CITRA BAGI TAMU DI HOTEL ISTANA KABUPATEN JEMBER LAPORAN PRAKTEK KERJA NYATA Oleh Lailatul Izzah NIM 100903102011 PROGRAM STUDI DIPLOMA III

Lebih terperinci

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN SURAT PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) SURAKARTA

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN SURAT PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) SURAKARTA PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN SURAT PADA PT. POS INDONESIA (PERSERO) SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat guna

Lebih terperinci

SISTEM OPERASIONAL KERJA FRONT OFFICE DEPARTMENT DALAM PELAYANAN TAMU DI HOTEL IJEN VIEW KABUPATEN BONDOWOSO

SISTEM OPERASIONAL KERJA FRONT OFFICE DEPARTMENT DALAM PELAYANAN TAMU DI HOTEL IJEN VIEW KABUPATEN BONDOWOSO SISTEM OPERASIONAL KERJA FRONT OFFICE DEPARTMENT DALAM PELAYANAN TAMU DI HOTEL IJEN VIEW KABUPATEN BONDOWOSO ( THE SYSTEM OF OPERATIONAL OCCUPATION FRONT OFFICE DEPARTMENT TO SERVE THE VISITORS IN IJEN

Lebih terperinci

Java Expo Dalam Kepariwisataan Kota Surakarta

Java Expo Dalam Kepariwisataan Kota Surakarta Java Expo Dalam Kepariwisataan Kota Surakarta LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata DWI RIYANTO C9410006

Lebih terperinci

PERANCANGAN CORPORATE IDENTITY SEBAGAI BAGIAN DARI PROMOSI PENDIDIKAN ANAK USIA DINI FAJAR MULIA DI KARANGANYAR

PERANCANGAN CORPORATE IDENTITY SEBAGAI BAGIAN DARI PROMOSI PENDIDIKAN ANAK USIA DINI FAJAR MULIA DI KARANGANYAR PENGANTAR KARYA TUGAS AKHIR PERANCANGAN CORPORATE IDENTITY SEBAGAI BAGIAN DARI PROMOSI PENDIDIKAN ANAK USIA DINI FAJAR MULIA DI KARANGANYAR Diajukan Sebagai Syarat Guna Mencapai Gelar Ahli Madya D3 Desain

Lebih terperinci

ANALISIS REAKSI PASAR TERHADAP PENGUMUMAN PERGANTIAN CHIEF EXECUTIVE OFFICER (CEO) DILIHAT DARI ABNORMAL RETURN

ANALISIS REAKSI PASAR TERHADAP PENGUMUMAN PERGANTIAN CHIEF EXECUTIVE OFFICER (CEO) DILIHAT DARI ABNORMAL RETURN ANALISIS REAKSI PASAR TERHADAP PENGUMUMAN PERGANTIAN CHIEF EXECUTIVE OFFICER (CEO) DILIHAT DARI ABNORMAL RETURN SKRIPSI Diajukan untuk Melengkapi Tugas-tugas dan Memenuhi Syarat-syarat untuk Mencapai Gelar

Lebih terperinci

STRATEGI PELAYANAN RESERVASI TIKET AIRLINE DI CV. VISTA GAMA TOUR AND TRAVEL SURAKARTA LAPORAN TUGAS AKHIR

STRATEGI PELAYANAN RESERVASI TIKET AIRLINE DI CV. VISTA GAMA TOUR AND TRAVEL SURAKARTA LAPORAN TUGAS AKHIR STRATEGI PELAYANAN RESERVASI TIKET AIRLINE DI CV. VISTA GAMA TOUR AND TRAVEL SURAKARTA LAPORAN TUGAS AKHIR diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya Pada Program Studi Diploma

Lebih terperinci

POTENSI DAYA TARIK WISATA BLUSUKAN SOLO

POTENSI DAYA TARIK WISATA BLUSUKAN SOLO POTENSI DAYA TARIK WISATA BLUSUKAN SOLO LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya pada Program Studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata ARI FITRIANA C9410002

Lebih terperinci

STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PAKET MEETING DI THE ADHIWANGSA HOTEL & CONVENTION SURAKARTA

STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PAKET MEETING DI THE ADHIWANGSA HOTEL & CONVENTION SURAKARTA STRATEGI PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PAKET MEETING DI THE ADHIWANGSA HOTEL & CONVENTION SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya pada Program

Lebih terperinci

ANALISA SALURAN DISTRIBUSI PADA PT. KUSUMAHADI SANTOSA KARANGANYAR. (Studi Pada Divisi Pemasaran I) TUGAS AKHIR TUGAS AKHIR

ANALISA SALURAN DISTRIBUSI PADA PT. KUSUMAHADI SANTOSA KARANGANYAR. (Studi Pada Divisi Pemasaran I) TUGAS AKHIR TUGAS AKHIR ANALISA SALURAN DISTRIBUSI PADA PT. KUSUMAHADI SANTOSA KARANGANYAR (Studi Pada Divisi Pemasaran I) TUGAS AKHIR TUGAS AKHIR Diajukan untuk melengkapi Tugas - tugas dan Memenuhi Syarat - syarat guna memperoleh

Lebih terperinci

PENERAPAN HYGIENE DAN SANITASI UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS KEBERSIHAN KITCHEN DI LOJI HOTEL SURAKARTA

PENERAPAN HYGIENE DAN SANITASI UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS KEBERSIHAN KITCHEN DI LOJI HOTEL SURAKARTA PENERAPAN HYGIENE DAN SANITASI UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS KEBERSIHAN KITCHEN DI LOJI HOTEL SURAKARTA LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya pada Program

Lebih terperinci

SISTEM KERJA PADA DEPARTEMEN MAKANAN DAN MINUMAN DI ROYAL HOTEL N LOUNGE JEMBER

SISTEM KERJA PADA DEPARTEMEN MAKANAN DAN MINUMAN DI ROYAL HOTEL N LOUNGE JEMBER SISTEM KERJA PADA DEPARTEMEN MAKANAN DAN MINUMAN DI ROYAL HOTEL N LOUNGE JEMBER WORK SYSTEM AT FOOD AND BEVERAGE DEPARTEMENT IN ROYAL HOTEL N LOUNGE JEMBER LAPORAN PRAKTEK KERJA NYATA oleh Anggun Aprilliah

Lebih terperinci

PENGANTAR KARYA TUGAS AKHIR PERANCANGAN VISUAL BRANDING LEMBAGA PENDIDIKAN BAHASA INGGRIS SPEAK FIRST DI KLATEN MELALUI MEDIA KOMUNIKASI VISUAL

PENGANTAR KARYA TUGAS AKHIR PERANCANGAN VISUAL BRANDING LEMBAGA PENDIDIKAN BAHASA INGGRIS SPEAK FIRST DI KLATEN MELALUI MEDIA KOMUNIKASI VISUAL PENGANTAR KARYA TUGAS AKHIR PERANCANGAN VISUAL BRANDING LEMBAGA PENDIDIKAN BAHASA INGGRIS SPEAK FIRST DI KLATEN MELALUI MEDIA KOMUNIKASI VISUAL Disusun Untuk Menempuh Ujian Tugas Akhir Sebagai Persyaratan

Lebih terperinci

LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PROSEDUR PERMINTAAN PENGADAAN BARANG PADA PURCHASING MULAI DARI USER SAMPAI VENDOR DI HOTEL SINGGASANA SURABAYA

LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PROSEDUR PERMINTAAN PENGADAAN BARANG PADA PURCHASING MULAI DARI USER SAMPAI VENDOR DI HOTEL SINGGASANA SURABAYA LAPORAN PRAKTIK KERJA LAPANGAN PROSEDUR PERMINTAAN PENGADAAN BARANG PADA PURCHASING MULAI DARI USER SAMPAI VENDOR DI HOTEL SINGGASANA SURABAYA Disusun untuk memenuhi sebagian syarat guna meperoleh sebutan

Lebih terperinci

AKTIVITAS DESAINER GRAFIS DALAM MENDESAIN

AKTIVITAS DESAINER GRAFIS DALAM MENDESAIN HALAMAN PERSETUJUAN Tugas Akhir Berjudul : AKTIVITAS DESAINER GRAFIS DALAM MENDESAIN IKLAN DI GAGE DESIGN SOLO Karya : Nama NIM Konsentrasi : Darian Dwi Syah Putra : D1312019 : Periklanan Disetujui untuk

Lebih terperinci

PROSEDUR PENGADAAN BAHAN PUSTAKA DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA

PROSEDUR PENGADAAN BAHAN PUSTAKA DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA LAPORAN KULIAH PUSDOKINFO PROSEDUR PENGADAAN BAHAN PUSTAKA DI UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Persyaratan dalam Memperoleh Gelar Vokasi

Lebih terperinci

KEBIJAKAN PERUSAHAAN DALAM MENANGANI KELUHAN KLIEN PADA PT. MANDIRI GLOBAL SERVICE SURAKARTA

KEBIJAKAN PERUSAHAAN DALAM MENANGANI KELUHAN KLIEN PADA PT. MANDIRI GLOBAL SERVICE SURAKARTA KEBIJAKAN PERUSAHAAN DALAM MENANGANI KELUHAN KLIEN PADA PT. MANDIRI GLOBAL SERVICE SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Melengkapi Tugas - tugas dan Memenuhi Persyaratan Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya

Lebih terperinci

PROFIL WISATAWAN DI OBJEK WISATA MATA AIR COKRO KLATEN

PROFIL WISATAWAN DI OBJEK WISATA MATA AIR COKRO KLATEN PROFIL WISATAWAN DI OBJEK WISATA MATA AIR COKRO KLATEN LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukanuntukmemenuhisebagianpersyaratan MemperolehgelarAhliMadyapada Program Studi Diploma III Usaha PerjalananWisata Oleh :

Lebih terperinci

PERANCANGAN GRAFIS T-SHIRT ASYIKNYA BERMAIN CATUR

PERANCANGAN GRAFIS T-SHIRT ASYIKNYA BERMAIN CATUR PENGANTAR KARYA TUGAS AKHIR PERANCANGAN GRAFIS T-SHIRT ASYIKNYA BERMAIN CATUR Diajukan Guna Mencapai Gelar Ahli Madya Diploma III Desain Komunikasi Visual Jurusan Seni Rupa Oleh : Miftahul Bilal Huda C.9510055

Lebih terperinci

PENGGUNAAN APLIKASI CITY GUIDE SEBAGAI MEDIA ALTERNATIF PEMASARAN PARIWISATA KOTA SURAKARTA

PENGGUNAAN APLIKASI CITY GUIDE SEBAGAI MEDIA ALTERNATIF PEMASARAN PARIWISATA KOTA SURAKARTA PENGGUNAAN APLIKASI CITY GUIDE SEBAGAI MEDIA ALTERNATIF PEMASARAN PARIWISATA KOTA SURAKARTA TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Guna Melengkapi Gelar Ahli Madya Pada Program Studi

Lebih terperinci

PERAN SOSIAL MEDIA TWITTER SEBAGAI MEDIA PROMOSI PARIWISATA DI KOTA SURAKARTA

PERAN SOSIAL MEDIA TWITTER SEBAGAI MEDIA PROMOSI PARIWISATA DI KOTA SURAKARTA PERAN SOSIAL MEDIA TWITTER SEBAGAI MEDIA PROMOSI PARIWISATA DI KOTA SURAKARTA LAPORAN TUGAS AKHIR DiajukanUntukMemenuhiPersyaratanMemperolehGelarAhliMadya Program Studi Diploma III Usaha PerjalananWisata

Lebih terperinci

TEKNIK SLASHQUILT PADA BLAZER SEBAGAI PAKAIAN KERJA UNTUK WANITA

TEKNIK SLASHQUILT PADA BLAZER SEBAGAI PAKAIAN KERJA UNTUK WANITA digilib.uns.ac.id i TEKNIK SLASHQUILT PADA BLAZER SEBAGAI PAKAIAN KERJA UNTUK WANITA TUGAS AKHIR Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan guna Mencapai Gelar Sarjana Seni Rupa Jurusan Kriya Seni Tekstil Fakultas

Lebih terperinci

LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA EFEKTIVITAS KOMUNIKASI DALAM MEMBANGUN KEHARMONISAN INTERNAL OMAH SINTEN HERITAGE HOTEL & RESTO SOLO

LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA EFEKTIVITAS KOMUNIKASI DALAM MEMBANGUN KEHARMONISAN INTERNAL OMAH SINTEN HERITAGE HOTEL & RESTO SOLO LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA EFEKTIVITAS KOMUNIKASI DALAM MEMBANGUN KEHARMONISAN INTERNAL OMAH SINTEN HERITAGE HOTEL & RESTO SOLO TUGAS AKHIR Disusun untuk Memenuhi Persyaratan dalam Memperoleh Sebutan Vokasi

Lebih terperinci

PERANCANGAN PROMOSI KERAJINAN KLASTER LURIK TENUN MEKARSARI DESA GROGOL MELALUI DESAIN KOMUNIKASI VISUAL

PERANCANGAN PROMOSI KERAJINAN KLASTER LURIK TENUN MEKARSARI DESA GROGOL MELALUI DESAIN KOMUNIKASI VISUAL PENGANTAR KARYA TUGAS AKHIR PERANCANGAN PROMOSI KERAJINAN KLASTER LURIK TENUN MEKARSARI DESA GROGOL MELALUI DESAIN KOMUNIKASI VISUAL Diajukan Guna Mencapai Gelar Ahli Madya Diploma III Desain Komunikasi

Lebih terperinci

Mukhibun Nashikhin

Mukhibun Nashikhin SISTEM INFORMSASI HOTEL KAIBON INDAH BERBASIS WEB SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah satu Syarat Untuk Memperoleh gelar Sarjana Jenjang Strata Satu (S1) Pada Program Studi Informatika Fakultas Teknik Universitas

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang

BAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kepuasan wisatawan memiliki hubungan erat dengan kualitas pelayanan (jasa). Terjadinya loyalitas konsumen disebabkan adanya pengaruh kepuasan dan ketidakpuasan wisatawan

Lebih terperinci

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan pariwisata di Indonesia saat ini berkembang pesat.

BAB I PENDAHULUAN. Perkembangan pariwisata di Indonesia saat ini berkembang pesat. BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Perkembangan pariwisata di Indonesia saat ini berkembang pesat. Perkembangan tersebut dilakukan dengan meningkatkan pengembangan dan pendayagunaan potensi pariwisata

Lebih terperinci

TUGAS DAN PERAN HUMAN RESOURCES DEPARTMENT DALAM UPAYA PENINGKATAN PROFESIONALISME MANAJEMEN HOTEL AZIZA SYARIAH SOLO

TUGAS DAN PERAN HUMAN RESOURCES DEPARTMENT DALAM UPAYA PENINGKATAN PROFESIONALISME MANAJEMEN HOTEL AZIZA SYARIAH SOLO TUGAS DAN PERAN HUMAN RESOURCES DEPARTMENT DALAM UPAYA PENINGKATAN PROFESIONALISME MANAJEMEN HOTEL AZIZA SYARIAH SOLO LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya

Lebih terperinci

PERANCANGAN VIDEO COMPANY PROFILE THE GAMBIR ANOM HOTEL SEBAGAI MEDIA PROMOSI

PERANCANGAN VIDEO COMPANY PROFILE THE GAMBIR ANOM HOTEL SEBAGAI MEDIA PROMOSI PENGANTAR KARYA TUGAS AKHIR PERANCANGAN VIDEO COMPANY PROFILE THE GAMBIR ANOM HOTEL SEBAGAI MEDIA PROMOSI Diajukan Guna Mencapai Gelar Ahli Madya Dipoma III Seni Rupa Jurusan Desain Komunikasi Visual Oleh

Lebih terperinci

PERANAN HOUSEKEEPING DEPARTMENT SEBAGAI SARANA PENUNJANG SISTEM OPERASIONAL DI HOTEL PANORAMA JEMBER

PERANAN HOUSEKEEPING DEPARTMENT SEBAGAI SARANA PENUNJANG SISTEM OPERASIONAL DI HOTEL PANORAMA JEMBER PERANAN HOUSEKEEPING DEPARTMENT SEBAGAI SARANA PENUNJANG SISTEM OPERASIONAL DI HOTEL PANORAMA JEMBER LAPORAN PRAKTEK KERJA NYATA diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya Program

Lebih terperinci

STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MEMASARKAN VILLATEL PADA THE GAMBIR ANOM HOTEL RESORT AND CONVENTION SURAKARTA

STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MEMASARKAN VILLATEL PADA THE GAMBIR ANOM HOTEL RESORT AND CONVENTION SURAKARTA STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MEMASARKAN VILLATEL PADA THE GAMBIR ANOM HOTEL RESORT AND CONVENTION SURAKARTA LAPORAN TUGAS AKHIR Diajukan untuk memenuhi sebagai persyaratan memperoleh gelar Ahli Madya

Lebih terperinci