ANALISIS KUALITAS PRODUK, HARGA DAN DESAIN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SANDAL ROSELINA UD. PUTRI JAYA PURWOSARI KUDUS

Transkripsi

1 ANALISIS KUALITAS PRODUK, HARGA DAN DESAIN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SANDAL ROSELINA UD. PUTRI JAYA PURWOSARI KUDUS SKRIPSI Diajukan Oleh ENY ERMAWATI NIM : FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS MURIA KUDUS 2014 i

2 ANALISIS KUALITAS PRODUK, HARGA DAN DESAIN TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SANDAL ROSELINA UD. PUTRI JAYA PURWOSARI KUDUS Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan tim penguji ujian skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus. Mengetahui Kudus, Juli 2014 Ketua Progdi Dosen Pembimbing I Noor Azis, SE, MM NIS Dr.Drs.Sukirman, Spd, SH, MM NIS Mengetahui, Dekan Dosen Pembimbing II Dr. H. Mochamad Edris, Drs. MM NIS Noor Azis, SE, MM NIS ii

3 PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI Yang bertanda tangan di bawah ini saya, Eny Ermawati, menyatakan bahwa skripsi dengan judul: Analisis Kualitas Produk, Harga Dan Desain Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Produk Sandal Roselina Ud. Putri Jaya Purwosari Kudus, adalah hasil tulisan saya sendiri. Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang saya akui seolah-olah sebagai tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan penulis aslinya. Apabila saya melakukan tindakan yang bertentangan dengan hal tersebut di atas, baik disengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik skripsi yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri ini. Bila kemudian terbukti bahwa saya melakukan tindakan meyalin atau meniru tulisan orang lain seolah-olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijasah yang telah diberikan oleh universitas batal saya terima. Kudus, 3 Juli 2014 Yang membuat pernyataan, iii (Eny Ermawati) NIM:

4 MOTTO DAN PERSEMBAHAN MOTTO Sebaik Baiknya Manusia Yaitu Manusia Yang Bisa Bermanfaat Bagi Orang Lain. Hidup Adalah Masa Depan. Seseorang yang ingin sukses janganlah takut dengan kegagalan karena dengan kegagalan lah akan menuju kehidupan yang lebih baik dan akan sukses dimasa yang akan datang. PERSEMBAHAN 1. Kepada ayahanda tercinta Agus Sumarno dan ibunda terkasih Sholikah. 2. Kepada kakak tersayang (Muhammad Chanafi) & adek-adek q tersayang (Ririn Perwita Sari, Putri Ayu Indah Lestari dan adek terkecilq Dian Nita Amelia Shofa) dan kekasih tersayang ( Choirul Anwar ) yang tiada henti memberikan semangat dan do a kepada saya agar dapat segera menyelesaikan studi secepatnya 3. Kepada semua keluarga besar dan teman-teman yang senantiasa mendoakan dan turut membantu dalam menyelesaikan skripsi ini, terima kasih atas doa dan dukunganya selama ini kepada penulis i

5 KATA PENGANTAR Puji syukur penulis ucapkan kepada ALLAH SWT, karena dengan rahmat dan karunia-nya penulis dapat menyusun penelitian ini dan menyelesaikan dengan baik sesuai dengan waktu yang telah direncanakan. Skripsi analisis kualitas produk, harga dan desain terhadap pengambilan keputusan pembelian produk sandal roselina UD. Putri Jaya Purwosari Kudus, disusun untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus. Secara khusus penulis mengucapkan banyak terima kasih dengan segala kerendahan hati kepada yang terhormat: 1. Bapak Prof. Dr. dr. Sarjadi, Sp. PA (Almarhum) selaku Rektor Universitas Muria Kudus 2. Bapak Dr.Drs.Sukirman, Spd, SH, MM, selaku Dosen pembimbing I yang sangat membantu dalam kelancaran penyelesaian skripsi ini yang telah mengarahkan, membimbing, memberi motivasi yang membangun sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. 3. Bapak Noor Azis, SE, MM. Selaku Ketua Progdi fakultas ekonomi universitas muria kudus dan Dosen pembimbing II yang memberi arahan dan bimbingan kepada penulis dalam menyelesaikan penelitian ini. 4. Bapak, Ibu Dosen dan seluruh staf pengajar Fakultas Ekonomi Universitas Muria Kudus yang telah memberi bekal ilmu yang bermanfaat bagi penulis. ii

6 5. Ayahanda tercinta Agus Sumarno dan ibunda terkasih Sholikah, Kakak tersayang (Muhammad Chanafi) & adek-adek q tersayang (Ririn Perwita Sari, Putri Ayu Indah Lestari dan adek terkecilq Dian Nita Amelia Shofa) dan kekasih tersayang ( Choirul Anwar ) yang tiada henti memberikan semangat dan do a kepada saya agar dapat segera menyelesaikan studi secepatnya. 6. Serta semua keluarga besar yang senantiasa mendoakan dan turut membantu dalam menyelesaikan skripsi ini, terima kasih atas doa dan dukunganya selama ini kepada penulis. 7. Sahabatku tercinta yang ada dirumah Sella Dewi, Rini Wijayanti, Chumairoh Qurrotul aini, Aisya Nolaricha, dan Choirin Nida. 8. Sahabatku terkasih di UMK yang sudah memberi dukungan dan menemani perjalanan menyelesaikan skripsi, terima kasih atas semua bantuannya. 9. Teman-temanku di Manajemen A tahun ajaran 2010 yang selama perkuliahan selalu kompak, terutama Managemen Pemasaran kebersamaan dengan kalian semua tidak akan bisa terlupakan dan keluarga kecil KKN vokasi dukuh waringin yang sudah memberi dukungan. 10. Dan bagi semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang turut serta memberikan bantuan dan sumbangan pemikiran selama penulis menyusun skripsi.ini, penulis hanya bisa mengucapkan terimakasih. iii

7 Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini masih banyak kekurangan dan jauh dari kesempurnaan, untuk itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun untuk penyempurnaan skripsi ini. Harapan penulis, kiranya skripsi ini dapat memberikan sumbangan bagi pengembangan ilmu pengetahuan dan bermanfaat dalam memperkaya khasanah ilmu pengetahuan. Kudus, Juli 2014 Penulis Eny Ermawati iv

8 ABSTRAKI UNIVERSITAS MURIA KUDUS FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN STRATA 1 : 2014 A. Nama Penyusun : Eny Ermawati B. Judul Skripsi : Analisis Kualitas Produk, Harga Dan Desain Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Produk Sandal Roselina UD. PUTRI JAYA PURWOSARI KUDUS B. Jumlah Halaman : Jumlah pemula xiii, isi 82,lampiran 32,tabel 15,gambar 1 C. Ringkasan : Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kualitas produk, harga dan desain terhadap pengambilan keputusan pembelian produk sandal Roselina UD. PUTRI JAYA PURWOSARI KUDUS. Sebagai salah satu produk yang digemari masyarakat pada mas kini, dengan banyak pesaing dari luar yang memberikan kualitas yang baik tetapi harga yang belum bermasyarakat. Adanya pesaing yang berdatangan di lingkungan pasar domestik, seperti sandal karet dari perusahaan asing yang banyak peminatnya dikalangan masyarakat lokal dengan banyak kelebihan yaitu lebih awet, murah, dan banyak desain. Dengan produk ini masyarakat akan tahu baha kualitas produk baik, harga bermasyarakat (murah) dan desain yang tidak kalah dengan produk lain. Teknik pengumpulan data adalah dengan penyebaran kuesioner kepada para konsumen yang sudah menggunakan produk sandal roselina. Kuesioner yang berhasil terkumpul sebanyak 100 responden. Teknik penetapan responden menggunakan teknik sampel berdasarkan kebetulan dimana, siapa saja yang kebetulan bertemu (perempuan) dengan penelitian dan dianggap cocok menjadi sumber data. Pada tahap analisis dilakukan uji reliabilitas dan validitas, analisis deskriptif, analisis regresi liniear berganda, uji-t, uji-f,dan koefisien determinasi. Aplikasi SPSS for windows 17.0 digunakan untuk membantu pengujian model ini. Hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan menunjukkan bahwa variabel kualitas produk, harga dan desain secara parsial variabel kualitas produk dan Harga tidak berpengaruh terhadap pengambilan keputusan dengan nilai dari kualitas produk 1,864 dan harga (-2,694) sedangkan variabel desain berpengaruh terhadap pengambilan keputusan dengan nilai 7,555. Secara simultan variabel v

9 kualitas produk, harga dan desain berpengaruh terhadap pengambilan keputusan dengan nilai 23,966. D. Daftar buku yang digunakan : 17 (tahun ) Kata kunci : kualitas produk, harga, desain, pengambilan keputusan DAFTAR ISI Halaman HALAMAN JUDUL... i HALAMAN PERSETUJUAN... ii PERNYATAAN ORISINALITAS SKRIPSI... iii MOTTO DAN PERSEMBAHAN... iv KATA PENGANTAR... v ABSTRAKSI... viii DAFTAR ISI... ix DAFTAR TABEL... xiii DAFTAR GAMBAR... xiv DAFTAR SINGKATAN... xv BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Ruang Lingkup Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Kegunaan Penelitian... 5 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Landasan Teori Kualitas Produk Pengertian Kualitas Produk Dimensi Kualitas Produk Harga Pengertian Harga... 9 vi

10 Penetapan Harga Desain Produk Pengertian Desain Produk Parameter Desain Produk Keputusan Pembelian Pengertian Keputusan Pembelian Tahap Proses Membeli Hubungan Antar Variabel Hubungan Kualitas Produk dengan Pengambilan Keputusan Hubungan Harga dengan Pengambilan Keputusan Hubungan Harga dengan Pengambilan Keputusan Penelitian Terdahulu Kerangka Pemikiran Teoritis Hipotesis BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Rancangan Penelitian Variabel Penelitian dan Definisi operasional Variabel Penelitian Variabel Independen Variabel Dependen Definisi Operasional Kualitas Produk Harga Desain Keputusan Pembelian Populasi dan Sampel Populasi vii

11 3.3.2 Sampel Jenis dan Sumber Data Metode Pengumpulan Data Teknis Analisis Uji Instrument Pengumpulan Data Uji Validitas Uji Reliabilitas Pengolahan Data Analisis Deskriptif Analisis Statistik Analisis Regresi Linier Berganda dan Koefisiensi Determinan Uji f Uji t BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan Selintas Sejarah UD. PUTRI JAYA Produk Yang Dikhususkan di Usaha UD. PUTRI JAYA Uji Instrument Data Uji validitas dan Reliabilitas Penyajian Data Karakteristik Responden Umur Responden Alamat Responden Responden Menggunakan Produk Sandal Roselina Data Hasil Jawaban Responden Kualitas Produk Harga Desain viii

12 Pengambilan Keputusan Analisis Data Analisis Deskriptif Analisis Regresi Berganda Uji t Uji f Koefisien Determinan Pembahasan BAB V KESIMPULAN DAN IMPLIKASI 5.1 Kesimpulan Implikasi DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN ix

13 DAFTAR TABEL Halaman Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu Tabel 4.1 Hasil Tryout Uji Validitas Tabel 4.2 Hasil Tryout Uji Realibilitas Tabel 4.3 Umur Responden Tabel 4.4 Alamat Responden Tabel 4.5 Penggunaan Produk Sandal Roselina Tabel 4.6 Tanggapan Responden Kualitas Produk Tabel 4.7 Tanggapan Responden Harga Tabel 4.8 Tanggapan Responden Desain Tabel 4.9 Tanggapan Responden Pengambilan Keputusan Tabel 4.10 Hasil Statistik Diskriptif Tabel 4.11 Hasil Analisis Regresi Berganda Tabel 4.12 Hasil Analisis Regresi Berganda (uji t) Tabel 4.13 Hasil Uji Simultan (uji f) Tabel 4.14 Hasil Koefisien Determinan x

14 DAFTAR GAMBAR Gambar 2.3 Kerangka Pemikiran Teoritis Halaman xi

15 DAFTAR SINGKATAN H 0 H 1 H 2 H 3 H 4 Sig. : Hipotesis nol : Hipotesis satu : Hipotesis dua : Hipotesis tiga : Hipotesis empat : Signifikansi SPSS : Statistic package for the social scien xii