BAB I PENDAHULUAN. Pada era perkembangan teknologi komunikasi dan informasi seperti saat
|
|
- Ida Lie
- 7 tahun lalu
- Tontonan:
Transkripsi
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pada era perkembangan teknologi komunikasi dan informasi seperti saat ini, terdapat kemudahan bagi setiap orang di berbagai belahan dunia untuk berkomunikasi tanpa dibatasi ruang dan waktu. Hal inilah yang melatarbelakangi perubahan komunikasi konvensional menjadi modern dan serba digital. Salah satu bentuk kemajuan teknologi dan informasi tersebut adalah hadirnya internet. Pengguna internet pun semakin bertambah setiap tahunnya. Pada perkembangan teknologi ini, Kartajaya (2010 : 2) mengatakan pemasar juga mengalami perubahan fungsi dimana konsumen memiliki informasi yang cukup serta dapat membandingkan berbagai macam penawaran dari produk produk sejenis. Momen dimana konsumen mengambil smartphonenya untuk mencari tahu sebuah produk adalah momen yang mengubah aturan pemasaran sekarang. Hal baru tersebut merupakan momen pencarian dan pengambilan keputusan yang dilakukan ratusan kali sehari pada smartphone, laptop, tablet, dan perangkat berjaringan internet lainnya. Selain itu momen tersebut mencakup kegiatan pemasaran, pertukaran informasi, dan penetapan pilihan oleh konsumen, serta momen yang mempengaruhi keberhasilan dan kegagalan setiap merek di dunia. Google menyebut hal ini sebagai Zero Moment of Truth atau biasa disebut ZMOT. ZMOT adalah momen dimana seseorang meraih laptop, tablet, mobile phone dan perangkat lain dengan jaringan internet untuk memahami suatu produk dan jasa 11
2 yang akan dicoba dan dibelinya. Chief Strategy & Innovation Officer VivaKi, Rishad Tobbacowala mengatakan, saat ini ketika konsumen mendengar tentang sebuah produk, reaksi pertama mereka adalah, Saya searching online dulu ya, produknya. Dan kemudian mereka melakukan proses pencarian mengenai produk, pelayanan, dan isu isu yang ada pada produk tersebut (Lecinski dan Flint, 2011 : 8). Zero Moment Of Truth menjadi semakin penting ketika kondisi keuangan sulit. Beberapa keluarga di Asia tidak dapat melakukan pemborosan pada uangnya ketika membeli barang sehari hari seperti makanan dan minuman, karena mereka membutuhkan uang untuk pergi bekerja, membayar tagihan, dan membayar kebutuhan edukasi anak mereka (Lecinski dan Flint, 2011 : 31). Sehubungan dengan hal tersebut, lebih dari 40% konsumen di pasar Asia menyebutkan bahwa mereka menggunakan smartphone untuk berbelanja. Selain itu, Asia Pasifik akan menjadi wilayah dengan kegiatan e-commerce terluas di dunia pada tahun 2014 dengan jumlah transaksi sebesar US$500 milyar (emarketeer Report, 2013). Ada beberapa komponen terkait dengan ZMOT, yang pertama adalah ZMOT terjadi secara online, biasanya dimulai dengan pencarian pada Google, Baidu, Bing, Naver, Youtube, atau search engine lainnya. Kedua, terjadi secara real time, kapanpun itu dalam sehari. Saat ini lebih dari 50% pencarian online di Asia Pasifik secara mobile. Ketiga, hal tersebut terjadi secara emosional. Konsumen mengarahkan dirinya untuk memuaskan kebutuhannya, dan konsumen menginvestasikannya dalam pemahaman yang lebih dan menemukan 12
3 solusi terbaik untuk dirinya. Keempat, conversation is multi way : pemasar, teman, bloggers, vloggers, dan para ahli saling berinteraksi untuk memberikan perhatian. (Lecinski dan Flint, 2011 : 25 ). Dari hal tersebut dapat disimpulkan bahwa ZMOT membuat tidak hanya waktu maupun tenaga, tetapi penggunaan uang juga menjadi efektif dan efisien. Konsumen tidak perlu berkeliling dari satu toko ke toko lainnya ataupun menunggu iklan beberapa produk sebagai preferensinya muncul di TV. Cukup dengan satu gadget di genggaman seluruh informasi yang diinginkannya dapat diperoleh. Setiap perusahaan harus menemukan rencana bagi kelangsungan dan pertumbuhan jangka panjang yang paling masuk akal berdasarkan situasi, peluang, tujuan, dan sumber dayanya. Mula mula, perusahaan mempunyai tujuan atau misi yang jelas, tetapi dengan berlalunya waktu, misi dapat menjadi tidak jelas ketika organisasi tumbuh, menambah produk dan pasar baru, atau mengahadapi kondisi baru di dalam lingkungan (Kotler dan Amstrong, 2008 : 45). Promosi yang dilakukan perusahaan juga telah mengalami pergeseran, dimana banyak perusahaan yang beralih dari promosi melalui media cetak dan elektronik beralih ke promosi melalui internet yang salah satunya adalah media sosial. Hadirnya media sosial seperti Facebook, Twitter, Youtube sebagai media sosial menjadi porsi terbesar bagi konsumen menghabiskan waktunya secara online. Dengan berkembangnya ZMOT, media sosial menjadi tempat yang tepat untuk mempromosikan produk ke konsumen. Tabel 1.1 infografik MDG 13
4 Advertising ditunjukkan mengenai pemanfaatan media sosial sebagai media promosi sebagai berikut : Tabel 1.1 Presentase Pemanfaatan Penggunaan Media Sosial Sebagai Media Promosi Media Iklan Internet Media Sosial 22,5% Online Game 9,8% 7,6% Video / film 4,5% Mesin pencari 4% Instant messaging 3,3% Software 3,2% Iklan Baris 2,9% Presentase Penggunaan Acara / Berita 2,6% Media lainnya 35,1% Sumber : (5 mei 2012) Berdasarkan tabel 1.1 dapat dilihat bahwa jejaring sosial sebagai media sosial teratas yang digunakan perusahaan sebagai media promosi sehingga perusahaan berlomba lomba menggunakan media sosial untuk mempromosikan produk seperti Facebook dan Youtube. Facebook Indonesia baru saja merilis laporan pengguna terbarunya. Menurut Head Facebook Indonesia, Anand Tilak, pada tahun 2014 pengguna aktif Facebook di negara ini naik hingga mencapai 69 juta pengguna. Dua kuartal yang lalu, laporan terakhir dari jumlah pengguna aktif Facebook di Indonesia ada 65 juta sehingga dengan hasil terakhir ini ada peningkatan sekitar 6%. Sedangkan pada media sosial Youtube sendiri, menurut catatan Google, jumlah pengguna YouTube dari perangkat mobile hingga kuartal tiga 2014 mencapai 40 persen. Angka ini meningkat pesat dibandingkan 25% pada 14
5 2012 dan 6% pada CEO Youtube, Susan Wojcicki, mengatakan, masalah layar ponsel dan tablet yang terbilang kecil dibandingkan layar komputer, ternyata tidak jadi masalah serius pagi pengguna. Hal ini diperkuat oleh sifat ponsel yang menjadi barang sangat personal ( Jumlah netizen di Indonesia yang terus berkembang merupakan market baru bagi brand/bisnis yang segera berlomba lomba menjangkaunya. Dalam hal ini, media sosial merupakan platform yang efektif untuk berkomunikasi dan mendengarkan pendapat konsumen. Media sosial memungkinkan konsumen berkomunikasi langsung, mengkritisi, memberi masukan juga mempromosikan produk atau jasa dari suatu perusahaan ( Media Sosial dapat diakses pada komputer, laptop, tablet, maupun smartphone. Dengan mobilenya pergerakan masyarakat Indonesia, kebanyakan dari mereka menggunakan smartphone untuk mengakses internet karena dapat dilakukan kapanpun dan dimanapun. Dalam satu tahun terakhir Indonesia mengalami pertumbuhan pesat dalam mengadopsi telepon seluler pintar. Menurut hasil riset Google dengan Barometer Konsumen dan Taylor Nelson Sofres kemarin, penggunaan ponsel pintar orang Indonesia meningkat dua kali lipat dari 14% persen menjadi 28% persen dalam satu tahun. Terungkap pula persen orang Indonesia menggunakan ponsel cerdas untuk mengakses Internet Walhasil Indonesia menempati salah satu posisi teratas di dunia terkait dengan akses Internet eksklusif dari ponsel cerdas yaitu : 15
6 Sumber: (5 Maret 2015) Gambar 1.1 Aktivitas Orang Indonesia dengan Smartphone Perusahaan perusahaan yang bergerak dibidang elektronik khususnya pada industri smartphone berlomba lomba menciptakan produk dengan spesifikasi dan keunggulan yang diinginkan konsumen, tentunya dengan harga yang bersaing. Berbagai merek smartphone dengan Operation System (OS) atau sistem operasi yang beredar di pasar, menjadi preferensi bagi konsumen untuk menimbulkan minat dan memutuskan tindakan pembelian. Banyak alasan yang menjadi preferensi seseorang untuk membeli smartphone sebagai produk pilihannya. Faktor kualitas produk, popularitas merk, dan harga menjadi faktor penting sebagai pertimbangan untuk membeli smartphone khususnya konsumen Indonesia. Selain itu tidak dapat dipungkiri asal produk dan kemudahan didapat juga menjadi faktor pembanding untuk memiliki smartphone. Salah satu publikasi yang berkenaan dengan kepemilikan smartphone pada tahun 2014 ini dapat dilihat pada riset Nusaresearch saat melakukan survei terhadap responden terpilih. Publikasi terakhir yang dirilis merupakan hasil survei pada Februari 2014 dengan 16
7 sampel sebanyak responden, sejumlah diantaranya adalah pemilik smartphone. Berikut adalah tabel hasil survey kepemilikan smartphone tersebut : Tabel 1.2 Volume Penjualan Smartphone di Indonesia Pada Tahun Peringkat Merek Persen 1 Samsung 33,5 % 2 Blackberry 29,2 % 3 Nokia 7,6% 4 Sony 6,2% 5 Apple 4,0% 6 Evercross 3,0% 7 Smartfren 2,9% 8 Advan 2,5% 9 Lenovo 2,5% 10 LG 2,0% 11 Mito 1,3% 12 Hisense 0,8% 13 Huawei 0,7% 14 Oppo 0,6% 15 HTC 0,6% 16 Acer 0,5% 17 Lain lain 2,9% Sumber: (11 Desember 2014) Hasil survei tersebut menunjukkan bahwa Samsung menjadi merk atau brand yang paling banyak digunakan pemakai smartphone di Indonesia. Di posisi kedua diduduki oleh produk RIM yakni Blackberry dengan angka 29,2%. Posisi selanjutnya terdapat selisih angka yang jauh dengan peringkat pertama dan kedua. Nokia masih memegang 7,6% diikuti merk Sony pada posisi keempat dengan kepemilikan 6,2 persen. Sebelumnya hasil survei bulan Juli 2013 Blackberry masih menjadi merk smartphone yang paling banyak digunakan konsumen dengan persentase 38,7 persen. Menempel ketat dibawahnya Samsung yang akhirnya 17
8 menjadi merk nomor satu tahun Blackberry turun hingga 10 persen dibandingkan tahun sebelumnya. Berikut merupakan grafik gambar hasil perbandingan tren smartphone : Sumber: (11 Desember 2014) Gambar 1.2 Grafik Tren Penjualan Smartphone Pada tahun 2013 setidaknya banyak mulai muncul produk baru dan ikut bersaing di ranah pasar smartphone Indonesia seperti Lenovo, Oppo dan lain-lain. Sebagai acuan sebagian besar atau 75,1 persen responden mengungkapkan bahwa pembelian smartphone dilakukan pada bulan Januari 2012 sampai dengan Desember 2013 ( Berbagai merek seperti Samsung, Apple, Blackberry, Sony, Oppo dan merek merek keluaran Cina pun menjual produknya di Indonesia dengan harga 18
9 dan kegiatan promosi yang bersaing di pasar. Salah satu promosi yang dilakukan oleh merek merek tersebut adalah melalui media sosial. Adapun faktor faktor yang mempengaruhi seseorang terhadap promosi melalui media sosial adalah personal relevance yang menyangkut hubungan personal yang dibangun produsen terhadap konsumen, interactivity yang berhubungan dengan intensitas komunikasi produsen terhadap konsumen, message yaitu pesan yang menarik mengenai produk, dan brand familiarity yaitu merek yang sudah dikenal konsumen akan lebih melekat di benak konsumen dan lebih mendapat perhatian konsumen (Ronomenggolo, 2013). Salah satu merek smartphone yang aktif berpromosi melalui media sosial adalah Samsung yang membangun personal relevance dengan berinisiatif mengirimkan info mengenai promo penjualan dan membangun kepercayaan konsumen untuk selalu mengikuti perkembangan produk melalui media sosial yaitu fanpage Facebook Samsung Mobile Indonesia yang memiliki like pengguna aktif di Indonesia. Sedangkan untuk memiliki follower aktif orang. Selain itu Samsung memiliki follower sebesar pengguna. Samsung juga aktif di media sosial seperti Youtube dan Line dengan user name Samsung Mobile ID. Para pengguna smartphone Samsung yang disebut Samsung sebagai Galaxian saling melakukan umpan balik untuk memperoleh dan memberikan informasi mengenai Samsung. Hubungan horizontal harus dibangun oleh produsen smartphone dengan tidak hanya ramah dalam berkomunikasi dan memahami topik terkini yang dibahas konsumen, namun yang utama adalah produsen harus terlibat 19
10 langsung dalam umpan balik terhadap konsumen yang mana hal tersebut jarang sekali terlihat di akun media sosial beberapa merek smartphone. Interactivity yang baik juga dapat dibentuk oleh Oppo sebagai merek baru smartphone yang hadir di Indonesia. Meskipun baru memasuki pasar di Indonesia Oppo mampu merebut perhatian pengguna media sosial untuk saling berinteraksi memberikan komentar akan kepuasannya dengan Oppo di Fanpage Facebook Oppo Indonesia yang memiliki likes sebanyak pengguna, follower di dan follower di Intensitas - interaksi yang dibentuk Oppo terbilang sering dengan adanya quiz berhashtag#oppobatikselfie,#untungpakefind7,#handydesignrotatingcamera, #indefundence, dan hastag lain yang berhadiah smartphone Oppo atau voucher. Namun, interactivity yang utama adalah kesigapan produsen smartphone dalam menganggapi pertanyaan dan komentar konsumen di media sosial, yang mana hal tersebut belum optimal dilakukan. Faktor lain yang mempengaruhi seseorang terhadap promosi di media sosial adalah message yaitu isi pesan, format pesan, dan struktur pesan. Sebagai contoh iphone yang lebih memilih berpromosi melalui Youtube dengan subscribers aktif berjumlah dan total view untuk seluruh video yang diposting. Dapat dilihat bahwa iphone lebih mengungguli dalam hal visualisasi pesan yang di posting melalui Youtube. Dengan durasi video yang singkat dan mudah dipahami dapat meraih perhatian konsumen dalam membentuk preferensinya. Faktor terakhir adalah brand familiarity, sebagai contoh Blackberry merupakan merek smartphone pertama 20
11 yang gencar dengan aplikasi instant messagingnya Blackberry Messanger atau yang biasa disebut BBM. Agar tidak kehilangan pangsa pasarnya Blackberry mulai menyadari pentingnya penggunaan media sosial untuk berpromosi. Para konsumen yang telah menggunakan Blackberry pun banyak yang mengikuti info terbaru mengenai Blackberry melalui fanpage Facebooknya BlackBerry yang dilikes oleh pengguna dan difollow oleh pengguna. Pengguna smartphone sendiri merata dari kota besar hingga kota kecil di seluruh daerah yang ada di Indonesia. Di Sumatera Utara sendiri khususnya Kota Medan, jual beli smartphone lebih banyak dilakukan di Plaza Millenium atau yang sekarang disebut Millenium ICT Centre Medan. Millenium ICT Centre memiliki 5 lantai yang 80% tokonya menjual handphone dan smartphone dengan berbagai merek dan harga. Berdasarkan latar belakang di atas, maka peneliti tertarik untuk melakukan penelitian yang berjudul Pengaruh Promosi Melalui Media Sosial Terhadap Preferensi Konsumen dan Minat Beli Produk Smartphone Pada Pengunjung Millenium ICT Centre Medan. 21
12 1.2 Perumusan Masalah 1. Apakah promosi melalui media sosial yang terdiri dari personal relevance, interactivity, message, dan brand familiarity berpengaruh positif dan signifikan terhadap preferensi konsumen dalam membeli produk smartphone pada pengunjung Millenium ICT Centre Medan? 2. Apakah promosi melalui media sosial yang terdiri dari personal relevance, interactivity, message, brand familiarity, berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli produk smartphone pada pengunjung Millenium ICT Centre Medan? 3. Apakah preferensi konsumen yang telah dipengaruhi poromosi melalui media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli produk smartphone pada pengunjung Millenium ICT Centre Medan? 1.3 Tujuan Penelitian 1. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi melalui media sosial yang terdiri dari personal relevance, interactivity, message, dan brand familiarity terhadap preferensi konsumen dalam membeli produk smartphone pada pengunjung Millenium ICT Centre Medan. 2. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh promosi melalui media sosial yang terdiri dari personal relevance, interactivity, message, brand familiarity terhadap minat beli produk smartphone pada pengunjung Millenium ICT Centre Medan. 22
13 3. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh preferensi konsumen yang telah dipengaruhi promosi melalui media sosial terhadap minat beli produk smartphone pada pengunjung Millenium ICT Centre Medan. 1.4 Manfaat Penelitian Manfaat penelitian ini adalah sebagai berikut : a. Bagi Konsumen Sebagai informasi untuk mengetahui sejauh mana preferensi konsumen dan minat beli mereka terhadap produk smartphone dipengaruhi oleh promosi melalui media sosial. b. Bagi Perusahaan Sebagai informasi untuk mengetahui sejauh mana promosi melalui media sosial terhadap berpengaruh terhadap preferensi konsumen dan minat beli. c. Bagi Peneliti Menambah informasi dan ilmu pengetahuan mengenai hubungan promosi melalui media sosial terhadap preferensi konsumen dan minat beli. d. Bagi peneliti lain Sebagai bahan referensi perbandingan bagi peneliti yang akan melakukan penelitian. 23
BAB I PENDAHULUAN. Pada saat sekarang, kemajuan teknologi dan globalisasi membuat setiap
1.1 Latar Belakang Masalah BAB I PENDAHULUAN Pada saat sekarang, kemajuan teknologi dan globalisasi membuat setiap elemen dalam kegiatan ekonomi mengalami pergeseran dalam setiap aktivitasnya. konsumen
Lebih terperinci1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Kebutuhan akan alat komunikasi pada saat ini sangatlah penting bagi masyarakat, begitupun untuk para pembisnis. alat komunikasi ini adalah senjata pokok
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan ekonomi dan industri saat ini telah mengalami kemajuan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan ekonomi dan industri saat ini telah mengalami kemajuan yang sangat pesat dibandingkan dengan masa-masa sebelumnya. Hal ini dapat dilihat dari semakin cepatnya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Pengertian Smartphone 1.2 Latar Belakang Penelitian
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 1.1.1 Pengertian Smartphone Smartphone adalah perangkat yang memungkinkan Anda melakukan panggilan telepon, sekaligus memiliki fitur yang di masa lalu
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. menjadi ciri dan trend bagi masyarakat saat ini. Dewasa ini handphone
1.1 Latar Belakang BAB I PENDAHULUAN Kebutuhan akan teknologi informasi dan komunikasi merupakan hal yang sangat penting bagi manusia. Bahkan teknologi informasi dan komunikasi sudah menjadi ciri dan trend
Lebih terperinciBab 1. Pendahuluan. teknologi terutama dalam bidang telekomunikasi, informasi dapat tersebar dengan
Bab 1 Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Dalam era globalisasi ini teknologi berkembang pesat. Dengan perkembangan teknologi terutama dalam bidang telekomunikasi, informasi dapat tersebar dengan mudah. Banyaknya
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. konsumen akan kebutuhan sarana telekomunikasi yang semakin meningkat.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perkembangan teknologi global yang semakin pesat membuat setiap orang dituntut untuk bisa beradaptasi. Tidak sedikit teknologi baru muncul untuk melengkapi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. teknologi mutakhir baik di bidang komputerisasi, mesin-mesin pabrik,
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Dewasa ini, perkembangan di bidang teknologi dan informasi telah berkembang secara pesat. Dunia semakin matang memasuki era teknologi mutakhir baik di bidang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Saat ini kebutuhan untuk berkomunikasi menjadi suatu hal yang sangat
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Saat ini kebutuhan untuk berkomunikasi menjadi suatu hal yang sangat penting bagi setiap orang. Kebutuhan tersebut mengakibatkan meningkatnya kebutuhan layanan jasa
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. fungsi komunikasi saja tetapi juga dapat mengakses situs internet. Dalam
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Pada era perkembangan teknologi ini ponsel tidak sekedar memiliki fungsi komunikasi saja tetapi juga dapat mengakses situs internet. Dalam kaitannya dengan perekonomian,
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. komputer dengan menggunakan internet, salah satunya menggunakan Periklanan
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Di era persaingan teknologi sekarang, perkembangan teknologi informasi memungkinkan setiap perusahaan dekat dengan konsumen meskipun melalui media elektronik.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. tahun terakhir ini smartphone atau sering disebut telepon pintar kini menjadi trend
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi diera globalisasi semakin berkembang pesat, ini dibuktikan dengan munculnya alat komunikasi yang semakin canggih. Beberapa tahun terakhir
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Penelitian. Seiring dengan perkembangan zaman yang semakin cepat membuat
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Seiring dengan perkembangan zaman yang semakin cepat membuat persaingan dalam dunia bisnis semakin ketat. Dengan semakin ketatnya persaingan yang ada membuat
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
1 I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Salah satu alat komunikasi yang paling banyak digunakan masyarakat saat ini adalah telepon genggam atau lebih dikenal dengan handphone. Bagi sebagian besar masyarakat
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. bisnis baru bagi perusahaan yang berkembang di Indonesia. Keadaan tersebut
I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Era globalisasi seperti sekarang ini menjanjikan suatu peluang dan tantangan bisnis baru bagi perusahaan yang berkembang di Indonesia. Keadaan tersebut memunculkan persaingan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. sehingga memacu para pengelola perusahaan untuk dapat berpikir secara
BAB 1 PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Persaingan bisnis saat ini semakin dinamis, kompleks, dan tidak pasti sehingga memacu para pengelola perusahaan untuk dapat berpikir secara kreatif, inovatif
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang masalah
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang masalah Penggunaan handphone pada saat ini sudah menjadi suatu kebutuhan yang sangat lekat bagi keseharian manusia. Dengan cepatnya proses penyampaian pesan dari satu
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang
I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perkembangan arus globalisasi yang semakin cepat membuat keberadaan telekomunikasi sebagai media penghubung menjadi sangat penting bagi masyarakat. Hal ini dikarenakan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN Latar Belakang. Perkembangan jaman yang cepat, dan modern serta diiringi dengan
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Perkembangan jaman yang cepat, dan modern serta diiringi dengan perkembangan teknologi komunikasi dan informasi yang semakin maju, hal ini menyebabkan banyak pemain
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. cepat dimana fasilitas tersebut dapat dilakukan dimana saja dan kapanpun. Dengan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Tak bisa dipungkiri di Indonesia perkembangan teknologi yang sangat pesat, hal itu disebabkan karena masyarakat sangat membutuhkan teknologi informasi yang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan teknologi yang semakin pesat membuat banyak orang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi yang semakin pesat membuat banyak orang tertarik untuk memiliki sebuah alat yang mampu memenuhi kebutuhannya dalam membantu terjalinnya
Lebih terperinci1.1 Latar Belakang Penelitian
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perkembangan teknologi, informasi, dan komunikasi yang berkembang dengan pesat membuat setiap individu terdorong untuk memiliki sebuah alat yang mampu memenuhi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. khususnya telepon genggam atau yang biasa kita sebut handphone. Telepon
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi yang makin dinamis membuat manusia sudah tidak dapat lagi dipisahkan dengan teknologi, khususnya dalam hal komunikasi. Seringkali manusia
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. mengalami perkembangan dengan menempatkan konsumen menjadi sasaran
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam perkembangan dunia akan teknologi saat ini terutama teknologi komunikasi yang semakin dewasa dan modern membuat banyaknya inovasiinovasi di bidang teknologi dan
Lebih terperinciKUESIONER PENELITIAN
LAMPIRAN 1 KUESIONER PENELITIAN NO: PENGARUH PROMOSI MELALUI MEDIA SOSIAL TERHADAP PREFERENSI KONSUMEN DAN MINAT BELI SMARTPHONE PADA PENGUNJUNG MILLENIUM ICT CENTRE MEDAN I. Identitas Responden Nama :
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN UKDW. akan infomasi yang mudah diakses oleh masyarakat. Smartphone merupakan
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Beberapa tahun terakhir ini, dunia dipenuhi dengan tumbuh pesatnya industri telekomunikasi yang menjadi cermin dari ketat dan tingginya kebutuhan akan infomasi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. smartphone telah menjadi kebutuhan gaya hidup yang dianggap penting bagi
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Smartphone merupakan salah satu kebutuhan masyarakat modern saat ini yang akan menunjang aktifitasnya. Kebutuhan ini begitu diperhatikan oleh perusahaan elektronik
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. gaya hidup. Banyak perusahaan-perusahaan memproduksi jenis-jenis ponsel
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Teknologi informasi telah mengubah komunikasi dunia dalam kurun waktu singkat. Pemanfaatan teknologi sudah sedemikian luas hingga menyentuh hampir seluruh aspek
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Melihat fenomena masyarakat yang sangat menggandrungi smartphone
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Melihat fenomena masyarakat yang sangat menggandrungi smartphone dewasa ini, beberapa perusahaan elektronik dunia berlomba-lomba menciptakan ponsel pintar untuk
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. semakin berkembang pesat di era globalisasi ini dan keadaan tersebut memunculkan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan dunia yang begitu cepat dapat dilihat dari berbagai bidang, salah satunya yaitu melalui perkembangan teknologi. Ceruk pasar di bidang teknologi semakin
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. keinginan-keinginan dan kebutuhan konsumen yang belum terpenuhi.
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Seiring dengan kemajuan pesat dalam dunia ilmu pengetahuan dan teknologi, bidang telekomunikasi juga mengalami kemajuan cukup pesat. Komunikasi merupakan suatu hal yang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. berkomunikasi tanpa batasan ruang dan waktu. Sejak beredarnya handphone. seperti pada saat menggunakan telepon kabel.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan komunikasi yang pesat membuat pola hidup orang berubah. Kebutuhan komunikasi menjadi kebutuhan yang tidak bisa ditinggalkan bahkan sudah menjadi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Dewasa ini persaingan dalam dunia bisnis sangatlah padat. Persaingan
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Dewasa ini persaingan dalam dunia bisnis sangatlah padat. Persaingan yang semakin ketat membuat para pengusaha harus jeli dalam melihat peluang usaha yang ada. Strategi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. komunikasi menjadi hal yang sangat penting bagi masyarakat, khususnya anak
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Di era modernisasi yang penuh dengan kemajuan teknologi saat ini, komunikasi menjadi hal yang sangat penting bagi masyarakat, khususnya anak muda dimana komunikasi
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Smartphone
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 1.1.1 Smartphone Smartphone atau ponsel pintar merupakan salah satu jenis alat komunikasi berupa telepon genggam yang dirancang dengan kemampuan tingkat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. juga iklan yang terlihat kurang menarik yang membuat kita tidak bisa mengingat. untuk memenuhi atau mencapai sasaran tertentu.
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Setiap hari kita diperlihatkan oleh ratusan tampilan iklan baik di televisi, radio, majalah, dan media yang lainya. Ada iklan yang terlihat menarik dan ada juga iklan
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
1 I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Industri telekomunikasi semakin berkembang pesat. Beberapa vendor besar seperti Nokia, Sony Ericsson, Research In Motion (RIM), LG dan Motorola terus merilis produk
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. atau bisa melalui internet (chatting, ). Handphone bukan merupakan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Alat komunikasi pada saat ini merupakan suatu kebutuhan yang sangat penting bagi masyarakat. Pada zaman modern seperti sekarang ini banyak sekali jenis alat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. cepat dan tepat melalui sumber-sumber informasi yang kini semakin banyak
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Kemajuan teknologi saat ini membuat arus informasi semakin berkembang pesat. Setiap individu semakin dituntut untuk memperoleh akses informasi secara cepat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. telekomunikasi. Dinamika persaingan bisnis di dunia telekomunikasi yang semakin ketat
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan pasar perusahaan penyedia alat komunikasi (telepon selular) di Indonesia tumbuh semakin pesat bersamaan dengan tumbuhnya pasar permintaan akan
Lebih terperinciUKDW BAB I PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah. Sejalan dengan kemajuan teknologi, semakin banyaknya produk yang
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Sejalan dengan kemajuan teknologi, semakin banyaknya produk yang ditawarkan di pasaran guna memenuhi kebutuhan konsumen. Hal ini akan memberikan kesempatan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Universitas Kristen Maranatha
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan zaman yang sangat maju dengan cepat mengakibatkan adanya peningkatan globalisasi di bidang teknologi informasi, dimana informasi dapat diketahui secara
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. komunikasi berkembang dengan sangat pesat. Setiap golongan masyarakat
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada era globalisasi seperti sekarang ini, teknologi informasi dan komunikasi berkembang dengan sangat pesat. Setiap golongan masyarakat semakin dituntut untuk dapat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. memberikan kesempatan bagi konsumen untuk berpindah dari satu merek ke
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar belakang Masalah Dalam era global seperti sekarang ini perdagangan bebas berkembang dengan pesat tanpa mengenal batasan wilayah maupun Negara. Hal itu menimbulkan persaingan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perkembangan zaman. Salah satu yang dapat kita lihat secara langsung adalah
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pada era globalisasi saat ini kita dituntut untuk melakukan perubahan dalam segala bidang, salah satunya adalah bidang pemasaran. Semakin lama permintaan dan kebutuhan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Gambar 1.1 Pengguna Aktif Smartphone di Indonesia. Sumber: Millward (2014)
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Perkembangan teknologi saat ini sudah sangat mempengaruhi trend dalam dunia pemasaran global. Contohnya adalah internet. Perkembangan ini mendorong
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. tahun terakhir, khususnya dalam dunia telepon seluler atau yang di kenal dengan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perkembangan dunia pertelekomunikasian sangat pesat terjadi dalam 10 tahun terakhir, khususnya dalam dunia telepon seluler atau yang di kenal dengan sebutan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. merasa bangga apabila menggunakan ponsel dengan teknologi terkini. merupakan komputer kecil yangmempunyai kemampuan sebuah ponsel
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG PENELITIAN Teknologi komunikasi dan informasi berkembang sangat pesat. Handphone ponsel merupakan salah satu contoh akan hal ini. Ponsel tidak lagi hanya berperan sebagai
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Pendahuluan
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Pendahuluan Memahami kebutuhan dan keinginan konsumen adalah inti dari pemasaran. Persaingan dalam dunia industri teknologi informasi dan komunikasi pada saat ini sangat tajam. Hal
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN UKDW. konsumen. Kebutuhan akan gadget yang bisa mengerjakan segala hal menggantikan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan teknologi dewasa ini semakin meningkat. Berbagai teknologi baru diciptakan, termasuk teknologi telekomunikasi. Teknologi komunikasi dikembangkan
Lebih terperinciadalah sebesar 1,628 milyar US dollar (naik 15% dari tahun sebelumnya), untuk beriklan di koran sebesar 501 juta US dollar (naik 8,5%), di internet 14
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Pemasaran produk merupakan aktivitas yang terus berjalan, berevolusi dan berkembang menjadi lebih efektif, lebih cepat dan lebih massal. Kita melihat berbagai ai macam
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN Latar Belakang Masalah
1 I. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan telekomunikasi diawali dengan adanya penemuan telepon konvensional oleh Alexander Graham Bell tahun 1876. Dengan adanya penemuan ini maka telepon
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. menuntut perushaan untuk kreatif dan berinovasi agar dapat bertahan. Hal ini
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Perkembangan dunia usaha yang tidak lepas dari persaingan saat ini, menuntut perushaan untuk kreatif dan berinovasi agar dapat bertahan. Hal ini memacu para
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perubahan teknologi telah membuat kegiatan branding pun mengalami perubahan.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Merek merupakan tampilan awal yang memudahkan konsumen untuk mengenali sebuah produk. Menurut Aaker (2008:36), merek adalah nama dan atau simbol yang bersifat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. bisnis dan ekonomi. Perubahan-perubahan yang terjadi di dunia bisnis
1 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Di era perkembangan telekomunikasi virtual saat ini, perubahan yang besar terjadi dalam berbagai bidang. Salah satunya adalah perubahan dibidang bisnis dan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Manajemen pemasaran merupakan suatu disiplin ilmu yang memiliki
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Manajemen pemasaran merupakan suatu disiplin ilmu yang memiliki arti penting dalam dunia usaha, karena semakin majunya teknologi dalam berbagai bidang menuntut
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. yang semakin memanjakan manusia dalam menjalani kegiatan atau aktivitas sehariharinya.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Pada zaman modern sekarang ini kemajuan teknologi semakin tidak dapat terbendung. Hampir setiap tahun selalu saja bermunculan teknologi-teknologi baru yang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Persaingan bisnis saat ini semakin dinamis, kompleks, dan tidak pasti
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Persaingan bisnis saat ini semakin dinamis, kompleks, dan tidak pasti sehingga memacu para pengelola perusahaan untuk dapat berpikir secara kreatif, inovatif
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Seiring dengan perkembangan teknologi smartphone maka pasar
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Seiring dengan perkembangan teknologi smartphone maka pasar smartphone di Indonesia juga semakin tumbuh dengan sangat pesat terutama di beberapa kota besar
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. A. Latar Belakang Masalah. Di era globalisasi saat ini, dunia pemasaran yang semakin kompetitif
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Di era globalisasi saat ini, dunia pemasaran yang semakin kompetitif menuntut perusahaan harus memainkan strategi yang handal dan mampu memenangkan pasar, dengan
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. Seiring dengan perkembangan zaman yang semakin serba canggih mendorong
I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring dengan perkembangan zaman yang semakin serba canggih mendorong setiap pelaku individu untuk mengikuti perkembangan zaman tersebut terutama di sektor teknologi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. teknologi juga berdampak pada perkembangan produk smartphone. Beragamnya merek
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Dewasa ini dunia bisnis mengalami perkembangan dari tahun ke tahun.teknologi turut berkembang seiring dengan ketatnya persaingan antar perusahaan.perkembangan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Para pelaku industri telekomunikasi tak terelakan lagi akan menghadapi tantangan bisnis yang semakin ketat pada saat ini dan tahun-tahun mendatang. Menurut
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Kehidupan sekarang ini sudah memasuki era sosial media, yang telah
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kehidupan sekarang ini sudah memasuki era sosial media, yang telah memaksa banyak perusahaan untuk mengubah cara mereka berkomunikasi. Pada saat ini mulai ramai dan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Era globalisasi yang terjadi di zaman sekarang ini membuat pengembangan teknologi semakin gencar dilakukan, dengan tujuan untuk membuat manusia semakin mudah menjalankan
Lebih terperinciI. PENDAHULUAN. sekarang ini. Perusahaan perusahaan melakukan berbagai cara dalam
I. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Persaingan pasar dalam bisnis bidang teknologi yang semakin ketat seperti sekarang ini. Perusahaan perusahaan melakukan berbagai cara dalam pengembangan produknya agar
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Profil Singkat
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Dalam sub bab gambaran umum objek penelitian ini akan dibahas sekilas tentang profil, logo, visi dan misi, sejarah pendirian, dan produk dari objek
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. manusia membutuhkan orang lain untuk berbagi dan berkomunikasi. Kebutuhan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Komunikasi merupakan elemen terpenting dalam kehidupan manusia, terlebih lagi pada era globalisasi seperti sekarang ini. Sebagai makhluk sosial manusia membutuhkan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Berbagai macam produk baru bermunculan mengikuti arus kebutuhan
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Berbagai macam produk baru bermunculan mengikuti arus kebutuhan persaingan pasar. Produk yang baru lahir biasanya lebih mengutamakan daya tarik untuk merebut
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang. Jumlah penduduk Indonesia yang sangat besar menjadi pasar yang sangat
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Jumlah penduduk Indonesia yang sangat besar menjadi pasar yang sangat potensial bagi perusahaan-perusahaan untuk memasarkan produk-produk perusahaan tersebut. Perusahaan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1.Latar Belakang Penelitian
1.1.Latar Belakang Penelitian BAB I PENDAHULUAN Di era digital seperti saat ini, perangkat teknologi yang praktis sangat dibutuhkan untuk mempermudah masyarakat dalam menjalankan aktifitasnya. Telepon
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Misalnya seperti mencapai tujuan untuk menciptakan dan mempertahankan
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Untuk mencapai kesuksesan perusahaan harus memenuhi syarat yang harus dipenuhi agar dapat mencapai sukses dalam persaingan. Misalnya seperti mencapai tujuan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perusahaan smartphone semakin berlomba lomba menciptakan atau membuat
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Seiring dengan perkembagan teknologi di Dunia yang semakin pesat khususnya pada telepon genggam atau yang sekarang disebut smartphone, perusahaan smartphone
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di jaman yang serba modern ini teknologi berkembang dengan pesat. Pesatnya perkembangan teknologi merupakan salah satu penyebab munculnya berbagai macam merek smartphone.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. menuntut perusahaan untuk kreatif dan berinovasi agar dapat bertahan. Hal ini
BAB I PENDAHULUAN LATAR BELAKANG MASALAH Perkembangan dunia usaha yang tidak lepas dari persaingan saat ini, menuntut perusahaan untuk kreatif dan berinovasi agar dapat bertahan. Hal ini memacu para pengusaha
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Smartphone atau ponsel cerdas telah menjadi fenomena yang sangat dasyat pada beberapa tahun belakangan ini. Jika dulu seseorang sudah cukup dengan menelepon atau
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. berkembang pesat dengan banyaknya hal-hal baru dalam kehidupan manusia pada
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring dengan berkembangnya zaman, teknologi semakin berkembang pesat dengan banyaknya hal-hal baru dalam kehidupan manusia pada saat ini. Salah satu hal yang sedang
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. komunikasi maka manusia dapat dikatakan tersesat dalam menjalani hidup.
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Komunikasi merupakan hal yang sangat penting bagi manusia. Tanpa komunikasi maka manusia dapat dikatakan tersesat dalam menjalani hidup. Pentingnya komunikasi terlihat
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Komunikasi merupakan salah satu hal yang sangat penting dan erat
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Komunikasi merupakan salah satu hal yang sangat penting dan erat kaitannya dengan pemasaran dan promosi. Perkembangan komunikasi telah mempengaruhi perkembangan ekonomi.
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Perkembangan yang pesat dalam teknologi informasi, pada masa sekarang dan dimasa yang akan datang mampu memberikan kemudahan-kemudahan bagi manusia, sehingga
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. produk-produk sebelumnya, yang dimana produk yang dihasilkan banyak. handphone atau smartphone jenis tertentu sebelumnya.
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Dalam perkembangan dunia modern dan globalisasi saat ini suatu kebutuhan akan komunikasi adalah hal yang sangat penting bagi setiap kalangan masyarakat.kebutuhan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. inovasi yang berbeda dari pada produk-produk sebelumnya, seperti Blackberry,
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Dalam perkembangan dunia modern dan globalisasi saat ini suatu kebutuhan akan komunikasi adalah hal yang sangat penting bagi setiap kalangan masyarakat. Kebutuhan tersebut
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Perkembangan dunia teknologi komunikasi pada saat ini sudah sangat pesat
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Penelitian Perkembangan dunia teknologi komunikasi pada saat ini sudah sangat pesat dan terus mengalami pembaharuan. Hal ini sebagai tuntutan masyarakat akan kebutuhan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Di zaman yang semakin modern ini, bentuk-bentuk komunikasi seringkali
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Di zaman yang semakin modern ini, bentuk-bentuk komunikasi seringkali diwakilkan dengan menggunakan beragam teknologi. Dengan ini, maka muncul pula cara-cara baru untuk
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Persaingan di dunia usaha semakin ketat dan kompleks. Banyak
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Persaingan di dunia usaha semakin ketat dan kompleks. Banyak perusahaan yang berlomba untuk mendapatkan posisi dalam persaingan bisnis dengan tujuan untuk memperoleh
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. Perkembangan teknologi saat ini sangat terlihat jelas dan pesat ke arah yang
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Penelitian Perkembangan teknologi saat ini sangat terlihat jelas dan pesat ke arah yang lebih modern. Komunikasi dan informasi merupakan bidang yang dipengaruhi oleh
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. pesat. Setiap negara berlomba menciptakan, mengembangkan dan. membutuhkan teknologi informasi dan komunikasi untuk memenuhi
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Penelitian Teknologi informasi dan komunikasi saat ini berkembang sangat pesat. Setiap negara berlomba menciptakan, mengembangkan dan membutuhkan teknologi informasi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. dilakukan antara lain membentuk identitas produk melalui merek. Selama dekade
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Pada era globalisasi sekarang ini, perkembangan teknologi yang sangat cepat menyebabkan persaingan dunia usaha semakin meningkat. Keberhasilan dalam persaingan akan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. 1.1 Latar Belakang
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kegiatan pemenuhan kebutuhan manusia akan selalu berjalan dan berkembang seiring dengan berkembang dan bertambahnya kebutuhan manusia, dan kegiatan ekonomi akan tetap
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. sistem teknologi mengalami perubahan dan peningkatan yang sangat. pesat dari waktu ke waktu sehingga membawa konsekuensi bagi dunia
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Seiring dengan perkembangan dan perubahan zaman kemajuan sistem teknologi mengalami perubahan dan peningkatan yang sangat pesat dari waktu ke waktu sehingga membawa
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. untuk memenuhi kebutuhan hidup mereka, dimana di dalam smartphone tersebut
BAB I PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG Smartphone saat ini adalah penunjang kebutuhan hidup masyarakat di Indonesia untuk memenuhi kebutuhan hidup mereka, dimana di dalam smartphone tersebut mempunyai fitur-fitur
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian Pesatnya penetrasi smartphone di Indonesia dinilai karena produk tersebut sudah menjadi kebutuhan primer bagi masyarakat, khususnya di perkotaan. Hutasoit
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. Bab 1 Pendahuluan 1-1
Bab 1 Pendahuluan 1-1 BAB 1 PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah Ketatnya persaingan di era globalisasi sekarang ini semakin mengarahkan sistem perekonomian ke arah mekanisme pasar, dimana para pemasar
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. dan komunikasi tersebut, salah satunya dengan menggunakan handphone.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Perkembangan teknologi, informasi, dan komunikasi yang berkembang dengan pesat membuat setiap individu terdorong untuk memiliki sebuah alat yang mampu memenuhi kebutuhan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. penting dan berpengaruh bagi masyarakat,begitupun untuk para pebisnis. Alat
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Kebutuhan akan alat teknologi komunikasi di dunia pada saat ini sangatlah penting dan berpengaruh bagi masyarakat,begitupun untuk para pebisnis. Alat teknologi komunikasi
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. baik melalui media televisi,radio,handphone,koran,majalah atupun internet
1 BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Kondisi pemasaran produk yang sangat dinamis, membuat para pelaku pasar dan produsen berlomba untuk memenangkan kompetisi. Setiap baik melalui media televisi,radio,handphone,koran,majalah
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. sudah tidak asing lagi bagi kehidupan modern sekarang. Handphone yang. berlomba untuk menciptakan produk unggulan mereka.
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar belakang Masalah Telepon genggam atau handphone (HP) merupakan alat komunikasi yang sudah tidak asing lagi bagi kehidupan modern sekarang. Handphone yang pada awalnya diciptakan
Lebih terperinciBAB 1 PENDAHULUAN. usaha pun mengalami perkembangan yang pesat, tetapi perkembangan itu
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah Dewasa ini perkembangan teknologi semakin meningkat, maka dunia usaha pun mengalami perkembangan yang pesat, tetapi perkembangan itu menyebabkan timbulnya persaingan
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN. perusahaan harus mampu bersikap dan bertindak cepat dan tepat dalam. yaitu salah satunya melalui persaingan merek.
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah Persaingan bisnis dalam perkembangan di Era Globalisasi menuntut perusahaan harus mampu bersikap dan bertindak cepat dan tepat dalam menghadapi persaingan di
Lebih terperinciBAB I PENDAHULUAN Latar Belakang. Masuk dan berkembangnya era modernisasi ternyata memberikan
BAB I PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masuk dan berkembangnya era modernisasi ternyata memberikan pengaruh terhadap orientasi perkembangan kota-kota metropolitan yang ada di Indonesia. Oleh karena itu,
Lebih terperinci