KUISIONER PENELITIAN. penyusunan skripsi pada program studi S-1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Transkripsi

1 Lampiran 1 KUISIONER PENELITIAN Dengan hormat, Bapak/Ibu/Saudara sekalian. Bersama ini saya memohon kesediaannya untuk memberikan informasi dengan cara menjawab pertanyaan yang tersedia dalam kuisioner sesuai dengan fakta yang ada. Informasi yang diberikan sebagai data penelitian dalam rangka penyusunan skripsi pada program studi S-1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis dengan judul Pengaruh Komitmen Organisasi, Locus of Control terhadap Kepuasan Kerja pada PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Utama Medan. Informasi ini merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian data penelitin. Atas bantuan dan kesedian bapak/ibu/saudara untuk mengisi kuesioner ini saya sampaikan terima kasih. Medan, 12 Oktober 2016 Peneliti Ika Damayanti Lingga

2 I. DATA RESPONDEN Pada pertanyaan di bawah ini, Bapak/Ibu/Saudara dimohon untuk mengisi pertanyaan-pertanyaan tersebut dengan cara melingkari salah satu pilihan jawaban yang paling sesuai. 1. Usia Saat ini : a. < 20 tahun b tahun c tahun d tahun e. > 50 tahun 2. Jenis Kelamin : a. Laki Laki b. Perempuan 3. Pendidikan terakhir : a. SMA d. S2 b. Akademi/Diploma e. S3 c. S1 4. Masa Kerja : a. < 1 tahun b. 1 tahun 5 tahun c. 5 tahun 10 tahun d. >11 Tahun

3 II. PETUNJUK PENGISIAN 1. Mohon dengan hormat untuk menjawab semua pernyataan sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu/Saudara, dengan cara member tanda checklist ( ) pada kotak yang paling sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu/Saudara. 2. Jika jawaban ternyata awalnya keliru, maka tanda checklist ( ) yang keliru tersebut dapat dicoret dan jawaban yang dianggap paling sesuai kembali diberi tanda checklist ( ). 3. Penilaian dapat dilakukan berdasarkan skala Likert berikutini: Instrument SkalaLikert No. Skala Skor 1. Sangat Setuju (S) 5 2. Setuju (S) 4 3. Kurang Setuju (KS) 3 4. Tidak Setuju (TS) 2 5. Sangat Tidak Setuju (STS) 1 4. Bacalah setiap pernyataan yang dimaksud dengan hati-hati, kemudian pilihlah salah satu pilihan yang paling sesuai dengan kondisi dan keadaan Bapak/Ibu/Saudara ditempat kerja.

4 Komitmen Organisasi No. Pernyataan SS S KS TS STS A. Komitmen Afektif 1. Perusahaan menghargai hasil kerja saya 2. Saya percaya bahwa perusahaan akan membantu apabila terdapat permasalahan dalam unit kerja saya 3. Setiap keputusan perusahaan, merupakan keputusan yang terbaik 4. Ketika atasan memberikan tugas, saya langsung mengerjakannya B. Komitmen Kelanjutan 5. Kecil kemungkinan bagi saya untuk meninggalkan perusahaan 6. Saya merasa puas atas pekerjaan ini dan tidak mau pindah ke tempat lainnya 7. Saya akan berusaha keras agar sesuai dengan keinginan perusahaan 8. Saya akan merasa rugi jika meninggalkan perusahaan C. Komitmen Normative 9. Saya merasa nyaman dengan suasana kerja di perusahaan saya 10. Saya akan bertahan di perusahaan apapun yang terjadi 11. Tidak ada faktor yang mendorong saya untuk keluar dari perusahaan 12. Keluar dari perusahaan merupakan tidakan yang tidak etis

5 Locus of Control No. Pernyataan SS S KS TS STS A. Locus of Control internal 1. Prestasi yang saya peroleh berdasarkan kemampuan yang saya miliki 2. Keberhasilan yang saya dapatkan saya adalah hasil kerja keras saya 3. Saya dapat menyelesaikan pekerjaan dengan baik 4. Saya tidak akan berhenti sebelum semua pekerjaan selesai 5. Bagi saya berusaha dulu baru kemudian hasilnya B. Locus of Control eksternal 6. Keberhasilan saya merupakan keberuntungan saya 7. Saya tidak yakin dengan kemampuan yang saya melakukan pekerjaan 8. Saya tidak mampu mengerjakan tugas tanpa dibantu rekan kerja saya 9. Setiap tindakan yang saya lakukan dikarenakan arahan dari orang lain bukan dari kemampuan saya sendiri 10. Bagi saya usaha sebesar apapun tidak akan berhasil apabila tidak adanya keberuntungan

6 Kepuasan Kerja No. Pernyataan SS S KS TS STS Pekerjaan itu sendiri 1. Pekerjaan saya menarik dan menyenangkan bagi saya 2. Pekerjaan saya tidak membosankan 3. Tugas yang diberikan sesuai dengan pendidikan, kemampuan, dan keahlian saya Gaji 4. Gaji diterima sesuai dengan beban pekerjaan 5. Saya merasa puas dengan gaji/upah yang saya terima dari perusahaan 6. Imbalan yang diberikan perusahaan terjadwal dengan baik Promosi Karir 7. Kriteria yang digunakan dalam menentukan promosi kenaikan pangkat/golongan karyawan sangat jelas 8. Perusahaan memberikan kesempatan yang sama terhadap semua karyawan untuk naik jabatan. 9. Selalu tersedia kesempatan yang cukup besar bagi saya untuk mengembangkandiri serta kemampuan yang saya miliki di Perusahaan Pengawasan 10. Motivasi yang diberikan membuat saya ingin terus berprestasi 11. Atasan saya mau mendengarkan keluhan saya 12. Saya merasa atasan saya berlaku adil terhadap seluruh karyawan perusahaan. Rekan Kerja 13. Ketika ada rekan kerja yang memiliki tugas berlebihan (overload) saya akan membantunya 14. Saya merasa nyaman bekerjasama dengan tim kerja saya 15. Saya tidak kesulitan bekerja bersama-sama dalam tim

7 Lampiran 2 KUISIONER PRA SURVEI Bersama ini saya mohon kesediaan Bapak/Ibu untuk mengisi daftar kuisioner yang diberikan. Informasi yang Bapak/Ibu berikan hanya semata-mata untuk data pra survey dalam rangka penyusunan proposal skripsi dengan judul Pengaruh Komitmen Organisasi, Locus of Control Internal dan Locus of Control Eksternal terhadap Kepuasan Kerja pada PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Utama Medan. Informasi yang Bapak/Ibu berikan merupakan bantuan yang sangat berarti dalam penyelesaian penelitian ini. Atas perhatian Bapak/Ibu, saya ucapkan terimakasih. Medan, 10 Juni 2016 Peneliti Ika Damayanti Lingga

8 I. DATA RESPONDEN Pada pertanyaan di bawah ini, Bapak/Ibu/Saudara dimohon untuk mengisi pertanyaan-pertanyaan tersebut dengan cara melingkari salah satu pilihan jawaban yang paling sesuai. 1. Usia Saat ini : a. < 20 thn d. 41 thn 50 thn b. 20 thn 30 thn e. > 50 thn c. 31 thn - 40 thn 2. Jenis Kelamin : a. Laki Laki b. Perempuan 3. Pendidikan terakhir : a. SMA d. S2 b. Akademi/Diploma e. S3 c. S1 4. Masa Kerja : a. < 1 tahun d. 10 tahun 15 tahun b. 1 tahun 5 tahun e. > 15 tahun c. 5 tahun 10 tahun II. PETUNJUK PENGISIAN 1. Mohon dengan hormat untuk menjawab semua pernyataan sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu/Saudara, dengan cara memberi tanda checklist ( ) pada kotak yang paling sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu/Saudara. 2. Jika jawaban ternyata awalnya keliru, maka tanda checklist ( ) yang keliru tersebut dapat dicoret dan jawaban yang dianggap paling sesuai kembali diberi tanda checklist ( ).

9 A. Komitmen Organisasi No. Pernyataan Jawaban Responden Ya Tidak 1. Saya memegang teguh peraturan dalam melaksanakan tugas 2. saya sulit untuk meninggalkan perusahaan ini Saya tidak merasa keberatan dengan beban kerja yang saya dapatkan 4. Adanya rasa memiliki yang tinggi terhadap perusahaan 5. Saya akan merasa rugi jika saya meninggalkan perusahaan ini Saya merasa masalah perusahaan ini merupakan masalah saya juga B. Locus of Control No. Pernyataan Jawaban Responden Ya Tidak 1. Keberhasilan saya merupakan hasil kerja saya Kebanyakan orang mampu mengerjakan pekerjaannya dengan baik, bila mereka berusaha 3. Jabatan yang saya emban saat ini sesuai dengan usaha yang saya lakukan 4. Keberhasilan saya merupakan keberuntungan 24 6 saya 5. Pekerjaan yang saya dapatkan merupakan 25 5 keberuntungan saya 6. Agar dapat jabatan yang bagus, kita harus mempunyai anggota keluarga atau teman di perusahaan tersebut 22 8

10 C. Kepuasan Kerja No. Pernyataan Jawaban Responden Ya Tidak 1. Gaji yang Saya terima sesuai dengan beban pekerjaan 2. Penetapan insenti yang diberikan terlaksana sejumlah persentase tertentu dan dengan tari yang adil 3. Pekerjaan saya tidak membosankan Pekerjaan yang saya jalani sudah sesuai dengan keahlian saya 5. Criteria yang digunakan dalam menentukan promosi kenaikan pangkat/ golongan karyawan sangat jelas Sistem promosi di perusahaan terlaksana dengan adil 7. Saya memiliki hubungan yang baik dengan rekan kerja sehingga tidak ada hal hal yang membuat saya terasing dari rekan kerja 8. Rekan kerja saya sangat menyenangkan Lampiran 3 Uji Validitas dan Reliabilitas Validitas Case Processing Summary N % Cases Valid Excluded a 0.0 Total a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

11 Item-Total Statistics Cronbach's Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Alpha if Item Item Deleted Item Deleted Total Correlation Deleted VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR

12 VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR VAR Realibilitas Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items Lampiran 4 Deskriptif Responden Statistics Gender Usia Pendidikan LamaKerja N Valid Missing Gender Frequency Valid Valid Laki-laki Perempuan

13 Usia Frequency Valid Valid < Gender Frequency Valid Valid Laki-laki Perempuan Pendidikan Frequency Valid Valid SMA/ Sederajat Diploma S S

14 LamaKerja Frequency Valid Valid <1 tahun Tahun Tahun >11Tahun Lampiran 5: Data Butir Kuesioner Penelitian Frequency Table Variabel Komitmen Organisasi Perusahaan menghargai hasil kerja saya Frequency Valid Valid TS KS S SS Saya percaya bahwa perusahaan akan membantu apabila terdapat permasalahan dalam unit kerja saya Frequency Valid Valid TS KS S SS

15 Setiap keputusan perusahaan, merupakan keputusan yang terbaik Frequency Valid Valid STS KS S SS Ketika atasan memberikan tugas, saya langsung mengerjakannya Frequency Valid Valid KS S SS Kecil kemungkinan bagi saya untuk meninggalkan perusahaan Frequency Valid Valid STS TS KS S SS

16 Saya merasa puas atas pekerjaan ini dan tidak mau pindah ke tempat lainnya Frequency Valid Valid STS TS KS S SS Saya akan berusaha keras agar sesuai dengan keinginan perusahaan Frequency Valid Valid KS S SS Saya akan merasa rugi jika meninggalkan perusahaan Frequency Valid Valid STS TS KS S SS

17 Saya merasa nyaman dengan suasana kerja di perusahaan saya Frequency Valid Valid TS KS S SS Saya akan bertahan di perusahaan apapun yang terjadi Frequency Valid Valid STS TS KS S SS Tidak ada faktor yang mendorong saya untuk keluar dari perusahaan Frequency Valid Valid STS TS KS S SS

18 Keluar dari perusahaan merupakan tidakan yang tidak etis Frequency Valid Valid TS KS S SS Frequency Table Variabel Locus of Control Prestasi yang saya peroleh berdasarkan kemampuan yang saya miliki Frequency Valid Valid KS S SS Keberhasilan yang saya dapatkan saya adalah hasil kerja keras saya Frequency Valid Valid KS S SS

19 Keberhasilan saya adalah bukti bahwa saya memiliki potensi diri Frequency Valid Valid KS S SS Saya tidak akan berhenti sebelum semua pekerjaan selesai Frequency Valid Valid KS S SS Bagi saya berusaha dulu baru kemudian hasilnya Frequency Valid Valid KS S SS

20 Keberhasilan saya merupakan keberuntungan saya Frequency Valid Valid TS KS S SS Saya tidak yakin dengan kemampuan yang saya melakukan pekerjaan Frequency Valid Valid STS TS KS S SS Saya tidak mampu mengerjakan tugas tanpa dibantu rekan kerja saya Frequency Valid Valid STS TS KS S

21 Setiap tindakan yang saya lakukan dikarenakan arahan dari orang lain bukan dari kemampuan saya sendiri Frequency Valid Valid TS KS S SS Bagi saya usaha sebesar apapun tidak akan berhasil apabila tidak adanya keberuntungan Frequency Valid Valid TS KS S SS Frequency Table Variabel Kepuasan Kerja Pekerjaan saya menarik dan menyenangkan bagi saya Frequency Valid Valid TS KS S SS

22 Pekerjaan saya tidak membosankan Frequency Valid Valid STS TS KS S SS Tugas yang diberikan sesuai dengan pendidikan, kemampuan, dan keahlian saya Frequency Valid Valid STS TS KS S SS Gaji diterima sesuai dengan beban pekerjaan Frequency Valid Valid TS KS S SS

23 Saya merasa puas dengan gaji/upah yang saya terima dari perusahaan Frequency Valid Valid TS KS S SS Imbalan yang diberikan perusahaan terjadwal dengan baik Frequency Valid Valid KS S SS Kriteria yang digunakan dalam menentukan promosi kenaikan pangkat/golongan karyawan sangat jelas Frequency Valid Valid STS KS S SS

24 Kriteria yang digunakan dalam menentukan promosi kenaikan pangkat/golongan karyawan sangat jelas Frequency Valid Valid STS KS S SS Perusahaan memberikan kesempatan yang sama terhadap semua karyawan untuk naik jabatan. Frequency Valid Valid TS S SS Selalu tersedia kesempatan yang cukup besar bagi saya untuk mengembangkandiri serta kemampuan yang saya miliki di Perusahaan Frequency Valid Valid KS S SS

25 Motivasi yang diberikan membuat saya ingin terus berprestasi Frequency Valid Valid KS S SS Atasan saya mau mendengarkan keluhan saya Frequency Valid Valid STS KS S SS Saya merasa atasan saya berlaku adil terhadap seluruh karyawan perusahaan. Frequency Valid Valid STS KS S SS

26 Ketika ada rekan kerja yang memiliki tugas berlebihan (overload) saya akan membantunya Frequency Valid Valid KS S SS Saya merasa nyaman bekerjasama dengan tim kerja saya Frequency Valid Valid STS KS S SS Saya tidak kesulitan bekerja bersama-sama dalam tim Frequency Valid Valid KS S SS

27 Lampiran 6: Deskriptif Variabel Tabel Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Komitmen Organisasi (X 1 ) No. Ite m Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Kurang Setuju Setuju Sangat Setuju Total Ratarata F % F % F % F % F % F % p1 1 1, , , ,4 5 3, ,05 p2 1 1, , , , ,08 p , , , ,03 p4 1 1,7 4 6, , ,2 7 11, ,06 p5 1 1,7 4 6, , ,2 7 11, ,62 p6 1 1,7 3 5, , ,2 5 8, ,62 p , , , ,05 p8 1 1,7 4 6, , ,5 1 1, ,45 p ,4 8 13, , , ,06 p10 1 1,7 8 13, , ,3 2 3, ,27 p11 1 1,7 8 13, , ,8 4 6, ,42 p , , ,1 5 8, ,55 Rata-Rata 3,19

28 Tabel Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Locus of Control (X 2 ) No. Ite m Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Kurang Setuju Setuju Sangat Setuju Total F % F % F % F % F % F % p , , , ,11 p , , , ,20 p , , , ,16 p , , , ,23 p , , , ,16 p , , ,6 3 5, ,33 p7 3 5,1 4 6, , ,0 2 3, ,28 p8 3 5, , , , ,89 p , ,8 9 15,3 2 3, ,91 p , , ,1 1 1, ,05 RATA-RATA 3,66 No. Ite m Tabel Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Kepuasa Kerja (Y) Sangat Tidak Setuju Tidak Setuju Kurang Setuju Setuju Sangat Setuju Total Ratarata Ratarata F % F % F % F % F % F % p , , ,8 9 15, ,72 p2 2 3, , , ,2 5 8, ,22 p3 1 1,7 9 15, , ,1 6 10, ,45 p , , ,7 8 13, ,54 p , , ,0 9 15, ,62 p , , , ,01 p7 1 1, , , , ,01 p , , , ,28 p , ,3 9 15, ,89 p , , , ,10 p11 1 1, , , , ,03 p12 1 1, , , , ,11

29 p , , , ,16 p14 1 1, , , , ,01 p , , , ,16 RATA-RATA 3,88 Lampiran 7: Regresi Variables Entered/Removed b Variables Variables Model Entered Removed Method 1 LOC, Komitmen a. Enter a. All requested variables entered. b. Dependent Variable: Kepuasan Model Summary b Adjusted R Std. Error of the Model R R Square Square Estimate Durbin-Watson a a. Predictors: (Constant), LOC, Komitmen b. Dependent Variable: Kepuasan ANOVA b Model Sum of Squares df Mean Square F Sig. 1 Regression a Residual Total a. Predictors: (Constant), LOC, Komitmen b. Dependent Variable: Kepuasan

30 Unstandardized Coefficients Coefficients a Standardized Coefficients Collinearity Statistics Model B Std. Error Beta t Sig. Tolerance VIF 1(Constant) Komitmen LOC a. Dependent Variable: Kepuasan Coefficient Correlations a Model LOC Komitmen 1 Correlations LOC Komitmen Covariances LOC Komitmen a. Dependent Variable: Kepuasan Collinearity Diagnostics a Model Dimensi on Eigenvalue Condition Index Variance Proportions (Constant) Komitmen LOC a. Dependent Variable: Kepuasan

31 Residuals Statistics a Minimum Maximum Mean Std. Deviation N Predicted Value Std. Predicted Value Standard Error of Predicted Value Adjusted Predicted Value Residual E Std. Residual Stud. Residual Deleted Residual E Stud. Deleted Residual Mahal. Distance Cook's Distance Centered Leverage Value a. Dependent Variable: Kepuasan

32

33 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test Komitmen LOC Kepuasan N Normal Parameters a Mean Std. Deviation Most Extreme Differences Absolute Positive Negative Kolmogorov-Smirnov Z Asymp. Sig. (2-tailed) a. Test distribution is Normal.

34 Lampiran 8 :Struktur Organisasi Gambar 4.1 Struktur Organisasi PT Bank Syariah Mandiri Cabang Utama Medan